市场营销题库word版
市场营销练习题库(含参考答案)
市场营销练习题库（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、由于市场销量开始变缓，某自行车厂对普通自行车加以改进。
说明产品已经进入生命周期的（）A、投人期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案：C2、根据什么划分，市场可分为有形商品市场和无形商品市场（）A、购买目的B、市场的时间结构C、产品的形态D、地域特征不同正确答案：C3、某企业生产一款学习机产品，单位固定成本为100元/个，单位变动成本为200元/个，加成率为15%，该款学习机的定价应为元。
A、330B、230C、400D、345正确答案：D4、在产品生命周期（）阶段的顾客一般为最迫切的购买者A、成长期B、成熟期C、投入期D、衰退期正确答案：C5、某空调企业发布行业报告，公布了《空调健康红皮书》，揭露市场上所谓健康空调的真实情况，并借此制定优质空调的标准。
该促进方式为（）A、广告B、营业推广C、公共关系D、人员推销正确答案：C6、美国某些州政府通过租金控制法将房租控制在较低的水平上浇牛奶价格控制在较高的水平上。
影响产品定价的因素是A、产品形象因素B、市场需求C、消费者心理和习惯D、政府干预正确答案：D7、可口可乐的定价为三元一瓶，百事可乐的定价也为三元一瓶，这种定价方法为（）A、心理病教B、需求差异定价法C、折扣定价D、随行就市定价法正确答案：D8、货币市场是融通短期资金的市场，下列市场类型不属于货币市场的是A、金融同业拆借市场B、商业票据市场C、融资租赁市场D、回购协议市场正确答案：C9、下列不属于人口因素的是A、年龄结构B、人口的地理分布C、文化水平D、收入水平正确答案：D10、海尔公司推出一种新产品:根据用户条件和要求提供一种满意方案，然后一天内按方案设计标准将用户所需的各种电器装扮齐全。
下列说法不正确的是A、产品核心是为用户提供一种服务B、体现了以顾客需求为中心的指导思想C、新产品是各种电器D、该产品的实现以现代物流配送为基础正确答案：C11、下列选项中不是企业针对衰退期的产品所采集的营销策略的是（）A、重振策略B、降低策略C、集中策略D、淘汰策略正确答案：B12、以退为进，目的是为了实施更有效的定位的市场定位策略是A、迎头定位策略B、避强定位策略C、寻找市场定位策略D、重新定位策略正确答案：D13、下列关于市场营销环境的说法中，不正确的是A、企业的市场营销环境是不断的变化的B、企业必须随时关注营销环境，适时分析和判断环境变化可能带来的影响C、企业市场营销环境的变化对企业而言，可能会形成新的市场机会，不会构成威胁D、市场营销环境是指影响企业营销能力和效果的各种参与者与社会影响力正确答案：C14、认知价值定价法运用的关键是A、找到比较准确的理解价值B、正确计算产品的单位成本C、准确了解竞争者的价格D、确定适当的目标利润正确答案：A15、下列说法正确的是A、赠送样品是企业推出新产品，占领新市场，时常用的一种有效方式B、资助奖励对一次性购买量较大的商品效果较好C、特价对于刺激长期销售效果较好D、折价卷一般以积分卡的形式操作正确答案：A16、政府多次加息、上调存款准备金率，这种情况属于市场营销环境中的A、科技环境B、政治法律环境C、经济环境D、国家经济发展战略正确答案：B17、2021年中国地产实施房地产新政该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响房地产市场呈现出一种新的僵持格局这对企业来说面临的外部环境因素是A、社会和文化环境因素B、技术环境因素C、经济环境因素D、政治和法律环境因素正确答案：D18、某品牌服装推出的最新款时装定价很高，然后随着季节变化慢慢降价，该品牌服装的定价策略为A、撇脂定价B、渗透定价C、习惯定价D、温和定价正确答案：A19、在促销组合的四种构成要素中，影响面广，信任度高，可提高企业知名度，但花费量大，效果有难以控制的要素是A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、营业推广正确答案：C20、在原有产品的基础上，部分采用新技术、新工艺、新材料和新结构等制成的，在产品性能等方面有显著提高的产品叫A、换代新产品B、全新产品C、改进新产品D、仿制新产品正确答案：A21、关于完全竞争市场下列说法错误的是A、生产要素可以自由流动B、有充分的市场信息C、卖方决定市场价格D、有无数买方或卖方正确答案：C22、消费者对价格敏感生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用A、满意策略B、折扣策略C、高价策略D、低价策略正确答案：D23、企业与客户、供应商、分销商、其他的利润相关人或组织建立长期、稳定、互信、互惠关系的活动被现代营销观念的A、直复营销B、网络营销C、关系营销D、绿色营销正确答案：C24、按照市场细分的程序，企业在选择市场范围，确定经营目标后，下一步的工作是A、选择市场细分的标准，列出消费者群体的需求情况B、决定每个细分市场的规模，相应的选定目标市场C、筛选细分市场D、为细分市场命名正确答案：A25、中间商对企业产品从生产领域流向销售领域具有极其重要的膨响。
市场营销学习题库(附参考答案)
市场营销学习题库（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（）A、自动售货B、广泛分配路线C、密集分销D、直销正确答案：D2、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A、社会市场营销观念B、推销观念C、市场营销观念D、生产观念正确答案：A3、在商品高度同质的条件下，（）是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。
A、产品价值B、形象价值C、服务价值D、人员价值正确答案：C4、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是 ( ) 。
A、集中性市场策略B、无差异性和差异性营销策略C、无差异性营销策略D、无差异性或集中性营销策略正确答案：B5、一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平等的总和，被称为（）A、自然资源B、社会文化C、科学技术D、政治法律正确答案：B6、我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为10年，自（）之日起计算。
A、申请注册B、商品投入市场C、实际使用D、核准注册正确答案：D7、企业开展目标市场营销的第三个步骤是( )。
A、目标市场选择B、市场细分C、执行和控制市场营销计划D、市场定位正确答案：D8、（）是指满足同一消费欲望的同类产品同一品种不同厂家产品之间的竞争者。
A、品牌竞争者B、属类竞争者C、产品竞争者D、欲望竞争者正确答案：A9、供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为（）。
A、统一销售B、互惠销售C、系统销售D、直接销售正确答案：C10、2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
这些生产厂家面对营销环境的变化，采用的对策是( )。
A、减轻B、转移C、放弃D、反抗正确答案：A11、（）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。
市场营销题库及答案
市场营销题库及答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、推销观念是（）时期产生的一种以推销为中心的经营观念。
A、买方市场向买方市场过渡B、卖方市场向买方市场过渡C、买方市场D、卖方市场正确答案：B2、在生产资料市场，（）直接影响购买者的行为。
A、个人因素B、人事因素C、环境因素D、组织因素正确答案：A3、产品观念是（）的营销观念。
A、顾客导向B、生产导向C、科技导向D、消费导向正确答案：B4、（）是指在新产品上市初期将价格定得很低，以便迅速打开市场，扩大销售量，提高市场占有率。
A、满意定价策略B、阶段定价策略C、撇脂定价策略D、渗透定价策略正确答案：D5、下列属于直接渠道的条件是（）A、价格高的产品B、标准化程度低的商品C、大多数生活资料产品D、消费者比较分散正确答案：A6、有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等，这种做法属于（）。
A、品牌更新定位决策B、品牌扩展决策C、统一品牌决策D、多品牌决策正确答案：D7、洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。
A、新品牌产品B、改进产品C、全新产品D、换代产品正确答案：C8、金融市场借助于金融工具买卖的是（）的使用权A、股票B、货币C、证券D、商品正确答案：B9、日本尼康公司所提供的照相机都会有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些构成了（）。
A、产品组合B、产品系列C、产品项目D、产品大类正确答案：B10、市场的组成包括：人口、（）、购买力A、购买者B、购买欲望C、需求D、总和正确答案：B11、金融市场具有宏观调控功能，通过一定的操作手段，调控商业银行和其他金融机构的业务，从而控制（）流向和流量。
A、债券B、现金C、货币D、资金正确答案：C12、产品核心是指向顾客提供的（）。
A、基本效用B、产品特色C、产品形式D、产品质量正确答案：A13、下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是( )。
(完整版)市场营销学试卷及其答案(五套)
市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（B）A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（D ）A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润 B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B ）A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价.6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价7、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。
A成本加成 B随行就市 C拍卖 D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。
A招徕订价 B俘虏产品订价 C捆绑式销售 D选择产品订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（C）A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（C）A统一交货定价 B分区定价 C基点定价 D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C ）A批发销售 B间接销售 C直接销售 D寄售83、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（B ）A批发商 B运输公司 C制造商代表 D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为（B ）A一阶渠道 B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C ）渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（B ）渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销题库(含参考答案)
市场营销题库（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、市场营销渠道包括某种产品( )。
A、所有权转移过程中的所有有关企业和个人B、供产销过程中的所有有关企业和个人C、分销过程中的所有有关企业和个人D、非所有权转移过程中的所有有关企业和个人正确答案：B2、下列组织中, ( ) 不是营销中介单位。
A、供应商B、保险公司C、中间商D、银行正确答案：A3、企业提高竞争力的源泉是 ( ) 。
A、新产品开发B、质量C、价格D、促销正确答案：A4、企业运用( )策略能够避免负面株连效应。
A、统一品牌B、多品牌C、驰名商标D、品牌注册正确答案：B5、整合营销的创始人是( )。
A、李维特B、舒尔茨C、麦卡锡D、科特勒正确答案：B6、营销战略审计是对企业营销目标、( ) 、竞争状况、内部条件和资源以及企业实力和不足等方面进行的营销审计。
A、劣势B、机会C、优势D、威胁正确答案：B7、谷歌(GooglE.一直以来就以富有创意而闻名,在公司内部有一个福利,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的、喜欢做的事,让灵机一动的想法有机会变成现实,这种自由的氛围,其目的是( )。
A、公司宣传需要B、创造产生创意的空间C、缓解工作压力D、员工福利正确答案：B8、“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学 ( )。
A、推销观念B、生产观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案：C9、产品投资组合中采用维持策略的多为 ( ) 类的产品。
A、金牛类产品B、明星类产品C、瘦狗类产品D、问题类产品正确答案：A10、各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当( )。
A、相等B、成平比C、成反比D、成正比正确答案：D11、五一黄金周将至,面对即将蜂拥而至的游客,甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数,以便更好的保护文物。
从需求管理的角度来看,景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是 ( ) 。
A、不规则需求B、有害需求C、负需求D、过量需求正确答案：D12、指出下列哪种市场是不可扩张市场 ( )。
(完整版)市场营销试题库(选择题)带答案
1、从关系营销的角度, 市场应定义为（）A 市场是利益攸关者的集合B 市场是卖方、买方、竞争者的集合C 市场是某种商品的购买者集合D 市场是商品交换的场所答案：A2、市场营销的核心概念是（）A 交换B 需求D 产品答案：A3、市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（）B 需求C 欲望D 收入答案：C4、以下理解不正确的是（）A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点B 市场营销者可以是卖主，也可以是买主C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主要贡献是明确了市场营销的概念范围答案：D5、市场营销学的研究方法中，（）是依目标市场的需要，分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标，权衡利弊得失，选择最佳的市场营销组合，以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。
A 职能研究法B 管理研究法C 机构研究法D 系统研究法答案：B6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛” ，这句话反映的营销观念是（）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念答案：B。
7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（）A 买方市场B 卖方市场C 生产成本太高D 产品为非渴求品答案：BC。
8、下列表述中，反映推销观念的是（）A 我能生产什么，就卖什么B 我生产什么，就买什么C 我卖什么，就设法让人买什么D 顾客需要什么，我就生产什么答案：C。
9、必然导致营销近视症的营销观念是（）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念答案：AB。
10、推销观念的出发点是（）A 产品产量B 产品质量C 产品销售D 顾客需求答案：C。
11、下列有关市场营销观念说法中，错误的是（）A 营销重点是顾客需求B 重视的是长期利益C 采用整合的营销手段D 营销程序是从生产者到消费者答案：D。
12、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（）A 产品B 权力C 定价D 公共关系E 促销答案：BD。
(完整版)市场营销题库整理版
第一章导论选择题：1.市场营销的核心是（ C ）。
A．生产B．分配C．交换D．促销2.下列对市场的内涵（ D ）理解最准确。
A.市场是商品交换的场所B.市场是指商品交换关系的总和C.市场是指对某种商品或劳动的所有购买者的需求总和D.市场是交换的范畴，随着商品经济的不断发展、变化，在不同的时期、不同的场合具有不同的意义。
3.上街购物，突然觉得饿了，想吃东西，属于（A）。
A．需要B．欲望C．需求D．要求4.某明星想让自己的孩子上贵族私立学校，属于（B）。
A．需要B．欲望C．需求D．要求5.企业与关键成员建立长期满意的关系，属于全面营销中的（B）。
A．整合营销B．关系营销C．内部营销D．社会营销6. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是___B______。
A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者判断题：1.企业要通过营销活动去创造和引导需要。
（✘）2. 市场营销就是推销和广告。
（✘）3.市场营销学20世纪初创立于中国。
（✘）4.当代企业营销的目的是实现企业利益。
（✘）第二章1.（B ）营销观念的确立，标志着企业在营销观念上发生了根本的、转折性的变革，为成功营销奠定了基础。
A.推销B.单纯市场C.价值D.市场导向2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。
A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3.市场营销学“革命”的标志是提出了(A )的观念。
A．以消费者为中心B．以生产者为中心C．市场营销组合D．网络营销4.与顾客建立长期合作关系是( A)的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销5. “市场营销近视症”是指（ C ）。
A．生产观念B．推销观念C．产品观念D．顾客观念6.市场营销观念的中心是（B）。
A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足它们C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去7. 推销观念属于（A ）。
市场营销学试题库(附答案)
市场营销学试题库（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、收入在很大程度上影响着消费者（）与消费结构。
A、消费方式B、支出模式C、支出水平D、消费水平正确答案：B2、营销环境按其对企业营销活动的影响，也可分为（）与有利环境，即形成威胁的环境与带来机会的环境。
A、战术环境B、战略环境C、不利环境D、中性环境正确答案：C3、在应用（）时，必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品之间的关联程度大小。
A、附赠品包装策略B、配套包装策略C、更新包装策略D、再使用包装策略正确答案：B4、1986年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）A、直接市场营销B、全球市场营销C、关系市场营销D、大市场营销正确答案：D5、（）是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。
A、顾客满意B、服务质量C、感知价值D、顾客期望正确答案：A6、商品包装包括若干个因素，（）是最主要的构成要素，应在包装整体上占居突出的位置。
A、包装材料B、形状C、图案D、商标或品牌正确答案：D7、集中性市场战略尤其适合于( )。
A、大型企业B、中型企业C、跨国公司D、小型企业正确答案：D8、国内顾客市场按购买动机可分为5种类型，分别是消费者市场、（）、中间商市场、非赢利组织市场、政府市场。
A、供应商市场B、企业市场C、生产市场D、生产者市场正确答案：D9、面对过量需求，营销管理的任务是（）A、密切关注消费者偏好的变化和竞争状况。
B、实施“反市场营销”C、实施“低营销”D、改变需求正确答案：C10、科学技术对企业内部经营与生产的影响是（）A、间接的B、不利的C、直接的D、有利的正确答案：C11、所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的_________两个方向延伸。
A、东西B、前后C、左右D、高低正确答案：D12、市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。
A、网络营销B、以生产者为中心C、以消费者为中心D、市场营销组合正确答案：C13、同一细分市场的顾客需求具有（）。
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市场营销题库第一套一、名词解释（4分×5）市场营销：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需要和欲望的一种社会和管理过程。
品牌：品牌就是用于区别一种产品或服务的生产者或销售者的名称、标志、符号、设计或者以上几种因素的组合。
批发商：批发商是指从生产企业或其它中间商大量购进商品，批量供应零售商用作转卖，或供应生产企业用作生产加工为基本业务的中间商。
国际市场营销：企业在两个或两个以上的国家，以全球性资源优化配置为手段，从事跨国界的生产经营活动。
认知价值定价法：企业根据购买者对产品的认知价值来制定价格的一种方法。
二、判断题（1分×10，请在每小题后面的括号内打上“√”或“×”）1.从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。
（×）2.在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。
（√）3.市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。
（√）4.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或服务时所期望获得的一组利益。
（√）5.企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性等特征。
（×）6.总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略。
（×）7.恩格尔系数越大，生活水平越低；恩格尔系数越小，生活水平越高。
（√）8.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。
（×）9.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
（√）10.虽然品牌资产是营销绩效的主要衡量指标，但却很难准确计量。
（√）三、单项选择题（1分×15）1.市场营销的核心是_____C_____。
A生产 B分配 C交换 D促销2.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的____B______。
A欧洲 B美国 C日本 D中国3.以“顾客需要什么,我们就生产什么”作为其座右铭的企业是____C______企业.A生产导向型 B推销导向型 C市场营销导向型 D社会营销导向型4.战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的______A____业务单位。
A最小 B最大 C一般 D盈利5.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为___D_______。
A营销环境 B宏观营销环境 C营销组合 D 微观营销环境6.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为____D______。
A生产者市场 B组织市场 C转售市场 D消费者市场7.威胁水平和机会水平都高的业务，叫做____A______。
A冒险业务 B理想业务 C成熟业务 D困难业务8.某种相关群体的有影响力的人物称为______D____。
A 经济领导者 B道德领袖 C精神领袖 D意见领袖9.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_____B_____策略。
A市场集中化 B市场专业化 C全面市场覆盖 D产品专业化10.采用无差异性营销战略的最大优点是____C______。
A市场占有率高 B市场适应性强 C成本低 D需求满足程度高11.市场细分是根据_____A_____的差异对市场进行的划分。
A买方 B卖方 C产品 D中间商12.有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于___D_______。
A强竞争者 B 好竞争者 C市场利基者 D市场挑战者13.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_____B_____的数目。
A产品项目 B产品线 C产品种类 D产品品牌14.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非制造____C______。
A换代产品 B 仿制产品 C全新产品 D最新产品15.品牌资产是一种特殊的____B______。
A有形资产 B无形资产 C附加资产 D潜在资产四、填空题（1分×5）1.需求是指人们有能力购买并愿意购买某种产品的____欲望______。
2.绝大多数人不喜欢，甚至愿意花一定代价来回避某种产品的需求状况，我们称之为_____负需求_____。
3.原以企事业单位为主要客户的电脑公司开始向家庭、个人销售电脑，或拓展新的销售区域，这是一种_____市场开发_____策略。
4.把企业目标确定在某个特定的、相对狭小的领域内，争取成本领先或差别化，从而建立相对优势，通常适合于中小企业，这是____聚焦______战略。
5.一般而言，人类的需要由____低层次______向高层次发展。
五、多项选择题（2分×5）1.波士顿咨询集团矩阵将业务单位划分为____ ACDE ______几种类型。
A明星类 B毛驴类 C金牛类 D问号类 E瘦狗类2.企业一体化成长战略包括____ ACE ______。
A后向一体化 B向上一体化 C水平一体化 D向下一体化 E前向一体化3.市场营销环境的特征是_____ ABCE _____。
A客观性 B差异性 C多变性 D稳定性 E相关性4.细分消费者市场的标准有____ ABCE ______。
A地理环境因素 B人口因素 C心理因素 D行业因素 E行为因素5.产品组合包括的变数是____ BCDE ______。
A适应度 B长度 C相关性 D宽度 E深度六、简答（5分×3）1.简述成熟期的市场特点及营销策略。
其主要特征：（1）销售额虽然仍在增长，但速度趋于缓慢；（2）市场需求趋向饱和，销售量和利润达到最高点，后期两者增长缓慢，甚至趋于零或负增长；（3）竞争最为激烈其主要策略有以下几种：(1)市场改革策略。
(2)产品改革策略。
(3)市场营销组合改革策略。
2.简述品牌对生产者和消费者的主要作用。
对于消费者的作用(1)方便购买(2)保护消费者合法权益(3)有利于满足心理需要对于生产者的作用(1)认知功能(2)保护功能(3)促销功能(4)财富创造能力3.简述包装策略的主要类型。
（1）类似包装策略。
（2）等级包装策略。
（3）组合包装策略。
（4）复用包装策略。
（5）附赠品包装策略。
（6）更换包装策略。
七、论述（15分）根据你所学的市场营销理论并联系实际谈谈企业如何才能做到消费者满意。
答题要点：顾客满意理论、顾客让渡价值理论、全面质量管理理论、价值链理论八、案例简析（10分）一个小饮料企业曾经提出这样的口号：“从城市到农村，从男人到女人，人人都喝××汽水。
”你是怎样评价这句话的？你对该企业的营销活动有何建议？要求学生应用目标市场营销战略理论进行做答，能够自圆其说即可。
第二套一、名词解释（4分×5）包装产品分销渠道促销服务二、判断题（1分×10，请在每小题后面的括号内打上“√”或“×”）1.市场营销就是推销和广告。
（）2.交换是一个过程。
在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。
（）3.以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。
（）4.除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因为生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。
（）5.战略业务单位通常没有自己的业务。
（）6.营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力的。
（）7.顾客是企业最重要的环境因素。
（）8.通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。
（）9.反市场细分就是反对市场细分。
（）10.企业定价总的要求是追求利润的最大化。
（）三、单项选择题（1分×15）1.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是__________。
A满足消费者的需要和欲望 B获取利润 C求得生存和发展 D把商品推销给消费者2.与顾客建立长期合作关系是__________的核心内容A关系营销 B绿色营销 C公共关系 D相互市场营销3.企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是__________.A市场营销观念 B社会营销观念 C市场营销管理哲学 D生产或销售观念4.具有较高增长率和较高市场占有率的业务单位是__________。
A问号类 B明星类 C奶牛类 D瘦狗类5.市场营销环境是企业营销部门外部__________的因素和力量，包括宏观营销环境和微观营销环境。
A可改变 B不可捉摸 C可控制 D不可控制6.威胁水平高而机会水平低的业务是__________。
A困难业务 B冒险业务 C成熟业务 D理想业务7.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是__________。
A生理需要 B社会需要 C尊敬需要 D安全需要8.__________差异的存在是市场细分的客观依据。
A产品 B价格 C需求偏好 D细分9.属于产业市场细分标准的是__________。
A职业 B生活格调 C收入 D顾客能力10.根据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分__________原则。
A可衡量性 B可进入性 C可赢利性 D可区分性11.集中性市场战略尤其适合于__________。
A跨国公司 B大型企业 C小型企业 D中型企业12.某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于__________。
A完全竞争 B完全垄断 C不完全垄断 D垄断竞争13.占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为__________。
A 强竞争者 B市场利基者 C市场领导者 D近竞争者14.产品组合的__________是指一个产品组合中所含有产品线的数目。
A宽度 B长度 C关联度 D深度15.成长期营销人员的促销策略主要目标是在顾客心目中建立__________，争取新的顾客。
A产品外观 B产品质量 C产品信誉 D品牌偏好四、填空题（1分×5）1.在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为市场营销者，后者成为__________。
2.消费者需要什么，我们就生产什么。
这是__________观念的典型表现。
3.企业的员工、管理人员属于__________公众。
4.根据顾客对产品的不同属性的重视程度，可把需求偏好分为同质偏好、分散偏好和__________。
5.__________是企业打算进入的细分市场五、多项选择题（2分×5）1.多因素投资组合矩阵根据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。
这三种战略地带是__________。
A红色地带 B绿色地带 C黄色地带 D兰色地带 E白色地带2.企业多元化成长战略包括__________。