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市场营销练习题库(含参考答案)

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市场营销练习题库(含参考答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、由于市场销量开始变缓,某自行车厂对普通自行车加以改进。

说明产品已经进入生命周期的()A、投人期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案:C2、根据什么划分,市场可分为有形商品市场和无形商品市场()A、购买目的B、市场的时间结构C、产品的形态D、地域特征不同正确答案:C3、某企业生产一款学习机产品,单位固定成本为100元/个,单位变动成本为200元/个,加成率为15%,该款学习机的定价应为元。

A、330B、230C、400D、345正确答案:D4、在产品生命周期()阶段的顾客一般为最迫切的购买者A、成长期B、成熟期C、投入期D、衰退期正确答案:C5、某空调企业发布行业报告,公布了《空调健康红皮书》,揭露市场上所谓健康空调的真实情况,并借此制定优质空调的标准。

该促进方式为()A、广告B、营业推广C、公共关系D、人员推销正确答案:C6、美国某些州政府通过租金控制法将房租控制在较低的水平上浇牛奶价格控制在较高的水平上。

影响产品定价的因素是A、产品形象因素B、市场需求C、消费者心理和习惯D、政府干预正确答案:D7、可口可乐的定价为三元一瓶,百事可乐的定价也为三元一瓶,这种定价方法为()A、心理病教B、需求差异定价法C、折扣定价D、随行就市定价法正确答案:D8、货币市场是融通短期资金的市场,下列市场类型不属于货币市场的是A、金融同业拆借市场B、商业票据市场C、融资租赁市场D、回购协议市场正确答案:C9、下列不属于人口因素的是A、年龄结构B、人口的地理分布C、文化水平D、收入水平正确答案:D10、海尔公司推出一种新产品:根据用户条件和要求提供一种满意方案,然后一天内按方案设计标准将用户所需的各种电器装扮齐全。

下列说法不正确的是A、产品核心是为用户提供一种服务B、体现了以顾客需求为中心的指导思想C、新产品是各种电器D、该产品的实现以现代物流配送为基础正确答案:C11、下列选项中不是企业针对衰退期的产品所采集的营销策略的是()A、重振策略B、降低策略C、集中策略D、淘汰策略正确答案:B12、以退为进,目的是为了实施更有效的定位的市场定位策略是A、迎头定位策略B、避强定位策略C、寻找市场定位策略D、重新定位策略正确答案:D13、下列关于市场营销环境的说法中,不正确的是A、企业的市场营销环境是不断的变化的B、企业必须随时关注营销环境,适时分析和判断环境变化可能带来的影响C、企业市场营销环境的变化对企业而言,可能会形成新的市场机会,不会构成威胁D、市场营销环境是指影响企业营销能力和效果的各种参与者与社会影响力正确答案:C14、认知价值定价法运用的关键是A、找到比较准确的理解价值B、正确计算产品的单位成本C、准确了解竞争者的价格D、确定适当的目标利润正确答案:A15、下列说法正确的是A、赠送样品是企业推出新产品,占领新市场,时常用的一种有效方式B、资助奖励对一次性购买量较大的商品效果较好C、特价对于刺激长期销售效果较好D、折价卷一般以积分卡的形式操作正确答案:A16、政府多次加息、上调存款准备金率,这种情况属于市场营销环境中的A、科技环境B、政治法律环境C、经济环境D、国家经济发展战略正确答案:B17、2021年中国地产实施房地产新政该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响房地产市场呈现出一种新的僵持格局这对企业来说面临的外部环境因素是A、社会和文化环境因素B、技术环境因素C、经济环境因素D、政治和法律环境因素正确答案:D18、某品牌服装推出的最新款时装定价很高,然后随着季节变化慢慢降价,该品牌服装的定价策略为A、撇脂定价B、渗透定价C、习惯定价D、温和定价正确答案:A19、在促销组合的四种构成要素中,影响面广,信任度高,可提高企业知名度,但花费量大,效果有难以控制的要素是A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、营业推广正确答案:C20、在原有产品的基础上,部分采用新技术、新工艺、新材料和新结构等制成的,在产品性能等方面有显著提高的产品叫A、换代新产品B、全新产品C、改进新产品D、仿制新产品正确答案:A21、关于完全竞争市场下列说法错误的是A、生产要素可以自由流动B、有充分的市场信息C、卖方决定市场价格D、有无数买方或卖方正确答案:C22、消费者对价格敏感生产与销售成本低,竞争者易进入,商品差异性小的新产品定价,应采用A、满意策略B、折扣策略C、高价策略D、低价策略正确答案:D23、企业与客户、供应商、分销商、其他的利润相关人或组织建立长期、稳定、互信、互惠关系的活动被现代营销观念的A、直复营销B、网络营销C、关系营销D、绿色营销正确答案:C24、按照市场细分的程序,企业在选择市场范围,确定经营目标后,下一步的工作是A、选择市场细分的标准,列出消费者群体的需求情况B、决定每个细分市场的规模,相应的选定目标市场C、筛选细分市场D、为细分市场命名正确答案:A25、中间商对企业产品从生产领域流向销售领域具有极其重要的膨响。

市场营销学试题及答案

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市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是()。

A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案:C2. 以下哪项不是市场调研的步骤?()。

A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案:D3. 产品生命周期的第二阶段是()。

A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:B4. 营销组合中的“价格”是指()。

A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案:B5. 目标市场选择的策略有()种。

A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案:C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________,即企业必须从顾客的需求出发,提供满足其需求的产品或服务。

答案:顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。

答案:消费者3. 营销环境分析中,__________是企业无法控制的外部因素,包括经济、政治、法律、社会文化等。

答案:宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________,即企业面临的外部威胁。

答案:威胁(Threats)5. 促销组合中,__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。

答案:销售促进(Sales Promotion)三、简答题1. 简述市场细分的作用。

答:市场细分的作用主要体现在以下几个方面:一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场,从而制定更为有效的营销策略;二是通过细分市场,企业可以针对不同细分市场的特定需求,提供差异化的产品和服务;三是有助于企业更有效地分配营销资源,提高营销活动的效率和效果;四是有助于企业发现新的市场机会,促进企业的市场创新和产品创新。

2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。

答:产品生命周期一般分为四个阶段:- 介绍期:产品刚刚推向市场,消费者对产品不熟悉,销售增长缓慢,利润较低。

- 成长期:产品逐渐被市场接受,销售快速增长,市场份额扩大,竞争者开始进入市场。

市场营销试题库(选择题)带答案

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1、从关系营销的角度,市场应定义为()A 市场是利益攸关者的集合B 市场是卖方、买方、竞争者的集合C 市场是某种商品的购买者集合D 市场是商品交换的场所答案:A2、市场营销的核心概念是()A 交换B 需求C 需要D 产品答案:A3、市场营销人员,连同社会上的其他因素,只是影响了人们的()A 需要B 需求C 欲望D 收入答案:C4、以下理解不正确的是()A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点B 市场营销者可以是卖主,也可以是买主C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主,其主要贡献是明确了市场营销的概念范围答案:D5、市场营销学的研究方法中,()是依目标市场的需要,分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标,权衡利弊得失,选择最佳的市场营销组合,以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。

A 职能研究法B 管理研究法C 机构研究法D 系统研究法答案:B6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛”,这句话反映的营销观念是()A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念答案:B。

7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功()A 买方市场B 卖方市场C 生产成本太高D 产品为非渴求品答案:BC。

8、下列表述中,反映推销观念的是()A 我能生产什么,就卖什么B 我生产什么,就买什么C 我卖什么,就设法让人买什么D 顾客需要什么,我就生产什么答案:C。

9、必然导致营销近视症的营销观念是()A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念答案:AB。

10、推销观念的出发点是()A 产品产量B 产品质量C 产品销售D 顾客需求答案:C。

11、下列有关市场营销观念说法中,错误的是()A 营销重点是顾客需求B 重视的是长期利益C 采用整合的营销手段D 营销程序是从生产者到消费者答案:D。

12、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是()A 产品B 权力C 定价D 公共关系E 促销答案:BD。

(新)市场营销题库

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试题3第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项的符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.顾客让渡价值中的顾客总成本是()A.时间成本B.产品成本C.货币和非货币成本的总和D.精力成本2.在社会市场营销观念中,所强调的利益应是()A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益3.关系市场营销能为企业带来一种独特的资产,即()A.超额利润B.设备和技术C.企业规模D.营销网络4.在通用电气公司法中,评价企业战略业务单位的标准是()A.市场占有率和相对市场占有率B.行业吸引力和业务力量C.市场占有率和行业吸引力D.业务力量和相对市场占有率5.企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验,拓展与本业务相关联的产品和市场的战略,叫做()A.水平多角化B.同心多角化C.密集性增长D.集团多角化6.市场渗透战略适用的情况是()A.现有市场--新产品B.新市场--现有产品C.现有市场--现有产品D.新市场--新产品7.对于经营资源有限的中小企业而言,要打人新市场适宜用()A.集中市场营销B.差异性市场营销C.整合市场营销D.无差异市场营销8.协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有()A.批发商B.运输公司C.制造商代表D.零售商9.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面,二者的竞争关系属于()A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品竞争者D.品牌竞争者10.消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于()A.复杂购买B.寻求多样化购买C.习惯性购买D.化解不协调购买11.用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是()A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度12.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是()A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.上门调查13.下列市场中,属于不可扩张市场的是()A.服装市场B.食盐市场C.化妆品市场D.汽车市场14.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的()A.宽度B.长度C.深度D.关联度15.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的()A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期16.在新产品扩散过程中,告知他人有关新产品的信息,向购买者提供积极反馈的人是()A.建议者B.创用者C.舆论领袖D.参考群体17.企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做()A.产品形象B.产品概念呼伦贝尔学院经贸分院市场营销学案例试题库C.产品外观D.产品用途18.在新产品扩散过程管理中,保证产品质量,促进口头沟通,加强广告攻势,影响后期采用者,使消费者重复购买,上述策略特别适用于()A.实现迅速起飞B.实现快速增长C.实现渗透最大化D.维持特定销售水平19.对同一种商品采用不同级别的包装,以适应不同的购买力水平,这种包装决策叫做()A.差异包装决策B.复用包装决策C.改变包装决策D.分等级包装决策20.在市场竞争条件下,有时卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做()A.垄断竞争B.寡头竞争C.完全竞争D.纯粹垄断21.企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做()A.撇脂定价B.渗透定价C.目标定价D.加成定价22.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣,损害公众对该快餐公司的总体印象。

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)

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市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(一)一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种(B)观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是(A)。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、(A)动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、(D)型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的念,这是(C)定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中,(B)不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为(B)竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将(A)。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是(C)。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是(D)细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于(C)的产品,可采用无差别性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、(C)调查是为了解市场中呈现的有关现象之间的因果关系而举行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开辟新市场,这是(C)战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是(D)战略。

A、产品开辟B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括(D)A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应(B)。

A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是(D)分销策略。

市场营销考试题及答案

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市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么?A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案:B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素?A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案:D. 领导力3.市场调研的目的是什么?A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案:A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位?A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案:B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素?A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案:B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分?答:市场细分是将整个市场按照不同的特征,如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场,以便更好地满足不同群体的需求。

其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。

进行市场细分需要首先了解整个市场的特点,然后根据不同的特征将市场进行分类,最后确定目标市场并开展相应的营销活动。

2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤?答:差异化营销是指根据不同的市场细分,为不同的消费者提供独特的产品或服务,以吸引更多的目标客户群体。

实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。

三、案例分析某公司推出一款新产品,但销量一直不理想,请分析可能的原因,并提出相应的解决方案。

答:可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。

针对这些问题,可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。

四、综合题请设计一项市场营销策略,推广某家咖啡店的新特色产品,并简要说明推广计划。

答:市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。

市场营销测试题(含参考答案)

市场营销测试题(含参考答案)

市场营销测试题(含参考答案)一、单选题(共34题,每题1分,共34分)1.访前“六问”简称5W1H,其中拜访谁,即确定要拜访的目标医生指的是()A、HowB、WhyC、WhoD、WhereE、When正确答案:C2.医药行业的竞争日趋激烈,该因素是医药企业在市场营销环境中面临的( )。

A、劣势B、威胁C、优势D、机会正确答案:B3.根据《医院分级管理标准》,跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗卫生服务的医院,具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心的是()A、三级医院B、二级医院C、一级医院D、特级医院正确答案:A4.根据消费者行为分析,对于产品或品牌差异大和消费者卷入程度小的消费类型为( )A、多样购买B、和谐购买C、习惯购买D、复杂购买正确答案:A5.医药市场营销环境不会以某个组织或个人的意志为转移,有其自身的运行规律和发展特点,体现出其( )特性。

A、差异性B、客观性C、相关性D、动态性正确答案:B6.用来分析企业优势、劣势、机会、威胁的分析方法是( )A、PEST分析法B、专家分析法C、swot分析法D、波特五力模型分析法正确答案:C7.下列关于药品陈列描述正确的是( )A、产品货架陈列面越少越有助于产品销量的增长B、靠窗处可以陈列产品,采用不同的组合排列方法展示重点促销的产品C、花车陈列适用于体积大、重量沉、价格高的产品,便于顾客挑选D、端头陈列通常展示的是季节性、特价药品、利润高、新品及重点促销的产品正确答案:D8.当企业的生产能力过剩、市场竞争份额趋于下降,为了扩大市场份额,可以选择( )价格调整策略。

A、提价策略B、应对竞争对手调价策略C、温和定价策略D、降价策略正确答案:D9.W1H中的How是指( )。

A、消费者购买的渠道B、消费者购买的产品属性C、消费者的购买方式D、消费者购买目的正确答案:C10.把医院按专业性质进行分类,其中侧重于提供某专一病种诊疗的医院,如口腔医院、五官科医院、肿瘤医院、心血管医院、中医医院、精神卫生中心等的医院是指()A、综合医院B、诊所C、专科医院D、教学医院正确答案:C11.为了控制药价虚高,根据国家有关规定,属于城镇职工基本医疗保险或公费医疗药品目录的药品,医疗机构临床使用量比较大的药品,原则上都要实行( )A、集中招标采购B、直接重购C、调整购买D、创新购买正确答案:A12.医药企业在这类交易会上通过多家中间商来销售本企业的产品,这种营业推广策略是( )。

市场营销试题(真题及答案)

市场营销试题(真题及答案)

声明:这个是营销师历年考试试题中的一个,由于之前格式不对,看着麻烦,所以我整理了一下方便大家下载和练习(格式直接是WORD的了)答案在后面,希望对大家有帮助(一)单项选择题(第1~8题)1)职业道德是()(A)从业人员的特定行为规范(B)企业上司的指导性要求(C)从业人员的自我约束(D)职业纪律方面的最低要求2)关于道德与法律的关系,正确的是()(A)在内容上没有交叉(B)在最终目的上没有一致性(C)在实践上是相互支撑的(D)在适用范围上完全一致3)道德中所谓"应该"的意思是()(A)基于社会利益,按照社会供认的价值取向行事(B)考虑自己的利益需求,按照自己的想法行事(C)根据实际情况,不断对办事方式做出调整(D)从人际关系出发,凡是合乎人情的,就是应该的4)"科学技术是第一生产力".这句话的意思是()(A)除了科学技术,其他事物不属于生产力的范畴(B)不掌握先进的科学技术,就相当于丧失了生产力(C)一般从业人员不在第一生产力之列(D)科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5)关于企业规章制度,理解正确的是()(A)规章制度虽然能够使员工步调一致,但同时抑制了人们的创造性(B)规章制度是企业管理水平低的表现,好的企业不用规章制度便能够管理有序(C)在规章制度面前,没有特例或不受规章制度约束的人(D)由于从业人员没有制定规章制度的权利,遵守与不遵守规章可视情况而定6)对企业形象理解正确的是()(A)形象是外在的,所以企业形象是企业的"面子"工程(B)企业形象是企业文化的综合表现(C)企业形象往往是外在表象,一般不值得信任(D)企业生存和发展靠的是质量,而不是企业形象7)企业从业人员协调与上司之间的关系,其正确的做法是()(A)如果认为上司委派自己的工作不合理,可以直接拒绝(B)对上司委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辞(C)尊重上司的隐私,不在背地议论上司(D)对上司的错误指责,要敢于当面争辩以维护自身利益8)正确使用职业用语的是()(A)"不知道" (B)"不合适,可以退货" (C)"不买,别问" (D)"不是告诉你了吗"(一)多项选择题9)在服务领域,符合职业道德要求的做法有()(A)在柜台内抱肩,插兜(B)捡到顾客物品,送交到有关部门处理(C)没有顾客时读书看报(D)目视前方,迎接顾客的到来10)关于职业选择,正确的观念和做法有()(A)职业选择属于个人的事情,他人不得干预(B)职业选择有利与促进广泛就业,实现人力资源的科学配置(C)职业选择有助于培养人的自主,自立精神(D)倡导职业选择,无异于鼓励"挑肥拣瘦"11)所谓企业信誉,正确的理解有()(A)企业信誉是树立企业形象的关键(B)良好的企业信誉能够带来经济效益(C)企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理(D)企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密联系12符合办事公道要求的有()(A)坚持真理,一切照书本要求去做(B)不管当事人是谁,出了问题,就要各打五十大扳(C)分清公私界限,不把公与私相混淆(D)说老实话,办老实事,做老实人13)关于勤劳和节俭,正确的认识有()(A)在生产发展的今天,社会需要的是勤劳而不是节俭(B)勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面(C)勤劳与节俭是对立统一相辅相成的关系(D)勤劳与节俭的形式可以变,但精神不能变14)加强从业人员之间的团结协作,要()(A)遵从"师徒如父子"的古训,促进老中青三代人和睦相处(B)强化"主人翁"观念,只当主角,消除配角意识(C)讲求合作,崇尚竞争,平等互利(D)做好本职工作,不给同事找麻15)创新的作用在于()(A)创新能够提高产品质量(B)创新能够降低产品成本(C)创新是企业发展的动力(D)创新追求的是轰动效应16)加强职业道德修养的方式包括()(A)学习职业道德规范(B)自我约束(C)以先进典型为标尺(D)慎独二、职业道德个人表现部分(第17~25题)17)如果你有这样一个同事:他工作能力突出,知识丰富,但人品较差。

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1、从关系营销的角度,市场应定义为()A 市场是利益攸关者的集合B 市场是卖方、买方、竞争者的集合C 市场是某种商品的购买者集合D 市场是商品交换的场所答案:A2、市场营销的核心概念是()A 交换B 需求C 需要D 产品答案:A3、市场营销人员,连同社会上的其他因素,只是影响了人们的()A 需要B 需求C 欲望D 收入答案:C4、以下理解不正确的是()A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点B 市场营销者可以是卖主,也可以是买主C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主,其主要贡献是明确了市场营销的概念范围答案:D5、市场营销学的研究方法中,()是依目标市场的需要,分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标,权衡利弊得失,选择最佳的市场营销组合,以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。

A 职能研究法B 管理研究法C 机构研究法D 系统研究法答案:B6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛”,这句话反映的营销观念是()A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念答案:B。

7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功()A 买方市场B 卖方市场C 生产成本太高D 产品为非渴求品答案:BC。

8、下列表述中,反映推销观念的是()A 我能生产什么,就卖什么B 我生产什么,就买什么C 我卖什么,就设法让人买什么D 顾客需要什么,我就生产什么答案:C。

9、必然导致营销近视症的营销观念是()A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念答案:AB。

10、推销观念的出发点是()A 产品产量B 产品质量C 产品销售D 顾客需求答案:C。

11、下列有关市场营销观念说法中,错误的是()A 营销重点是顾客需求B 重视的是长期利益C 采用整合的营销手段D 营销程序是从生产者到消费者答案:D。

12、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是()A 产品B 权力C 定价D 公共关系E 促销答案:BD。

13、顾客总价值包括()A 产品价值;B 服务价值;C 品牌价值;D 形象价值;E 人员价值;答案:ABDE。

14、围绕顾客满意,下列说法正确的是()A 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾客就会满意;B 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成;C 顾客满意了就会成为忠诚顾客;D 夸大产品宣传会导致顾客不满意;答案:ABD。

15、下列有关交换的说法哪个是正确的?()A、人们要想获得所需要的产品,必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式答案:D16、1984年,科特勒提出了市场营销的新概念,即()A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、全球市场营销答案:A17、市场营销运行的基本要求是:一切经济活动都要围绕()而进行。

A.企业B.市场营销C.等价交换D.市场答案:D18、哪种观念下容易出现“市场营销近视”?()A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念答案:C19、市场营销组合的4Ps是指()A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销答案:D20、在买方市场条件下,一般容易产生()A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念答案:C21、现代市场营销的构架形成于()A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代答案:D22、下列关于关系市场营销的论述不正确的是:A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要答案:D23、为了适应社会对于环境保护的要求,许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。

这种做法反映了企业的:A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念D、生产观念答案:A24、关系营销的核心概念是建立()的长期关系:A、企业与顾客B、企业与供应商C、业与分销商D、企业与经销商答案:A25、下列哪种说法是正确的?()A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求。

D、有了欲望,需求自然产生答案:C26、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是: ( )A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念答案:D27、一手资料的信息来源有()。

A、内部来源B、政府刊物C、报刊书籍D、商业资料E、原始资料答案:E28、()是收集原始资料的最主要的方法。

A、询问法B、市场观察C、收集因果方面信息D、专家调查答案:A29、研究人口环境时,经常分析()因素A 人口规模B 人口分布C 人口购买力D 人口流动趋势答案:ABD30、下列哪些属于政法环境()A 产业政策B 价格政策C 能源政策D 税收规定答案:ABCD31、下列人群哪些属于公众范畴()A 政府B 记者C 职工D 银行答案:ABCD32、抽样调研的样本比例一般不超过总体的_______。

A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5答案:B33、应用一元回归分析方法,一般所取数据应在多少个以上?A、10B、20C、30D、50答案:B34、营销信息的分析一般有以下哪几种情况?A、探测性分析B、描述性分析C、因果性分析D、回顾性分析E、预测性分析答案:ABCE35、能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是()。

A.愿望竞争者B.一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者答案:36、代理中间商是属于市场营销环境的()因素。

A.内部环境B.竞争者C. 市场营销渠道企业D. 公众环境答案:37、下列属于市场营销微观环境的是()。

A. 辅助商B. 政府公众C. 人口环境D. 消费者收入答案:38、市场营销环境中的()被称为一种创造性的毁灭力量。

A. 新技术B. 自然资源C. 社会文化D. 政治法律答案:39、目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有()。

A. 数量迅速增长B. 出生率下降C. 老龄化D.人口流动性加大答案:40、理想业务的特点是()。

A.高机会高威胁B. 高机会低威胁C. 低机会低威胁D. 低机会高威胁答案:41、冒险业务的特点是()。

A. 高机会高威胁B. 高机会低威胁C. 低机会低威胁D. 低机会高威胁答案:42、成熟业务的特点是()。

A. 高机会高威胁B.高机会低威胁C.低机会低威胁D. 低机会高威胁答案:43、以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点()A 购买者的广泛性B 需求的差异性C 购买者的非专业性D 派生需求答案:D44、钢琴属于哪种商品类别()A 便利品B 选购品C 特殊品D 非谋求品答案:B45、对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是()A 个人因素B 社会文化因素C 经济因素D 心理因素答案:B46、消费者在购买产品时追求品牌是否有名气,按照马斯洛的需要层次理论,应属于()A 生理需要B 安全需要C 尊重需要D 自我实现需要答案:C47、关于消费者决策购买过程,下列哪种说法是正确的()A 消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的B 消费者购买决策根本就没有规律可寻C 购买过程在实际购买发生之前就已经开始了,并且购买之后很久还会有持续影响D 以上都不正确答案:C48、()是影响消费需求和行为的最基本因素。

A.个人因素B.心理因素C.商品因素D.社会文化因素答案:D49、消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品答案:B50、人的购买动机来源于A.欲望B.需要C.需求D.企图答案:A51、体育明星、成功人士属于()。

A. 首要群体B. 次要群体C. 向往群体D. 厌恶群体答案:C52、()是指由于经验而引起的个人行为的改变。

A. 知觉B. 感觉C. 学习D. 动机答案:C53、消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,消费者购买时需要有一个学习过程,最后决定购买,这类购买行为一般属于()。

A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为答案:D54、在()情况下,产业购买者要作出的购买决策最多A.重购B.直接重购C.修正重购D.新购答案:D55、在新购和修正重购的情况下,购买过程是从()开始的。

A.认识需要B.确定需要C.说明需要D.征求建议答案:A56、在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是()A 倡议者B 影响者C 决策者D 执行者答案:C57、马斯洛“需要层次论”最高层次是()的需要。

A 社交需要B 自我实现需要C 安全需要 D 尊重需要答案:B58、对铁路运输产品的消费者而言,其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有()的需要和欲望。

A 购买动机B 支付能力C 潜在需求D 消费动机答案:B59、影响消费者购买行为的因素包括有:A .心理因素 B.盈利因素C.低成本因素 D.法律因素答案:A60、经济学家根据马斯洛的需要层次论对商品进行了分类,其中第一类商品是:A.渴望类商品 B . 地位类商品C. 威望类商品D. 功能类商品答案:D61、影响消费者行为的外在因素之一是:A. 需要B. 学习C. 相关群体 D.态度答案:C62、生产资料购买者行为的特征之一是:A. 现金购买B. 间接购买C.购买量较小 D. 购买量较大答案:D63、面谈调查法的缺点()A 真实性差B 成本高C 回收率低D 调查范围受限答案:B64、邮寄调查法的优点()A 结果较为客观B 速度快C 回收率高D 灵活性强答案:A65、电话调查法的优点()A 结果较为客观B 速度快 C调查范围广泛D 灵活性强答案:B66、留置调查法的缺点()A 真实性差B 速度慢C 回收率低D 调查范围受限答案:D67、在询问调查法中回收率最高的是()A 面谈法B 邮寄法C 电话法D 留置法答案:A68、以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是()A 集合意见法B 头脑风暴法C 德尔菲法D 情景分析法答案:C69、下列预测方法中属于定量预测的是()A 时间序列法B 头脑风暴法C 德尔菲法D 情景分析法答案:A70、下列预测方法中属于定性预测的是()A 时间序列法B 头脑风暴法C 因果分析法 D 组合预测法答案:B71、同一细分市场的顾客需求具有_____________。

A.绝对的共同性 B.较多的共同性 C. 较少的共同性 D.较多的差异性答案:B72、“市场同合化”的理论,主张从_____________的比较出发适度细分市场。

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