国开-51709-社交礼仪-通联礼仪测试-学习资料
最新中国联通员工培训考试题(礼仪)
最新中国联通员工培训考试题(礼仪)
一、礼仪常识
1. 什么是礼仪？
2. 礼仪的重要性是什么？
3. 礼仪可以体现一个人的什么品质？
二、商务礼仪
1. 在商务场合中，为什么要注意着装？
2. 商务饭局上，应该遵守哪些用餐礼仪？
3. 如何正确使用名片？
三、会议礼仪
1. 在会议开始前，我们应该如何准备？
2. 在会议中如何正确发言？
3. 对于与会人员提问时该如何回答？
四、社交礼仪
1. 在社交场合中，如何与他人进行自我介绍？
2. 在社交聚会中，如何与陌生人打开话题？
3. 如何礼貌地拒绝别人的邀请？
五、电子礼仪
1. 在电子邮件中，我们应该注意哪些礼仪问题？
2. 在社交媒体上，如何正确地表达观点？
3. 如何避免在网络上传播错误信息？
六、礼仪执业禁忌
1. 礼仪专业人士在执业中应该避免哪些不当行为？
2. 如何正确处理礼仪争议或冲突的情况？
3. 礼仪培训师应该具备哪些技能和素质？
以上是最新中国联通员工培训考试题(礼仪)的内容。
请考生认真准备，合理安排时间，以提高自身礼仪素养，为公司形象和发展作出贡献。
注意：本文档内容仅供参考，请根据最新培训资料进行学习和备考。
国开(宁夏)51709-社交礼仪-形成性考核作业二-参考资料答案
社交礼仪-形成性考核作业二-辅导资料
说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案
特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！
第1题
（）通常是指人们进行通讯、联络时所应遵守的基本行为规范。
a. 聚餐礼仪
b. 社交礼仪
c. 公共礼仪
d. 通联礼仪
正确答案是：通联礼仪
第2题
在通话双方之中，发起者被称为“ ”。
a. 通话人
b. 听者
c. 发话人
d. 传话人C.听者D.通话人
正确答案是：发话人
第3题
打电话若不考虑（）问题，往往就会无事生非。
a. 角色
b. 时间
c. 地点
d. 距离
正确答案是：时间
第4题
（）是人际交往中迄今为止最古老、最实用的一种通联方式。
a. 书信
b. 题字
c. 电话
d. 网络
正确答案是：书信
第5题
按照国内现行的惯例，信文均应（）。
a. 随意
b. 横竖兼用
c. 竖写
d. 横写
正确答案是：横写
第6题
下列哪项不是收到他人来信后，收信人需对以下事项认真加以注意。
a. 守法
b. 回应
c. 丢弃。
国开(宁夏)51709《社交礼仪》形成性考核作业一复习资料答案
国开(宁夏)51709《社交礼仪》形成性考核作业一复习资料答案社交礼仪-形成性考核作业一复资料注：请认真核对是您需要的题目后再下载！【题目】人际交往，有其一定之规可循，指的是（）a.交往礼仪b.XXX礼仪c.聚会礼仪d.餐饮礼仪[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：交往礼仪【题目】所谓亲属，指的是与本人直接或间接存在（）关系者。
a.地缘b.血缘c.社会d.生物[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：血缘【题目】称辈分或年龄高于自己的亲属，可在其称呼前加“ ”字。
a.族b.舍c.令d.家[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：家【题目】对朋友、熟人的称号，既要亲热、友好，又不失（）。
a.诚意b.体面c.敬意d.亲密[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考谜底：敬意【题目】称号职业，即直接以被称号者的（）作为称号。
a.姓名b.工作c.职务d.职业[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考谜底：职业【题目】（）这种称呼在对外交往中切勿乱用。
a.同志b.先生c.小姐d.陛下[请认真浏览以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：同志【题目】与身边的陌生人共处时，可以进行（）。
a.互不打扰b.自我介绍c.介绍他人d.介绍集体[请认真浏览以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：自我介绍【题目】介绍他人，又称（），它是第三者为彼此不相识的双方进行引见的一种介绍方式。
a.第三者介绍b.被动介绍c.东道主d.主动介绍[请认真浏览以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：第三者介绍【题目】根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，应在遵守“ ”的前提下，具体情况具体对待。
a.尊者决定法则b.晚辈决定法则c.上级决意法例d.长者决定法则[请认真浏览以上题目，运用所学知识完成作答]参考谜底：尊者决意法例【题目】社交礼仪规定，在交谈中应遵循（）法则。
a.情感共感b.双向共感c.集体共感d.单项共感[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：双向共感【题目】（）是交谈主体中理应忌谈的。
国家开放大学河北51709《社交礼仪》通联礼仪测试作业资料
社交礼仪-通联礼仪测试复习题（带答案）
说明：每学期的课程题号都可能更换，请认真核对是您需要的题号后再下载！
【题号】在公共场所使用手机大声讲话是没有教养的表现（）。
对
错
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案是“对”。
【题号】打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人（）。
对
错
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案是“错”。
【题号】打电话也能看出一个人的素养（）。
对
错
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案是“对”。
【题号】发短信什么都可以说不会泄露的（）。
对
错
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案是“错”。
【题号】电话形象也代表个人或企业、单位形象（）。
对
错
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案是“对”。
【题号】发短信不用署名。
对
错
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案是“错”。
【题号】别人发给你邮件回复时最好不要少于10个字（）。
对
错
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]。
国开(宁夏)51709《社交礼仪》形成性考核作业一【答案】
社交礼仪-形成性考核作业一复习资料
注：请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
人际交往，有其一定之规可循，指的是（）
a. 交往礼仪
b. 联通礼仪
c. 聚会礼仪
d. 餐饮礼仪
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：交往礼仪
【题目】
所谓亲属，指的是与本人直接或间接存在（）关系者。
a. 地缘
b. 血缘
c. 社会
d. 生物
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：血缘
【题目】
称辈分或年龄高于自己的亲属，可在其称呼前加“ ”字。
a. 族
b. 舍
c. 令
d. 家
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：家
【题目】
对朋友、熟人的称呼，既要亲切、友好，又不失（）。
a. 诚意
b. 体面
c. 敬意
d. 亲密
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：敬意
【题目】
称呼职业，即直接以被称呼者的（）作为称呼。
a. 姓名
b. 工作。
(山西省)51709-社交礼仪-形考任务三-标准答案
社交礼仪-形考任务三-辅导资料
说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案
特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！
第1题
每封信皆由（）组成。
A. 信文与封文
B. 信头与封文
C. 信头与封皮
D. 信文与封面
【标准答案】：信文与封文
第2题
在绝大多数情况下，送人之花以（）为佳。
A. 假花
B. 鲜花
C. 干花
D. 以上都可
【标准答案】：鲜花
第3题
在接听电话的时候，在电话礼仪中，有（）原则。
A. 铃响不过四声
B. 铃响不过一声
C. 铃响不过三声
D. 铃响不过两声
【标准答案】：铃响不过三声
第4题
拨打电话的时候，通话的具体长度均应有所控制。
在电话礼仪里，有所谓的（）
A. 五分钟原则
B. 三分钟原则
C. 四分钟原则。
国开【安徽省】51709《社交礼仪》期末考试【答案】
国开【安徽省】51709-社交礼仪-2019秋期末考试【答案】
【题目】个人形象是一个人外在的样子和内在的品质相统一的展现。
对
错
参考答案：“对”。
【题目】女士工作时间可以化妆。
对
错
参考答案：“错”。
【题目】在歌剧院听音乐会时，可以依据个人的爱好，嚼口香糖。
对
错
参考答案：“对”。
【题目】一般性的拜访多以周末为最佳交往时间。
对
错
参考答案：“错”。
【题目】佩戴首饰原则上不应超过?（ ?）件。
A. 二
B. 三
C. 五
D. 四
参考答案：三
【题目】给别人递送名片时，以下哪种做法是正确的？
A. 应将名片正面朝向自己
B. 以上都不正确
C. 应将名片正面朝向对方
D. 名片的朝向无所谓
参考答案：应将名片正面朝向对方
【题目】宴会上,为表示尊重,主宾的座位应
A. 在主人的左侧
B. 在主人的正前方位置
C. 在主人的右侧
D. 随其所好
参考答案：在主人的右侧。
国开(宁夏)51709《社交礼仪》形成性考核作业二【答案】
社交礼仪-形成性考核作业二复习资料
注：请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
（）通常是指人们进行通讯、联络时所应遵守的基本行为规范。
a. 聚餐礼仪
b. 社交礼仪
c. 公共礼仪
d. 通联礼仪
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：通联礼仪
【题目】
在通话双方之中，发起者被称为“ ”。
a. 通话人
b. 听者
c. 发话人
d. 传话人C.听者D.通话人
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：发话人
【题目】
打电话若不考虑（）问题，往往就会无事生非。
a. 角色
b. 时间
c. 地点
d. 距离
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：时间
【题目】
（）是人际交往中迄今为止最古老、最实用的一种通联方式。
a. 书信
b. 题字
c. 电话
d. 网络
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：书信
【题目】
按照国内现行的惯例，信文均应（）。
a. 随意
b. 横竖兼用。
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社交礼仪-通联礼仪测试-学习资料
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第1题在公共场所使用手机大声讲话是没有教养的表现（）。
对
错
正确的答案是“对”。
第2题打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人（）。
对
错
正确的答案是“错”。
第3题打电话也能看出一个人的素养（）。
对
错
正确的答案是“对”。
第4题发短信什么都可以说不会泄露的（）。
对
错
正确的答案是“错”。
第5题电话形象也代表个人或企业、单位形象（）。
对
错
正确的答案是“对”。
第6题发短信不用署名。
对
错
正确的答案是“错”。
第7题别人发给你邮件回复时最好不要少于10个字（）。
对
错
正确的答案是“对”。
第8题收到一封邮件不重要时可以不回复（）。
对
错
正确的答案是“错”。