(完整版)如何做好一名运营主管
运营部主管工作岗位职责模板(10篇)
运营部主管工作岗位职责模板（10篇）运营部主管工作岗位职责模板篇1一、日常管理1、负责营业部中后台工作的管理、汇总、协调，并及时上报省分归口管理部门2、负责所辖各岗位的工作跟进，营业部日常工作沟通协调、例会组织等3、负责营业部各类业绩报表的制定、上报4、整体负责营业部的人事、行政相关的日常工作，建立台账二、标准化管理1、负责营业部销售行为、服务行为、VI的标准化执行2、负责营业部进件流程各节点的标准化管控3、负责营业部员工日常行为规范管理(考勤、着装、纪律等)三、销售业务支持1、关注、收集销售业务中存在的问题，及时汇报反馈上级，并协同解决2、负责公司内各类线上端业务推送跟进协调及信息反馈工作四、金融资信管理1、指导、监督营业部的金融资信工作，建立、维护业务台账、日志等2、负责所有客户档案的管理(整理、建档、保管等)五、风险管理1、建立与维护车辆评估管理台账，跟踪、监督所有车辆评估工作规范执行情况2、监督营业部车辆GPS管控工作执行，持续降低GPS异常情况。
六、团队建设1、负责组织员工团建，打造团队积极向上的内部氛围2、负责营业部的日常培训工作3、负责所辖岗位人员的绩效制定、考核评估、日常沟通跟进，改进提升运营部主管工作岗位职责模板篇2一、开发潜在客户——销售(占工作比重30%)二、既有客户维系——项目开发及管理(占工作比重70%)1、量产品的品质问题处理以及售后市场抱怨的处理2、确保未收帐款按期回款3、针对客户的降价要求,与其进行价格谈判4、客户生产需求大幅增加或者减少的情况下,与客户交涉以及在公司内部进行生产及交货的协调5、不同工厂生产地点变更的情况下,内部协调以及取得客户认可。
6、设计变更的情况下,成本及项目开发周期的评估、跟进以及客户认可7、召集工厂开新项目启动会议及定期会议,负责开发计划的制定、推进及项目节点的管控,确保项目按期完成8、协调各部门对应客户来访审核(品质监察、产能审核等)9、在得到法务部认可、支持的情况下,与客户交涉合同协议内容10、根据日本总部的要求,定期更新中长期事业计划11、在收到新项目询价后,需要及时把相关信息更新到公司系统内,确保询价按照公司要求展开运营部主管工作岗位职责模板篇31、承担公司租赁经营指标的达成，负责招商策略、思路与方案的制定、推进与实施，包括：1)项目的前期市场调研、市场定位，确立招商思路和策略;2)制定项目招商方案，确定时间计划以及业务流程和过程管理制度;3)项目的招商推广方案制定及实施;4)客户来访接待、选址跟进、商务条件谈判以及销售/租赁合同签订;5)客户进场对接协调;2、公司招商渠道的搭建及日常维护。
(完整版)如何做好一名运营主管
如何做好一名运营主管运营主管是网点临柜业务的管理者、组织者和监督者。
运营主管传统意义上的本职工作主要是合理安排劳动组合，组织好临柜业务的开展，防范风险案件的发生等。
而今的运营主管，除了做好以上本职工作外，还需做好网点的安全保卫工作、纪检监察工作、员工行为管理工作等。
运营主管如何在工作中发挥自身作用、防范各类风险案件、促进业务经营发展、促进基层党建工作及纪检工作，本人以下几点思考：一、加强学习，提高自身综合素质学习是运营的基础，运营主管作为网点业务的“内训师”，更是需要加强学习。
首先自身需要时刻学习新规章制度、新操作手则、新业务、新知识。
网点主管自身业务素质过硬才能更好的指导临柜业务合规办理，网点业务顺利开展。
其次，运营主管要组织员工学习，将自己学习的内容对员工进行转培训，定期组织学习上级行下发的规则制度、考核办法等。
“学习使人进步”，比学赶超的学习氛围无论对个人还是集体都将起到积极正面的引导作用。
二、强化风险意识、责任意识、服务意识。
（一）强化风险意识营业网点是风险控制的第一道防线，防范临柜业务操作风险，有效执行各项内控制度，运营主管的作用至关重要。
运营主管需要时刻绷紧案件防控这根弦。
要始终坚持“违规就是风险、安全就是效益”的管理理念。
对内来说，对柜员临柜操作要加强监督和管理，可通过现场和非现场检查相结合的手段，对柜员的违规操作及时纠偏，对员工的可疑行为要及时跟进，发现问题及时上报。
对外来说，运营主管需要对开户、挂失等高风险业务加强审核审批，防范外部风险。
（二）强化责任意识首先运营主管要对自身工作岗位负责。
行领导把一个营业机构的业务、柜面人员交给运营主管，这是一种巨大的责任，运营主管要对这个岗位负责。
其次要对员工负责。
运营主管有责任将本网点员工教好、带好。
如果因为运营主管不履职，使网点员工因违规受到处罚，运营主管也是有责任的。
最后是要对自己负责。
运营主管在工作中不断成长，成长为一名优秀的运营主管，一名优秀的农行员工也是对自己负责。
营运主管工作职责与任职要求范文（4篇）
营运主管工作职责与任职要求范文营运主管是负责组织、协调和管理公司的营运活动的主要负责人。
他们的工作职责和任职要求如下：工作职责：1. 规划和组织公司的营运活动，包括物流、采购、库存管理等方面的工作。
2. 制定营运流程和标准操作规范，确保公司的营运活动高效、顺畅进行。
3. 监督和管理团队成员，确保他们按照规定的流程和标准操作规范执行营运工作。
4. 定期进行团队绩效评估，并针对团队成员的培训和发展需求提供支持和指导。
5. 与其他部门密切合作，确保公司各项工作的协调和配合。
6. 分析和解决营运过程中的问题，制定相应的改进措施和计划。
7. 定期向上级汇报营运活动的进展和成果，提出改进建议和意见。
任职要求：1. 具有相关领域的学士学位，如物流管理、供应链管理等。
2. 至少有3年以上相关工作经验，具备一定的团队管理经验。
3. 熟悉物流、仓储、采购等方面的业务流程和操作方法。
4. 具备良好的计划和组织能力，能够有效管理和协调团队的工作。
5. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够迅速应对突发情况。
6. 具有良好的沟通和协调能力，能够与其他部门和供应商保持良好的合作关系。
7. 具备良好的英语沟通能力，能够与国际供应商和客户进行有效的沟通。
以上是营运主管的工作职责和任职要求的一般内容，具体要求可能会根据不同公司和行业有所差异。
如果您有具体的公司或行业背景需求，可以根据实际情况进行相应的调整。
营运主管工作职责与任职要求范文（2）营运主管工作职责范本：1. 负责制定和执行公司的战略规划，确保营运活动与公司目标相一致。
2. 管理和监督运营团队的工作，包括仓储、物流、采购等职能部门，确保他们按时完成工作任务。
3. 监控和分析运营绩效指标，提出改进建议，并及时采取措施解决问题。
4. 负责与供应商、承运商等外部合作伙伴进行业务合作，确保供应链的稳定和高效运转。
5. 确保公司的生产设备和工艺流程符合安全和品质标准，制定和执行相应的管理措施。
营运主管工作职责与任职要求（四篇）
营运主管工作职责与任职要求营运主管是一种管理职位，负责组织和协调企业的日常运营活动。
以下是营运主管的工作职责和任职要求：工作职责：1. 领导并协调团队，确保各项运营活动的顺利进行。
2. 制定和执行营运计划，包括生产计划、采购计划和仓储计划等。
3. 监督和管理供应链，确保及时供应和适当的库存水平。
4. 管理生产流程，确保产品按时交付且符合质量要求。
5. 协调不同部门之间的合作，确保信息流畅和良好的内部沟通。
6. 分析和评估运营绩效，提出改进建议并制定相应的业务指标。
7. 管理和优化运营成本，确保达到成本控制目标。
8. 管理和培训团队成员，促进员工的发展和士气提高。
任职要求：1. 本科及以上学历，管理学、工程管理、物流管理等相关专业毕业优先。
2. 有相关行业的工作经验，对营运和供应链管理有深入了解。
3. 具备良好的组织和协调能力，能够有效地安排和管理多个项目。
4. 具备较强的沟通和领导能力，能够与不同部门和团队有效地合作。
5. 具备较强的分析和问题解决能力，能够快速做出决策并解决各种运营问题。
6. 熟练使用办公软件，如Microsoft Office等。
7. 良好的英语沟通能力，能够与国际供应商和客户进行有效的交流。
8. 注重细节，有耐心和毅力，能够在高压环境下工作。
营运主管工作职责与任职要求（二）1)对现场营业人员实施有效管理;2)负责商户进场装修手续的办理;3)负责各类施工入、退场证件及宣传品发放证件的办理;4)负责商场环境、装修现场检查与管理;5)协同物业部对日常发现的维修、养护问题进行必要维修、维护;6)负责处理管理区域内各种突发、紧急事件及客诉事件;7)对管理区域进行不定时巡检，做好巡检日记与记录;8)与商户建立友好关系，帮助商户解决经营问题;9)必要时需起草有关事项____通知函;10)协助财务部对未缴付管理费的商户进行跟踪、催缴;11)协调部门间的各项工作;12)协助营运经理做好商场日常事务，严格执行经理下达的各项指示;13)完成上级领导交办的其他工作。
营运主管岗位的具体职责模版(3篇)
营运主管岗位的具体职责模版职责：1、商户日常营运中出现的各类问题处理，并及时解决突发情况，提升顾客满意度;2、参与市场策略的制定及执行，了解周边地区的商圈情况，制定商场营运策略;3、掌握商户经营状况，协助商户扩大销售，控制可能存在的经营风险并向上级反馈;4、负责广场商户租金、水电费收缴率，同时利用平台资源开展创收。
5、对店铺形象、商品陈列提出指导性建议，不断与商户沟通各种形式促销活动。
岗位要求：1、五年以上商业广场、大型购物中心或百货经营管理经验，三年以上营运主管工作经验;2、具备商业运营管理知识，现场工作流程及标准，以及各项法律法规知识;3、具备敏锐的市场观察、分析判断能力及良好的沟通和商务谈判技巧。
营运主管岗位的具体职责模版（2）作为营运主管，您的职责是确保企业的日常运营顺利进行，并与其他部门协调合作，以达到公司的目标。
以下是营运主管岗位的具体职责模板：1. 负责制定并执行企业的运营策略和计划，确保企业目标的实现。
2. 管理和监督日常营运活动，包括生产、采购、物流、仓储等，以确保按时高效地完成任务。
3. 负责制定并监控营运预算，并根据需要调整和优化资源配置，以确保营运活动的经济效益。
4. 建立并优化运营流程和标准操作程序，确保运营活动的质量和效率，并确保符合所有法规和政策要求。
5. 确保与供应商和承包商的良好合作关系，保证供应链的稳定和良好运作。
6. 负责监测和分析市场趋势和竞争对手的活动，提供市场情报和建议，以指导业务发展决策。
7. 协调不同部门间的合作，包括生产、销售、财务等，以确保各部门的协同工作和信息流通。
8. 监督和培训下属员工，提升团队的绩效和能力，确保团队成员的工作效率和工作质量。
9. 解决和处理与运营相关的问题和投诉，确保客户的满意度和公司的声誉。
10. 参与制定和执行公司的战略规划，提供运营方面的建议和支持。
11. 领导和推动运营团队的工作，确保团队目标的实现。
作为营运主管，您需要具备以下技能和资格：1. 具备良好的组织和协调能力，能够有效地分配资源和管理项目。
如何做好一名运营主管 3篇精选(最新)
营运部门的工作在任何工作都是重头戏，都是重中之重，因为他的使命是创造价值，为企业带来利润。
尤其连锁企业的营运部门的管理，对管理者的素质要求就更高。
营运部门是整个公司的灵魂，犹如火车的车头，其他部门都属于配合营运部门，围绕营运部门在工作。
但是，好的运营人才难遇。
本人从事企业管理工作10多年，从外企，到民企，再到国企，一直也没有遇到过运营的高手。
究其原因，大致有三：1：职位不高不低，工资同样不高不低，略高于店长;2：高手一般通过几年的淬炼，基本会很快升职，因为这个部门如果好好干是最能出业绩的部门;3：这个职位对人的素质、工作态度、工作能力等等的其实要求蛮高，需要极强的自律精神，创业精神才能够干好。
也就是必须要一个好的心态。
上面领导要有业绩，下面手下不给力，属于上挤下压。
那如何才能做好这个运营的工作呢?!我就我自己创业2年，以及2年的营运经验，以及在工作中的不断思考，总结如下：1：承上启下，建立反馈机制。
运营部门说到底其实也很简单，如果能把领导，公司的指令，意图，战略思想、规章制度，业务流程贯彻到底，落实到底，就能算的上是一个比较优秀的运营经理了。
所以承上启下的时候非常关键的就是布置业务的时候，一定要有布置，有检查，有改进，有跟踪，有总结，有反馈。
绝对不是，事情安排完就万事大吉，其他的事情和我无关，这就大错特错了。
运营经理下达的任务，不须做到事先有计划，事中有控制，事后有总结。
形成一个管理闭环，这样才能落实好工作任务。
2：树立权威，高效执行。
作为一个运营经理，必须有极高的权威，必须能够做到令出就做，令收则止。
如果没有权威，下发的指令执行就会走样，拖拉，影响效率。
通过什么树立威信能力而非脾气。
要通过营运的会议，带领店长分析原因，业绩上涨了是为什么?下跌了是为什么?凡事皆有因果，在运营管理上就更适用了。
运营经理必须能够掌握所管理区域的门店的所有运营细节，以及周边的竞争对手的动向，这样才能够有的放矢的去了解门店的运营情况，上涨和下跌的原因。
运营主管工作计划
运营主管工作计划请根据自己的实际情况对本文进行修改：一、工作目标作为运营主管，我的主要工作目标是确保公司运营体系的顺畅，提高业务效率，降低运营成本，提升公司整体竞争力。
以下是我对未来一段时间内的工作计划，旨在为实现这一目标提供具体可行的方案。
二、具体工作计划1. 优化运营流程（1）梳理现有运营流程，分析各个环节的瓶颈和问题，制定针对性的解决方案。
（2）推动运营团队规范化、标准化工作，确保各部门之间的协同合作。
（3）引入先进的管理工具和方法，提高运营效率，降低人力成本。
2. 提升业务能力（1）组织定期的业务培训，提升团队成员的专业素养和业务水平。
（2）关注行业动态，及时掌握市场信息，为公司决策提供数据支持。
（3）搭建业务交流平台，鼓励团队成员相互学习、分享经验，形成良好的业务氛围。
3. 降低运营成本（1）对运营成本进行详细分析，找出成本过高的原因，制定成本控制措施。
（2）优化采购流程，争取更多的优惠政策和供应商资源。
（3）加强内部管理，杜绝浪费现象，提高资源利用率。
4. 提高客户满意度（1）完善客户服务流程，提升客户服务水平。
（2）建立客户满意度调查机制，及时了解客户需求，调整运营策略。
（3）关注客户反馈，积极解决客户问题，提高客户忠诚度。
5. 建设团队文化（1）树立团队价值观，明确团队目标，增强团队凝聚力。
（2）开展团队活动，提升团队氛围，增强团队成员的归属感。
（3）建立健全激励机制，激发团队成员的积极性和创造力。
三、工作计划实施与评估1. 制定详细的工作计划时间表，明确各阶段的工作目标和任务。
2. 定期召开团队会议，汇报工作进展，分析存在的问题，调整工作策略。
3. 对工作计划进行定期评估，根据实际情况进行调整，确保工作计划的实施效果。
四、个人成长计划1. 深入学习运营管理知识，提升自己的专业素养。
2. 关注行业动态，拓宽视野，提高自己的前瞻性。
3. 加强沟通能力，提升团队协作水平。
4. 培养领导力，提高团队管理能力。
如何做好一名运营主管三篇精选(最新)
一、作为一名主管首先要有良好的品德，以德为先作为一名优秀主管必备的第一条件，是具有良好的“品德”，特别是职业道德，如果一个人无德，能力越大，对社会的危害就越大。
因此，“品德”是成功之本。
社会秩序的70%是靠道德来约束的，而法律才占30%。
但丁说：“智慧的缺陷是可以用道德来弥补的，但是道德的缺陷是无法用智慧去弥补的”，所以评价一个人的好与坏，第一要看他的道德修养，然后才有其他可言。
对于人才的划分，如“德才兼备的人最好，但是这样的人很难找;有德无才的人可用，可以通过后天的培养，最终达到可用之才;无德有才的人，要小心用，但是不能给以重任;无德无才的人，就不要用了。
”可见道德的重要性。
修养自己具备品德，才能得到真正的成功。
怎样才算有品德，存于本公司，就要忠于本公司，献身于公司，公司兴我兴，公司衰我衰。
自己要在社会、公司取得自立，在事业上顺畅通达，要帮助别人，帮助你的部属。
做主管先用严格的道德标准要求自己，以身作则，搞好关系，做好工作。
讲信用，说到做到，说话算数，一言即出，驷马难追。
主管为人处事，一定要公平、公正、公开，选人用人唯德唯才。
一个不能忠于职务的人绝对不是道德完善的人。
二、作为一名主管，要学会自我管理我们经常听说“你凭什么管我”，可见任何人不希望被别人管着。
作为一名主管，要想去管别人，让别人佩服你，就要先把自己管好了。
因此，主管一定要学会自我管理。
自我管理是指个体通过自我计划、自我组织和自我监督等环节，来协调个体内部与外部环境，从而更好地实现自我目标的过程。
自我管理第一，要注意自己的态度。
态度决定一切，细节决定成败。
良好的态度，不管是对事还是对人，都会起到好的效果。
第二，要有热情和豁达的胸怀。
有热情就有工作的干劲，有为公司出力的韧劲;有胸怀，能够包容员工甚至在不违背公司大原则前提下的错误，才能将身心更健康地投入到工作中去，既不被个人情绪干扰。
第三，要有坚定的信念。
只要信念不倒，离成功就只有一步之遥。
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如何做好一名运营主管
运营主管是网点临柜业务的管理者、组织者和监督者。
运营主管传统意义上的本职工作主要是合理安排劳动组合，组织好临柜业务的开展，防范风险案件的发生等。
而今的运营主管，除了做好以上本职工作外，还需做好网点的安全保卫工作、纪检监察工作、员工行为管理工作等。
运营主管如何在工作中发挥自身作用、防范各类风险案件、促进业务经营发展、促进基层党建工作及纪检工作，本人以下几点思考：
一、加强学习，提高自身综合素质
学习是运营的基础，运营主管作为网点业务的“内训师”，更是需要加强学习。
首先自身需要时刻学习新规章制度、新操作手则、新业务、新知识。
网点主管自身业务素质过硬才能更好的指导临柜业务合规办理，网点业务顺利开展。
其次，运营主管要组织员工学习，将自己学习的内容对员工进行转培训，定期组织学习上级行下发的规则制度、考核办法等。
“学习使人进步”，比学赶超的学习氛围无论对个人还是集体都将起到积极正面的引导作用。
二、强化风险意识、责任意识、服务意识。
（一）强化风险意识
营业网点是风险控制的第一道防线，防范临柜业务操作风险，有效执行各项内控制度，运营主管的作用至关重要。
运营主管需要时刻绷紧案件防控这根弦。
要始终坚持“违规就是风险、安全就是效益”的管理理念。
对内来说，对柜员临柜操作要加强监督和管理，
可通过现场和非现场检查相结合的手段，对柜员的违规操作及时纠偏，对员工的可疑行为要及时跟进，发现问题及时上报。
对外来说，运营主管需要对开户、挂失等高风险业务加强审核审批，防范外部风险。
（二）强化责任意识
首先运营主管要对自身工作岗位负责。
行领导把一个营业机构的业务、柜面人员交给运营主管，这是一种巨大的责任，运营主管要对这个岗位负责。
其次要对员工负责。
运营主管有责任将本网点员工教好、带好。
如果因为运营主管不履职，使网点员工因违规受到处罚，运营主管也是有责任的。
最后是要对自己负责。
运营主管在工作中不断成长，成长为一名优秀的运营主管，一名优秀的农行员工也是对自己负责。
（三）强化服务意识
强化员工柜面服务，增强服务意识，提高服务技巧，培养积极主动的服务氛围是运营主管需要履行的又一重要职责。
运营主管在做好临柜业务组织工作和风险防控工作的同时，还要积极组织柜面文明优质服务，加强柜台金融产品的宣传、营销和拓展，更好地为全行业
务经营发展服务。
三、加强沟通，协调处理好各种关系
（一）处理好业务发展和内控管理的关系
随着市场经济的快速发展，国有银行相比以前面临的竞争压力是日益增加。
强占市场份额，加速业务发展成为银行工作的重要任务。
作为一名运营主管要深刻的认识到，离开业务发展谈管理，管理也就成了无本之木。
在工作中，运营主管要主动与网点负责人沟通，密切配合，遇到困难时主动与内外部人员积极沟通，努力找寻稳妥的解决方案，不轻易回绝客户。
同时，在业务拓展中，运营主管始终要坚持将风险防范放在首位，要做到严守案防底线，对触及到违反规章制度的操作要坚决抵制，发现问题要及时整改上报。
（二）及时沟通，正确处理好与网点负责人的关系
运营主管在处理与网点负责人关系中要做到三个到位。
一是不越位。
网点负责人始终是营业机构的第一负责人，运营主管在工作中要服从网点主任的安排和指挥。
二是不缺位。
运营主管作为网点的内当家，要主动处理好网点大小事务，搞好内勤工作，自己责任范围和能力范围之内的工作要主动承担起来。
三是补好位。
运营主管要做好网点主任的助手，主动出谋划策，在工作上提出自己的意见建议。
同时，网点主任提出的工作，要全力支持。
（三）正确处理与员工之间的关系
运营主管在工作中要做到管理过硬。
要敢于管理，做到有奖有罚。
同时又要多与员工进行沟通交流，及时发现员工思想、工作、生活、学习中存在的问题，帮助查找原因，克服困难。
四、认真履行纪检监督责任
总行在2017年纪检监察工作会议上创新推出“三线一网格”管理模式，随着这一模式的推出，运营主管也被赋予更多的职责和权限。
运营主管作为网点纪检委员，要充分发挥自己的重要作用。
第一，主
动发挥参谋助手作用，积极出谋划策，对“两个责任”的落实进行督导。
第二，要履行监督责任。
做到管人管事相结合，真正把营业场所看紧、盯牢、管住。
运营主管要重点加大对网点人员的行为排查工作，通过定期的谈心谈话、家访等方式不断扩大排查范围。
不仅仅局限于上班时间，更要把握好8小时之外。
对有不良嗜好、社会交往复杂、参与集资、高利贷、涉嫌开办或参与开办担保公司、违规经商办企业从事第二职业的员工，发现异常行为要及时向网点负责人和上级行汇报，并采取切实措施，从源头上控制风险。
我们应该如何做好一名运营主管和纪检委员，如何在工作中更好的发挥自己的作用是一个值得深入探讨的话题，我也将在接下来的工作中，认真履职，加强学习，积累工作经验，争做一名优秀的运营主管！。