08第八章市场营销组合的概念及其作用
市场营销组合
雨燕——别具一格的色彩营销
2008年春，长安铃木春季时尚个性车型粉红 版雨燕正式上市，它是国内首款时尚浪漫的粉 红色量产版个性小车。推出两周后，500辆 粉燕儿销售一空。7月，夏季水蓝色特别版 “雨燕?晴蓝”上乐”上市， 全国限量发售1000台。12月，冬季巧克力 色彩的“雨燕?冬恋”上市，全国限量发售 400台。
不满意顾客将带来高成本。
服务成为能带来巨额利润的新型投资。 服务是商品的附加价值,是产品的延伸层。
五、知识营销观念
知识营销指的是在营销产品的同时,要向大 众传播产品所包含的新的科学技术,以及对人们 生活的影响,从而使消费者萌发对新产品的需要, 达到拓宽市场的目的。 比尔盖茨的先教电脑,再卖电脑的做法是典 型的知识营销。
市场营销组合
一、市场营销组合的概念
市场营销组合就是通过市场细分 在选定目标市场以后，将可控的产品 （Product）、定价（Price）、渠道 （Place）、促销（Promotion）策略 等进行最佳组合，使他们之间互相协 调、综合地发挥作用，以实现企业市 场营销的目标，简称4P’s组合。
二、市场营销组合的内容
三、整合营销观念
这是欧美90年代以来以消费者为导向的营销新观 念。这种理论是制造商和经销商思想上的整合,两者共 同面对市场,联合向消费者开展营销的活动。传统营销 理念过于强调竞争,现代营销理念越来越需要企业为竞 争而合作, 彼此之间优势互补,资源整合, 实现“双赢” 或“多赢”。 重视产、供、销的良好协作, 使零售商与供应商建 立合作同盟,从利益共同体的立场来共同关注消费需求, 通过共享资源,降低成本,提高效率,使消费者用更少的 金钱、时间、精力和风险获得更多、更好的商品和服 务,最终实现供应商、零售商和消费者共同获利。
市场营销组合策略名词解释
市场营销组合策略名词解释
市场营销组合策略是指企业在市场中运用不同的营销手段和工具，以
达到最大化市场份额和利润的目的。
该策略包括产品、价格、渠道和
促销四个方面。
产品方面，企业通过研发、设计和生产具有创新性和竞争力的产品，
以满足消费者需求，并提高品牌价值。
价格方面，企业通过制定适当的价格策略来控制成本、提高利润，并
与竞争对手进行差异化竞争。
渠道方面，企业通过选择合适的分销渠道和经销商来实现产品的有效
传播和销售，并提高顾客忠诚度。
促销方面，企业通过各种促销活动来吸引潜在顾客并提高品牌知名度。
这包括广告、促销活动、公关活动等。
综上所述，市场营销组合策略是一个综合性的战略，需要企业在不同
方面做出权衡和决策，以实现最佳效果。
市场营销策划中的市场营销组合和效果评估
市场营销策划中的市场营销组合和效果评估市场营销是现代商业活动的核心之一，它帮助企业树立品牌形象，提升销售额，并获得竞争优势。
市场营销策划是在推广产品或服务时制定实施的战略和计划。
在市场营销策划中，市场营销组合以及效果评估是两个关键步骤。
一、市场营销组合市场营销组合是指企业根据自身资源、目标市场和竞争环境选择的一系列市场营销工具的组合。
市场营销组合涉及产品、价格、渠道和促销策略。
1. 产品策略产品策略是市场营销组合中的核心要素之一。
它涉及产品的定位、功能、品质和包装等方面。
企业应根据目标市场的需求，提供符合消费者期望的产品，并不断进行产品创新以保持竞争力。
2. 价格策略价格策略是指企业在市场上定价的策略。
企业需要考虑成本、竞争、消费者需求和市场定位等因素来确定合适的价格水平。
价格策略可以包括高价策略、低价策略、差异化定价等。
3. 渠道策略渠道策略是指企业将产品送达消费者手中的方式。
企业可以选择直销、零售商、分销商等不同的渠道策略。
在选择渠道时，企业应考虑到渠道的效率、覆盖范围以及与渠道伙伴的合作关系。
4. 促销策略促销策略是为了激发消费者购买欲望和促进销售而采取的手段。
促销策略包括广告、促销活动、公关等。
企业应根据目标市场的特点选择相应的促销策略，并通过市场调研评估其效果。
二、效果评估市场营销效果评估是在市场营销活动实施后对其影响和效果进行评估和分析。
它是市场营销策划的关键环节，帮助企业了解自身的市场表现，并及时调整市场营销策略。
1. 销售量和市场份额销售量和市场份额是评估市场营销效果的重要指标之一。
通过比较销售量和市场份额的变化，企业可以了解市场反应和自身的竞争地位。
如果销售量和市场份额增长，说明市场营销策略有效。
2. 客户满意度客户满意度是衡量市场营销效果的关键指标之一。
通过调查客户满意度，企业可以了解客户对产品或服务的评价、需求和期望。
如果客户满意度较高，说明市场营销策略对消费者具有吸引力和价值。
08 第八章 市场营销组合的概念及其作用
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第八章 市场营销组合的概念及其作用
第一节 市场营销组合的概念及其特点
一、市场营销组合的概念 市场营销组合就是将企业可控制的各种营销手段进行合理 市场营销组合就是将企业可控制的各种营销手段进行合理 搭配，组成一个系统化的整体策略，以达到整体效果最优。 搭配，组成一个系统化的整体策略，以达到整体效果最优。
第八章 市场营销组合的概念及其作用
二、市场营销组合的特点
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营销组合因素的可控性 市场营销组合的复合性 市场营销组合的统一性 市场营销组合的动态性
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第八章 市场营销组合的概念及其作用
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价格策略
2
目标市场
4
渠道策略 包括人员推销、广告宣传、公共关系、 包括人员推销、广告宣传、公共关系、 营业推广等。 营业推广等。 促销策略
3
括基本价格、折扣价 括基本价格、 付款条件、 格、付款条件、定价目标 等。
市场营销组合示意
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第三篇 市场营销组合策略
第八章 市场营销组合的概念及其作用
市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部 分。企业的市场营销战略包括两个既有明确分工，又有紧 企业的市场营销战略包括两个既有明确分工， 密联系的有机组成部分。一是目标市场策略，主要用来确 目标市场策略， 密联系的有机组成部分。一是目标市场策略 定企业未来准备为之服务的目标顾客群；二是市场营销组 定企业未来准备为之服务的目标顾客群；二是市场营销组 合策略，是企业为了满足其目标顾客群的需要， 合策略，是企业为了满足其目标顾客群的需要，动员与组 织其可以控制的变量而采取的一系列措施和手段。 织其可以控制的变量而采取的一系列措施和手段。
市场营销组合
市场营销组合市场营销组合是企业市场营销战略的核心，它是指企业为了满足目标市场的需求，对自身可以控制的各种营销因素进行优化组合和综合运用。
这些营销因素通常包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），也就是我们常说的 4P 营销组合。
产品是市场营销组合的基础。
它不仅仅是指有形的物品，还包括无形的服务、品牌、包装、形象等。
一个好的产品策略需要考虑产品的质量、功能、款式、品牌、包装等多个方面。
首先，产品的质量是关键，它直接影响到消费者的购买决策和满意度。
如果产品质量不过关，即使价格再低、促销再有力，也难以赢得市场。
其次，产品的功能要满足消费者的需求。
随着科技的进步和消费者需求的变化，产品的功能也需要不断创新和升级。
比如，智能手机从最初的简单通讯工具发展到如今集通讯、娱乐、办公等多种功能于一体。
再者，产品的款式和设计也很重要。
美观、时尚、独特的产品款式能够吸引消费者的眼球，激发他们的购买欲望。
此外，品牌是产品的重要组成部分，一个强大的品牌能够为产品带来附加值，增强消费者的忠诚度。
最后，产品的包装不仅要保护产品，还要具有吸引力，能够在众多竞品中脱颖而出。
价格是影响产品销售和企业利润的重要因素。
企业在制定价格策略时，需要考虑成本、市场需求、竞争对手的价格以及消费者的心理预期等多个因素。
如果定价过高，可能会导致消费者望而却步，销售量下降；如果定价过低，虽然可能会吸引更多的消费者，但企业的利润可能会受到影响。
因此，企业需要找到一个既能满足消费者需求，又能保证企业利润的合理价格点。
成本是企业制定价格的底线，企业需要考虑生产、运输、营销等各个环节的成本，以确保价格能够覆盖成本并获得一定的利润。
市场需求对价格也有很大的影响。
当市场需求旺盛时，企业可以适当提高价格；当市场需求疲软时，企业可能需要降低价格以刺激需求。
竞争对手的价格也是企业定价时需要考虑的重要因素。
如果企业的产品与竞争对手的产品相似，价格就需要具有竞争力；如果企业的产品具有独特的优势，价格可以适当高于竞争对手。
市场营销组合
市场营销组合
市场营销组合的特点
（1）市场营销组合是一个变量组合 （2）营销组合的层次 （3）市场营销组合的整体协同作用 （4）市场营销组合必须具有充分的应变能力
市场营销组合
市场营销组合策略
⑴产品策略 产品策略包括产品发展、产品计划、产品设计、交 货期等决策的内容。其影响因素包括产品的特性、质量、 外观、附件、品牌、商标、包装、担保、服务等。 ⑵价格策略
4、市场营销组合与产品生命周期
5.市场营销组合与供求状况
6.营销组合因素与市场发展策略
7.市场营销组合与消费者状态
市场营销组合
市场营销组合案例分析
案例一：日本企业的营销组合 案例二：日本电视机厂商根据目标市场制定战略
案例三：康佳市场营销战略
案例四：动感地带-我的地盘听我的
案例五：天创数码08奥运联动计划
市场营销组合
营销策略理论的演化
（二）6P’s营销策略组合 20世纪八十年代以来，世界经济走向滞缓发展，市 场竞争日益激烈，政治和社会因素对市场营销的影响和 制约越来越大。这就是说，一般营销策略组合的4P不仅 要受到企业本身资源及目标的影响，而且更受企业外部 不可控因素的影响和制约。
市场营销组合
营销策略理论的演化
成为协调的营销系统（整体营销），灵活地、有效地适 应营销环境的变化。
市场营销组合
市场营销组合应用的一般原则
1.目标性 2.协调性 3.经济性 4.反馈性
市场营销组合
市场营销组合应用中须处理好几个相应关系
1.营销组合策略与营销战略 2.营销组合与营销环境
3.市场营销组合与市场细分，目标市场，市场定位
的，它是在原4P的基础上再加政治和公共关系。随后，科
市场营销组合策略概述
市场营销组合策略概述市场营销组合策略是企业在市场营销中采取的一系列策略和措施的组合，旨在实现企业市场营销目标并与竞争对手保持竞争优势。
市场营销组合策略通常包括产品策略、定价策略、促销策略和分销策略。
产品策略是企业通过设计、开发和推出具有竞争力的产品来满足市场需求，并赢得消费者的青睐。
产品策略涉及产品定位、产品特性、产品包装和品牌建设等方面。
通过对产品进行差异化定位和产品创新，企业可以在市场中获得竞争优势。
定价策略是企业根据市场需求和竞争状况，确定产品的价格。
定价策略既要考虑企业的成本和利润，也要考虑消费者的购买力和价值感受。
通常有多种定价策略可供选择，如市场定价、折扣定价、差异化定价等。
通过合理的定价策略，企业可以吸引更多的消费者并提高销售额。
促销策略是企业通过各种促销手段和活动，来宣传和推广产品，提高产品的知名度和销售量。
促销策略包括广告、促销活动、公关活动、网络营销等。
通过有效的促销策略，企业可以吸引消费者的注意力，并激发他们的购买欲望。
分销策略是企业确定产品销售渠道和销售网络的策略。
分销策略包括直销、零售、批发、代理等。
企业可以根据产品特点和市场需求，选择适合的分销渠道，以便将产品送达到最终消费者手中。
市场营销组合策略的选择和实施需要综合考虑市场状况、竞争对手、目标消费者和企业资源等因素。
企业需要在产品、定价、促销和分销等方面进行整合，以实现市场营销目标，并与竞争对手保持竞争优势。
同时，市场营销组合策略也需要根据市场变化和消费者需求的不断变化进行调整和优化。
只有不断优化和创新市场营销组合策略，企业才能保持在竞争激烈的市场环境中的持续竞争优势。
市场营销组合策略是企业在竞争激烈的市场环境中取得成功的重要手段。
它不仅需要综合考虑产品、定价、促销和分销等多个要素，还需要与企业的市场定位和品牌形象相一致。
以下将从不同角度进一步讨论市场营销组合策略的相关内容。
首先，产品策略是市场营销组合策略中的重要一环。
市场营销组合有什么意义
市场营销组合有什么意义市场营销组合是市场营销理论的核心和企业进行市场营销活动的中心。
自从50年前尼尔·鲍顿提出市场营销组合概念以来,市场营销组合理论的发展经历了 4P s 、 4C s 和 4R s 三个阶段。
那么市场营销组合有什么意义?理论意义1.市场营销组合的出现，意味着市场经营观念完成了新旧规念的转变，即发展到了新观念——市场营销观念。
市场营销观念的核心是以目标顾客的需要为中心，实行市场营销组合，着眼于总体市场，从而取得利润，实现企业营销目标。
在这里，市场营销组合作为营销手段至关重要。
2.市场营销组合体现了现代市场营销学一个重要特点，那就是具有鲜明的“管理导向”，即着重从市场营销管理决策的角度，着眼于买方行为，重点研究企业市场营销管理工作中的各项战略和策略，从而使决策研穷法在诸多研究方法中显示出其概括性强、适应面广的优点，并成为研究市场营销问题普遍采用的重要方法。
3.市场营销组合的理论基础是系统理论。
它以系统理论为指导，向企业决策者提供了为达，到企业营销整体效果而科学地分析和应用各种营销手段的思路和方法。
(1)运用系统论的观点，对系统进行结构分析。
可以从系统的开放与闭合、系统的层次结构、系统的构成要素等方面深入分析。
(2)运用系统论的观点，对系统与外部环境联系方式分析，根据系统具有处理和转换功能，系统与外部环境是通过物质，能量，信息输入系统转换再将物质、能量、信息输出系统的方式进行联系的。
企业作为一个开放系统，一方面，企业从外部环境输入信息，能源，原材料，这是企业开展营销活动的基础，体现了外部环境对企业营销活动的制约性，企业须对此表示出较强的适应性，并随时依据其变化，制订调整营销战略和策略。
另一方面，企业通过主动性和创造性营销，向外部环境提供产品或劳务，传播信息，来影响外部环境，从而使外部环境朝着有利于企业营销目标的方向发展。
(3)系统论的整体观强调整体的功能大于各要素功能之和，且具有各要素都不具备的新的属性和特点。
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包括人员推销、广告宣传、公共关系、 营业推广等。
促销策略 3
市场营销组合示意
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第八章 市场营销组合的概念及其作用
二、市场营销组合的特点 1 营销组合因素的可控性 2 市场营销组合的复合性 3 市场营销组合的统一性 4 市场营销组合的动态性
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第八章 市场营销组合的概念及其作用
第二节 市场营销组合的作用
一、市场营销组合是企业市场营销战略的核心。 二、市场营销组合是联结和协调企业各部门工作的纽带。 三、市场营销组合有助于企业营销预算的合理有效分配。 四、市场营销组合放大了市场营销功能，有利于提高企业
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第八章 市场营销组合的概念及其作用
1 产品策略
包括有形产品、服务、商标、包装等。
包括销售渠道、中间商、 仓储设施、存货控制等。
价格策略 2
4 渠道策略
目标市场
括基本价格、折扣价
格、付款条件、定价目标 等。
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第八章 市场营销组合的概念及其作用
第一节 市场营销组合的概念及其特点
一、市场营销组合的概念 市场营销组合就是将企业可控制的各种营销手段进行合理
搭配，组成一个系统化的整体策略，以达到整体效果最优。
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第八章 市场营销组合的概念及其作用
三、市场营销组合的影响因素 1 目标市场的特点 2 市场营销战略 3 市场营销环境 4 企业的资源状况 5 市场营销预算
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长期整体营销效益。 五、市场营销组合为企业提供了另外一种有效的管理方法
和手段。
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第三篇 市场营销组合策略
第八章 市场营销组合的概念及其作用
市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部 分。企业的市场营销战略包括两个既有明确分工，又有紧 密联系的有机组成部分。一是目标市场策略，主要用来确 定企业未来准备为之服务的目标顾客群；二是市场营销组 合策略，是企业为了满足其目标顾客群的需要，动员与组 织其可以控制的变量而采取的一系列措施和手段。