健身俱乐部的私人教练销售模式
健身房私人教练TO话术

TO话术:1组:1.(为成交)像您这种情况我可以请到我们经理给你更好的建议您看好吧!请您稍坐一下,我马上回来。
2.(已经成单)欢迎加入我们的私教团队现在由我们的经理来为您确认一下您的训练计划和合同、3.(体验课)先生您好,我觉得您对于我们的私教产品还存在不了解的情况,这样,我赠送您一节私教课,让您更好的了解我们的私教服务,您看您明天下午四点钟有时间吗?2组:1.准备去找经理①XX先生、小姐,这个问题我做不了主,稍等我一分钟,我找我们经理跟你沟通下②XX先生、小姐,这个问题我们班经理最有经验,他正好在,我找他给您一下建议③XX先生、小姐,我们经理平时很忙,今天正好在,这个他能够给你一些更专业的一些建议,我把他叫来④您稍等,我打个电话给我们经理申请下2.经理来了之后介绍的话①经理,我帮XX先生、小姐,做了一份六个月的计划,价格一万五,他觉得时间有点长和有点贵,您看怎么改动一下能更适合点②经理,XX先生、小姐,肩颈不是很好,我给他做了份6个月的计划,您看有没有更好的建议③经理,XX先生、小姐,觉得这个计划有点贵,您看有什么办法能解决这个问题。
3组:1.下面有我的经理来给我的课程服务做个评价2.在做训练规划方面我们经理更加专业,接下来我让他来跟您聊一下,等我15s3.为了保证给您做的训练计划更完整准确和更好的实施下面由我们更有经验的经理帮我看一下需不需要调整,您稍等一下4组:1.这样的。
在训练规划上面,我们经理是非常有经验非常优秀的,我去请他来帮我们规划下好吧,稍等下2.您等一下,我们在每次规划结束后我们经理会给我们对会员回访做个评价!(立马起身不要犹豫)5组:1.先生,请稍等10秒钟,为了给您提供更好的服务,我将我们经理喊来,给您一些更加专业的建议。
2.先生,其实基本的情况我知道您还是满意的,唯独有一些小方面比如价格什么的还有疑虑,您稍等,我去给您申请一下,一定让您满意!给我10秒钟!3.先生,我们经理给我发微信了,看到我再为您提供服务,他想过来和您聊聊,不介意吧?一会我们经理来,您也正好帮我美言几句,嘿嘿。
健身俱乐部私教PT销售技巧

当健身顾问没有对顾客的想法和感受做出表 示理解, 通常顾客会结束谈话
沮丧: “自从我经常加班以后我的体形保
`
持得不好,这真让我难受。”
难堪: “我想我恐怕不适合做这项健身运动 ` 吧。”
失望: “在俱乐部停业之前我一直做得很出` `
色”
当顾客表达他们的强烈愿望时,你可能会/不会赞
成他们的观点。虽然你无须表示赞成,但你有必要 表示你对他们的理解
▪
几年前
▪
精力不足对你的生活有什么影响吗?
▪
哦,他对我打网球有影响,我挥拍不如以前有
力了,而且跑两步就累了
▪
如果你从新精力旺盛会怎样? 会有什么不同
吗?
▪
我就能重新开始打网球,并赢得比赛了
提供信息---主要目的是为了帮助顾客想象。
切忌:
1、不要过快过早的给信息
2. 给正确的信息
● 有说服力 ● 坚持不懈 ● 对产品有信心 ● 乐于助人的心态
良好的倾听和沟通能力 丰富的工作经验和PT认证 是否能为会员量身制定一个训练计划 能否掌握正确的训练方法
在训练中能否调整训练流程以达到更好的训练效 果
告诉会员如何正确的饮食、缓解压力、提新陈代谢、 加速脂肪燃烧在运动中充分受乐趣, 达到会员想要 的预期效果
自信 积极向上的工作态度 以结识他人为乐趣 良好倾听技巧
如果遇到客人的问题不详细或模糊时一定要澄清 答案
永远不要打断和你沟通的会员 打电话前要做一些笔记、了解会员资料 用一些常用的词语“您好”“打扰了” 说明打电话的原因和内容
二:打电话 问候、自我介绍 eg: 您好,这里是金沙城市会所,我是您的私人教练
“大熊猫(呵呵)”,您是“大灰狼”吗?
打电话的目的 eg: 我打电话和您确认第一次私人教练课的预约,您
4.2健身房私人教练私教销售技巧

1、假定顾客已经同意购买先帮助他做体适能的运动规划。
比如:当你的客人意志不够坚定的时候,你可以问:“你看,还有三个月就到夏天了,如果我们在这两、三个月里一起努力,把你的肌肉练的非常有型,把肚子上多余的脂肪都去掉,想象一下,当三个月后你和女朋友在阳光灿烂的海滩上,旁边的人都会羡慕你线条分明的身体和漂亮的腹部,很多女孩子也一定会羡慕你线条分明的身材和漂亮的腹部肌肉,很多女孩子也一定非常嫉妒你的女朋友,那时候你的感觉会是怎么样的……”类似这样的问题还很多,他的根本目的是通过我们的语言给自己的客人创造出一种“如果他们达到自己的目标后的情景”从而烘托出一种充满热情与兴奋的气氛,并触机他们的内心情感。
当会员出现想买的欲望的时候,却又不确定,可采用二选一的生活技巧。
比如:请问你是星期二或星期三有空,我来帮你体测请问你考虑买十节7或二十节?2、做体测时的销售销售就是带领你的潜在顾客走到你的健康思想世界。
从而令他们明白及认同你所将要提供的服务或产品,每一次成功的销售所带来的满足感是心情是金钱不能够代替的,如果你只做销售,只专注金钱的回报,那么你将会失去做销售的真正乐趣。
一个成功的私人教练会通过提问获得客人的大量的信息在交流中他们大部分时间也是花在提问和倾听上面好的提问会上客人畅所欲言,并且告诉你他们的要求目标和一些自己的担忧。
这些都很重要,当我们掌握了他们的情况时就会有一个发展方向,比如:当你预约好一个新客人来做运动前,我们会对他们进行了解,除做自我介绍外:P:我可不可以问您一些问题?G:可以。
P:可不可以告诉我您来健身中心的目的,因为每个来健身中心都有他们的健身目的,如:减肥,增加肌肉,改善身材,提高体能等等,我也希望了解您的健身目的。
G:我觉得我太胖了,想把身上脂肪减下来。
P:我不是很胖了啊!您看上去挺好的,只是应该把那些多余的脂肪减下来,不然会影响您的健康,比如高血压啊,糖尿病啊等。
G是P:因为开始很重要,我想我可以陪您一起训练,这样可以让你您的训练更重要,更有效,更有针对性。
私教销售方案

五、执行与监控
1.销售目标:根据市场分析,制定切实可行的销售目标,明确各部门和员工的销售任务。
2.销售计划:制定详细的销售计划,包括时间节点、销售策略、营销活动等。
3.跟踪监控:
-建立销售数据统计与分析制度,实时掌握销售进度;
-定期评估销售计划执行情况,对不足之处进行调整优化;
2.客户群体:年龄在20-45岁之间,有健身需求,注重身体健康,有一定消费能力的男女客户。
三、产品与服务
1.产品:提供专业的私教服务,包括健身指导、饮食建议、康复训练等。
2.服务:一对一量身定制健身计划,定期跟踪客户进度,提供专业的健身指导和售后服务。
四、销售策略
1.优化私教团队:选拔具备专业资质和丰富经验的教练,加强内部培训,提高私教团队的整体素质。
-开展线上推广,利用社交媒体、自媒体等渠道,扩大品牌影响力;
-联合企事业单位、社区等举办健身活动,拓展客户来源。
4.价格策略:根据市场调查,制定合理的价格体系,提供不同层次的产品与服务,满足不同客户的需求。
5.营销活动:
-定期举办健身讲座、公开课等活动,增加客户粘性;
-推出优惠活动,如新客户体验、团购等,吸引潜在客户;
六、风险控制与应对措施
1.法律风险:严格遵守国家法律法规,确保私教服务合法合规。
2.市场风险:密切关注市场动态,调整销售策略,降低市场风险。
3.服务风险:加强私教团队培训,提高服务质量,减少服务风险。
4.售后风险:建立完善的售后服务体系,及时解决客户问题,提高客户满意度。
七、总结与展望
本私教销售方案旨在通过优化产品与服务、加强品牌宣传、拓展销售渠道等措施,提高我司私教服务的市场占有率。在执行过程中,需密切关注市场动态,根据实际情况调整销售策略,确保方案的顺利实施。展望未来,我司将不断提升私教服务质量,满足客户需求,为我国健身行业的发展贡献力量。
健身房运营销售模式方案

一、前言随着人们对健康生活方式的追求,健身房行业在我国逐渐兴起。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,制定一套科学合理的运营销售模式至关重要。
以下是一份针对健身房运营销售模式的方案,旨在帮助健身房提高运营效率,实现可持续发展。
二、销售模式1. 会员制销售(1)初级会员:提供基础健身器材使用、免费参加团体课程等福利,会员费用较低。
(2)中级会员:享有初级会员所有权益,增加私人教练预约、专属课程、免费更衣室等增值服务。
(3)高级会员:享有中级会员所有权益,提供个性化训练计划、营养指导、健康管理等深度服务。
2. 储值卡销售(1)单次体验卡:针对新会员,提供一定次数的免费体验机会,吸引潜在客户。
(2)月卡、季卡、年卡:为会员提供不同期限的健身权益,满足不同客户需求。
(3)增值卡:在原有卡种基础上,增加特定权益,如私人教练、瑜伽课程等。
3. 课程销售(1)团体课程:开设多种健身课程,如瑜伽、舞蹈、有氧操等,满足不同会员需求。
(2)私教课程:提供一对一专业教练服务,针对会员个性化需求制定训练计划。
(3)团体私教课程:结合团体课程与私教课程,提高会员参与度和满意度。
4. 套餐销售(1)套餐组合:将不同课程、权益进行组合,提供优惠价格,吸引会员购买。
(2)定制套餐:根据会员需求,量身定制专属套餐,提高客户满意度。
三、市场推广1. 线上推广(1)微信公众号:发布健身知识、活动信息、会员故事等,提高品牌知名度。
(2)抖音、快手等短视频平台:制作健身教程、活动预告、会员风采等内容,吸引粉丝关注。
(3)线上广告:投放百度、360等搜索引擎广告,提高网站流量。
2. 线下推广(1)举办开业庆典、节日活动、会员日等,吸引客户到店体验。
(2)与周边商家合作,开展联合促销活动,提高品牌曝光度。
(3)邀请知名健身达人、网红等进行现场体验,提升品牌口碑。
四、运营管理1. 员工培训:定期对员工进行专业培训,提高服务质量。
2. 设施维护:确保健身器材、场地等设施正常运行,提供舒适的健身环境。
健身私教促销方案

1.短期目标:在接下来的一季度内,实现私教课程销售额同比增长20%。
2.中期目标:通过促销活动,增加新客户数量30%,提升客户满意度至90%以上。
3.长期目标:树立品牌形象,成为区域内健身私教服务的首选品牌。
三、促销策略
1.新客户开发
-体验券发放:向目标客户群体发放私教体验券,提供一次免费体验课程,以实际效果吸引客户。
3.会员制度
设立会员制度,根据客户购买的私教课程金额,分为不同等级的会员。会员享有以下权益:
(1)优先预约权:会员可优先预约热门教练,确保课程时间;
(2)专享折扣:会员在续费、购买其他健身服务时,可享受专属折扣;
(3)会员活动:定期举办会员专属活动,增进会员间的交流,提升会员忠诚度。
4.推荐奖励
鼓励现有客户为健身房推荐新客户,对新客户完成购买后,给予推荐人一定金额的现金奖励或免费课程时长,促进客户间的口碑传播。
健身私教促销方案
第1篇
健身私教促销方案
一、背景分析
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,健身已成为越来越多人的日常需求。为满足广大消费者对专业健身指导的需求,我国健身房行业近年来呈现出蓬勃发展的态势。然而,在市场竞争日益激烈的背景下,如何吸引更多潜在客户,提高健身私教课程的销量,成为各健身房经营者关注的焦点。本方案旨在通过制定一系列合法合规的促销策略,助力健身房提升市场竞争力,扩大业务规模。
2.诚信经营,不发布虚假广告,不误导消费者;
3.尊重客户隐私,不泄露客户个人信息;
4.保障消费者权益,确保服务质量。
第2篇
健身私教促销方案
一、市场分析
当前,健康生活方式的理念逐渐深入人心,健身行业市场潜力巨大。私教服务作为健身行业的高端产品,其专业性和个性化受到了越来越多消费者的青睐。然而,面对激烈的市场竞争,如何在众多健身机构中脱颖而出,提高私教服务的市场占有率,成为当务之急。本方案将从市场实际出发,制定一系列合法合规的促销措施,以提升品牌影响力,吸引更多客户。
私教售卖技巧教案

私教售卖技巧教案私教是一种个性化的健身指导服务,越来越受到人们的欢迎。
而作为一名私教,如何提高自己的售卖技巧,将自己的服务成功地推销给潜在客户,是非常重要的。
在这篇文章中,我们将分享一些私教售卖技巧教案,帮助私教们更好地销售自己的服务。
第一,了解客户需求。
在售卖私教服务之前,私教需要了解客户的需求和目标。
只有了解了客户的需求,私教才能够有针对性地提供服务,并且更容易说服客户购买自己的服务。
因此,私教需要花时间与客户沟通,了解他们的目标、健身习惯、喜好等信息,从而为他们量身定制健身计划。
第二,展示专业知识和经验。
私教需要展示自己的专业知识和丰富的经验,以证明自己是一位值得信赖的教练。
私教可以分享自己的专业资质、培训经历、以及成功案例,让客户对自己的能力和水平有更深刻的了解。
此外,私教还可以通过提供免费的试课或体验课的方式,让客户亲身感受到自己的专业水平和服务质量。
第三,建立良好的沟通和信任关系。
私教需要与客户建立良好的沟通和信任关系,这是成功售卖的关键。
私教应该耐心倾听客户的需求和意见,与客户建立良好的互动,让客户感受到自己的关心和专注。
同时,私教也需要展现自己的真诚和诚信,让客户对自己产生信任感,从而更愿意购买自己的服务。
第四,提供个性化的服务方案。
私教需要根据客户的需求和目标,提供个性化的健身服务方案。
私教可以根据客户的身体状况、健身目标、时间安排等因素,为客户量身定制健身计划,并提供个性化的指导和建议。
通过提供个性化的服务方案,私教能够更好地满足客户的需求,增加客户对自己服务的认可度。
第五,保持良好的服务质量。
最后,私教需要保持良好的服务质量,让客户对自己的服务感到满意。
私教应该时刻关注客户的反馈和意见,不断改进自己的服务,提高客户的满意度。
只有通过提供高质量的服务,私教才能够赢得客户的信任和口碑,从而更容易售卖自己的服务。
总之,私教售卖技巧教案需要私教们了解客户需求、展示专业知识和经验、建立良好的沟通和信任关系、提供个性化的服务方案,以及保持良好的服务质量。
私人健身教练销售秘籍-谈单本

私人健身教练销售秘籍-谈单本-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1私人健身教练销售秘籍-谈单本----文章作者:赛普学院潘老师一.健身私人教练的性质与特点私人教练的性质私人教练是为训练者提供健身指导与帮助的有偿性教练服务。
私人教练与巡场教练的区别:私人教练对会员遇到的健身锻炼提供一对一的有偿服务,巡场教练为客人提供常规的健身无偿服务。
▪私人教练员的特点差异性:针对一般会员的特殊要求极特殊会员的一般要求;针对性:每个会员都是不同的,需要区别对待;有偿性私人教练需要支付课时费;专业性:专业的知识、高超的训练技巧;服务性:私人教练是服务行业,服务行业通行的服务标准在这一行同样适用。
二、私人教练的权利和义务私人教练员的权利获得双方认可的工资和提成,享受俱乐部提供的员工待遇。
建议:作为成熟的俱乐部管理方,应该从俱乐部稳定性的角度出发,为员工提供稳定的环境。
如上三险,提供适当的工资及提成。
私人教练的义务为俱乐部创造收益,遵守俱乐部的规章制度。
建议作为成熟的从业人员,选择适合自己的工作岗位,从职业发展角度考虑,将眼光放长远,遵从职业道德。
私人教练是俱乐部的重要人力资源。
优秀的教练流失=服务品质的下降=降低市场竞争力=会员流失=低的续费率=经营者的失败。
优秀的教练队伍=高水平的服务品质=搞市场竞争力=会员的增加=搞得续费率=健身房收益的提升。
三、私人教练员工作状态的禁忌动作当客人在场时,有松懈的姿势和举止;不注意客人,当客人在场时聊天;员工之间聊天;肮脏不整洁的工作区域;坐着为客人服务;在上班时看杂志;在工作区吃东西或喝饮料;用客用设施(更衣室、洗手间、淋浴间、健身房等);穿不得体的工服;大声说笑;为引人注目而叫喊;在营业区看电视;坐在训练器械上休息;发现不足而不报告;用不专业语言及与语气接听电话;在会议或讨论中谈论无关话题;走路过分的慢,手在兜里;私人教练员的接待和咨询技巧▪要了解会员的基本情况分析会员类型1.年龄、职业、性别2.家庭、单位经济状况3.健身目的4.离俱乐部的距离5.健身卡日期长短6.其他情况▪善于分析会员的类型A型:一级客户(比较容易销售成功)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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健身俱乐部的私人教练销
售模式
Ting Bao was revised on January 6, 20021
文章来源:赛普刘老师
健身俱乐部内的私人教练销售模式:第一步:接触
(例如:向会员微笑并问候,提供专业意见)
第二步:建立关系
和客户建立关系和相互信任。
(让客人相信私人教练可以帮助他们达到他们的预期目标)(谈论客户感兴趣的话题,从与客户交流的过程中,得知客户喜欢什么、不喜欢什么及个人信息等。
)
第三步:评估需求
应该多倾听
不仅要知道潜在客户想要什么(例如:减肥),还要知道为什么想要(例如:减肥是想3个月后结婚可以穿上婚纱)
第四步:“引诱”
(例如协助客户完成一个练习,或给一些训练方案建议,或演示一些新的动作、或带客户训练5-10分钟)
让客户尝试一下和私人教练训练时什么样子的。
使潜在客户想要得到更多。
第五步:主动提销售
第六步:成交
给客户一个二选一的选择,这样会使私人教练跟容易成交。
(例如:一星期来3天或四天)
不能问一个可以回答“好”或“不好”的问题(例如:不要问客户买私教课还是不买)第七部:如果顾客没有购买,私人教练应该继续提供“服务”。
(今天不是你的客户,并不代表永远不是)
(可以当面、email、电话等)增加作为我们私人教练的价值。
第八步:记住,私人教练销售是一个数字游戏。
(研究发现,就算是用最差的销售模式,销售都可以成功,只需你不断的对每个潜在客户谈并提销售)潜在客户,永远是潜在客户。
(所以坚持就是胜利)
私人教练应该避免的话语
当私人教练,看到会员在做一个”高危“动作时,私人教练常犯的错误:
1)有很多方式可以即刻的使会员不开心或不愉悦的。
2)潜在客户对于任何挑战他们对于一个锻炼或能力的”相信系统“或”判断“
3)避免以下的话语:
1)我可以推荐一个更好的方式来做这个练习吗
2)我可以提供一个不一样的方法吗
3)让我来教你正确的方法。
4)我可以帮助你那个练习吗
5)你运动的目标是。