健身俱乐部的私人教练销售模式
私教部销售技巧培训

私教部销售技巧培训导言:私教部销售技巧是保持健身俱乐部运营的重要环节之一。
在竞争激烈的市场中,通过提供优质的销售服务,可以更好地吸引和留住会员,增加销售额和提高盈利能力。
本文将重点介绍私教部销售技巧的培训方法和技巧,以帮助私教部门提高销售业绩。
一、了解产品和目标受众在进行销售之前,私教部销售人员首先要了解产品的特点和目标受众。
了解产品的特点可以帮助销售人员更好地向潜在客户展示产品的价值和优势。
同时,了解目标受众的需求和偏好可以帮助销售人员调整销售策略,提供个性化的销售服务。
二、积极的沟通和倾听技巧与潜在客户进行沟通时,私教部销售人员需要展示出积极主动的态度,并且注重倾听客户的需求。
通过与客户交流和倾听对方的问题、顾虑和目标,销售人员可以更好地了解客户的需求并给予相应的建议。
三、销售技巧的培训1.商品展示和演示好的产品展示和演示是成功销售的关键。
私教部销售人员需要熟悉俱乐部的各项服务和私教课程,能够清晰地向潜在客户展示产品的功能和优势。
可以通过演示讲解和案例分析等方式,使潜在客户更好地理解产品的价值。
2.针对性的销售策略了解目标受众的需求后,销售人员可以根据客户的需求定制个性化的销售策略。
例如,对于想要减肥的客户,可以向其介绍私教课程中的减脂训练项目;对于想要增肌的客户,可以推荐强度训练课程等。
3.解决客户疑虑潜在客户在购买产品时可能会有一些疑虑和顾虑,私教部销售人员需要及时解答客户的问题,并提供相关的信息和证据来支持产品的价值。
通过积极沟通和互动,销售人员可以帮助客户消除疑虑,增加购买意愿。
4.跟进和回访销售过程并不只是产品销售的结束,私教部销售人员需要跟进客户的使用情况,并定期回访客户。
通过跟进和回访,销售人员可以了解客户的满意度,并及时解决客户可能遇到的问题,增加客户的忠诚度。
结论:私教部销售技巧的培训对于提高销售业绩和促进俱乐部的发展至关重要。
通过了解产品和目标受众、积极的沟通和倾听技巧、针对性的销售策略以及跟进和回访等方法,私教部销售人员可以更好地满足客户需求,提升销售效果。
健身俱乐部私教PT销售技巧

当健身顾问没有对顾客的想法和感受做出表 示理解, 通常顾客会结束谈话
沮丧: “自从我经常加班以后我的体形保
`
持得不好,这真让我难受。”
难堪: “我想我恐怕不适合做这项健身运动 ` 吧。”
失望: “在俱乐部停业之前我一直做得很出` `
色”
当顾客表达他们的强烈愿望时,你可能会/不会赞
成他们的观点。虽然你无须表示赞成,但你有必要 表示你对他们的理解
▪
几年前
▪
精力不足对你的生活有什么影响吗?
▪
哦,他对我打网球有影响,我挥拍不如以前有
力了,而且跑两步就累了
▪
如果你从新精力旺盛会怎样? 会有什么不同
吗?
▪
我就能重新开始打网球,并赢得比赛了
提供信息---主要目的是为了帮助顾客想象。
切忌:
1、不要过快过早的给信息
2. 给正确的信息
● 有说服力 ● 坚持不懈 ● 对产品有信心 ● 乐于助人的心态
良好的倾听和沟通能力 丰富的工作经验和PT认证 是否能为会员量身制定一个训练计划 能否掌握正确的训练方法
在训练中能否调整训练流程以达到更好的训练效 果
告诉会员如何正确的饮食、缓解压力、提新陈代谢、 加速脂肪燃烧在运动中充分受乐趣, 达到会员想要 的预期效果
自信 积极向上的工作态度 以结识他人为乐趣 良好倾听技巧
如果遇到客人的问题不详细或模糊时一定要澄清 答案
永远不要打断和你沟通的会员 打电话前要做一些笔记、了解会员资料 用一些常用的词语“您好”“打扰了” 说明打电话的原因和内容
二:打电话 问候、自我介绍 eg: 您好,这里是金沙城市会所,我是您的私人教练
“大熊猫(呵呵)”,您是“大灰狼”吗?
打电话的目的 eg: 我打电话和您确认第一次私人教练课的预约,您
4.2健身房私人教练私教销售技巧

1、假定顾客已经同意购买先帮助他做体适能的运动规划。
比如:当你的客人意志不够坚定的时候,你可以问:“你看,还有三个月就到夏天了,如果我们在这两、三个月里一起努力,把你的肌肉练的非常有型,把肚子上多余的脂肪都去掉,想象一下,当三个月后你和女朋友在阳光灿烂的海滩上,旁边的人都会羡慕你线条分明的身体和漂亮的腹部,很多女孩子也一定会羡慕你线条分明的身材和漂亮的腹部肌肉,很多女孩子也一定非常嫉妒你的女朋友,那时候你的感觉会是怎么样的……”类似这样的问题还很多,他的根本目的是通过我们的语言给自己的客人创造出一种“如果他们达到自己的目标后的情景”从而烘托出一种充满热情与兴奋的气氛,并触机他们的内心情感。
当会员出现想买的欲望的时候,却又不确定,可采用二选一的生活技巧。
比如:请问你是星期二或星期三有空,我来帮你体测请问你考虑买十节7或二十节?2、做体测时的销售销售就是带领你的潜在顾客走到你的健康思想世界。
从而令他们明白及认同你所将要提供的服务或产品,每一次成功的销售所带来的满足感是心情是金钱不能够代替的,如果你只做销售,只专注金钱的回报,那么你将会失去做销售的真正乐趣。
一个成功的私人教练会通过提问获得客人的大量的信息在交流中他们大部分时间也是花在提问和倾听上面好的提问会上客人畅所欲言,并且告诉你他们的要求目标和一些自己的担忧。
这些都很重要,当我们掌握了他们的情况时就会有一个发展方向,比如:当你预约好一个新客人来做运动前,我们会对他们进行了解,除做自我介绍外:P:我可不可以问您一些问题?G:可以。
P:可不可以告诉我您来健身中心的目的,因为每个来健身中心都有他们的健身目的,如:减肥,增加肌肉,改善身材,提高体能等等,我也希望了解您的健身目的。
G:我觉得我太胖了,想把身上脂肪减下来。
P:我不是很胖了啊!您看上去挺好的,只是应该把那些多余的脂肪减下来,不然会影响您的健康,比如高血压啊,糖尿病啊等。
G是P:因为开始很重要,我想我可以陪您一起训练,这样可以让你您的训练更重要,更有效,更有针对性。
私教销售方案

五、执行与监控
1.销售目标:根据市场分析,制定切实可行的销售目标,明确各部门和员工的销售任务。
2.销售计划:制定详细的销售计划,包括时间节点、销售策略、营销活动等。
3.跟踪监控:
-建立销售数据统计与分析制度,实时掌握销售进度;
-定期评估销售计划执行情况,对不足之处进行调整优化;
2.客户群体:年龄在20-45岁之间,有健身需求,注重身体健康,有一定消费能力的男女客户。
三、产品与服务
1.产品:提供专业的私教服务,包括健身指导、饮食建议、康复训练等。
2.服务:一对一量身定制健身计划,定期跟踪客户进度,提供专业的健身指导和售后服务。
四、销售策略
1.优化私教团队:选拔具备专业资质和丰富经验的教练,加强内部培训,提高私教团队的整体素质。
-开展线上推广,利用社交媒体、自媒体等渠道,扩大品牌影响力;
-联合企事业单位、社区等举办健身活动,拓展客户来源。
4.价格策略:根据市场调查,制定合理的价格体系,提供不同层次的产品与服务,满足不同客户的需求。
5.营销活动:
-定期举办健身讲座、公开课等活动,增加客户粘性;
-推出优惠活动,如新客户体验、团购等,吸引潜在客户;
六、风险控制与应对措施
1.法律风险:严格遵守国家法律法规,确保私教服务合法合规。
2.市场风险:密切关注市场动态,调整销售策略,降低市场风险。
3.服务风险:加强私教团队培训,提高服务质量,减少服务风险。
4.售后风险:建立完善的售后服务体系,及时解决客户问题,提高客户满意度。
七、总结与展望
本私教销售方案旨在通过优化产品与服务、加强品牌宣传、拓展销售渠道等措施,提高我司私教服务的市场占有率。在执行过程中,需密切关注市场动态,根据实际情况调整销售策略,确保方案的顺利实施。展望未来,我司将不断提升私教服务质量,满足客户需求,为我国健身行业的发展贡献力量。
健身私教促销方案

1.短期目标:在接下来的一季度内,实现私教课程销售额同比增长20%。
2.中期目标:通过促销活动,增加新客户数量30%,提升客户满意度至90%以上。
3.长期目标:树立品牌形象,成为区域内健身私教服务的首选品牌。
三、促销策略
1.新客户开发
-体验券发放:向目标客户群体发放私教体验券,提供一次免费体验课程,以实际效果吸引客户。
3.会员制度
设立会员制度,根据客户购买的私教课程金额,分为不同等级的会员。会员享有以下权益:
(1)优先预约权:会员可优先预约热门教练,确保课程时间;
(2)专享折扣:会员在续费、购买其他健身服务时,可享受专属折扣;
(3)会员活动:定期举办会员专属活动,增进会员间的交流,提升会员忠诚度。
4.推荐奖励
鼓励现有客户为健身房推荐新客户,对新客户完成购买后,给予推荐人一定金额的现金奖励或免费课程时长,促进客户间的口碑传播。
健身私教促销方案
第1篇
健身私教促销方案
一、背景分析
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,健身已成为越来越多人的日常需求。为满足广大消费者对专业健身指导的需求,我国健身房行业近年来呈现出蓬勃发展的态势。然而,在市场竞争日益激烈的背景下,如何吸引更多潜在客户,提高健身私教课程的销量,成为各健身房经营者关注的焦点。本方案旨在通过制定一系列合法合规的促销策略,助力健身房提升市场竞争力,扩大业务规模。
2.诚信经营,不发布虚假广告,不误导消费者;
3.尊重客户隐私,不泄露客户个人信息;
4.保障消费者权益,确保服务质量。
第2篇
健身私教促销方案
一、市场分析
当前,健康生活方式的理念逐渐深入人心,健身行业市场潜力巨大。私教服务作为健身行业的高端产品,其专业性和个性化受到了越来越多消费者的青睐。然而,面对激烈的市场竞争,如何在众多健身机构中脱颖而出,提高私教服务的市场占有率,成为当务之急。本方案将从市场实际出发,制定一系列合法合规的促销措施,以提升品牌影响力,吸引更多客户。
私教售卖技巧教案

私教售卖技巧教案私教是一种个性化的健身指导服务,越来越受到人们的欢迎。
而作为一名私教,如何提高自己的售卖技巧,将自己的服务成功地推销给潜在客户,是非常重要的。
在这篇文章中,我们将分享一些私教售卖技巧教案,帮助私教们更好地销售自己的服务。
第一,了解客户需求。
在售卖私教服务之前,私教需要了解客户的需求和目标。
只有了解了客户的需求,私教才能够有针对性地提供服务,并且更容易说服客户购买自己的服务。
因此,私教需要花时间与客户沟通,了解他们的目标、健身习惯、喜好等信息,从而为他们量身定制健身计划。
第二,展示专业知识和经验。
私教需要展示自己的专业知识和丰富的经验,以证明自己是一位值得信赖的教练。
私教可以分享自己的专业资质、培训经历、以及成功案例,让客户对自己的能力和水平有更深刻的了解。
此外,私教还可以通过提供免费的试课或体验课的方式,让客户亲身感受到自己的专业水平和服务质量。
第三,建立良好的沟通和信任关系。
私教需要与客户建立良好的沟通和信任关系,这是成功售卖的关键。
私教应该耐心倾听客户的需求和意见,与客户建立良好的互动,让客户感受到自己的关心和专注。
同时,私教也需要展现自己的真诚和诚信,让客户对自己产生信任感,从而更愿意购买自己的服务。
第四,提供个性化的服务方案。
私教需要根据客户的需求和目标,提供个性化的健身服务方案。
私教可以根据客户的身体状况、健身目标、时间安排等因素,为客户量身定制健身计划,并提供个性化的指导和建议。
通过提供个性化的服务方案,私教能够更好地满足客户的需求,增加客户对自己服务的认可度。
第五,保持良好的服务质量。
最后,私教需要保持良好的服务质量,让客户对自己的服务感到满意。
私教应该时刻关注客户的反馈和意见,不断改进自己的服务,提高客户的满意度。
只有通过提供高质量的服务,私教才能够赢得客户的信任和口碑,从而更容易售卖自己的服务。
总之,私教售卖技巧教案需要私教们了解客户需求、展示专业知识和经验、建立良好的沟通和信任关系、提供个性化的服务方案,以及保持良好的服务质量。
私人健身教练销售秘籍-谈单本

私人健身教练销售秘籍-谈单本-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1私人健身教练销售秘籍-谈单本----文章作者:赛普学院潘老师一.健身私人教练的性质与特点私人教练的性质私人教练是为训练者提供健身指导与帮助的有偿性教练服务。
私人教练与巡场教练的区别:私人教练对会员遇到的健身锻炼提供一对一的有偿服务,巡场教练为客人提供常规的健身无偿服务。
▪私人教练员的特点差异性:针对一般会员的特殊要求极特殊会员的一般要求;针对性:每个会员都是不同的,需要区别对待;有偿性私人教练需要支付课时费;专业性:专业的知识、高超的训练技巧;服务性:私人教练是服务行业,服务行业通行的服务标准在这一行同样适用。
二、私人教练的权利和义务私人教练员的权利获得双方认可的工资和提成,享受俱乐部提供的员工待遇。
建议:作为成熟的俱乐部管理方,应该从俱乐部稳定性的角度出发,为员工提供稳定的环境。
如上三险,提供适当的工资及提成。
私人教练的义务为俱乐部创造收益,遵守俱乐部的规章制度。
建议作为成熟的从业人员,选择适合自己的工作岗位,从职业发展角度考虑,将眼光放长远,遵从职业道德。
私人教练是俱乐部的重要人力资源。
优秀的教练流失=服务品质的下降=降低市场竞争力=会员流失=低的续费率=经营者的失败。
优秀的教练队伍=高水平的服务品质=搞市场竞争力=会员的增加=搞得续费率=健身房收益的提升。
三、私人教练员工作状态的禁忌动作当客人在场时,有松懈的姿势和举止;不注意客人,当客人在场时聊天;员工之间聊天;肮脏不整洁的工作区域;坐着为客人服务;在上班时看杂志;在工作区吃东西或喝饮料;用客用设施(更衣室、洗手间、淋浴间、健身房等);穿不得体的工服;大声说笑;为引人注目而叫喊;在营业区看电视;坐在训练器械上休息;发现不足而不报告;用不专业语言及与语气接听电话;在会议或讨论中谈论无关话题;走路过分的慢,手在兜里;私人教练员的接待和咨询技巧▪要了解会员的基本情况分析会员类型1.年龄、职业、性别2.家庭、单位经济状况3.健身目的4.离俱乐部的距离5.健身卡日期长短6.其他情况▪善于分析会员的类型A型:一级客户(比较容易销售成功)。
私教课销售活动策划方案

私教课销售活动策划方案一、活动概述私教课销售活动是指为了提高私教课业务的销售量和客户满意度而进行的一系列市场活动。
通过开展多样化的销售活动,提供个性化的课程服务,提高客户的权益感和体验感,从而实现销售目标和品牌宣传的双重效果。
本次活动旨在通过组织一系列创新、高效的销售活动,吸引目标客户的关注,提高私教课销售量和客户的满意度。
活动内容包括:线上线下结合的宣传推广、优惠销售政策的制定、个性化课程服务的提供等。
活动时间:XX年X月X日-XX年X月X日活动地点:xxxxx健身俱乐部二、活动目标1. 提升私教课销售量通过本次活动,提高私教课程的知名度和认可度,吸引更多的潜在客户购买私教课程,增加销售量。
2. 提高客户满意度通过提供个性化课程服务,满足客户的不同需求,提高客户的满意度和忠诚度。
3. 增强品牌宣传效果通过本次活动的多样化宣传推广,提高健身俱乐部的品牌美誉度和知名度,吸引更多的潜在客户关注和购买。
三、活动策划1. 宣传推广(1)线上宣传利用社交媒体平台、健身APP等渠道进行线上宣传,发布与私教课相关的内容,吸引潜在客户的关注,提高品牌知名度。
① 发布私教课相关推文,包括私教课师资介绍、私教课客户成功案例等,增加课程的吸引力和可信度。
② 开展线上问答活动,回答潜在客户对于私教课的疑问,提高潜在客户的购买意愿。
③ 制作宣传视频,展示私教课的内容和效果,通过视觉形象与潜在客户建立连接。
④ 开展线上购买优惠活动,例如提供折扣、赠品等激励措施,吸引潜在客户购买。
⑤ 与健身博主合作,邀请其参加私教课并进行推广,增加私教课的曝光度和决策影响力。
(2)线下宣传通过店内宣传、户外广告、合作推广等手段进行线下宣传,增加私教课程的曝光率和吸引力。
① 布置店内宣传海报,展示私教课的内容和优势。
② 发放宣传折页、小册子等宣传材料,详细介绍私教课的价值和服务。
③ 创造线下体验机会,开展试听活动,让客户亲身感受私教课程的价值。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
文章来源:赛普刘老师
健身俱乐部内的私人教练销售模式:第一步:接触
(例如:向会员微笑并问候,提供专业意见)
第二步:建立关系
和客户建立关系和相互信任。
(让客人相信私人教练可以帮助他们达到他们的预期目标)(谈论客户感兴趣的话题,从与客户交流的过程中,得知客户喜欢什么、不喜欢什么及个人信息等。
)
第三步:评估需求
应该多倾听
不仅要知道潜在客户想要什么(例如:减肥),还要知道为什么想要?(例如:减肥是想3个月后结婚可以穿上婚纱)
第四步:“引诱”
(例如协助客户完成一个练习,或给一些训练方案建议,或演示一些新的动作、或带客户训练5-10分钟)
让客户尝试一下和私人教练训练时什么样子的。
使潜在客户想要得到更多。
第五步:主动提销售
第六步:成交
给客户一个二选一的选择,这样会使私人教练跟容易成交。
(例如:一星期来3天或四天?)
不能问一个可以回答“好”或“不好”的问题(例如:不要问客户买私教课还是不买)
第七部:如果顾客没有购买,私人教练应该继续提供“服务”。
(今天不是你的客户,并不
代表永远不是)
(可以当面、email、电话等)增加作为我们私人教练的价值。
第八步:记住,私人教练销售是一个数字游戏。
(研究发现,就算是用最差的销售模式,销售都可以成功,只需你不断的对每个潜在客户谈并提销售)潜在客户,永远是潜在客户。
(所以坚持就是胜利)
私人教练应该避免的话语
当私人教练,看到会员在做一个”高危“动作时,私人教练常犯的错误:
1)有很多方式可以即刻的使会员不开心或不愉悦的。
2)潜在客户对于任何挑战他们对于一个锻炼或能力的”相信系统“或”判断“
3)避免以下的话语:
1)我可以推荐一个更好的方式来做这个练习吗?
2)我可以提供一个不一样的方法吗?
3)让我来教你正确的方法。
4)我可以帮助你那个练习吗?
5)你运动的目标是?。