做社区居民的贴心人
城管硬汉下沉社区 “红军帽”甘当群众贴心人 武汉市城管委军转干部肖敏下沉社区一线抗疫纪实
退伍不退色 当好防疫消杀员
2月初，正值新冠肺炎疫情大爆发的时候，肖敏毅然决然主动承担了别人都不敢做的社区消杀工作，执着坚持精细标准，决不留一个死角，不漏过一个盲区。
背着30多斤的消毒水桶，他把石化宿舍小区14层楼的电梯、楼道、门户、走廊、公用设施和一楼户外的走道、停车棚、停车场、垃圾桶、花坛、储物间、出入口，全部进行了高密度的喷洒。
第一次背上喷药桶的时候，有人劝他说，目前疫情严重，在里面喷杀很危险，只背半桶药水，把电梯和出入口消杀下，做下样子就行了。
他摇头拒绝了，既然要防疫消杀，就不能走过场，一定要让居民绝对放心。
由于护目镜里面一直起雾，外面药水弥漫，很难看清楼道里堆放的箱柜、鞋架、自行车、垃圾桶等“障碍物”，汗水经常湿透了他的内衣和头发，药水洒满了他的防护装备，不时嘀嗒作响，防护衣被挂破后，药水毁掉了他的裤子、鞋子。
社区居民看着这位热心好邻居，问他：“你一定是当兵的吧？”他总会自豪的点头。
服务从“心”做起 当好心理疏导员
长时间的封闭使越秀小区部分居民出现心理恐慌
建设纪实
和焦虑。
小区有一户居民几乎每天给社区打电话，说
同样的话，问同样的问题，弄得社区人员满脸无奈，
又无法拒绝。
肖敏得知这位居民的情况后，主动请缨帮助社区
做好居民的心理疏导工作。
他接到第一位居民电话的
是位中学老师，平常胆子比较小，在疫情严重的20多
天的时间里总觉得身体不适，总是疑心自己感染了新
型肺炎，又不敢打开微信看疫情信息，几乎不与外界。
温暖民心的“姑娘书记”
温暖民心的“姑娘书记”作者：林晶晶来源：《党员生活·下》2018年第01期不久前，刚刚参加完十九大的许旭，迫不及待地回到社区，想与居民们分享参加盛会的喜悦。
“许书记回来了！我们的十九大代表回来了！”这天的八里岔社区，像过节般热闹，居民们兴高采烈地奔走相告。
社区党员群众服务中心的会议室里，一百多位居民把会议室里挤得满满当当，不少人在会议室外踮着脚张望。
当许旭开始宣讲时，刚刚还热闹的会议室瞬间安静下来，大家都听得聚精会神。
一种家人般亲切感和自豪感，弥漫在了每个人的脸上。
走不完的上班路“姑娘，我有个事你得帮我解决！”“许书记早呀，我有点事想跟你聊聊。
”每天清晨，许旭从家里出发，走到社区有15分钟的步行路程。
可与居民们一路家长里短聊来，顺带解决点鸡皮蒜毛的小事， 15分钟的路程足足能走上2小时。
“要是有人来办公室找不到许书记，我就让他们去社区转转，保准一找一个准。
”八里岔党委副书记虞拥军笑言，“许书记的岗位不是在办公室，而是在上班路上。
”这“走不完”的上班路，许旭已经走了13年。
许旭出生农家，家里兄弟姐妹五人，大姐早嫁，身为二姐的她，成了家中的“小家长”，事无巨细地照顾弟妹们。
中专毕业后，她卖过菜、做过临时工，用并不富裕的收入供养弟弟妹妹上学。
“穷人的孩子早当家，苦和累我不怕。
”许旭笑着说。
1997年，她被推荐到随州市农科所，从事试验示范工作，每天跟农果蔬菜打交道。
“我在农村长大，种菜真是种腻了。
”许旭开着玩笑，其实她心里明白，自己喜欢搞服务又爱管“闲事”，更适合跟人打交道的工作。
2004年，依托棉花原种场组建的八里岔社区正式运转，急需社区干部，34岁的许旭心动了，主动申请到社区工作。
“社区的待遇可比农科院的差了不少，你咋想的？”大家都不理解许旭为什么要跑去一穷二白的八里岔社区“自讨苦吃”。
那时，位于城乡结合部的八里岔社区，“无资产、无资源、无办公场所”，基础设施落后，居住环境糟糕。
并且，伴随着老企业破产改制，1000多人失业，社区有大量的矛盾纠纷、难事琐事需要化解。
做居民身边的“贴心人”——苏州玲珑湾社区“红色管家”引导社区共治
不忘初心牢记使命I—衣ZK JG做居民身边的“贴心人，，——苏州给城隽社区“铁色管家”引导社区墓箔小区垃圾房垃圾太多，周边环境脏乱臭，如何改善？第三方清运公司每天凌晨来回3趟才能结束清运，严重扰民，怎么解决？一直以来，这些棘手的问题一直深深困扰着苏州玲珑湾社区的居民，但随着该社区“红色管家”的“出动”，目前，这些问题已经被各个击破，得到有效解决。
据了解，苏州玲珑湾社区常住居民达1.8万余人，之前却仅拥有一间不足20平方米的生活垃圾房，并且设施陈旧老化、排水设施不全，分类标识不规范……这些现象一度让这个社区成为“脏乱差”的代名词。
2018年2月，苏州工业园区从自身实际出发，把“管家”的理念引入基层党建工作中，在党建引领基层治理的有效途径上积极探索出了“红色管家”党建品牌，将基层党组织和党员作用发挥常态化、显性化、具象化。
该项工作由区党工委组织部牵头抓总，谋划指导，住房和城乡建设等相关职能部门党组织协助推进；街道党工委统筹协调指导督促和支持保障；社区党组织负责落地实施。
“红色”寓意党的领导，“管家”体现全时段、全方位的贴心服务。
作为“红色管家”项目的第一批试点，玲珑湾社区充分调动行政性、社会化、市场化资源，整合区域资源，开展为民服务，培育社区文化，强化社区党组织的政治功能和服务功能，通过收集民意、反复沟通、多方协调等形式，最大程度解决居民困难和诉求，打造出具有高度认同感和归属感的心灵社区。
“现在我们夜里再也听不见运垃圾的声音了，通过’红色管家’与城管部门的沟通协调，我们社区把清运垃圾的时间放在了白天，物业也对垃圾房进行了改造和持续的保洁，以前那种’脏乱臭’的情况再也不见了。
’红色管家’真的帮了我们大忙。
”社区居民吴先生说。
打造物业管理服务行业的“红色阵地”需要各个部门“拧成一股绳”，形成治理合力。
对此，玲珑湾社区建立了基层协商共治机制，组建了以社区党组织为核心，居委会、业委会、物业为主体，派出所、城管、辖区单位、居民代表等广泛参与的基层协商共治平台（社区治理委员会）o通过联席会、座谈会等形式，依法有序就社区重点难点问题开展协商议事。
社区优秀干部事迹材料
社区优秀干部事迹材料篇一：社区干部先进事迹材料当维护稳定的带头人做居民群众的贴心人-xxx同志自20XX年担任任xxx县xxx街道xxx社区党总支书记兼居委会主任，多年来，她坚持把本职工作当成事业干，把社区当成家来建，把居民当成亲人看，带领全体社区党员干部，以落实“四知四清四掌握”工作机制为抓手，以创建“星级服务社区”为目标，以真情凝聚人心，用大爱拉近距离，始终把社区居民的冷暖疾苦看在眼里、装在心中、抓在手上，积极化解群众燃眉事，破解群众挠头事，解决群众烦心事，携手广大社区群众，打造平安和谐社区。
辛苦的付出换来了累累硕果，任xxx社区党支部书记三年来，社区居委会自身建设和社区面貌发生了巨大变化，由一个多年后进的问题社区变成一个治安良好、环境整洁，邻里和睦、居民安居乐业的先进社区。
社区先后被评为县级“精神文明社区”、“法治示范社区”、“先进示范社区党支部”等荣誉称号。
发动群众保稳定作为一名居委会干部和党的基(:社区优秀干部事迹材料)层组织领导干部，他始终心存一条信念，那就是对党的忠诚；心怀一条戒律，那就是处处以身作则，严于律己，廉洁自律，秉公办事。
时刻将群众的疾苦作为自己工作的重点，充分尊重群众，高度重视群众，积极发动群众，动员广大居民为xxx社共同筑牢维护社会稳定第一防线。
在今年喀什、和田发生暴力恐怖事件后，她充分发挥地、县工作队员的优势，组建3支宣传小分队，亲自担任宣讲员，区分不同人员的类型，广泛开展“讲真相、讲政策、讲措施”活动，引导大家不信谣、不传谣、更不能造谣，同时，注重把维稳与就业、低保、医保、廉租房等惠民政策宣传有机结合，增强宣传的说服力。
为了增强宣传效果，还专门印制了《致居民群众的一封信》，为社区干部人手制作一本“讲到”工作台账和入户“面对面”宣传教育工作手册。
注重发挥十户长、楼栋长作用，组建150“红袖标”巡逻队，在所在小区开展巡逻；她根据辖区单位人员成份复杂的实际，在易出现问题的人群和需要特别关照的人群当中，大力开展“五访、五问、五关心”活动，积极化解矛盾纠纷，营造和谐社会环境。
王波先进事迹
王波先进事迹作者：暂无来源：《社会与公益》 2019年第3期王波,女,汉族,1963年4月出生,中共党员,湖北省武汉市江岸区百步亭社区党委副书记、社区管委会主任。
党的十七大、十八大、十九大代表,曾获全国优秀党务工作者、全国三八红旗手、全国精神文明建设先进个人、全国优秀志愿者等称号。
王波原是大学的一位教师,这在许多人眼里是一个让人羡慕的职业,但她有一个梦想,希望能投身老百姓安居乐业的美好家园建设之中。
1995年,她义无反顾地来到百步亭,和一批志同道合的社区工作者战斗在一起,翻开了她服务百姓、建设社区的人生新篇章。
她23年如一日专注于社区,以知识分子的执着追求,聚精会神探索百步亭社区发展之路,从一片烂泥塘上建起的百步亭社区,如今文明新风扑面、人际关系亲密、管理服务完善、群众安居乐业,成为了全国和谐社区建设示范社区。
她23年不忘初心奉献在社区,以共产党人的坚定信念服务社区居民,满腔热情带领老百姓跟党走,党组织对居民有求必应,居民对党组织一呼百应。
18万多人的百步亭社区,居民们骄傲地说:“选择百步亭,就是选择幸福生活。
”一、她是社区红色领头雁,创新“百步亭社区党建工作法”全国推广她坚持“红色引领”,带领社区老百姓永远跟党走。
她强化基层党组织的政治功能和服务功能,夯实党的执政基础和群众基础。
早在2000年,借鉴“支部建在连上”的做法,最先在社区将党小组建在每个楼栋,建在每支群众活动队伍上。
将社区8000多名党员组织起来,成立了44个党支部,610个党小组,形成了横到边、纵到底的组织网络。
她把党组织的根,深植在群众的土壤之中。
每个楼栋建立包括党小组长、楼栋长以及卫生委员、治安委员、文体委员、物业房管员组成的“二长四员”队伍。
5000多骨干,照片上墙,电话公开,24小时履职。
上万只耳朵第一时间倾听居民心声,上万只手第一时间解决居民难题。
她在社区探索出一整套特色鲜明、实用有效的百步亭社区党建工作法,2013年,中央组织部向全国推广。
贯彻落实党的群众路线先进事迹
附件1做社区居民的贴心人我叫刘奕鹏，是广州市荔湾区西关大屋社区社区民警。
作为一名普通的社区民警，公安战线上最平凡、最普通、最不起眼的一员，我没有什么惊天动地的事迹，也没干什么举足轻重的工作，只是一年365天，普普通通地与群众相处每一天，实实在在地担当社区居民的贴心人。
1995年5月，我从警校毕业，来到广州市公安局荔湾区分局昌华派出所工作。
2003年5月，我调任西关大屋社区社区民警。
回顾18年从警之路，我只是竭尽所能为群众做了一些微不足道的小事，想方设法为街坊解决了一些邻里之间的小问题。
今天我就给大家讲讲“大喇叭”、“小哨子”和“防盗器”这三件小事。
初来乍到西关大屋社区，我就被这个广州典型的老城区“镇”住了，社区90%以上是三四层楼高的旧房和低矮平房，大街小巷四通八达，每天人流量近10万人次，社区可防性案件居高不下。
我着实感到不小的压力，曾想打退堂鼓，但是，我转念一想，自己是一名共产党员，一名青年民警，工作上不该挑三拣四，应该服从组织安排。
接手社区后，每天一大早我就到社区巡逻，走访群众，主动与群众联系。
刚开始，群众对我不冷不热，但是，我没有灰心，我坚信只要我们心里有群众，为群众做实事，群众就一定会支持和认可我们。
我首先抓社区治安改善工作，因为让群众有安全感是最实在的事。
那时，广州尚未“禁摩”，社区的摩托车被盗严重，我经过连续多天的蹲点，发现乱停放车辆是一个重要的原因。
我就让治安员随身携带大喇叭巡逻，用大喇叭呼叫摩托车车主将车辆存放到保管站。
这一招简单却灵验，社区摩托车被盗案下降了75％，居民的自防意识也增强了。
看到大喇叭发挥了非同小可的作用，我趁热打铁，适时将日常防范知识和近期治安动态等纳入大喇叭广播的内容，每晚8点到9点，治安员提着大喇叭在小区一边巡逻，一边播放相关治安内容，温馨提醒居民“关好门窗，防止盗窃”。
群众风趣地说：“我们社区的大喇叭啊，比老大妈还唠叨！”但久而久之，居民的自觉防范意识还真提高了！与此同时，如何防范“两抢”案件是我面对的又一大难题。
甘做社区居民的贴心人——记自贡市自流井区东街盐店街社区党总支书记王建英
动请缨 ， 到领导揽 下 了这项 艰 巨的任务 ， 饱 找 精神 满地 投入 了工 作。在 清理 过程 中， 总是 一 马 当 我 先 ， 先垂 范 ， 天加班 加 点 ， 出晚 归干 在第 一 率 天 早 线。每 天晚上 ， 带着浑 身污泥和 满身腥气 ， 都是 拖 着 疲惫 的身子回家 天早上 ， 强忍着浑身 的酸 每 又 痛 ， 神抖擞 地出现在 ～线工地 ， 精 有说有 笑地带领
甘做社区居民的贴心人
记 自贡 市 自流 井 区 东 街 盐 店 街 社 区 党 总 支 书记 王建 英
口 范雪松
那种 无以言表 的滋味却是揪 心难忘 的。 记得 去年 除夕夜 ， 干完所有 的工作 ， 门 当我 推
进 屋的时候 ， 只见 电视还 开着 ， 上摆着 热气腾腾 桌
的饺 子， 妻子则斜靠在 沙发上搂着儿子打 瞌睡。看
可我 觉得我 过得很充 实 ， 环卫 工作虽然 很平凡 ， 可
是 经过我们 环卫工人 ～双双平 凡的手描 绘 出了县
动人 口多” 等诸 多困难 。 ２０ ０ ４年 １ ， 建英 了解 到 ， 多下 岗职工 由于 没有 收入 ， 物 管、 Ｏ月 王 许 连 共 费用也交不 起 ， 生活极其窘 迫。 “ 是 民生 之本。如 果一个 社区还 有群众 因为没 有工作 ， 天为吃 ！ 就业 整
当时环 城南 路臭水 沟 由于 多年 没有 清理 ， 上长 加 年 排放 污水 ， 个水 沟 污水 一 片 ， 冲 天， 整 臭气 水沟
里烂 猫死狗 到处都是 ， 蚊蝇嗡 嗡， 各种垃圾成 堆成
片。“ 这个 活不好 干呀 ， 是块 ‘ 骨头 ’ ” 多 真 硬 ！许
居 民谈起 就摇脑壳。 面 对这 个艰 巨 的工作 ， 为共产 党 员的我 主 身
社区优秀工作者事迹：社区群众贴心人
三一文库（）/各类材料/事迹材料〔社区优秀工作者事迹：社区群众贴心人〕社区优秀工作者事迹：社区群众贴心人林xx，男，x年x月年出生，大专文化,20XX年加入中国共产党，现任xx市xx区xx街道xx社区居委会委员、社区党总支委员、社区会计。
林xx原本在镇统计站工作，1998年受组织委派到当时的xx村工作，在基层一干就是13年。
13年来，他任劳任怨，勤奋工作，受到上级和社区居民的高度评价。
20XX年，被评为“xx街道优秀共产党员”，20XX年，光荣当选为xx镇人大代表，在从1998年至今的历次换届选举中均连续高票当选为党总支委员和社区居委会委员，在历次对社区干部测评中他的满意率都达到90%以上，成为群众信任的好干部、贴心人。
心系农民增收社区工作如何，直接关系着人民群众是否能安居乐业，直接关系到社会稳定和谐，如何发展经济，促进农民增收，成为社区干部面对的最重要的课题。
xx社区属半半圩地区，土质松软，适宜种植蔬菜，历史上有种植芦蒿的传统，社区干部根据这一特点带领农民大力发展芦蒿种植，建设大棚蔬菜基地。
芦蒿种植，看似简单，其实对技术要求特别高，既不能冻了，也不能捂了，既不能旱着，也不能涝着，培育起来要非常小心谨慎。
作为社区会计的林xx是社区最年轻和文化程度最高的干部，是群众眼中的“文化人”，学习和推广种植技术自然而然落到了他的肩上，他购买了《芦蒿种植技术》、《农民实用技术大全》等书籍，认真进行学习研究，并到著名的芦蒿产地八卦洲拜访当地种植户学习经验，掌握了芦蒿种植技术要领。
在此基础上，社区举办了种植户培训班，由林xx授课，传授学到的技术和经验，此举有效地增强了大家种植芦蒿的信心和本领。
如今，大棚基地已经发展到x多亩，种植户x多户，每亩地效益都在x元以上，农户从中真真切切地得到了实惠。
情牵弱势群体“上面千条线，下面一根针。
”这话用在村委会或涉农社区的会计身上再适合不过，他们不但要做好财务方面的本职工作和统计等方面的工作，还要肩负民政部门在基层的重要职责，五保供养、危房改造、办理低保、大病救助等成为他们工作的主要内容之一。
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（三）强服务，为民办实事。
在“三进三解”活动中，王琴率领社区干部走家串户，积极开展大走访活动，使社区居民们反映的一些热点难点问题得到解决。
一是为困难居民申请城市低保，申请廉租住房；二是为大病人员开展大病救助，为下岗失业人员介绍工作，切实让他们感受到党和政府的温暖；三是积极联系各方力量为辖区留守儿童创办了“安福县留守儿童向日葵之家”，为他们提供了一个学习和活动场所，让留守儿童感受到了亲情的关爱。
居民有什么事都喜欢问王琴，王琴也总是耐心周到不厌其烦地为他们解答。
2012年声带出问题，做了手术，医生交代一个月内不能说话，但有居民来找王琴解决问题做不到不说话，所以不到半个月就说话了，导致声带又复发了几次。
帮贫助困献真情，为民服务尽全力
在王琴眼里，群众利益无小事。
她经常深入到群众当中，采用多听、多看、多记的方法深入了解情况，发现问题并积极寻求解决的方案，全心全力为群众排忧解难。
同时，她还关注弱势群体，把温暖送到他们的心坎上。
社区居民周红英自己肢体重度残疾，老公患肝癌晚期，没钱住院，住院也没用了，时日也不多了，两个儿子一个读技校一个读幼儿园，生活十分困难。
王琴得知这一情况后，主动到她家，帮助这个家庭申请临终关怀5000元，缓解了一些压力，同时加大对这个家庭的帮扶力度，只要一有时间，都会到她家走访慰问，并将她家情况上报到上级部门得到了
不同程度的救助。
她的小儿子因身体不好，经常白天也尿裤子，因为周红英腿脚不方便，王琴就利用休息日带她儿子去看病。
“王琴书记对我们家就像是亲人一样，没有她的关心和帮助，我真不知道以后的路该怎么走下去”周红英感动地说；社区居民李勇在做痔疮手术时大出血，用去2万多元，没想到屋漏偏逢连夜雨，妻子又身患癌症，女儿还在读小学，生活一度陷入绝境，王琴知道他家情况后，积极帮助他家申请了最低生活保障，帮助他家解决了燃眉之急，缓解了他老婆后期治疗的医药花费压力；平一小的留守学生肖健熠是社区爱心妈妈王琴的结对子对象，由于父母常年在外务工，肖健熠变成了一个心灵寂寞、性格内向、不合群的孩子。
为了帮助他重获自信，王琴把他当成自己的孩子对待，无论是工作日还是节假日，王琴都会挤出时间去看望他，照顾他的生活起居，关心辅导他的学习，用母亲的姿态和语气慈爱地和他谈心、交流，鼓励他坚定生活的信心，克服各种困难。
在王琴的帮助下，肖健熠慢慢地活泼起来，性格也阳光多了，学习成绩名列前茅。
现在他也到他父母身边读书去了。
像这样的事，王琴是做了一件又一件，一桩又一桩。
情系社区，情系居民，上为政府分忧，下为百姓解愁，让党放心、让群众放心，是她人生的奋斗目标和永远的人生追求。
许多人问她：“你做这么多工作不觉得累吗？”她总是笑笑说：“每一次工作的尝试，都是一次学习的开始，工作累、忙才充实，才会有收获。
”她爱岗敬业，献爱于社区，服务于居民，充分展
示了新时期社区工作者的精神风貌。