事故、事件应急预案
事故应急预案
事故应急预案事故应急预案（通用6篇）在学习、工作或是生活中，难免会发生一些不在自己预期的事件，为了控制事故的发展，常常要提前编制一份优秀的应急预案。
那么优秀的应急预案是什么样的呢？以下是店铺为大家整理的事故应急预案（通用6篇），欢迎阅读与收藏。
事故应急预案1本着预防为主，安全第一的原则，认真落实学校消防安全工作，做到防范于未然，切实做到学校消防安全无事故，特制定本预案。
一、防范措施（一）成立学校消防领导和工作小组1.制定消防应急预案。
2合理规划消防疏散路线。
3.明确各小组的工作职责。
4.组织学校师生进行消防演练。
（二）安全教育1.学生上下楼梯按疏散路线贴右侧有序行走。
2.在学生集中上下楼时，值班教师提醒学生做到“十不要”：不要太快；不要推拉前面的同学；不要拥挤；不要嬉戏打闹；不要手插口袋；不要拣拾物品；不要弯腰系鞋带；不要从高处往下跳；不要顺扶手下滑；不要中途急停。
3.疏散时，值班老师要立即到达值班岗位。
4.疏散时，应用湿毛巾捂住口鼻，弯腰撤离。
5．教师要清楚灭火器材的存放位置并熟练掌握灭火器材的使用方法。
6.教师掌握消防四懂四会。
（四懂：a.懂得岗位火灾的危险性；b.懂得预防火灾的措施；c.懂得扑救火灾的方法；d.懂得逃生疏散的方法。
四会：a.会使用消防器材；b.会报火警；c.会扑救初起火灾；d.会组织疏散逃生。
）（三）安全检查1.教学楼内按要求配置标准的消防器材。
定期对消防栓、灭火器、应急灯、疏散标志等器材进行检查、维护和更新，并做好记录。
2.楼梯间不能堆放杂物，保持消防疏散通道畅通。
3.定期检查各室场的电器、线路等的消防安全隐患，做到及时发现、及时维修，保障安全。
4．实验室内的化学药品、放射性物品，要有专室专柜和专人妥善保管并在明显部位设有警示标志。
5．教室的前后门确保能及时打开作紧急疏散用途。
6．教学楼内不能使用气压锅，使用液化气时必须严格消防安全要求。
（四）预案培训：1.灭火组：a.了解学校建筑格局及道路情况；b.了解电及煤气管道铺设的线路；c.了解学校内楼房装修材料的性质；d.清楚学校所有消防设施的放置地点；e.了解消防设备的保养维护与操作方法；f.了解火的走势；g.清楚逃生路线。
安全生产突发事故的应急预案(精选7篇)
安全生产突发事故的应急预案（精选7篇）安全生产突发事故的应急预案（精选篇1）一、总则1、编制目的：为规范企业安全生产事故应急管理和应急响应程序，提高处臵安全生产事故能力。
在事故发生后，能迅速有效、有序的实施应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
2、编制依据：依据《中华人民共和国安全法》、《国家安全生产事故灾难应急预案》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》等相关法律、法规制定本预案。
3、适用范围：本预案适用于我部门所发生的安全生产事故的应对工作。
4、应急预案体系：根据行业特点和部门实际情况，本应急预案体系包括河北项目部综合应急预案、专项（车间）应急预案和现场处臵方案。
本预案属公司综合应急预案，与专项（车间）预案和现场处臵方案共同构成公司应急预案体系。
公司综合应急预案是从总体上阐述事故的应急方针、政策，应急组织结构及相关应急职责，应急行动、措施和保障等基本要求和程序，是应对各类事故的综合性文件。
专项（车间）应急预案是针对专项的及各车间具体的事故类别、危险源和应急保障而制定的计划或方案，主要明确救援的程序和具体的应急救援措施。
现场处臵方案是针对具体的装臵、场所或设施、岗位所制定的应急处臵措施。
5、应急工作原则：以人为本、安全第一。
预防为主、平战结合。
统一领导、分级负责。
二、本单位危险性分析1、单位概况：公司是一家水泥生产企业，位于，从业人数200人左右，主要产品为水泥熟料和水泥成品。
生产活动具有以下特点：产品的固定性；生产涉及面广，综合性强；生产机械设备多；受自然气候条件影响大；立体交叉作业和高空作业多；由于这些特点，给生产活动带来了很大的不安全因素，容易发生生产安全事故，并可能殃及邻近作业人员，造成重大的人身伤亡事故和重大经济损失。
2、危险源与风险分析：经过现场勘察与分析，公司在生产活动中存在以下危险源：机械伤害、带电设备触电伤害、交通意外伤害、高处坠落伤害、爆破伤害、粉尘、火灾等有害因素。
事件应急预案-(通用8篇)
事件应急预案-（通用8篇）事件应急预案共八篇1一、处置火灾事故的组织：安全工作领导小组组长：副组长：成员：二、报警程序：1、发生火灾时，现场马上组织疏散人员离开现场。
立即报警拨打消防中心火警电话(119、110)，报告内容为：“地方发生火灾，请迅速前来扑救，地址：”。
待对方放下电话后再挂机。
同时迅速报告办事处安委会及安全领导小组，组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。
2、在向领导汇报的同时，派出人员到主要路口等待引导消防车辆。
并组织人员救助人员、扑灭火灾。
三、组织实施：1、要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。
2、参加人员：在消防车到来之前，在确保自身安全的情况下均有义务参加扑救。
3、消防车到来之后，要配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。
4、使用器具：灭火器、水桶、消防水带等。
5、无关人员要远离火灾地的道路，以便于消防车辆驶入。
四、扑救方法：1、扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。
2、扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。
3、如系电力系统引发的火灾，应当先切断电源，而后组织扑救。
切断电源前，不得使用水等导电性物质灭火。
五、注意事项：1、火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。
2、火灾第一发现人应判断原因，立即切断电源。
3、火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。
4、人是第一可宝贵的，在生命和财产之间，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人员伤亡。
注：如遇领导调整，继任者履行前任职责。
事件应急预案共八篇2一、编制目的为了切实提高我院应对突发食堂食品安全故事的应急救援能力，保障医院职工和患者的身体健康，根据国家颁布的《突发公共卫生事件应急条例、应急预案》结合实际，制定本预案。
二、工作原则(一)以人为本，以防为主。
1、以保障全院医患的生命安全和身体健康是应急工作的出发点和落脚点。
安全事故应急预案5篇
安全事故应急预案5篇安全事故应急预案为了加强和改进培训机构安全检查工作，保障全师生员工健康，平安地学习、工作、生活，防范师生安全事故发生，并能快速、及时、妥善处理突发安全事故，切实有效降低安全事故的危害，依照上级有关要求及有关法律法规，从实际出发，特制定本预案。
一、安全事故应急领导组织机构。
成立突发事件应急处理领导小组，统一领导突发事件的应急处理工作。
组长：__X副组长：__X成员：全体员工二、安全事故应急领导小组履行下列主要职责。
1、指挥有关教师立即到达规定岗位，采取相应的应对措施。
2、安排教师开展相关的排危抢险或者实施求教工作。
3、根据需要对师生员工进行疏散，并根据事件性质，报请上级部门迅速依法采取紧急措施。
4、根据需要对事件现场采取控制措施。
5、对突发事件的应急处理程序进行督察指导。
6、突发事件发生后，应急处理领导小组应根据“生命第一”的原则，决定是否启动突发事件应急预案，并在第一时间内向上级主管部门报告。
三、安全事故应急预案。
师生在一切教学活动中，都要有“安全第一，预防为主、安全责任重于泰山，安全工作警钟长鸣”的意识，万一遇到突发安全事件，要沉着应对，首先确保在场人员的生命安全，及时上报，学校安全事故应急的领导和成员闻迅后迅速赶赴现场组织指挥、抢险求助。
(一)火灾事故应急预案。
全体师生发现火灾均应及时报警，迅速向学校领导汇报。
发生在教育场所的火灾，教育活动必须立即停止，并对人员进行安全转移或疏散。
如果有伤员，及时抢救。
1、发生火灾事故时，在场师生及抢险救灾组人员迅速疏散学生，撤离到安全区域。
2、迅速切断有关电源。
3、在向119消防指挥中心报警的同时，立即报告上级主管部门。
4、积极配合消防人员灭火。
5、在进行灭火的同时，采取有效的隔离措施，防止火势蔓延，确保师生的生命安全。
(二)安全事故应急预案。
1、发现师生出现安全事故，造成身体伤害应迅速送医院诊治或拨打120急救电话。
2、迅速向上级主管部门报告。
安全事故应急预案（通用5篇）
安全事故应急预案安全事故应急预案（通用5篇）在学习、工作或生活中，有时会发生突发事件，为了避免造成重大损失和危害，就常常需要事先准备应急预案。
那要怎么制定科学的应急预案呢？以下是小编整理的安全事故应急预案（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
为有效预防、及时控制和迅速消除档案突发灾害事件，确保总监办档案资源安全，根据国家档案局《档案工作突发事件应急处置管理办法》等有关规定，结合总监办实际，特制定本预案。
一、工作原则预防为主、档案为主、应急联动。
二、适用范围本预案中所指灾害为自然灾害和突发性事故。
自然灾害包括：水灾、地震等。
突发性事故包括：火灾、档案丢失、档案被盗、档案泄密、档案电脑系统崩溃。
上述灾害如对管理处档案造成威胁，出现险情，应及时组织抢救。
三、组织领导总监办成立档案安全应急领导小组和抢险救灾工作队，领导小组挂靠办公室，负责部署、检查档案安全工作；宣布应急状态的启动和解除；全面指挥调动应急工作队，调配应急资源，按程序实施应急抢险。
组长：杜宗民，辛秉荣成员：高俊峰，崔勤书，吕海运，孙明东，崔秀英抢险救灾工作队：综合部人员、试验室人员、值班人员。
四、工作目标（一）采取最有效措施消除对档案资料的安全威胁。
（二）保护未受损的档案资料。
（三）抢救已受损的档案资料。
五、工作重点（一）重点区域：1、档案库房；2、综合部；3、试验室办公室。
（二）抢救顺序：1、文书档案（先永久，后定期）；2、会计档案；3、技术档案；4、声像档案；5、电子文件档案；6、实物档案；7、档案目录和检索工具。
六、应急保障措施（一）建立健全灾害应急培训制度，加强安全教育，增强防灾减灾意识，定期组织安全应急演练。
（二）健全与公安、消防等专业队伍的联动机制。
当灾害发生时，能够协助专业部门开展自救互助，最大限度减少损失。
（三）抢险救灾小组成员应熟悉抢险岗位、职责及救灾设备存放位置、使用方法。
（四）要完善抢险救灾器材配置，保障后勤供给。
事故应急救援预案
事故应急救援预案（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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意外伤亡事故应急预案(6篇)
意外伤亡事故应急预案（通用6篇）在平时的学习、工作或生活中，有时会突发一些难以预料的事件，为了降低事故造成的危害，可能需要提前进行应急预案编制工作。
那么编制应急预案需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的意外伤亡事故应急预案（通用6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
意外伤亡事故应急预案11. 小区内出现人员意外伤亡事件，秩序巡查人员应立即赶赴现场，查明情况，向秩序巡查部经理或总经理汇报。
2. 若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知医疗救护中心。
对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加重。
3. 若伤亡事故系由触电引起，秩序巡查人员应就近切断电源或用绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者，再施进行抢救。
严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。
4. 若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，秩序巡查部应立即通知物业管理公司经理（或主管）到场，共同制订抢救方案。
5. 若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。
6. 若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现尝抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录象，报请警方处理。
若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线。
7. 伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。
8. 详细记录意外伤亡经过。
对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，以及由于管理公司原因引起的触电事故，相关部门在事发4小时内写出书面报告给房地产管理部门，以便房地产管理部门视情况向有关方面汇报并查找原因，落实责任。
意外伤亡事故应急预案2学校春季运动会是学校工作的重要内容，我校从领导到师生都十分重视这项工作。
为居安思危，防患于未燃，确保学生在参加运动会时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少意外伤害事故的发生，根据上级有关文件精神，结合我校安全工作实际，特制定本预案。
有关安全事故应急预案（精选5篇）
安全事故应急预案有关安全事故应急预案（精选5篇）在日常的学习、工作、生活中，保不齐会出现一些突发事件，为了尽可能减小事故造成的不良影响，时常要预先开展应急预案准备工作。
我们该怎么去写应急预案呢？以下是小编整理的有关安全事故应急预案（精选5篇），希望对大家有所帮助。
安全事故应急预案1一、锅炉采用自然循环，回水由供暖系统中的循环水泵送往锅炉，并由回水总管分一支通往省煤器。
经省煤器的回水加热后进入锅炉热水出口后的混水器内，热水混合后送至热网。
二、应急救援的组织机构及其职责1、兰州分公司成立重大事故应急救援指挥领导小组。
由分公司经理、副经理及储安科、综合办、业务科、服务中心等部门的负责人和关键岗位的管理人员组成。
总指挥：（经理）副总指挥：（副经理）成员：2、应急组织机构由消防灭火组、抢险抢修组、物资供应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等7个小组组成。
3、应急指挥领导小组职责：负责组织本单位预案的制定、修订；组建应急救援队伍，组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案实施救援。
4、应急职责（1）总指挥：负责宣布应急状态的启动和解除，全面指挥调动应急组织，调配应急资源，按应急程序组织实施应急抢险。
（2）副总指挥：协助总指挥作好应急救援的具体指挥工作，若总指挥不在时，由副总指挥全权负责应急救援工作。
（3）消防灭火组（杨军、赵鑫泰、赵常态）：发生重大火灾或其它重大突发事件时，立即赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。
（4）抢险抢修组（张倩、朱庆刚、宋哲、严国林、叶体强、龚卫国、顾旭有）：应急状态下，扑救火灾、设备维修、设备复位，制定安全措施，监督检查安全措施的落实情况。
（5）物资供应组（徐大文、叶玉生、王蔚林）：负责应急状态下应急物资的供应保障，如设备零配件、工具、沙袋、铁锹、消防泡沫、水泥、防护用品等。
（6）交通运输组（韩生辉）：负责交通车辆的保障。
事故应急救援预案8篇
事故应急救援预案8篇事故应急救援预案事故应急救援预案（一）：生产安全事故应急救援预案为加强安全生产管理，提高本项目在发生事故时的快速处理潜力，尽可能减少事故造成的人员伤亡和财产损失，根据《中华人民共和国安全生产法》及有关法律、法规结合本项目实际制定本预案。
切实、认真制定安全事故应急求援预案，同时抓好班组三级教育、安全交底工作。
一、结合本项目的实际状况制定本安全事故应急求援预案。
二、一旦发生安全事故，本预案启动。
（安全事故是指重伤以上的事故）。
三、组织机构及职责分工为做好安全部事故应急救援组织协调工作，项目部决定成立安全事故应急救援指挥组。
其主要职责是按照国家和有关安全生产规定，负责指挥和协调处理发生安全事故时的应救援工作，保证本预案启动后顺利实施，到达抢险的目的。
（一）人员组成指挥长：副指挥长：成员：财务部：内业部：项目部工会：本预案启动后，各成员应速到达指定岗位，服从指挥长统一指挥。
（二）职责范围及分工正副指挥长接到施工关于安全事故的报告后，立即启动本预案，组织召开应急指挥会议，统一部署安排有关安全事故应急救援工作，根据事故具体状况，率相应部门赶到现场，参与指导或指挥安全事故现场救援和调查工作，参加上级有关部门关于安全事故应急救援的会议。
指挥组成员负责完成指挥组交办的各项任务，保证指挥组指令畅通。
各成员部门职责如下：1、内业部：（1）本预案启动后，负责安全事故日常值班信息报送工作。
接到安全事故后，立即报告正副指挥长。
（2）负责将安全事故基本信息通知项目部应急救援指挥组成员，根据应急指挥组的要求，通知应急救指挥组成员参加项目部应急救援指挥组会议。
（3）负责安全事故基本状况和救援进展状况的上报审查把关工作。
2、施工部：（1）接到有关建筑安全事故报告后，立即报告正副指挥长，并通知应急指挥组成员。
根据应急指挥组的指示迅速到达现场参与指导事故救援等工作。
（2）负责将事故现场救援状况随时报告正副指挥长。
（3）根据上级应急指挥组和有关部门的指示或事故现场会的需要，组织各单位相关人员对事发地进行或技术支援。
安全事故专项应急预案（通用12篇）
安全事故专项应急预案（通用12篇）安全事故专项应急预案（通用12篇）在我们的学习、工作或生活中，有时会面对自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏等突发事件，为了控制事故的发展，常常要根据具体情况预先编制应急预案。
优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？以下是小编帮大家整理的安全事故专项应急预案，希望对大家有所帮助。
安全事故专项应急预案篇1为了做好学校安全事故应急处理工作，按照上级有关要求，结合我校实际，特制定本应急预案。
一、指导思想按照国家安全管理有关规定，本着对学生和教职工利益高度负责的精神，加强领导，精心组织，周密安排，及时有效处理特大事故，力争把人员伤亡和财产损失降低到最低限度，全力组织恢复学校正常教学秩序，保证任何状态下教育教学工作正常进行。
二、总体原则认真贯彻落实国家有关规定，严格执行《伤亡事故报告规程》，对我校发生的各种特大事故本着实事求是原则，立即将所发生的特大事故上报州教育局及有关部门，接受调查处理，按上级事故调查组提出的意见，在限期内依法对负有领导责任的主要领导、分管领导和直接责任者进行事故追究和处理。
三、组织领导为切实加强特大事故处理工作的领导，学校成立特大事故处理领导组，负责领导全局特大事故调查处理抢险工作。
组长：米娜瓦尔校长、党支部书记副组长：热依木江副校长成员：古丽巴哈尔德育主任依马木买买提副德育主任各组组长：胡海霞凯丽比努尔热比亚阿斯古力阿尼克孜四、有关职责要求1、发生任何重大事故，第一知情人必须立即向学校领导汇报。
领导组成员只要知情或得到通知后，必须在最短时间内到达事故现场，迅速采取有效措施,积极组织抢救工作。
2、上一级行政因外出公干等特殊情况无法达到现场或不能履行职责，经授权由下一级行政(副组长)代履行职责。
3、班主任、值班人员、保安及有关工作人员必须严格履行职责，到岗到位，确保各自电话24小时畅通。
4、各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实。
5、全体师生员工必须服从领导组的指导、调度，积极投身到相关抢救工作中。
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湖南友联突发事件处理应急预案
各部门：
根据国家有关安全法规及治安管理办法，贯彻落实好“预防为主、安全第一”的工作方针，并结合各企业的实际情况，特制定本危机处理应急预案，作为今后各企业安全工作灾害事故及发生突发治安、刑事、交通安全事故、事件应急处理的操作依据，同时也作为对员工进行安全教育、培训的材料，从而达到提高员工安全意识，防范未然的目的。
一、组织机构：
建发旅游集团设立危机处理应急工作领导小组，其成员和职责如下：
（一）应急工作领导小组
组长：朱海霞
副组长：李素兵
执行组长：魏强
成员：各部门职工
（二）工作职责
1、指导企业建立建全突发事件应急预案。
2、检查企业预防和防止突发事件发生的各项工作和措施。
重点检查防火、防事故、防汛等项措施，并对隐患提出整改意见或建议。
3、督促企业整改隐患并做好预防和防止突发事件的各项工作。
二、企业安全责任三原则：
（一）、突发事件应对工作实行预防为主、预防与应急相结合的原则；救援工作应坚持“以人为本、先救人、后救物资”的救援原则。
（二）、企业是本单位应急工作责任主体。
企业总经理是本单位应急工作第一责任人。
各部门应编制本单位突发事件应急预案，落实各项应急防范措施和保障工作，突发事件发生后，快速反应，及时采取措施处置并控制事态发展。
（三）、处置突发事件时，应急工作领导小组有权调动集团范围内的人、财、物资源以应对突发事件需要，所属各部门必须服从调动。
三、突发事故、事件的基本处理及操作程序
（一）凡遇突发事件（指凶杀、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告部门经理。
简要说明事的地点、性质、人数、特征及损失价值。
驱散无关人员，保护现场，留意现场周围的情况。
查看本部各类记录、出入登记、各电脑录像，检查有无可疑情况和人员。
（二）对勒索、打架事件、监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
（三）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。
（四）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
（五）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由各企业（酒店）保安经理、主管协调处理。
（六）各部经理、主管在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通工作，防止
事态扩大，并拍照留证。
组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报告派出所、有关部门及经理。
（七）较重或严重事故、事件的调查处理结果应以书面形式逐级上报应急工作领导小组并由各部门备案。
四、应急处置
（一）各领导在接报告第一时间应赶至现场，启动应急预案，采取果断有效的应急处置措施，优先保护职工群众生命安全，全力控制事态发展，防止和阻止次生、衍生事件发生。
（二）立即向上级报告或向“110”报警。
（三）成立以行业总经理为总指挥的指挥部指挥处置突发事件。
（四）当上级领导到达现场后，要及时向上级领导汇报现场情况，根据现场情况，继续指挥或者协助上级或现场指挥部，开展应急处理至事件处理完毕。
五、善后处理工作
（一）突发事件处理结束后，各企业（酒店）应迅速恢复正常生产秩序。
（二）应做好受伤者的善后处理和家属的救援工作。
（三）应做好及协助上级有关部门做好事件、事故调查工作；统计人员伤亡和经济损失，并将调查报告上报突发事件工作领导小组。
六、各项应急预案的处置
为落实消防法规精神，增强我店员工的消防意识和自救自防能力，保障酒店宾客、员工人身和财产安全，参照国内外同行的经验和做法，结合本店实际情况，制定本预案。
一、未被确认的火警处理程序
未被确认的火警一般指两种情况：
1、各种探测器的报警信号；
2、报警电话只说是发现烟雾或异常的气味、声音或热度等。
这样的火警按下列程序处理：
1）消防控制中心
消控中心接报警后，派一名值班安保员跑步前往报警现场（必须携带灭火器）查看，并电话通知火警所在地点部门当班服务员。
2）总机
接到上述未被确认的火警，即转告6110、6119（安保部监控室），同时提高警惕。
3）发生火警地点的部门当班主管（经理）接报警后，要提高警惕，随时询问和掌握火警情况。
派人带上灭火器赶赴报警地点，协调处理有关情况或扑救初期火灾．如门或通道有上锁，还应记得带上门
或通道的钥匙前往。
4）由安保部、发生火警地点的部门当班人员共同组成调查、鉴别及确认小组，迅速赶赴现场查清下列问题：a．火警是否误报；b．火场详情：火警发生的具体地点、火源（起火原因）、何物燃烧、燃烧范围大小及火势走向等；C.其它：有
无人员被困、有无贵重物品等，并将调查结果及时向消控室反馈。
二、确认的火情处理程序：
确认的火情，一般指下列两种情况：
1、从报警电话中得到明确的火情判断与结论的；
2、未被确认的火警，经赶到现场的调查人员证实确认的。
被确认的火情，按下列程序处理：
1）发现火情者或调查人员
在许多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶引发的，这种火警很容易处理。
发现者或调查人员立即采取措施，利用手边的灭火器材将其扑灭。
调查人员在进入关闭的房间前，要先用手试一试门，看门是否很热，然后再开门，开门时要憋住呼吸，因为烟和热都能致人于死地。
如果火较大，手边没有灭火工具，应立即将门关上。
如果火势较大，不能立即扑灭，也要想办法尽力控制火势的发展，直到义务消防人员到达。
并将处理情况及时报消防控制中心和总机。
2）消防控制中心
若现场调查人员报告说，火情已被处理，值班人员立即通知总机并作记录。
若报告火情不能控制，应立即通知总机、消防室、并密切注视火情发展动态。
保持通信设备的畅通。
根据指挥部命令随时发出疏散的指令。
3）总机
立即打电话将火势情况通知下列人员：火警发生区域的物业经理、安保部经理、工程部经理，正副总经理与值班经理。
如客人打电话问此事，请告知客人：“火情正在调查中，如果需要采取进一步措施时，将立即通知您。
”
4）火警发生区域的部门经理
尽可能准确掌握火情发展的情况，保持和现场、总机的密切联系；随时解答客人的询问，并设法让客人保持冷静，不要惊慌。
5）安保部经理、工程部经理、正副总经理和值班经理等，接到火情发展的报告后，要立即赶到指定地点（便于联络、离火场较近），组成火灾临时指挥机构，负责指挥灭火工作。
三、灭火疏散方案
保税中心是人员集中的地方，在火灾情况下，疏散是非常困难的。
绝大多数客人都处于惊慌之中，容易造成其他伤亡事故，所以决定疏散必须慎重，要有周密的计划和组织才能保证疏散工作的顺利进行。
这个方案是针对正在发展中的火势而制定的。
目的是迅速有效地对火灾做出反应，尽快将火扑灭或控制火势蔓延。
（四）疏散方法和注意事项
1）疏散的唯一途径是消防楼梯；一般情况下，要使用最近的楼梯疏散切记“勿搭乘电梯”。
2）进入疏散楼梯后，要沿台阶往下走，不要因为下边烟雾大，而试图往上走。
3）如果走廊里充满烟雾，要注意寻找紧急出口的指示灯，朝着指示灯的方向走；当直立行走，呼吸有困难时，应弯腰匍匐前进，因为在地面低处
会保留一部分新鲜空气。
4）各楼层都有直接通到楼外的安全门，要牢记到一层后应该往楼外走，不要再沿楼梯走到地下室。
5）当附近的疏散楼梯被烟雾充满，不能疏散时，要想办法通过其他楼梯进行疏散，或疏散到各楼层的室外平台避难。
6）疏散到楼外后，要到集合地，不要随便离开。
7）人员撤离后，相关部门管理人员应对着火区域再次检查，看有没有受困人员。
（五）疏散集合地点
1）疏散地点应在露天空旷处；
2）部负责人在集合地点接待客人以及帮助做安慰工作；
3）人力资源部要在集合点准备下列用品：氧气瓶、输氧器，折叠式担架，紧急救护用品，最好联系“120”救护车到达火灾现场；
4）人员要逐一清点核实。
5）安保部要加强集合点周围的警戒工作，确保客人的财产安全，防止有人趁机捣乱破坏。
当消防队到达后，执行组长应详细向他们介绍情况，此后的扑救工作由消防队负责统一指挥。
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二〇一五年三月四日。