外贸业务员述职报告
外贸业务员述职报告2篇
外贸业务员述职报告外贸业务员述职报告精选2篇（一）尊敬的领导、各位同事：大家好！我是公司的一名外贸业务员，在过去的一年中，我主要负责公司的外贸业务，并取得了一定的成绩。
在这里，我将向大家汇报我过去一年的工作情况和成绩。
首先，我在过去一年中积极开展市场调研工作，深入了解各个国家和地区的市场需求和竞争状况。
通过与客户的沟通和了解，我成功打开了一些新的市场，并且建立了一批稳定的客户关系。
其次，我在外贸订单的跟踪和执行方面做了很多工作。
我与客户保持密切的联系，及时了解订单的进展情况，并及时解决出现的问题和困难。
在保证质量的前提下，我努力缩短交货时间，提高客户的满意度。
第三，我在合同谈判和签订方面也取得了一些成绩。
通过与客户的沟通和协商，我成功谈判并签订了一些大额订单，并且顺利完成交货和收款。
同时，我也与供应商保持紧密的联系，确保供应的稳定和及时。
第四，我在团队合作方面也做了一些努力。
我积极与同事沟通协作，共同解决问题，提高效率。
我也向同事学习他们的经验和技巧，提升自己的能力和水平。
在新人培养方面，我也尽量为他们提供帮助和指导。
以上就是我在过去一年中的工作情况和成绩的汇报。
在这里，我要感谢公司领导和同事们对我的关心和支持，正是因为你们的帮助，我才能取得一定的成绩。
同时，我也要反思和总结过去一年的工作经验，不断学习和提高，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！外贸业务员述职报告精选2篇（二）尊敬的招聘专员：我是一名热衷于国际贸易的应聘者，写此信是为了表达我对贵公司外贸业务职位的浓厚兴趣并希望能加入贵公司的团队。
我获得了国际贸易专业的学士学位，并在大学期间参与了多个国际贸易项目和实习经验。
通过这些实践，我积累了丰富的知识和技能，包括贸易函电的撰写、商务谈判、国际物流等方面的操作和处理。
同时，我熟练掌握了市场调研和分析的方法，并具备一定的数据分析能力。
这些经验使我对外贸业务有了深刻的理解，并具备了扎实的基础，我相信这将有助于我在贵公司的工作中取得优秀的表现。
外贸业务员述职报告3篇
外贸业务员述职报告3篇外贸业务员述职报告1尊敬的领导：您好！工作收获的是喜悦和经验，同时让我得到了蜕变成长，对于工作不在被局限，看的更宽，做的更多，承担的责任也更大，有能力扛起更重的担子，下面是我个人述职。
一、积极主动沟通客户作为外贸业务员，不能等待，不能守候而是主动进攻，我在工作中习惯了与客户沟通，为了得到客户的认可会通过我们公司的背景和自身的底蕴让客户信服，当然对待客户我有自己的原则，不会迁就客户，因为市场毕竟宽并不是没有客户，不会被客户牵着鼻子走，而会把客户吸引到我们公司来，我们销售的并不是道宗货物，而是一些日程生活用品，所以在销售的时候并没有太大的问题，但是沟通的时候我除了在平台与客户沟通之外还会主动联系在我们平台有阅览记录的人员，既然能偶在我们平台停留说明他们对我们的产品还是感兴趣的，我要做的就是找到或者打动客户，让客户产生购买欲望，不会去等待客户。
二、尊重不同国家和地区的习俗我们做外贸的最担心的就是以自我为中心，忘了其他国家的客户和消费这的习惯和习俗，当我们在不自觉中消费的时候让客户生气从而失去了合作的机会这样非常得不偿失，因为自己在工作的一次疏忽，一直认为红色是吉祥的颜色，所以在沟通时与客户聊到了这方面的事情，最后却发现不同地区的习俗和认知都有差异，不能一概而论，为了避免这样的错误继续发生，我开始了解我们销售的的主要客户和地区的习俗和风土人情，了解之后我规避了这是恶风险，按照了他们的习惯去工作，去贴合他们的心意，做好自己的工作，没有犯这样的错，反而得到了大批客户的认同。
对于工作让我知道了如何去拉近彼此之间的距离，毕竟是不同环境下的人，想要把东西卖出去，要贴合他们的使用习惯，还要避免冲突，毕竟文化差异是不可避免的，我们能做的就是减少这方面的矛盾产生。
三、做好物流跟踪在国外物流运输时间最快也要七天时间躲着半个月以上，考虑到这样的'情况，有的客户会经常询问我们物流的情况，虽然不是主要负责这一块，但是还是要做好相关尊卑工作，毕竟现在是讲究客户至上的时代，赢得客户的认同才是关键因此就必须要我们时刻做好这方面的督促，避免因为在运送过程中农出现问题而导致客户没有拿到自己的包裹，这就是会影响到我们公司的信誉，毕竟我们公司要做的不是一次生意而是长久的所以这就要考我们自己努力，多留一份心，多做准备，给客户更好的体验。
外贸业务员年终述职报告范文3篇
篇一：外贸业务员年终述职报告尊敬的领导：您好！感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的年终述职报告。
在过去的一年里，变色玻璃原理以及应用，我担任外贸业务员的职务，通过积极努力和团队合作，取得了一定的成绩。
在这里，我将对过去一年的工作进行总结，并提出下一年的发展计划。
一、工作总结在过去的一年中，纳米玻璃应用以及纳米玻璃特殊性质，我主要负责外贸业务的开拓和维护。
以下是我取得的主要成绩：1. 客户拓展：腐植酸原粉是什么？腐殖酸原粉应用，通过参加国内外展会、网络推广等方式，成功扩大了客户群体，与多个新客户建立了合作关系。
2. 订单完成：全年累计完成销售额X万元，实现了个人销售目标。
3. 维护客户关系：钙镁锌硼水溶肥是什么肥料？钙镁锌硼水溶肥优势，与现有客户保持了良好的合作关系，及时解决了客户在交付、售后等方面的问题，提高了客户的满意度。
4. 团队合作：与团队成员密切合作，互相学习、共同进步，为公司的整体发展做出了积极贡献。
二、存在的问题和不足在工作中，我也存在一些问题和不足之处：1. 语言能力：由于外贸业务需要与国外客户进行沟通，我在英语口语和写作能力方面还存在提升的空间，需要进一步加强学习。
2. 市场开拓：虽然取得了一些新客户，但与潜在市场相比，仍有较大的开拓空间，需要更深入地挖掘市场潜力。
三、下一年工作计划基于对过去一年工作的总结和问题的分析，我制定了以下下一年的工作计划：1. 提升语言能力：参加专业的英语培训课程，提高口语和写作能力，以更好地与国外客户进行沟通。
2. 深入挖掘市场潜力：通过市场调研、客户需求分析等方式，找出潜在市场和需求，开展有针对性的营销活动，提高订单量和销售额。
3. 加强团队合作：与团队成员保持密切的沟通和合作，共同解决问题，提高整体效益。
4. 不断学习和提升：关注行业新动态，积极参加培训和学习，提高专业知识和技能水平。
结语：过去的一年里，我在外贸业务岗位上取得了一定的成绩，但也存在问题和不足。
述职报告(外贸)
述职报告(外贸)
尊敬的领导：
我是外贸部门的一名员工，在过去的一年里，我非常荣幸地参与了公司的外贸业务，并且取得了一些成绩。
在这里，我将向您汇报我在外贸工作中所做的工作和取得的成绩。
首先，我在过去一年里积极参与了公司的外贸业务拓展工作。
通过参加国际展会、与客户进行洽谈和沟通，我成功地开拓了一些新的市场，并且与一些潜在客户建立了合作关系。
这些努力为公司带来了一定的订单和业绩增长。
其次，我在外贸业务中注重细节和质量。
在与客户进行合作洽谈时，我始终坚持以客户为中心，关注客户的需求和反馈，并及时解决客户提出的问题。
通过这些努力，我成功地维护了一些重要客户的合作关系，为公司稳定了一部分订单和市场份额。
最后，我在过去一年里不断学习和提升自己。
我积极参加公司组织的外贸培训和学习活动，不断提高自己的外贸业务知识和专业技能。
同时，我也努力学习外贸业务中的相关法律法规和国际贸易
条款，为公司的外贸业务提供了更加专业的支持。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的外贸业务能力，为公司的外贸业务发展做出更大的贡献。
同时，我也将继续关注国际市场的动态，积极寻找新的商机和合作伙伴，为公司的外贸业务开拓更广阔的市场空间。
感谢领导对我的关注和支持，我将以更加饱满的热情和更高的工作标准，为公司的外贸业务发展继续努力奋斗！
谢谢！。
述职报告(外贸)
述职报告(外贸)
尊敬的领导：
我是XX公司的外贸业务员，现在向您汇报我在过去一年的工作
情况及成绩。
在过去的一年里，我在外贸业务方面取得了一定的成绩。
首先，我成功地开拓了新的海外市场，与多家客户建立了长期合作关系，
为公司带来了新的订单和业务机会。
其次，我积极参加了各类展会
和商务活动，不断扩大了公司的外贸业务范围，提升了公司的知名
度和声誉。
同时，我也与客户保持了良好的沟通和合作关系，及时
解决了他们在交易过程中遇到的问题，确保了订单的顺利完成。
在工作中，我始终以客户需求为重，努力为客户提供最优质的
产品和服务。
我不断学习和提升自己的外贸知识和专业技能，努力
满足客户的需求，赢得了客户的信任和支持。
同时，我也加强了团
队合作，与同事们共同努力，共同进步，为公司的外贸业务发展做
出了积极的贡献。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的外贸业务能
力，积极开拓新的市场，为公司创造更多的商机和利润。
我也将继续与客户保持良好的合作关系，为客户提供更好的产品和服务，为公司赢得更多的信誉和口碑。
最后，我要感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助，也感谢客户对公司的信任和支持。
我会继续努力，为公司的外贸业务发展贡献自己的力量。
谢谢！。
述职报告(外贸)
述职报告(外贸)
尊敬的领导：
我是公司外贸部门的一名员工，在过去的一年中，我兢兢业业
地工作，努力完成了自己的工作任务。
现在，我将向您汇报一下我
在过去一年内的工作情况。
首先，我在过去一年中积极参与了公司的产品推广和市场开拓
工作。
我与客户保持密切的联系，了解他们的需求和意见，并及时
向公司反馈。
同时，我也积极参加了各类展会和商务洽谈，为公司
开拓了新的市场。
其次，我在与客户的沟通和谈判中表现出了较强的谈判能力和
沟通技巧。
我能够根据客户的需求，灵活调整方案，最大程度地满
足客户的需求，赢得了客户的信任和支持。
再次，我在处理订单和售后服务方面做到了及时、准确和周到。
我能够及时处理客户订单，保证货物的准时发货，并在售后服务中
给予客户满意的答复和解决方案。
最后，我也在过去一年中不断学习和提升自己的外贸知识和技能，不断完善自己的工作方式和方法。
我参加了多次相关培训和学习，提高了自己的专业素养和工作能力。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的工作能力和水平，为公司创造更大的业绩和价值。
谢谢领导对我的关注和支持！
此致。
敬礼。
XX。
日期，XXXX年XX月XX日。
外贸述职报告范文
尊敬的领导，您好！我是一名外贸业务员，非常荣幸能够在这里向您汇报我的工作情况。
一、工作概况作为外贸业务员，我的工作职责包括但不限于开拓新客户、跟进老客户、品牌推广、市场调研、货物订舱、质量检验、出口清关等方面的工作。
在过去一年，我所负责的客户品牌销售额稳步增长，成功签约5个新客户，每个月的出口量均保持在200万以上，且顺利完成了出口清关手续。
二、市场分析根据市场分析，目前我国外贸行业面临着新的挑战和机会。
外部环境不稳定因素增多、贸易摩擦加剧等，考验着我们业务员的能力。
但我认为随机突发的因素不能影响我们的决策，我们需要在市场的发展趋势中找到新的机遇。
在购物领域，越来越多的人倾向于网购，这对于外贸来说，也是一个很好的机会。
我们要对市场进行全面、深入的调研，了解消费者的需求和购买力，同时也要关注他们对产品的评价和品牌的口碑。
只有了解市场的需求，才能及时地调整、创新产品的研发和销售策略，保持核心竞争力和市场份额。
三、工作重点作为一名外贸业务员，我认为坚持“质量诚实守信”的原则是工作的重点。
我们必须在市场竞争中保持良好的信誉和服务态度，对于质量问题及时进行跟进和解决，同时保持稳定的原材料供应链和物流配送渠道。
我们还要加强与客户之间的互动与交流，及时了解和反馈客户的需求，适当地向他们提供行业动态和市场信息，让他们了解到我们公司的专业水平和良好口碑。
另外，我们也要积极参加行业协会和贸易展会等活动，广泛积累资源和信息，增加业务拓展的机会和渠道。
四、工作总结和展望在过去的工作中，我认真履行工作职责，积极开拓客户、及时跟进订单、严格保证质量和配送服务等方面做了大量的工作。
在未来的工作中，我会继续发挥专业知识和技能，不断拓展业务和客户群体，提升我们公司的品牌形象和市场地位。
作为一名外贸业务员，我将秉承“诚实守信、质量第一、客户至上”的工作理念，不断学习和提升自己的专业能力，与公司共同努力，实现共同发展。
外贸业务年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导：您好！在这一年里，我担任外贸业务员一职，深感责任重大。
现将本年度工作情况及成果进行总结，以便更好地开展下一阶段的工作。
一、工作概述1. 工作内容本年度，我主要负责公司产品的出口业务，包括市场调研、客户开发、订单处理、物流跟踪、售后服务等。
具体工作如下：（1）市场调研：针对目标市场，分析竞争对手、客户需求及行业动态，为公司制定合理的出口策略。
（2）客户开发：通过各种渠道，如展会、网络平台、行业协会等，积极拓展客户资源，提高公司产品在市场上的知名度。
（3）订单处理：与客户保持良好沟通，确保订单的顺利执行，提高客户满意度。
（4）物流跟踪：与物流公司保持紧密联系，确保货物安全、及时地送达客户手中。
（5）售后服务：为客户提供优质的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题，提高客户忠诚度。
2. 工作成果（1）市场拓展：成功开发10个新客户，其中5个为长期合作伙伴。
（2）订单完成：完成订单金额同比增长30%，订单数量同比增长25%。
（3）客户满意度：客户满意度达到90%以上，无重大投诉事件。
（4）团队协作：与同事保持良好沟通，共同完成公司各项任务。
二、工作亮点及不足1. 工作亮点（1）市场调研准确：通过对市场的深入分析，为公司制定合理的出口策略，提高产品在市场上的竞争力。
（2）客户开发能力强：善于挖掘潜在客户，提高公司市场份额。
（3）订单处理高效：与客户保持良好沟通，确保订单的顺利执行。
（4）团队协作意识强：与同事共同完成公司任务，提高团队凝聚力。
2. 工作不足（1）专业知识不足：在市场调研、客户开发等方面，还需进一步学习相关知识。
（2）沟通能力有待提高：在与客户沟通时，有时存在表达不够清晰的问题。
（3）时间管理能力需加强：在处理订单、物流跟踪等工作中，有时会出现时间安排不合理的情况。
三、下一步工作计划1. 提高自身专业知识：通过学习、培训等方式，提高自己在市场调研、客户开发等方面的能力。
2. 加强沟通能力：在日常生活中，多与同事、客户沟通交流，提高自己的沟通表达能力。
外贸年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导：您好！在这辞旧迎新的时刻，我谨以此报告向您汇报本年度外贸工作情况，总结经验，查找不足，以便在新的一年里更好地开展外贸业务。
以下是我对今年外贸工作的述职报告：一、工作回顾1.外贸业绩完成情况今年，我司外贸业务取得了显著的成绩。
根据年初制定的目标，我司共完成出口额XX万元，同比增长XX%；进口额XX万元，同比增长XX%。
其中，主要出口产品为XX，主要出口市场为XX、XX、XX等。
2.市场拓展情况今年，我司积极拓展新市场，参加国内外各类展会，加强与客户的沟通交流。
通过不懈努力，成功开拓了XX、XX等新市场，进一步提高了产品的市场占有率。
3.客户关系维护情况我司高度重视客户关系维护，通过定期拜访、电话沟通、邮件交流等方式，与客户保持密切联系。
在今年的业务中，成功维护了XX家老客户，并成功开发了XX家新客户。
4.售后服务情况我司始终坚持“客户至上”的服务理念，为客户提供优质、高效的售后服务。
今年，共处理客户投诉XX起，投诉解决率100%，客户满意度较高。
二、工作亮点1.优化产品结构，提升产品竞争力今年，我司针对市场需求，对产品进行了优化升级，提高了产品的技术含量和附加值。
同时，加大研发投入，成功研发出XX新产品，进一步提升了产品的市场竞争力。
2.加强内部管理，提高工作效率我司不断完善内部管理制度，优化工作流程，提高工作效率。
通过加强团队协作，确保了外贸业务的顺利进行。
3.提升客户满意度，增强客户忠诚度我司始终将客户满意度放在首位，通过提供优质的产品和服务，赢得了客户的信任和好评。
今年，客户满意度达到XX%，客户忠诚度进一步提高。
三、存在问题及改进措施1.存在问题（1）部分产品市场竞争激烈，价格优势不明显。
（2）部分客户对产品品质要求较高，对售后服务期望值较高。
（3）部分团队成员业务能力有待提高。
2.改进措施（1）针对市场竞争激烈的问题，我司将加大研发投入，提升产品品质，提高价格竞争力。
（2）针对客户对产品品质和售后服务的要求，我司将加强质量管理体系建设，提高售后服务水平。
外贸业务员转正述职报告
您好！我是贵公司外贸业务员XXX，自2021年X月加入公司以来，已满一年试用期。
在此，我向领导汇报我的工作情况，以期为公司的进一步发展贡献自己的力量。
一、工作回顾1. 业务拓展过去的一年，我积极拓展新客户，通过各种渠道搜集潜在客户信息，并通过电话、邮件等方式与客户进行沟通。
在领导的指导下，我成功开发了X家新客户，为公司带来了X万美元的订单。
2. 货物跟单在订单执行过程中，我严格按照流程进行货物跟单，确保货物按时、保质、保量地发往客户。
同时，与生产、物流等部门保持密切沟通，确保订单顺利执行。
3. 客户服务在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心，耐心解答客户疑问，及时处理客户投诉。
通过不断优化服务流程，提高了客户满意度。
4. 团队协作在团队协作方面，我主动与同事沟通交流，分享工作经验，共同提高。
同时，积极参与团队活动，为团队营造良好的工作氛围。
二、工作亮点1. 成功开发新客户在过去的一年里，我成功开发了X家新客户，为公司带来了新的业务增长点。
这得益于我始终保持敏锐的市场洞察力和积极的开拓精神。
2. 提高订单执行效率通过优化跟单流程，我使订单执行效率提高了X%，为公司节省了X万元。
3. 提升客户满意度在客户服务方面，我始终保持耐心、热情，赢得了客户的信任和好评。
在过去的一年里，客户满意度提升了X%。
三、不足与改进1. 业务知识不足在业务知识方面，我还有待提高。
为了更好地为公司服务，我将在今后的工作中加强业务知识学习，提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提高在与客户和同事的沟通中，我有时会遇到表达不清的问题。
为了提高沟通效果，我将在今后的工作中多加练习，提高自己的沟通能力。
四、展望未来展望未来，我将继续努力，发挥自己的优势，克服不足，为公司创造更多价值。
具体措施如下：1. 深入学习业务知识，提高自己的业务水平。
2. 加强沟通能力，提高工作效率。
3. 积极拓展新客户，为公司带来更多业务。
4. 不断提升客户满意度，为公司树立良好形象。
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外贸业务员述职报告
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档外贸业务员述职报告，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。
相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。
假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。
随着社会不断地进步，报告与我们的生活紧密相连，报告成为了一种新兴产业。
那么一般报告是怎么写的呢？接下来是帮各位整理的外贸业务员述职报告，未经作者授权或者同意，请不要作他用，各位一起来看看吧。
外贸业务员述职报告x
尊敬的领导：
您好！
工作收获的是喜悦和经验，同时让我得到了蜕变成长，对于工作不在被局限，看的更宽，做的更多，承担的责任也更大，有能力扛起更重的担子，接下来是我个人述职。
一、积极主动沟通客户
作为外贸业务员，不能等待，不能守候而是主动进攻，我在工作中习惯了与客户沟通，为了得到客户的认可会通过我们公司的背景和自身的底蕴让客户信服，当然对待客户我有自己的原则，不会迁就客户，因为市场毕竟宽并不是没有客户，不会被客
户牵着鼻子走，而会把客户吸引到我们公司来，我们销售的并不是道宗货物，而是一些日程生活用品，所以在销售的时候并没有太大的问题，但是沟通的时候我除了在平台与客户沟通之外还会主动联系在我们平台有阅览记录的人员，既然能偶在我们平台停留说明他们对我们的产品还是感兴趣的，我要做的就是找到或者打动客户，让客户产生购买欲望，不会去等待客户。
二、尊重不同国家和地区的习俗
我们做外贸的最担心的就是以自我为中心，忘了其他国家的客户和消费这的习惯和习俗，当我们在不自觉中消费的时候让客户生气从而失去了合作的机会这样非常得不偿失，因为自己在工作的一次疏忽，一直认为红色是吉祥的颜色，所以在沟通时与客户聊到了这方面的事情，最后却发现不同地区的习俗和认知都有差异，不能一概而论，为了避免这样的错误继续发生，我开始了解我们销售的的主要客户和地区的习俗和风土人情，了解之后我规避了这是恶风险，按照了他们的`习惯去工作，去贴合他们的心意，做好自己的工作，没有犯这样的错，反而得到了大批客户的认同。
对于工作让我知道了如何去拉近彼此之间的距离，毕竟是不同环境下的人，想要把东西卖出去，要贴合他们的使用习惯，还要避免冲突，毕竟文化差异是不可避免的，我们能做的就是减少这方面的矛盾产生。
三、做好物流跟踪
在国外物流运输时间最快也要七天时间躲着半个月以上，考虑到这样的情况，有的客户会经常询问我们物流的情况，虽然不是主要负责这一块，但是还是要做好相关尊卑工作，毕竟现在是讲究客户至上的时代，赢得客户的认同才是关键因此就必须要我们时刻做好这方面的督促，避免因为在运送过程中农出现问题而导致客户没有拿到自己的包裹，这就是会影响到我们公司的信誉，毕竟我们公司要做的不是一次生意而是长久的所以这就要考我们自己努力，多留一份心，多做准备，给客户更好的体验。
述职人：xx
xx年xx月xx日外贸业务员述职报告x
尊敬的领导：
您好！
在我们公司做外贸业务员的工作，这一年来我也是通过自己的努力，同事们的帮助，领导的支持，才让我能很好的完成了工作的任务，在此我也是要对我过去一年业务来做下述职汇报。
一、克服困难把业务做好
做外贸，国际的环境很多时候影响是非常大的，一些汇率的改变，一个地方政策的调整，可能一整年的外贸工作都很难做下来，但是做好了很多事情也是有很大的收获，这一年来，外贸的
环境并不是如何的好，但是我还是克服困难，接受客人的询盘，找到合作的伙伴，尽可能的把我们公司的业务去做好，而且我也是知道，专业的态度是可以得到客户信任，并且有效的沟通也是可以缩短谈判的时间，让客户尽快的下单，我也是努力的去做，这一年来我也是审核了很多份信用证，根据公司的要求和客户谈判，尽可能的把生意拿到手里，多去开发客户，让更多的客户知道我们公司，来了解我们的产品，而且几个大型的产品展览会，我也是跟随主管去到参加，让别的地方客户知道我们的产品，愿意来和我们做生意，一起来把业务拿下。
二、尽心做事去完成业务
业务上的困难解决，和客户的谈判，很多时候并不是那么的顺利，而且汇率有时候变化也是让人意想不到的，还有原材料的涨价等各种的因素汇聚在一起，也是让我们感觉想要做好外贸真的挺不容易的。
特别是外贸的交易很多时候对于我们来说，是单据的交易，只要一处出错，可能耗费几个月甚至更久时间的一单就出问题了，或者单据不对被银行打回来重新制作，在这一年里，我也没有出过什么差错，每次单据的制作也是仔仔细细的确认清楚之后才上交，和客户的沟通也是跨越了语言还有文化的障碍，尽可能的和客户达成合作交易，把业务给去做好，通过一年的时间，我也是维护了一些老客户，同时开发出一些新的客户，通过
拓展业务范围，客户量，来完成年度的目标。
在完成业务量的同时，我也是有一些不足的地方，像有些地方的客户没有开发出来，还有些地方的客户沟通，我并不熟悉，这些也是需要我以后去提高的地方，对于不同的地方客户，也是要了解当地的情况，多熟悉他们的文化，那么才能更好的去把业务做好，新的一年我也是要继续的努力，把业务做得更大。
此致
敬礼！
述职人：
日期：外贸业务员述职报告x
一．业务能力
１．对公司和产品一定要很熟悉。
很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。
其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
２．对市场的了解。
这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。
绝对不能坐井观天，不知天下事。
因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
３．业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。
当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这３年里的外贸经验中，我所学会的是”顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。
做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。
二．个人素质能力
１．诚实做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
２．热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
３．耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
４．自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户
有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。
所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。
但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。
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外贸业务员述职报告全文结束。
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