2020年案场置业顾问年度工作总结与计划
置业顾问工作总结及工作计划6篇
置业顾问工作总结及工作计划6篇置业顾问工作总结及工作计划 120__年至20__年，我一直在__从事房地产经纪人工作。
在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。
在期间，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值，也感谢同事们给我指导与帮助，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享：1、坚持到底就是胜利坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。
有了顽强的精神，于是事半功倍。
持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。
往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。
同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听，把握时机不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。
得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
了解客户需求。
第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
3、销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。
对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。
4、和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。
置业顾问年度工作总结与计划5篇
置业顾问年度工作总结与计划5篇篇1一、年度工作总结在过去的一年里，作为置业顾问，我肩负着推动公司房地产销售业务的重要职责。
在团队的共同努力下，我完成了既定的销售任务，取得了一定的业绩。
现在，我将对过去一年的工作进行详细总结。
工作内容概述：1. 负责房地产项目的销售策划和推广工作。
2. 接待客户咨询，提供专业的购房咨询服务。
3. 跟进潜在客户，促成交易达成。
4. 与其他部门协作，确保销售过程的顺畅。
5. 参与销售团队的例会和培训，提升专业能力。
重点成果：1. 成功销售XX套房产，超额完成年度销售目标。
2. 策划并执行了XX次成功的销售推广活动，有效提升了项目知名度。
3. 提高了客户满意度，新客户转化率较去年提升XX%。
4. 与项目设计、工程部门紧密合作，优化销售过程中的问题反馈。
5. 获得公司优秀员工奖，并在团队中起到积极的带头作用。
遇到的问题和解决方案：1. 市场竞争激烈，客户对价格敏感。
通过深入市场调研，调整销售策略，推出灵活优惠政策，增强竞争力。
2. 部分客户对房地产项目存在疑虑。
组织专业培训和知识分享，提升销售团队的专业解答能力，提高客户满意度。
同时配合广告和线下推广活动增强项目公信力。
加强与客户的沟通频次和深度，建立信任关系。
二、未来工作计划与目标展望在新的一年里，我将继续致力于提升个人专业能力，推动房地产销售业务的发展。
具体计划如下：工作计划：篇2一、背景概述在过去的一年里，作为置业顾问，我本着以客户为中心，以专业为基础的原则，尽职尽责地完成了各项工作任务。
本年度，我围绕项目推广、客户服务、销售管理和个人成长等方面展开工作，取得了一定的成绩，并积累了宝贵的经验。
二、年度工作总结（一）项目推广本年度，我参与了多个项目的市场推广工作，包括项目定位、营销策划、广告宣传等。
通过精准的市场分析和有效的推广策略，成功提高了项目的知名度和影响力。
1. 完成了项目市场调研，为项目定位提供了数据支持。
2. 制定并实施了一系列营销计划，包括开盘活动、节假日促销等。
置业顾问年度工作总结及计划范文6篇
置业参谋年度工作总结及方案范文置业参谋年度工作总结及方案范文精选6篇〔一〕尊敬的领导、同事和客户：时间飞逝，又到了一年一度的年终总结和新年方案的时刻。
回忆过去一年，我深化地感受到，置业参谋这一职业不仅要懂得销售技巧、熟知房地产市场，更要拥有广阔的社交网络和敏锐的市场洞察力。
在这一年里，我深化挖掘客户的需求，不断进步自己的专业素质，获得了一些成绩，但也遇到了一些挑战和困难，下面我将围绕工作经历、工作成绩和工作方案，向领导、同事和客户汇报。
在过去的一年里，我主要从事以下几方面的工作：1.通过不断扩大人脉和市场调研，积累了大量的客户资，并与众多开发商建立了良好的商业合作关系。
2.严格按照公司要求，积极参加公司内外的培训和讲座，不断提升自身的销售才能和专业素养。
3.针对客户的详细要求，精心挑选了多个合适其需求的物业工程，提供了针对性的置业建议，成功促成多笔房产交易。
4.通过有效的跟踪和效劳，建立了长期的客户关系，保有率到达了较高程度。
5.配合公司开展各项销售方案，协助团队完成业绩目的。
在过去的一年中，我获得了以下一些成绩：1.共促成多笔房产交易，完成了年度销售任务。
2.成功将一些客户举荐给公司，成为了公司的优秀客户。
3.积极参加公司内外的培训和讲座，进步了自己的职业技能和知识储藏。
4.在客户效劳方面，收到了一些客户的良好评价和反应。
总之，在过去的一年中，我通过不断努力和学习，进步了自己的业务才能和专业素养，获得了一些成绩。
下面，我将简要介绍一下我的工作方案：1.深化挖掘客户需求在新的一年里，我将更加深化地调查客户需求，针对客户的详细情况，为其提供更专业、更针对性的建议和效劳。
2.进步客户满意度在今后的工作中，我将更加关注客户的感受和反应，加强跟踪效劳，进步客户满意度，以提升公司品牌的知名度和美誉度。
3.不断进步自身素质在新年里，我将继续参加各类培训和学习时机，不断进步自己的专业素养和销售技能。
4.积极开拓新渠道我将积极拓展新的客户群体，通过多种途径为客户提供优质效劳，进步企业的市场占有率。
置业顾问年度总结及计划(3篇)
第1篇一、年度总结2023年，作为我国房地产行业的重要一年，我在公司领导的正确指引和同事们的支持下，本着对工作的敬业精神和执着追求，认真履行职责，积极开拓业务，圆满完成了各项工作任务。
以下是本年度的工作总结：1. 客户服务作为置业顾问，我深知客户服务的重要性。
在过去的一年里，我始终将客户需求放在首位，努力提升自身服务水平和专业素养。
通过积极倾听客户需求，了解他们的具体需求，为客户提供专业、贴心的服务，赢得了客户的信任和好评。
2. 业务拓展为了拓展业务，我充分利用公司资源，积极参与各类业务培训，不断提高自己的业务能力和综合素质。
在项目推广、客户接待、合同签订等方面，我严格按照公司规定，确保每一环节都做到细致入微。
3. 团队协作在团队协作方面，我始终以公司利益为重，与同事保持良好的沟通与协作，共同完成公司下达的各项任务。
在遇到困难时，我能够主动承担责任，积极寻求解决方案，为团队的整体发展贡献力量。
4. 自我提升在过去的一年里，我深知自己还存在诸多不足，为了更好地适应工作需要，我积极参加各类培训，学习新的知识和技能，努力提高自己的综合素质。
二、明年工作计划1. 提升客户服务水平在新的一年里，我将继续关注客户需求，不断提高自己的服务水平和专业素养，为客户提供更加优质的服务。
2. 拓展业务渠道为了更好地拓展业务，我将继续利用公司资源，积极参与各类业务活动，拓展业务渠道，提高成交率。
3. 加强团队协作在团队协作方面，我将继续发挥自己的优势，与同事保持良好的沟通与协作，共同完成公司下达的各项任务。
4. 持续自我提升为了更好地适应工作需要，我将继续积极参加各类培训，学习新的知识和技能，提高自己的综合素质。
5. 提高工作效率在新的一年里，我将更加注重工作效率，合理安排时间，确保各项工作任务按时完成。
总之，2023年是我职业生涯中充满挑战和收获的一年。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更高的标准，努力提升自己的综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。
置业顾问年工作总结及年工作计划5篇
置业顾问年工作总结及年工作计划5篇篇1一、XXXX年工作总结在过去的一年里，作为置业顾问，我本着以客户满意为最高宗旨，积极投身于各项房产销售与服务工作之中。
通过团队的协作与个人的不懈努力，取得了一定的工作成果。
具体总结如下：1. 销售业绩回顾与达成情况XXXX年度，我共参与完成了XX个项目销售，总销售额达到XX亿元，个人销售业绩占团队总业绩的XX%，成功转化潜在意向客户XX 批次，实现销售目标及客户满意度双重提升。
2. 客户关系管理与服务提升本年度，我深化客户关系管理，积极跟进客户需求，提供个性化服务。
通过定期回访、节日关怀等方式，提升了客户满意度。
同时，参与组织了多次客户沙龙活动，增强了客户粘性和忠诚度。
3. 市场调研与策略调整根据市场变化，我参与了团队进行的多轮市场调研，分析客户需求及行业动态，及时调整销售策略。
通过精准的市场定位，有效提升了销售转化率。
4. 个人能力提升与团队建设一年来，我不断充实自己的专业知识，学习最新的市场动态和销售技巧。
同时，积极参与团队内部培训与交流，提升团队整体战斗力。
在团队协作中，我充分发挥领导与协调作用，促进团队成员间的沟通与协作。
5. 遇到的挑战与应对措施在销售过程中，面临市场竞争激烈、客户需求多样化等挑战。
我通过加强与客户的沟通，精准把握客户需求，提供个性化解决方案，同时不断调整销售策略，以适应市场变化。
二、XXXX年工作计划展望新的一年，我将继续发挥自身优势，提升工作效率与质量，具体工作计划如下：1. 销售目标及策略制定根据市场预测及团队实际情况，制定切实可行的XXXX年销售目标。
针对项目特点，制定差异化销售策略，确保销售目标的顺利实现。
2. 客户关系管理强化继续深化客户关系管理，完善客户档案，提升服务质量。
通过多渠道沟通方式，增强客户粘性，提高客户满意度和忠诚度。
3. 市场调研与分析能力提升加强市场调研的频率与深度，及时掌握市场动态和客户需求变化。
通过数据分析，为销售策略制定提供有力支持。
置业顾问年终工作总结与计划范文（5篇）
置业顾问年终工作总结与计划范文本年度是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。
在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。
现作如下总结：一、加强学习，领会精神，提高执行力随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由____万平方米增加到____万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。
为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提高执行力。
通过深入学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转；销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。
成功的销售，可以不仅能够为公司创造良好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。
因此，我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决____执行公司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工作。
我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情况；奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情况。
在我的带领下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。
经过精心筹备，____月____日，____城销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，使人们了解了____新城的全貌；____月____日，____城项目正式开工，项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步；____月____日，精心组织的项目品鉴会﹠客户联谊会成立仪式举办，帮助现实客户和潜力客户多方解读____城之于城北的重要性以及产品的优越性。
案场置业顾问年度工作总结与计划6篇
案场置业顾问年度工作总结与计划6篇篇1一、背景在过去的一年里，作为案场置业顾问，我致力于推动销售工作的顺利进行，通过一系列的市场策略及专业的服务技能，成功促成多个交易并实现了销售业绩的稳步增长。
本文旨在对过去一年的工作进行梳理和总结，并针对下一年的工作计划进行详细规划。
二、年度工作总结（一）业绩回顾本年度销售额相较于去年增长XX%，实现项目销售额达到XX亿元，共完成销售单元数量达XX套，其中重点项目贡献度占整体销售业绩的XX%。
客户接待量突破XX人次，客户满意度评价平均分数达到XX分（满分制）。
（二）市场分析本年度房地产市场呈现以下特点：一是竞争激烈，客户需求多样化；二是政策调控影响显著；三是新兴区域发展势头强劲。
针对市场变化，我们采取了一系列措施应对：定期市场调研分析、调整销售策略及促销手段等。
其中开展的客户偏好调查对我们提供了重要的数据支撑，使我们更为精准地匹配客户需求与产品类型。
（三）销售策略与行动根据市场分析及客户调研结果，我们实施了多项销售策略：首先强化线上营销力度，通过社交媒体平台宣传提升品牌知名度；其次深化与合作伙伴的关系，通过联动营销扩大客户基础；再次加强现场销售氛围的营造，提升客户体验。
同时，通过定期的团队建设与培训提升销售团队的综合素质和服务水平。
（四）客户服务与客户关系管理本年度我们注重提升客户服务质量，通过VIP客户管理、专业咨询跟进、定制化服务等举措建立起稳定的客户关系管理体系。
积极开展售后服务，为客户提供及时、专业的解答和服务支持。
同时，通过客户反馈机制不断优化服务流程和服务内容。
三、存在的问题与不足虽然取得了一定成绩，但我们仍然面临一些问题和挑战：一是部分市场渗透不足，特别是在新兴区域的市场开拓方面仍需加强；二是产品创新能力有待提高，需要更紧密地结合市场需求进行产品优化；三是销售团队的综合素质和专业技能水平还需进一步提升。
针对这些问题，我们将在下一年度制定相应措施进行改进。
置业顾问年度工作总结及工作计划6篇
置业顾问年度工作总结及工作计划6篇篇1一、背景在过去的一年里，作为公司的置业顾问，我积极投身于房地产市场的开拓与客户服务，不断提升个人的专业素养，为公司带来了显著的业绩。
在此，我对过去一年的工作进行总结，并对下一年度的工作进行规划。
二、年度工作总结1. 业绩回顾本年度，我成功完成了公司分配的销售任务，实现了多个重要项目的销售突破。
具体业绩如下：（1）新增客户数量：通过精准的市场定位和有效的市场推广，本年度新增客户数量同比增长XX%。
（2）销售合同签订：成功签订销售合同XX份，合同总额同比增长XX%。
（3）售后服务：对已经售出的房产提供优质的售后服务，得到了客户的普遍认可。
2. 工作亮点（1）市场调研：我定期完成房地产市场调研，分析市场趋势和竞争对手动态，为公司制定销售策略提供了有力的数据支持。
（2）客户关系管理：我建立了完善的客户关系管理系统，通过定期回访和节日祝福，增强了与客户的联系和信任。
（3）团队协作：积极参与团队工作，与同事共同完成了多个复杂项目的销售工作，体现了出色的团队协作能力。
3. 经验教训虽然过去一年取得了一定的成绩，但我也意识到自己在工作中存在一些不足。
例如，在某些关键时刻的决策上还需更加果断；在应对市场变化时，反应速度需要进一步提高。
未来，我将更加注重个人能力的提升和经验的积累。
三、工作计划1. 总体目标在下一年度，我将以更高的标准要求自己，争取实现更高的销售业绩，提升客户满意度，扩大公司在市场中的影响力。
2. 具体措施（1）市场分析：更加深入地研究市场趋势和客户需求，为公司制定更加精准的销售策略。
（2）销售策略：根据市场变化和公司目标，调整销售策略，加大市场推广力度。
（3）客户关系：继续加强与客户的联系，提高客户满意度，争取实现客户复购和口碑营销。
（4）个人能力提升：参加专业培训，学习新的房地产销售技巧和知识，提高自己的专业素养。
（5）团队协作：与团队成员紧密合作，共同完成公司下达的销售任务。
2020置业顾问年终工作总结最新5篇范文
2020置业顾问年终工作总结最新5篇范文2020置业顾问年终工作总结(一)X年是XXXX开盘之年，我从一个新人开始学起，从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户，一步一步向着自己的目标在努力着。
在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力;不断的预约、回访、拜访客户;配合着经理的营销策略，驻点、派发宣传单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。
这些都让我本人在这一年中慢慢的学习和成长着，并荣幸的加入到团队这个大家庭中。
一、工作中学习到的东西而在团队中，经理、主管、同事的指导，让我这个初学者可以尽快的学习和成长。
①团队之间关系的融洽和亲密的配合，让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率，从而增强了团队荣辱感;②每一天的开会客户分析，让我学会了如何去分析客户的需求和心理，从而增加了成交的机率;③经理每次的培训课程讲解，都会让我对销售技巧有了更深的认识，在销售实战中也更加体会到“听闻看说”的重要性，对于分析客户的类别时也更加的快捷有效率，使客户的成交周期在慢慢的缩短;④在与客户洽谈成交时，也学习到了交谈的技巧，提高了语言表达能力，增强了个人心理素质。
⑤懂得了，只有与客户转换角度的去思考，才会去明白客户所担心的和所需求的，从而给出适合客户本人的产品，取得客户信任。
二、工作不足之处同样，在学习中，也有些不足的地方。
①不能很好的维护好客户，在情感营销这方面，无法领悟其精髓。
②电话约访客户技术不成熟，在很多时候，总是无法电话约访到客户时间。
③在无法达成成交时，心态上会出现些许的偏差，个人心理素质还是不够强大。
④个人的知识积累不够全面，没有足够的广度和深度。
但我会继续努力，积累知识，增强心理素质，放正心态，让自己思维模式转变，更好地发挥出情感营销的特点，提高销售成绩。
三、下一年和目标1、个人下一年的工作计划：①向经理、主管、同事学习取经，再次提高销售知识的积累，提升销售业务能力，增强自己逻辑思维分析;②关注同事情感营销特点，弥补自己不足之处，提升与客户的关系处理和沟通技巧;③温故而知新，温习经理培训的课程内容，在销售实战中领悟其精髓要领，并学会融会贯通，执行完成经理分配的各项营销策略计划。
案场置业顾问工作总结及2024工作计划范文(3篇)
案场置业顾问工作总结及2024工作计划范文来到销售部已经有____个半月，经历了____的最后一期的开盘，也在开盘中学习到了很多，人说“好记性不如烂笔头”，时时对自己的工作进行总结，让自己在总结中得到更多的成长。
整个____月认购____万左右，签约____万左右，其中两套因工程抵款，尚未签约。
达到了月初的工作任务____万的认购。
在这个过程中，我对置业顾问这个工作有了更多的认识，也学习到了很多东西，具体如下：1、做好一名优秀的置业顾问，一是勤奋和坚持，二是心态，三是专业知识和技巧。
之所以把勤奋和坚持安排在第一位，这点是从____身上学习到的，她能成为销售冠军，是在别人都觉得接待客户厌烦的时候，接待疲惫的时候，依然是保持了激-情，积极的接待客户。
更加难能可贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人生就是一场长跑，也许在____米跑步中，是冠军，但是____米呢，____米或者更多呢？还是能保证吗，就很困难了。
好的心态，对待问题，能从辩证的角度来看待问题。
从____部进入销售部，在很多人看来不是一件好事情，是一个比____部还不稳定的工作，时时都有走人的危险。
但是从另外一个角度想，见习置业顾问，可以让我在个人能力上得到更多提升，反而成了好事。
在对待客户上，心态也很关键的，每进来一个客户，你都必须要耐心，而且要心里充满希望，相信他们是来看房子的，而且我们的房子很适合他们，他们也会很喜欢。
很多时候，我们自己对自己的产品没有信心，对自己的客户也没有信心，其实很多犹豫的客户，只要自己多积极一点，说不定就能成交了。
好的专业知识，客户才会更加的信任你，这就需要我在工作中不断对自己加强学习。
同时技巧也是很有必要的。
没有做置业顾问之前，很多时候我不理解为什么可以给客户更多的折扣而不给，要卖高价，对个人来说，卖了高价，只是多是____多块的提成但是对客户来说，可以节省很多钱。
担任置业顾问以后，我明白，高价销售，可以为企业创造更多利益，从小的方面来说，很多时候不是不给折扣，而且谈判结果就是这样了，如果在提到更多优惠，可能物极必反，最后反正没有办法达到成交。
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案场置业顾问年度工作总结与计划年终岁末，在20XX年里我从一个房地产销售人员成长为公司的案场经理，这是公司对我的信任，也是对我工作的认可，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导。
几年来，公司在不断的发展，不断的壮大，我在公司工作的这几年里也学到了不少知识，为了把工作做的更好，我对自己一年来的工作做一下总结，目的是吸取教训、总结经验，提高自己。
一、工作内容
20XX年，由于最后两期还在施工，我主要做了以下几个方面的工作：
(一)学习了解新产品
为了公司下一步的销售计划，我精心的学习新产品，了解与前几期的区别及优势，对新产品的特点特色做到了如指掌，心中有数。
(二)学习房地产的相关政策
房地产政策的学习有利于我们更好了了解自身的优势及劣势，更好的与客户进行交流，所以我通过浏览相关的网站，新闻等及时了解房地产相关的政策。
(三)认真做好蓄客准备
结合公司特殊的销售模式，我一方面按照公司的要求与老客户建
立良好的关系，接待、拜访老客户，做好售后服务工作，另一方面通过老客户的关系进一步拓展潜在的客户资源，为新产品的销售打下坚实的基础。
(四)分析竞争对手
对竞争对手的产品、销售轨迹等进行分析非常有利于我们更好的掌握市场信息。
我通过关注竞争对手的市场动态的变化，探索更好的销售方式。
二、工作回顾
(一)角色的转变
20XX年，在销售工作中，销售了一栋四千万的别墅。
与此同时，我开始担任案场经理，负责案场管理，新的工作职位，工作的内容及环境等发生了一些变化。
从一名销售人员到案场管理经理不是简简单单角色的转变，更重要的是一个责任的转变。
要打破以前自给自足的做法，站在更高的角度去看待问题;要摒弃一个人的思维模式，带领着一个团队。
面对这些问题及挑战，我需要重新审视自己，重新定位自己。
之初，由于缺乏管理经验，担心管不好，我没有足够的信心做好这项工作，但是公司给予我的这次机会也是对我的考验，我要肩负起这份责任，带领团队，踏踏实实的把这份工作做好。
(二)团队凝聚力的培养
刚刚步入管理层，如何进行团队的建设，如何提高团队的向心力，
调动员工的积极性呢。
首先从自身做起，以身作则，以饱满的工作热情，积极的工作态度，全身心地投入到工作中来。
其次做好沟通交流，利用工作内和工作之外的每次机会与同事进行沟通交流，认真听取他们的工作意见，及时了解案场的信息，分析同事遇到的困难，及时进行疏导交流。
另外，创建和谐的团队文化，培养员工的团队精神。
在工作中，不要计较个人的得失，以实现团队的目标为最终目标，每一个工作在团队中的人彼此要相互帮助、相互协作。
(三)重新分配客户资料
对客户的信息进行了收集、汇总、分析，再重新进行了分配。
收集的内容包括够买群体的基本资料，年龄、区域、收入、工作等。
(四)强化后期产品的学习
带领团队对后期的产品进行了充分的学习，要求每个员工都后两期的产品特点都有深刻的了解，能找出每栋别墅的20个优。
此外，还带领团队学习相关的工程知识等，扩展团队的业务知识。
(五)做好售后服务
负责别墅与公寓所有的售后维修进度跟踪，且基本完成。
案场置业顾问工作总结20xx及20xx工作计划
(一)发展规划
展望20XX年，回首过去的一年，我要对自己做到以下要求：
1、进一步提高自己的案场经理管理水平，积累经验。
2、及时完成领导交办的各项任务，按照公司要求履行自己的职责。
3、做好客户的维护与管理，保证销售工作的正常化。
4、不断的改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成。
5、提高团队的凝聚力和执行力，提高团队成员的销售业绩。
6、努力学习策划推广方面的技能，给项目销售提供更好的可行性销售方案。
(二)个人计划
为了将对自己的要求落到实处，我指定了个人具体行动计划：
1、20XX年再系统培训房地产销售技巧，要求置业顾问对每次培训的内容做到深刻理解，联系实际，学以致用。
2、定期进行业务考核，提高置业顾问谈判水平。
3、密切关注国家房地产调控政策，以及未来区域发展动向，充分监督做好一线市场调研工作。
4、深化每日早会、晚会的方式内容，精确把握销售人员每人每日的客户情况。
5、汇聚集体聪明，充分调动本部门人员的积极性，针对目标房源提出销售办法，并将方案与策划部商议执行。
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执行力。
7、在工作之余多想一些增加团队配合和调动团队积极性的一些活动，增加团队之间的协作力。
8、指定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，明确分工和责任，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。
9、工作从细致性出发，做到掌握销售工作上的一切相关事务，事无巨细，将各方面的工作考虑的面面俱到。
这20XX年的工作里，自己工作中尚存在许多不足的地方，离公司要求还存在一定的距离，“收获源于勤奋”，我要弥补不足，更加勤奋，更加努力。
与客户架好沟通的桥梁，为客户做好参谋;当好公司的主人翁，将后期新产品售出去，提高团队的销售额，争取公司利润的化;成为同事的多面手，与同事们团结友爱，拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使。