管理信息系统教学课件---第一章 信息系统和管理
合集下载
信息系统和管理PPT课件
——1987年9月中国第一封电子邮件
“上ERP有可能早死，不上ERP只能是等死” ——联想总裁柳传志
九曲黄河万里沙，浪淘风簸自天涯。信息化虽然只是简单的三个字，但是其中的
蕴含变化万千。对于那些不了解信息化的人来说，守住习惯总是简单，改变太难。直
面信息化为沧海桑田带来的变换，各级领导、专家以及信息化工作者留下无数警句和
钢铁生产控制
精品课件
云计算
8
1.0 信息化概览
服装进销存管理
计算机在管理方面的应用占到全部应用的 70 %。由此可见 “管理信息系统”的重要性。
财务管理
19.04.2020
精品课件
9
国际信息化浪潮
1993年 1995年
美国率先提出国家信息基础设施 NII (National Information Infrastructure)计划。
•在我们的日常生活中数据和 信息经常是混用不分的，但 在管理信息系统的概念中， 信息和数据是不同的。
19.04.2020
精品课件
19
1.1.1 信息的概念——数据
• 1.数据（Data）（ P3）
–概念：是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。 –特点：
▪ （1）可用数字、文字、符号、图形、声音或者味 道等方式表示。
19.04.2020
精品课件
15
案例——啤酒&尿布
• 跟尿布一起购买最多的商 品竟是啤酒！
• 原来美国的太太们常叮嘱 她们的丈夫下班后为小孩 买尿布，而丈夫们在买尿 布后又随手带回了两瓶啤 酒。
19.04.2020
精品课件
16
案例——啤酒&尿布
• 既然尿布与啤酒一起购买的 机会最多，商场就在它的一 个个商店里将它们并排摆放 在一起，结果是尿布与啤酒 的销售量双双增长。
“上ERP有可能早死，不上ERP只能是等死” ——联想总裁柳传志
九曲黄河万里沙，浪淘风簸自天涯。信息化虽然只是简单的三个字，但是其中的
蕴含变化万千。对于那些不了解信息化的人来说，守住习惯总是简单，改变太难。直
面信息化为沧海桑田带来的变换，各级领导、专家以及信息化工作者留下无数警句和
钢铁生产控制
精品课件
云计算
8
1.0 信息化概览
服装进销存管理
计算机在管理方面的应用占到全部应用的 70 %。由此可见 “管理信息系统”的重要性。
财务管理
19.04.2020
精品课件
9
国际信息化浪潮
1993年 1995年
美国率先提出国家信息基础设施 NII (National Information Infrastructure)计划。
•在我们的日常生活中数据和 信息经常是混用不分的，但 在管理信息系统的概念中， 信息和数据是不同的。
19.04.2020
精品课件
19
1.1.1 信息的概念——数据
• 1.数据（Data）（ P3）
–概念：是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。 –特点：
▪ （1）可用数字、文字、符号、图形、声音或者味 道等方式表示。
19.04.2020
精品课件
15
案例——啤酒&尿布
• 跟尿布一起购买最多的商 品竟是啤酒！
• 原来美国的太太们常叮嘱 她们的丈夫下班后为小孩 买尿布，而丈夫们在买尿 布后又随手带回了两瓶啤 酒。
19.04.2020
精品课件
16
案例——啤酒&尿布
• 既然尿布与啤酒一起购买的 机会最多，商场就在它的一 个个商店里将它们并排摆放 在一起，结果是尿布与啤酒 的销售量双双增长。
管理信息系统ppt01课件
第一章 目录
第一节 竞争的商业环境 第二节 一般系统理论 第三节 信息系统概述 第四节 信息系统的商业观点
第一节 竞争的商业环境
世界范围内的三大巨变，已经改变了整 个商业环境。第一个变化是全球经济的 出现及其强劲的发展势头；第二个变化 是工业经济向基于知识和信息的服务经 济转变；第三个变化则是商业企业本身 的转变。
组织的特性
尽管所有的组织具有共同的特征，但是， 没有两个组织一模一样。组织具有不同 的结构、目标、支持者、领导方式、任 务和周围环境。
组织与环境
组织与环境具有互惠的关系。一方面，组织对包围着 它们的社会和物理环境是开放的，依赖的。组织从环 境中获取资源并对环境变化作出反映。另一方面，组 织可以影响它们的环境。组织和其他组织结成联盟， 影响政治过程；它们做的广告影响顾客对它们的产品 的接受。
信息系统资源
信息系统由五种基本的资源组成:人、硬 件、软件、数据和网络。
人力资源
终端用户（end users）是使用信息系统和信息产
品的人员。他们可能是企业的财会人员、销售人员、 普通职员、或经理，也可能是企业的顾客或供应商。 企业中大多数的终端用户被称为知识工作者 （ knowledge workers ），他们在团队或工作组中， 花费大量的时间用于沟通、协作并创造、使用和分配 信息产品。
形式维度（form dimension） 易读性（clarity）、详略性（detail）、顺序性 （order）、表象性（presentation）、变换性 （media）
图表1.3 信息系统资源和产品
人力资源：
系统专家——系统分析人员、软件开发人员、系统操作人员。 终端用户——使用信息系统的其他人员。 硬件资源：
网络支持（Network support）除支持网 络运行的计算机硬件、软件、数据资源 及通信网络外的其他通信设备和技术。 如调制解调器、网络处理器、浏览器等。
第一节 竞争的商业环境 第二节 一般系统理论 第三节 信息系统概述 第四节 信息系统的商业观点
第一节 竞争的商业环境
世界范围内的三大巨变，已经改变了整 个商业环境。第一个变化是全球经济的 出现及其强劲的发展势头；第二个变化 是工业经济向基于知识和信息的服务经 济转变；第三个变化则是商业企业本身 的转变。
组织的特性
尽管所有的组织具有共同的特征，但是， 没有两个组织一模一样。组织具有不同 的结构、目标、支持者、领导方式、任 务和周围环境。
组织与环境
组织与环境具有互惠的关系。一方面，组织对包围着 它们的社会和物理环境是开放的，依赖的。组织从环 境中获取资源并对环境变化作出反映。另一方面，组 织可以影响它们的环境。组织和其他组织结成联盟， 影响政治过程；它们做的广告影响顾客对它们的产品 的接受。
信息系统资源
信息系统由五种基本的资源组成:人、硬 件、软件、数据和网络。
人力资源
终端用户（end users）是使用信息系统和信息产
品的人员。他们可能是企业的财会人员、销售人员、 普通职员、或经理，也可能是企业的顾客或供应商。 企业中大多数的终端用户被称为知识工作者 （ knowledge workers ），他们在团队或工作组中， 花费大量的时间用于沟通、协作并创造、使用和分配 信息产品。
形式维度（form dimension） 易读性（clarity）、详略性（detail）、顺序性 （order）、表象性（presentation）、变换性 （media）
图表1.3 信息系统资源和产品
人力资源：
系统专家——系统分析人员、软件开发人员、系统操作人员。 终端用户——使用信息系统的其他人员。 硬件资源：
网络支持（Network support）除支持网 络运行的计算机硬件、软件、数据资源 及通信网络外的其他通信设备和技术。 如调制解调器、网络处理器、浏览器等。
第一章 信息系统与管理.pptx
6
1.3信息的度量
2019-7-28
谢谢欣赏
7
1.3信息的度量
利用概率度量
• 数据资料中含信息量的多 少是由消除对事物认识的
示例 • 例如，现在某甲到1 000人的学校去找某乙，这时，在
某甲的头脑中，某乙所处的可能性空间是该学校的1000
“不确定程度”来决定的。
人。当传达室告诉他：“这个人是信管系的”，而信管
知识经济时代的 来临
• 许多国家的经济从工业经济转向基于知识和信息的服务经济。
‒ 在经济发达国家的许多服务行业（如金融、保险和房地产等）将70%以上的投资 都用于发展信息技术。
• 软件的发展、网络的产生、虚拟技术的应用，正在使企业资产中无形资产的比 例不断增加。
大数据
• 人们已经积累了越来越多的对管理决策具有重要价值的数据（包括文本、 图片、视频等）。
企业组织结构正在向扁平式结构
传达便捷
的非集中管理转变。
2. 企业各部门的功能互相融合、
领导职能的作用在于指引、影响
交叉
个人和组织按照计划去实现目标。
3. 企业内部及其与外界环境之间
的信息交流变得十分便捷
控制职能是对管理业务进行计量
和纠正，确保计划得以实现，包
括：行为控制、人员素质控制、
质量控制盒其他控制（如库存控
个独立均等概率状态的事 件所具有的不确定性能被 全部消除所需要的信息。
2019-7-28
说明
• 在这种单位制度下，信息量的定义公式可写成：
H(x)＝–∑P(Xi) log2 P(Xi)
i＝1, 2, 3,•••, n
这里Xi代表第i个状态（总共有n个状态），P(Xi)代表出
现第i个状态的概率，H(x)就是用以消除这个系统不确定性
第一章 管理信息系统概述 《管理信息系统》PPT课件
（1）信息量的大小
取决于信息内容能消除人们认识的不确定 程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量 大；反之，发出的信息量小。
如果事先就确切地知道消息的内容，那么 消息中所包含的信息量就等于零。
第一章 第一节
（2）信息量的单位
信息量的单位是比特（BIT，是二进位制数字 Binary digit的缩写）。
H---------- 为消除不确定性所需要的信息量
正
n
H Pi log 2 Pi
i 1
P1 log2 P1 P2 log2 P2
反
1 2
log
2
1 2
1 2
log
2
1 2
1 1 2 2
1bit
第一章 管理信息系统概述
第二节 系统与信息系统
1.2.1系统的定义
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的、 具有特定功能的有机整体。系统必须具备3个条件。
第一章 第三节
1.3.1管理信息系统定义
管理信息系统创始人高登．戴维斯教授对MIS的定义 ：它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分 析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机 器系统。
本书定义：管理信息系统是一个以人为主导，利用 计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设 备，进行信息的收集、加工、存储、更新和维护， 以增强企业的战略竞争能力、提高效益和效率为目 的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集 成化人-机系统。
目标
反馈机制
输入
控制机制
输出
第一章 第二节
1.2.3信息系统
信息系统的定义
信息系统是一个人造的复合系统，它由人、硬件、软件和数据资源 组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实 现组织中各项活动的管理、调节和控制。
取决于信息内容能消除人们认识的不确定 程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量 大；反之，发出的信息量小。
如果事先就确切地知道消息的内容，那么 消息中所包含的信息量就等于零。
第一章 第一节
（2）信息量的单位
信息量的单位是比特（BIT，是二进位制数字 Binary digit的缩写）。
H---------- 为消除不确定性所需要的信息量
正
n
H Pi log 2 Pi
i 1
P1 log2 P1 P2 log2 P2
反
1 2
log
2
1 2
1 2
log
2
1 2
1 1 2 2
1bit
第一章 管理信息系统概述
第二节 系统与信息系统
1.2.1系统的定义
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的、 具有特定功能的有机整体。系统必须具备3个条件。
第一章 第三节
1.3.1管理信息系统定义
管理信息系统创始人高登．戴维斯教授对MIS的定义 ：它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分 析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机 器系统。
本书定义：管理信息系统是一个以人为主导，利用 计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设 备，进行信息的收集、加工、存储、更新和维护， 以增强企业的战略竞争能力、提高效益和效率为目 的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集 成化人-机系统。
目标
反馈机制
输入
控制机制
输出
第一章 第二节
1.2.3信息系统
信息系统的定义
信息系统是一个人造的复合系统，它由人、硬件、软件和数据资源 组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实 现组织中各项活动的管理、调节和控制。
第一章--信息系统和管理PPT课件
➢1993年成立了全国电子信息系统推广办公室；
➢1994年组成由24个部委局参加的国家信息化联席会议，统一
领导与组织全国信息化及重点工程建设；
➢“八五”期间国家开发了一批大型应用信息系统，其中有：
国家经济信息系统、电子数据交换系统、银行电子化业务管
理系统、铁路运输系统、公安信息系统等。
➢1993年又开始实施以金桥工程、金关工程、金卡工程和金税
© ExPceaegCeon1s0ultant
管理信息系统10
第一节 信息及其度量
一、信息化概览 二、信息的概念 三、信息的度量
© ExPceaegCeon1s1ultant
管理信息系统11
一、信息化概览-１
➢人类社会发展的三大资源是物质、能源和信息。
➢工业革命使人类在开发、利用前两种资源上取得巨 大成功，其结果是创造了工业时代。
管理信息系统5
课程结构
管理信息系统
概念部分
基础技术部分 开发与管理
发展与展望
正确理解信
息、系统和 管理信息系 统的概念， 转变思想。
重点是介绍 文件组织、 数据库技术 和网络知识
本部分是重 点，也是实 践的依据， 介绍系统开 发及管理的 相关知识。
© ExcPeae gCeon6sultant
管理信息系 统的发展方 向和影响， 以及案例介 绍。
交通运输专业
管理信息系统
任课老师：白 玲
课程的性质和目的
➢本课程的授课对象是交通运输类等专业和其它相关专 业的本科生，属专业必修课，是交通运输类人才必备 的素质教育课程。 ➢通过学习该课程，了解管理信息系统及系统开发的基 本概念、原理和基本内容，学会利用先进的管理信息 技术支持企业或组织的运行、管理和决策，掌握系统 分析、设计的方法和原理，具备系统分析和设计的基 本能力。
管理信息系统新版课件第一章
管理信息系统
讨论几个问题
你知道IT技术发展与广泛，给社会发展和组织 管理带来了那些变化？请1-2个举例说明？
你知道为何要学习这门课程吗？它主要讲授哪 些内容？与你所学专业以及未来职业发展有何 关系？
如何学好这门课程呢？
第一章 管理信息系统概述
2
课程引言
1. 课程学习的背景及目的 2. 课程的主要内容 3.课程学习方法
第一章 管理信息系统概述
12
1.1 管理信息系统概念
主要内容
1.1.1 管理信息系统定义 1.1.2 管理信息系统组成要素 1.1.3 管理信息系统基本组成结构
第一章 管理信息系统概述
13
1.1 管理信息系统概念
1.1.1 管理信息系统定义
1.20世纪80年代, 《中国企业管理百科全书》定义：
图1.3 管理信息系统金字塔结构图
第一章 管理信息系统概述
19
1.1 管理信息系统概念
1.1.3 管理信息系统组成结构
2. 软件结构：支持信息系统各种功能实现的应用软件组 成结构如下图所示：
图1.4 IS软件结构
第一章 管理信息系统概述
20
1.1 管理信息系统概念
1.1.3 管理信息系统组成结构
近年来，我国每年IT投资已高达1-3万亿元。每 年以17.9%的增长率快速增长。
如何帮助管理者对技术做出个明智的选择和决 策，并使之从中获得最大收益，是本学科研究 的重要内容之一。
本课程讲授现代管理者在现实环境中，应该如 何进行相关的IT投资决策，并提供了科学的理 论和方法帮助决策。
第一章 管理信息系统概述
总账 开票 工资核算 成本会计
生产调度系统 采购订单系统 产质量统计/监控系统
讨论几个问题
你知道IT技术发展与广泛，给社会发展和组织 管理带来了那些变化？请1-2个举例说明？
你知道为何要学习这门课程吗？它主要讲授哪 些内容？与你所学专业以及未来职业发展有何 关系？
如何学好这门课程呢？
第一章 管理信息系统概述
2
课程引言
1. 课程学习的背景及目的 2. 课程的主要内容 3.课程学习方法
第一章 管理信息系统概述
12
1.1 管理信息系统概念
主要内容
1.1.1 管理信息系统定义 1.1.2 管理信息系统组成要素 1.1.3 管理信息系统基本组成结构
第一章 管理信息系统概述
13
1.1 管理信息系统概念
1.1.1 管理信息系统定义
1.20世纪80年代, 《中国企业管理百科全书》定义：
图1.3 管理信息系统金字塔结构图
第一章 管理信息系统概述
19
1.1 管理信息系统概念
1.1.3 管理信息系统组成结构
2. 软件结构：支持信息系统各种功能实现的应用软件组 成结构如下图所示：
图1.4 IS软件结构
第一章 管理信息系统概述
20
1.1 管理信息系统概念
1.1.3 管理信息系统组成结构
近年来，我国每年IT投资已高达1-3万亿元。每 年以17.9%的增长率快速增长。
如何帮助管理者对技术做出个明智的选择和决 策，并使之从中获得最大收益，是本学科研究 的重要内容之一。
本课程讲授现代管理者在现实环境中，应该如 何进行相关的IT投资决策，并提供了科学的理 论和方法帮助决策。
第一章 管理信息系统概述
总账 开票 工资核算 成本会计
生产调度系统 采购订单系统 产质量统计/监控系统
管理信息系统第一章新ppt课件
2020/9/23
统应用软件
组织机构
系统管理 系
系统资源
应用子系统
系
统应 规用 划子通
系用
操作系统
硬件
统工
具 程序语言 DBMS
人 应员 用管 网子理 络系 软统 件
应用子系统
人工处理
规章制度
2020/9/23
图 1.3 信息系统构成图
§5.3 管理信息系统的空间分布物理结构 一、集中式系统与分布式系统
2020/9/23
三、信息的分类
从不同的角度，信息通常可分为以下几类： 1、自然信息和社会信息
2、原始信息和综合信息 3、内部信息和外部信息 4、战略级信息、战术级信息和作业（执行）级信息
2020/9/23
四、信息的特性
从信息系统的角度，信息有九大特性
1、真伪性 2、层次性 3、时效性 4、共享性 5、可加工性 6、可存储性 7、可传输性 8、价值性 9、动态性
WEB服务器
浏览器 两层结构 数据库服务器 WEB服务器
浏览器 三层结构
2020/9/23
数据库服务器 应用服务器
WEB服务器
浏览器
四层结构
数据库服务器 应用服务器
WEB服务器
浏览器
C/S客户机
混合结构
B/S 和C/S 混合模式的应用(Intranet）
网络 服务器
WEB 服务器1
防火 墙1
数据库 服务器
• 提高信息处理的效率,保证信息新度的方法:
1、运用多种领域的知识 2、建立模型和计算和模拟技术： 3、配备标准的软件包，提高信息处理的效率
2020/9/23
（四）信息的存储
• 信息存储是将信息保存起来以便需要时使用。
统应用软件
组织机构
系统管理 系
系统资源
应用子系统
系
统应 规用 划子通
系用
操作系统
硬件
统工
具 程序语言 DBMS
人 应员 用管 网子理 络系 软统 件
应用子系统
人工处理
规章制度
2020/9/23
图 1.3 信息系统构成图
§5.3 管理信息系统的空间分布物理结构 一、集中式系统与分布式系统
2020/9/23
三、信息的分类
从不同的角度，信息通常可分为以下几类： 1、自然信息和社会信息
2、原始信息和综合信息 3、内部信息和外部信息 4、战略级信息、战术级信息和作业（执行）级信息
2020/9/23
四、信息的特性
从信息系统的角度，信息有九大特性
1、真伪性 2、层次性 3、时效性 4、共享性 5、可加工性 6、可存储性 7、可传输性 8、价值性 9、动态性
WEB服务器
浏览器 两层结构 数据库服务器 WEB服务器
浏览器 三层结构
2020/9/23
数据库服务器 应用服务器
WEB服务器
浏览器
四层结构
数据库服务器 应用服务器
WEB服务器
浏览器
C/S客户机
混合结构
B/S 和C/S 混合模式的应用(Intranet）
网络 服务器
WEB 服务器1
防火 墙1
数据库 服务器
• 提高信息处理的效率,保证信息新度的方法:
1、运用多种领域的知识 2、建立模型和计算和模拟技术： 3、配备标准的软件包，提高信息处理的效率
2020/9/23
（四）信息的存储
• 信息存储是将信息保存起来以便需要时使用。
《信息系统和管理》课件
拒绝服务攻击
恶意软件包括病毒、蠕虫、特洛伊木马等 ，它们会破坏信息系统、窃取数据或破坏 数据完整性。
拒绝服务攻击通过大量无用的请求拥塞信 息系统，导致系统瘫痪或无法提供正常服 务。
信息系统安全防护措施
建立完善的安全管理制度
制定并执行安全管理制度，规范信息系统的使用和管理。
安装防病毒软件和防火墙
在信息系统上安装防病毒软件和防火墙，防止恶意软件的入侵和攻击 。
符合法律法规要求
信息系统安全符合相关法律法规和标 准的要求，避免企业面临法律风险和 合规问题。
信息系统面临的安全威胁
黑客攻击
内部威胁
黑客利用各种技术手段，如病毒、蠕虫、 特洛伊木马等，对信息系统进行攻击和破 坏。
内部人员因疏忽、恶意或利益驱动等原因 ，对信息系统进行非法访问、篡改或破坏 。
恶意软件
云计算已成为企业信息化的重要基础设施，为企 业提供灵活、高效、可靠的计算和存储服务。
云计算的发展推动了企业信息化进程，降低了信 息化成本，提高了信息化效率。
云计算的发展也带来了新的安全挑战，需要加强 安全管理和技术防范措施。
大数据的应用
01
大数据技术的应用可以帮助企业更好地分析市场、 预测趋势、优化决策。
02
大数据技术的应用需要强大的数据处理和分析能力 ，需要专业的技术和人才支持。
03
大数据技术的应用也需要注意数据隐私和安全问题 ，需要加强数据管理和保护措施。
人工智能的崛起
人工智能技术的应用正在改变 企业的运营和管理方式，提高 企业的生产效率和服务质量。
人工智能技术的应用需要大 量的数据和算法支持，需要 专业的技术和人才支持。
信息系统与管理的关系
相互依存
管理信息系统第一章PPT课件
系统实施与维护
系统开发与测试
按照设计要求，开发系统并进行测试，确保系统能够正常工作。
系统部署与上线
将系统部署到实际运行环境中，并进行必要的配置和调整。
系统维护与升级
定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。
06
管理信息系统的发展趋势与挑战
大数据与云计算
大数据
随着信息技术的快速发展，企业和社会产生的数据量呈爆炸 式增长，大数据技术能够处理海量数据，挖掘其中的价值， 为企业决策提供支持。
解决方案
加强数据安全防护、采用加密技术保护数据安全；加强隐私保护法律法规的建设和执行； 采用集成技术实现系统之间的互联互通和信息共享。
THANKS
感谢观看
评估，提升员工技能和素质。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
绩效管理
通过信息系统进行员工绩效评估、 薪酬管理和职业发展规划，激发
员工工作积极性和创造力。
05
管理信息系统的设计与实施
系统规划与分析
规划目标与范围
明确系统的目标、功能和范围， 确保系统能够满足组织的需求。
需求调研
深入了解组织的业务流程、数据需 求和用户需求，为系统设计提供依 据。
要点二
详细描述
管理信息系统通过自动化和优化信息的处理和管理过程， 提高了组织的效率和竞争力。它能够快速准确地提供信息 ，支持决策制定，帮助组织做出更好的决策。此外，管理 信息系统还有助于增强组织的信息管理能力，提高组织的 信息透明度和可靠性。最后，管理信息系统还能够促进组 织的变革和发展，推动组织向更加现代化和高效的方向发 展。
02
管理信息系统的基本概念
数据与信息
数据
是信息的载体，是记录下来的事实。
管理信息系统第1章管理信息系统基本概念PPT课件
（2）管理信息系统对组织职能和领导职能的支持。 （3）管理信息系统对控制职能的支持。
35
▪ 管理信息系统中采用的现代管理方法有： MRPⅡ、ERP、JIT、OPT和Agile制造等。
1、MRPⅡ（制造资源规划） ▪ MRPⅡ 的管理目标是：通过反馈库存和车间在
制品信息，制定生产计划，在保证按期供货的 前提下，减少在制品和库存的资金占用。
还由系统中其它一些约束来确定。 ③ OPT方法的运用可大幅度减少在制品的数量。
38
▪ 5、Agile（敏捷制造） 敏捷制造作为一种制造哲理，目的是
提高企业生产和经营上的敏捷性，及时满 足市场多样化的需求；作为一种管理思想， 其核心在于通过虚拟企业的形式，最大限 度地提高资源利用率，充分利用转瞬即逝 的市场机遇。
26
战 略 管 理 管 理 控 制
运行控制 业务处 理
管理信息系统的层次结构
27
(一)基于管理任务的系统层次结构
层次
内
容
战略管理
确定企业的目标、政策和总方针 企业的组织层次；决定企业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ任务
管理控制 资源的获得与组织、人员的招聘与训 (战术管理) 练、资金的监控等
运行控制 业务处理
有效地利用现有设备和资源，在预算 限制内活动
7
▪ 现代管理科学的发展大约经历了六个阶段： （1）泰勒制（2）行为科学学派（3）数 学管理学派（4）计算机管理学派（5）系 统工程学派（6）信息学派和管理信息系 统学派。
返回本章首页
8
▪ 人们把反映各种组织管理活动并对管理产生影响 的各种消息、情报、资料统称为管理信息。
▪ 管理信息通过数字、文字和图表等形式来反映组 织管理活动的现状，并通过它来沟通和协调各个 管理环节之间的联系，以便实现对整个组织的有 效控制和管理。
35
▪ 管理信息系统中采用的现代管理方法有： MRPⅡ、ERP、JIT、OPT和Agile制造等。
1、MRPⅡ（制造资源规划） ▪ MRPⅡ 的管理目标是：通过反馈库存和车间在
制品信息，制定生产计划，在保证按期供货的 前提下，减少在制品和库存的资金占用。
还由系统中其它一些约束来确定。 ③ OPT方法的运用可大幅度减少在制品的数量。
38
▪ 5、Agile（敏捷制造） 敏捷制造作为一种制造哲理，目的是
提高企业生产和经营上的敏捷性，及时满 足市场多样化的需求；作为一种管理思想， 其核心在于通过虚拟企业的形式，最大限 度地提高资源利用率，充分利用转瞬即逝 的市场机遇。
26
战 略 管 理 管 理 控 制
运行控制 业务处 理
管理信息系统的层次结构
27
(一)基于管理任务的系统层次结构
层次
内
容
战略管理
确定企业的目标、政策和总方针 企业的组织层次；决定企业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ任务
管理控制 资源的获得与组织、人员的招聘与训 (战术管理) 练、资金的监控等
运行控制 业务处理
有效地利用现有设备和资源，在预算 限制内活动
7
▪ 现代管理科学的发展大约经历了六个阶段： （1）泰勒制（2）行为科学学派（3）数 学管理学派（4）计算机管理学派（5）系 统工程学派（6）信息学派和管理信息系 统学派。
返回本章首页
8
▪ 人们把反映各种组织管理活动并对管理产生影响 的各种消息、情报、资料统称为管理信息。
▪ 管理信息通过数字、文字和图表等形式来反映组 织管理活动的现状，并通过它来沟通和协调各个 管理环节之间的联系，以便实现对整个组织的有 效控制和管理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
美籍奥地利理论生物学家贝塔朗菲，提出了机体
系统论，简称机体论。
认为，生物机体应该是一个整体或系统，而整体
的属性应大于各孤立部分属性的简单总和。
1968年出版《一般系统论的基础、发展和应用》
2013-4-3
第一节
– 系统工程学的研究
系统思想
1940年美国贝尔电话公司实验室首创“系统 工程学”，它按照时间顺序把工作分为规划、 研究、开发、应用几个阶段，取得了良好效果。 二战期间，系统工程在工程管理、军事国防 系统中受到极大重视。
实训学时12学时，共3学分。
2013-4-3
绪 论
开设本课程的目的: 使学生掌握管理信息系统的基本概念和原理；理 解信息系统在当今社会中的重要作用；掌握管理信息 系统系统分析、设计、实施和评价的方法，懂得人的 因素、社会因素在实现和发展管理信息系统中的重要 作用。
二、与相关课程的衔接、配合与分工
本课程的先修课程为管理学、经济学、会计学原 理、计算机网络技术、数据结构、面向对象程序设 计语言（JAVA ）、数据库设计语言（VB、PB）、 结构化查询语言（SQL）等。它是本科工商管理以及 相关专业高年级开设的课程。
• 11. 东北财经大学：管理信息系统精品课程
• • • • /jpkc/glxx/kcms-1.htm
• 12. 天津科技大学：管理信息系统精品课程
/jingpin/jp2010/glxxxt/index.asp
系统工程和运筹学紧密结合
美国兰德公司提出“系统分析”的观点
2013-4-3
第一节
系统思想
• 二、系统的相关概念 • 1、定义 • 系统：由处于一定的环境中相互联系和 相互作用的若干组成部分结合而成，并为 达到整体目的而存在的集合。举例：计时 系统、人的呼吸系统。
• 2、理解 –系统是由若干部分组成的。 –系统有一定的结构。 –系统有特定的功能。
2.结构合理
3.接口清楚 4.能观能控
2013-4-3
第一节
• 四、系统的特性
• 1、系统的整体性
• 整体性是系统最重要的特性。
系统思想
–整体的性质和功能不等于各个要素的性质和功能
的简单相加。
•
采用系统效应进行衡量：正效应（增大）、零 效应（减少）、负效应（避免）
• 7. 复旦大学：管理信息系统精品课程
• /details?uuid=8a833996-18ac928d-0118ac9291d9-0612&courseID=B030011
• 8. 同济大学：管理信息系统精品课程
• /details?uuid=8a833999-221c4794-01221c479548-05bf&courseID=S0701161
绪 论
一、课程简介
《管理信息系统》 （Management Information Systems）简称MIS。
管理信息系统是一门综合了管理科学、信息科学、系 统科学、行为科学、计算机科学和通讯技术的新兴边缘学 科。本课程是教育部管理类专业教学指导委员会规定的经 济管理类核心课程之一，是一门理论性、综合性较强的专 业课程。本课程总计48学时，理论学时36学时，实验
• 理解
– 基本的管理思想 – 基本的技术方案
• 掌握
– MIS开发的方法和步骤 – MIS在企业管理中的应用（方式、途径）
2013-4-3
怎么学？
• 信息系统的研究思路和我们的学习方法
对企业的挑战 管理
计划 组织 领导 控制 其它 计算机硬软件 数据存储技术 网络通信技术 其它 供应商 客户 政府 竞争对手 其它 提高效益 提高效能 节
• 2、初期的系统理论
系统思想
•产生于工厂企业管理 •1911年泰勒的《科学管理原理》中明确提 出了系统管理的思想。 •他认为“管理系统是由多种因素而不是 一种因素构成的一个综合体” •“科学管理实质上就是系统管理”
2013-4-3
第一节
–生命科学领域
系统思想
3、现代系统论的产生与发展 20世纪40年代
2013-4-3
第一节
系统思想
2.按系统的抽象程度分为 （1）概念系统：使人们根据系统的目标和以 往的知识初步构思的系统雏形，可以表征系统 的主要特征，最为抽象，也有可能无法实现 （2）逻辑系统：原理上行得通的，有实现的 可能性，没有给出实现的具体元件 （3）实体系统（物理系统）：是最具体的、 完全确定的系统，如生物、能量、机械等 我们开发系统时也应由浅入深，循序渐 进，规划——分析——设计——实施
• 13. 广西工学院：管理信息系统精品课程
/xbsz/glx/glxxxt/mis/kcms.asp
• 14. 四川师范大学：管理信息系统精品课程
/details/introduction?uuid=e67afb58-12b9-10008e22-bf6ff9a9b559&courseID=e67afb58-12b9-1000-8e22bf6ff9a9b559&column=brief
2013-4-3
第一章
信息系统和管理
2013-4-3
第一节
系统思想(P7)
• 一、系统思想的产生与发展
1、古代朴素的系统思想 •古希腊哲学家亚里士多德关于“整体大 于部分之和”的论述，就是系统论最基 本的思想，是古代系统论的代表。 •系统思维是我国传统思想的一个突出特 点，如春秋时期的《孙子兵法》
• 15. 湖北经济学院：管理信息系统精品课程
• /xj/glxxxt/Content.asp?m=3 2013-4-3
绪 论
八、专业期刊
• 1.管理世界 ,国务院发展研究中心主管主办，中国经济管
理类权威刊物，全国中文核心期刊
• 2.管理科学学报 ,国家自然科学基金委员会管理科学部主
2013-4-3
管理信息系统是什么？ 在你的日常学习、生活中有哪些信息系统？
-----学习 高等院校招生信息管理系统 教务管理信息系统 毕业生就业信息管理系统 ------生活 银行个人帐户管理系统 超市销售管理信息系统 电信业务管理信息系统 数字节目管理系统 KTV点歌信息系统
2013-4-3
怎么学？
2013-4-3
绪 论
• 6. 清华大学：管理信息系统精品课程
• /details/requirments?uuid=8a83399b19cc4aab-0119-cc4aabe20027&courseID=B070040&column=condition
2013-4-3
五、课程进度安排
序号 第1章 第2章 内容要点 信息系统和管理 管理信息系统概论 讲授学时 4 4 教学方式 课堂讲授讨论 讲练结合
第3章
第5章 第6章
管理信息系统的技术基础
MIS的战略规划和开发方法 MIS的系统分析
4
4 6
讲练结合
讲练结合 讲练结合
第7章
第8章 第9章
MIS的系统设计
2013-4-3
绪 论
四、考试考核
• 平时成绩（占30% ）
– 讲练结合部分通过课堂讨论和作业训练的形式进行过程考 试；
• 实训（占30% ）
– 校外的实习实践实训通过实训过程以及实训报告进行考试。
• 考试（占40% ）
– 课堂理论讲授部分采用闭卷形式考试，题型共分为5种， 分别是：单选、填空、名词解释、简答、综合题；
• 9. 浙江大学：管理信息系统精品课程
• /index.php?xname=7LEUI51
2013-4-3
绪 论
• 10. 哈尔滨工业大学：管理信息系统精品课程视频
• /details?uuid=8a833909-1e050e5b-011e050e5d8b-7b39&objectId=oid:8a833909-1e050e5b-011e-050e5d8b-7b36
2013-4-3
绪 论
三、课程的教学基本要求
• 1.掌握基本概念、原理、结构；
• 2.掌握管理信息系统的开发方法学；
• 3.掌握MIS开发各阶段的步骤、基本技术与方法； • 4.初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过程各阶段 的主要文档； • 5.了解管理信息系统开发的新技术和新进展；
• 6.了解管理信息系统在企业管理中应用。
办，天津大学承办，我国管理科学领域权威性的一级学术 刊物，全国中文核心期刊
• 3.中国管理科学, 中国科学院, 中国优选法统筹法与经济
数学研究会、中科院科技政策与管理科学研究所主办,我国 管理科学领域权威性的一级学术刊物，全国中文核心期刊
• 4.管理科学，哈尔滨工业大学管理学院主办,我国管理科
学领域权威性的一级学术刊物，全国中文核心期刊
MIS的系统实施 MIS的管理 复习总结 上机实践（结合理论教学进行） 总计课时数
6
2 2
讲练结合
讲练结合 讲练结合
第10章 决策支持系统
2
2 12 48
讲练结合
上机操作
2013-4-3
绪 论
六、教材与参考书目
• 教材
《管理信息系统》黄梯云 高等教育出版社
• 参考书
1. 管理信息系统. 肯尼斯 C. 劳顿，简 P.劳顿著. 薛华成编译， 原书第11版. 机械工业出版社. 2011.5. 2. 信息时代的管理信息系统. 斯蒂芬· 哈格，梅芙· 卡明斯著. 严建援 编译，原书第8版. 机械工业出版社. 2011.5. 3.管理信息系统（6版）. 薛华成著. 清华大学出版. 2012.1. 4.管理信息系统（2版）. 甘仞初著. 机械工业出版社. 2008.1.
2013-4-3
第一节
• 3、分类