公共关系复习资料全

《现代公共关系》

———有关说明与实施要则

一、考试要求

本大纲是中国高教学会公共关系教育分会《现代公共关系》一书的考试大纲。根据《现代公共关系》一书的知识体系和操作技巧的要求，编写的基本知识和应用能力的考试要求，具体内容分为识记、理解、简单应用和综合应用四个层次。

1 识记：指学习后应记住的内容，包括概念、方法、原则和意义等内容。

2 理解：指在识记的基础上，全面理解和把握现代公共关系的基本概念、基本理论和基本方法。

3 简单应用：指能够应用所学的知识分析、解决一些基本的公共关系问题。

4 综合应用：指在现代公共关系理论指导下，能综合应用所学知识分析、解决某些公共关系的问题并能掌握灵活运用技巧。二命题依据：

1 、试题类型：有单项选择题、多项选择、简答题、论述题、应用题

2 、考试时间120分钟。

3 、命题的原则：

根据教学大纲，按照理论联系实际的原则考核所学的知识和应用能力。试题的分数比例为：识记20%；理解30%；简单应用

30%；综合应用20%；试题的层次和难易程度适当兼顾，保持合理的结构。

模拟题一

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。）

1、公共关系的基本职能是。

A 传递信息

B 推销主产品

C 沟通与协调

D 建树形象

2 、爱德华·伯尼斯的被称为公共关系理论发展史的第一个里程碑的专著是。

A 《有效公共关系》

B 《舆论明鉴》

C 《实用公共关系学》

D 《公共关系学》

3、公共关系的主体是。

A 组织

B 公众

C 个人

D 社区

4 、公众形成的基础是。

A 客观存在

B 与组织的相关性

C 人群的集合

D 共同的利益关系

5 、公关传播的内容是。

Ａ信息与观点Ｂ方针与政策Ｃ组织概况Ｄ员工资料

６、公关传播最常用、最有效、且最为重要的传播类型是。

Ａ个体传播Ｂ群体传播Ｃ大众传播Ｄ网络传播7、是公从对组织的真实评价。

Ａ组织实态Ｂ实际形象Ｃ市场实态Ｄ产品形象

8 、是公共关系目标的集中体现。

A公关广告B分析公众C选择媒介D公关主题

9、组织成员自觉、主动开展公关活动的社会意识，是指导

公关实践活动的思想动机。

A 公共关系行为

B 公共关系状

C 公众舆讼

D 公共关系意识

10 、下面属于宣传型公关活动项目的有。

A 参观活动

B 联谊会

C 记者招待会

D 座谈会

11 、举办庆典活动中，在拟定宾客名单后，应提前天发出请柬，以便被邀请宾客安排时间准时参加活动。

A 1-2

B 3-5

C 7-10

D 20-30

12、公关策划的基础，离开这一基础，公关策划就没有

了针对或者不具有现实的操作性。

A 公关活动

B 公关调查

C 公关方案

D 公关评价

13、是社会组织无偿提供人力、物力、财力资助某一项事业，以

取得一定的形象传播效果的社会活动。

A 接待

B 新闻发布会

C 庆典

D 赞助

14、组织形象识别系统的英文简称是。

A. CIS

B. CS C .CRM D .CSM

15、根据，可以把公众化为顺意公众、逆意公众和独立公众。

A 公众对组织的态度

B 组织对公众的态度

C 公众对组织的重要性

D 组织对公众的重要性

16、指顾客对企业褒扬和赞美的程度。

A 回头率

B 指名度

C 知名度

D 美誉度

17 、危机公共关系的基本策略有预防策略和。

A 管理策略

B 调查策略

C 处理策略

D 评价策略

18、指一组织针对本国以外公众所进行的公关活动或对国

外有着显著影响的公关活动。

A 绿色公关

B 国际公关

C 危机公关

D 情感公关

19 、在政府公关中主客体在利益上的一致性就决定着政府公关的出发点就必然从着眼。

A 国家利益

B 公务员利益

C 公众利益

D 领导利益

20、政府是一个抽象的概念，对于广大公众来说，他们所见的所接触的政府是实际上是代表政府履行公务的具体人员。从这个角度上讲，所谓政府形象问题就是的形象问题。

A 主要负责人

B 接待人员

C 政府公务员

D 第一把

手

21、公关接待中，自我介绍是起“”的作用。

A 先声夺人

B 先入为主

C 喧宾夺主

D 牵线搭桥

22、政府公共关系指的是作为主体的社会组织与作为客体的公众之间体现政府的一种公共关系实践活动。

A 管理职能

B 行政职能

C 监督职能

D 执政职能

23、会议接待工作的最后一个环节是。

A 会谈

B 送客

C 接站

D 安排住宿

24、与组织的销售、财务、人事、经营、技术等部门处于同级地位的公关部属于

A 部门并列型

B 部门归属型

C 最高当局直属型

D 对象

25、公共关系公司按照经营方式可以划分为合作型和两种。

A 综合服务型

B 专业型

C 专项型

D 独立型

26、中国高等教育学会公共关系研究是一种。

A 行业型公关社团

B 综合型公关社团

C 学术型公关社团

D 职业型公关社团

27、在公关部的内部机构中，担负组织内外接待的任务的是。

A 培训部

B 联络部

C 宣传部

D 接待部

28、公共关系在我国的发展是以作为指南的。