《公共关系学》第2章自学测试题参考答案
公共关系学第二章练习及答案
公共关系学第二章公共关系组织与人员1.【单选题】组织内部设置公共关系部门可供选择的基本模式有(B)A.三种B.四种C.五种D.六种文字解析:P64,组织内部设置公共关系部门有四种基本模式可以选择.2.【单选题】组织内设公共关系部门归属于销售部门，强调公共关系的(C)A.宣传功能B.服务功能C.促销功能D协调功能文字解析:P643.【单选题】组织内设公共关系部门的特点是(B)A.运作的成本较高B.易受组织内部主观因素的束缚C.不了解内情D.不便于协调文字解析：p664.【单选题】公共关系公司服务的特点是(D)A.了解内情、便于协调B.效率较高C.运作的成本较低D.较灵活，适应性强文字解析:P685.【单选题】公共关系意识的核心是(D)A.服务意识B.互惠意识C.长远意识D.形象意识文字解析:P706.【单选题】对公共关系人员职业心理的最基本要求是(A)A.自信B.热情C.开放D.容忍文字解析:P717.【单选题】公共关系人员的培养目标是(D)A.培养通才式人才B.培养专才式人才C.培养领导型人才D.培养通才式和专才式人才文字解析:P73，一般认为，公共关系人员的培养应该朝着两个方向着手：一是培养通才式的公共关系人才，二是培养专才式的公共关系人才.8.【单选题】公共关系人员的职业道德和工作准则是(B)A.团结、紧张、严肃、活泼B.公正、正派、真实、保密、对社会负责C.认真、信用、热情、大方D.负责、敢作敢为、创造精神文字解析：P76-P779.【多选题】公共关系的组织机构包括(ABC)A.组织内设的公共关系职能部门B.专业的公共关系公司C.独立的公共关系社团组织D.公共关系学系E.公共关系专职人员俱乐部文字解析:p6210.【多选题】组织内设公共关系部门的部门隶属型模式包括(ABCD)A.归属于销售部门B.归属于广告或宣传部门C.归属于联络接待部门D.归属于办公室E.归属于财务会计部门文字解析:P6411.【多选题】公共关系公司的经营范围包括（ABCDE）A.咨询诊断B.联络沟通C.收集信息D.新闻代理E.广告代理文字解析:P67-P68考核考点：第二章公共关系组织与人员12.【多选题】公共关系领导人员的日常工作包括（ABCDE）A.确定目标B.制定工作计划C.对人力、经费等加以预算分配D.领导全体公共关系人员开展工作E.内调外联，协调各方关系文字解析：P69考核考点：第二章公共关系组织与人员13.【多选题】公共关系人员应具备的心理素质有（BCD）A.封闭的心理B.自信的心理C.开放的心理D.热情的心理E.豪放的心理文字解析:P71考核考点:第二章公共关系组织与人员14.【多选题】通才式公共关系人才的定位是(ACE)A.懂管理B.善沟通C.会策划D.会编辑E.善传播文字解析：P7315.【单选题】国际公关协会成立的时间是(A)C.1986年D.1987年文字解析:2-P6816.【多选题】以内部业务为标准，可将公关公司划分为(ADE)A.专项业务服务公司B.合作型公司C.独立型公司D.专门业务公司E.综合服务咨询公司文字解析:2-P6617.【主观题】简述公关人员的公关意识.文字解析：2-P70,答：（1）形象意识：（2）服务意识：（3）互惠意识：（4）沟通意识：（5）长远意识；（6）创新意识.18.【单选题】公共关系意识的核心(D)A.服务意识B.互惠意识C.沟通意识D.形象意识文字解析:2-P7019.【单选题】公共关系对公关人员能力的最基本要求是(D)A.良好的组织能力B.健全的思维和谋划能力C.敏锐的观察能力D.能写会说文字解析：2-P7220.【单选题】对公关人员职业心理的最基本要求是(B)A.开放B.自信C.热情D.创新文字解析：2-P7121.【多选题】公关公司服务的特点包括(ABCDE)A.较为客观公正B.技术全面，专业性强C.较灵活，适应性强D.关系较疏远E.运作成本较高文字解析：2-P6822.【主观题】哈尔滨是一个名副其实的“啤酒之城”。
国开(河北)00504-公共关系学-第二章 公共关系的历史沿革 自测题-[参考答案]
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公共关系学-第二章公共关系的历史沿革自测题-辅导资料
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第1题
商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
对
错
正确的答案是“对”。
第2题
20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。
对
错
正确的答案是“错”。
第3题
艾维·李与乔治·帕克一起，创办世界上第一家宣传事务顾问所。
对
错
正确的答案是“错”。
第4题
爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作——《有效的公共关系》。
对
错
正确的答案是“错”。
第5题
有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
对
错
正确的答案是“错”。
国家开放大学 《公共关系学》 2023秋 第二章 公共关系的历史沿革 自测题
一、判断题（每小题2分，共20分。
）试题1、商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
正确答案是“对”。
试题2、20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。
正确答案是“错”。
试题3、艾维·李与乔治·帕克一起，创办世界上第一家宣传事务顾问所。
正确答案是“错”。
试题4、爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作——《有效的公共关系》。
正确答案是“错”。
试题5、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
正确答案是“错”。
试题6、引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
正确答案是“错”。
试题7、研究公共关系学的时候，我们要特别注意分析中国的国情、民心，搞清楚究竟什么是中国特色。
正确答案是“对”。
试题8、爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。
正确答案是“对”。
试题9、中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。
正确答案是“对”。
试题10、1985年9月，北京大学开设大众传播专业，使公共关系教育走上了正规化的轨道。
正确答案是“错”。
二、单项选择题（每小题3分，共30分）试题11、在公共关系发展史上，发生了“海斯事件”，事件制造者巴纳姆是个骗子，他的宣传信条是（）。
A.投公众所好B.向公众说真话C.凡宣传皆是好事D.提高透明度正确答案是：凡宣传皆是好事试题12、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（）。
A.便士报B.揭丑运动C.民主政治运动D.报刊宣传运动正确答案是：揭丑运动试题13、1904年，（）首次将公共关系作为一种职业，他在纽约创办了一家宣传事务顾问所。
A.艾伦·森特B.艾维·李C.爱德华·伯尼斯D.斯科特·卡特里普正确答案是：艾维·李试题14、1906年，艾维·李临危受命，他发表的著名文件是（）。
《公共关系学》自测题二
一、单项选择题1、作为现代组织的一种专门职能和现代社会的一种专门职业，公共关系最早出现在19世纪的（）A．美国B．英国C．法国D．德国2、现代公共关系的前身是（）A．报刊宣传运动B．清理垃圾运动C．科学管理运动D．工业民主运动3、巴纳姆的公共关系信条是（）A．凡宣传皆好事B．公众必须被告知C．投公众所好D．说真话4、“报刊宣传运动”出现的背景是（）A．“便士报”运动B．新技术革命C．第一次世界大战D．世界性的经济危机5、“海斯神话”的制造者是（）A．巴纳姆B．艾维·李C．爱德华·伯尼斯D．格鲁尼格6、1906年艾维·李发表了（），提出了“门户开放”原则。
A．《共同原则宣言》B．《公众舆论之凝结》C．《舆论》D．《有效的公共关系》7、（）被称为“现代公共关系之父”。
A．巴纳姆B．艾维·李C．爱德华·伯尼斯D．格鲁尼格8、艾维·李的公共关系信条是（）A．凡宣传皆好事B．公众必须被告知C．投公众所好D．双向平衡9.20世纪70年代以来，公共关系在预测、参谋方面“超前管理”的功能日益突出，其主要的标志是出现了（）的概念。
A．问题管理B．可持续性发展C．网络公关D．公共关系的产业化10、在美国被誉为“公共关系圣经”的著作是（）A．《公众舆论之凝结》B．《公共关系学》C．《舆论》D．《有效的公共关系》11、公共关系发展史上第一本理论专著是（）A．《公众舆论之凝结》B．《公共关系学》C．《舆论》D．《有效的公共关系》12、（）标志着现代公共关系理论的成熟。
A．《公众舆论之凝结》B．《公共关系学》C．《舆论》D．《有效的公共关系》13、艾德华·伯纳斯的公共关系信条是（）A．凡宣传皆好事B．公众必须被告知C．投公众所好D．说真话14、（）是公共关系产生和发展的根本条件。
A．市场经济的发展B．民主政治的进步C．人文主义管理思想的D．大众传媒的完善15、中国公共关系职业审定委员会为公共关系职业定下了（）的名称A．公共关系从业人员B．公关人员C．公关员D．公关官员16、现代公共关系观念的核心是（）A．愚弄公众观念B．门户开放观念C．公众导向观念D．整合传播观念17、随着可持续性发展理论的提出，（）越来越被重视。
国开(宁夏)00504《公共关系学》第二章 公共关系的历史沿革 自测题复习资料答案
公共关系学-第二章公共关系的历史沿革自测题作业资料答案
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【题目】
商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】
20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
艾维·李与乔治·帕克一起，创办世界上第一家宣传事务顾问所。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作——《有效的公共关系》。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
研究公共关系学的时候，我们要特别注意分析中国的国情、民心，搞清楚究竟什么是中国特色。
《公共关系学》第二章习题答案
第二章公共关系的发展一、名词解释1.冯谖市义：据《战国策．齐策四》载,冯谖为孟尝君收债于薛,问:"责(债)毕收,以何市而反?"孟尝君曰:"视吾家所寡有者."冯谖至薛召民合券,因悉焚之,民称万岁;回齐后告孟尝君曰:"君家所寡有者以义耳,窃以为君市义."后因以"市义"谓邀买人心,博取正义的名声.孟尝君虽然心中不悦,认为无此必要,倒也没有责怪他.事情过去不久,齐王听信谗言,让孟尝君交出相印,退隐薛城.孟尝君离京去薛时,百姓出城十里远迎.消息传回京城,齐王深悔自己不察,迎回孟尝君当面致歉.由于冯谖的远见,使孟尝君避免一场政治波折,并得以巩固自己的地位.这叫做‘未雨而绸缪’,留了条后路.2.徙木立信：商鞅在咸阳南门竖起一根木杆，宣布谁把它搬到北门，就奖赏十两金子，围观者很多，但都不相信；商鞅又把赏金提高到五十两黄金，于是便有一人半信半疑地将它搬到北门，商鞅果真给付了五十两黄金。
由于商鞅言而有信，说话算数，因此很快在群众中树立起了自己的威信，为他以后在秦国成功变法奠定了基础。
3.扒粪运动：19世纪末，美国进入垄断资本主义时代，垄断财团占有着社会的绝大部分财富。
他们不择手段地榨取剩余价值，肆无忌惮地搜刮民脂民膏。
为了攫取最大利益，他们全然不顾广大民众、广大劳动人民的利益和最起码的社会道德准则。
由于经济危机的爆发，不仅广大劳动人民的生活极度艰难，一大批中小企业和资本家也在垄断财团的疯狂兼并活动中惶惶不可终日。
于是，整个社会的阶级矛盾日益激化，各个阶层和集团之间的利益冲突也日益尖锐，整个社会都对工商寡头产生了敌意。
在此情况下，终于爆发了以揭露工商业丑恶和阴暗为主题的新闻揭丑运动，史称“扒粪运动”。
二、问答题1.答：（1）“和为贵”是公共关系管理的总原则和总目标；（2）“诚信”是公共关系管理的基本原则；（3）公共关系管理中以“礼”为规范；（4）“与人为善”的人际交往态度；（5）公共关系活动要保持“和而不同”的独立性。
公共关系学试题及参考答案 第二章
模拟试题2一．填空题(每空格1分，共25分)察看答案1、纵观公共关系的产生和发展史，可以大致划分为孕育阶段、______和______ 三个时期。
答案：职业化阶段学科化阶段2、公共关系是近现代商品经济快速发展，______ 和大众传播带动的信息社会来临的产物。
答案：政治民主化浪潮日益高涨3、公共关系学诞生于本世纪20年代，是当时文化背景、______ 、______及技术背景等诸方面历史条件综合作用的结果，是时代进步的必然产物。
答案：政治背景经济背景二、判断题(正确的打“√”，错误的打“X”。
每小题1分，共10分)正确数/总题数/正确率=0/1/0%察看答案错错误1、公共关系的产生主要是市场经济取代小农经济的结果。
正确错误三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干后的括号内。
每小题1分，共15分)正确数/总题数/正确率=0/2/0%察看答案错误B 1、公共关系的产生、发展之线索，可以追溯到久远时期零散的公共关系观念与不成系统的（）A、公共关系状态B、公共关系活动C、人群关系D、人际关系错误D 2、民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的( )。
A、文化条件B、历史条件C、经济条件D、政治条件四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干后面的括号内，错选多选，漏选均不得分。
每小题1分，共10分)正确数/总题数/正确率=0/3/0%察看答案错误ABD 1、纵观公共关系的产生和发展史，可以大致划分为几个阶段，它们是( )。
A、孕育阶段B、职业化阶段C、成熟阶段D、学科化阶段E、学科化阶段错误ABDE 2、公共关系产生所必需的条件是( )。
A、文化条件B、政治条件C、军事条件D、经济条件E、技术条件错误AC 3、在19世纪中叶至20世纪初，公共关系成为一门社会职业，其催化剂是( )。
A、"报刊宣传运动"B、清除污染运动C、"清垃圾运动"D、大生产运动E、"文化运动"五、简答题(每小题5分，共20分)1、公共关系产生和发展的社会历史条件是什么?2、公共关系的未来发展将有何新特点？。
《公共关系学》第二章习题答案
第二章公共关系的发展一、名词解释1.冯谖市义：据《战国策．齐策四》载,冯谖为孟尝君收债于薛,问:"责(债)毕收,以何市而反?"孟尝君曰:"视吾家所寡有者."冯谖至薛召民合券,因悉焚之,民称万岁;回齐后告孟尝君曰:"君家所寡有者以义耳,窃以为君市义."后因以"市义"谓邀买人心,博取正义的名声.孟尝君虽然心中不悦,认为无此必要,倒也没有责怪他.事情过去不久,齐王听信谗言,让孟尝君交出相印,退隐薛城.孟尝君离京去薛时,百姓出城十里远迎.消息传回京城,齐王深悔自己不察,迎回孟尝君当面致歉.由于冯谖的远见,使孟尝君避免一场政治波折,并得以巩固自己的地位.这叫做‘未雨而绸缪’,留了条后路.2.徙木立信：商鞅在咸阳南门竖起一根木杆，宣布谁把它搬到北门，就奖赏十两金子，围观者很多，但都不相信；商鞅又把赏金提高到五十两黄金，于是便有一人半信半疑地将它搬到北门，商鞅果真给付了五十两黄金。
由于商鞅言而有信，说话算数，因此很快在群众中树立起了自己的威信，为他以后在秦国成功变法奠定了基础。
3. 扒粪运动：19 世纪末，美国进入垄断资本主义时代，垄断财团占有着社会的绝大部分财富。
他们不择手段地榨取剩余价值，肆无忌惮地搜刮民脂民膏。
为了攫取最大利益，他们全然不顾广大民众、广大劳动人民的利益和最起码的社会道德准则。
由于经济危机的爆发，不仅广大劳动人民的生活极度艰难，一大批中小企业和资本家也在垄断财团的疯狂兼并活动中惶惶不可终日。
于是，整个社会的阶级矛盾日益激化，各个阶层和集团之间的利益冲突也日益尖锐，整个社会都对工商寡头产生了敌意。
在此情况下，终于爆发了以揭露工商业丑恶和阴暗为主题的新闻揭丑运动，史称“扒粪运动”。
二、问答题1.答：（1）“和为贵”是公共关系管理的总原则和总目标；（2）“诚信”是公共关系管理的基本原则；（3）公共关系管理中以“礼”为规范；（4）“与人为善”的人际交往态度；（5）公共关系活动要保持“和而不同”的独立性。
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第二章问答题参考答案(Page 46)
一、名词解释：
1、报刊宣传活动(P.29)
现代公共关系活动的前身是19 世纪中叶在美国兴起的
报刊宣传活动，即企业或一个组织为了本组织的利益，雇佣
报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行的宣传活动，以此扩
大影响。
2、揭丑运动(P.31)
19 世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本
主义从自由竞争走向了垄断。
百来个经济巨头控制了美国的
经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工
的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所
谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引
起了社会公众舆论的强烈不满和抨击。
一些新闻记者利用大
众传播媒介提供的舞台，把焦点对准企业的缺陷严厉谴责大
财团们不顾公众利益的卑劣行径。
以至于最后出现了2000 多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—
上著名的“揭丑运动”，又称“扒粪运动”、“清垃圾运
动”。
3、艾维•李
艾维・李1877 — 1934 ),美国著名记者，普林斯顿大
学毕业，曾就读于哈佛大学法学院，被称为"现代公共关系之
父" 。
他提出的《原则宣言》，标志着公共关系进入了一个新
的阶段，是现代公共关系真正的开端
4、爱德华・伯尼斯
爱德华,伯尼斯(Edward L.Bernays )是公共关系学的
创始人，创作了第一部研究公共关系理论的专著《公共舆论
之形成》。
在这本书中，他对公共关系的实践进行了系统的
研究，使之形成一整套理论。
他提出了“投公众所好”的根
本原则，主张一个企业或组织在做出决策之前，就应首先了
解公众喜好什么，需要什么，在确定公众的价值取向以后，
再有目的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。
5、《有效的公共关系》(P.32)
1952年，美国著名学者斯科特・卡特里普和艾伦・森特合作出版了一本公共关系学方米娜的权威著作。
二、判断题：
1、X 2. V 3. X 4. V 5. X
三、单项选择题：
1. C
2. B
3. B
4. C
5. D
四、多项选择题：
1. AD
2. ABD
3. BCD
4. ABCD
五、问答题：
1、报刊宣传运动的主要特点是什么？
答：近代公共关系萌芽的出现是在19 世纪30 年代，
以美国的“报刊宣传运动”为标志。
主要特点：（1 ）创办
廉价报纸，以便在竞争中处于有时地位；（2）在报刊上制
造煽动性新闻，为自己的产品或服务进行宣传，扩大影响。
从思想实质上看，这一时期实际上是一个反公众、反公共关
系的时期。
（P.29-30 ）
2、“揭丑运动”与公共关系的形成有什么关系？
答：“揭丑运动”与工人运动相配合，给许多大企业造
成了强大的舆论压力，美国政府迫于舆论压力开始对垄断企
业进行干预，这种情况迫使工商界必须重视公众舆论的重要
性，所以，他们都十分严肃地对待公共关系，这决不仅仅是一种巧合。
3、艾维・李的公共关系思想对公共关系事业的主要贡献有哪
些？
答：艾维・李1903年开始投身于公共关系方面的工作。
1906年，在处理美国无烟煤矿业劳资冲突时，艾维・李公布了《原则宣言》，提出了处理企业与公众关系的“公开管理
原则”。
《原则宣言》的精神被概括为“公众必须迅速被告
知”和“向公众说真话”这两个公共关系工作的基本原则。
一些专家认为，《原则宣言》的提出，标志着公共关系进入
了一个新的阶段，是现代公共关系真正的开端。
艾维・李的公关实践，为日后公共关系的发展奠定了基
础，他从事公关工作的原则使公共关系走上了一条正确的道
路。
（P.31）
4、爱德华・伯尼斯对公共关系的发展有哪些主要贡献？
答：（1 ）于1923 年出版了《公众舆论之形成》一书，是第一部研究公共关系理论的专著，被视为公共发展史上的
一个里程碑；同时，他将艾维。
李的活动与1897 年美国《铁
路年鉴》中出现的“公共关系”一词结合起来，使公共关系
正式从新闻领域分离出来，成为一门独立而又系统的管理科
学；（2）1952 年编写了《公共关系学》，对公共关系理论
进行了更为系统、详尽的阐述和发挥。
5、公共关系的产生与民主政治的关系？
答：（ 1 ）民众社会地位提高，公众队伍形成，老百姓
有了维护自己合法利益的可能；
（2）民主制度的建立提高了民众的参与意识，而民
主政治的每一步都需要公共关系活动的配合；
（3 ）言论自由、出版自由是民主制度的重要支柱，
也是公共关系运行的重要保证。
（P.35--36）
6、公共关系的产生与市场经济的关系？
答：（ 1 ）公共关系适应了商品经济分工协作、社会化
大生产的需要；
（2 ）公共关系是物质生产供大于求，市场中心从卖方
向买方过度的产物；
（3 ）证券民主化运动推动了公共关系的深化发展；
（4）民众的巨大压力迫使企业家放弃唯利是图的经营
方针，采取赢利与公关并重的经营战略。
7 、结合西方公共关系产生、发展的历史条件，谈谈中国公
共关系发展的必要性。
答：（ 1 ）随着经济体制改革的深入发展和市场经济
体制的逐步建立，开展公共关系活动的必要性和紧迫性就表
现了出来。
（2 ）在市场经济条件下，企业需要自己主动去和银行、
原料供应商、横向协作单位、产品销售部门开展协作，通过
公共关系活动减少社会摩擦，争取良好的经营合作伙伴。
（3 ）商品经济的发展改变了我国经济紧缺的状态，市
场竞争空前激烈，企业的无形资产很大程度上是由公关和广
告构成。
自然经济时代“酒香不怕巷子深”的格言便过时了。