运维部门工作计划(精选多篇)
运维工作总结报告(精选7篇)
运维工作总结报告(精选7篇)运维工作总结报告篇1我是，2月，进入了维护中心，在分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。
半年来，在公司技术人员和同事的互相学习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司我的e家宽带融合业务的发展。
下面就半年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。
x月中旬，__县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。
定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。
我在接到故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。
前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。
在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。
首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。
然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。
领取新的定制终端，上网不会重启了，但是所有电脑同时在线，定制终端就开始掉包无法获取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思考后，想到__年11月在__公司与同事及__厂家工程师一起处理水利局，不也是和现在一样的故障吗？按照宋工的方法，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的情况没有发生。
告诉用户先试用，留下了号码如果有问题请与我联系，过几天再上门核实问题是否还会出现？第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。
我检查了配置没有问题，然后如果lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很奇怪。
于是，拨通了数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。
运维工作总结（精选14篇）
运维工作总结（精选14篇）运维工作总结（精选14篇）充实的工作生活一不留神就过去了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，是时候抽出时间写写工作总结了。
在写之前，可以先参考范文，以下是小编为大家收集的运维工作总结，欢迎大家分享。
运维工作总结篇1岁月不居！转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间。
在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。
为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：一、工作汇报自20XX年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。
刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。
为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。
包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。
这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。
而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。
在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。
同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。
这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。
可以处理大部分的用户端故障。
为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。
在用户家，每一句话都代表着公司形象。
所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。
银行运维工作计划
银行运维工作计划
1. 定期检查银行系统的硬件设备，包括服务器、网络设备和存储设备，确保其正常运行并及时更新维护。
2. 对银行核心系统进行日常监控，及时发现并解决系统故障和性能问题，保障系统稳定运行。
3. 定期进行数据库备份和恢复测试，确保银行数据安全和可靠性。
4. 对银行网站和移动客户端进行安全漏洞扫描和漏洞修复，防范黑客攻击和数据泄露。
5. 维护银行的自助设备，包括ATM机、自助服务终端等，确保其正常使用和安全性。
6. 对银行网络进行安全监控和防火墙设置，及时发现并处理网络攻击和恶意软件。
7. 协助开发团队进行系统升级和功能更新，保障银行业务的正常运行和用户体验。
8. 及时响应用户投诉和故障报告，解决用户在系统运行中遇到的问题。
9. 定期进行系统性能评估和容量规划，确保系统能够满足业务需求和用户量的增长。
10. 参与制定银行IT运维的制度和规范，提出改进建议并持续优化运维流程。
运维工程师岗位职责(20篇)
运维工程师岗位职责（20篇）运维工程师岗位职责运维工程师岗位职责（精选20篇）运维工程师岗位职责篇11、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台;3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;4、建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准;5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;6、负责内部分派下发，对实施结果负责。
7、负责日常网络及各子系统管理维护。
8、负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告。
9、负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进。
10、负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告。
11、负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力。
12、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。
运维工程师岗位职责篇21、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题;2、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新;3、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时，主动协调资源推动问题解决;4、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度运维工程师岗位职责篇31、负责数据中心日常巡检工作，并根据要求形成相关统计报告。
2、每周按照要求制作机房运行参数等的统计分析。
3、能够部署相关的操作系统(windows、linux)以及一些基本服务，例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系统等。
4、能够配置交换机的基础配置(MSTP、RSTP、主从VLAN、动态VLAN等基础配置)5、路由协议(静态、RIP、ospf路由)。
运行部年度工作计划
运行部年度工作计划
一、总体目标
提高运行部门工作效率,确保公司各项业务正常开展。
完善管理制度,优化工作流程,形成规范化的运行机制。
加强部门团队建设,提升员工能力。
二、关键工作任务
1. 完善各项管理制度,编写运行部门规章制度,明确岗位责任和业务流程。
2. 开展运行管理信息系统升级,优化和集成现有业务系统,实现信息化、标准化、精细化管理。
3. 加强安全生产管理,落实各项安全责任,提高安全生产水平。
4. 加强设备维护管理,制定设备维护计划,确保设备正常运行。
5. 优化能源管理,降低能源消耗,实现节能目标。
6. 做好采购供应工作,确保原材料采购和供应及时到位。
7. 加强团队建设,通过培训、考核提升员工综合素质。
三、预期目标
1. 各项管理制度健全,业务流程规范化。
2. 信息系统升级,实现信息化智能化管理。
3. 安全生产事故数同比降低20%。
4. 设备良好率达到95%以上。
5. 单位产品能耗降低10%。
6. 采购供应准确率达到98%以上。
7. 员工培训覆盖率达到100%,员工满意度提高20%。
四、保障措施
1. 成立运行管理优化专项小组,负责制定和落实各项工作计划。
2. 加大运行管理信息化建设投入。
3. 建立安全生产责任制和激励约束机制。
4. 加大设备维护和更新投入。
5. 实行能源管理目标责任制。
6. 优化采购供应流程,建立供应商评价体系。
7. 制定培训计划,定期开展员工工作能力评估。
单位运维保养工作计划范文
单位运维保养工作计划范文为了保障单位设施和设备的正常运转，提高工作效率和安全生产水平，我们制定了以下运维保养工作计划。
本计划涵盖了设备定期保养、故障维修、设备更新等内容，以确保设备安全可靠地运行，提高设备的使用寿命。
一、设备保养计划1. 定期检查: 按照设备使用说明书和维护手册的要求，做好设备的定期检查工作。
每月对关键设备进行一次全面检查，对设备的润滑、清洁、装配等工作进行全面检查，对适时更换的易损件进行维护保养工作。
2. 清洁保养: 对设备进行定期清洁工作，包括机械、电气部分的清洁，保持设备的干净整洁，防止灰尘和腐蚀对设备产生影响。
3. 润滑保养: 定期对设备的各个润滑部位进行润滑保养工作，确保设备的各个部位都能正常工作，减少磨损和故障发生的可能性。
4. 耗材维护: 设备运行过程中可能需要耗材的更换，比如滤网、滤芯等，定期对耗材进行检查和更换工作，确保设备正常运行。
5. 效率提升: 对设备的使用效率进行分析，通过对工作技术、设备性能的改进，提高设备的使用寿命和生产效率。
二、设备故障维修计划1. 故障排查: 设备故障发生时，第一时间进行故障排查，并及时通知相关人员进行维修工作。
对于已经排查出的故障原因，及时采取措施进行修复。
2. 维修记录: 对设备的故障进行详细记录，包括故障发生时间、原因分析、维修措施等，建立设备维修档案，为今后设备运行提供参考。
3. 维修标准: 制定设备维修标准和程序，对于常见故障和维修方法进行总结和规范，确保设备的维修质量和速度。
4. 故障预防: 对设备的常见故障原因进行分析和总结，制定故障预防措施，减少设备故障发生的可能性。
5. 专业培训: 对设备维修人员进行专业培训，提高其对设备故障的判断和维修水平。
三、设备更新计划1. 设备更新规划: 对设备进行定期的更新规划，根据设备的使用寿命和性能情况，制定设备更新的时间和要求。
2. 设备更新投入: 根据设备更新计划，安排专门的预算进行设备的投入更新，确保设备的性能和使用寿命。
运维工程师年终工作总结3篇
运维工程师年终工作总结运维工程师年终工作总结精选3篇（一）尊敬的领导：在过去的一年里，我有幸担任运维工程师的职位，对公司的发展做出了一些贡献。
我认为，自己在这一年中取得了一些可喜的成绩，也存在一些改进的空间。
现将我的工作总结如下：一、工作成果：1. 优化IT基础设施：我参与了公司IT基础设施的优化工作，包括网络设备的升级和服务器的性能优化。
通过这些工作，我提高了系统的稳定性和可靠性，减少了系统故障的发生次数。
2. 故障排除和问题解决：在过去的一年里，我积极参与故障排除和问题解决工作。
通过快速响应和准确的判断，我成功解决了许多关键系统的故障，并保证了公司业务的正常运行。
3. 安全管理和风险控制：我加强了公司的安全管理和风险控制工作，定期进行系统的安全检查和风险评估，并采取相应的措施，保障了系统的安全性和可信度。
二、存在的问题：1. 学习和技术更新不够及时：在快速发展的科技领域，知识更新的速度很快。
我在某些新技术和工具上的了解和应用还欠缺一些，需要继续加强学习和技术的更新。
2. 与其他团队的协作不够紧密：作为运维工程师，与其他团队的紧密合作对于保障系统的正常运行非常重要。
我在与其他团队的协作方面还需要加强，提高沟通和合作能力。
三、改进计划：1. 学习和提升技能：我计划在新的一年中，加强学习和技能提升。
我会定期学习新的技术和工具，及时跟进行业的发展动态，提高自己的专业水平和工作能力。
2. 加强团队合作：我会积极主动地与其他团队成员沟通和合作，及时交流问题和解决方案，增加协作效率，提高团队整体工作效果。
再次感谢领导给予我的支持和信任，我将持续努力，发挥个人优势，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！运维工程师年终工作总结精选3篇（二）作为一名运维工程师，我在过去的一段时间里取得了如下的工作成果和经验总结：1. 系统维护与监控：我负责维护公司的服务器和网络设备，确保它们的正常运行，并进行定期巡检和监控。
通过使用监控工具，我成功地检测到并处理了许多系统问题，包括磁盘空间不足、CPU负载过高等，保证了系统的稳定性和可靠性。
电工运维计划书
电工运维计划书一、引言电工运维是保障电力设备安全运行的重要工作，对于实现电力供应的可靠性和稳定性起着至关重要的作用。
本文档旨在制定一个电工运维计划，确保电力设备的正常运行，提高设备的可靠性和可用性，并及时解决设备故障和故障隐患，保证供电系统的稳定供电。
二、目标和范围2.1 目标本电工运维计划的主要目标是： 1. 确保电力设备的正常运行和可靠性。
2. 及时发现和解决设备故障和故障隐患，防止发生意外事故。
3. 提升电力设备的可用性，减少停机时间。
4. 建立健全的设备预防性维护措施，延长设备的使用寿命。
2.2 范围本计划的范围包括以下内容： 1. 电力设备的日常巡检和维护。
2. 故障抢修和故障分析。
3. 设备预防性维护和定期检修。
4. 停电计划和紧急备用电源的测试。
5. 电力设备的可靠性改善措施的制定和推行。
三、电工运维流程3.1 日常巡检和维护3.1.1 巡检内容•检查设备的机械损坏、腐蚀、漏电等情况。
•检查设备的绝缘状态和接地情况。
•检查设备的运行参数和指示灯状态。
•检查设备周围的环境和安全状况。
3.1.2 维护内容•清洁设备表面和内部。
•检查和紧固设备的接线端子。
•检查设备的润滑和冷却系统。
•更换老化和损坏的零部件。
3.2 故障抢修和故障分析3.2.1 故障抢修•接到故障报修后，及时响应并前往现场。
•快速判断故障原因并采取相应的抢修措施。
•维修完成后，做好相关故障记录和报告。
3.2.2 故障分析•对故障进行深入分析，找出故障的根本原因。
•制定相应的改善措施，防止类似故障再次发生。
3.3 设备预防性维护和定期检修3.3.1 预防性维护•根据设备的使用寿命、厂商建议和运行情况，制定相应的预防性维护计划。
•定期更换易损件和老化零部件。
•进行设备的定期润滑和保养。
3.3.2 定期检修•根据设备的使用寿命、厂商建议和运行情况，制定相应的定期检修计划。
•对设备进行全面检修，包括清洗、校准、调试等。
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运维部门工作计划(精选多篇)第一篇：运维部20xx年下半年工作计划运维部20xx年下半年工作计划20xx年4月2日至3日，省邮政公司召开了“20xx年计划建设及信息网运维工作会议”，及时布署了20xx年的相关工作。
黄石邮政局计划4月14日至18日，按一天会议时间，召开20xx年度的工作总结及20xx年度的工作布署会，会中及时传达和贯彻省公司相关会议精神。
要求陈进一同志4月11日之前完成信息网运维工作20xx年度的总结及20xx 年度的工作安排，并提交到公司邮箱，总部将及时审议并至迟下星期一提交到黄石邮政局计财科，供其作会前准备使用。
完成情况：陈进一同志已按时完成第二篇：运维部20xx年下半年工作计划运维部20xx年下半年工作计划依据“改革为动力、以创新促发展、以管理创效益”的20xx年部门工作总体思路，突出抓好奥运期间信息网、邮运网的运行安全，在上半年完成的工作基础上继续推进以下几方面的工作：一、信息网方面：1、进一步加强信息网运行维护管理工作，确保信息网的安全运行。
2、继续做好信息网的建设和应用工作，加强长效业务和高效业务的科技开发和支撑力度，着力推进科技项目转化为生产力的工作。
3、进一步加强邮政设备和计算机网运维基础管理工作。
4、继续抓好应用软件开发工作。
5、进一步做好邮政设备和计算机网组巡工作。
6、为有效地支持新建、改建网点建设，将配合相关部门参与建设方案中线路、设备的布局设计，根据需要拟订计划，组织做好网点改造过程中设备的安装、调试等工作。
7、继续组织做好全局设备的管理工作。
8、根据江苏省邮政信息网管理运行维护指标体系，并结合部门kpi指标要求，完成综合网、金融网运行维护管理工作，确保综合网、金融网的安全运行，各项技术和运行指标达标。
二、邮运网方面：1、进一步巩固和完善邮运网路组织，继续加强网络运行管理。
2、进一步完善邮件分拣封发体制、关系。
城区投递局进一步实施分拣前置，提高封发质量和封发的有效性，达到全面提高网络运行效益和效率的目的。
3、进一步加强中心局生产作业系统运行质量的管理。
4、完善邮区中心局生产作业系统应急机制。
5、深化和扩大邮区中心局“三化”改革的成果，在速递内部处理环节实施“三化”改革，提高速递专业的市场竞争能力、实现速递生产管理从简单粗放向科学精细转变。
根据生产流程和操作管理工作，修改完善“三化”实施方案，并强化对执行情况的监督检查，全面提高网络运行质量和综合管理水平。
三、车辆方面：1、完善和健全车辆的基础管理制度，规范车辆使用，做好车辆管理规范化、标准化工作。
结合我局的特点，进一步细化，制订符合我局实际的邮政车辆管理制度、考核办法，规范基础管理资料，提高车辆的管理水平。
2、继续开展车辆检查工作，做到制度化，经常化，努力提高车辆的完好率。
3、加强邮政车辆动态管理。
加强对车辆运行、维护、消耗、新旧程度等情况的分析，及时掌握车辆的动态，以提高车辆管理的科学性。
五、其他工作1、加强对基层的的调研工作。
深入到挂钩单位了解生产、经营等情况，帮助分析、解决提出的实际问题，促进其业务的(小编推荐你关注好范文网)发展。
2、完成对全区相关责任单位08年度的考核工作。
3、编制09年部门工作计划，制订相关预算工作。
4、做好邮政储蓄银行独立运行、速递一体化运行过程中的支撑工作。
5、加强奥运期间，信息网、邮运网和车辆性能安全运行的定期或不定期的检查工作。
6、加强对县局的对应管理。
7、完成局交办的其他工作。
运行维护部二〇一四年六月二十四日第三篇：运维部下半年工作计划运维部下半年工作计划为了使运维工作顺利进行，运营部下半年工作计划如下：1、进一步推进服务器的规划部署、搭建，以及对服务器构架、网络进行优化和调整。
2、利用监控平台nagios实时监控服务器、网络设备及业务系统的运行状态、性能。
根据监控和处理结果，及时记录相关信息，定期汇总运营信息。
3、优化公司网络、邮件服务器、语音系统以及解决常见的操作系统、网络和应用故障。
4、负责突发性事件的快速响应和处理，解决服务器和网络故障。
5、与开发人员配合沟通，解决运行过程中的相关问题。
6、对日常运营数据的整理分析，然后对服务器状态监测，游戏出现问题的解决。
7、配合商务及市场部做好相关工作。
第四篇：运维计划运维计划为了使得运维工作顺利进行，运营部在运维前期作出运维前期计划，列出几点工作，与安全部商讨运维将如何开展,并成立运维小组，小组成员由余亮和殷海宾组成。
1、安全部负责服务器搭建。
2、安全部负责服务器测试（稳定性）。
3、安全部负责利用监控平台实时监控服务器、网络设备及业务系统相关设备的运行状态、性能。
4、安全部负责根据监控和处理结果，及时记信息。
5、运营部负责记录运营日志并根据运营日志，定期汇报运营信息。
6、安全部负责解决常见的操作系统、网络和应用故障。
7、安全部负责游戏服务器的规划部署，对服务器构架和网络进行优化和改进。
8、安全部负责突发性事件的快速响应和处理，解决服务器和网络故障。
9、运营部负责游戏日常技术运营维护、事务处理。
10、运营部负责游戏相关数据的分析和总结。
11、运营部与开发人员配合沟通，解决相关游戏问题。
12、运营部对日常运营数据的整理分析,然后服务器状态监测,游戏出现问题的解决。
13、运营部负责定时充值统计,道具消耗统计等等游戏的用户数据的统计。
14、运营部负责服务器状态监督，比如多长时间达到满服,要增加服务器都需要报告，或者游戏运营过程有问题都要及时和版本沟通,然后和产品经理沟通以及测试。
15、工作时间为24小时倒班制。
16、信息安全负责运维的硬件操作，运营部负责运维软件操作。
备注：运营部享有除公司外最高决定权。
运营部殷海宾20xx-11-1第五篇：如何开展运维工作如何开展运维工作运维工作主要由计划性检（维）修和突发性故障构成。
加强计划性检（维）修，可以有效减少突发性故障。
运维工作工作的重点应是计划性检（维）修。
有计划的运维工作主要是通过以下四个环节开展。
一、计划的制定。
计划按关系分为整体计划和子计划。
大目标和小目标，有针对性地，，大系统的运维计划之下可细化为各个专业组的工作计划，比如大型科技类场馆的展陈运维的大计划下，可细化为强电系统、弱电系统、机电系统、基础装饰系统等各专业组的小计划；按时间分为年计划、季（月）计划、周计划（或临时计划）等。
年计划是全年的目标和工作安排，一般只在开展工作种类和开展时间上作大致安排；季（月）计划，则将年度计划中规定的修理项目进一步具体化；周（临时）计划主要是按实际需要临时安排的工作计划，如针对近期设备运行情况临时制定的检修计划等。
现代场馆运维多采用招标外包团队的模式，借助专业的第三方来完成维保工作，在计划的制定上做为甲方运维人员需要审核计划的可行性和科学性，并指导、协助外包团队修正工作计划。
二、计划的落实。
计划制定后重在落实。
计划的落实主要体现在计划工作的内容、计划时间、所需工时、负责人和主要参与人员、准备工作（技术准备、材料准备、配件及费用准备、可能会出现的意外情况及应对措施等），以及计划完成后的验收标准等。
在计划的执行过程中应该有相关的书面记录生成，存档备查。
在计划的执行过程中如有新情况出现应及时调整计划并落实。
计划的落实过程中涉及的物品设备，要有计划性采购储备，这就涉及到备品备件管理，运维工作中应建立完善的备品备件管理制度，合理有效地管理备品备件。
在保证运维需要的前提下减少库存，降低成本。
结合单位的财务制度，明确采购、入库、出库、报废、盘库等一系统制度流程，并按要求落实。
三、执行监督。
指在运维工作开展过程中，应该加强对运维团队的监督管理，以保证安全生产（包括人员安全、设备安全、操作安全等）。
主要监督运维团队有无按计划开展工作，工作过程中有无违规操作，有无安全隐患；工作过程有无按要求形成相关记录；以及最终有无完成运维任务，是否达标等。
四、培训考核。
加强对运维团队的培训是使之能顺利完成工作的保障。
由于现代大型科技类场馆所涉及的设备品种多，数量大，应用复杂等特点，所以应对运维团队进行持续性培训，使之能及时掌握相应的专业知识和掌握设备运行的最新状况。
此外对运维团队的管理应引入考核的机制，包括培训后的考核和日常工作绩效的考核。
考核应是有据可依，有明确的、无异议的、合理的考核标准。
处理突发故障，首先要冷静处理，缕清开展工作地思路。
根据以往维修经验和专业知识，在最短时间内判断故障点，判断不清时要有步骤地排查，避免无序乱查；合理安排维修人员，提高效率。
对于突发故障中所涉及设备或部件，应建立应急采购机制，包括流程、途径等，以提高故障处理效率，减少对正常开馆的影响。
此外，运维中还有两个重点：应急预案的制定及演练、备品备件的管理。
应急预案，针对运维过程中可能会出现的紧急情况，应该制定切实可行且行之有效的应急预案，并在保证日常工作的情况下进行演练。
以保障在紧急情况发生时有序地开展工作，排除情况。
运维中常说一句话“不怕出问题，就怕出了问题不知该怎么办。
”。