信息系统项目管理师考试必过笔记---第七章 项目立项管理
第七章 项目立项管理
项目的可行性研究是项目立项前的重要工作，需要对项目所涉及的领域、投资的额度、投资的效益、采用的技术、所处的环境、融资的措施、产生的社会效益等多方面进行全面的评价，以便能够对技术、经济和社会可行性进行研究，以确定项目的投资价值。
信息系统项目开发的可行性一般包括可能性、效益性和必要性三个方面，三者相辅相成，缺一不可。
可能性包括了技术、物资、资金和人员支持的可行性；
效益性包括了实施项目所能带来的经济效益和社会效益；
必要性包括了社会环境、领导意愿、人员素质、认知水平等诸方面的因素。
信息系统项目的可行性研究内容：技术可行性分析、经济可行性分析、运行环境可行性分析（操作可行性）。
初步可行性研究一般是在对市场或者客户情况进行调查后，对项目进行的初步评估。
初步项目可行性研究的内容与详细的项目可行性研究基本相同，要包括以下内容：市场情况、信息系统设计开发能力、配件、网络物理布局、技术和设备选择、网络安装工程、企业管理费、人力资源、项目实施及经济评价。
项目机会研究：
在初步可行性研究之前可进行项目机会研究，如果就投资可能性已进行了项目机会研究，那么项目的初步可行性研究阶段往往可以省去。
投资前的四个阶段：
机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评估与决策。
前三个阶段依项目的规模和繁简程度可把前两个阶段省略或合二为一，但详细可行性研究是不可缺少的。
升级改造项目只做初步和详细研究，小项目一般只进行详细可行性研究。
1、确定项目规模和目标。
2、研究正在运行的系统。
3、建立新系统的逻辑模型。
4、导出和评价各种方案。
5、推荐可行性方案。
6、编写可行性研究报告。
7、递交可行性研究报告。
可行性研究的步骤 1、市场和生产能力。
2、设备与材料投入分析，包括从需求、设计、开发、安装实施到运营的所有设备与 材料的投入分析。
3、网络规划、物理布局方案的选择。
4、项目设计包括项目总体规划、信息系统设计和设备计划、网络工程规划等。
5、项目进度安排。
6、项目投资与成本估算。
初步可 行性研 究内容
概念：是在项目决策前对项目有关的技术、经济、法律、社会环境等方面的条件和情况进行详 尽的、系统的、全面的调查、研究、分析，对各种可能的技术方案进行详细的论证、比 较，并对项目建设完成后所可能产生的经济、社会效益进行预测和评价。
基本原则：科学性原则、客观性原则、公正性原则。
1、经济评价法 2、市场预测法 3、投资估算法 4、增量净效益法 方法 详细可性性研究 概念：是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性，实施上的可能 性、风险性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。
项目论证应该围绕着市场需求、开发技术、财务经济三个方面展开调查和分析。
项目论证一般分为机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评价和决策四个阶段。
1、明确项目范围和业主目标。
2、收集并分析相关资料。
3、拟定多种可行的能够相互替代的实施方案。
4、多方案分析、比较。
5、选择最优方案进一步详细全面地论证。
6、编制项目论证报告、环境影响报告书和采购方式审批报告。
7、编制资金筹措计划和项目实施进度计划。
步骤
项目论证
项目资源利用率DIPP ：
DIPP 是用来描述项目资源利用率，其计算公式为：
DIPP=EMV/ETC
其中，EMV 为项目期望货币值（Expected Money Value ），是指考虑支付风险因素后，各个支付值与支付概率的乘积之和。
ETC 为完成尚需成本估算（Estimate To Complete ），指为了完成项目，对剩余所需进行的工作所消耗资源的成本估算。
DIPP 值越高的项目，意味着资源的利用率越高，越值得优先考虑资源的支持。
DIPP<1表示项目的实际成本要比预算成本高。
随着项目进行时间的变化，DIPP 是曲线上升的。
计算投资回收期时，根据是否考虑资金的时间价值，可分为静态投资回收期（不考虑资金时间价值因素）和动态投资回收期（考虑资金时间价值因素）。
投资回收期从信息系统项目开始投入之日算起。
动态投资回收期公式：
T p =（累计净现金流量折现值开始出现正值的年份数 －1）＋（1－上年累计净现金流量
折现值÷当年净现金流量折现值）
投资收益率公式：
投资收益率=1÷动态投资回收期×100%
贴现系数公式：
第n 年贴现系数=1÷（1＋贴现率）n
第n 年利润净现值（NPV ）=第n 年的利润净现值×第n 年贴现系数
盈亏平衡点：
亦称保本点、盈亏分离点，它是指企业经营处于不赢不亏状态所须达到的业务量（产量或销售量），即销售收入等于总成本。
如果预期销售额与盈亏平衡点接近的话，则说明项目没有利润。
盈亏平衡点越低，表明项目适应市场变化的能力越大，抗风险能力越强。
盈亏平衡点计算公式：
盈亏平衡点=总固定成本÷（单位售价－单位可变成本）
结构化的项目选择和优先级排列方法有：决策表技术、财务分析、DIPP 分析。
其中决策表技术和财务分析适用于项目初期的项目选择和优先排列，DIPP 方法适用于处在不同阶段的项目之间进行比较。
概念：是在项目可行性研究的基础上，由第三方（国家、银行或有关机构）根据国家颁布的政策、 法规、方法、参数和条例等，从项目（或企业）、国民经济、社会角度出发，对拟建项目建 设的必要性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技术、经济效益和社会效益等进 行评价、分析和论证，进而判断其是否可行的一个评估过程。
目的：是审查项目可行性研究的可靠性、真实性和客观性，为银行的贷款决策或行政主管部门的 审批决策提供科学依据。
核心问题是财务经济，即投资赢利问题。
项目评估的最终成果是项目评估报告。
1、项目建议书及其批准文件。
2、项目可行性研究报告。
3、报送单位的申请报告及主管部门的初审意见。
4、有关资源、配件、燃料、水、电、交通、通信、资金（包括外汇）等方面的协议 文件。
5、必需的其他文件和资料。
依据
项目评估
1、成本或效益比较法：一个信息系统的每个应用项目都有定量的经济成本和经济效益，利用成本 或效益量就可以计算出投资回收率，根据投资回收率法制定的一条决策规 则是从那些可选项目中选择投资回收率最高的项目。
2、全面评审法：对应用项目不仅要分别进行评价，而且还应该把它们作为实现系统总体方案的全 套项目上的组成部分去评价，这种方法应考虑项目的风险性，对组织的战略方向 的支持等因素。
3、收费法：是把信息系统资源的费用分摊给用户的一种会计手段。
收费的手段有两种，一种是把 费用直接分摊给不同用户，并让他们了解资源是如何使用的，用户对费用没有任何控
制权。
另一种方法是向用户收取信息服务费，而用户对使用信息服务的数量有自主权。
4、指导委员会法：资源分配的重大决策由一个总负责人或一个由各主要职能部门的负责人所组成 的指导委员会来做出的。
信息
系统
开发
资源
分配
方法。
信息系统项目管理师知识点汇总
信息系统项目管理师知识点汇总一、项目管理框架项目管理的定义及其关键特征项目管理与运营管理的区别项目经理的角色和责任项目相关方及其利益管理二、项目整体管理项目章程的编写和批准项目管理计划的制定和更新项目执行、监控和控制项目收尾和验收三、项目范围管理需求收集和管理范围规划和范围定义范围确认和范围控制四、项目时间管理活动定义、顺序排列和资源估算进度计划和网络计划图进度控制和进度变更管理五、项目成本管理资源估算和成本估算成本预算和成本控制成本变更管理六、项目质量管理质量规划和质量控制质量保证和质量改进七、项目人力资源管理组织计划和组织机构图人力资源管理和人力资源计划团队建设和团队发展八、项目沟通管理沟通规划和信息分发沟通管理和干系人管理九、项目风险管理风险规划和风险识别风险分析和风险评估风险应对和风险控制十、项目采购管理采购计划和采购策划采购执行和采购控制采购关闭和采购评估十一、项目相关方管理相关方识别和相关方参与计划相关方管理和相关方沟通知识点的详细内容包括：定义、原理、过程、输入/输出、工具和技术、最佳实践和常见问题。
考生需要熟练掌握这些知识点，并能够根据具体情况进行灵活应用。
此外，考生还需要了解PMBOK（项目管理知识体系）的五大过程组和十大知识领域，包括：五大过程组：启动、规划、执行、监控和收尾十大知识领域：整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
要成为一名合格的信息系统项目管理师，除了理论知识，实践经验也非常重要。
考生需要了解项目管理的最佳实践和常见的问题，并能够根据项目的具体情况进行灵活应用。
此外，良好的沟通能力、领导力和团队合作能力也是成功的项目经理必备的技能。
信息系统项目管理师教程笔记(精华版)
第一章绪论项目：作为实现组织战略计划的手段而实现的。
是一种手段。
有限的资源（人、财、物）；有限的时间（有明确的开始和结束时间）特定目标（产品、服务、成果，有时它们是不可见的）１、临时性：有确定的开始和结束。
一般不适用于项目所产生的产品、服务、成果。
２、独特性：产品、服务、成果的独特。
３、渐进明细：项目规格说明书(project’s specifications)的渐进明细，务必与项目围的定义要协调起来。
典型的信息系统项目的特点：目标不明确、需求变化频繁、生命期通常较短、采用大量新技术……工作：指日常运营（Operations）或者项目。
区别：日常运营是持续不断和重复进行；项目是临时性、独特的。
项目管理（project management），就是把各种知识、技能、手段、技术应用于项目活动，以达到项目的要求。
管理一个项目包括：识别要求、确定目标、权衡、时、成、质。
三重制约：围、时间、成本。
关系是，三个因素之一发生变化，其它因素中至少有一个会受到影响。
独特的管理项目的技术有：工作分解结构ＷＢＳ、关键路径分析、挣值ＥＶ管理。
标准——一致同意建立并由公认的机构批准的文件，目的是达到最佳秩序。
如计算机磁盘的大小、液压机液体的耐热性规格。
规则——政府强制的要求。
如建筑法规。
两者之间有灰色区，标准广泛应用后，就成规则。
一般的管理：包括计划、组织、人事、执行、控制等，包括一些支持性的学科：后勤和供应链、财务、采购、销售、合同、战略计划、战术计划、运作计划、薪资、福利、职业规划、健康和安全实践。
人际关系技能：沟通、影响、领导、激励、谈判与冲突管理、解决问题。
大项目：是以协同的方式管理，以获取单个项目管理所无法取得之效益的一组相关的项目。
有时把一些计划（年度施工计划）当作大项目。
大项目也包含一系列重复或循环的工作。
和项目管理相比，大项目管理是对大项目的集中协同管理，以达到大项目的战略目标和效益。
项目组合中的项目或大项目，并不必须是相互依赖或直接相关的。
（完整版）信息系统项目管理师必背知识点
（完整版）信息系统项⽬管理师必背知识点信息系统⽣命周期：4⼤——⽴项、开发、运维、消亡5⼩——系统规划（初步调查、可⾏性研究）系统分析（详细调查、逻辑设计）系统设计（总体/概要设计、详细设计）系统实施（编程调试、系统转换）系统运维（系统维护、系统评价）OSI协议：应表会传⽹链物安全保护能⼒等级：⽤系安结访（个⼈-企业-地⽅-国家-国防）⽹页防篡改：⼗千出驴（时间轮询、核⼼内嵌、事件触发、⽂件过滤驱动）⼯程监理：四控（投资、进度、质量、变更）三管（合同、信息、安全）⼀协调（沟通）软件维护分类：就是鱼丸（纠错性、适应性、预防性、完善性）敏捷项⽬管理：狗腿叹世界（构造、推测、探索、适应、结束）CMMI阶段式表⽰法1-5级：初管定量优（初始、已管理、已定义、已量化管理、持续优化）CMMI连续式表⽰法0-3级：完形管定（不完整、已执⾏、已管理、已定义）质量特性：533244、功能靠⽤⼩护翼（功能性、可靠性、可⽤性、效率、可维护性、可移植性）质量⼦特性：是准⽤⼀安（适⽤性、准确性、互⽤性、依从性、安全性）错复成（容错性、可恢复性、成熟性）学姐操（易学性、可理解性、可操作性）⽯源（时间特性、资源特性）试改定分（可测试性、可修改性、稳定性、可分析性）应装⼀替（适应性、易安装性、⼀致性、可替换性）1直交4个⼥朋友10分雷⼈（直流1Ω、交流4Ω、防雷10Ω）⼀、项⽬整体管理1. 项⽬章程的内容：项⽬⽬的或批准⽬的的原因可测量的项⽬⽬标和相关成功标准项⽬总体要求概括的项⽬描述项⽬主要风险总体⾥程碑进度计划总体预算项⽬审批要求（⽤什么标准评价项⽬成功，由谁对项⽬成功下结论，由谁来签署项⽬结束）委派的项⽬经理及其职责和职权发起⼈或其他批准项⽬章程的⼈员的姓名与职权。
2. 项⽬管理计划的内容：项⽬管理团队选择的各个项⽬管理过程每⼀选定过程的实施⽔平对实施这些过程时使⽤的⼯具和技术所做的说明在管理具体项⽬中使⽤选定过程的⽅式和⽅法，包括过程之间的依赖关系和相互作⽤，以及重要的依据和成果为了实现项⽬⽬标所执⾏⼯作的⽅式、⽅法监控变更的⽅式、⽅法实施配置管理的⽅式、⽅法使⽤实施效果测量基准并使之保持完整的⽅式、⽅法项⽬⼲系⼈之间的沟通需要和技术选定的项⽬⽣命周期和多个阶段项⽬的项⽬阶段⾼层管理⼈员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查。
信息系统项目管理师知识背诵版
高项知识点背诵版〔玉娆版〕◆项目管理一般知识1、项目干系人：〔口诀：原始人只想住里呼呼〕【解释：〔项目团体组员〕始〔项目管理办公室〕人〔项目发起人〕只〔职能经理〕想〔影响者〕住〔执行组织〕里〔项目经理〕呼〔客户〕呼〔顾客〕】每个项目旳关键干系人除客户和顾客外，还包括如下某些人。
〔1〕项目经理〔2〕执行组织〔3〕项目团体组员〔4〕项目发起人〔5〕职能经理〔6〕影响者〔7〕项目管理办公室2、PMO旳某些关键特性：〔口诀：元芳真流氓，只配供奉狗血御史〕【解释：元〔资源〕芳〔措施〕真〔方针〕流〔流程〕氓〔模板〕，只〔指导项目经理〕配〔配置〕供〔工具〕奉〔风险〕狗〔沟通〕血〔协调〕御〔预算〕史〔时间基线〕】〔1〕在所有PMO管理旳项目之间共享和协调资源。
〔2〕明确和制定项目管理措施、最对旳实践和原则。
〔3〕负责制定项目方针、流程、模板和其他共享资料。
〔4〕为所有项目进行集中旳配置管理。
〔5〕对所有项目旳集中旳共同风险和独特风险存储库加以管理。
〔6〕项目工具〔如企业级项目管理软件〕旳实行和管理中心。
〔7〕项目之间旳沟通管理协调中心。
〔8〕对项目经理进行指导旳平台。
〔9〕一般在企业级对所有PMO管理旳项目旳时间基线和预算进行集中盟控。
〔10〕在项且经理和任何内部或外部旳质量人员或原则化组织之间协调整体项目旳质量原则。
3、处理人际关系软技能：〔口诀：狗子领鸡弹兔姐〕〔1〕有效旳沟通〔2〕对组织施加影响〔3〕领导〔4〕鼓励〔5〕谈判与冲突〔6〕处理问题4、项目经理应当具有如下素质：〔1〕广博旳知识〔2〕丰富旳经历〔3〕良好旳协调能力〔4〕良好旳职业道德〔5〕良好旳沟通与体现能力〔6〕良好旳领导能力5、项目过程组和项目管理知识领域映射关系：〔1〕启动过程组：制定项目章程、制定项目范围阐明书〔初步〕〔2〕计划过程组：其他过程〔3〕执行过程组：指导和管理项目执行、执行质量保证、团体组建、团体建设、信息公布、询价、供方选择〔4〕监督和控制过程组：监视和控制项目工作、整体变更控制、范围验证、范围确认、进度控制、成本控制、质量控制、团体管理、绩效汇报、干系人管理、风险监控、协议管理〔5〕收尾过程组：项目收尾、协议收尾6、PMO旳职能：平常性职能：〔口诀：支配导致管控〕【解释：支〔支撑环境〕配〔培养〕导〔指导〕致〔征询〕管〔管理〕控〔控制〕】〔1〕建立组织内项目管理旳支撑环境〔2〕培养项目管理人员〔3〕提供项目管理旳指导和征询〔4〕组织内旳多项目旳管理和监控战略性职能包括：〔口诀：主管〕〔1〕项目组合管理〔2〕提高组织项目管理能力◆立项管理1、项目提议书：项目提议书〔又称立项申请〕是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须旳文献，项目提议书应当包括旳关键内容如下。
信息系统项目管理师考试必过笔记信息系统基础知识
第一章信息系统基础知识信息系统（IS）：就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。
信息系统一般又称为“管理信息系统”（MIS）软件危机：指一个软件编制好以后，谁也无法保证它能够正确的运行，也就是软件的可靠性成了问题。
主要原因是软件编制过程没有工程化。
软件工程：指应用计算机科学、数学及管理科学等原理，以工程化的原则和方法来解决软件问题工程，其目的是提高软件生产率，提高软件质量，减低软件成本。
信息系统数据基本功能：输入、输出、传输、存储、处理等。
信息处理的范围：查询、修改、排序、归并、删除、统计、模型调试、预测。
信息库：针对软件开发或信息系统开发中的大量信息管理工作提出来的，是一个包罗 万象的，随着项目进展而不断修改与补充的数据集合。
信息库的特点是数据 结构相当复杂，而且会不断变化，使保持一致性的任务十分复杂和艰巨。
企业信息系统的目标：借助于自动化和互联网技术，综合企业的经营、管理、决策和服务于一体，以求达到企业与系统的效率、效能和效益的统一。
使计算机技术和因特网技术在企业管理和服务中能发挥更显著的作用。
信 息 系 统 建 设 原 则软件需求：是系统必须完成的事，以及必须具备的品质。
可验证性是软件最基本的需求。
需求工程：是一个包括创建和维护系统需求文档所必须的一切活动的过程。
可行性研究工作的基础：在可行性工作开始前，系统分析员应该协助客户一起完成“问题定义”工作，也就是先明确系统要做什么。
问题定义的关键是清晰地界定问题的内容、性质，以及系统的目标、规模等内容，并形成完整的书面报告。
质量功能调配（QFD ）：原理与满意度/非满意度指标接近，通过将产品特性、属性与对客户的重要性联系起来，QFD 分为期望需求、普通需求、兴奋需求。
软件需求内容需求工程工作需求 捕 获 技 术1、 核实问题定义与目标2、 研究分析现有系统3、 为新系统建模4、 客户复核5、 提出并评价解决方案6、 确定最终推荐的解决方案7、 草拟开发计划8、 以书面形式提交《可行性分析报告》并进行审查需求分析阶段可以使用层次方框图、Warnier图、用例图和IPO图（输入/处理/输出图）。
信息系统项目管理师 笔记资料
信息系统项目管理师笔记资料嘿，朋友们！咱今天来聊聊信息系统项目管理师的笔记资料，这可真是个超级重要的事儿！你想想，就像盖房子得有结实的砖头和清晰的图纸一样，准备信息系统项目管理师的考试，没有好的笔记资料怎么行？先来说说笔记资料的内容吧。
这得像个丰富的百宝箱，啥都得有！项目管理的九大知识领域，那得详细记录，可不能有一丁点儿的含糊。
什么范围管理啦，就好比给项目画个边界，知道哪些在里头，哪些在外头，这能不清楚？时间管理呢，就像是给项目装上了一个精准的时钟，每个环节的时间都得安排得妥妥当当，要不然项目不就乱套啦？成本管理更是关键，就像咱们过日子得算计着花钱，不能让项目超支，不然怎么交差？再说说质量、人力资源、沟通、风险、采购和整合管理，哪个都不能落下。
这些知识就像是拼图的小块儿，缺了哪一块，这图都拼不完整。
然后呢，好的笔记资料还得有案例分析。
这案例就像是战场上的实战经验，能让咱知道真正遇到问题该怎么应对。
比如说，项目进行中突然出现技术难题，团队成员闹矛盾，客户需求变来变去，这时候该咋办？看看案例分析，心里就有底啦。
还有那些重点公式和图表，那可都是精华中的精华。
公式就像是解题的钥匙，图表就像一目了然的地图，能让复杂的东西变得清晰明了。
那怎么才能得到好的笔记资料呢？自己整理当然好，可这得花大量的时间和精力，就像自己亲手做一桌满汉全席，太累人！那买现成的？可得擦亮眼睛，别买到那种东拼西凑、杂乱无章的，那不是给自己找麻烦嘛！网上的资源也不少，可别挑花了眼。
有的看着不错，其实没啥干货；有的开始挺好，越往后越不靠谱。
这找资料的过程，就像在沙里淘金，得有耐心，还得有眼光。
朋友，你说要是没有这些精心整理的笔记资料，考试能轻松过关吗？能对项目管理的各种问题应对自如吗？肯定不能啊！所以，一定要重视笔记资料，把它们当成宝贝，认真对待，这样才能在信息系统项目管理师的道路上走得稳稳当当！。
信息系统项目管理师(背诵口诀要点)
[在此处键入]
★ 项 目 章 程 ：正 式 批 准 一 个 项 目 或 者 批 准 项 目 是 否 进 入 下 一 阶 段 的 文 档 ，并 对 项 目 经 理 授 权 。由 组 织 外 的 发 起 人 或 资 助 人 发 布 。（ 项 目 启 动 过 程 的 成 果 ， 象 征 意 义 大 于 实 际 意 义 ，标 志 着 项 目 正 式 启 动 ，同 时 也 是 项 目 经 理 的 护 声 符 。） ★ 项目章程内容：嘘嘘的人干杯，只假约回概。 1)项 目 需 求， 反 映干 系 人 的要 求 和期 望 ， 2)项 目 必 须实 现 的商 业 需 求， 项 目概 述 或 产品 需 求， 3)项 目 的 目的 或 论证 结 果 ， 4)任 命 项 目经 理 （人 ） 并 授权 级 别， 5)干 系 人 的影 响 ， 6)里 程 碑 进度 计 划， 7)职 （ 只 ）能 组 织， 8)组 织 的 、环 境 的和 外 部 的 假 设 ， 9)组 织 的 、环 境 的和 外 部 的 约 束 ， 10)论 证项 目 的业 务 方 案， 包 括投 资 回 报率 ， 11)概 要预 算 。 工 作 说 明书 SOW:对 内 部 项目 而 言， 由 项 目发 起 人提 出 ； 对外 部 项目而 言 ， 可 以作为投标文档一部分从客户那里得到。 包括：爷惨（产）战。业务需求，产品范围描述，战略计划。 ★ 组织过程资产： 叫鸡验指纹。教（叫）训、企（鸡）业计划、经验、指导方针、文（纹）档 等
6项目范围说明书初步的内容p87?项目和范围的目标?产品或服务的需求和特点在此处键入在此处键入?产品的验收标准?项目的边界?项目需求和交付物?项目约束?最初的项目组织?最初的定义风险?进度里程碑?初始wbs?成本概算?项目配置管理的需求?已批准的需求7项目目标的特点注意和项目特点区分p88?891项目目标的多目标性时间成本技术性能或质量标准2项目目标的优先性三个基本目标发生冲突时候的权衡调和3项目目标具有层次性抽象到具体的层次结构8项目管理计划包含哪些
信息系统项目管理师 笔记
信息系统项目管理师笔记
### 1. 项目管理基础
- 项目管理的定义和目标
- 项目和运营的区别
- 项目生命周期和阶段
- 项目管理知识体系（PMBOK）
- 团队管理和沟通技巧
### 2. 项目启动与规划
- 项目背景和可行性研究
- 项目愿景和目标设定
- 需求分析和范围管理
- 项目计划编制
- 质量管理和风险管理
### 3. 项目执行与监控
- 团队组建和资源调配
- 进度控制和时间管理
- 成本管理和预算控制
- 质量保证和变更管理
- 风险应对和问题解决
### 4. 项目收尾和交付
- 项目验收和交付准备
- 项目绩效评估和总结
- 知识管理和经验积累
- 项目合同及相关法律法规
- 项目文档归档和整理
### 5. 专业实践和道德规范
- 项目管理方法论和最佳实践
- 信息系统发展趋势和新技术应用
- 项目管理职业道德和责任
- 相关法律法规和合规要求
- 沟通和冲突解决技巧
以上是信息系统项目管理师的一些重要知识点和技能要求的笔记，详细内容可以根据具体的教材或参考书进行学习和整理。
信息系统项目管理师(高级)学习笔记
信息系统项目管理师学习笔记目录1.项目管理概述 (4)1。
1 系统集成资质评定条件 (4)1.2 项目和项目管理 (4)1.3 项目组织结构 (5)1.4 大型复杂项目管理(高项） (7)2。
九大知识领域 (7)2。
1 立项管理 (7)2.2 整体管理 (9)2.3 范围管理 (13)2。
4 进度管理 (14)2.5 成本管理 (15)2。
6 质量管理 (16)2.7 人力资源管理 (18)2.8 沟通管理 (20)2。
9 风险管理 (21)2。
10 合同与采购管理 (22)2.11 配置管理 (24)3.法律法规 (26)3。
1 合同法 (26)3。
1.1 一般规定 (26)3。
1。
2 合同的订立 (26)3。
1.3 合同的效力 (26)3。
1.4 合同的履行 (26)3.1。
5 合同的变更和转让 (27)3.1。
6 合同的权利义务终止 (27)3。
1。
7 其他规定 (27)3。
2 招投标法 (27)3.2.1 总则 (27)3.2。
2 招标 (28)3。
2.3 投标 (28)3。
2.4 开标、评标和中标 (28)3.3 政府采购法 (29)3.3。
1 总则 (29)3。
3.2 政府采购当事人 (29)3。
3。
3 政府采购方式 (29)3。
3。
4 政府采购程序 (30)3。
3。
5 政府采购合同 (30)3.4 著作权法 (31)3.4.1 著作权人及其权利 (31)3.4.2 著作归属 (31)3。
4。
3 权利的保护期 (31)3.5 专利法 (31)3.5.1 总则 (31)3.5。
2 专利权的期限、终止和无效 (31)3。
6 软件文档管理指南 (31)3.6。
1 范围 (31)3。
6。
2 制订文档编制标准和指南 (31)4。
信息技术 (32)4。
1 信息化基础 (32)4。
1。
1 信息化体系六要素★背、考 (32)4.1.2 信息系统集成 (32)4.1。
3 信息系统建设 (32)4.1.4 电子政务 (32)4.1。
[信管网]系统集成项目管理师各章节重点知识点总结(精华版)
教材结构第一章信息化基础知识1、信息化基础知识2、电子政务3、企业信息化4、商业智能第二章信息系统服务管理1、信息系统服务管理体系2、信息系统集成资质管理3、信息系统工程监理4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计第三章信息系统集成专业技术知识1、信息系统集成简述2、信息系统建设3、软件工程4、面向对象系统分析与设计5、软件架构6、典型应用集成技术7、计算机网络知识第四章项目管理一般知识1、什么是项目2、项目的组织方式3、项目生命周期4、典型的信息系统项目的生命周期模型5、单个项目的管理过程6、项目管理高级话题第五章立项管理1、立项管理内容2、建设方的立项管理3、承建方的立项管理4、签订合同第六章项目整体管理1、项目整体管理的主要活动和流程2、项目启动3、编制项目范围说明书（初步）4、制定项目管理计划5、指导和管理项目执行6、监督和控制项目7、整体变更控制8、项目收尾第七章项目范围管理1、产品范围与项目范围2、编制范围管理计划3、范围定义4、创建工作分解结构5、范围确认6、范围控制第八章项目进度管理1、项目进度管理概述2、活动定义3、活动排序4、活动资源估算5、活动历时估算6、制定进度计划7、项目进度控制第九章项目成本管理1、项目成本管理概述2、制定项目成本管理计划3、项目成本估算4、项目成本预算5、项目成本控制第十章项目质量管理1、质量管理基础2、制定项目质量计划3、项目质量保证4、项目质量控制第十一章项目人力资源管理1、项目人力资源管理的定义及有关概念2、项目人力资源计划编制3、项目团队组织建设4、项目团队管理第十二章项目沟通管理1、项目沟通管理的基本概念2、沟通管理计划编制3、信息分发4、沟通管理对组织过程资产的邮箱5、绩效报告6、项目干系人管理第十三章项目合同管理1、项目合同2、项目合同的分类3、项目合同签订4、项目合同管理5、项目合同索赔处理第十四章项目采购管理1、采购管理的相关概念和主要过程2、编制采购计划3、编制询价计划4、询价5、招标6、合同及合同收尾第十五章信息（文档）和配置管理1、信息系统项目相关信息（文档）及其管理2、配置管理第十六章变更管理1、项目变更的基本概念2、变更管理的基本原则3、变更管理组织机构与工作程序4、项目变更管理的工作内容第十七章信息系统安全管理1、信息安全管理2、信息系统安全3、物理安全管理4、人员安全管理5、应用系统安全管理第十八章项目风险管理1、风险和风险管理2、制定风险管理计划3、风险识别4、定性风险分析5、定量风险分析6、应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移）7、风险监控第十九章项目收尾管理1、项目收尾的内容2、对信息系统的后续工作的支持3、项目团队人员转移第二十章知识产权管理1、知识产权概念及知识产权管理2、知识产权管理相关法律法规3、知识产权管理工作的范围和内容4、知识产权保护5、知识产权管理要项6、知识产权的滥用第二十一章法律法规和标准规范1、法和法律2、法律体系3、大陆法系与英美法系4、诉讼时效5、标准和标准化常识6、系统集成项目管理工作中常用的法律、技术标准和法规第二十二章职业道德规范1、基本概念2、项目管理工程师职业道德规范3、项目管理工程师岗位职责4、项目管理工程师对项目团队的责任重点归纳（第4章一般知识）项目经理的选择1.项目经理的角色（项目经理要承担哪些角色）问题4.1项目经理首先是个管理者，但是同时也是一个领导者，并且要了解项目有关的技术，客户的业务需求及其相关业务知识。