线上营销和线下营销_策划书.doc
天猫双营销策划线上线下融合
天猫双营销策划线上线下融合一、背景介绍近年来，随着互联网的快速发展，电商领域的竞争日趋激烈。
为了在市场上保持竞争优势，天猫需要探索更加创新的营销策略。
本次策划书旨在提出一种线上线下融合的双营销策略，通过整合线上和线下资源，以提升天猫平台的用户活跃度、增加销售额并加强与用户的互动。
二、目标群体1. 现有天猫用户：通过激发用户参与活动的热情，提升用户的活跃度和购物频次。
2. 潜在用户：吸引更多用户加入天猫平台，提高注册率和转化率。
3. 商家合作伙伴：促进商家积极参与线上线下融合活动，增加销售额并建立长期合作关系。
三、策略方案1. 主题活动的线上线下融合a. 线上：利用天猫平台举办主题购物节，如双11购物狂欢节。
通过推广和营销活动，吸引用户在线上参与，并提供优惠券、折扣等激励措施，增加用户购物意愿。
b. 线下：与实体店合作，在全国范围内开设主题体验店，提供线下购物体验，增加用户参与度。
同时，引入新技术，如AR/VR等，提供与线上购物不同的消费体验。
2. 社交媒体的整合a. 构建全方位营销平台：结合微博、微信、抖音等社交媒体，建立天猫的品牌形象，增加用户互动和参与度。
b. 创作优质内容：与KOL（Key Opinion Leader）合作，制作有趣的短视频、图片和文章，吸引用户点击、分享和评论。
定期举办线上互动活动，通过抽奖、打卡等方式，增加用户粘性。
3. 优化用户体验a. 提供个性化服务：通过数据分析和智能算法，为用户提供个性化的推荐信息和服务，满足用户的不同需求。
同时，加强用户感知和互联网技术的融合，提高用户粘性和忠诚度。
b. 引入新技术：利用人工智能、大数据、区块链等新技术，改进用户购物体验，提高购物效率和满意度。
例如，可开展无人零售试点，提供24小时无间断的购物服务。
四、实施方案1. 资源整合：a. 在线渠道：加强与商户、物流供应商和网红合作，拓展天猫的销售渠道和品牌影响力。
b. 线下渠道：与商场、超市等实体店合作，开设主题体验馆，提供线下购物和互动娱乐体验。
线上营销策划方案
线上营销策划方案【篇一：线上营销活动策划及执行的思路与框架】线上营销活动策划及执行的思路与框架线上活动的策划案分为两个大类：创意案和执行案。
两者既有联系又有较大的区别。
创意案是执行案的基础，创意案只需要展示出活动的基本思路、想法；而执行案则需要详尽的展示出活动的细节。
一、活动创意案活动创意案要求简单明了，不需要很多的内容，但是要把活动的创意展示出来。
一般来一个活动创意案会有2~3个创意可供选择。
如果你是做方案给客户的话，建议你自己先对创意做个简单的排序？创意案的框架比较简单，一般来说分为两个部分，创意来源（引子），活动基本内容。
说清楚两点即可。
创意来源：即活动的灵感，如果能结合时下的热点则更好。
在制作ppt时最好能够配图说明，从感官上更易被接受。
活动基本内容：说清楚活动的主题，时间，在哪个平台做，以怎样的方式去做即可。
二、活动执行案活动执行案是在确定了活动创意案之后进行的，有些公司做活动策划的时候是没有创意案的，尽管如此，即使没有创意案，做执行案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容，否则会浪费策划大量的时间。
活动执行案是非常考一个策划的功底的，在这里简单谈谈做一名线上活动策划应该具备的素质：网感——对互联网要有一定的了解，特别是对论坛、微博这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。
创意——活动的平台有限、活动的形式来来去去也就那些，所以一个线上活动能否成功，需要一个好的创意。
系统思维——活动从创意到执行，涉及到各种资源的分配，并且需要考虑大的环境、公司的实际情况丶产品的情况，需要用系统性的思维考虑问题，否则策划出来的东西就是一纸空文，无从落地。
沟通表达能力——一个活动从创意到执行，往往需要与不同的部门接触丶沟通，想让活动朝你希望的方向发展，那就必须主动表达、主动沟通。
注意，一定是主动。
当然，好的文笔、ppt制作等能力，能帮助你顺利通过方案。
一个线上活动执行案大致分为以下几个部分，但不限于此。
广告线上营销策划书3篇
广告线上营销策划书3篇篇一《广告线上营销策划书》一、背景随着互联网的快速发展，线上营销已经成为企业推广产品和服务的重要手段。
为了更好地利用线上平台，提升品牌知名度和产品销售，特制定本广告线上营销策划书。
二、目标1. 提高品牌知名度和美誉度。
2. 增加产品的线上销售量。
3. 扩大目标客户群体。
三、目标受众1. 年龄在[具体年龄段]的消费者。
2. 对[产品类型]有需求或兴趣的人群。
3. 注重生活品质，追求时尚、便捷的消费者。
四、线上营销渠道1. 社交媒体平台（1）创建官方社交媒体账号，定期发布有吸引力的内容，包括产品介绍、使用心得、优惠活动等。
（2）与网红、意见领袖合作，进行产品推广。
（3）开展互动活动，如抽奖、问答等，增加用户参与度和粘性。
2. 搜索引擎优化（SEO）（1）优化网站内容，提高在搜索引擎中的排名。
（2）发布高质量的博客文章和新闻稿，吸引搜索引擎流量。
3. 电子邮件营销（1）收集客户，定期发送产品资讯、促销信息等邮件。
（2）根据客户行为和偏好，进行个性化邮件推送。
4. 在线广告（1）在知名网站、社交媒体平台投放广告。
（2）利用搜索引擎广告，提高品牌曝光度。
五、营销内容1. 制作吸引人的图片、视频等多媒体素材，展示产品特点和优势。
2. 编写有创意、有感染力的文案，传达品牌理念和产品价值。
3. 提供专业的产品知识和使用指南，帮助消费者更好地了解产品。
六、实施计划1. 第一阶段（[具体时间段 1]）（1）完成社交媒体账号的创建和优化。
（2）制定 SEO 策略，开始优化网站内容。
（3）收集客户，准备开展电子邮件营销。
2. 第二阶段（[具体时间段 2]）（1）与网红、意见领袖合作，推出第一批推广活动。
（2）发布高质量的博客文章和新闻稿。
（3）开始投放在线广告。
3. 第三阶段（[具体时间段 3]）（1）持续开展社交媒体互动活动。
（2）根据客户反馈，优化营销内容和策略。
（3）评估营销效果，调整实施计划。
网络营销策划书的范文5篇
网络营销策划书的范文5篇网络营销策划书范文一：一、客户信息客户名称：XXX实业公司联系人：XXX联系电话：XXX电子邮箱：XXX公司简介：XXX实业公司成立于2000年，是一家专业从事房地产开发、房产销售和物业管理的大型企业。
公司现有员工100余人，资产总额超过1亿美元。
公司成立以来，在业界拥有良好的声誉和广泛的客户群体。
二、营销目的1. 增加公司知名度，提升品牌形象。
2. 提高房产销售额，实现业务增长。
3. 拓展客户群，增加潜在客户来源。
三、营销策略1.提高网站排名通过SEO优化，提高公司网站的排名，增加公司知名度和曝光率。
2.社交网络营销通过在微博、微信等社交网络平台上发布信息，吸引潜在客户的关注，并提供优惠活动。
3.游戏互动营销开展有趣的线上游戏活动，引发用户的兴趣和参与度，增加客户黏性和用户粘性。
4.内容营销通过博客、论坛等渠道，发布房产行业的相关文章与新闻，提高用户对公司的关注度，与客户建立良好的关系。
5.品牌合作营销向相关品牌发出合作邀请，进行双方品牌的联合推广活动，提高公司品牌知名度和用户黏性。
四、营销方案根据以上策略，本公司将按以下流程实施网络营销：1.确定目标用户，并对其进行爬取与分析，制定营销策略。
2.开展SEO优化工作，提高公司网站排名。
3.通过社交网络平台发布公司信息及活动，吸引潜在客户关注。
4.设计相应的线上游戏活动，引发用户兴趣和参与度。
5.通过博客、论坛等渠道宣传公司相关信息。
6.推行品牌合作营销计划，提高用户黏性。
五、流程及时间表1.第一周确定目标群体及策略2.第二周到第四周开展SEO优化工作3.第五周到第六周发布公司信息及活动4.第七周到第八周设计线上游戏活动5.第九周到第十周宣传公司相关信息6.第十一周到第十二周品牌合作营销计划六、预算1.社交网络广告投入：3000元。
2.游戏制作及设计费用：15000元。
3.策划及推广费用：10000元。
4.品牌合作经费：5000元。
网络营销方案策划书(三篇)
网络营销方案策划书在当前数字化时代，网络营销已成为企业推广产品、服务和品牌的重要方式。
为加强企业在网络营销领域的竞争力，制定全面的网络营销方案是至关重要的。
本方案将重点聚焦在通过多渠道、全方位的网络营销手段，提升企业在市场中的知名度和竞争力，从而促进销售增长，实现可持续发展的目标。
一、市场分析与定位当前，互联网用户规模不断扩大，各种社交网络、电商平台等崛起，人们的购物、交流方式也发生了巨大变化。
基于此，我们应该抓住这一趋势，深入了解目标用户群体的需求和行为，精准定位目标市场。
通过大数据分析和市场调研，准确把握市场脉搏，制定切实有效的网络营销策略。
二、内容策划与营销推广内容为王，在网络营销中尤为重要。
我们将打造具有品牌特色和用户价值的内容，结合互联网热点和用户需求，创作各类优质内容，并通过多种形式推广，如微博、微信、抖音等，增加内容曝光度和用户参与度。
同时，结合SEO、SEM等搜索引擎优化手段，提升网站流量和转化率。
三、社交传播与口碑营销社交媒体已经成为人们日常生活不可分割的一部分，我们将紧跟社交传播的潮流，通过各种社交平台来进行品牌宣传和口碑营销。
加强与网红、博主等社交人士的合作，扩大品牌影响力；同时借助用户UGC内容，产生更多互动和用户粘性，为品牌建立更加深入的情感联系。
四、移动端优化与用户体验提升随着移动互联网的普及，手机成为人们不离手的重要工具。
我们将重点优化移动端网站和APP，提升用户体验，加速页面加载速度，简化操作流程，以吸引更多用户访问和使用，提高转化率和留存率。
同时，结合AR、VR等新技术，提供更加个性化和互动性强的体验，提升用户粘性和忠诚度。
五、数据分析与效果评估网络营销的推行必须建立在数据分析和效果评估的基础之上，我们将借助各种数据分析工具，对网络营销活动进行全方位监测和跟踪。
通过数据分析，及时调整策略、优化方案，确保网络营销活动的效果最大化，为企业带来更大的市场价值和竞争优势。
线上线下营销推广方案(4篇)
线上线下营销推广方案（4篇）线下推广方案篇一在“九九重阳”老人节到来之际，为了更好地做好西宁市图书馆文献采访藏书建设工作，配合图书馆文献采购，使全市读者能够选择自己喜欢的文献资源，增加广大读者对阅读的兴趣，市图书馆于20某某年10月16日在麒麟湾流动服务点开展为期一天的阅读推广活动。
一、阅读推广活动内容：文献需求读者调查问卷、图书馆数字上网卡免费办理、图书漂流等。
二、具体活动形式1、新书荐购：活动当天，市图书馆向市民提供图书荐购平台，读者可将自己需求的图书推荐给图书馆，对于其中符合图书馆采购的图书，图书馆将在图书采购时采纳市民荐购的优秀图书。
2、数字卡免费办理：活动当天，市民凭第二代有效身份证，每人可免费办理一张市图书馆数字阅读卡，通过该卡，市民可免费在互联网阅读市图书馆所有数字资源。
3、图书漂流：活动当天，读者可以将家中闲置的图书拿到活动现场进行登记交换，每人限交换一本新书或任意多本旧书，用“以旧换新、自由交换”的方式，让个人的图书资源流动起来，充分共享。
在交换图书活动中，读者也可将家中闲置的旧图书拿到活动现场进行登记捐赠，阅读推广活动结束后，我们将把您捐赠的图书捐赠给社区、贫困山区小学或农村的图书阅览室。
三、活动要求1、读者自觉遵守活动现场秩序，听从工作人员安排。
2、所交换图书内容要积极向上并具有一定教育意义和学习利用价值，拒绝非法出版物，以及违反国家法律规定的反动、色情、暴力等的书籍；图书限20某某年以后出版的书，书籍完好未被损坏；音像制品和期刊不参与宣传周“图书漂流”活动。
3、办理网上数字阅读卡，需携带有效身份证。
四、活动时间、地点时间：20某某年10月16日上午11:00——下午4：00地点：麒麟湾公园昆仑桥下群星小舞台旁联系电话：线下推广方案范文（通用21 篇二一、发展前景自从我们入学以来就发现校区内的商业店铺很少，紧有一家小卖部，学生平时可以在学校喝到得饮料只有小卖部里买的成品饮料，且品种单一，大大满足不了学生们对于饮料口味方面的需要。
网络营销方案策划书3篇
络营销方案策划书3篇络营销方案策划书篇1活动背景：随着络发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化，我们也越来越多的将自己的惊叹送给了这些不断的惊喜。
近年来，越来越多的走入了老百姓的生活中，为百姓的生活和工作提供了更多的便捷。
__，它能作为商家与百姓之间的桥梁，更好的为商家服务、更好的给百姓带来实惠。
所以__更加需要将自己的品牌深入百姓心中，形成强大的品牌效应，让百姓与商家互惠互利，达到共赢。
一、活动目的将全民__品牌推广进入哈尔滨市，让百姓更加了解__，通过__线上、线下进行兑换或者折现。
进而映射到哈尔滨全市，在全市范围内提高知名度。
二、活动名称全民__以及特约商户的品牌推广三、活动时间__年10月1日—__年10月3日（可根据变化而变动，如场地等因素限制）四、活动地点凯德广场（埃德店）五、主办单位由__哈尔滨运营中心主办，各商户协办。
六、主要对象主要针对有__卡的消费者。
七、活动形式在活动现场展示、兑换实体商品，并由公司相关负责人员进行产品的展示以及对__功能的解说，现场分发展示册，前后张贴海报、易拉宝，并做相关意见调查反馈等。
八、活动分工活动前：1。
市场部约谈相关冠名商家。
2。
活动开始前一周，市场部组织下发传单，以确保宣传的时效性。
要求有一定的表达，介绍大概的活动时间与内容。
分发地点在各个合作商家附近，目的是让消费者拿到更多的__卡。
3。
在各大论坛、贴吧、微信，发表相关的宣传信息。
4。
由组织人员联系会场、会场设备、购买产品、布置会场、准备意见调查反馈表。
5。
预计好活动中可能出现的问题，做好准备工作和解决方案。
活动中：1。
工作人员配合布置会场，包括搭帐篷，桌椅，产品摆放，音响麦克调试，准备展示册以及相关表格、文件。
2。
发放展示册人员应对__相关功能详尽解说，是消费者清楚、了解、认同__模式的价值，组织人员维持现场人员秩序，记录产品兑换的品种、数量，兑换人信息、意见调查反馈、回收等面值__卡，及时做好剩余产品盘点。
全渠道营销策划书3篇
全渠道营销策划书3篇篇一全渠道营销策划书一、策划书概述1. 背景：随着互联网和电子商务的快速发展，消费者的购物行为和习惯发生了巨大的变化，越来越多的消费者开始通过线上和线下多种渠道进行购物。
为了满足消费者的需求，提高企业的竞争力和市场份额，本公司制定了一份全渠道营销策划书，旨在通过整合线上和线下渠道，为消费者提供无缝的购物体验，提高品牌知名度和销售额。
2. 目标：本策划书的目标是通过实施全渠道营销策略，提高品牌知名度和销售额，增加客户忠诚度和满意度。
3. 范围：本策划书涵盖了公司的全渠道营销策略的各个方面，包括线上和线下渠道的整合、数字化营销、客户关系管理、供应链管理等。
二、市场分析1. 消费者行为分析：通过市场调研和数据分析，了解消费者的购物行为和习惯，包括消费者的购买渠道、购买频率、购买偏好等。
2. 竞争对手分析：分析竞争对手的优势和劣势，了解竞争对手的营销策略和市场份额，为制定差异化的营销策略提供参考。
3. 市场趋势分析：分析市场的发展趋势和机遇，包括新兴渠道的出现、消费者需求的变化等，为制定前瞻性的营销策略提供依据。
三、目标市场选择1. 目标客户群体：根据消费者行为和市场趋势分析，确定本公司的目标客户群体，包括年龄、性别、收入、消费习惯等。
2. 目标市场定位：根据目标客户群体的需求和偏好，确定本公司的市场定位，包括品牌形象、产品定位、价格定位等。
3. 目标市场细分：根据目标客户群体的不同需求和偏好，将市场细分为不同的细分市场，制定针对性的营销策略。
四、全渠道营销策略1. 线上渠道：建立公司官方网站，提供产品展示、在线购买、客户服务等功能。
利用社交媒体平台进行品牌推广和互动营销，增加品牌知名度和粉丝数量。
开展电商平台合作，扩大产品销售渠道。
2. 线下渠道：开设实体店面，提供产品展示和体验服务。
与零售商合作，扩大产品销售渠道。
开展促销活动，吸引消费者到店购买。
3. 渠道整合：建立全渠道会员体系，实现线上和线下会员的统一管理和积分兑换。
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线上营销和线下营销_策划书?可分为线上营销服务与线下营销服务，在营销服务中使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上营销服务。
除此之外的营销服务均为线下营销服务。
线下营销服务主要采用店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段为客户提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。
2〉线下营销的优势Ø更好的交互沟通Ø提升品牌形象Ø扩展用户群体Ø增长广告品牌的利润Ø时间短，见效快Ø资源优势互补三、线上对线下的影响线上营销对线下行动产生的影响效果分为多种类型，按照从比较初级的影响到非常强烈的影响，可以分为四个层次，如下所示：Ø对产品留下印象(Awareness)Ø对产品产生好感/潜在购买可能性(Preferences)Ø提交购买意向、试用，或拨打咨询/询盘电话(Leads)Ø产生实际线下的购买行为(Purchase)一般而言，线上营销(Digital Campaign)的最终目的一定是实现Purchase，但Purchase的实现有时需要较长周期，而且从Awareness到Purchase的整个环节中整个损耗很大，因此，Campaign如果能够实现Leads或者Preferences，或者仅仅只是对消费者留下了印象(Awareness)也是不错的。
这样，人们对Digital Campaign效果的评价也就不仅仅限于查看最终的实际购买，而同样关注从Awareness到Preference到Leads最终到Purchase的全过程。
四、线上线下如何兼顾1) 线上线下的纠结愈来愈多的企业都面对着网络销售渠道与线下渠道相抵触的成绩，在电子商业上的事务曾经如火如荼的明天，依然有局部企业还在困难的选择。
他们之以是迟迟不展开电子商业上的事务，其中一个最重要的缘故原由是企业还没有想清楚如何处理网络渠道与其他传统线下渠道抵触的成绩，这个成绩不想清楚，企业的电子商业上的事务战略必定是模糊的。
2) 线上是祸是福Ø “我们是在给互联网免费打工!”一位零售商愤愤不平地抱怨说，“消费者到我们店里来看样品、挑款式、选型号，再到网上寻找便宜货;或者客户以网上的价格与我们讨价还价，这价格哪里做得下来?我们是有固定门店的，是有质量保证和服务承诺的!”Ø按照行业内的规矩，除了产品销售收入外，大的经销商还可以拿到厂家的返点。
这样虽然单件产品卖出去利润少，甚至不赚钱，但加上厂家的返利，经销商的总体收入依然可观。
而互联网就满足了大的经销商大量走货的需求。
Ø可是这样一来，就苦了处于产业链末端的零售商。
对于零售商而言，由于中间环节层层取利，产品进价本身就偏高，再加上零售商赚的就是产品差价，一件是一件，在价格上可以让利的空间相当小。
3)线上线下相抵触的根源a) 网络渠道与线下渠道面向的客户群体堆叠这个是形成抵触的根源所在。
除非网络上卖的产物和线下渠道体系卖的产物的终端消费者是完全区隔开来，否则这种抵触肯定存在。
新兴渠道对传统渠道的革新是客观存在的，好像专卖店渠道和商超渠道也是间接存在竞争，网络渠道作为新兴的渠道形式对传统渠道的挤压是肯定存在，而且网络渠道携互联网之传达疾速的下风及两头环节简化带来的价钱下风，让传统渠道从直观上对网络渠道有敌意。
b) 由互联网的特性带来的价钱打击这是线下渠道反响剧烈的实质。
网络渠道销售的商品由于不存在物流和仓储本钱，也无需担负极端昂贵的营销本钱，终极招致异样产物在线上售卖的价钱比线下批发店的要廉价。
来自淘宝的数据预示，网上开店和传统物流相比，店主可以节省60%的运输本钱和30%的运输工夫，营销本钱比传统的线下商店降低55%，渠道本钱可以降低47%。
综合上述本钱要素思索，异样的商品在线上和线下渠道存在20%到30%的差价完全正常。
这其实是很可怕的，20%的差价足以让线下渠道产业链孕育发作很大的动乱。
4)面对线上线下困难，是逃避还是正视?很多企业说，既是网络渠道给我们带来如此诸多的费事，那我不上网络渠道不就可以了吗?我不展开电子商业上的事务不就可以了吗?这个就归属典型的逃避现状的作法，互联网作为开展网上开店最迅猛的新兴媒体，曾经对我们的生活作了深远的影响，在这种大环境下，面对现状避而不谈，是十分不明智的。
如今各类产物都在网上有出售，我们基本上可以在淘宝网上找到市面上绝大多数的产物。
但这些产物未必都是厂家间接销售的，而是网民哄骗各级价差，包括经销渠道的差别化的价钱而展开的趋利举动，假如面对这种形态，闭着眼睛视而不见听而不闻，终极的后果一定是越来越乱。
与其陷于不自动，还不如早早儿自动反击，将网络渠道体系归入企业的渠道战略体系规划中。
5)线上线下如何兼顾是否自建电子商务交易平台，建成了又如何经营和维护是一件费心的事，而另一件同样颇费思量的事是如何兼顾线上和线下市场而不至于内讧。
a) 简单地把线下产品搬到线上销售，如果两者的价格体系保持一致，那么线上的产品相对于线上的其他同类产品就缺乏价格竞争力，对消费者缺乏吸引力;如果线上、线下的产品价格体系不一致，毫无疑问又将影响线下的销售。
b) 在竞争激烈的市场上，大而粗的处理方式总是自找死路。
营销大师们教导说，此外还有第三条路可走，这就是细分市场。
不可否认，一部分线下消费者被吸引到了线上，仔细区分，线下和线上消费者有着不同的需求和特征。
比如相关调查显示，网上购物的消费者，一部分是图便宜、省事，一部分是因为在网上可以买到在当地商店买不到的商品。
c) 为了最大化地占有市场，既保证线下利润，又开拓线上市场，可以针对网上购物的人群，提供网上专供商品，采用不同的品牌、不同的型号系列、不同的品种种类、不同的包装等进行区分，既满足线上消费者的需求，又不让线下消费者认为商品买得不值。
d) 例如：佐丹奴网上商城的羽绒服销量曾一度萎靡不振,后来佐丹奴邀请一些东南亚设计师为的网上商城设计T恤,这些T恤除了少量地在南方几个城市的实体门店销售,绝大部分都在网上商店销售。
产品的独特性令佐丹奴网上商城的T恤生意火爆,好几个款式一度脱销。
佐丹奴网上商城还有一招是新货预售,即佐丹奴当季最新的款式在网上进行销售,因为只用拍照片就可以完成商品陈列,佐丹奴的网店总是比实体门店“铺货”早,这样也能吸引一些喜欢追新的消费者。
e) 线上线下两不误Ø 2007年，宝洁在淘宝网开设旗舰店，销售的产品是一款电动剃须刀。
因为成本问题，通常情况下，这款产品在线下实体店很难看到，但是借助互联网销售的低成本，这款在传统渠道里推不动的产品在网上成了热销产品。
Ø在以销售3C产品著称的京东商城，同样有特供产品，比如创新科技为京东商城提供的特价声卡等。
Ø事实上，除了实惠、便捷，线下销售有着线上销售无法取代的优势，比如用户体验。
北斗星手机网在互联网上拥有良好的口碑后，仍然用心良苦地斥巨资在全国十几个大中城市建立用户体验中心，原因就在这里。
Ø线上线下各有各的平台和空间。
戏唱得好，线上线下相得益彰，厂家的市场占有率可以最大化;戏唱得不好，线上线下同室操戈窝里斗，相互挤占生存的空间。
五、线上线下和谐双赢网络营销不只是单一的网站运营以及网站推广，很多网站策划的线下活动并没有充分发挥作用，表现在：活动开展时轰轰烈烈，活动过后不久便销声匿迹，活动的短期效应明显，但没有开花结果，而一个成功的线下推介活动，应带来一轮又一轮的“病毒性”传播，不断的循环式上升，将一个发展中的网站推上峰顶。
所以，只有线上线下真正结合，才能达到双赢。
1) 从线下到线上营销Ø由于许多企业线下渠道销售与网络直销面对的消费者有大量重合,大公司担心影响，并不愿意在新模式上投入过多,给予重视;而另一方面,面对另辟蹊径进入的挑战者,传统模式的胜利者自恃功力深厚,而往往不屑一顾。
在这种情况下,那些既深得行业精髓又通晓电子商务之道的小企业,反而凭借其专业、单一、快速、轻巧的特点从中胜出。
Ø例如,实施B2C电子商务业务,在国内内衣行业里,“爱慕”是第一个“吃螃蟹的”。
“爱慕”开展网络营销的时间不长,但规划清晰,运作顺利。
一开始,以强化企业和品牌形象为目标,通过搭建企业集团官网,使“爱慕”的互联网形象全面统一起来,再通过搭建各个品牌平台,使顾客通过互联网了解“爱慕”企业和品牌的有关信息,加深对品牌的了解,逐渐成为忠实顾客。
2) 将线下吸引到线上来Ø宣传策略：在传统企业中的实体店的收银台后的墙面上除了有logo标识,还加上有自己B2C网址的明显宣传,吸引眼球;在店面张贴海报,或者地面放置较大的易拉宝,宣传访问网站的好处和优惠种种;部分店面放个大屏电脑,主页是公司的,顾客现场体验网络购物,浏览网络的吸引人的内容;店员也可指导。
Ø顾客策略：对于现场购买的顾客:让顾客登记他的Email或者电话号码,然后给顾客一张卡片,工作人员在卡片的正面空格处临时填入顾客的Email或电话号码,还有其他信息,卡片反面就是宣传语,比如:可以到网站购物、BBS聊天、抽奖、促销、新品、团购等等煽情地宣传网站的好处。
对于那些不购买的溜达型顾客,可以采用自愿的方法,愿意填写的就填写,给他卡片,登录网站就首次购物,就给个10元的优惠,满50元购买金额可用;如果不愿意填写个人信息的话,就塞给他一张卡片,告知顾客可以直接输入上面的刮刮区代码登录网站,到达网站后还可以自行修改帐号之类的。
卡片制作精良,宣传到位,尽量别让顾客在路上就扔了。
3) 线上线下有效互动Ø要管住线上渠道,必须先要管住线下的产品流通渠道,而如果线上、线下价格一样,网络销售就有一定难度。
这一点,也是其他传统企业在开展电子商务时必须要迈过的一道坎。
Ø和所有传统企业实施电子商务一样,在李宁公司的几家网上品牌店里,新品价格大约是实体渠道的9折。
为了创造一个良好的互联网零售环境,李宁公司对很多网店及线下渠道进行了一次清理,以杜绝线下经销商、制造商违反规则乱出货;同时,也将网络渠道纳入公司的渠道管理范畴,实行线上线下一起管的策略。
在淘宝购物的消费者需要自己支付物流费用,因此新品售价加上物流费,实际与线下渠道的产品价格差不多。
4) 线上线下共赢Ø企业要使得产品销售在线上与线下协调共赢，则须有效区分好产品与服务区隔,使产品与服务有针对性的达到各自目标才能够取得效果，如价格、包装、功效等。
瑞星杀毒软件是目前把线上与线下关系处理得不错的一个企业。
Ø个人用户对瑞星产品可以有多种选择：一种是传统的包装式单机版，一种是付费在线杀毒和下载版软件。
前者在线下铺货，而后两者通过线上在网络渠道上销售。