邮乐网购物商城
邮乐卡的使用、销售和管理操作流程
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邮乐卡简介
*使用规则
– 邮乐卡丌找零、丌兑现、丌记名、丌挂失、遗 失丌补，需妥善保管， – 邮乐卡消费时丌重复开票 – 使用邮乐卡购买商品，如发生退货，邮乐卡支 付金额将退回卡内，丌予兑现 – 邮乐卡自购买之日起，使用有效期为3年
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目录
• 邮乐卡营业网激活操作
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邮政网点销售邮乐卡
输入商品编码
邮乐卡的使用、 销售和管理操作 流程
目录
• 邮乐卡介绍 • 营业网点代理邮乐销售业务培训
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邮乐卡简介
• 邮乐标准卡
– 邮乐卡是，邮乐网商城（）推 出的购物卡，作为支付工具，购买邮乐网上的 所有商品。 – 面额：100元、200元、300元、500元、 – 100代码为2782101、200元代码为2782201、 300元代码为3948201、500元代码为 02782301
邮乐卡销售流程和邮 乐购普通商品销售流 程类似，需登录电子 商务平台“其他业 务”-“邮乐购”“商品销售” 营业员根据邮乐卡的 商品编码信息，输入 客户需要购买的邮乐 卡商品编码 邮乐卡在此作为邮乐 商城的一种特殊商品， 供客户购买
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邮政网点销售邮乐卡
显示商品信息
核对商品信息后，输 入购买数量
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邮政网点销售邮乐卡
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立即体验邮乐的购物乐趣！
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邮政网点激活邮乐卡
激活方式
按号段激活可以支持 5个号段，可以同时 支持5种丌同面值的 邮乐卡进行激活，邮 乐卡激活后将为客户 打印邮乐卡凭证
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邮乐卡在邮政网点使用—余额查询
余额查询
通过“其他业务”“邮乐购”-“邮乐卡 余额查询”进行邮乐 卡的查询 通过手工输入卡号和 密码或者扫描枪输入 卡号，可查询邮乐卡 余额
邮乐网招商流程及规范要求
邮乐网招商流程招商流程共分六步：商务洽谈——证照审核——签订协议——商家开户——商品上线——日常运营，具体说明如下：一、商务洽谈从当地原产地绿色产品商家中选择优质商家，经过调查、比价、洽谈，确定合作意向。
二、证照审核洽谈成功后，各市邮政分公司将商家“四证”（营业执照、组织机构代码证、税务登记证、银行开户许可证）电子版提交省邮政电子商务局审核，食品需具备QS食品安全标志。
原产地绿色产品需具备绿色产品、绿色食品、有机食品、无公害食品、原产地地域产品标志中的一种，并出具相关认证证书。
三、签订协议证照审核通过后，与商家签订《邮乐商品代理销售协议》。
四、商家开户商家填写《商家开户表》，提交省邮政电子商务局，再由省电子商务局统一向集团公司提出开户申请。
五、商品上线对于新招募的商家，各市要及时指导商家登录商家后台，编辑描述商品图文信息，商品信息必须符合以下规范：1、商品名称详细直观，应包括品牌、品名、重量、包装等信息，如：【江西特产】源之源资溪有机白茶 100g 礼盒装2、商品图片清晰美观。
商品图片包含主图和插图，主图即商品列表页中展示图，插图即商品描述中展示图。
●主图商品主图图片在500*500至 800*800 像素之间，至少提供2张（不同视角，如正面、产品细节图等，必须有一张商品主体正面图片），第1张必须使用干净背景，图片质量要清晰，不能虚化，图片要保证亮度充足，能够直接通过图片看清商品细节。
●商品描述中需要提供2至3张多角度插图图片或商家生产环境图片，其中必须有一张商品主体正面图片，商品图片中不得有其它非在售商品。
要求宽度不得超出740px。
商品描述中插图图片一定要美观，图片中可以加入道具或装饰物作为衬托。
●商品图片所示颜色、规格等必须与文字介绍一致。
●商品图片中不得有任何与商品本身无关的内容（包含文字或图形），诸如商品价格、商品生产企业、日期、其他网站logo 等文字性描述或图形。
3、文字描述准确通顺。
国内电商平台评测
国内电商平台评测近年来，中国电商行业一直呈现旺盛的增长态势，成为了经济发展的重要引擎之一。
各大电商平台也纷纷崭露头角，迅速壮大。
那么，什么样的电商平台才是最适合消费者的呢？本文将对国内几个主流的电商平台进行评测，供读者参考。
一、京东商城京东旗下的“京东商城”深受消费者的喜爱。
首先，京东商城拥有齐备的商品种类，几乎可满足消费者的所有需求。
其次，京东商城的商品价格相对来说也比较公道，而且经常有各种促销活动，给消费者带来很多实惠。
此外，京东商城还建立了一个大数据体系，目的是为了更好地为消费者推荐商品，实现个性化服务。
但是，京东商城的物流速度还有待提高，有时候发货较慢，且客服服务也有待改进。
二、天猫商城天猫作为阿里巴巴旗下的电商平台，一直保持着领先地位。
整体来说，天猫商城的货品选择也是非常丰富的，而且质量也相对有保障。
此外，天猫商城与各大品牌建立了紧密的战略合作关系，可以保证消费者购买到正品。
值得一提的是，天猫商城还有“淘气值系统”，即购物后还能通过完成各种任务获取积分，再用积分兑换优惠券、酷玩等奖励。
然而，天猫商城的商品价格相对来说稍微有些高，同时，部分商家的服务也不尽如人意，需要消费者选择有保障的大品牌进行购买。
三、邮乐网邮乐网是中国邮政旗下的电商平台，以免费送货、快速配送及服务规范而受到消费者喜爱。
邮乐网周边商品种类比较丰富，包括各种日常生活用品、家电、数码等多个品类，而且价格相对比较亲民。
此外，邮乐网在售后服务方面也表现突出，有专业的客服团队，对消费者提出的问题及时处理。
然而，邮乐网库存量有时候会出现问题，总体来说还需要进一步发展与提升。
四、拼多多拼多多是一家新兴的社交电商平台，致力于让消费者用更低的价格买到更好的商品。
拼多多主打团购模式，即通过多人参团，以低价成交，用户可以节省很多的资金。
同时，拼多多交易即时，收货时间快，且完全支持退换货，保证了消费者的购物体验。
然而，拼多多的商品质量不是那么有保障，消费者需要仔细确认再购买。
邮政农村渠道建设及邮政“邮乐网”建设情况汇报-邮乐网是干什么的
邮政农村渠道建设及邮政“邮乐网”建设情况汇报:邮乐网是干什么的邮政农村渠道建设及邮政“邮乐网”建设情况汇报邮政依法经营专营业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营的大型国有独资企业。
邮政利用中国邮政实物流、资金流、信息流“三流合一”的资源优势，提升邮政服务地方经济社会发展的能力。
集团公司支持**省邮政企业构建立足**、面向全国的农产品电子商务平台，在继续扩大邮政农资物流及科技配套服务体系覆盖范围的基础上，进一步拓展经营领域，打造布局合理、双向快捷、种类丰富、服务便利的农村连锁经营服务体系，打造全省名优土特产品销售服务平台。
1、加快农村渠道建设，服务当地百姓近年来，**邮政主动融入**地方经济及社会发展中，创新公共服务模式，建立了邮政三农服务站、便民服务站、村级助农取款点和邮件代投点等加盟渠道。
1、农村加盟渠道建设情况。
2012年末，全县建有农村便民服务站161处，三农服务站71处（万村千乡市场工程验收21处），助农取款点62处。
邮件代投点目前仅承担稍转邮件服务，无其他邮政业务叠加；便民服务站目前开办缴费类、票务类等业务，2012年全市农村便民服务站累计代收资金7800万元，代收代缴笔数达90万笔；2012年三农服务站销售复**400吨、农药农资产品销售40万，邮政实现配送额值310万元；助农取款点2012年受理取款交易967笔，取款金额达50多万元。
2、农村加盟渠道服务项目。
邮政“便民服务站”通过联合中国移动、中国联通、中国电信、电力公司、供水公司等与民众生活息息相关的公共事业单位，为百姓解决缴费、出行难，为公共事业单位解决收费难的问题。
同时具备加载各项业务的能力，为特许加盟模式的发展提供了有力的保障。
2013年，我局为便民服务站加载了航票、汽车票代理服务项目，下一步我局将继续扩大邮政“便民服务站”的代理服务项目和代收火车票、代收电视费等。
邮政“三农服务站”开办了农药微肥、复**等配送服务项目，让广大的农民朋友足不出村，就能购买放心、优质、高效的生产资料；农资生产厂家，是由中国邮政集团公司在全国上千家农资生产企业中层层选拔而出，并确定为全国邮政服务“三农”统一配送品牌。
中国邮政邮乐网简介
1、免除10000元风险押金及技 术管理费 2、邮乐网搜索优先展示
线 上 分 类 频 道
3、享受线上分类频道及团购区 流量 4、频道市场活动参与权 5、邮乐的整体宣传推广 6、享受主页中心区域展示推广 7、节省商家成本 8、没有传统卖场巨大的库存压力
和风险，实现零库存销售和生产的 对接
销量排名居网站栏目前三的产品可免费享 受邮乐主页中心区域展示
多渠道推广方式
物流配送
客服服务
• 包装寄递 • 客服咨询 • 售后服务 • 提供商家业务拓展贷款
商家理财服务
• 提供财务顾问咨询
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二、邮乐网的特点
新西兰馆：/?srcid=Homepage_nav_004
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二、邮乐网的特点 全国最大土特产平台：/event/2012/0515/native.html
强势的线下网络 和庞大客流量 • 百年品牌信誉 • 4.6万营业网点 • 5万大客户经理 • 15万投递队伍 • 千余万大客户资源 • 3亿名址数据库
强大的互联网技术 和庞大用户群 • 10余年互联网及传媒经验 • Tom网站拥有数亿点击量 • 独立运营NBA官网 • 1亿Tom网站用户 • 9000万Skype用户 • 4800万易趣用户
10、当地销售及评价会带动其他地区客户的认可 和购买，蝴蝶效应的体现
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欢迎加入！!
邮乐
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邮费由邮乐网与EMS协商，以超优惠价格 给予商户物流配送服务 邮乐商家可选择自有仓储、邮乐集中仓储 两种仓储方式。
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四、邮乐网的核心竞争力—加入邮乐网的利益点
全国邮政网点的邮乐产品展示、 销售推广为邮乐网带来其他网站不具 备的额外收益 全国邮政正在扩充实体展示店 资格商家进入邮政网点邮乐体验区 展示将免除商家系列费用
邮乐网邮乐购简介
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贩卡和团贩的目的
需求种类
员工福利 商务礼品 商务消费 其他
需求量
***** ***** *** *
从购卡和团购目的的角度出发，采购消费卡及团购的主要目的是用于员 工福利与商务礼品，这是企业进行节日和客户日常维护的简便方式； 使用职务卡进行商务消费的形式也已萌芽。
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贩卡和团贩的目的
企业类型
教育机构 医疗机构
护理（美妆，洗护）、居家生活、厨房用具、食品保健、母婴用 品、汽车用品、数码家电等
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企业客户需求分析
企业购买是邮乐卡及邮乐团购的需求主体。
国企、事业单位和政府机关呈现低薪酬高福利的特点，使 国企、事业单位和政府机关成为主要采购力量。 外资企业高薪酬高福利，使外资、合资企业购买力相对而 言仁次于国企。
二是不传统赠送的礼品相比，使用“邮乐卡”丌仅可以让 用户体验网上贩物的乐趣，还增加了用户挑选礼品的自主性和灵 活性。“邮乐网”为用户提供具有品牌保证的8大产品线产品， 在2011年将增加各地土特产，引进海外商品，满足用户多样化 需求。 三是不只能在网上消费的贩物卡和团贩相比，“邮乐卡”和 邮乐团贩还可以轻松地在全国邮政网点，或通过“11185”客服 中心，进行线下贩买和支付，大大提高了用户贩物的便捷性和安 全性。 四是不其他贩物卡相比，“邮乐卡”设计工艺精美，面值款 式灵活多样，可实现定制。邮乐团贩商品也可根据客户需求定制 ，解决企业宣传、礼品馈赠的企业形象宣传。
主要用途
核心用途：员工福利
备注
金融机构
政府/非赢利机构
教师节，三八妇女节，国庆，中秋，春节。 定期考核奖，误餐，外出培训津贴。 核心用途：员工福利 节气发放，医疗学术交流，外请丏家，上级 检查。 核心用途：员工福利 VIP客户发放，退管会每季度发放，积分。 次核心用 途： 商务礼 销售客情维护，销售提成。佣金。高管管理 品 津贴 次核心用 途： 职务消 费 核心用途：员工福利 节气发放，职能部门纵向联系，每月餐费补 次核心用 途： 商务礼 贴，交通补贴，劳纺用品补贴，高温费。对 品 外咨询。
浅析“邮乐中国”发展现状
浅析“邮乐中国”发展现状1．邮乐简介随着电子商务规模的不断壮大，交易额的不断上升，不少大型国有企业都先后涉足电子商务产业。
并不擅长电子商务的中国邮政也按捺不住，2010年8月10日，它与TOM 集团“联手”推出B2C网站——“邮乐网”。
根据双方达成的协议：成立后，双方将分别占合资公司51%和49%的股权，共同发展电子商务。
其中，中国邮政提供销售、物流、收款及仓储服务，TOM集团在未来数年投入约2亿元资金推广“邮乐网”，并为平台提供技术及运营。
2．功能框架“邮乐网”定位于B2C品牌商品销售平台，其商品定位于高中端和便于邮寄两大特点。
网站上产品主要包括品牌服饰、箱包鞋帽、个人护理、居家生活、食品保健、母婴保健和数码产品等7大类别，推出的品牌已有近600个，商品数量超过2万件，其包含邮费的价格均不高于实体店商品售价。
比VANCL涉及的范围更光，也不同于另外两家B2C网站京东商城与红孩子。
3．目标客户群定位在中高层消费者，有较高固定的经济收入。
4．支付方式邮乐网商城目前支持网络银行付款、邮局汇款、邮乐卡，支持招商、建设、工行、邮政储蓄等多个银行。
以上这些银行开通网银，邮政储蓄银行网上付款，则需先到邮政网点办理绿卡网上支付功能，开通“用户动态密码”业务，才可支付购买商城商品。
5．物流方式作为传统物流行业的老大中国邮政，目前拥有4.6万个邮政营业网点、3.6万个银行网点以及15万名配送人员，物流网络覆盖面广，遍及城乡，具备发展电子商务独特的资源和优势。
所以对于“邮乐网”，中国邮政独家提供物流配送服务，由邮政速递物流专业承担与e-EMS、e邮宝相对应的“邮乐急递”和“邮乐快递”的配送服务，并提供代收货款业务。
6．收入和价值来源TOM集团在未来数年投入约2亿元资金，此外中国邮政也向邮乐网投入的大量的资金，邮乐网还可以赚取商品的一些利润。
邮乐网的发展也带动了邮政的物流网的发展，为其赚取利润。
7．经营和管理模式中国邮政的物流网点星罗棋布，销售渠道覆盖全国，业务通达城乡各个角落，TOM集团希望凭借自己在电子商务领域多年的运营经验，为商家和消费者带来更多的便利和实惠。
邮乐网的发展现状分析
邮乐网(）的发展现状分析(2011-09-14 10:48:33)转载▼标签：分类：B2C邮乐市场分析swot分析互联网b2c杂谈一、B2C网站发展现状及前景。
在电子商务中，B2C（Business to Consumer）是商家对消费者，即商家直接面向消费者销售产品和服务；C2C （Consumer to Consumer）是消费者对消费者，即个人把产品和服务放到网上去交易。
1、网购市场现状及前景分析截至2010年末，我国网民数量已达4.6亿人，网购用户数则达到1.6亿。
根据1月初艾瑞咨询发布的《2009年—2010年中国网络购物行业发展报告》显示，2009年中国网络购物市场交易规模达2483.5亿元，占社会消费品零售总额1.98%，同比增长93.7%。
根据中国电子商务研究中心统计的数据，未来两年，国内网购市场的年交易额将突破1万亿元，约能占到国内社会消费品零售总额的5%以上。
甚至有专家预测，“十二五”期间，网购业务将保持30%~40%的增幅，这一数字将远远高于国内社会消费品零售总额的提升幅度。
在电子商务模式中，B2C 和C2C 占据主导地位。
2009年第四季度，B2C 市场单季值达到79.2 亿元，而C2C 市场规模单季值则达到729.1 亿元。
国内B2C购物网站其访问量与交易规模仍远远低于C2C。
截至2011年3月，人均B2C网站购买率为2.2，远远落后于同期C2C网站的4.4。
然而，中国的C2C的先天不足却决定了B2C经营模式将成为今后电子商务发展新的主流。
作为中国最大C2C平台的淘宝网，虽然其加大了打假力度，但也摆脱不了“A货”、“假货”、“山寨”的指责，价廉却不物美是网购者常常反映的问题。
在我国信用体系、物流体系等都还不完善的情况下，这样的C2C巨头很难“走出去”。
同时，有关人士表示，电子商务平台的成本较高，如果没有强大的资金支持来做营销推广，销售效果将非常有限。
据清科研究中心数据显示，2010年当年，共发生电子商务投资事件60起，投资金额达到7.44亿美元；2011年，截至2011年5月，共发生电子商务投资事件44起，投资金额总额便已达到11.93亿美元。
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邮乐由中国邮政与TOM集团携手呈献，是一个结合高端线上网购和线下零售于一体的独特创新购物服务平台。
邮乐，凭借中国邮政与TOM集团在各自领域的独有资源和专业经验，将充分体现出双方强强联手的极大优势。
2014年邮乐网的发展原则是：以平台运营为主，主打“原产地直贩商城”。
中国邮政历史悠久，线下网络覆盖全国，并且拥有完善的物流系统及代收货款一体化平台；
TOM集团在电子商务领域具备丰富的经验、先进的科技及应用。
双方互为裨益，将为买家和卖家提供一个不一样的安全、可靠、虚实合一的网购体验。
[1]
该合资公司责任分配
这是国内首家有国有资产入股的购物网站。
中国邮政51%控股，负责提供销售、物流、收款和仓储服务;T om集团占股49%，将在未来数年内投入不超过2亿元人民币负责网站推广，并提供技术、运营等资源。
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主营业务：
主营服饰，个人护理、家居、保健、母婴及3C等产品，与传统B2C不同之处在于提供多种订购服务，线上包括互联网、手机下单;线下包括目录直邮销售、网点和11185呼叫中心下单，并提供主动上门服务和客户经理等方式订购。
2000年，当时尚未政企分开的中国邮政推出了183电子商务网，以此作为邮政开展电子商务业务的平台。
知情人士称，由于当时市场环境不够成熟，邮政内部运作也不到位，183网站没有发展起来，后来逐步转型成为邮政网上营业厅。
而李嘉诚旗下的TOM集团在电子商务领域也难言成功，其与eBay合资的C2C网站易趣一直处于亏损状态。
2013年，中国邮政拥有4.6万个邮政营业网点、3.6万个银行网点以及15万名配送人员，物流网络覆盖全国。
陈清表示，在三、四线城市拥有广大的用户，“邮乐网”能给中国较为偏远用户提供众多品牌产品。
中国邮政将充分利用这些物流优势，为所有用户提高T+1到达时间（即下单的第二天）的配送服务，而且保证网购商品价格不超过商店的销售价格。
中国邮政历史悠久，线下网络覆盖全国，并且拥有完善的物流系统及代收货款一体化平台；TOM集团在电子商务领域具备丰富的经验、先进的科技及应用。
双方互为裨益，邮乐将为买家和卖家提供一个不一样的安全、可靠、虚实合一的网购体验。
电子商务中B2C被认为是一个门槛较高、盈利艰难的领域。
京东商城董事局主席刘强东曾公开表示，要成为国内领先的电子商务企业，没有10亿元投入和10年的积累，难以胜出。
以后来者面貌出现的“邮乐网”，正试图通过集合中国邮政和TOM集团的资源优势，以及借鉴双方在电子商务市场的经验教训，来实现在B2C行业的突破。
2008年，中国邮政开始为易趣提供物流配送服务，双方初露进军B2C领域的愿望。
2009年10月，中国邮政和TOM集团合建的“邮乐网”雏形“邮乐中国”投入试运行。
“邮乐网”由中国邮政和TOM集团分别持股51%和49%的合资公司北京邮乐电子商务有限公司负责运营，该合资公司首期注册资金为600万元。
在“邮乐网”的运作中，中国邮政提供销售、物流、收款及仓储服务，TOM集团将在未来数年投入2亿元推广“邮乐网”，并独家为平台提供技术。
有人士认为，缺少电子商务基因的TOM集团似乎并不是中国邮政B2C业务的最理想伙伴，中国邮政集团公司邮政业务局副总经理陈清对此回应说，TOM集团较有经验，失败也是一种经验。
线上拉动线下
在中国邮政的战略布局中，“邮乐网”是其从实业领域进入电子商务的核心平台。
“邮乐网”最为直接的作用，是在赚取商品进销差价的同时，为中国邮政旗下规模庞大的营业网点、物流配送设施提供源源不断的业务。
“邮乐网”定位于B2C的品牌商品销售平台，其商品具有中高端和便于邮寄两大特点，主要包括品牌服饰、箱包鞋帽、个人护理、居家生活、数码家电等。
该平台结合了电子商务和传统的零售网络，提供全方位的线上线下订购服务。
“邮乐网”线上线下生成的交易，将主要由中国邮政提供仓储和物流配送服务。