民生银行企业文化建设研究
民生银行家园文化
1 2 4 现代国企研究 MODERN SOE RESEARCH
January-February, 2018
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创办“两刊两号一网”，强化家园文化宣传阵地 宣传工作在家园文化建设中占据主导地位，是企业稳定发展、凝聚人心、塑造形象的核心力量。 目前，由工会和党委宣传部主办的刊物就有“两刊两号一网”，构成了完整的家园文化宣传阵地。 在原有家园文化网、《携手》内刊的基础上，加强新媒体传播载体建设。通过“i民生”和“民 生青年”微信平台，策划主题宣传。其中我们的“i民生”订阅号是由党委宣传部发起并运营，关注 人数近5万人，2016年被全国金融工会评选为金融工会系统十佳新媒体。 为了适应从严治党的新形势，我们还创办了民生银行第一份党刊《清风》，进一步加强对员工思 想和价值观的引导，持续传导民生正能量。 设立家园文化创新奖，推动家园文化向纵深发展 建立必要的激励机制，能激发蓬勃向上的进取心、发挥内在的潜力。为此，我们设立了家园文化 创新奖，积极开展各类家园文化项目评选活动和职工小家建设评比，推动家园文化建设向纵深发展。 我们举办了家园文化项目评比，从142个项目中，评选产生一、二、三等奖和优胜奖。通过家园 文化创新奖，一是我们分5大片区组织家园文化项目片区交流，全面提升了基层工会家园文化建设水 平；二是我们建立了家园文化案例库，供全行交流学习；三是初步界定了民生银行家园文化的外延， 包括员工关爱（含家属）、文体活动等十个方面；四是推进家园文化的项目制管理，尝试建立了家 园文化项目的评估框架，即创新程度、效益程度、参与程度、重要程度、推广程度、透明程度六个维 度。
以核心价值观为引领，为家园文化注入精气神
核心价值观关乎精神支柱，关乎企业灵魂，决定企业的发 展方向。坚持用核心价值观统领企业文化建设，用正确的价值 观凝聚更多的正能量，才能打造出和谐企业。
银行的企业文化有哪些内容
银行的企业文化有哪些内容银行也是有自己的企业文化的，银行一般都有什么样的企业文化呢？看完店铺整理的浅析银行企业文化后你就会明白了！银行的企业文化是什么企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业文化的表现形式或载体就是在企业内搞的各种文体活动，如打球、唱歌、跳舞;就是企业形象设计，也就是CIS战略;就是企业自己办厂刊厂报;就是开展思想教育等……但企业文化绝不仅仅是企业加文化或企业与文化嫁接，更不是企业家与文化人的联谊会...... 具体说来：1、企业文化的要素有5个方面：企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络; 2、企业文化的内涵如下几点：价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容; 3、企业文化结构是指：企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位与结合方式。
就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系，即企业的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化形态。
浅析中国民生银行的企业文化文化对人类行为有着巨大的影响，而企业文化对企业业绩的影响更是显而易见。
本文首先分析了企业文化的重要性，然后对民生银行的企业文化现状进行了介绍，通过对中国民生银行的企业文化构成要素中的物质文化、制度文化和精神文化三个层面的系统分析，将民生银行的企业文化对它发展的作用并带给银行业的启示进行了总结和归纳。
一、前言我国是在20世纪80年代才引入现代企业文化理念，在这一领域的研究远远落后于西方发达国家，而对于银行企业文化的研究更是少之又少。
随着中国加入世贸组织，大量外资银行涌入中国，中国银行业面临全所未有的挑战。
外资银行不仅历史悠久，资金充足，实力雄厚，更拥有着内涵丰富的企业文化。
而相比之下，中国银行业刚从高度集中的计划经济体制的控制下解放出来，还尚未形成有中国特色的银行文化。
银行企业文化建设实施方案
银行企业文化建设实施方案清晨的阳光透过窗帘，洒在了我的书桌上，键盘上跳跃的指尖开始了一段关于银行企业文化建设的实施方案。
这个方案，我已经构思了许久，现在就让我用文字将它们一一呈现出来。
一、明确企业文化建设的目标1.提升整体竞争力：通过企业文化建设，激发员工潜能，提高工作效率，增强银行在金融市场中的竞争力。
2.增强员工归属感：通过企业文化建设，让员工感受到家的温暖，增强对银行的认同感和归属感。
3.优化服务品质：以客户为中心，提升服务水平，让客户感受到银行服务的专业、便捷和温馨。
二、制定企业文化理念1.核心价值观：诚信、专业、创新、共赢。
2.企业精神：团结协作、追求卓越、持续发展。
3.企业愿景：成为国内一流、国际知名的现代商业银行。
4.企业使命：为客户提供优质服务，为员工创造价值，为社会创造财富。
三、实施企业文化战略1.开展企业文化培训：定期举办企业文化培训，让员工深入理解企业文化理念，将其内化于心、外化于行。
2.强化企业文化传播：利用各种渠道，如内部通讯、外部宣传等，传播企业文化，扩大企业影响力。
3.举办企业文化活动：定期举办企业文化活动，如知识竞赛、团队建设、志愿服务等，增强员工之间的凝聚力。
4.推行企业文化建设考核：将企业文化建设纳入员工绩效考核，激励员工积极参与企业文化建设。
四、构建企业文化载体1.企业形象识别系统：统一企业形象识别系统，包括企业标志、标准字、标准色等，提高企业识别度。
2.企业文化墙：设立企业文化墙，展示企业文化建设成果，让员工感受到企业文化氛围。
3.企业内刊：定期出版企业内刊，宣传企业文化，反映员工生活，增强内部凝聚力。
4.企业网站：建立企业网站，发布企业文化动态，搭建员工交流平台。
五、企业文化建设保障措施1.建立企业文化领导机制：成立企业文化建设领导小组，明确各部门职责，确保企业文化建设工作的顺利进行。
2.制定企业文化发展规划：结合银行发展目标，制定企业文化发展规划，分阶段、分步骤推进企业文化建设。
我国商业银行企业文化建设研究—以招商银行为例
摘 要企业文化是指在一定的客观环境下，企业在长期生产经营和实践的过程中所逐步形成的企业精神、企业风俗传统、企业价值观、企业行为规范以及与之相对应的企业的行为方式和物质表现的总称。
它不是“企业”和“文化”的简单相加，它是一个企业精神层面的主宰，影响了企业的发展方向，是企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。
商业银行做为金融机构的一种，其文化是金融文化的一个分支，是一个由诸多要素组合、融合、升华而形成的复合概念。
它是由商业银行的员工在业务经营过程当中形成及共同遵循的价值标准、行为准则和规范。
商业银行文化建设的目的就是要将以制度为核心的硬性管理转化为以人为核心的软管理，充分挖掘和释放人的潜能，使具备不同才能和特质的银行人在自我价值实现的同时，也实现银行价值的最大化。
另外，商业银行的企业文化能够表现商业银行的整体风貌和经营哲学，是其经营与发展的灵魂，也是把握银行行为、资源和最终业绩的关键。
因此，建设商业银行的企业文化，是适应金融竞争，增强商业银行核心竞争能力的需要，也是增强企业和团队凝聚力，造就复合型金融人才的需要。
对于我国商业银行来说，经历了从行政化到商业化、市场化和股份化体制改革的艰难过程，这个过程既包括银行股权结构的调整，也包括公司治理和经营管理机制的完善。
如今，国内金融的大门进一步向国际市场放开，面对越来越多外资银行的资本进入，商业银行面临的竞争愈发剧烈，银行竞争能力的强弱已经从局部的人才、资本和技术竞争发展到整体性、全局性的竞争，在企业文化方面的竞争层次也更加深入。
建设优秀的商业银行企业文化，在银行内部可以凝聚强大的精神力量，面向社会和市场可以塑造良好的企业形象，从而推动经营业务的发展扩大，增强银行的核心竞争力。
就目前国内商业银行的企业文化建设现状来看，主要存在有企业文化建设尚未形成一定的体系，企业文化内容空泛流于表面，未形成一定的凝聚力，以及企业文化建设缺乏银行自身特色等几个方面不足。
2024年银行企业文化建设总结
2024年银行企业文化建设总结2024年，银行业行业竞争日益激烈，企业文化建设成为银行发展的重要战略之一。
我行着眼于员工的价值观、团队精神、创新能力和客户导向等方面，积极推动企业文化建设，取得了一系列显著成果。
以下是对2024年我行银行企业文化建设的总结：一、价值观建设我行将价值观作为企业文化的核心，一方面加强员工的培训和教育，加强道德伦理、职业操守和责任意识等方面的培养，鼓励员工以诚信为本，维护良好的行业形象；另一方面，我行注重员工的参与和认可，在制定和宣传价值观时，广泛征求员工的意见和建议，使其真正成为我行员工的共同信念。
通过这些努力，我行建立起了一套科学完善的企业价值观体系，更好地引导员工的行为准则和工作方式。
二、团队精神建设团队精神是我行文化建设的重要内容。
2024年，我行通过定期组织团队建设活动、开展团队竞赛等方式，增强员工的团队合作意识和集体荣誉感，激励员工积极参与工作并互相支持。
而在管理层方面，我行实行“团队目标”的管理模式，将团队的目标与个人绩效考核相结合，激励员工共同为实现团队目标而努力。
这些举措有效地促进了我行团队的凝聚力和战斗力的提升。
三、创新能力建设在快速变革的金融市场环境下，创新能力成为银行业的核心竞争力之一。
我行注重创新能力的培养和激发，鼓励员工提出新思路、新理念、新方式，积极探索和应用科技手段提高工作效率和客户满意度。
我行鼓励员工跳出传统思维，勇于尝试新的业务模式和服务方式，激励他们从不同角度思考问题，并提供相应的培训和支持，提升员工的创新能力和抗风险能力。
四、客户导向建设客户导向是银行业银行企业文化建设的核心要素之一。
我行注重员工的客户意识和服务意识的培养，通过制定相关政策和流程，强化员工对客户需求的敏感度和理解能力。
我行推行了以客户为中心的服务理念，通过提供个性化、高效的金融服务，增加客户的满意度和忠诚度。
同时，我行建立了客户投诉反馈机制，及时处理客户投诉，从而提高了我行的整体服务质量和形象。
中国民生银行以客户为中心专注创新的银行
中国民生银行以客户为中心专注创新的银行中国民生银行是一家以客户为中心，专注于创新的银行。
作为中国最大的银行之一，民生银行始终致力于提供全方位的金融服务，满足客户多样化的需求。
本文将从客户导向、创新服务以及未来展望等方面阐述中国民生银行的特点。
一、客户导向中国民生银行的核心理念是以客户为中心。
这意味着银行将客户的需求放在首位，通过不断优化产品和服务，为客户提供更好的金融体验。
为了深入了解客户需求，民生银行积极建立与客户的沟通渠道，通过问卷调查、客户反馈等方式，收集客户意见，并针对性地改进和创新产品。
这种客户导向的理念使得民生银行能够更好地满足客户的金融需求，确保客户得到最佳的服务体验。
二、创新服务中国民生银行致力于不断推出创新的金融服务，以满足客户多样化的需求。
首先，民生银行不断引入数字化技术，提升金融服务的便利性和效率性。
通过手机银行、网上银行等渠道，客户可以随时随地进行转账、查询账户信息等操作。
其次，民生银行注重开展智能化金融服务，通过人工智能、大数据等技术，为客户提供量身定制的金融解决方案。
例如，通过分析客户的消费行为和偏好，民生银行可以为客户提供个性化的理财规划建议。
此外，民生银行还积极拓展云计算、区块链等新兴技术，在金融服务领域实现更高的创新。
三、未来展望中国民生银行在不断创新的过程中，将继续以客户为中心，为客户带来更多的便利和惊喜。
未来，民生银行将进一步加大对数字化技术的应用，提升金融服务的智能化水平。
同时，银行将积极拓展合作伙伴关系，与科技公司、互联网企业等合作，共同推动金融科技的发展。
通过与合作伙伴共同创新，民生银行将不断提升金融服务的品质和效率，为客户创造更多价值。
结语总而言之，中国民生银行以客户为中心，专注于创新的银行。
通过客户导向的理念和创新的金融服务，民生银行为客户提供优质的金融体验，并不断追求卓越，为客户创造更多的价值。
展望未来，民生银行将继续不断创新，以应对金融行业的新挑战，并为客户带来更多的便利和惊喜。
民生银行企业文化成果简介
民生银行企业文化成果简介（中国民生银行品牌管理部）一、民生银行企业文化建设成果民生银行以建设“民生家园”为中心，在理念体系建设、文化厚植工作和文化传播工作三个层面都取得了辉煌的成绩。
“民生家园”的内涵主要包括：“诚信”、“人本”、“创新”，民生银行将围绕这三种特质，致力于成为“最具特色、最受尊重和最专业的商业银行”。
（1）文化理念体系建设1）企业文化核心价值理念自成立以来，民生银行始终秉持“服务大众、情系民生”的企业使命。
民生银行始终以关注民生为切入点，在支持三农、资助教育和文化艺术等领域口碑甚佳。
目前，董事会已经明确了现阶段的三大任务，即战略的适时调整、公司治理结构的持续提升和文化与品牌的打造。
2011-2012年间，在董事会的领导下，全行明确了“民营企业的银行、小微企业的银行和高端客户的银行”的三大战略定位，以及打造“特色银行”、“效益银行”的两大目标。
先进的企业建筑在优质的核心价值观基础上。
2000年，董文标董事长明确提出，“民生银行的文化核心是诚信、人本、创新”。
2010-2012年，民生银行全面开展了“六个提升”的学习活动，即提升事业心、责任心、协作精神、创新思想、效率观念和自身形象；在董事会和行党委领导下，全行深入开展了“六个提升”的学习活动，全体员工积极践行，经历了一次全面的思想洗礼。
2）主亚文化、母子文化的文化体系架构在原有基础上，民生银行全面搭建总分支行、附属机构的主亚文化和母子文化的体系架构。
2011-2012年间，全行独具民生特色的风险文化、合规文化，营销文化、服务文化、廉洁文化、责任文化等民生银行亚文化体系正逐渐丰富和清晰；民生村镇银行文化、民生加银基金文化、民生租赁文化等子文化体系正不断形成和完善。
（2）企业文化厚植工作企业文化厚植工作主要指文化活动和文化队伍建设。
2012年2月，民生银行品牌管理部设立企业文化中心，完善了企业文化管理工作的专业机构。
2011-2012年，总分行先后举办了民生讲堂、三大管理工具培训（客户之声、平衡计分卡和精益六西格玛）和诸多文艺、体育活动，为建设和谐进取的文化氛围做出了积极努力。
银行企业文化调研报告
银行企业文化调研报告《银行企业文化调研报告》一、背景介绍随着经济发展和全球化进程的加速，银行业在我国的地位和作用愈发重要。
作为金融行业的核心代表，银行企业文化也成为了广大投资者和社会各界关注的焦点。
因此，本文针对银行企业文化进行了深入调研和分析，旨在为银行企业提供合理的管理建议和策略指导。
二、调研选题1. 调研目的本文主要旨在通过调查研究和数据分析，探索银行企业文化的内涵和特点，为银行企业的战略决策和组织管理提供理论支持和实践指导。
2. 调研对象选择国内知名的银行企业为研究对象，包括中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行等多家银行。
三、调研方法1. 资料收集通过收集银行企业的相关资料和文献，包括企业文化宣传资料、财务报表、企业发展历程等方面的信息。
2. 调研访谈通过对银行企业高管、管理人员和员工的访谈，了解他们对企业文化的认知和理解以及对企业文化建设的看法。
3. 调研问卷设计调研问卷，面向银行企业的员工和客户进行调研，了解他们对企业文化的认知和满意度。
四、调研结果1. 企业文化内涵通过调研发现，银行企业文化内涵丰富，包括价值观念、组织结构、管理制度等多个方面，表现为“以客户为中心”、“诚信经营”、“精细管理”等特点。
2. 企业文化特点银行企业文化的特点主要表现为稳健、创新、责任和合规，这些特点是银行企业的核心竞争力和生存之道。
3. 企业文化问题虽然银行企业文化在很多方面表现出色，但也存在一些问题，比如内部管理体系不够完善、员工积极性和创造力不够充分发挥等。
五、结论与建议1. 结论银行企业文化在企业发展和经营管理中具有重要意义，对企业的核心竞争力和可持续发展起着决定性作用。
2. 建议为了进一步加强银行企业文化建设，可以从以下几个方面提出建议：不断完善企业文化宣传和培训机制，激发员工的工作激情和创造力；加强内部管理制度建设，提升企业的管理效率和服务水平；加强企业文化与社会责任的结合，积极履行企业社会责任，争取社会的认可和支持。
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民生银行企业文化建设研究
【摘要】：企业文化理论兴起于20世纪80年代，它源于日本，生长于美国，是一种文化、经济和管理相结合的产物。
企业文化是在一个企业的核心价值体系的基础上形成，具有延续性的共同认知系统和习惯性的行为方式。
它使企业员工之间能够达成共识，形成心理契约。
企业文化是企业员工的思想、行为依据。
文化具有独特性、难交易性、难模仿性的特质，因此企业文化便成为企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。
银行业在一国国民经济发展当中占据着举足轻重的地位。
众所周知，银行业具有同质性和产品业务的易模仿性，这两大属性便决定了银行业在具体的经营活动当中，不能单纯在产品业务上做文章，还必须建立起真正属于自己的企业文化体系。
民生银行作为一家刚刚成立16年的新生银行，具有强大的生命力和发展潜力，民生银行优秀的企业文化体系在其中发挥了巨大的推动作用，文化是真正属于民生银行的东西，是别人带不走学不来的资源。
本文先就企业文化的相关基础理论进行了详细的阐述，揭示了企业文化的功能及建设优秀企业文化的必要性。
然后就民生银行的企业文化建设状况进行了梳理，从中找出民生银行企业文化建设的闪光点及存在的相关问题，并且详细剖析了存在问题的根源所在。
在此基础上，结合相关理论，提出了民生银行进一步完善企业文化建设的对策，希望能够为民生银行的企业文化建设提供一条全新的思路。
【关键词】：企业文化民生银行现状对策
【学位授予单位】：山西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F270;F832.33
【目录】：中文摘要6-7Abstract7-101导论10-171.1选题背景及意义10-121.1.1选题背景10-111.1.2选题意义11-121.2国内外研究现状12-151.2.1国外研究现状12-131.2.2国内研究现状13-151.3研究内容15-161.4研究方法161.5创新之处16-172相关理论阐述17-272.1文化17-192.1.1文化的含义17-182.1.2文化的功能18-192.2企业文化19-262.2.1企业文化的内涵19-212.2.2企业文化的特征21-222.2.3企业文化的结构22-242.2.4企业文化的功能24-262.3民生银行企业文化26-272.3.1民生银行企业文化的内涵262.3.2民生银行企业文化的特征26-273民生银行企业文化建设的现状分析27-413.1民生银行的发展概况27-303.2民生银行企业文化建设的主体30-323.2.1银行领导人30-313.2.2银行的模范人物313.2.3银行的员工31-323.3民生银行企业文化建设的基本原则32-333.3.1“以人为本”的原则323.3.2“目标性”原则323.3.3“共识性”原则323.3.4“创新性”原则32-333.4民生银行企业文化建设内容分析33-383.4.1民生银行的精神文化33-343.4.2民生银行的制度文化34-363.4.3民生银行的行为文化36-373.4.4民生银行的物质文化37-383.5民生银行企业文化的闪光点38-413.5.1重视“创
新”理念38-403.5.2“服务大众，情系民生”的社会责任意识403.5.3服务“小微企业”的理念40-413.5.4成功植入“党建文化”414民生银行企业文化建设中存在的问题41-444.1缺乏合理的总体规划414.2存在严重的“亚文化倾向”41-424.3存在严重的“裙带关系”424.4缺乏对员工的“关爱意识”42-434.5缺乏一套科学合理的考核方案43-445民生银行企业文化建设中存在问题的原因分析44-475.1对企业文化的理解有失偏颇44-465.2市场竞争导致民生银行发展压力不断增大465.3企业文化建设的实施没有统一的合理规划46-475.4缺乏企业文化建设方面的专业人才476民生银行企业文化建设的完善对策47-536.1进一步深化“以人为本”的管理理念47-486.2构建一套完整的企业文化传播机制48-496.3将制度建设与文化建设完美结合49-516.4建立一套科学合理的企业文化实施考核方案51-537结论53-54参考文献54-57致谢57-58攻读硕士学位期间发表的论文58-59 本论文购买请联系页眉网站。