企业文化建设中的问题及对策研究以某公司为例
新时期企业文化建设存在的问题与对策五篇范文

新时期企业文化建设存在的问题与对策五篇范文第一篇:新时期企业文化建设存在的问题与对策新时期企业文化建设存在的问题与对策摘要:新时期下的企业文化建设对于提高企业文化软实力,增加企业竞争力具有重要作用;我国企业文化建设存在一些问题,诸如:企业文化建设重形式、轻内容,企业文化内容单调、企业文化建设所需高端人才缺少。
为了提高我国企业竞争力,增强企业文化建设很有必要,应该引导企业重视企业文化建设,提高企业文化建设质量,重视高端企业人才的培养。
关键词:企业文化建设;新时期;问题;对策企业文化是一个企业的核心,是关系到企业发展宗旨、员工工作面貌、员工价值观、社会对企业的认可度以及企业外在形象的企业重要组成部分。
一个企业的发展需要员工的努力、外界社会的认可,而这些的关键就是如何建立适合企业自身的企业文化,利用良好的企业文化把员工的个人价值与企业价值有效融合、社会与企业有机结合。
发达国家的优秀企业尤其重视企业文化建设,世界上的一些跨国集团在企业文化建设方面具有独特之处,并能够充分利用建立好的企业文化发展企业,诸如日本丰田公司、美国辉瑞集团、德国勃林格公司。
随着我国经济社会的高速发展,我国的大部分企业也开始重视企业文化建设,企业文化已经成为每个企业的重要内容来抓。
但我国企业文化建设仍然存在不少问题,这些问题也影响着我国企业往大型跨国集团方向发展的速度;本文就我国新时期下企业文化建设存在的一些问题进行阐述、分析,并提出相应的对策,为我国企业在新时期下开展企业文化建设提供参考意见。
一、新时期企业文化建设存在的问题(一)企业文化建设重形式、轻内容在新时期下,我国大部分企业都开展了企业文化建设,不管是大型集团企业还是小微企业,都有自己的企业文化。
但是,这些企业在开展企业文化建设时,很多企业都是借鉴其它企业的企业文化运作模式照搬照套,这导致企业建设的企业文化都有相同的内容,且大都是以“团结、奋进、奉献、敬业”等为主题。
因此,这样的企业文化建设也只是在形式上与大型企业的企业文化建设接近,在内容上完全没有实质意义。
企业文化建设存在问题及整改措施

企业文化建设存在问题及整改措施一、问题描述企业文化建设是一个公司长期以来一直在努力实施的重要任务。
良好的企业文化可以帮助公司塑造核心价值观、增强员工凝聚力、促进业务发展并提升企业形象。
然而,目前许多公司在企业文化建设方面存在一些问题,需要进行整改和改进。
以下是一些常见的问题:1.缺乏明确的核心价值观:一些公司并未明确规定自己的核心价值观,导致员工缺乏共同的目标和价值观念,影响了团队凝聚力和工作效率。
2.缺乏文化传承机制:许多公司在人员变动时没有进行良好的知识和文化传承,导致新员工难以融入公司文化,并可能出现业务断层。
3.缺少创新和开放的文化氛围:一些公司过于注重稳定和规范,忽视了创新和开放的文化氛围。
这会限制员工的创造力和想象力,导致公司在竞争中失去优势。
4.领导力不够:一些领导者缺乏对企业文化建设的重视和理解,缺乏有效的沟通和榜样作用,导致员工对企业文化缺乏认同和信心。
5.缺乏持续跟进和评估:在一些公司,企业文化建设被视为短期目标,缺乏持续跟进和评估的机制。
这样一来,企业文化很难真正根植于组织中,并产生实际的影响。
以上问题不仅会影响公司内部的运作和员工的积极性,还可能对公司的竞争力和市场形象造成负面影响。
整改和改进企业文化建设是当前许多公司面临的重要任务。
二、整改措施为了解决上述问题,以下是一些可行的整改措施:1.明确核心价值观:公司应该明确规定自己的核心价值观并将其传达给所有员工。
这样可以确保员工具备共同的目标和价值观念,增强团队凝聚力和工作效率。
公司应该建立一套有效的机制,将核心价值观融入到日常工作中,并通过考核和奖励来强化员工的价值观念。
2.建立文化传承机制:公司应该建立有效的文化传承机制,以确保在人员变动时有良好的知识和文化交接。
这可以包括制定明确的岗位职责和流程,并定期开展培训和知识分享活动。
公司还可以鼓励员工参与内部交流和合作,以加强团队的凝聚力和文化传承。
3.培养创新和开放的文化氛围:公司应该积极培养创新和开放的文化氛围,鼓励员工提出新想法和解决方案。
企业文化建设存在问题与对策研究

企业文化建设存在问题与对策研究引言企业文化对于企业的发展具有重要的影响。
良好的企业文化能够促进员工的凝聚力和创新力,提高企业的竞争力和可持续发展能力。
然而,在实际的企业文化建设过程中,往往会面临一些问题。
本文将针对企业文化建设存在的问题进行深入研究,并提出一些对策,以帮助企业克服这些问题,更好地实施企业文化建设。
问题一:领导力不明确领导力在企业文化建设中起着关键作用。
然而,很多企业在这方面存在着问题,领导者缺乏明确的企业文化目标和规划,导致企业内部的文化建设缺乏统一性和方向性。
这种情况下,企业文化建设往往无法取得实质性的进展。
对策一:明确企业文化目标企业领导者应该明确企业文化的目标和价值观,将其传达给全体员工。
只有明确的目标,才能够引导员工在企业文化建设中的行为和态度。
同时,领导者应该制定可行的计划和具体的措施,来实现这些目标。
对策二:建立有效的沟通机制领导者应该建立起与员工之间的良好沟通机制,定期与员工交流企业文化的相关信息。
通过这种方式,领导者能够及时获得员工的反馈,从而做出必要的调整和改进。
问题二:员工参与度低企业文化建设需要员工的积极参与,但是很多企业在这方面存在问题。
员工对于企业文化建设的相关活动缺乏兴趣和热情,参与度较低,导致企业文化建设难以有效推进。
对策一:提供激励措施企业可以通过提供激励措施,激发员工参与企业文化建设的积极性。
例如,可以设置奖励机制,对于在企业文化建设中表现突出的员工给予奖金或晋升等激励措施,从而提高员工的参与度。
对策二:加强员工教育与培训企业应该加强对员工的企业文化教育和培训,提高员工对企业文化的理解和认同。
通过培训,员工能够更好地理解企业文化的重要性,从而增加自己在企业文化建设中的参与度。
问题三:文化传承不足企业文化传承是企业文化建设中的一个关键环节。
然而,很多企业存在文化传承不足的问题,导致企业文化无法得到有效传承和延续。
对策一:设立文化传承岗位企业可以设立专门的文化传承岗位,负责组织和推进企业文化的传承工作。
企业文化建设存在问题及对策

企业文化建设存在问题及对策引言企业文化是企业的灵魂,是企业成功的重要保障。
企业文化建设是一项长期而复杂的过程,往往存在一些问题和挑战。
本文将探讨企业文化建设存在的问题,并提出相应的对策。
问题一:价值观模糊在某些企业中,由于缺乏明确的核心价值观,员工很难理解和践行企业的价值观。
这种模糊的价值观会导致企业内部各个部门之间的目标不一致,缺乏统一的动力和方向。
解决这个问题的对策是制定明确的核心价值观,并将其传达给全体员工。
企业领导可以通过组织培训、内部沟通和示范行为来强调核心价值观的重要性,并将其融入到日常工作中。
问题二:缺乏沟通和协作企业文化建设需要员工之间的积极沟通和协作。
然而,在一些企业中,由于层级过多或者管理层不重视沟通和协作,导致部门之间信息不畅通,事务处理效率低下。
针对这个问题,企业可以采取以下对策:1.创造一个积极的沟通氛围。
例如,组织定期的团队建设活动,鼓励员工之间的交流和合作,建立良好的工作关系。
2.引入沟通和协作的工具和平台。
例如,企业可以使用项目管理软件或社交媒体平台来促进信息共享和协作,提高工作效率。
3.建立跨部门协作机制。
例如,组织定期的部门间会议或工作坊,鼓励跨部门合作和知识共享。
问题三:缺乏员工参与和认同感企业文化建设需要员工的积极参与和认同感。
如果员工缺乏对企业文化的理解和认同,文化建设将无法顺利进行。
为解决这个问题,企业可以采取以下对策:1.提供培训和教育机会。
企业可以组织关于企业文化的培训课程,帮助员工理解企业的价值观和行为准则,提升员工对企业文化的认同感。
2.建立员工参与机制。
企业可以设立员工代表组织或员工意见反馈渠道,鼓励员工参与决策和文化建设过程,增加员工的认同感和对企业文化的贡献感。
问题四:缺乏文化推广和激励机制在一些企业中,文化建设往往被忽视或者缺乏持续的推广和激励机制。
这会导致企业文化缺乏活力,无法对员工产生激励作用。
为解决这个问题,企业可以采取以下对策:1.制定文化推广计划。
企业文化建设中存在的问题与对策

企业文化建设中存在的问题与对策企业文化建设中存在的问题与对策正视企业文化建设中存在的问题,解决对策,是企业应重视的。
下面是店铺为你整理的企业文化建设中的问题与对策,希望对你有帮助。
企业文化建设中存在的问题1、对企业文化建设认识不足。
一些企业对企业文化的内涵缺乏明确的认知,认为开展企业文化建设就是做一些公关宣传活动、广告推广活动、社会公益活动和员工的文化娱乐活动,而忽视了企业文化建设中最本质的部分,即企业理念和行为方式的确立与推广。
也有的企业在做企业文化建设时,将工作的重点放在视觉文化上,认为统一了着装,统一了企业的标识,做了形象设计和形象宣传,就是在做企业文化,使企业文化建设陷入了形式化、肤浅化的误区。
2、企业文化缺乏鲜明个性。
企业文化能够产生凝聚力的重要原因之一是它的独特性。
例如,同为日本文化,索尼强调开拓创新,而尼桑则推崇顾客至上。
但是我们的许多企业在开展企业文化建设时却存在生搬硬套,千篇一律的现象,价值观、愿景、使命、企业精神、等经营理念似曾相识,企业标识缺乏个性,制度、规范、行为方式不谋而合,没有表现出本企业特有的文化色彩,没有真正地反映出本企业的价值取向、经营哲学、行为方式和管理风格,没有在员工心中产生强烈的共鸣。
3、企业文化建设存在随意性。
具体表现为:一是跟风。
视企业文化为时尚,看别的企业搞了自己立即行动,但浅尝辄止,有一蹴而就之心,无长期努力之意。
二是缺乏系统的规划设计。
企业文化建设的目的是服务于企业的经营活动,如何将企业的文化力转化为企业的竞争力,需要将企业文化建设工作与企业的经营管理活动结合起来,落实到企业的实际工作中去。
很多企业各项工作都有年度计划,唯独企业文化建设工作没有计划,工作开展的随意性很强,缺乏全面完备的策划方案和详细可行的长远规划。
三是缺乏制度保障。
企业的管理层对企业文化的重视不够,没有把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分来看待,没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中,企业文化建设工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
企业文化建设的存在问题和对策

企业文化建设的存在问题和对策企业文化作为一种无形的制度和成文的制度一样,深刻地影响企业的发展。
下面yjbys店铺为大家准备了关于企业文化建设的文章,欢迎阅读。
一、企业文化建设存在的问题第一,对企业文化建设认识不足。
不少企业对企业文化不够重视,甚至毫无概念。
这些企业整天忙于生产经营,更多地考虑企业所处的位置和现状,只顾眼前利益,无暇顾及长远战略。
有的企业没有认识到企业从产生开始就存在指导企业经营的理念和精神,没有把握创建企业文化的最好时机。
有的企业没有认识到在不同发展阶段存在着不同企业文化,因此没有根据形势的变化适时调整企业文化,导致企业经营理念落后,机制僵化。
一些企业对企业文化建设的漠视态度,容易导致企业战略管理出现问题,诚信缺失行为盛行,最终影响到内部效率和正常运作,企业出现潜伏危机症状。
有的企业文化建设具有功利性的特点,根本不会把企业文化建设作为实现社会责任最大化为目标,实质上是缺乏对企业文化建设重要性的认识。
第二,企业文化建设流于形式。
有的企业注重以口号的形式来宣传企业文化,但有了这些口号,企业文化建设未必就很丰富。
企业文化建设是一个漫长的过程,它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去创造和发展,不是几句口号就可以简单的概括。
有的企业非常注重厂容厂貌、员工言行举止,注重会议、内部报刊等,但可能企业员工并没有从内心真正的认同企业文化,却将表层看作是摆设和负担。
真正的企业文化是要有内涵、有根基的。
企业文化建设重在实质。
没有健康的企业文化,没有规范的企业管理机制,一旦遇到危机,表面上再规范的企业也都会很快陷入困境。
第三,企业文化建设缺乏个性。
在企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽视了企业文化的内涵。
企业文化所形成的经营理念和价值是通过各种活动和形式表现出来才是比较完整的.。
如果只是打着企业文化建设的口号,就失去了企业文化建设的真正意义。
比如有的企业天天开会倡导产品“质量”,然而天天在处理产品质量问题。
企业文化建设存在问题及对策
企业文化建设存在问题及对策第一篇:企业文化建设存在问题及对策山西财经大学自学考试企业文化建设存在问题及对策专业:人力资源管理答辩序号:1516053目录一、企业文化的内涵 (1)二、企业文化建设与人力资源管理在企业管理中的价值 (2)(一)人力资源管理与企业文化建设都是企业人性化管理的体现 (2)(二)二者都服务于企业的发展战略 (2)(三)人力资源管理是企业文化的根基 (2)三、我国企业文化建设存在的问题 (2)(一)对企业文化基本理论理解存在偏差 (2)(二)忽视企业成长阶段,盲目建设企业文化 (3)(三)忽视员工在企业文化建设中的主体作用 (4)四、解决企业文化建设存在问题的对策和建议 (4)(一)坚持因企制宜,构建实效文化 (5)(二)坚持开拓创新,构建特色文化 (5)(三)坚持以人为本,建设和谐文化 (6)五、结论 (7)参考文献 (8)企业文化建设存在问题及对策内容摘要:企业文化建设是人力资源管理的重要组成部分,一个完善的人力资源管理体系,就是将经营理念、价值取向、行为方式等潜移默化整合到员工日常工作中,这是企业文化形成与发展的关键。
本文试从企业文化的内涵,企业文化和人力资源管理在企业管理中的价值,分析我国企业文化建设存在的问题,针对这些问题提出了相应的对策,来提升企业的竞争力。
关键词:企业文化人力资源管理文化建设一、企业文化的内涵企业文化是企业全体人员言行的集合,是企业在运作过程中形成的经营思想、经营作风、价值标准、行为规范、规章制度、传统习惯的综合反映。
作为一种全新的管理理念,崭新的管理文化,企业文化具有人本性的特点,表达了一种企业文化的“人文”力量,它从更高的点来研究企业管理,寻求推动企业发展的源动力,这与将人力资源作为企业的第一资源来进行开发和管理,从而实现企业的战略目标、获取价值最大化是一致的。
因此,企业文化在人力资源管理中起着至关重要的作用。
随着知识经济的到来,人力资源核心地位的确定,研究人力资源管理中的企业文化管理,将带来企业高效率的良性循环,成为企业发展的助推器,是企业保持竞争优势的有效途径。
企业文化建设问题与对策研究
企业文化建设问题与对策研究引言企业文化是指企业内部形成的一套共同的价值观、行为准则和管理方式。
良好的企业文化不仅可以提高企业的凝聚力和凝聚力,还可以提高员工的工作积极性和创造力。
但是,在企业文化建设过程中,常常会面临一些问题。
本文将对企业文化建设的问题进行分析,并提出相应的对策。
问题一:缺乏明确的企业文化定位在许多企业中,企业文化常常模糊不清,缺乏明确的定位。
这导致员工难以理解企业文化的核心价值和行为准则,在工作中无法有效地贯彻企业文化。
缺乏明确的企业文化定位还会导致企业在市场竞争中缺乏差异化优势。
对策一:明确企业文化定位企业应当明确自己的核心价值观和行为准则,使员工能够清晰地理解并贯彻企业文化。
企业可以通过制定详细的企业文化宣言和行为准则来确立企业文化的定位。
同时,企业应通过内部培训和沟通活动等途径,向员工传达企业文化的核心理念和重要价值。
对策二:差异化发展企业可以通过打造独特的企业文化,实现差异化发展,增强竞争优势。
例如,企业可以在文化建设中注重创新和开放性,鼓励员工提出新的想法和观点。
此外,企业还可以通过营造积极向上的工作氛围和激励机制,吸引和留住精英人才。
问题二:企业文化与实际行动不一致在一些企业中,企业文化常常停留在口号和宣传中,而无法真正贯彻到实际行动中。
这使得员工对企业文化产生怀疑和不信任,影响了企业文化的有效发挥。
对策一:建立文化激励机制企业应当建立相应的文化激励机制,将企业文化与员工的薪酬、晋升和福利等联系起来。
例如,企业可以设立与企业文化相关的奖励制度,鼓励员工在工作中体现企业文化的核心价值。
对策二:领导示范作用企业领导应当成为企业文化的积极践行者,以身作则的示范作用对员工起到引领作用。
领导应反复强调企业文化,并通过自身的言行来体现企业文化的核心价值和行为准则。
问题三:缺乏有效的文化传播渠道在一些企业中,由于缺乏有效的文化传播渠道,导致企业文化无法完全传达给员工和外部利益相关者。
企业文化建设问题与对策研究(共7篇)
企业文化建设问题与对策研究(共7篇)篇:企业文化建设存在问题与对策研究企业文化建设存在问题与对策研究摘要:社会不断发展,市场经营环境越来越为复杂,企业文化对企业发展的重要性也在逐渐提升。
企业文化是企业的一种无形资产,对于加强企业品牌建设,促进企业凝聚力和向心力提升有着积极影响。
中国众多企业都在积极进行企业文化建设,并且将企业文化建设与企业管理工作开展进行有效融合,使得企业在文化建设方面取得了良好成就。
但是深入调查发现,企业文化建设中还存在着一些不良问题,不能将企业文化建设的重要作用充分体现出来。
本文就是对企业文化建设存在问题与对策进行深入研究,希望对相关人员有所启示,使得中国企业文化建设可以发展到一个新的高度。
关键词:企业文化;建设;问题;对策市场经济体制不断完善,经济全球化趋势不断加快,企业承担的市场竞争压力也越来越为沉重。
企业文化建设对企业实现可持续发展有着不可忽视的影响力,对其必须要给与高度重视。
要对企业文化建设中存在的不良问题进行深入分析,找寻有效措施进行改善,使得企业文化建设取得良好成效,将其具有的重要作用充分体现出来。
对企业文化建设存在问题与对策进行深入研究是具有现实意义的,下面就对相关内容进行详细阐述。
一、企业文化建设中存在的不良问题分析虽然中国企业文化建设取得了良好成效,但是从整体层次方面进行分析,中国企业文化建设还属于初级层次中,并没有提升到企业战略发展层次上,企业文化建设缺乏正确的理论成效,与国际一些大企业的文化建设进行对比还存在较大的差距。
(一)企业文化建设缺乏创新性。
现阶段,一些企业文化建设缺乏创新性,不能依据企业自身发展的实际情况进行企业文化建设,没有将企业自身特色良好呈现出来。
从企业精神汇总层面进行分析,企业还只是停留在团结、奉献等适用性较强通用词汇。
但是需要明确企业生产经营的规模不同,企业员工这些企业精神的理解也存在一定的差异性。
企业精神不能得到企业员工的认同,很难使得企业精神与员工精神世界产生共鸣。
企业文化建设存在的问题及建议
企业文化建设存在的问题及建议企业文化建设是企业发展和管理中的重要部分,它涉及到企业内部的价值观、行为准则、组织氛围等方面,对企业的发展和员工的积极性都有着重要影响。
在今天的商业环境中,许多企业在文化建设上存在着一些问题,这些问题可能会妨碍企业发展,降低员工士气。
本文将就企业文化建设存在的问题和一些建议进行探讨,希望能为企业提供有益的指导。
问题一:缺乏明确定义的企业文化许多企业存在的一个问题就是缺乏明确定义的企业文化。
这就意味着企业内部缺乏统一的价值观和行为准则,员工在工作中可能会产生混乱和矛盾。
这样的企业文化往往难以形成有力的凝聚力和向心力,影响到企业的发展和员工的工作积极性。
企业应该明确定义企业的核心价值观和行为准则,确保每一位员工都理解和遵守这些准则。
企业的领导者需要以身作则,带头践行企业的文化,让员工能够从领导的行为中获得正面的榜样效应。
问题二:管理者与员工之间的沟通不畅在很多企业中,管理者与员工之间的沟通不是很畅通,这给企业文化建设带来了一定的障碍。
员工没有得到足够的信息和指导,导致他们对企业文化的理解不够深入,难以在工作中贯彻企业的文化精神。
企业管理者应该加强与员工之间的沟通,及时向员工传达企业文化建设的重要性,倾听员工的意见和建议,与员工共同探讨如何更好地贯彻企业文化。
管理者应该通过多种途径,如员工大会、内部通讯等方式,向员工传达企业文化的相关信息,确保员工对企业文化有一个清晰的认识。
问题三:缺乏激励机制很多企业在文化建设上缺乏相应的激励机制,导致员工对企业文化建设的积极性不高,无法产生出应有的效果。
建议三:建立完善的激励机制企业可以通过建立完善的激励机制,来激发员工对企业文化建设的积极性。
可以设立文化建设奖励,对那些在文化建设中表现突出的员工给予相应的奖励;也可以将企业文化建设纳入绩效考核体系中,使员工能够更直接地感受到企业文化带来的好处。
问题四:文化建设与企业发展不协调有些企业在文化建设上与企业的实际发展不协调,导致企业文化建设的成果无法转化为企业的实践行动,也就失去了文化建设的意义。
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一、背景(一)研究背景农村股份公司是“农村集体经济组织”的进化物,从上世纪的50年代开始,农村股份公司经历了多个阶段的演变与改革。
1992年,深圳开创了全国之先河,出台《关于深圳经济特区农村城市化的暂行规定》,提出将特区内的土地国有化,农民户籍全部转化为城市居民户籍。
为此,以社区股份合作制的模式设立的社区股份公司在这一时代背景下应运而生。
社区股份公司相较于一般的股份有限公司有着鲜明的特点,股份公司内的股东均由本地农村村民组成,并且在长期以来社区股份公司还不算真正意义上的经济个体,其政企合一的体制问题并没有根本解决,是一个集经济、社会、行政于一体的混合实体。
近年来,随着深圳经济的不断发展,市场竞争的不断加剧,社区股份由于其单一经营模式这一短板所引发的“土地、人才、资源”等难以为继的问题日趋严重,通过对其企业文化的剖析,进一步完善股份公司的物质文化、制度文化及精神文化,以加快社区股份公司的转型,迫在眉睫。
1、研究的意义企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,是带动企业转型的核心因素之一。
同时社区股份公司作为改革开放后集体经济的转型新模式,对其企业文化落地实施成效进行研究具有较大的现实推广意义。
本篇章主要以蔡屋围金龙物业公司为实例,探究企业文化对社区股份公司日常运营的影响。
2、研究的内容与方法(1)研究的内容本文以蔡屋围金龙物业公司为研究主体,通过调查问卷、访谈、文献分析其企业文化的现状及存在的问题并进行分析研究,得出结论。
本文主要从以下5个方面进行阐述:第一部分是研究背景,包括研究目的和研究意义,有哪些思路,总领全篇;第二部分是概念理论,主要介绍国内外一些经典企业文化建设的理论以及相关文献,希望借助相关理论为研究企业文化做好铺垫,进行深度研究。
第三部分是现状梳理,主要介绍蔡屋围金龙物业公司的由来,人员架构,发展历程,现在企业文化建设状况。
第四部分是企业文化建设存在的问题及分析,抽取部分员工调查问卷及部分员工访谈,得出数据,及分析其中问题,对所存在问题进行深入分析。
第五部分是解决对策及建议,结合部分优秀企业文化案例,针对蔡屋围金龙物业管理有限公司当前存在的问题提出具体解决方法。
(2)研究的方法访谈法:抽取企业基层员工及某些重要部门的管理人员作访谈,直接交流,将他们对企业的建议及意见汇总,这是最直接且高效的调查方法。
问卷调查:问卷调查面覆盖全公司的基层员工及管理层,问卷的内容也是经过详细考虑,问卷收集完会统计得出数据,从数据中分析员工对企业文化建设的态度及意见是什么,从而寻找解决方法。
二、概论(一)企业文化的概述企业文化在上世纪80年代从日本、美国引进国内,经过几十年的消化,我国逐渐关注企业文化对企业发展的影响。
企业文化是企业在生产经营实践中,逐渐形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特色的使命、远景、宗旨、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的提现的综合。
(二)企业文化的定义从国外的著作可以看到很多经典的企业文化定义,威廉·大内认为企业文化是通过方针、政策制度所表达出来的企业核心价值理论。
沃特曼和彼得斯对企业文化的定义是所有员工遵守共同的价值观,众人心悦诚服的行事准则【1】。
(李德亮2009)吴焰修在1987年提出企业文化是因应外部变化及维持内部环境稳定的产物,并且职员在日积月累的熏陶之下用自然而然的方式表达出来【2】。
(刘邵怀,姚建文2009)本文表述的企业文化定义是员工认同并遵守企业规范,并且这些企业规范没有明文规定及自然形成且影响员工的日常行为规范。
(三)企业文化的结构企业文化主要有三大部分构成,分别是物质文化、制度文化、精神文化。
物质文化顾名思义是物质上的提供,是企业为了改善员工的工作环境所提供的物质产品,例如良好的工作环境,提高员工的福利待遇,工余时间提供娱乐设施等。
制度文化为企业所订立的规定以用来制约员工行为,例如企业规章制度、厂规、公司口号、公司徽章等。
制度文化又包含三个方面:企业组织机构、企业领导体制、企业管理制度。
企业组织机构:企业为了有效实现企业目标所建立的各种企业内部关系。
企业领导体制:企业领导方式、领导制度、领导结构的总称,企业实行分权为了各司其职,责任有据可依,同时也为了抗衡专权独大。
企业管理制度:包含人事制度、劳动制动、奖惩制度。
这些制度都为了企业可以规范生产秩序所订立的,也为了保障员工的合法权益,增加归属感。
(四)企业文化建设与企业发展1、企业文化建设与核心竞争力随着经济的发展,越来越来多公司生产出同质同款的产品,如何从这些企业中可以脱颖而出,只有增加企业的核心竞争力才为之上上策。
随着经济全球一体化,企业的竞争已经不单单局限于技术、产品、包装,现在企业文化也是竞争的一部分。
拥有优秀企业文化的企业可依更有资本吸纳广大人才、提升企业形象,以此增强了企业竞争力。
2、企业文化的凝聚力与向心力当员工认同企业文化,共同的企业信念和价值观足以影响员工的信念和意志。
当员工置身于相同价值观的群体里面便会更积极的为共同目标奋斗,企业文化是不断发展进步的,企业的发展和价值观都有提升,从而凝聚相同价值观下的员工,为企业发展铺出平坦道路。
3、企业员工满足感实现现今的企业员工已经不单单仅要求经济回报,在经济条件达到许可是更多的是追求企业所带给自己的满足感,自己的努力得到企业所认同,在企业发展中寻找到自我实现的价值。
优秀的企业文化能够让企业员工好好规划职业生涯,对员工行为模式及思维模式有极大影响,裨益良多。
三、蔡屋围金龙物业公司现状梳理(一)企业的概况蔡屋围金龙实业公司是深圳经济特区农村城市化由原来蔡屋围第一生产队改制而成立的。
改革开放前主要从事农业生产。
八十年代深圳成立特区后,随着村集体土地逐渐被国家征收完毕,公司的经营模式从单一的农业种养殖转为从事小额贸易、兴建厂房为主。
1992年底公司与特区其他所有农村集合经济一样,成立了股份合作制企业后,公司现阶段以物业租赁为主。
2005年,市、区政府决定启动蔡屋围金融中心京基100项目建设,将老围片区和集体物业和村民业主宅基地全部纳入改造范围。
拆除了改造片区范围内公司原有旧厂房,商住物业,合计建筑面积约4万平方米,该些物业经改造后新规划建设为现在的蔡屋围金龙大厦,它就是深圳市的新地标——京基100项目的组成部分之一。
为了更好的管理股东们的共有资产蔡屋围金龙大厦,蔡屋围金龙实业公司特此成立了蔡屋围金龙物业公司管理此大厦。
蔡屋围金龙物业公司是蔡屋围金龙实业公司的下属子公司,2006年蔡屋围村部分土地拆迁旧改,于当时成立蔡屋围物业管理分公司以便日后管理拆迁旧改的回迁物业。
2010年回迁原址,也就是现在京基100大厦D座。
蔡屋围金龙物业的主要负责京基100大厦D座的日常物业管理,现公司有职工60余人,分设5个部门,分别是客服部、工程部、保安部、清洁部、综合部,其组织架构图如下:经过多年努力,蔡屋围金龙物业公司在2012年通过质量环境职业健康安全三体系认证;2012年获得罗湖区物业管理优秀大厦称号;2013年获得国家三级资质优秀物业管理公司称号。
公司积极秉承开拓、创新、团结、务实的企业精神和诚信服务、追求卓越的企业宗旨。
旨在打造高档写字楼物业管理服务名牌,努力成为客户满意,公司发展、员工成长的品牌物管企业。
(二)企业文化建设现状蔡屋围金龙物业公司虽然短短成立10年时间,但是就像传统的社区股份公司一样,公司内部员工绝大多数为本村村民,员工之间彼此熟悉,因此在生活、工作、管理方面有浓厚的人情味,外加绝大多数员工并无过多的物质负担,能全身心为公司服务。
1、在精神文化建设方面:公司一直以来树立着“积极进取、用心服务、追求卓越、进去创新、营造和谐”的企业文化。
并以此作为日常的管理方向,务必让客户得到无微不至的服务。
公司要求员工每半年进行客户满意度调查访问,高层领导对回馈的意见非常重视,每一条建议都要求有专人跟进,并及时将处理结果反馈给客户,以达到让客户觉得舒适满意的服务。
如曾经有一次有租客在电梯厅与员工闲聊电梯等候时间长,管理层知道后立即安排专人与电梯维保公司商量沟通如何将电梯在分高低区后进一步单双分层,以提升日常设备的运作效率,提升客户满意度。
总经理更会每天以身作则,巡视楼层情况,倾听各租户的意见和建议,向员工阐述客户就是上帝,必须全面了解客户的需求,想客户之所想,急客户之所急的日常服务方针。
2、制度文化建设:为确保员工日常工作的有章可循,公司内部制定了员工守则并印制成册,每位新员工入职时都需要进行员工手册的学习,熟悉公司内部的考勤制度、日常工作守则、薪酬福利制度、职业生涯发展路线、培训学习机会等,随后签字作实,日后便严格按照上面条例执行。
由于物业管理所涉及的内容较为广泛,涵盖消防、安防、街道办的各项新政策法规,为此,公司内部平均每个季度均会为员工组织一场培训,解读、学习各项最新政策法规。
此外,公司严格遵照劳动法的规定落实各项员工保障措施,如在试用期内签订职工劳动合同及购买五险一金、严格依照劳动法对节假日及加班补偿等,为员工构建制度保障。
3、物质文化建设:一方面金龙物业公司致力于为员工营造一个舒适的办公环境,办公场所采用开放式暖色调设计,使得员工即使在单位也能够有在家中的感觉,提升员工的企业归属感;另一方面,为平衡员工工作和生活的关系,公司除了为员工提供带薪休假外,还为员工提供与职业生涯相关的各种培训、活动沙龙以及外出旅游的机会;再者,公司在逢年过节均为员工们准备水果、油、米等基础福利,体现公司的节日关怀。
四、问题及原因分析为进一步了解蔡屋围金龙物业公司在企业文化建设上所存在的问题,本文采用问卷调查和访谈的方式进行研究,覆盖公司全体员工,部分员工为公司的基层管理者以及中层干部。
(一)企业文化问卷调查和访谈的设计及结果统计本文采用问卷调查和访谈的方式进行研究,问卷全部下发至员工,回收率约80%,一共51份问卷回收。
1、调查问卷和访谈的设计调查问卷下发对象为全体员工,主要是围绕精神文化建设、物质文化建设、制度文化建设而制定的。
一共19题,大部份是单选题,有小部分是多项选择题。
问卷的方向主要围绕员工是否清晰知道本公司的企业文化是什么、对公司目前的企业文化建设现状是否满意、今后企业需在什么方面做出改善等。
除了调查问卷,还会与企业部分的基层管理人员以及中层干部进行访谈,两者的结果进行整合,分析企业文化建设方面存在什么问题。
2、调查结果统计调查问卷不记名方式进行,以保证员工能表达最真实感觉。
调查问卷一共发放64份,共回收51份,回收率80%。
访谈人数为2人,分别是部门主管及物业公司主任,问卷详情请看文末附录。
(二)企业文化建设存在的问题及分析1、精神文化建设方面(1)员工对企业的认同感较弱企业内只有45%的员工对企业有一般自豪感,自豪感较差%,完全没有自豪感的有%,由此可以看出职工对企业自豪感较弱,对于自身在企业工作认同感也会较差及影响员工归属感,在工作积极性方面不如其他对企业有认同感的员工。