企业资源规划系统(erp)技术规范
公司ERP系统技术要求公开
公司ERP系统技术要求公开随着信息技术的不断发展，企业资源规划（ERP）系统已成为企业管理的重要组成部分。
作为一个综合管理软件系统，ERP系统的功能包括财务管理、采购管理、销售管理、生产管理、库存管理等多个方面。
为了确保系统的正常运行和满足企业的需求，公司需要制定一套明确的技术要求。
本文将从硬件、软件和网络等方面介绍公司ERP系统的技术要求。
一、硬件要求：1.服务器要求：公司ERP系统需要部署在高性能服务器上，以保证系统的稳定性和可靠性。
服务器的主要配置要求包括处理器型号、内存容量、硬盘容量等。
处理器应选择性能较高的多核心产品，内存容量应满足系统运行的需求，硬盘容量要足够存储系统和数据库。
此外，服务器还应具备良好的散热性能和可靠的电源供应，以确保系统正常运行。
2. 客户端要求：作为ERP系统的用户，员工需要通过客户端进行系统的操作和数据的输入。
客户端的要求主要包括计算机的配置和操作系统的版本。
计算机的配置要求可以根据实际情况进行调整，但一般建议选择性能较好的计算机，以提高系统的响应速度。
操作系统的版本要求应支持ERP系统所采用的软件，如Windows7及以上版本。
二、软件要求：1. 操作系统要求：作为一个复杂的管理系统，ERP系统需要在一个稳定而安全的操作系统环境中运行。
常用的操作系统包括Windows Server、Linux等。
企业在选择操作系统时应考虑到系统的稳定性、安全性和兼容性等因素。
2. 数据库要求：数据库是ERP系统的核心组成部分，负责存储和管理企业的数据。
常用的企业数据库有Oracle、MySQL等。
在选择数据库时，应考虑到数据库的性能、可扩展性和数据安全等方面的需求，以确保系统的正常运行和数据的安全。
3. 开发工具和语言要求：ERP系统的开发需要使用相应的开发工具和编程语言。
常用的开发工具有Visual Studio、Eclipse等，常用的编程语言有C#、Java等。
开发工具和编程语言的选择应根据公司的实际情况和开发团队的技术背景进行确定。
ERP系统管理制度
ERP系统管理制度ERP系统管理制度是企业用来管理其ERP系统的一系列规章制度和操作流程。
ERP系统（企业资源规划系统）是一种综合性的信息化系统，涵盖了企业内的各个业务环节，如采购、生产、销售、库存管理等。
因此，为了确保ERP系统的正常运作和高效管理，企业需要建立一套完善的ERP系统管理制度。
首先，ERP系统管理制度应明确ERP系统的使用范围和目标。
制度可以规定ERP系统的应用范围，明确哪些业务环节应该在系统中进行管理，以及系统应该达到的效果。
这样可以帮助企业建立清晰的目标，明确ERP系统在企业管理中的地位和作用。
其次，ERP系统管理制度应规定系统的运行流程和操作规范。
企业可以制定详细的操作手册，规范用户使用系统的步骤和方法。
制度可以明确系统数据的录入方式和标准，规定数据的准确性和完整性要求，以确保系统数据的可靠性。
同时，还可以规定系统的权限管理制度，不同岗位的用户拥有不同的操作权限，以保障系统的安全性。
第三，ERP系统管理制度应包括对系统的维护和问题处理的规定。
制度可以明确负责系统维护的责任人和工作内容，规定定期进行系统备份和数据恢复的措施，以及日常系统巡检和优化的方法。
此外，制度还应规定问题处理的流程和方法，当系统出现故障或异常情况时，用户应该及时上报，并有专人进行分析和处理。
第四，ERP系统管理制度应涵盖用户培训和技术支持的规定。
制度可以规定新用户应接受系统培训，并制定相应的培训计划和培训内容。
同时，还可以明确提供技术支持的渠道和方式，确保用户在使用系统时可以及时获得支持和帮助。
第五，ERP系统管理制度应具备监督和评估的机制。
制度可以明确ERP系统管理的目标和要求，设立相关的监督和评估指标，对系统的使用和效果进行定期的检查和评估。
此外，还可以通过用户意见调查和反馈机制，了解用户对系统的满意度和改进建议，以改进和提升系统的管理和效果。
最后，ERP系统管理制度应不断完善和更新。
制度应具有灵活性，能够随着企业发展和系统需求的变化进行调整和更新。
erp运行管理制度
erp运行管理制度一、引言企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是现代企业管理的重要工具，旨在规范和提高企业的运行效率。
为了确保ERP 系统能够有效地运行，一个完善的ERP运行管理制度是必不可少的。
二、制度目的ERP运行管理制度的目的在于规范企业ERP系统的运作，确保ERP系统能够稳定、高效地支持企业的日常运营，实现资源的优化配置和协调统一管理。
三、制度内容1. ERP系统使用权限管理为了防止信息泄露和不当操作，需要建立ERP系统使用权限管理制度。
制度内容包括：对不同岗位的员工设置不同的操作权限，权限的分配和撤销需要经过相关部门的审核和授权，离职员工的权限需要及时取消。
2. 数据安全管理数据安全是ERP系统运行管理的重要环节。
应制定数据备份和恢复管理制度，确保数据的安全性和可靠性。
制度内容包括：定期进行数据备份并存放在安全的地方，建立应急预案以应对数据丢失或损坏的情况。
3. 用户培训和技术支持为了确保ERP系统的正常运行，需要建立用户培训和技术支持制度。
制度内容包括：定期组织相关培训，提高员工对ERP系统的使用技能和操作规范；建立技术支持团队，及时处理用户反馈和故障报告。
4. 运行监控和评估ERP系统的运行监控和评估是ERP运行管理的重要环节。
制度内容包括：建立系统监控机制，及时发现和解决系统故障和性能瓶颈；定期对系统运行状况进行评估，找出存在的问题并提出改进方案。
5. 变更管理为了避免ERP系统的频繁变更对正常运营造成不利影响，需要建立ERP系统变更管理制度。
制度内容包括：对于系统变更需求的提出，需要经过相关部门的评审和批准；对系统变更进行全面测试和验证，确保变更不会对现有运营造成不良影响。
四、制度执行1. 制度宣贯ERP运行管理制度应该通过内部通知、培训和会议等方式向全体员工进行宣贯，让员工充分了解和遵守制度要求。
2. 监督检查相关部门应建立定期检查制度，对ERP系统的运行管理情况进行监督检查。
企业资源计划(ERP)系统开发
企业资源计划（ERP）系统开发一、概述企业资源计划（ERP）系统是一种综合性的管理信息系统，旨在协调企业内部不同部门和功能之间的沟通与合作，促进企业资源的有效配置和管理。
该系统通过整合企业的各个业务流程和数据，实现信息的共享和协同，提高企业的运营效率和决策质量。
二、ERP系统的开发过程1.需求分析与规划ERP系统的开发过程首先需要进行全面的需求分析，了解企业的业务流程和管理需求。
在需求分析的基础上，制定系统开发和实施的规划，明确开发目标、时间进度和资源分配等。
2.系统设计与架构在需求分析的基础上，进行系统设计和架构的规划。
系统设计主要包括数据库设计、业务流程设计、用户界面设计等。
架构规划则需要考虑系统的稳定性、安全性和可扩展性等方面，以确保系统的高效运行和未来的发展。
3.程序开发与测试根据系统设计和架构规划，进行程序的开发和编码工作。
开发过程需要严格按照开发标准和规范进行，保证程序代码的质量和可维护性。
完成开发后，进行系统的测试工作，包括单元测试、集成测试和系统测试等，以验证系统的功能和性能。
4.系统部署与上线经过测试验证后，将系统部署到实际运行环境中，并进行相关的配置和调优工作。
在系统上线前，还需要进行用户培训和数据迁移等工作，确保系统可以顺利地投入使用。
5.运行与维护系统上线后，需要进行持续的运行监控和维护工作。
监控系统的运行状态，及时处理系统故障和性能问题，同时也需要根据用户的反馈和业务变化进行系统的优化和功能扩展。
三、ERP系统开发的挑战与解决方案1.数据整合与一致性ERP系统需要整合和管理企业内部各个部门和业务的数据，确保数据的一致性和准确性。
为了解决这个问题，可以采用数据标准化和数据同步的方法，建立数据接口和集成平台，实现数据的自动化传输和同步。
2.用户需求的变化与适应企业的运营环境和需求是会随时间变化的，因此ERP系统需要具备一定的灵活性和可扩展性，以适应用户需求的不断变化。
在系统设计和架构规划阶段，可以考虑采用模块化和可配置化的方式，方便系统的扩展和功能的定制化。
erp系统管理方案
erp系统管理方案ERP 系统管理方案一、ERP 系统概述ERP 系统，即企业资源计划系统，是一种集成化的管理信息系统，它将企业的财务、采购、销售、生产、库存等各个环节的业务流程整合在一起，实现了企业资源的优化配置和高效利用。
ERP 系统的实施可以帮助企业提高管理效率、降低成本、增强市场竞争力。
二、ERP 系统管理的目标1、实现企业信息的集成和共享打破部门之间的信息壁垒，使各个部门能够及时、准确地获取所需的信息，提高工作效率和决策的科学性。
2、优化业务流程对企业的业务流程进行梳理和优化，去除繁琐的环节，提高业务流程的效率和质量。
3、提高管理的精细化程度通过 ERP 系统，对企业的各项业务进行精细化管理，实现对资源的精准配置和有效控制。
4、增强企业的市场应变能力快速响应市场变化，及时调整生产和经营策略，提高企业的市场竞争力。
三、ERP 系统管理的组织架构1、 ERP 项目领导小组由企业高层领导组成，负责 ERP 项目的总体决策和协调。
2、 ERP 项目实施小组由各部门的业务骨干和技术人员组成，负责 ERP 系统的实施和推广。
3、 ERP 系统运维小组负责 ERP 系统的日常维护和技术支持，确保系统的稳定运行。
四、ERP 系统管理的流程1、需求分析深入了解企业的业务需求和管理痛点，明确 ERP 系统的功能需求和目标。
2、系统选型根据企业的需求和规模，选择适合的 ERP 系统供应商和产品。
3、系统实施包括数据准备、系统配置、用户培训、上线切换等环节。
4、系统测试对 ERP 系统进行全面的测试，确保系统的稳定性和功能的完整性。
5、系统上线在完成测试和优化后，将 ERP 系统正式上线运行。
6、系统运维对 ERP 系统进行日常的监控、维护和优化，及时处理系统故障和问题。
五、ERP 系统管理的数据管理1、数据规范制定统一的数据标准和规范，确保数据的准确性和一致性。
2、数据录入严格按照数据规范进行数据录入，保证数据的完整性和及时性。
ERP系统技术架构简介
ERP系统技术架构简介概述企业资源规划（ERP）系统是一种集成管理软件，帮助企业实现资源的高效利用、内部流程的优化和业务的整合。
在现代化企业中，ERP 系统已经成为必备的管理工具。
本文将对ERP系统的技术架构进行简单介绍。
ERP系统的功能ERP系统的主要功能包括财务管理、采购管理、销售管理、生产管理、库存管理、人力资源管理等。
为了实现这些功能，ERP系统需要具备一定的技术架构来支持。
ERP系统的技术架构ERP系统的技术架构一般包括以下几个方面：ERP系统需要一个可靠的数据库来存储企业的各项数据。
数据库可以选择关系数据库，如Oracle、MySQL等，也可以选择NoSQL数据库，如MongoDB等。
数据库的选择要根据企业的规模、数据量和性能需求来决定。
2. 应用服务器ERP系统需要一个应用服务器来处理用户的请求和逻辑处理。
应用服务器一般使用Java、.NET等开发语言来开发。
应用服务器负责接收用户的请求，调用相应的业务逻辑，并返回处理结果给用户。
3. 前端展示ERP系统的前端展示一般使用Web技术来实现，如HTML、CSS、JavaScript等。
通过前端展示，用户可以直观地查看和操作系统中的数据。
前端展示一般采用响应式设计，以适应不同设备的显示。
ERP系统通常需要集成其他系统，如财务软件、仓库管理系统等。
为了实现系统之间的数据交互，ERP系统需要提供一些集成接口，如Web服务、消息队列等。
通过这些接口，ERP系统可以与外部系统进行数据交换和共享。
5. 安全性ERP系统中的数据涉及企业的核心业务和机密信息，因此安全性是一个非常重要的考虑因素。
ERP系统需要提供用户认证、权限管理、数据加密等安全措施来保护系统的安全性。
6. 可扩展性随着企业的发展，ERP系统的规模和功能可能会不断增长。
因此，ERP系统需要具备良好的可扩展性，可以方便地增加新的模块，扩展系统的功能。
ERP系统的实施过程ERP系统的实施是一个复杂的过程，需要企业从选择适合自身业务需求的软件，进行系统定制和开发，再到系统部署和培训。
企业信息化技术6大规范标准
前言目前《企业信息化技术规》系列标准由以下6个部分组成：第1部分：企业资源规划系统（ERP）规；第2部分：办公自动化规；第3部分：电子交易规；第4部分：呼叫中心规；第5部分：CRM规；第6部分：SCM规。
本部分由信息产业部电子工业标准化研究所归口。
本部分起草单位：中国生产力促进中心协会、中国电子技术标准化研究所。
本部分主要起草人：企业信息化技术规第1部分：企业资源规划系统（ERP）规1 围本规给出了企业资源规划系统（以下简称 ERP）的相关软件功能、开发管理、实施管理的基本要求和方法、适用于企业ERP产品与服务选型工作。
2 规性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用不着文件，其随后所有修改单（不包括勘误的容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准确达成协成协议的各方研究是否使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T 8566-2001 中华人民国国家标准信息技术软件生存周期过程GB/T18491-2001 中华人民国国家标准信息技术软件测量功能规模测量第1部分：概念定义GB/T 18492-2001 中华人民国国家标准信息技术系统及软件完整性级别GB/T 18493-2001 中华人民国国家标准化指导性技术文件信息技术软件生存周期过程指南SJ 20778-2000 中华人民国电子行业军用标准软件开发与文档编制企业会计制度财会（2000）25号3 定义本标准采用下列定义3．1 验收 acceptance需方授权代表一项活动，通过该活动，需方接受履行合同的部分或全部的软件产品的所有权。
3．2 需方 acquirer为自已或为另一个组织采购软件产品的组织。
3．3 批准approval需方的授权代表对开发方的项目计划、设计或其他方面表示满意并可能作为一阶段工作基础而签署的书面文件。
这种批准并不能解除开发方对满足合同要求的责任。
国家标准《企业信息化技术规范》
目前《企业信息化技术规范》系列标准由以下 6 个部份组成：第 1 部份：企业资源规划系统(ERP)规范；第 2 部份：办公自动化规范；第 3 部份：电子交易规范；第 4 部份：呼叫中心规范；第 5 部份： CRM 规范；第 6 部份： SCM 规范。
本部份由信息产业部电子工业标准化研究所归口。
本部份起草单位：中国生产力促进中心协会、中国电子技术标准化研究所。
本部份主要起草人：第 1 部份：企业资源规划系统(ERP)规范1 范围本规范给出了企业资源规划系统(以下简称 ERP)的相关软件功能、开辟管理、实施管理的基本要求和方法、合用于企业 ERP 产品与服务选型工作。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用不着文件，其随后所有修改单(不包括勘误的内容)或者修订版均不合用于本标准，然而，鼓励根据本标准确达成协成协议的各方研究是否使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本合用于本标准。
GB/T 8566-2001GB/T18491-2001 概念定义GB/T 18492-2001中华人民共和国国家标准信息技术中华人民共和国国家标准信息技术中华人民共和国国家标准信息技术软件生存周期过程软件测量功能规模测量第 1 部份：系统及软件完整性级别GB/T 18493-2001 中华人民共和国国家标准化指导性技术文件信息技术软件生存周期过程指南SJ 20778-2000 中华人民共和国电子行业军用标准软件开辟与文档编制企业会计制度财会(2000) 25 号3 定义本标准采用下列定义3．1 验收 acceptance需方授权代表一项活动，通过该活动，需方接受履行合同的部份或者全部的软件产品的所有权。
3．2 需方 acquirer为自已或者为另一个组织采购软件产品的组织。
3．3 批准 approval需方的授权代表对开辟方的项目计划、设计或者其他方面表示满意并可能作为一阶段工作基础而签署的书面文件。
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前言目前《企业信息化技术规范》系列标准由以下6个部分组成：第1部分：企业资源规划系统（ERP）规范；第2部分：办公自动化规范；第3部分：电子交易规范；第4部分：呼叫中心规范；第5部分：CRM规范；第6部分：SCM规范。
本部分由信息产业部电子工业标准化研究所归口。
本部分起草单位：中国生产力促进中心协会、中国电子技术标准化研究所。
本部分主要起草人：企业信息化技术规范第1部分：企业资源规划系统（ERP）规范1 范围本规范给出了企业资源规划系统（以下简称ERP）的相关软件功能、开发管理、实施管理的基本要求和方法、适用于企业ERP产品与服务选型工作。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用不着文件，其随后所有修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准确达成协成协议的各方研究是否使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T 8566-2001 中华人民共和国国家标准信息技术软件生存周期过程GB/T18491-2001 中华人民共和国国家标准信息技术软件测量功能规模测量第1部分：概念定义GB/T 18492-2001 中华人民共和国国家标准信息技术系统及软件完整性级别GB/T 18493-2001 中华人民共和国国家标准化指导性技术文件信息技术软件生存周期过程指南SJ 20778-2000 中华人民共和国电子行业军用标准软件开发与文档编制企业会计制度财会（2000）25号3 定义本标准采用下列定义3．1 验收acceptance需方授权代表一项活动，通过该活动，需方接受履行合同的部分或全部的软件产品的所有权。
3．2 需方acquirer为自已或为另一个组织采购软件产品的组织。
3．3 批准approval需方的授权代表对开发方的项目计划、设计或其他方面表示满意并可能作为一阶段工作基础而签署的书面文件。
这种批准并不能解除开发方对满足合同要求的责任。
3．4 体系结构architecture一个系统或CSCI的组织结构，标明它的组成，这些组成的接口和它们之间的操作概念。
3．5 相关开发方ASSOCIA TE DEVELOPER一个既不是主承制方也不是开发方的分承制方的组织，但它在同一个或相关的系统或项目承担开发工作。
3．6 行为设计BEHA VIORAL DESIGN从用户观点出发，对整个系统或CSCI的行为进行的设计，它只考虑满足用户需求而不考虑系统或CSCI的内部实现。
这种设计与体系结构设计不同，后者要标明系统或CSCI的内部部件，并有这些部件的详细设计。
3．7 开发阶段BUILD（1）软件的一个版本，它满足完整的软件所要满足的全部需求的一个特定的子集。
（2）开发满足特定需求子集的软件版本所经历的时间。
注：术语“开发阶段”和“版本”之间的关系依赖于开发方：例如，可以通过几个版本来实现一个开发阶段，一个开发阶段也可以发行几个并行的版本（如在不同的地点），或者将它们作为同义词。
3．8 计算机数据库COMPUTER DA TEBASE见数据库3．9 计算机硬件COMPUTER HARDWARE能接收和存储计算机数据的，对计算机数据的，对计算机数据执行一系列系统性的操作的，或能产生控制输出的设备。
这类设备能实现基本解释、计算、通信、控制或其他逻辑功能。
3．10 计算机程序COMPUTER PROGRAM能使计算机硬件实现计算或控制功能的计算机指令和数据定义的集合。
3．11 计算机软件CPMPUTER SOFWARE见软件3．12 计算机软件配置项COMPUTER SOFTWARE CONFIGURA TION ITEM（CSCI）满足最终使用功能的软件集合，而且它由需方指定进行单独的配置管理。
CSCI应从下列诸因素中进行折衷选择：软件功能、规模、宿主机或目标计算机、开发方、支持概念、重用计划、关键性、接口考虑、需要单独编写文档和控制以及其他因素。
3．13 配置项CONFIGURA TION ITEM能满足最终使用功能的硬件集合、软件集合或者软、硬件两者的集合，且由需方指令进行单独的配置管理。
3．14 数据库DA TEBASE以一种能被用户或计算机程序通过一个数据库管理系统进行访问的方式，存储在一个或多个计算机文件中的相关数据的集合。
3．15 数据库管理体系统DA TEBASE MANAGEMENT SYSTEM是一整套计算机程序，它提供为建立、修改、使用和完整性维护一个数据库所需的功能。
3．16 可交付的软件产品DELIVERABLE SOFTWARE PRODUCT合同要求交付给需方或其他指定的接受方的软件产品。
3．17 设计DESIGN开发方为响应一定的需求而对一个系统或CSCI选取的一些性能/规格。
这些特性中有些是与需求相匹配的；有一些是需求的精细化。
如为了响应显示错误信息这一需求而定义所有的错误信息；有一些则是有关的实现，如为满足需求，决定选用哪些软件单元和逻辑。
3． 18 开发方DEVELOPER开发软件产品的组织（“开发”包括新的软件开发、合修改、重用、再工程、维护或产生软件产品的任何其他活动）。
开发方可以是一个承制方或者政府机构。
3．19 文档/文当编制DOCUMENT/DOCUMENTA TION能供人或机器阅读的，一般具有永久性的一套资料（不管它们记录在什么媒体上）。
3．20 评价EV ALUA TION确定一个项目获一项活动是否满足制定准则的过程。
3．21 固件FIRMWARE硬件设备和以只读软件的形式驻留在硬件设备上的计算机指令和。
或计算机数据的组合。
3．22 硬件配置项HARDWARE CONFIGURA TION ITEM(HWCL)满足最终使用功能并由需方指定进行单独配置管理的一套硬件．3．23 独立验证确认INDEPENDENT VERIFICA TION AND V ALIDA TION （IV&V）由一个机构对软件产品和活动所作的系统的评审，这个机构不负责该产品的开发或被评审的活动。
IV &V不在本标准的范围内。
3．24 接口INTERFACE在软件开发中，两个或多个实体（如CSCI-CSCI，CSCI-HWCI，CSCI-用户，或软件单元软件-软件单元）之间产关系。
这些实体依据这种关系共享、提代或交换数据。
接口不是CSCI、软件单元或其他的系统部件；接口是这些实体间的一种关系，而不是接口的实现。
3．25 联合评审JOINT REVIEW由需方和开发方双方的代表参加的对项目状态、软件产品/或目中的问题进行检查和讨论的活动或会议。
3．26 非交付的软件产品NON-DELIVERABLE SOFTWARE PRODUCT不是合同中要求交付给需方或其他指定接受方的软件产品。
3．27 过程PROCESS为实现某个既定目的而进行的一组有组织的活动，例如：软件开发过程。
3．28 合格性测试QUAKIFICA TION TESTING为了向需方表明一个CSCI或系统满足其指定的需求而进行的测试。
3．29 再工程REENGINEERING为了以一种新的形式重组一个现有的系统而对其进行检查和改造的过程式。
再工程可包括逆向工程（分析一个系统并产生更高一级的抽象来表示它，如从代码到设计），重构（在同一个抽象级上把系统从一种表示形式转换到另一种表示形式），重编文档（分析一个系统并产生用户文档或支持文档），正向工程（从现有的系统的软件包产品结合新的需求，产生新系统）重定目标系统（对系统进行转换以便将其安装到不同的目标系统上）和翻译（将源码从一种语言转换到另一种语言或者从一种的某个版本转换成另一种版本）。
3．30 需求REQUIREMENT（1）为了使需方能够接受一个系统或CSCI所必需具备的特性。
（2）本标准或合同中规定的必须遵守的陈述。
3．31 可重用的软件产品REUSABLE SOFTWARE PRODUCT是一种用于开发的软件产品，但还具有别的用途，或者专门为了用于多个项目而开发的软件产品，或者在一个项目中有多种作用的软件产品。
例子包括（但不限于）上市的商品，需方已装备的软件产品，重用库中的软件产品和开发方现存的软件产品。
每一次使用可以包括这些软件产品的全部或部分，也可以涉及到它的修改部分。
这个术语可以应用于任何软件产品（例如需求，体系结构等）而不只限于软件本身。
3．32 软件SOFTWARE计算机程序和计算机数据库。
注：虽然有些软件的定义中包括文档，本标准把这个定义只限于计算机程序和计算机数据库。
3．33 软件开发SOFTWARE DEVELIPMENT产生软件产品的一整套活动。
软件开发可以包括新开发、修改、重用、再工程、维护或者任何会产生软件产品的其他活动。
3．34 软件开发文件SOFTWARE DEVELOPMENT FILE（SDF）与特定软件实体开发有关的资料库。
其内容一般包括（直接的或引用的）有关需求分析、设计和实现的考虑、原理和约束条件；开发方内部的测试资料；进度和状态资料。
3． 35 软件开发库SOFEWARE DEVELOPMENT LIBRARY （SDL）一套受控的软件、文档，其它中间的和最终的软件产品，以及相关的用以促进软件的有序开发和后续支持的工具和方法。
3． 36 软件开发过程SOFTWARE DEVELOPMENT PROCESS为了把用户的需求转换在软件产品而进行的一系列有组织的活动。
3．37 软件工程SOFTWARE ENGINEERING一般情况下，它是软件开发的同义词。
要本标准中，软件工程是软件开发全部活动（合格性测试除外）的一个子集。
本标准之所以加以这种区分只是为了给软件工程和软件测试环境以不同的命旬。
3．38 软件工程环境SOFTWARE ENGINEERING ENVIRONENT实施软件工程所需要的设施、硬件、软件、固件、方法和文档。
它可以包括（但不限于）计算机辅助软件工程（CASE）的工具、编译程序、汇编程序、连接程序、装载程序、排错程序、仿真程序、模拟程序、文档工具和数据库管理系统。
3．39 软件产品SOFTWARE PRODUCT为了满足一个合同而建立、修改或组合成的软件或相应的资料。
例子包括计划、需求、设计、代码、数据库、测试资料和手册。
3．40 软件质量SOFTWARE QUALITY软件满足所规定的需求的能力。
3．41 软件支持SOFTWARE SUPPORT为保证软件安装后能继续按既定目标运行而且在系统的运行中能起到既定的作用而发生的一系列活动。
软件友持包括软件维护、用户支持和有关的活动。
3．42 软件系统SOFTWARE SYSTEM只由软件组成的系统，有时可能还包括该软件赖以运行的计算机设备。