食堂工作总结范文3篇
2024年职工食堂工作总结范文(三篇)

2024年职工食堂工作总结范文(以下内容仅供参考, 实际情况可以根据实际情况作调整)2024年职工食堂工作总结范文(二)时间匆匆而过, 转眼间, 2024年已经结束。
在过去的一年里, 我有幸担任职工食堂的工作人员, 负责食堂的运营和管理工作。
经过一年的努力和实践, 我对职工食堂的运作有了更深入的了解和认识, 并在工作中积累了宝贵的经验和教训。
现将2024年职工食堂的工作做个总结, 以便今后的工作可以更加有针对性和有效性。
一、经营管理方面1.改进食堂菜品: 在过去的一年中, 我们加大了对菜品的研发和创新力度, 引入了更多的营养健康菜品, 并定期进行调整和改进。
我们积极响应时下健康饮食的理念, 鼓励健康的饮食习惯, 减少油腻和高热量食物的摄入。
通过与厨师团队的密切合作, 推出了一系列受到职工喜爱的新菜品, 受到了广大职工的好评。
2.优化服务流程: 我们在服务流程中注重细节, 提高了服务效率和质量。
职工在就餐时, 可以选择自助餐和快餐两种方式。
我们推行了自助餐刷卡制度, 方便职工结账和管理。
同时, 我们加强了对食品卫生的管理, 严格执行食品安全标准, 并配备了专业的清洁人员, 确保食堂环境整洁卫生。
3.打造舒适的用餐环境:我们注重食堂的环境布置和用餐氛围的营造。
我们在食堂内部进行了装修和改造, 增加了绿植和艺术品, 营造了一个舒适和温馨的用餐环境。
我们还定期组织丰富多彩的文化活动和节日庆祝活动, 增强职工的归属感和参与感。
二、员工管理方面1.加强员工培训: 为了提高员工的专业水平和服务质量, 我们加强了员工培训工作。
我们定期邀请专业培训机构和行业专家进行培训, 提高员工的菜肴制作技术和沟通能力。
此外, 我们还建立了员工交流和分享的平台, 鼓励员工互相学习和进步。
2.激励员工积极性: 我们注重激发员工的工作积极性和创造力。
通过定期的员工评优和奖励制度, 我们鼓励员工在工作中积极进取, 提高工作效率和质量。
2024食堂工作总结(6篇)

2024食堂工作总结一、严格落实目标责任书,努力完成各项工作任务。
____年上半年,职工食堂将厂部下达的目标责任书层层分解,下达到人,并以此作为考核员工业绩的依据。
有了目标,就有了前进的方向,____年上半年,职工食堂取得如下成绩:1、根据职工食堂初步统计,____年上半年累计共接待一线职工、外协人员就餐五万多人次,平均每天三餐共接待近四百人次就餐。
2、成功筹办年饭及春节值班人员的就餐。
根据厂领导的要求,一年一度的年饭由职工食堂筹办,接到任务后,职工食堂在服务生产一线职工的同时,立即组织人员,安排菜谱,组织货源,准备场地及所需用具,细致的值班人员安排、辛勤的努力没有白费,____年大年二十九年饭及春节期间的伙食赢得了厂领导及就餐职工的一致好评。
3、紧跟生产一线,为生产一线的顺利生产提供坚实的后勤保障。
____年上半年,根据生产进度安排,职工食堂和生产科取得紧密联系,合理安排班次,克服各种困难,保证了生产一线职工、外协技改人员、消防人员等人员的饮食服务。
二、强化服务意识,提高服务质量。
近几年来,全免费工作餐已逐渐深入人心,就餐人数日益增长。
为了提高职工食堂的服务质量,职工食堂从以下几个方面入手:1、搞好环境卫生,给就餐职工提供一个优良的就餐环境。
____年上半年,职工食堂将卫生区域责任到人,分片包干,坚持做到餐前、餐中有保洁,日日大清洗,周周大扫除。
2、规范文明服务。
职工食堂多次组织员工开会学习,并制定《职工食堂员工行为规范》,对所有员工的衣着、个人卫生、工作行为、文明用语等方面作了统一的规范,对于违反规范者,发现一例,处理一例,绝不手软。
3、合理安排菜肴,变换饭菜花色品种。
根据不同的季节、不同的班次,职工食堂及时组织厨师,献计献策,做到了日日菜更新,餐餐味不同。
对于大夜班,职工食堂开发了馒头、炒面、炒饭、瘦肉汤等等不同的花色品种;对于来自全国各地的外协技改人员,我们详细咨询其口味,并适当在菜谱、口味上作出了相应的调整,满足了不同就餐者的需求。
食堂员工个人工作总结范文6篇

食堂员工个人工作总结范文6篇篇1一、背景概述在过去的一年里,我在食堂工作,主要负责食堂的日常运营和管理。
在这个岗位上,我深刻认识到食堂工作的重要性和责任,始终秉持着服务师生的宗旨,努力做好每一项工作。
接下来,我将对过去一年的工作进行详细总结。
二、工作内容及成果1. 食品安全与卫生管理在食品安全与卫生管理方面,我始终坚持严格执行食堂的卫生标准和操作规程。
首先,对食品采购、储存、加工、制作等各个环节进行严格把关,确保食品的质量和安全。
其次,加强对食堂环境的清洁和消毒工作,确保餐具、厨具的卫生。
通过这些措施,有效预防了食物中毒等事故的发生,保障了师生的饮食安全。
2. 餐饮服务质量提升为了提高餐饮服务质量,我注重加强与师生的沟通,了解他们的需求和意见。
在此基础上,对菜品进行调整和优化,增加新菜品,提高菜品的口感和营养。
同时,加强员工培训,提高服务水平,确保师生在用餐过程中享受到良好的服务体验。
3. 成本控制与效益管理在成本控制方面,我注重精细化管理,通过优化采购计划、减少浪费等措施,降低运营成本。
在效益管理方面,我积极采取措施,提高食品的销售量和利润。
例如,推出优惠活动,吸引更多师生前来用餐。
通过这些措施,实现了食堂的良性运营。
4. 设备维护与安全管理在设备维护方面,我注重加强对食堂设备的检查和维修工作,确保设备的正常运行。
在安全管理方面,我加强对食堂用电、用火等安全问题的监控,制定应急预案,确保食堂的安全运行。
三、工作心得与反思在过去一年的工作中,我收获了很多宝贵的经验。
首先,要始终坚持服务师生的宗旨,把师生的需求放在首位。
其次,要注重细节管理,从食品安全、服务质量、成本控制、设备维护等方面入手,提高食堂的整体运营水平。
此外,还要注重团队合作,与员工共同努力,共同解决问题。
然而,在工作中我也发现了一些问题和不足。
例如,在菜品创新和服务质量方面还有待进一步提高。
为了改进这些问题,我将加强学习,提高自身素质,加强与师生的沟通,了解他们的需求和意见,不断完善自己的工作。
食堂工作总结范文8篇

食堂工作总结范文8篇第1篇示例:食堂工作总结食堂作为学校、企业、机关事业单位内部的日常生活服务之一,承担着为员工、学生提供营养餐饮服务的重要职能。
本文旨在对食堂工作进行总结,分析工作中存在的问题及改进的方向,以期提高食堂工作的效率和服务水平。
一、工作内容回顾在过去的一段时间里,食堂工作主要包括食品采购、食品原料存储管理、餐饮制作、食品安全卫生管理、服务及环境卫生等方面的工作。
在这些工作中,我们团队齐心协力,通力合作,为员工、学生提供了优质的就餐环境和服务。
二、工作亮点1. 食品采购及原料存储管理得到改善我们对食品采购及原料存储管理进行了全面的整改,建立了完善的采购证明及记录体系,规范了供应商的选择和考核标准,确保所采购的食品符合卫生安全标准。
我们也对食品原料的存储管理做了严格的监管,确保了食品的新鲜与品质。
2. 餐饮制作工艺得到改善我们加强了员工的培训,改进了餐饮制作工艺,时刻关注食品味道、外观和食品安全,提高了食品的口感和品质。
3. 食品安全卫生管理工作得到加强我们对食品安全卫生管理工作进行了强化,建立了健全的卫生标准和操作规程,并进行了定期的培训,提高了员工的意识和卫生管理水平,确保了食品安全。
4. 服务水平和环境卫生得到提升我们加强了员工的服务意识培训,规范了服务流程,提高了服务态度和水平。
我们也加大了环境卫生的监管力度,保持了食堂环境的整洁与舒适。
三、存在的问题及改进方向虽然我们已经加强了食品采购和原料存储管理工作,但仍存在一些问题,比如在供应商选择过程中,需要更加严格的审查和考核,确保供应商的质量和信誉。
2. 员工的培训和服务水平需要进一步提高尽管我们加强了员工的培训,但仍需要进一步提高员工对服务流程的理解和掌握,提高服务意识和水平,提高服务质量。
3. 食堂环境卫生还需加强尽管我们加大了对食堂环境卫生的监管力度,但仍需要进一步加强对食堂环境的定期清洁与消毒工作,保持食堂环境的整洁舒适。
学校食堂工作总结3篇

学校食堂工作总结学校食堂工作总结精选3篇〔一〕学校食堂工作总结学校食堂作为一项非常重要的效劳性工作,直接关系到广阔师生的安康和生活质量,也是学校综合管理的重要组成局部。
经过一个学期的辛勤工作,我来总结一下学校食堂的工作情况。
在这个学期,学校食堂获得了不小的进步。
首先就是增加了新的食品品种,包括石锅拌饭、炒牛肉、烤面筋等,这些都是年轻学生比拟喜欢吃的,所以受到学生的欢送。
其次是在餐品的定价上,进展了微调,增加了一些低价位的餐品,根本上可以满足每个学生的饮食需求。
这些新的努力都受到了广阔学生的欢送,也是对我们工作成效的一个证明。
在本学期的效劳中,学校食堂特别关注在效劳上,力求给学生提供最好最温馨的用餐环境。
我们不仅在桌椅、地面、餐具等方面都进展了认真的维护,使学生用餐环境变得更加舒适、更加整洁干净,而且加强了对待人民群众的素质培训,让效劳更周到、更贴心。
同时,在繁忙的用餐时段上,我们还会尽可能缩短学生的等候时间,让学生们可以尽快享受美食。
我们团队注重营养平衡和精细管理,为广阔师生提供美味佳肴的同时,还会根据现有人群年龄、性别、身体素质等因素来为学生规划食谱,确保学生们吃得安康、吃得好。
我们还会定期清点食品、消毒设备、查验采购答应证等,并进展保种、分仓、陈列、摆放等细节管理。
这些标准的管理形式也为学生提供了平安可靠的保障。
团队之间沟通不够,导致在某一时间段,几个食堂同时来了大量的学生,出现了拥堵的情况,让学生的用餐体验有所下降。
团队成员之间的负责工作过于简化,有时候有的工作没有负责人跟进,需要管理者屡次提醒,影响效率。
总体来说,我们需要在团队协作方面进展深化考虑和训练。
学校食堂是整个校园支持效劳工作的重要组成局部,将来我们的目的是:一方面,进一步进步效劳质量,使每一位进入学校食堂的师生都能感受到家庭般的温馨;另一方面,增加食堂品牌特色,积极通过美食展示和口碑传播,让更多的人来到我们的食堂,让食堂成为学校文化的一个亮点。
2024年职工食堂工作总结范文5篇

首先是严把采买准入关。对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收,由事务长把关。不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。其次,严把生产操作关。
当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大,在新到来的20xx年,我们一定要跟上公司的步伐,不断改进工作上的不足,更好的为员工奉上可口的饭菜。
职工食堂工作总结范文篇2
树立“服务育人”的宗旨规范学校食堂安全卫生管理。我们苟堂小学现有743人,分16个教学班,在岗教师45人,厨房聘用职工2人。学生在校早餐人数在130人左右,在校中餐人数在400人左右。学校在教育主管部门和卫生主管部门的正确领导与监督下,牢固树立“服务育人”的宗旨,规范了学校食堂安全卫生管理工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。
四、抓好卫生,干净整洁
加强食堂卫生管理是饮食工作重要环节,涉及到动上高度重视,做到每一天对食堂进行地面、门窗、操作台、餐桌清洁,持续无灰尘、无油腻、无杂物,加强餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同时做好个人卫生,持续个人卫生高标准,做到每餐、每一天持续环境整洁,不间断对食堂周围卫生进行打扫,持续卫生间和下水沟的清洁与疏通,做到无异味。使食堂饮食环境到达卫生标准。
食堂工作总结范文集锦5篇

食堂工作总结范文集锦5篇食堂工作总结篇1本学年,总务科非常重视食堂管理和建设,从六方面进行了监管,以维护校园平安。
一是明确__食堂管理岗位职责。
设餐厅经理的工作职责、采购人员岗位职责、厨师长岗位职责、烹饪厨师岗位职责、收银服务员岗位职责、洗切配工岗位职责、清洁工工岗位职责、餐具清洗工岗位职责、仓库管理员岗位职责、监控员职责。
二是对__食堂管理操作流程进行规范。
包括食品清洗操作规程、食品细加工(改刀、配菜)操作规程、熟食间食品操作规范、食品冷藏、冷冻操作规范、食品烹调操作规程、食堂菜品留样管理规程、食品出售服务规程。
三是奖励__食堂管理考核制度。
__食堂检查考核处罚办法和食堂监控员员工考核处罚办法,引进5s管理,制定实施温__食堂员工5s管理百分量化评分制度表。
四是完善__食堂管理制度。
包括食堂对食品采购、验收、储存、加工、烹调、出售、消毒、留样各个环节卫生要求、餐具清洗消毒管理制度、仓库贮存食品及收发料管理制度、食堂卫生制度、食堂小买部工作人员守则、食堂安全防范办法、食堂卫生“五四”制度、食堂员工每日自检十点。
五是完善__食堂管理应急预案。
包括食堂安全管理应急预案、食物中毒的处理、突发火灾事故的处理。
六是着力提升大学伙食质量。
开展以“关注健康,营养饮食”为主题的温州广播电视大学首届食堂美食节,严格质量管理,把好饭菜质量关,提高食堂的服务质量。
根据师生反映食堂米饭质量差的情况,总务科专门从温州粮食公司进来珍珠大米,以同等的价格让学生吃上可口的米饭,提高免费菜汤的质量,1元价格菜的占比达60%。
落实____级、__级大学生补贴__x人,共计__x 元,维护校园平稳。
启动大学生文明素养提升工作,改变大学生在食堂用餐把盘碗放置在桌上的坏习惯,营造大学生文明就餐环境。
重视食堂人性化的服务,为学生赠送餐点,免费提供汤点等,致力办好师生满意食堂。
食堂工作总结篇2学校是一个特殊的单位,个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定。
2024年食堂工作总结例文(3篇)

2024年食堂工作总结例文本学年,我校始终秉持严谨态度,严格执行《食品卫生法》的各项规定,致力于加强食品卫生管理,并持续优化学生食堂的运营,通过实践不断完善食堂管理规章制度,旨在实现食堂管理的科学化、规范化和制度化。
现就过去一年我校食堂管理工作进行如下总结:一、领导层高度重视,强化责任担当1. 组建高效管理团队。
自食堂运营以来,我校迅速组建了以校长为组长、分管副校长为副组长,涵盖学校工会主席、后勤领导及家长委员会成员在内的领导小组。
该团队紧密围绕食堂及食品卫生安全的规范化管理目标,明确计划、突出重点、制定措施,并层层落实责任,确保管理工作的有序进行。
2. 食堂工作视为学校重中之重。
鉴于食品对师生生活质量和健康安全的直接影响,我校始终将食堂工作置于重要地位。
我们秉承“以人为本,健康第一”的原则,致力于为学生提供营养、健康、安全的餐饮服务。
面对全校近____名师生的就餐需求,我们深知食堂服务质量的重要性,它不仅关乎师生的日常生活,更与青少年的健康成长、学校的稳定发展以及千家万户的福祉紧密相连。
因此,我校高度重视食堂的食品卫生管理,坚持安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的理念,实施全方位管理,强化监督力度,致力于为全校师生提供一流的服务体验,赢得学生满意、家长放心,并赢得了社会的广泛认可。
二、完善管理制度,强化用餐管理1. 健全规章制度体系。
为确保食堂管理的科学性和规范性,我校依据《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规,制定了一系列食堂管理规章制度,包括《____学校学校食堂食品安全责任制度》、《____学校食堂卫生检查制度》等,明确了各岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生、个人卫生等方面做出了详细规定,为食品卫生管理提供了坚实的制度保障。
2. 加强流程管理。
我们针对食堂运营的采购、仓储、加工、销售等主要环节实施了严格的过程管理。
在采购环节,我们坚持定点、合同制采购原则,明确质量要求并严格验收;在加工环节,我们严格遵守操作规程,确保食品处理过程的卫生安全;在销售环节,我们实行分餐制并严格遵守食品卫生安全要求,防止食物发酸、腐烂、变质或污染。
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食堂工作总结范文3篇做好食堂工作,员工要积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。
下面是管理资源吧小编整理食堂工作评议报告优秀范文的范文,欢迎阅读!食堂工作总结范文3篇1伴随着“突出重点,克难攻坚,为全面提高全市***行业综合经济效益水平和整体竞争实力而努力奋斗”的主旋律,我走过了极其不平凡的一年。
一年来,在办公室的领导下,在食堂全体同志的相互配合下,紧紧围绕让每位职工满意就餐的目标,强化服务意识,提高服务质量,为免除职工的后顾之忧,千方百计保障全体职工全身心的投入到经营销售工作中去而努力。
现就一年来的工作情况总结食堂是我们***公司全体职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。
一年来我始终坚持对餐具及时清洗消毒,始终保持食堂地面的干洁,由于人多每天都要分两拨就餐,为了使第二拨就餐人员吃好饭,我总是以最快的速度收拾干净餐桌,换上新的桌布,使第二拨就餐人员也能在干净整洁的环境中就餐。
我在食堂负责打饭打菜,经过这一年来的工作,我已经能够对每位职工谁喜欢吃什么、不喜欢吃什么、能吃多少都做到心中有数了,在打饭菜的时候在饭菜量的掌握上自然也就心中有数了,这样既达到了就餐人员的满意,又避免造成不必要的浪费。
同时我还是食堂的保管员,负责保管食堂的油、盐、酱、醋、米等物品,这一年来我始终保持保管帐的帐目清晰,做到每一收每一支都在保管帐上体现,不占公家一丝便宜。
当然工作的同时也不能忘了学习,从我进***公司第一天起,我就已经感觉到这里学习氛围的浓厚,200*年是全省企业文化建的开局之年,做为公司的一员,我有责任有义务去学习企业文化建设的精神实质,通过学习使我懂得了,我们食堂的成立本身就是我们******企业文化的一种形式体现。
我原来认为,我只是食堂的一个小小的服务员,什么企业文化、什么公司盛衰似乎都与我没有什么关系,通过学习我发现我的想法的错的,生活在我们这个***大家庭中,我们每个成员只有分工的不同,没有高低贵贱之分。
全公司几十号人都吃的是我打的饭,只有他们都吃好了,才有精力去搞经营,搞销售。
所以我做为食堂的一员应是感到骄傲和自豪。
如果我过去的工作能得到大家的认可,那么在今后的工作中,我会更加积极努力的工作,让大家吃上更舒适的环境中吃上更可口的饭菜。
为张经理在年初工作会上所讲的“让各项福利事业搞的更好一些,让职工的精神面貌更加愉快一些”的目标而努力奋斗!食堂工作总结范文3篇2后勤工作是做好幼儿园管理工作和教育工作的基础所在,我在园领导的关心支持和教师们的积极配合下,园舍和园内环境在原有基础上有了更大的改观。
本学期以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》,抓好后勤工作,保障供给,做到责任明确,分工到人,切实做好卫生保健、财务工作、食堂工作、门卫工作及园内环境的绿化管理工作等。
具体工作(一)做好财产、财务管理工作:坚持勤俭办园的方针,合理利用有限资金,为幼儿园办实事,办好事。
2、做好学年度的预算、决算的审核、检查监督工作,严格财务制度和财经制度。
3、严格财务制度,分工明确,一切财经支出都必须在园长的统一安排下进行,每张发票都必须由园长签字,每学期对财务账目审查一次。
4、会计坚持每月上报结算报表,使园长能掌握资金情况,合理安排资金。
(二)事务工作方面:及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作和更新工作,并根据本园的特点,做好各班的教学用品和环境布置材料。
2、做好幼儿园的维修工作,经常检查大、中、小型玩具,消除不安全因素,对幼儿园的门窗、玻璃、自来水等及时维修。
3、做好幼儿园的卫生保健工作,对幼儿的玩具、被子和寝室经常消毒。
并做到消毒有记录。
各班教师要配合保健老师做好工作。
4、关心幼儿生活,办好食堂。
(1)要经常深入食堂检查工作,要求严格执行食堂工作制度和卫生制度,全心全意为师生服务。
(2)幼儿每天午餐做到热菜热饭,做到营养搭配,价廉物美,让幼儿吃饱、吃好,使家长放心。
(3)做好开水的供应工作,充分利用各班的茶水桶,让幼儿随时喝水。
(4)搞好食堂的卫生工作,生熟分开,杜绝一切不卫生因素,培养幼儿良好的进餐习惯。
(三)搞好园舍建设,创设优美环境:管理好花木、草坪、果园。
在草坪成长期,要保护好草坪,让其生长好,同时要加强施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校园。
教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。
园内无杂物,各种玩具摆放合理,活动室内外布置美观,做到美化、绿化、净化,富有童趣。
2、加强幼儿园的卫生环境管理。
整个校园内外分工到人,各活动室由班主任教师负责,做到一日一小扫,一周一大扫,保证整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹、无杂物,各种用具摆放整齐,保洁区无杂草。
食堂工作总结范文3篇3一、基本情况:后勤管理组共有职工2人、外聘员工25人,担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。
在后勤服务公司的领导下,在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下,我们紧密围绕地质局的整体工作大局,精心搞好了各项生活服务工作。
截至目前,职工食堂收入xxx元,固定成本xxx元,变动成本xxx元,利润为xxx元。
二、今年以来的主要工作情况:职工食堂、金地苑物业是后勤管理组服务工作的重要组成部分,担负着职工餐、局机关的接待任务工作和单身职工宿舍楼的管理工作。
这两个单位工作质量的好坏,直接关系到广大员工的切身利益。
因此,我们坚持做好以下几个方面的工作:1、围绕大局,提高认识。
今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。
特别是我们能够根据本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。
今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。
2、加强管理,规范运作。
职工食堂的工作经常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。
在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。
今年以来,我们没有辜负局领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。
我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。
我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件。
3、团结协作,优质服务。
招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。
特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务,直接涉及到沙运司的对外形象。
因此,我们在有关部门的配合下,坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。
特别是今年以来,招待所和职工食堂人手较少,工作量较大。
为了不影响正常工作运转,凡有大中型接待任务,我们内部的员工都能够服从领导的安排,不分行业,不讲条件,全力以赴搞好接待工作。
今年以来,食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导的信赖和大家的好评。
我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。
目前,沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙,尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工,休假或者因公出差回到xx就餐和住宿,作为后勤生活服务单位,能够设身处地的为他们着想,使他们xx能够吃的满意,住得舒心,则是我们的工作本分。
为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平,招待所及时为大家换发被褥、床单,并在具体的服务工作上做到了态度和蔼可亲,环境干净整洁,使大家在招待所能够住得舒心。
就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照沙运司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。
现在,职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。
为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。
职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。
由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色,就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。
为了方便干部职工的生活,职工食堂还在紧张繁忙的工作之外,为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品,深受广大干部职工的赞扬。
当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距局领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。
特别是在沙运司目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。
这些,都有待于今后不断得到改进。
三、今后的工作打算:一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。
加强生活服务工作是沙运司党委、沙-运司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。
关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点问题。
因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂、招待所,以方便干部职工就餐和住宿,为沙运司的可持续发展作出自己应有的贡献。
二是要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。
下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。
围绕一个中心,就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标,把做好生活服务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的。
突出“两为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。
通过我们的努力,真正使生活服务工作成为沙运司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。
实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。
达到四个满意率,就是通过我们的努力,使职工食堂、招待所两个方面的服务满意率有较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。
三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。
生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。
因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。