供应链管理的相关理论
现代供应链管理的理论与实践
现代供应链管理的理论与实践随着全球化和信息技术的发展，供应链管理在现代企业中扮演着愈发关键的角色。
供应链管理是指企业利用市场和技术手段对供应链中各个环节进行有效的规划、实施和协调，以达到高效、低成本、高质量和快速服务的目标。
本文将探讨现代供应链管理的理论与实践。
供应链管理的理论供应链管理的理论在20世纪80年代开始逐渐形成。
美国麦肯锡公司的Gary Stahlkuppe是最早提出供应链管理这一概念的人，他认为供应链管理是一种协调企业内外的各个环节以提高综合管理效益的方法。
此后，国内外学者和企业家纷纷投入到供应链管理的研究和实践中。
供应链管理的理论可以概括为六个方面：1.供应链的整体观：供应链管理理论强调了对始终贯穿整个供应链的整体观的重视，因为任何一个活动都可能影响其他环节的效率和质量。
2.流程管理：企业需要对采购、生产、运输、仓储等环节进行流程化过程管理，将误差降到最低。
3.信息管理：及时精准的信息对于供应链管理至关重要，解决供需信息不对称的问题是提高供应链效率的关键。
4.合作式管理：管理者应该充分考虑供应链中各环节的利益关系，引入合作式的管理方式，推动供应链中各方共同完成任务和目标。
5.质量管理：移动互联网和智能硬件时代的到来使得质量管理变得更加复杂了，一旦发生问题对整个供应链影响极大，尤其对食品等领域的企业关系更为紧密。
6.全面成本管理：企业要结合全面的成本分析掌握供应链中的成本状况，制定合理的供应链管理方案。
供应链管理的实践供应链管理的实践是根据理论对企业实践效果的检验和总结。
实践中，企业需要依据自身的经营特点和市场情况，制定合适的供应链管理措施。
以下是企业在供应链管理中应该注意的实践经验：1.提高供应链透明度：企业需要建立和维护完善的供应链信息系统，以实现信息共享和透明。
在此基础上，企业可以通过大数据分析进一步优化供应链管理模式。
2.创新供应链模式：实践中，一些企业采用创新的供应链模式，如互联网物流、智能供应链等，以对传统供应链模式进行升级或者替代。
供应链管理第2章 供应链管理的相关理论
（3）评估自己的需求并选择服务提供商
企业的领导层应听取来自内部或外部专家的意见，这支专家 队伍至少要覆盖法律、人力资源、财务和经营业务等领域。
需要注意的是外包商是否真正理解了企业的需求，以及它是 否有足够的能力解决企业的问题。 外包商的财务状况也是需要考虑的重要问题。
（4）外包的实施和管理阶段
– 可以通过外向资源配置分散由政府、经济、市场、 财务等因素产生的风险。
• (3)加速重构优势的形式
– 企业重构需要花费企业很多的时间，并且获得效益也 要很长的时间，而业务外包是企业重构的重要策略， 可以帮助企业很快解决业务方面的重构问题。
• (4)使用企业不拥有的资源
– 如果企业没有有效完成业务所需的资源（包括所需现 金、技术、设备），而且不能盈利时，企业也会将业 务外包。
• 通过自身价值链的分析，企业可以更好的锁定目标，集中内 外资源构建自己核心竞争力，并通过不断动态的学习过程， 将核心竞争力的刚性转化为柔性，保持企业的核心竞争力。
3 业务外包
• • • • 3.1 业务外包的意义 3.2 业务外包的主要几种形式 3.3 业务外包的实现 3.4 业务外包需要注意的问题
1 价值链
1.1 价值链的基本内容 1.2 价值链的含义及特征 1.3 价值链与供应链的关系
1.1 价值链的概念
“一个企业用来进行设计、生产、营销、交贷及维护其产品的各 种活动的集合。”
——美国学者米切尔· 波特（Porter，1985）
每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一起的9种基本 的活动类别构成，并且价值链列示了总价值，包括价值活动和 利润，其中利润是总价值与从事各种价值活动的总成本之差。
2.1 企业的核心竞争力理论的起源与发展
供应链管理理论
供应链管理理论供应链管理是指通过有效的协调和管理供应商、制造商、分销商和零售商之间的各个环节，以最大程度地满足客户需求，提高企业利润的一种管理方式。
在全球化和信息技术发展的背景下，供应链管理的理论逐渐成为企业竞争力提升的重要工具。
本文将从供应链管理的概念、重要性、关键理论和实践案例等方面进行探讨。
一、供应链管理的概念供应链管理是一种以协调和整合各个环节为核心的管理方式。
它强调供应链各个环节之间的协同，旨在实现从原材料采购到产品交付的高效运作。
供应链管理包括物流管理、库存管理、需求管理、采购管理等方面的内容，通过优化每个环节的流程，提高资源的利用率和响应速度，从而提高产品质量和客户满意度。
二、供应链管理的重要性供应链管理对企业具有重要意义。
首先，它可以降低企业成本。
通过精细的供应链管理，企业可以减少库存和物流成本，优化采购和生产过程，提高效率，实现成本的控制。
其次，供应链管理可以提高产品质量。
通过建立有效的质量管理体系，加强对供应商的合作与监督，企业可以提高产品的质量稳定性和可靠性。
再次，供应链管理有助于提升企业的市场竞争力。
通过优化供应链，企业可以更好地满足客户需求，提高产品的交付速度和灵活性，更好地把握市场机会。
三、供应链管理的关键理论1.质量管理理论质量管理是供应链管理的基础。
企业应注重对供应链各环节的质量控制，建立质量标准与流程，并通过质量检测和质量改进等手段不断提高产品质量。
同时，加强与供应商的质量合作，建立长期稳定的合作伙伴关系，实现质量的持续改进。
2.供应链协调理论供应链协调是指通过有效的信息共享和协作合作，实现供应链各环节的协同运作。
通过共享销售预测、库存状况等信息，供应链各方可以实现有效的需求预测和资源配置，提高响应速度和供应能力，降低库存和成本，实现供求的平衡。
3.风险管理理论供应链管理中存在着各种潜在的风险，如供应商失效、自然灾害等。
企业应建立完善的风险管理体系，通过多元化的供应商选择、备份计划等方式降低风险，并及时应对和处理突发事件。
供应链管理的理论基础
2.Heide象征论
根据Ursula Y. Alvarado和Herbert Kotzab的研究成 果，将Heide象征论作为供应链管理的理论基础。
（1）Heide理论 经济学和组织理论的交叉学科。在Heide象征论框架中，
当企业选择使用供应链管理战略时，它能够在新的市场环境 中，与网络中的其他企业建立关系。
基于这个假设，Heide框架能够用来研究供应链管理。 Heide框架最具有吸引力的特征之一，是它考虑了不同阶 段的供应链伙伴关系。Heide称这些阶段为维，它们由关 系初期、关系维持和关系终结三个阶段组成。
➢第一个阶段，关系初期指的是关系的开端，它揭示了在 管理非市场阶段应考虑的问题。 ➢第二个阶段比第三阶段时间更长或至少相当，因为它是 关系的核心活动，即关系维持。维持组织形式的许多要求， 不仅应该在渠道系统的开端进行详细说明，而且还应该随 着关系的变化不断进行更新。 ➢最后阶段，在关系的末端和终端结束这个框架。
1.约束理论
约束理论（Theory of Constraint, TOC）在项目管理和 供应链管理中获得了广泛的应用。TOC是一种用于开发特殊管 理技术的哲学，该理论观点认为：“任何系统都存在一种限 制产能的约束”。TOC试图回答与生产组织相关的如下三个问 题：
1）变化什么？2）用什么去变化？3）如何引起变化？ 可见，TOC关注的焦点问题和供应链管理体系形成和发展的 出发点相吻合，而且提供了业务流程创新和组织结构创新的 思想。
物流管理
供应链管理的理论基础
当供应链管理得到广泛应用时，很少有人提出有效的 理论解释，有关供应链管理方面的理论还很少，但随着供 应链管理渠道中不同角色的出现，以及有效实施所涉及到 的伙伴关系的增多，供应链管理呼唤更深的理论基础。因 此，在实际工作中有必要建立相应的理论、开发标准工具 和方法来成功地实现供应链管理。
供应链管理基础理论
2.2供应链管理相关理论2.2.1供应链管理供应链管理(Supply Chain Management，SCM)起源于20世纪70年代，由Keith Oliver与Skf、Heineken、Hoechst、Cadbury-Schweppes、Philips等客户在合作交流中形成的观点。
Michael E.Porter1985年提出供应链管理的定义。
该定义指在满足一定的消费者需求的情况下，让整个供应链成本降到最低，使供货商、仓储、制造商、配送中心与渠道商等有机的组合在一起，进行的产品制造、运输、分销和销售的一种管理方式。
集成化的管理理念与方法在供应链管理中得到充分的应用，其实施的是从供应链的最前端供应商至最后的消费者的物流计划与管理等职能。
站在企业的角度，即公司从改善供应链前端和后端的关系，集中并合理配置供应链中的物流、资金流以及信息流，从而提升企业的核心竞争能力。
企业界越来越重视供应链管理，无论是电子产品，还是流通速度快的物品，甚至是食品连锁企业也在研究供应链管理。
大家慢慢的了解到供应链管理不只是简单的计划、生产与物流配送，而是能够给企业带来巨大利润的有效途径和竞争武器。
许多企业家意识到供应链管理的重要性，所以很多企业把公司的重点放在了建立本公司的供应链并进行优化。
应该说，这是日趋激烈的市场竞争条件下的必然结果，也是企业实现精细化管理策略的必由之路。
2.2.2集成化供应链管理在供应链管理不断发展的过程中，集成化供应链管理思想逐渐产生，它的核心主要是由需求客户化——计划集成化——重组业务流程——面向对象进行管理构成的工作路径；由客户化策略——共享信息——对适应性进行调整——团队的创造性构成的策略路径；各作业回路能够对自己进行作业性能评价和改进回路，使回路不断的得到完善。
供应链管理正是以这些回路为中心进行展开的，并形成一个有机统一体【12】。
通过对集成化理论的整理和分析，建立了集成化供应链管理理论模型图，如图2.1所示【13】。
供应链管理理论与方法
供应链管理理论与方法供应链管理是指协调和管理供应链中各个环节的活动，以实现高效率、低成本和高质量的产品或服务的生产和分发。
为了达到这个目标，供应链管理需要运用一系列的理论和方法。
下面将介绍几个重要的供应链管理理论和方法。
1.跨功能团队：这是供应链管理中常用的一种方法。
跨功能团队由不同职能部门的成员组成，包括供应商、生产商和分销商等。
成员之间共同协作，解决供应链中的问题，取得协同效应。
通过跨功能团队的合作，供应链中的环节能够更好地协同工作，提高效率和减少成本。
2.环节整合：供应链管理强调整个供应链中各个环节之间的协同和整合。
这需要对供应链中不同环节的活动进行优化和协调。
例如，将生产计划与供应计划进行整合，确保生产和供应的衔接；通过信息技术的支持，实现供应链中信息的共享和传递，提高信息的准确性和时效性。
3.跨企业合作：供应链管理强调供应链中各方的合作。
合作伙伴之间需要分享信息、协同决策、共同承担风险和共享利益。
这种合作不仅限于供应商和客户之间的合作，还包括与其他环节的合作，例如与物流公司和第三方物流服务提供商的合作。
4.风险管理：供应链管理需要面对各种风险，包括供应商的延迟交货、需求波动、物流问题等。
为了降低这些风险，供应链管理需要运用风险管理的理论和方法。
例如，通过多源采购、备货策略和供应链金融等方式来降低供应商风险；通过需求预测和库存管理来降低需求风险；通过合理的物流规划和选用可靠的物流服务商来降低物流风险。
5.信息技术支持：信息技术在供应链管理中起着重要的作用。
供应链管理需要实现供应链中各个环节的信息共享和传递，以实现实时的协同和决策。
信息技术可以通过ERP系统、供应链管理软件和物联网等方式来支持供应链管理的实施。
总之，供应链管理理论和方法对于实现供应链的高效运作和优化至关重要。
跨功能团队、环节整合、跨企业合作、风险管理和信息技术支持是供应链管理中常用的方法，通过这些方法的实施，可以提高供应链的效率、降低成本、提高质量，从而为企业创造更大的竞争优势。
供应链管理理论
04
采购管理与供应商选择技巧
采购策略制定和执行过程剖析
采购需求分析 明确采购目标，分析所需产品或服务的
规格、质量、数量、价格等要素。
采购策略制定 根据采购需求和市场调研结果，制定 相应的采购策略，包括采购方式、合
同条款、交货期等。
市场调研与供应商寻源 了解市场状况，收集供应商信息，评 估供应商能力和信誉。
供应链结构组成要素
厂家
即产品制造业。产品生产的最 重要环节，负责产品生产、开 发和售后服务等。
零售企业
将产品销售给消费者的企业。
供应商
指给生产厂家提供原材料或零、 部件的企业。
分销企业
为实现将产品送到经营地理范 围每一角落而设的产品流通代 理企业。
消费者
是供应链的最后环节和终点。
供应链中角色与职责划分
创新业务模式
通过整合创造新的商业模式和竞争优势，提升供应链整体绩效。
协同与整合关系探讨
01
协同与整合的联系
02
目标一致性：协同和整合都是为了实现供应链整体最优和成 员共赢的目标。
03
相互依存性：协同需要整合提供资源和支持，而整合则需要 协同来确保实施效果。
04
协同与整合的区别
05
侧重点不同：协同侧重于策略和运营层面的合作与协调，而 整合则更侧重于资源和结构的优化与重组。
• 复杂性：供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，所以其结构模式比一 般单个企业的结构模式更为复杂。
• 动态性：供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企业需 要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性。
• 面向用户需求：供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生 的，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品/服 务流、资金流运作的驱动源。
供应链管理理论与方法
供应链管理理论与方法供应链管理是一种针对整个供应链网络进行规划、协调和管理的方法和理论体系。
它旨在实现供应链中各个环节的高效协同，以优化整个供应链的运作和业务绩效。
本文将对供应链管理的理论和方法进行探讨，以期为相关领域的研究和实践提供参考。
一、供应链管理的理论基础1.供应链整合理论供应链整合理论是供应链管理的核心理论之一。
它强调通过协调和整合供应链中各个环节的资源、能力和信息，实现供需平衡，降低成本，提高效率和服务水平。
供应链整合理论通过研究供应链中的各种关系和交互作用，探索供应链合作、协同和协调的机制和方法。
2.风险管理理论供应链管理需要面对各种风险和不确定性。
风险管理理论提供了对供应链风险进行预测、评估和应对的方法和工具。
供应链管理者需要通过有效的风险管理措施，降低供应链中的风险水平，保障供应链的稳定性和可靠性。
3.持续改进理论持续改进理论是指通过不断优化和改进供应链中的各个环节和流程，实现供应链的长期发展和提高。
这一理论强调供应链管理者应该持续地对供应链进行评估和改进，以适应市场的变化和客户的需求。
二、供应链管理的方法和工具1.供应链网络优化通过建立供应链网络模型，运用线性规划、整数规划等数学方法，对供应链中的生产、配送、库存等各个环节进行优化。
这一方法可以帮助供应链管理者实现供需平衡，降低成本，提高效率。
2.供应链协同平台建立供应链协同平台，集成供应链中各个环节的信息和数据，实现供应链成员之间的信息共享和协作。
这一方法可以提高供应链的响应速度和灵活度，降低信息传递成本和误差。
3.供应链绩效评估通过制定合适的供应链绩效指标和评估方法，对供应链的运作和业务绩效进行评估和监控。
这一方法可以帮助供应链管理者发现问题和瓶颈，提出改进措施，优化供应链的整体绩效。
4.供应链风险管理开展供应链风险评估，针对不同类型的风险制定相应的应对策略和措施。
这一方法可以帮助供应链管理者降低风险的发生概率和影响程度，提高供应链的韧性和可持续发展能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业与顾客的链式关系中创造价值的过程
在市场的调查、研究、开发 及产品的促销与分销等活动中创造价值的过程
价值链分析的内容（二）
识别价值活动 确立活动类型
基本活动 辅助活动
直接活动 间接活动 质量保证
对
将企业作为一个整体来看
企
很难认清其竞争优势；
业
经
营 模
价值链的各个环节的集成
式
程度对企业的竞争优势起
?成本与财务管理优势 ?分担风险 ?加速重构优势的形成 ?使用企业不拥有的资源
业务外包的主要形式
脑 应临
研
生
物
力
用
时
发
产
流
资
服
服
外
外
外
源
务
务
包
包
包
外
外
外
包 包包
外部条件
业
内部条件
务
外
企业的内部分析和评估
包
的
评估自己的需求并
实
选择服务提供商
现
外包的实施与管理
业务外包应注意的问题
? 并非所有的非核心业务都能外包 ? 增加企业责任外移的可能性 ? 可能影响企业职工的稳定 ? 信息技术要跟上时代的发展步伐 ? 可能带来企业在交叉职能上技能的丧失 ? 可能使企业丧失对供应商的控制 ? 其它问题
集 成 化 供 应 链 管 理 发
展 的 五 阶 段
阶段 1：基础建设 物料流
采购
物料控制
生产
阶段 2：职能集成 物料流
物料管理
制造管理
阶段 3：内部供应链集成 物料流
物料管理
制造管理
销售
用户服务
分销
用户服务
分销
分销
用户服务
阶段 4：外部供应链集成 物料流
供应商
内部供应链
用户
用户服务
阶段 5 ：集成供应链动态联盟
的
着关键的作用；
启
示
企业的价值链是体现在一 个更广泛的价值系统中。
第二节
核心竞争力理论
企业的核心竞争力理论的起源与发展
核心竞争力理论 竞争战略论 战略管理 行为科学 科学管理 经验管理 18世纪中后期19世纪未期20世纪40年代 60年代 70年代 80年代 90年代
企业员工的技能
企业的技术体系
核心竞争力的构成
企业的管理体系
企业中占主导地位的 价值观念
核 心
能很好的实现顾客所看重的价值
竞
争
力 的
能力特性在竞争中的独特性
特
性
核心竞争力还具有延伸性
核心竞争力的二重性
有关核心竞争力的进一步说明
竞争力不等于核心竞争力 核心业务不等于核心竞争力 没有核心技术并不意味着没有核心竞争力
企业核心竞争力是长期经验积累和整体素质的体现 核心竞争力是有生命周期的 企业核心竞争力是分不同层面的
源
供应链联盟
汇
可能出现的问题及解决办法
? 供应链的高成本 ? 库存水平过高 ? 部门之间的冲突 ? 目标重构
? 产品寿命周期变 短
? 外部竞争加剧 ? 用户多样化需求
? 价格和汇率的影 响… …
? 从供应链的整体出发，考虑企 业内部的结构优化问题
? 企业要转变思维模式
? 向与供应链中的相关企业建立 战略伙伴关系为纽带的优势互 补、合作关系转变
? 企业要建立ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ布的、透明的信 息集成系统
? 实行协调工作和并行化经营
? 风险分担与利益共享
?价值链是由一系列创造价值的活动组成的，通过价值 链分析，确立企业的核心活动，从而更好地获得企业 的竞争优势。
?在成本控制过程中，通过对企业的价值链分析，实现 对成本的控制。
（价
供 产 销
值 链
）分
析
的
内
容
在供应过程中，
企业与供应商之间的供应链中创造价值的过程
在产品生产制造 过程中，
各环节、各单位创造价值的过程
第四节 集成化的供应链管理
集成化供应链管理的概念及意义
所谓集成化供应链管理 ，是指供应链上的节点企 业摒弃传统的管理思想和 观念，通过信息技术把所 有供应链成员的采购、生 产、销售、财务等业务进 行整合，并看作一个整体 的功能过程而开发的供应 链管理功能。
供应链集成化管理的意义 在于通过合作伙伴之间的有 效合作与支持，提高整个供 应链中物流、信息流和资金 流的通畅性和快速响应性， 提高价值流的增值性，使所 有与企业经营活动相关的人 、技术、组织、信息以及其 他资源有效地集成，形成整 体竞争优势。
第二章 供应链管理的相关理论
本章内容
第一节 供应链管理的相关理论 第二节 核心竞争力理论 第三节 供应链管理下的业务外包 第四节 集成化的供应链管理
第一节
供应链管理的相关理论
波特“价值链”理论
价值链的含义及特征
? 企业各项活动之间都有 密切联系
? 每项活动都能够给企业 带来有形无形的价值
? 不仅包括企业内部各种 链式活动，而且更重要 的是，还包括企业外部 各种链接的活动
核
锁定目标
心 竞
争
力
集中资源
的
形
成
动态学习
价值链分析在构建核心竞争力中 的作用
通过自身价值链的分析，企业可以更 好的锁定目标，集中内外资源构建自己核 心竞争力，并通过不断动态的学习过程， 将核心竞争力的刚性转化为柔性，保持企 业的核心竞争力。
第三节 供应链管理下的业务外包
业务外包的意义与原因
? 价值链是增值链 ? 价值链是电子链 ? 价值链是协作链 ? 价值链是虚拟链
价值链与供应链的关系
对象
价值链
供应链
研究重点 如何创造效益和价值 如何降低成本和提高生产率
出发点 战略思想
集成的管理思想
研究内容 价值流为主
物流为主
对象范围 内部活动和外部活动 外部活动为主
价值链分析的意义
?价值链分析就是通过分析和利用企业内部与外部之间 的相关活动来达成整个企业的策略目的，是为企业在 价值链上获取更多的价值，是企业获取竞争优势的重 要手段。