厨房年度工作总结
厨房帮厨人员年度总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年度总结,回顾过去一年在厨房帮厨工作中的点点滴滴,总结经验教训,展望未来。
以下是我对2021年度厨房帮厨工作的总结。
一、工作概述2021年,我担任厨房帮厨一职,主要负责厨房的日常管理工作、食材采购、菜品制作及卫生清理等工作。
在这一年中,我始终坚持以“安全、卫生、高效、创新”为工作目标,不断提高自身素质,努力为食堂提供优质的服务。
二、工作亮点1. 严格执行食品安全制度为确保食堂食品安全,我严格执行国家食品安全法律法规和食堂管理制度,对食材采购、储存、加工、销售等环节进行严格把关,确保食材新鲜、安全。
2. 提高菜品质量在菜品制作过程中,我注重菜品口味、色、香、形的搭配,力求让每位就餐者都能品尝到美味佳肴。
同时,根据季节变化和就餐者需求,不断推出新菜品,满足大家的需求。
3. 加强团队协作在厨房工作中,我注重与同事们的沟通与协作,共同解决工作中遇到的问题。
在大家的共同努力下,厨房团队凝聚力不断提高,工作效率也得到了显著提升。
4. 优化工作流程针对厨房工作中存在的问题,我不断优化工作流程,提高工作效率。
例如,将食材采购、加工、储存等环节进行合理分配,确保各项工作有序进行。
5. 注重卫生管理厨房卫生是保障食品安全的重要环节。
我始终坚持“预防为主,防治结合”的原则,加强厨房卫生管理,定期对厨房进行清洁消毒,确保就餐环境整洁卫生。
三、不足与反思1. 采购经验不足在食材采购过程中,由于缺乏相关经验,有时会出现采购量过大或过小的情况,影响了厨房的正常运转。
今后,我将加强学习,提高采购技能。
2. 菜品创新不足虽然我努力为食堂提供丰富多样的菜品,但在创新方面还有待提高。
在新的一年里,我将积极学习,不断提高菜品创新能力。
3. 与同事沟通不足在厨房工作中,由于沟通不畅,有时会导致工作效率降低。
今后,我将加强与其他同事的沟通与协作,共同提高工作效率。
四、展望未来2022年,我将继续努力,不断提高自身素质,为食堂提供更优质的服务。
厨房年终工作总结范文8篇

厨房年终工作总结范文8篇篇1================一、引言----随着一年的结束,为了更好地提高厨房团队的工作效率和质量,我对过去一年的工作进行了全面而深入的总结。
本报告旨在回顾过去一年的成果与不足,并提出相应的改进措施和未来发展规划。
二、工作概述------在过去的一年里,厨房团队致力于提高菜品质量、提高工作效率和满足客户需求。
我们始终坚持健康、美味和创新的理念,努力为客户提供优质的服务和美味的菜品。
三、具体工作内容及成果-----------1. 菜品研发与创新* 成功研发出XX道新菜品,满足了不同客户的需求。
* 与其他团队合作,成功组织了XX次美食节活动,获得了客户的一致好评。
* 对原有菜品进行了XX次改良,提高了口感和营养价值。
2. 食材管理* 优化了食材采购流程,与供应商建立了更紧密的合作关系,确保食材的新鲜和质量。
* 实施了严格的食材管理制度,确保食品安全和卫生。
* 通过合理的食材储存和管理,降低了食材浪费。
3. 厨房管理* 对厨房设备进行了定期维护和保养,确保设备的正常运行。
* 优化了工作流程,提高了工作效率。
* 加强了团队培训,提高了团队成员的技能和素质。
4. 客户服务* 通过与客户互动,收集并整理了客户的意见和建议,为菜品和服务优化提供了重要依据。
* 加强了与餐厅其他部门的合作,提高了整体服务质量。
* 实施了客户满意度调查,针对不足之处进行了改进。
四、遇到的问题及解决方案-----------1. 食材价格波动问题* 与供应商协商,寻求价格稳定的长期合作方案。
* 多元化采购渠道,降低单一供应商依赖。
2. 厨师流失率较高问题* 加强团队建设,提高团队凝聚力。
* 提供定期的技能培训和职业发展机会。
* 优化薪酬和福利制度,提高厨师的工作积极性。
3. 客户需求多样化问题* 持续进行菜品研发和创新,满足客户不断变化的需求。
* 加强与客户的互动,了解客户的意见和建议。
* 与其他部门合作,提供多样化的服务。
2024年厨房个人年终工作总结3篇

2024年厨房个人年终工作总结(3篇)2024年厨房个人年终工作总结(精选3篇)2024年厨房个人年终工作总结篇1辞旧迎新之际,我们将在__年的基础上,继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在__年创造更好的经济效益和社会效益。
与此同时我相信在各位领导和大家的指导和帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获的__年的每一天,我作为食堂的一名厨师,深感职责重大,工作压力之沉重。
因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康,所以为了扬长避短,今后的工作能做到更好,我对一年的工作状况总结如下。
首先我要感谢个位领导对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见,如:菜咸了,太油、颜色偏重等等,同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正。
其次在工作上我严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。
严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。
同时成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。
环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、勤换工作服。
放置食品的橱柜、货架时刻持续清洁,无霉斑、鼠迹。
每一天定时冲洗操作间灶具和地面。
在这一年中,我努力学习文化、业务、技术知识。
按时上下班。
遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。
工作上,服从工作调配,爱护群众财物,做好群众和个人卫生,严防食物中毒。
在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。
做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。
副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。
配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。
2020厨房年度工作总结五篇范文

2020厨房年度工作总结五篇范文精选厨房年度工作总结(一)1.加强厨房内部培训。
根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
2.加强前后台沟通和协调,提升对客服务。
定期拓开厨房、前台协调会议,增强香榭里人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。
3.合理安排人员,劳动力综合运用。
在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
4.进一步规范和明确厨房奖励考核制度。
为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
5.一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作,厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。
在饭店星级复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
6.体现餐厅品牌,突出个性化服务。
在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。
7.坚持做好各厨房的协调配合工作。
严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
8.圆满完成月饼销售任务。
一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。
9.各节日美食活动丰富多彩。
从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。
10.创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。
厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。
厨房年底工作总结8篇

厨房年底工作总结8篇篇1一、背景随着一年的结束,厨房团队在工作效率和菜品质量方面取得了显著的成果。
本报告旨在回顾过去一年的工作,总结经验和教训,并展望未来的工作计划。
二、工作总结1. 菜品创新在过去的一年里,厨房团队积极响应餐饮市场变化,不断推陈出新,研发新菜品。
我们成功推出了XX道新菜品,其中包括中西合璧的创新菜、地方特色菜等,满足了不同顾客的口味需求。
同时,我们还根据季节变化,及时更换时令菜品,保持菜品的时效性和新颖性。
2. 食品安全与卫生食品安全和卫生是厨房工作的重中之重。
我们严格执行食品安全管理制度,确保食材采购、储存、加工等环节的卫生安全。
全年未发生一起食品安全事故,为顾客提供了安全、健康的餐品。
3. 成本控制在成本控制方面,厨房团队始终坚持以降本增效为原则。
我们严格把控食材采购、储存和加工等环节的成本,降低不必要的浪费。
同时,通过合理调配食材,实现物尽其用,确保餐厅的盈利能力。
4. 团队协作与沟通团队协作是厨房工作顺利进行的关键。
我们加强与其他部门的沟通与合作,确保菜品供应的及时性和准确性。
同时,通过定期的团队会议和培训,提高团队成员的专业技能和团队协作能力,增强团队的凝聚力和战斗力。
5. 客户服务为提高客户满意度,厨房团队始终关注顾客反馈,及时调整菜品口味和供应。
我们积极与顾客沟通,了解他们的需求和意见,对菜品和服务进行持续改进。
同时,加强与前厅的协作,确保顾客需求的及时传达和满足。
三、存在问题及改进措施1. 菜品质量不稳定尽管我们在菜品创新方面取得了显著成果,但在部分菜品的稳定性方面仍存在不足。
为此,我们将加强厨师技能培训,确保菜品的口感和品质。
2. 食材供应不稳定部分特殊食材的供应存在不稳定性,对菜品的制作产生一定影响。
我们将加强与供应商的沟通与合作,确保食材的稳定供应。
四、未来工作计划1. 继续加强团队建设,提高团队协作能力。
2. 加大菜品创新力度,推出更多符合市场需求的菜品。
年度考核厨房工作总结(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,厨房团队在领导的正确带领下,全体员工共同努力,克服了各种困难,确保了餐饮服务的质量和效率。
现将本年度厨房工作总结如下:二、工作回顾1. 严格执行食品安全法规本年度,厨房团队始终将食品安全放在首位,严格按照国家食品安全法规和餐饮服务操作规范进行操作。
从食材采购、储存、加工到成品制作,每一个环节都确保符合卫生标准,确保顾客的饮食安全。
2. 优化菜品结构,提升服务质量针对顾客需求,我们不断优化菜品结构,推出新品,满足不同顾客的口味。
同时,加强员工培训,提高服务质量,确保每位顾客都能享受到舒适、温馨的就餐环境。
3. 强化成本控制,提高经济效益厨房团队严格控制成本,合理使用食材,降低损耗。
通过优化采购渠道、减少浪费等措施,实现了经济效益的最大化。
4. 节能减排,倡导绿色环保厨房团队注重节能减排,积极推广绿色环保理念。
在设备选型、日常维护等方面,均以节能减排为目标,为保护环境贡献力量。
5. 团队建设,提升凝聚力厨房团队注重员工培训,提高员工综合素质。
通过开展各类活动,增强团队凝聚力,为餐饮服务提供有力保障。
三、工作亮点1. 成功举办多次美食节活动,提升了品牌形象。
2. 获得顾客的一致好评,餐饮满意度持续提升。
3. 获得相关部门颁发的食品安全证书,确保了食品安全。
4. 成本控制成效显著,经济效益稳步增长。
5. 员工培训成果显著,团队凝聚力不断提升。
四、不足与改进1. 部分菜品制作工艺有待提高,需加强厨师培训。
2. 食材采购环节存在一定风险,需优化供应商选择。
3. 部分员工对食品安全意识有待加强,需持续开展培训。
4. 节能减排工作仍有提升空间,需进一步优化设备使用。
五、展望未来在新的一年里,厨房团队将继续努力,以提高餐饮服务质量为核心,确保食品安全,提升经济效益,为我国餐饮事业的发展贡献力量。
具体措施如下:1. 深化菜品创新,丰富菜单内容。
2. 加强厨师队伍建设,提高烹饪技艺。
3. 优化采购流程,降低采购成本。
厨房年度全年绩效总结(3篇)

第1篇一、前言随着我国餐饮业的蓬勃发展,厨房作为餐饮企业的重要组成部分,其工作质量直接影响到顾客的用餐体验和企业的整体形象。
本年度,我厨房全体员工在领导班子的正确领导下,紧紧围绕企业发展战略,以提升服务质量为核心,以规范操作流程为重点,通过全体员工的共同努力,取得了显著的成绩。
现将本年度厨房绩效工作总结如下:一、厨房管理方面1. 人员管理(1)加强员工培训。
本年度,我厨房共组织各类培训20余次,涉及烹饪技艺、食品安全、服务礼仪等方面,有效提升了员工的专业技能和服务水平。
(2)优化人员配置。
根据各岗位工作需求,对员工进行合理调配,确保各岗位人员充足,提高工作效率。
(3)强化绩效考核。
制定厨房绩效考核制度,将绩效考核与员工薪酬、晋升等挂钩,激发员工工作积极性。
2. 质量管理(1)严格执行食品安全法规,确保食材新鲜、卫生、安全。
(2)加强菜品质量监控,对菜品进行色、香、味、形、器等方面的综合评定,确保菜品质量达标。
(3)开展菜品创新活动,满足顾客多样化需求,提高顾客满意度。
3. 财务管理(1)加强成本控制,合理采购食材,降低成本。
(2)规范财务管理,确保财务数据的准确性和真实性。
(3)提高营收,积极拓展销售渠道,提高市场份额。
二、厨房工作成果1. 服务质量(1)顾客满意度显著提高。
本年度,顾客满意度调查结果显示,顾客对我厨房的服务质量评价良好。
(2)员工服务意识增强。
通过培训、考核等方式,员工的服务意识得到明显提升。
2. 菜品质量(1)菜品创新成果显著。
本年度,我厨房共推出新品20余道,受到顾客好评。
(2)菜品质量稳定。
通过严格的质量监控,确保菜品质量始终保持较高水平。
3. 成本控制(1)成本降低。
本年度,厨房成本较去年同期降低5%。
(2)采购渠道优化。
通过与优质供应商建立长期合作关系,降低采购成本。
4. 营收增长(1)营业额稳步增长。
本年度,厨房营业额较去年同期增长8%。
(2)市场份额扩大。
通过积极拓展销售渠道,我厨房的市场份额得到进一步扩大。
厨房工作总结精选6篇

厨房工作总结精选6篇在这给大家整理了一些厨房工作总结,就让我们一起来看看吧!厨房工作总结精选篇1时光流转,__年很快就要过去了,转眼间__酒店已经在我们的努力下运行了三个月。
在这里,我们餐饮厨房部成长了许多,也收获了很多。
这里有我们的良师益友,有一支能干、上进的团队,更有着无限广阔的发展平台。
它能让我们感受到大家庭的温暖,更能让我们的理想和目标得以实现。
现在我的总结在投入到新的环境后,组织一支有理想上进的队伍,来到荣丰丽景酒店我们也开始了新的旅程。
我们厨房部全体成员在实际工作中,时刻严格要求自己,做到谨小慎微。
踏入新环境后,经过三个月的努力,使我们对这份工作有了更大的挑战。
1、自筹备以来,整体气氛良好,服从意识强,大家对工作更认真、用心、积极,更有信心;2、我们精心的塑造了良好的工作环境,在工作中我们学会了如何分化用具餐具的归位,仓库的进出方案,采购验收的处理过程以及菜品的监督方案流程。
1、在1月份准备好厨房物品,为过年作准备;2、过年后人员的工作安排;3、提高员工工作效率、技术技能、素质的要求;4、深入各个环节、多看、多思考,完善细节和之前未完成的工作;5、创一支更团结、更和谐的团队,让团队理想得到充分发挥,加强沟通及为人处世的学习。
1、菜品方面1)、出品创新:首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地、外地市场动态,加强和采购沟通,对市场的创新原材料的尝试,加强厨师之间的沟通,取长补短,不断充实自己;2)、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的出现。
2、厨房设备平面布置原则1)、符合消防卫生环境要求a.食物及用具制作,存放时应做到生熟分开,脏物与清洁物分开、冷热分开;b.燃油、燃气调压、开关站与操作区分开,并配备相应的消防设施;c.高于300℃管道与易燃物粗距≥0.5m;d.未经净化处理的油烟排气口必须高于附近最高建筑物0.5m。
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厨房年度工作总结精选厨房年度工作总结(一)1.加强厨房内部培训。
根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
2.加强前后台沟通和协调,提升对客服务。
定期拓开厨房、前台协调会议,增强香榭里人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。
3.合理安排人员,劳动力综合运用。
在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
4.进一步规范和明确厨房奖励考核制度。
为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
5.一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作,厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。
在饭店星级复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
6.体现餐厅品牌,突出个性化服务。
在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。
7.坚持做好各厨房的协调配合工作。
严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
8.圆满完成月饼销售任务。
一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。
9.各节日美食活动丰富多彩。
从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。
10.创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。
厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。
这些都离不开全体人员的共同努力,也离不开领导的支持和配合。
在这一年中厨房取得了一些成绩,但我们更多的思考应该是我们的不足,在竞争如此激烈的今天,我们如何在明天创造更多的业绩,这需要我们群力群策。
我们会在新的一年中,共同面对困难,共同挑战未来,创造更美好的明天。
参考厨房年度工作总结(二)承蒙领导信任,同事的支持,员工的奉献,让我任职餐饮部行政总厨一职。
信任是一种压力,同时也是一种动力,动力驱使你前进,让你达到自己想要的目标和收获,是对自己努力最高的奖励。
作为餐厅总厨我身感责任重大,我严格管理我的厨房团队以保证各项工作落实到实处,保证在客人满意的前提下使成本控制达到预期目标。
在餐饮业日益激烈的竞争中,我们的出品尽力做到有独到之处,在确保传统菜式优质保量基础上,不断创新,使餐饮做出了一定特色。
同时不断集思广义,制定较好的出品经营计划,为酒店创造出了较高的效益。
在领导的正确指导下,各位同事给予了我最大支持,自己经过艰辛的努力,较好的完成了2017年工作,下面将2017年的工作就以下几个方面向领导及各位同事做一个汇报;1、大型宴会A、4、5月份制定了菜单的成本和毛利使宴会菜单有了量化和标准化,将菜品责任到人及规范化,从菜品初步加工到装盘,做到专人专做专负责,避免了菜品不稳,有效避免客人投诉,保证了出品质量。
B、因长期客人投诉菜品温度不够,在后厨的建议下,酒店及时添加保温柜,保住了大型宴会的菜品需求,又避免了客人的投诉,同时提升了菜品质量和温度。
总结菜品的进一步规范,有效的确保了菜品质量和菜品稳定性,既增加了顾客的满意度,又加强了员工的责任心。
保温柜的添加彻底根治菜品凉的投诉,大大的提高菜品温度,为大型宴会画上了完美的句号。
201x年大型宴会没有出现大的投诉事件,整体工作进展顺利得当。
C、由于2号楼宴会较多,但使用餐具五花八门比较凌乱,不符合星级酒店匹配需求,在张总建议下,酒店又添加100多套大型宴会专用餐具,从而提高菜品档次,同时提升了宴会的标准和客人满意度。
D、酒店2010年开始筹划没有运营截止到201x年7月七楼行政酒廊开始正式运营,大家在张总的带领下7楼增加了自助餐台及铁板烧,同时添加了厨房设备设施,及摆件和布菲炉等。
行政酒廊的投入使用,提高了酒店经营品味档次及时尚感。
G、国宴餐厅餐具的添加,提高了国宴菜品的档次及餐标。
经过餐具和设备的投入为菜品在氛围、档次、艺术性等方面增加了基础,从而为菜品传播提供了实质性的效应。
2、成本控制A、深挖市场冷门原料为毛利提升空间,保证了货源,通过货比三家,提升菜品质量。
B、因为长期货源质量不稳定,如调料品牌多样化、重量多样化、参差不齐,导致长期菜品质量不稳定。
如调料找调料供应商来鉴定供货商的真实性避免了以假乱真,保证了菜品质量。
C、牛羊肉大肉长期注水,导致肉质不新鲜,在出品上大大折扣。
先餐厅派陈慧强抓验收抓质量,如大肉以普通大肉现已改选为用众品大肉,同时提高了饭菜质量和客人满意度有到达预期效果。
D、通过烹调技术传授,不断提高员工工作效率,从而节约不必要的成本支出,同时提升员工的烹调技术水平。
G、厨房设施设备定人负责、定时开放集中使用,保证设施设备不空运转。
F、在后厨,厨具使用方面以旧换新如;刀、勺、炒锅等以旧换新的方式,从而为酒店节约多余的费用和开支。
合理的成本控制一直是中餐的难题,因为中餐局限于传统手工操作,所以要求控制成本在每一个细节和环节上。
通过对食客心理的掌握,深挖市场冷门原料,及满足了顾客好奇心又提高了毛利。
我个人在对烹调技术的传授形式方面有着独特的理解,在员工获得技术的同时又有效地提高工作效率,从而直接的节约了成本。
对于设备设施的设定责任人做到人走熄灯,人离关机的效果,对于设备集中使用提高设备的最高效率,从而有效的节约成本。
4、菜品创新A、加强员工的学习意识,培养员工技术创新,比如我们每位师傅每月两道新菜品,如达不到者扣除当月一天休假,一次警告。
B、传授员工创新菜品思路、技能、烹调原理、方法等C、制作出很多客人表扬认可的优秀菜品例如;弘润招牌鸡、德式蒜香虾、岩米炖辽参、糯米肉汁萝卜、鲍菇炒银牙、刺身素龙虾、香煎金枪鱼、海蜇丝配内置豆腐、毛纸烧饼、萝卜丝饼、酥皮红豆饼等D、因客人对点到的菜品如;萝卜丝饼、一品红豆酥客人都给于了很高的评价,酒店给予每道菜500元奖励以此鼓励。
E、我们对每个月的优秀菜品存档记录,以备后用。
让新来的顾客满意,让老顾客传播,我们要做到常吃常新。
加强员工的创新意识,就是等于给企业增添血液和动力。
5、安全方面A、全年无消防安全隐患,也大大提高了餐饮员工的积极性,在安全方面多学多做,避免事故发生。
B、全年在食品安全方面,酒店厨房没有给企业造成食物中毒隐患,同时有提升了酒店在饮食安全方面的知名度。
C、在人员方面后厨在全年没有发生大的事故发生,同时给酒店竖起管理的榜样。
安全是企业平稳发展的基础,没有安全意识,企业将不能步入良好的发展轨道。
6、管理方面A、每日例会认真听取质检部汇总意见,如;员客人反映菜品有问题、后厨各部门做的不到位、等细节问题,我都会结合前台给予解决避免二次投诉,后厨要有一种理念,前台跟着客人转,后厨跟着前台转。
让客人满意,让前台满意,加强员工对前台的服务意思和自身素质。
B、厨房内部组成质量提高小组,成员有###、###、###等。
每天营业前检查卫生及员工仪容仪表,餐中对菜品质量、加工原料、口味等进行检查,收尾对卫生、原材料保管、多余菜品等进行跟踪处理。
如发现问题必定在内部进行严肃处理。
C、加强对员工每月不少于两次的技能、知识理论培训,以做到人人会说,人人会做的知识培训,从而有效地简化学徒在学习期间避免走弯路。
1、加强了厨师烹饪手法的统一化和出品化保证了客人的满意度。
2、增加了员工对技能、知识、素质方面的提升,也是对酒店形象管理的提升。
D、以加强建立新菜品的奖励机制制度,以保证后厨菜品质量化、正常化,对客人投诉的菜品找出品人,要承担所有出品责任,对后厨公平合理化,要做到奖罚分明。
G、厨房存在管理缺陷,比如前台和后台的沟通不到位,团队意识不强,就会导致出品存在误差,就会遭到客人投诉,损坏企业形象和利益,使企业形象下降。
在2018年我要做到弥补缺陷和过失,打造团队意识,加强内部管理,增加后厨亮点。
我们有信心、有决心,更有能力让客人满意,让酒店满意,树立企业形象,打造亮点弘润华夏。
以下几点是我对2018年的计划和安排;感谢酒店领导多年来对我的支持和厚爱,虽然在201x小有成绩,但仍有缺陷需要加以改正,如;沽清单没有及时下,厨房跟前台协调不到位,我们要在新的一年里加以改正避免再有类似事情发生。
1、在2018年工作中,后台和前台多增加沟通协调,让工作达到更完善更完美。
2、制定下发沽清单,定人、定时保证沽清单按时到达前台,有效避免客人点菜发生没有现象的出现。
3、加强后厨创新意识,增加缺失菜品,弥补新菜不足,打造自己的特色和品牌。
4、后厨在推陈出新方面,要做到质量一流、出品一流、要有独特性和卖点。
5、加强后厨团队精神,把控成本,做出自己独有的风格。
6、通过现有人才筛选出后厨精英,培养适合酒店自己的人才,弥补现有人员的不足和缺失。
7、在新的一年里,要增加菜品的卖点、多听取前台反馈意见,增加现场制作,提升本酒店的品牌和知名度。
8、凿宽思路、深挖菜品,打造品牌、创收价值。
9、结合当地的食材如;焦作铁棍山药、黄河鲤鱼、固始鸡蛋、新郑大枣,做出地方特色,做出地方特色和文化相关的菜品,提高酒店自己的品牌和独特性。
以上几点在2018年要做为重中之重,回报酒店对我的厚爱。
我坚信自己的能力和实力,会做个圆满的2018回报酒店和帮助我的领导和同事。
2018我能做到。
感谢大家,谢谢。
厨房年度工作总结(三)2019年即将过去,回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种,厨房员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。
一、2019年工作总结:1.加强厨房内部培训。
根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
2.加强前后台沟通和协调,提升对客服务。
定期拓开厨房、前台协调会议,增强香榭里人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。
3.合理安排人员,劳动力综合运用。
在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
4.进一步规范和明确厨房奖励考核制度。
为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。