秋《信息管理概论》期末复习及答案
(完整版)信息管理概论期末复习参考题与答案
(完整版)信息管理概论期末复习参考题与答案一、选择题1. 以下哪项不是信息管理的基本要素？（）A. 信息B. 数据C. 系统D. 管理答案：D2. 信息管理的主要目的是（）。
A. 提高信息的价值B. 提高信息的安全性C. 提高信息处理的效率D. 所有以上选项答案：D3. 信息管理的关键技术不包括以下哪项？（）A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 互联网技术D. 核能技术答案：D二、填空题1. 信息管理是指对信息资源进行有效的______、______、______、______和______。
答案：收集、加工、存储、传递、利用2. 信息管理的核心是______，目的是实现信息的______和______。
答案：信息资源，有效整合，高效利用三、判断题1. 信息管理只涉及技术层面，与组织管理和人员管理无关。
（）答案：错误2. 信息管理是现代社会的重要支柱，对国家经济发展具有重要意义。
（）答案：正确四、简答题1. 简述信息管理的原则。
答案：信息管理的原则包括：（1）目标原则：信息管理应明确目标，以满足用户需求为出发点。
（2）系统性原则：信息管理应将信息视为一个整体，实现信息的有效整合。
（3）动态性原则：信息管理应关注信息的变化，及时调整管理策略。
（4）安全性原则：信息管理应确保信息的安全，防止信息泄露和损坏。
（5）效益原则：信息管理应追求高效、低成本，提高信息资源的利用效率。
2. 简述信息管理的重要性。
答案：信息管理的重要性体现在以下几个方面：（1）提高信息资源利用率：通过信息管理，可以更好地整合和利用信息资源，提高信息价值。
（2）促进组织决策：信息管理为组织提供及时、准确的信息，有助于决策者做出明智的决策。
（3）提高工作效率：信息管理有助于提高信息处理的效率，降低组织运营成本。
（4）增强组织竞争力：信息管理有助于提高组织的核心竞争力，适应市场变化。
（5）保障信息安全：信息管理可以确保信息的安全，防止信息泄露和损坏。
信息管理概论期末复习题
信息管理概论期末复习题1、信息的概念、属性及其实例。
2、COBIT定义的信息资源概念及信息资源各个组成部分的内容。
3、信息系统的概念，信息资源支持的企业信息处理任务。
4、IT治理的概念和作用。
IT治理（信息资源管理）的框架包括的四个域及主要面对的人员类别。
5、信息遵从的标准及内容6、信息资源管理的工具的概念、作用及实例。
7、数据库的概念、数据库概念体系中各种单位的概念、关系和具体实例、数据库的基本特点和实例。
数据库支持企业的三种信息处理任务及具体实例。
8、数据库的构建步骤，E-R图中各个对象的图形表示和关系类型9、数据库管理系统的作用，组成部分及作用。
10、计算机网络的概念是什么、特点和组成（实例）。
11、计算机网络的分类。
公用网、专用网、VPN和V AN各自的特点及相互比较。
12、Internet基本知识和应用。
Internet的安全技术及其作用。
13、电子商务的概念和对社会和经济的作用，电子商务中支付方式对安全性的要求。
14、决策的概念、阶段及每个阶段的任务。
决策的类型及实例。
15、决策支持系统的概念理解、组成及各组成部分的作用。
人工智能领域包含的学科及各自的研究内容。
16、组织中的信息流动状况。
17、TPS、GIS、DSS、EIS的概念、作用、功能和特点。
18、JIT、团队、信息伙伴、虚拟组织和学习型组织等方式的概念、内容及IT系统在其中的作用。
19、信息产业的概念、特点和作用。
20、在线学习的概念、特点、优点。
1. 下列信息的属性中哪一项是信息的中心价值和第一基本属性？（）A.事实性B.共享性C.转换性D.再生性2. 不符合下列那项属性的信息不仅没有价值，而且价值可能为负值，既害了别人也害了自己？（）A.事实性B.安全性C.再生性D.扩散性3. 信息可以通过电话线、光纤、微波等，以数字、文字、声音、图像等形式传遍全球，这显现出信息的何种属性？（）A.再生性B.传输性C.扩散性D.共享性4. 用于某种目的的信息，随着时间的推移可能会价值耗尽，但是对于另一种目的可能又显示出用途，这体现了信息的什么属性？（）A.事实性B.转换性C.再生性D.等级性5. 不同的信息其性质也不同，信息来源、信息寿命、信息加工方法、保密要求、使用频率和信息精度等要求都不相同，这体现了信息的什么属性？（）A.保密性B.安全性C.压缩性D.等级性6. 使用数据库技术进行企业信息管理时，用户需要关注的是信息的？（）A.逻辑特性B.物理特性C.两者都需要考虑D.两者选其一7. 利用计算机处理员工的工资单，录入学生的选课安排，是数据库技术在组织的哪一项信息任务中发挥了作用？（）C.信息管理D.计算机应用8. 电信局计算每位电话用户本月的电话费并向用户发出收费通知，是数据库技术在组织的哪一项信息任务中发挥了作用？（）A.事务处理B.决策支持C.信息管理D.计算机应用9. 一家从事餐饮服务的企业，该如何决定是否再开一家连锁店，如果开的话，开在哪里最合适呢？这是数据库技术在组织的哪一项信息任务中发挥了作用？（）A.事务处理B.决策支持C.信息管理D.计算机应用10. 计算机网络能够使分散在不同部门、不同单位甚至不同省份、不同国家的计算机之间可以进行通信，互相传输数据，方便地进行信息交换，这体现了计算机网络的什么功能？（）A.资源共享B.分布式处理C.数据通信D.提高计算机的可用性11. 在网络范围内，用户可以共享软件、硬件、数据等资源，而不必考虑用户及资源的地理位置，这体现了计算机网络的什么功能？（）A.资源共享B.数据传输C.数据通信D.信息交流12. 许多大型的信息处理问题可以借助于分散于计算机网络中多台计算机协同工作，使单机由于资源的限制而不能处理的问题得以完成，这体现了计算机网络的什么功能？（）A.资源共享B.分布式处理C.提高计算机可靠性D.提高计算机可用性13. 计算机网络中的计算机可以互为备份，一旦其中一台计算机发生故障，其任务则可以由网络中其他计算机完成，这体现了计算机网络的什么功能？（）A.提高了计算机可靠性和可用性C.资源共享D.信息传递14. 在决策过程中，发现那些需要引起注意的征兆并加以解释，属于下列哪个阶段？（）A.情报阶段B.设计阶段C.选择阶段D.实施阶段15. 下列行为当中，不属于情报阶段的有？（）A.发现员工出现频繁的跳槽B.出现新的竞争对手C.销售滑坡D.调整用人政策二. 多选1. 信息以及信息资源成为企业最有价值的资产，从以下几个方面的事实可知：（）A.信息技术能够大幅度改变企业结构和经营行为，具有创造新机会和降低成本的潜在能力B.对信息和信息资源的依赖性日益提高C.信息及信息资源的投资规模和成本不断扩大D.信息系统的脆弱性和受到威胁的范围不断增大2. 对于信息概念的理解，下列正确的有：（）A.信息是加工后的数据，对接收者的行为产生影响，对接收者的决策具有价值B.信息是一个社会概念，它是人类共享的一切知识、学问和客观现象加工提炼出来的各种消息之和C.信息是指数字、数据、文字、声音、图形和图像等表现形式D.信息是人类千百年来积累的知识、技能3. 组织利用信息来完成三个方面的任务，包括：（）A.通过处理信息来处理事务B.利用信息来支持决策C.出售信息来获得收入D.在使用信息的过程中管理信息4. 下列活动中，属于数据库支持事务处理的有：（）A.用计算机处理员工的工资单B.用计算机录入学生的选课要求C.根据学生的登记状况判断应当如何调整课程设置D.电信局计算电话用户本月的电话费并发出收费通知5. 下列有关计算机网络的说法中正确的是：（）A.包含地理位置不同，具有独立功能的计算机B.通过通信设备和线路连接C.实现信息的传输D.实现资源的共享三. 判断1. 信息技术能够大幅度改变企业结构和经营行为，创造了新机会，但是提高了企业运作的成本。
(整理)《信息管理概论》答案.
1.古代信息管理活动时期的信息资源以（B文献信息资源）形式的信息资源为主2. 古代信息管理活动时期的信息管理重点在于（ C收藏）3. 近代信息管理活动时期的信息管理目的是（ A收藏与使用结合）4. 近代信息管理活动时期，信息管理的主体是（D专门的信息管理专业人员）5. MRPII和ERP的核心内容都是（C MRP）。
6. （A1990 ）年诞生了第一台全B光数字计算机。
7.局域网的地理范围一般在（B 10千米）以内，属于一个部门或一组群体组建的小范网8. 记录型信息源中最基本的信息源是（D印刷型）9. 在各种形态的纪录型信息源中，增长最快的是（B网络型）10. 广义的信息检索包括（C存”和“取”两个环节）。
11. （C信息服务）是微观信息管理的最终目的和归宿。
12. 信息服务是以（B信息资源）为基础，利用现代科学技术，对信息进行生产、收集、处理、输送、存储、传播、使用并提供信息产品和服务的总称。
13. （ B G to E ）电子政务是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，也是其他几种电子政务模式的基础14. 世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域不包括（D数字电视）15. 金关工程不涉及的单位是（A银行）。
16. 我国将“两网、一站、五库、十二个大系统”的电子政务建设定位为信息化工作的重点，下面不属于十二大系统的是（D金交）17. 下列哪项不属于企业信息化的原则（D支持服务原则）18. （ C 1999 ）年政府启动“政府上网工程19. （ C 企业信息人才的选拔与培养）不属于企业信息化的主要任务20. 企业信息化应该包括技术信息化、（ E管理信息化）、人员信息化三个方面的涵。
21. 2004年8月十届全国人大常委会第十一次会议通过了（ C 2005年4月1日）开始实施的《电子签名法》22. 我国已于（ A1980 ）年加人WIPO（世界知识产权组织）23. 下面哪些不属于信息法规体系的内容（D信息配置法律制度）。
信息管理概论期末复习（科学出版社柯平,高洁主编）
信息管理概论复习俊杰语录：结合书本，ppt还有少部分自己归纳。
第一章信息环境1.2信息化的特征(以PPT为主)①信息数量的激增②信息应用的泛化:信息服务的多样化（信息加工程度、信息服务对象、信息服务手段、信息服务途径等）信息工具的大众化(e.g.博客，微博)信息传递的网络化③信息意识的强化（e.g.通过网络学习的人数激增）④信息职业的扩大信息职业包括：• 从事信息市场工作的劳动者（信息商品生产和销售）• 提供市场信息的劳动者（信息加工和服务）• 从事信息基础设施工作的劳动者（信息技术开发和操作）第二章信息与信息媒介2.1信息的定义（名，选，判）掌握一种定义，了解其他的定义书p36国外学者维纳：信息就是用于适应外部世界，并且在使这种适应外部世界所感知的过程中，同外部世界进行交流的内容的名称。
阿贝希：信息是集合的变异度我国定义理论角度：信息是客观世界上各种事务的变化和特征的最新反映，是客观事物之间联系的表征，也是客观事物状态经过传递后的再现。
总之：客观事物经过感知和认识后的再现实用角度：作为消息、数据、情报、资料、知识等的同义词，或作为它们的统称。
信息的特征：（选择，判断）书p38• 普遍性：信息充满于客观世界，人类存在于信息的汪洋大海之中，即事事有信息，时时有信息，处处有信息。
• 寄载性：信息必须要依附在一定的实物上。
• 动态性：信息的内容和数量是不断变化的。
• 客观性：信息存在的客观性，主观信息（决策、判断、指令、计划、目标等）也有客观实际背景• 传递性：也称转移性，是指信息可在空间上从某一地点转移到另一地点，或在时间上从某一时刻保存到另一时刻。
（通信理论）• 时效性：脱离了母体的信息因不再能反映母体的新的运动状态及其状态变化方式，其效用将会降低，乃至完全丧失。
（军事情报、网络新闻、试题答案等）• 不完全性：任何有关客观事物运动状态及其变化方式的认识都不可能包揽无余，在实际工作中人们所获得和运用的信息不可能绝对完整。
信息管理概论复习题及参考答案
信息管理概论复习题及参考答案一、选择题1. 以下哪项不是信息管理的基本功能？A. 信息收集B. 信息加工C. 信息存储D. 信息发布参考答案：D2. 以下哪种方法不属于信息管理的方法？A. 文件管理B. 数据库管理C. 网络管理D. 人力资源管理参考答案：D3. 以下哪个不是信息系统的组成部分？A. 硬件B. 软件C. 数据库D. 信息政策参考答案：D4. 信息管理的主要目的是？A. 提高信息利用率B. 降低信息成本C. 提高信息安全性D. 所有以上选项参考答案：D二、填空题5. 信息管理的核心是________。
参考答案：信息资源6. 信息管理的过程包括信息收集、________、信息存储、信息传递、信息处理和信息服务。
参考答案：信息加工7. 信息系统的基本功能有数据输入、数据存储、数据________、信息输出和信息反馈。
参考答案：数据处理8. 信息管理的原则包括目的性原则、________、效率原则和安全性原则。
参考答案：系统性原则三、判断题9. 信息管理只涉及技术层面，不涉及管理层面。
（）参考答案：错误。
信息管理既涉及技术层面，也涉及管理层面。
10. 信息管理的主要任务是对信息进行有效的收集、加工、存储和传递。
（）参考答案：正确。
11. 信息系统的构建只需要考虑技术因素，不需要考虑人为因素。
（）参考答案：错误。
信息系统的构建需要考虑技术因素和人为因素。
四、简答题12. 简述信息管理的意义。
参考答案：信息管理的意义主要体现在以下几个方面：（1）提高信息资源的利用率，实现信息资源共享。
（2）降低信息成本，提高经济效益。
（3）提高信息安全性，保护信息资源。
（4）优化组织结构，提高管理效率。
（5）推动信息化建设，提升国家竞争力。
13. 简述信息管理的基本内容。
参考答案：信息管理的基本内容包括：（1）信息资源的规划与管理。
（2）信息系统的规划、设计与实施。
（3）信息政策与法规的制定与实施。
（4）信息安全管理。
信息管理概论期末复习题(
《信息管理概论》期末复习题( 四)一、填空题1.人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义：信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，信息产业或行业的队伍管理。
2.宏观层次的信息管理主要是指对一个国家和地区的信息产业的管理。
3.国内对信息管理思想发展与分期具有代表性的看法有：卢泰宏的三时期说、马费成的四阶段说、钟守真的四阶段说、霍国庆的三时期新说。
4.知识由个人的隐式经验、想法、洞察力、价值以及判断等组成。
5知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。
6.按照信息的发生领域，可将信息分为物理信息、生物信息和社会信息。
7.按照主体的观察过程，可将信息分为实在信息、先验信息和实得信息。
8.按照性质划分，信息资源可分为自然信息资源和社会信息资源两大类。
9.按载体来划分，信息资源可分为：人脑信息资源、实物信息资源、文献信息资源和电子信息资源。
10.传播学是一门探索和揭示人类传播的本质和规律的科学。
11.社会信息交流有六种主要表现：人内信息交流、人际信息交流、组织信息交流、群体信息交流、大众信息交流和网络信息交流。
二、单项选择题（每小题1分，共10分）1、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是（）。
A、马灿德和克雷斯莱因B、史密斯和梅德利C、罗卡特D、凯尼格2、认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。
这属于（）学说。
A、行为学派B、技术学派C、综合学派D、所有学派3、关于知识管理与信息管理的关系，认为：知识管理可理解为信息管理，涉及信息管理系统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。
这属于（）。
A、阶段说B、等同说C、包含说D、映射说4、关于信息的概念，下属不同定义中不正确的说法是（）。
A、信息是用以消除随机不定性的东西。
信息管理概论复习试题与参考答案
第一章信息与信息管理1. 不定项选择题（1）广义的信息资源包括：（）A. 信息劳动的场所B. 信息劳动的对象C. 信息劳动的设备D. 信息劳动的技术E. 信息劳动者（2）从信息管理的层次角度，可将其分为（）。
A. 中观层次的信息管理B. 微观层次的信息管理C. 宏观层次的信息管理D. 战略层次的信息管理E. 战术层次的信息管理（3）信息管理具有两方面的特征，分别是（）。
A. 载体特征B. 技术特征C. 经济特征D. 效应特征E. 管理特征（4）古代信息管理活动时期的信息资源以（）形式的信息资源为主。
A. 电子信息资源B. 文献信息资源C. 数据库D. 模型库E. 图画（5）古代信息管理活动时期的信息管理重点在于（）。
A. 传播B. 利用C. 收藏D. 开发E. 执行（6）近代信息管理活动时期的信息管理目的是（）。
A. 收藏与使用结合B. 收藏C. 开发D. 传播E. 分类（7）近代信息管理活动时期，信息管理的主体是（）。
A. 信息资源的所有者B. 政府信息官员C. 信息资源使用者D. 专门的信息管理专业人员E. 政府管理人员（8）联合国教科文组织认定的图书馆的4项智能是（）。
A. 保存人类文化遗产B. 社会信息流整序C. 传递情报D. 辅助决策E. 启发民智的文化教育（9）现代信息管理活动时期，信息管理的主体是( )。
A. CIOB. 信息使用者C. CKOD. 更加技术化、专门化、专业化的人才E. 政府信息官员2. 填空题（1）狭义的信息资源包括：。
（2）古代信息管理活动时期，信息管理的主体是。
（3）近代信息管理活动时期在时间上是从开始的。
（4）现代信息管理活动时期在时间上是以为标志开始的。
3. 名词解释（1）信息（2）信息资源（3）信息管理4. 简答题（1）信息具有哪些属性？（2）简述信息资源的功能。
（3）微观、中观、宏观层次的信息管理有何区别？（4）简述信息管理的特征。
（5）我国古代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？（6）近代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？（7）简述现代信息管理活动时期的特点。
信息管理概念期末考试复习重点
1、现代信息管理：就是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息2、知识管理:是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。
3、基础技术:基础技术处于信息技术体系的最底层，主要指新材料、新能量技术等，信息技术在性能、水平等方面的提高有赖于这两类技术的进步。
4、支撑技术: 信息技术体系的第二层是支撑技术，主要是指机械技术、电子技术、激光技术、空间技术和生物技术等。
5、信息描述:是根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容特征进行分析、选择、记录的过程。
6、信息揭示:是对信息的内容特征进行深层揭示并转换成主题标识，形成一个科学的逻辑的概念标识系统。
7、网络信息服务：指的是在网络环境下信息机构和行业利用计算机、通讯和网络等现代技术从事信息采集、处理、存贮、传递和提供利用等一切活动，其目的是为了给用户提供所需的网络信息数据、产品和快捷的服务，让人们从繁重是体力劳动中解放出来，享受网络带来的省事，省心，省力。
8、信息检索服务:是根据用户有要求，由专门人员辅助或代替用户查找信息并将结果提供给用户的一种信息服务工作。
9、管理信息系统:是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
10、信息政策：信息政策是国家机关和社会团体根据需要制定的有关发展或管理信息事业的方针、原则和办法，它是调整国家信息实践活动并借以指导、推动整个信息事业发展的行动指南。
11、网络信息资源组织：是指对网上的各种概念、数据(包括声音、图像、软件等)、事实、文献等，通过分析、标引(分类的和语词的)、著录(信息特征的描述)、链接(把相关的信息加以联系)、排序、存储等手段，形成一个有序的、便于用户理解和查询的信息系统的过程。
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秋《信息管理概论》期末复习及答案08一、试卷类型：）20空，20%1、填空题（共）个，20%2、名词解释（共4 10%））题，10% 选择题（3、判断题（共10 50%）4、问答题（共5题，采用半开卷考。
二、考试形式：) 以作业内容为主要依据期末复习综合练习(第二部分（主要内容与作业基本相同）一、填空题、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：1 ）和（）。
（）、（ ( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。
、以2、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是3 和 ( ) 三个领域。
( ) ( )、、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是4( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。
1 / 105、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（）、（）、（）、（）。
6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或行业队伍管理。
7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。
8、知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。
9、全信息的三要素分别为（）、（）、（）、10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。
11、物质、能量、( )是一切客观事物的三个基本方面。
人们在长期的科学实践中建立和发展了材料科学、能源科学和（）科学，成为现代科学技术的三大支柱。
12、信息资源的功能主要表现在四个方面，分别是：（）、（）、选择与决策功能、研究与开发功能。
13、管理学作为一门独立的边缘学科，它的诞生以（）的“科学管理”思想的提出为标志。
14、大众信息交流的媒体主要有( )和( )两大类。
15、对现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣传活动可分为三类：（）、（）和标识系统宣传。
16、一般说来，组织信息交流分为组织（）的信息交流和组织（）的信息交流两种形式。
17、大众信息交流的基本功能可以概括为：（）、引导舆论、（）、提供娱乐。
18、目前信息处理技术的典型代表是（）。
19、（）和（）技术是信息技术的核心部分。
20、信息技术体系中主体技术主要是“4C”技术，分别指：（）、（）、2 / 10（）、（）。
21、计算机软件主要可以分为（）和（）软件两大类。
22、现代通信技术按其传输媒介可分为（）通信和（）通信两大类。
23、现代通信技术按其信号形式可分为（）通信和数字通信。
24、按照计算机网络的地理范围来划分，计算机网络可分为（）、（）和（）三种。
25、Internet上的事实协议标准是（）。
26、Internet的主要服务有（）、（）和（）等。
27、信息分析的基本功能主要有整理、（）、（）预测和反馈四项基本功能。
28、信息分析的主要方法有比较法，（）、（）、专家调查法等。
29、信息服务具有提供信息、（）、整序导引、（）四个方面的功能。
30、信息服务的四个基本构成要素是（）、信息服务对象、（）、（）。
31、从网络信息服务的深度上来看，网络信息服务可以分为三个层次，第一层为（），第二层为网络增值服务层，第三层为（）。
32、从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为：文献提供服务、（）、（）、（）、（）五种类型。
33、网络信息资源从内容范围上可以分为五个大类，分别是学术信息、（）、（）、（）、有害和违法信息等。
34、按搜索引擎对信息的组织方式分类，按搜索引擎可分为（）搜索引擎、（）搜索引擎、元搜索引擎。
35、针对网络信息内容的评价，主要可从（）、（）和时效性等三个方面去考虑。
3 / 1036、一个完善的信息系统的功能主要包括：信息采集、（）、（）、（）、（）、信息传输等几方面的功能。
37、第三代OA的核心是（），实现的基础是（）技术。
38、数据库系统支持的数据模型常用的有层次模型、（）和（）。
39、试列举常用的三种数据库管理系统产品：（）、（）、（）。
40、信息系统按照功能和解决主要问题的不同，可以分为电子数据处理系统EDPS、（）、（）、（）、（）、电子商务等。
41、按照电子商务参与主体的不同以及商务数据交换的对象不同，企业对企业的电子商务简称（），B2C是指（）的电子商务模式，C2C 是指（）的电子商务模式，B2G是指（）的电子商务模式。
42、从信息政策的作用范围来看，信息政策可以分为：国家信息政策、（）、（）、（）等。
43、从构成上看，信息道德的内容可概括为两个方面、三个层次，两个方面是指个人信息道德和（）。
三个层次是指（）、（）和信息道德活动。
二、名词解释1、人际信息交流2、组织信息交流3、大众信息交流4、知识管理4 / 105、信息组织6、信息服务7、信息检索服务8、咨询服务9、信息系统10、管理信息系统11、CRM12、电子商务13、信息道德14、信息政策三、思考题1、试描述现代信息管理的含义，特征。
P242、简述知识，知识管理的概念，简述知识管理产生的背景？3、什么是管理？它有几层含义？管理的基本职能有哪些？P71，P814、试简述信息技术对社会经济发展的影响（反面影响与正面影响）。
P143-1525、网络信息服务的概念？与传统信息服务相比，网络信息服务有什么特点？P1986、如可发展我国的信息服务业？P209-2117、简述网络信息资源的特点, 网络信息资源组织的必要性。
P2178、简述网络信息资源检索的基本步骤。
P2335 / 109、简述OA的功能。
第三代OA的特征。
P249-25010、简述管理信息系统的特征。
P25911、简述我国当前电子商务发展存在的问题。
P31412、电子商务的运作模式有哪几种？我国电子商务的发展的现状如何？如何发展我国的电子商务谈谈你的看法。
信息管理概论期末复习题参考答案一、填空题1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期2、第二次世界大战3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域4、管理理念5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。
7、1)传统管理阶段，2)信息系统管理阶段，3)信息资源管理阶段，4)知识管理阶段8、组织、人和信息技术9、语法信息，语义信息，语用信息10、6 / 1011、信息，信息科学12、经济功能，管理与协调功能13、泰勒14、印刷媒介，电子媒介15、公关宣传，广告宣传，16、内部，外部17、传播信息，教育大众18、计算机技术19、通信技术、计算机技术20、收集/感测技术，通信技术，计算机技术，控制技术21、系统软件，应用软件22、无线，有线23、模拟24、局域网，广域网，城域网25、TCP/IP26、ftp, 电子邮件，远程登录，WWW等。
27、评价、预测28、分析综合法、推理法29、释疑解惑、保值增值7 / 1030、信息策略与方法、信息服务者、信息服务内容31、基础通讯层、信息增值服务层32、报道服务、检索服务、咨询服务、网络信息服务33、教育信息、政府信息、文化信息34、目录、索引35、准确性、权威性36、信息处理、信息存储、信息管理、信息检索37、知识、知识管理38、网关模型、关系模型39、Access 、Orcale、Sybase40、管理信息系统MIS、办公自动化系统OAS、决策支持系统DSS、企业资源规划ERP41、B2B、企业对消费者、消费者对消费者、企业对政府42、地区信息政策、组织信息政策、国际信息政策43、社会信息道德、信息道德意识、信息道德关系二、名词解释1、人际信息交流: P952、组织信息交流:P963、大众信息交流:P998 / 104、知识管理:P325、信息组织:P1546、信息服务::P1867、信息检索服务P1928、咨询服务:P1939、信息系统:P245-24610、管理信息系统:P25511、CRM:P25812、电子商务:P28513、信息道德:P33314、信息政策:P319三、思考题答案1、试描述现代信息管理的含义，特征。
P242、简述知识管理的概念，如何理解知识管理与信息管理的关系？P32，P383、什么是管理？它有几层含义？管理的基本职能有哪些？P71，P814、试简述信息技术对社会经济发展的影响（反面影响与正面影响）。
P143-1525、简述信息组织的含义与目的。
P1546、与传统信息服务相比，网络信息服务有什么特点？P1987、如可发展我国的信息服务业？P209-2119 / 108、简述网络信息资源的特点, 网络信息资源组织的必要性。
P2179、简述网络信息资源检索的基本步骤。
P23310、简述OA的功能。
P25011、简述第三代OA的特征。
P24912、简述管理信息系统的特征。
P25913、简述我国当前电子商务发展存在的问题。
P314 10 / 10。