紫光档案管理系统运行维护制度
系统维护信息档案管理制度
系统维护信息档案管理制度一、总则为了规范系统维护信息档案管理工作，提高信息档案管理的规范性和效率，保障信息档案的安全性和完整性，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有从事系统维护信息档案管理工作的单位和人员。
三、档案管理责任1. 建立健全档案管理工作制度，指导和监督档案管理工作的开展，对档案管理工作进行考核评价。
2. 指导并监督档案管理工作的开展，对档案管理工作进行考核评价。
3. 对系统维护信息档案工作进行专业指导和监督，确保档案信息的真实完整和安全性。
4. 编制系统维护信息档案管理的相关制度和规章制度，制定档案管理的工作流程和操作规程。
四、保管和管理权限1. 系统维护信息档案管理工作的保管和管理权限由负责人统一分配。
2. 负责人应当根据工作需要，合理分配系统维护信息档案管理工作的保管和管理权限，确保档案管理工作的规范性和安全性。
3. 对于权限的分配和变更，应当留有相应的记录，并告知相关人员以及进行相应的辅导和培训。
五、档案保管1. 对系统维护信息档案进行全面保管，保证档案的安全性、完整性和可读性。
2. 对重要系统维护信息档案进行分类管理，定期进行清点、整理和保养。
3. 采取多重备份措施，确保系统维护信息档案的安全性。
4. 对于已经淘汰的系统维护信息档案，应当及时进行审查，并按照规定进行销毁处理。
六、档案整理和利用1. 对于系统维护信息档案应当按照规定进行整理，确保档案的组织结构和内容的完整性。
2. 对于需要利用系统维护信息档案的人员，应当提供必要的帮助和指导，并遵守有关保密和机密管理的规定。
3. 对于涉及商业机密和个人隐私的系统维护信息档案，应当按照相关规定进行保密处理。
4. 对于需要利用的系统维护信息档案，应当根据需要提供必要的备份和复制。
七、档案查询和查检1. 对于需要查询系统维护信息档案的人员，应当提供必要的协助和支持，确保信息的及时和准确的提供。
2. 对于需要查检系统维护信息档案的人员，应当提供必要的协助和支持，确保信息的及时和准确的提供。
紫光档案管理系统使用手册
紫光档案管理系统使用手册紫光档案管理系统使用手册章节1：系统概述1.1 系统简介1.2 功能特点1.3 系统环境要求章节2：安装与配置2.1 硬件要求2.2 软件要求2.3 系统安装步骤2.4 数据库配置2.5 系统初始化配置章节3：登录与权限管理3.1 用户登录3.2 用户权限管理3.3 用户角色控制章节4：档案管理4.1 档案类型管理4.2 档案目录管理4.3 档案借阅管理4.4 档案归还管理4.5 档案查询与检索章节5：文件管理5.1 文件5.2 文件5.3 文件版本控制5.4 文件权限管理章节6：数据备份与恢复6.1 数据备份6.2 数据恢复章节7：系统维护与更新7.1 系统日志管理7.2 定时任务管理7.3 系统更新与升级章节8：故障排除与技术支持8.1 常见问题及解决方法8.2 技术支持联系方式附件：1.系统安装包2.用户手册3.数据备份文件法律名词及注释：1.档案管理：指对机构、企事业单位、个人的档案进行收集、整理、保管、利用和处理等工作的管理活动。
2.档案类型：指按照档案的内容、形式、用途等特征划分的不同类别。
3.档案目录：指对档案进行分类、编制和索引的清单或目录。
4.档案借阅：指用户向档案管理系统发出请求，对特定档案进行借阅的行为。
5.档案归还：指用户将借阅的档案归还给档案管理系统的行为。
6.档案查询：指用户通过指定条件进行检索，获取符合条件的档案信息。
7.文件：指用户将本地文件至档案管理系统的操作。
8.文件：指用户从档案管理系统特定文件的操作。
9.系统日志：指记录系统操作、事件和错误信息的日志文件。
紫光档案管理系统使用手册
紫光档案管理系统标准版使用手册（普通用户）修订历史记录（A-添加，M-修改，D-删除）目录1. 文档介绍 0.文档目的 0.文档范围 0.读者对象 0.术语与缩写解释 02. 系统角色 (1)3. 系统功能概述 (3).系统功能划分 (3).模块汇总表 (5)4. 业务定制流程 (11)5. 信息服务 (14).信息服务主界面 (14).普通检索 (15).全文检索 (24)6. 个人信息 (27).个人预约 (27).个人借阅 (30).个人赋权申请 (31).推送查阅 (32)7. 个人待办事项 (35).功能说明 (35).界面说明 (36).约束说明 (37).操作说明 (39)1.文档介绍1.1.文档目的指导各单位的普通用户对系统进行操作使用的文档。
1.2.文档范围本文档为针对紫光档案管理系统标准版进行操作使用的说明文档，未包含其相关软件。
1.3.读者对象本文档主要提供给各单位普通用户，以指导其能正确理解、操作、使用系统。
1.4.术语与缩写解释2.系统角色3.系统功能概述3.1.系统功能划分紫光档案管理系统标准版功能主要分为以下四部分：根据上面的总体功能分类，系统的功能模块如下图所示：上图中通过颜色区分了模块的使用角色，其中：颜色的模块为提供所有用户使用的功能模块；颜色的模块为主要档案业务管理部份，提供全宗档案管理员和兼职档案管理员使用的功能模块；颜色模块为提供全宗档案管理员使用的业务定制功能模块；颜色模块为提供高级档案管理员使用的标准业务定制功能模块；3.2.模块汇总表根据上述的系统功能模块划分得到的模块汇总表如下：4.业务定制流程系统为了保证系统内所有全宗单位在遵循统一的业务规则完成档案管理业务的同时，还能适应各全宗单位具体的管理需求，将业务设置部份分为了多个层次，不同层次由相应的角色完成定制工作，上层对下层进行约束和限制，下层在上层的框架下可以实现最大的灵活配置。
具体定制层次如下表所示：上表中的设置是从上向下进行设置的顺序关系，但在每项设置内也同样存在设置的顺序关系。
系统运行维护管理制度模板
系统运行维护管理制度模板一、引言系统运行维护是企业职能部门的紧要工作之一，对于保障各业务正常进行、确保数据安全和稳定性具有紧要的意义。
本制度旨在规范系统运行维护流程、明确职责分工，确保系统运行维护工作的高效、标准化的开展。
二、适用范围本制度适用于企业职能部门的系统运行维护工作，包含但不限于服务器、网络设备、数据库、应用软件等系统的维护和管理。
三、管理标准1. 维护周期每月进行一次全面的系统巡检和维护，定期对系统进行安全漏洞扫描和修复，提前防备系统故障。
2. 工作内容2.1 系统巡检：对系统硬件设备进行巡检和清洁，确保设备正常运行且无灰尘积累。
2.2 系统升级：依据系统供应商的升级计划，对系统进行升级，确保系统功能稳定。
2.3 日志管理：定期对系统日志进行备份和清理，确保日志的完整性和系统性能的稳定。
2.4 数据库维护：对数据库进行备份和优化，确保数据的安全和系统的高效性。
2.5 安全漏洞扫描：定期对系统进行安全漏洞扫描和修复，确保系统的安全性。
2.6 故障处理：及时响应并解决系统故障，最大限度减少系统停机时间。
3. 工作流程3.1 工单创建：系统管理员依据任务调度计划和工单要求创建维护工单，并标明工单的优先级和截止时间。
3.2 工单调配：系统管理员依据维护工单的优先级和专业性，将工单调配给相应的维护人员。
3.3 维护日志记录：维护人员在维护过程中记录相关操作和处理情况，确保操作的可追溯性。
3.4 维护验收：维护人员在维护完成后，及时向系统管理员提交维护结果和验收报告。
3.5 绩效考核：依据维护工单的处理效率和质量，对维护人员进行绩效考核，并进行相应的奖惩措施。
4. 保密管理4.1 维护人员需严格遵守公司保密制度，对系统数据和操作进行保密，防止泄露。
4.2 维护人员离岗时，需及时注销登录账号，保证系统安全。
四、考核标准1. 工单处理效率维护人员应定时处理维护工单，对于紧急工单的处理时间不应超出2个小时，对于一般工单的处理时间不应超出24个小时。
公司数字档案管理系统运行维护管理办法
公司数字档案管理系统运行维护管理办法第一章总则第一条为了更好地应用公司数字档案管理系统，确保其运行安全、稳定，特制定本办法。
第二条适用范围:本办法适用于公司使用公司数字档案管理系统的运行维护管理。
第二章数字档案管理系统的管理第三条公司应建立健全数字档案管理系统运行维护管理办法，确保其使用的制度化、规范化。
第四条公司行政办公室、科技信息部应共同负责公司使用数字档案管理系统的管理、维护及应用工作，确保其运行有效。
第五条公司应不断强化数字档案管理系统在办公自动化建设中的作用，并设置系统管理人员，将对数字档案管理系统的维护、管理及应用，纳入相应岗位职责。
第六条公司档案管理人员应对本单位的部门文书处理人员及其他使用者履行指导、监督和培训的职责，纸质文件和电子文件应同步归档，保证数字档案管理系统中档案信息与实体档案的一致性。
第三章数字档案管理系统的使用-1-第七条档案管理人员与部门文书处理人员必须严格按照公司档案管理有关要求进行操作，不允许替代操作，确保数字档案管理系统数据安全。
第八条使用者须按照自己的账号和密码登录数字档案管理系统，不能以其他使用者的身份进入。
第九条公司档案管理人员和系统管理人员，应根据有关规定及公司实际情况，在数字档案管理系统使用前维护系统设置，严格控制使用权限，不得随意授权。
第十条各部门文书处理人员，应负责本岗位数据的录入工作，确保录入数据与原始档案的一致性，严禁违规操作。
第十一条公司档案管理人员，应对本单位的档案数据严格把关，做到数据的完整、准确、可用、安全。
第十二条公司系统管理人员必须及时做好数字档案管理系统的维护和管理工作，随时检查网络设备线路，确保网络环境畅通。
第十三条网上提供借阅时，档案管理人员应及时审批借阅单，并按照档案借阅制度严格把关。
第四章数字档案管理系统的安全与保密第十四条使用者在数字档案管理系统中进行文件级录入工作时，必须严格按照文件的密级录入，没有密级的文件应根据文件性质确定密级，不得擅自更改和删除。
运行维护管理制度
运行维护管理制度运行维护管理制度是指为了确保一个组织或企业的正常运作，制定一套科学、规范的管理流程和规定，以便实现设备、设施等的可靠运行和及时维护。
运行维护管理制度的有效实施能够提高工作效率，降低成本，增强安全性，并为企业的长期发展提供保障。
首先，一个科学的运行维护管理制度需要明确各项管理责任和权限。
这包括明确各级管理人员的职责和权力，并确保责任人能够履行其职责。
通过明确责任和权限，可以消除管理层之间的冲突，减少重复劳动，并促进质量和效率的提高。
其次，运行维护管理制度需要建立完善的设备运行计划和维护计划。
设备运行计划应当根据实际情况制定，既要考虑设备的运行时间和运行周期，也要考虑设备的负荷和维护周期。
维护计划则要根据设备的使用寿命和维护要求来制定，并确保维护工作按计划进行。
第三，运行维护管理制度还需要建立完善的维修和保养流程。
维修流程应当包括设备故障的损坏报告、维修人员的派遣、维修材料的准备和维修完成后的验收工作等。
保养流程则应当包括设备的日常保养、定期保养和预防性保养等内容。
通过建立维修和保养流程，可以确保设备得到及时维修和保养，并保证设备的正常运行。
此外，运行维护管理制度还应考虑设备更新和升级的问题。
随着科技的进步和市场的变化，一些设备可能已经过时或不再适应现有的生产需求。
因此，建立设备更新和升级制度，可以及时更新设备，提高生产效率，降低生产成本，并推动企业的技术创新和发展。
最后，为了保证运行维护管理制度的有效实施，企业需要进行培训和考核。
培训可以包括设备操作、维护和保养等方面的知识和技能培训，以及管理人员的管理技能和团队合作意识的培养。
通过培训，可以提高员工的专业水平，增强员工的工作能力，并推动企业的长期发展。
在培训的基础上，企业还需要定期评估和考核员工的工作绩效，以确保运行维护管理制度的有效实施。
综上所述，运行维护管理制度是企业成功运作的关键。
一个科学、规范的运行维护管理制度可以提高工作效率，降低成本，增强安全性，并为企业的长期发展提供保障。
运行维护管理制度
运行维护管理制度一、概述运行维护管理制度是指为了保障设备正常运行和延长设备寿命而制定的管理规定。
本制度的制定是为了提高设备的稳定性和可靠性，保证生产作业的顺利进行，减少设备故障对生产造成的影响。
二、制度内容1.设备分类管理根据设备的不同性质和作用，将设备进行分类管理，分别建立档案和相应的维护计划。
对于生产关键设备和易损设备，要加强管理，定期维护检查，确保其正常运行。
2.维护责任人制度对每台设备都要有专门的维护责任人，负责设备的日常检查、保养和维修工作。
维护责任人要经过专业培训，并且具备相关技能和知识。
3.维护记录建立设备维护记录，定期记录设备的维护情况、故障情况以及维修记录。
维护记录是评估设备状态和维护质量的重要依据。
4.维护预防措施定期进行设备的预防性维护，如更换易损件、清洁设备、加油润滑等。
采取预防措施可以有效避免设备因故障造成停机，提高设备的可靠性。
5.应急维护措施建立应急维护预案，对设备常见故障或突发故障制定应对措施和紧急维修方案，以减少由于设备故障造成的停机时间。
6.培训教育定期开展设备维护培训，提高维护人员的技能水平和维护意识。
培训内容包括设备操作规范、维护方法、故障诊断和排除等。
7.管理评估建立设备运行维护管理考核制度，定期对设备的维护情况进行评估，并对维护人员进行绩效考核。
对表现出色的维护人员进行奖励，激励其提高管理水平和维护质量。
三、总结运行维护管理制度是企业管理的重要组成部分，对于提高设备运行效率、减少生产停机时间具有重要意义。
各部门要严格执行制度，确保设备的正常运行和良好的维护状态，为企业的生产经营提供有力保障。
运行维护管理制度
运行维护管理制度一、制度背景和目的运行维护管理制度旨在保障设备、系统和基础设施的正常运行和维护，提高工作效率，确保生产经营的顺利进行。
本制度的制定是为了规范运行维护管理工作，明确职责分工和操作流程，提高维护服务质量，减少故障发生，并及时有效解决问题。
二、适用范围本制度适用于企业内所有设备、系统和基础设施的运行维护管理工作，涵盖但不限于生产设备、电子设备、楼宇设施等。
三、职责与权限1. 运行维护责任人：负责设备、系统和基础设施的日常运行检查、故障排除和维修保养工作。
2. 运行维护协助人员：协助运行维护责任人进行检查、维修和保养工作。
3. 运行维护管理部门：负责制定运行维护管理计划、监督检查工作执行情况，提出改进建议，协调解决重大故障。
4. 相关部门合作：各部门应在运行维护工作中积极配合，提供必要的支持和协助。
四、运行维护管理流程1. 检查与记录（1）制定运行维护计划，明确检查频次和内容。
（2）运行维护责任人按计划进行设备、系统和基础设施的检查，并及时记录检查结果。
（3）根据检查结果，整理故障清单，将需维修或保养的项目上传至运行维护管理部门。
2. 故障排除与维修（1）运行维护管理部门接收到故障清单后，安排运行维护责任人进行故障排除和维修。
（2）运行维护责任人及时准备所需工具、备件和材料，并按照维修方案进行操作。
（3）在维修过程中，保持沟通畅通，随时向运行维护管理部门汇报进展情况。
3. 保养与维护（1）根据设备、系统和基础设施的保养计划，运行维护管理部门定期组织维护工作。
（2）运行维护责任人按计划进行保养工作，并填写相应的保养记录。
（3）保养过程中发现的异常情况，应及时向运行维护管理部门汇报并采取相应措施。
4. 故障分析与改进（1）运行维护管理部门定期组织故障分析会议，总结故障的原因和解决方法，并提出改进建议。
（2）运行维护责任人和协助人员应积极参与故障分析会议，提供有关信息和建议。
（3）运行维护管理部门跟踪改进措施的实施情况，并进行效果评估。
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紫光档案管理系统运行维护实施细则（试行）
第一章总则
第一条为加强和规范XXX公司紫光综合档案管理系统运行维护的管理，确保紫光综合档案管理系统安全稳定运行，结合XXＸ公司档案管理要求与档案信息化建设特点,制定本细则.
第二条本细则适用于ＸXＸ公司紫光综合档案管理系统，版本号为TH-AMS201０ＶＭ3．06。
第二章职责分工
第三条为确保紫光综合档案管理系统稳定运行，紫光综合档案管理系统运行维护管理工作应由档案部门与信息部门密切合作、共同完成.
第四条各部门、岗位职责
(一)档案部门岗位与职责
1。
档案业务管理员:负责档案系统的具体应用,包括档案数据输入、分类、编号、编目、归档、保管、统计、编研等。
2．档案赋权管理员：负责档案系统中的赋权审批，包括档案借阅、预约，以及电子文件浏览、下载、打印等权限申请的审批。
(二)信息部门岗位与职责
档案系统管理员:负责档案系统的维护工作，包括服务器
主机维护、数据库(具体名称及版本，如SＱＬＳeｒver2005或者Oracle 10g等）维护、应用服务维护、客户端维护、系统的备份与恢复等.
第三章使用操作管理
第五条为了加强档案管理系统软件的操作使用管理,确保软件的正常运行及档案信息的全面、准确与安全特制定本制度。
第六条使用人员的操作管理
(一)严格授权制度
要严格系统管理员的授权权限,必要时所有软件操作员的操作权限清单要经过主管领导或档案主管审核，尤其是对于档案归档、档案查询、电子文件浏览与下载等重要的功能权限一定要详细设置,应由专门人员或由档案主管亲自负责。
(二)严格标准编码制度
所有档案数据管理人员必须严格遵守公司已经下发的档案管理标准编码规范，并且按规定好的标准编码、标准目录报表格式输入、输出档案数据,严禁私自改变标准编码。
系统管理员必须根据公司的整体要求和档案管理的实际特点进行初始化设置.
(三)数据操作管理
档案业务员进行数据录入操作时应严格遵守档案著录规范，对于如序号、日期、文号、页数、页号等著录项的录入，
必须按照要求的规范格式进行数据录入,不得随意擅自修改或删除档案目录及电子文件，如发现数据误删除，立即通知档案主管人员或系统管理员，进行数据恢复。
维护人员、程序人员均不准实施数据录入操作。
(四)档案数据库管理
系统维护人员除实施数据维护时,一般情况下不允许随意打开档案系统数据库进行操作.实施维护时不准擅自修改档案数据库结构，所有档案数据结构的修改，必须得到档案主管的确认。
其他操作人员一律不允许实施数据库操作以及更改档案数据结构的操作.
(五)计算机操作管理
按照保密条例要求，用于档案管理的计算机和档案软件只有档案业务人员才能上机操作使用，其他人员一律不允许上机。
安装档案软件的计算机，需设置登录密码,离开机器时,需退出档案系统登录,并使计算机处于注销状态.
使用人员上机操作后，操作人员代码、姓名、上机时间、操作内容、下机时间等内容将自动记录到系统日志。
操作人员的登录账号和密码必须牢记，并注意要安全保密,否则出现问题，操作人员和系统管理人员有不可推卸有责任。
第四章运行维护管理
第七条运行维护管理的主要内容
运行维护管理的主要内容包括档案系统服务器主机维
护、数据库管理系统维护、应用维护、护客户端维护、系统的备份与恢复、系统版本的升级、故障报告机制等内容。
第八条服务器主机维护
服务器主机维护包括服务器操作系统补丁的更新、防病毒软件的更新，CPＵ、内存和硬盘资源监视等。
(一)操作系统补丁的更新：及时更新紫光综合档案管理系统服务器操作系统最新的补丁；
(二)防病毒软件的更新:对服务器上安装的防病毒软件，及时更新到厂家提供的最新病毒库版本；
(三)主机资源的监视：定期监视主机ＣPＵ、内存和硬盘使用资源的状况,以便对服务器主机性能进行跟踪分析,工作时间每隔两个小时监视一次.
异常情况下填写下表：
一旦出现以上任一指标超过预警值并引起系统性能下降,运行维护人员应及时找出问题并解决处理,无法解决时应及时反馈信息化管理部门领导。
第九条数据库维护
数据库管理系统(具体名称及版本,如SQL Serveｒ２0０5或者Orａcle １０g等)维护包括数据库性能监视和ＳQLsev ｅr２00５数据库的压缩与修复。
(一)数据库性能监视
数据库系统的性能监视通过数据库控制台和数据库性能参数记录进行。
数据库系统的性能监视工作时间每隔两个小时一次，可与主机资源的监视同时进行.
异常情况下填写下表：
一旦出现以上任一指标超过预警值并引起系统性能下降,运行维护人员应及时找出问题并解决处理,无法解决时应及时反馈信息化管理部门领导。
(二)数据库的压缩与修复
每月应对紫光档案管理系统的所有应用数据库进行一次压缩与修复,以便释放数据库中删除的数据资源所占用的空间，同时对数据库中的数据进行修复。
在执行压缩与修复之前，先停止数据库服务，做好数据备份。
数据库的压缩与修复工作应在非工作时间进行。
第十条客户端维护
客户端维护应严格按照版本手册进行，维护内容包括上
网助手、网络实名、杀毒软件等。
客户端除了安装紫光档案管理系统以及其它与工作有关的软件之外，不得安装其它软件。
第十一条应用维护
应用维护包括:机构和用户维护、档案库结构维护、报表维护、档案数据权限维护、版本升级等内容。
当机构和用户、档案库结构、目录报表、档案数据权限、等需要进行维护时,申请人应填写《紫光档案管理系统维护单》，经所属部门领导批准后，交档案部门领导签字确认后由系统管理员在紫光档案管理系统中进行相关操作.更改完毕后系统管理员需在《紫光档案管理系统维护单》中的“维护结果说明"填写相关内容并签名。
第十二条系统的备份与恢复
系统的备份与恢复是紫光档案管理系统运行维护管理中非常重要的环节,务必做好应用数据库的完全备份和增量备份。
(一)完全备份
最近一月的完全备份应保存在专用的磁盘上。
对于每周的备份数据还需将其转移至光盘或磁带上.
完全备份应在非工作时间进行。
暂定每周五下午6：3０～８:3０,备份后应做好备份记录。
(二)增量备份
在一台专用的磁盘上对数据库做每天的增量备份。
(三)应用数据的恢复
当应用数据丢失,可先根据增量备份的数据用整个数据库替换的方式恢复；如果采用增量方式不能完整恢复数据，应采用最近的全备份数据完成数据恢复。
第十三条版本的升级
系统版本的升级主要包括操作系统版本升级、数据库系统版本升级和应用软件版本升级三个方面的内容.
由档案管理部门负责统一组织实施操作系统、数据库系统和应用软件的版本升级。
第五章附则
第十四条本细则由XＸX公司档案部门负责解释。
第十五条本细则自发布之日起试行。