第一章-信息管理的产生与发展 (1)
网上辅导（一）第一章信息管理的产生与发展南京电大杨文珊【本章主要内容】本章主要讨论现代信息管理的基本内涵。
从信息管理活动发展三个历史时期的不同特点出发，揭示现代信息管理的基本面貌；从信息管理的起源、信息管理的层次、信息管理的模式等角度剖析现代信息管理的内容；从国内外两个方面分别论述信息管理思想的发展历史分期、信息管理的主要代表思想等。
最后，讨论知识管理的概念、要素及技术类型及其与信息管理的关系。
【教学媒体】《信息管理概论》：第一章信息管理的产生与发展。
【复习与思考】1．古代、近代和现代时期的信息管理活动各有何特点?2．现代信息管理起源于哪些领域?它是如何从这些领域中发展出来的?3．现代信息管理从认识层次上可以划分为哪几个层次?各有何特点?4．现代信息管理有几种模式?各有何特点?5．国外对信息管理思想的历史发展分期的认识有何共同点?有何不同？6．国内对信息管理思想的历史发展分期与国外对这个问题的认识有何区别?7．国外对信息管理思想的表法有几种代表现点?它们之间有何关系?8．国内对信息管理思想的认识是否受到了国外的影响?与国外学者的认识有何区别?9．简述知识管理的概念。
10．知识管理技术的分类思想主要有哪些?11．信息管理与知识管理之间的关系如何?12．对某单位信息管理活动的组织与管理进行调查，明确其信息管理活动有何特点，与其组织结构和组织性质有何关系。
【基本术语与学习要点】第一节信息管理的发展历程【学习要点】一、古代信息管理活动时期（一）我国古代时期信息管理活动的概况语言是表达人类思想以及人类认识自然与改造自然结果的重要载体。
在文字发明以前，人们使用声音语言来传递信息、表达情感。
在古代时期，我国的信息管理活动在全世界是最具有代表性的。
如将分类管理的思想应用到信息管理活动之中，编制出了经世济用的“四部分类法”，即以经、史、子、集为主的分类体系。
古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主，信息管理对象以纸制手抄本以及印刷本为主，信息管理重心集中于“藏”。
古代的图书整理活动到清朝达到极致，其代表性事件就是《四库全书》的出版。
其倡导的信息管理方法——四部分类法成为人类信息管理方法与思想的精华而永载史册。
（二）我国古代时期信息管理活动的特点1、没有形成社会规模；2、社会信息资源数量有限，并且以纸制手抄本及印刷本为主；3、信息存储的方式是封闭的、私有化的；4、信息管理的手段与方法以手工为主，创造出了适用于当时的信息资源状况的独特方法，并且将此方法与学术研究及其方法结合在一起；5、文献资源的所有者或者是官方指定的官员是信息管理的主体，由其完成信息管理活动，执行信息管理行为。
二、近代信息管理活动时期（一）我国近代时期信息管理活动的概况这一时期，社会信息资源因为科学技术的发展而快速增加，特别是新型的机器印刷的出现加快了文献信息的生产，使得社会信息积聚不断加快；信息载体仍旧以纸制印刷品为主；信息传递的渠道增多，信息交流的广度和深度大大加强。
对于信息保存来说，藏书楼式的藏书制度被彻底打破。
在以图书文献为主要的社会信息资源的社会背景下，保存文献信息资源的责任义无反顾地选择了这一时期新型的信息存储机构——图书馆。
图书馆的出现是人类文明的一大进步，它不同于传统的藏书楼，它将信息管理的目的从简单的“藏”发展到“藏”与“用”相结合。
图书馆的出现促进了信息的管理思想及管理手段与方法的变化。
联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育。
（二）我国近代时期信息管理活动的特点1、这段时期虽然信息管理思想、手段与方法不断进步，但信息管理仍旧被解释为“对信息的管理”，是一个简单的动词，信息管理强调的仍旧是对信息加以管理的技术手段与方法，没有上升到一个战略的高度，它的内涵还是比较单薄的。
2、这一阶段，以文献信息为中心，图书馆为主要场所，由专门的信息管理专业人员所创造的一系列技术手段成为信息管理的主要方法，同时出现了针对信息收集、处理、保存、利用等过程的解释。
三、现代信息管理活动时期（一）我国现代时期信息管理活动的概况这一时期，信息技术在信息管理活动的发展中占有重要地位，它主导着信息管理各时期的发展。
对信息管理的发展起到重大推动作用的计算机、网络等现代信息技术发展迅速，不仅对人类的工作与学习方式，而且对人类思维方式都产生了巨大的影响。
网络的出现也扩大了信息交流的范围，促进了信息的爆炸性增长。
信息传播与交流方式发生了翻天覆地的变化。
广播、电视、网络三大媒介形式出现，并且成为大众信息交流的主要手段与方式，刺激了信息量的迅猛增加，人们获取信息的渠道与方式改变了，社会信息量加大了。
电子信息交流的方式极大地改变着自人类诞生以来的传统信息交流手段与渠道。
信息资源类型不断多样化。
除了文献型信息资源外，还出现了缩微型、电子型、网络型等新型媒体。
信息管理技术的不断复杂化与多功能化，也为信息的深度管理奠定了基础，由向载体单元的操作深入到了信息内部的知识单元，要挖掘信息内部存在的具有逻辑关联的智慧资源，这对信息管理的要求越来越高。
信息管理的手段充分利用信息技术，一方面提升了上两个时期形成的信息管理方法，另一方面结合新的信息形式、信息载体、信息类型，而开发出新的管理技术手段，如数据库、数据仓库、联机分析、商务智能等。
图书馆在这一时期继续扮演着社会信息流整序的职能，社会上出现了相对于图书馆来说，功能与目的皆不同的各类型信息管理机构，如咨询公司、企业管理公司、调查公司等，它们共同承担着不同领域、部门和层次的社会信息流的管理工作，共同完成整个社会中信息流的管理。
（二）我国现代时期信息管理活动的特点1、现代的信息管理超越了古代和近代时期对信息管理的理解框架，发生了质的认识变化；2、信息管理的内涵与外延都得到了扩大，它所面对的信息资源已经远远超出了传统的文献型信息资源的范畴，扩大到了多种新型的信息类型，整个社会的信息资源呈几何级数增长，不同的部门和领域均不得不面对信息管理的挑战；3、信息管理技术充分利用了现代信息技术的优势，大量采用了网络、数据库、数据仓库、联机分析技术等先进技术手段与方法，传统的信息管理技术在新的技术环境下不断地完善与发展，以适应新的环境的变化；4、信息管理人员不仅是以传统的文献信息处理为任务，而且更加技术化、专业化、专门化，他们在组织内部被称为CIO或CKO，已经成为社会组织中的一个阶层。
第二节信息管理的内涵【学习要点】一、对信息管理的理解对信息管理的认识与把握至少可以表达出五种不同的含义：信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。
对信息管理的理解可以从不同的角度来认识。
（一）信息管理的起源1、图书馆领域从信息管理活动发展史可以看出，在古代与近代的信息管理活动时期，图书馆工作与信息管理活动密切相关。
图书馆自从诞生以来，它就承担着信息资源的保存、整理、传递与利用职能，在社会信息系统中处于十分重要的地位。
从学科建设角度来看，“信息管理”这个名称在中国内地首先被采用的学科是“图书馆学情报学”。
1993年，在北京大学图书馆学情报学系更名为“信息管理系”的带领下，全国该学科领域的教育机构纷纷改名为与信息管理相关的院系名称。
图书馆学情报学所研究的信息采集、加工、整理、传递、服务、利用、反馈等环节工作；已经构成了一个比较完整的信息管理过程，只是要继续深化与完善它。
2、工商企业管理领域二次世界大战后，世界经济迅速恢复并发展，企业经营出现了以下特征：1、全球化、跨国化经营；2、多元化经营；3、组织结构扁平化；4、经营手段的变化；5、企业竞争加剧。
新时期对企业组织的新要求与信息量巨大泛滥形成了一组难于解决的矛盾，于是只有求助于信息技术，这样就促成了信息管理的出现。
一方面，企业管理者希望在管理中引入信息管理技术，希望借助于信息技术提升企业的管理水平、生产能力、动作效率，提高企业的竞争力，所以，这方面的信息管理主要针对企业信息技术的投入与产出的比重、效益。
另一方面，企业管理者已经认识到，在变化莫测的企业生存环境中，直接操作可以看得见、摸得着的物质资源、人力资源、资金资源越来越困难，而管理与生产运作中到处存在的信息资源尤其显得重要。
如何从信息资源这个角度来重新规划企业经营模式，从信息战略的高度来重新定位企业的经营战略，从信息流的视角重新审视企业的生产与运作管理等问题，成为企业领导人员的新的思想范式。
企业信息战略已经成为信息管理的另一个重要的理念基础与出发点。
3、政府行政管理领域在政府管理领域，大量政务信息的产生，一方面对政府工作的开展产生了障碍，扩大了政府行政办公的费用，造成了文牍的泛滥；另一方面，政务信息的开发、利用工作变得越来越不易，直接给公民对国家政府信息的获取带来了麻烦，妨碍了公民参与国家管理，为公民了解国家政府信息设置了障碍。
于是，首先从美国开始，邓削减政府文书的工作，加强了对政府信息资源的管理。
美国政府于1980年颁布了《文书削减法令》，明确提出了信息资源管理的概念，它要求所有政府部门都要委任一名部长助理担任本部门的信息总监，负责本部门的信息管理工作。
这个法令的通过，为政府机构的信息管理工作开创了新的篇章，也成为现代信息管理时期的一个重要里程碑，其精神成为现代信息管理思想的重要来源之一。
（二）信息管理的层次1、微观层次的信息管理微观的信息管理更加贴近普通人对信息管理的理解，它所研究和处理的是具体的信息产品的形成和制作过程。
微观层次的信息管理主要是面向具体的信息产品而展开的。
2、中观层次的信息管理中观层次的信息管理面向的是处于社会中的具体的信息系统。
在这里，信息系统有两个层面的理解，一是从信息技术角度出发，开发编制出用于处理具体问题的计算机系统软件，它涉及系统的分析、编制、维护与管理等问题；二是从社会组织系统的角度出发，信息系统是一个完整的组织内部的信息处理与交流的环境与平台。
3．宏观层次的信息管理宏观层次的信息管理是从整个社会系统角度来看的，它主要是指对一个国家和地区的信息产业的管理。
（三）对信息管理的不同认识1、信息管理是一种信息技术把信息管理仅仅等同于信息技术是一种非专业的看法，虽然它的发展与信息技术的联系非常密切。
2．信息管理是一种管理思想信息管理属于信息技术的范畴，同时又是一种管理思想与方法。
信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，一方面是管理理念特征。
这两个特征是一把“双刃剑”，谁也离不开谁，共同构成了信息管理的内涵与特色。
（四）信息管理模式1、人文的信息管理沿着信息管理的人文发展方向，人们正在探讨与研究如何应用人文手段规范人们的信息行为，加强对信息产业的管理，促进整个社会各领域部门的信息化水平的提高。
(完整版)信息管理学基础马费成习题重点
信息管理学基础（马费成）习题重点（精品课程）可以有很多方式的，没有固定答案，但实际工作中，要考虑实际来选择。
归结起来，主要有以下几种途径：一是使用信息管理系统，如OA系统、档案管理系统、人事管理系统、ERP 系统等；二是利用网络平台，如局域网、门户网站、VPN网络；三是使用沟通交流平台，如BBS、电子邮件、新闻组等方式、企业qq、飞信、rss订阅等；四是将其编纂成内部刊物、出版物；五是其他方式，如利用宣传栏、宣传板宣传，甚至有的更强的在公司厕所也宣传。
第一章信息与信息管理一、教学目的掌握信息、信息管理等基本概念，了解信息的特征及分类，关注信息化对社会经济发展的重要作用，明确信息管理的内容及任务，掌握信息管理的沿革及发展。
二、教学内容1．信息、信息管理等基本概念2．信息特征、性质、分类3．信息化的内容特征及重要作用4．信息管理的对象、内容、目标和任务5．信息管理的沿革与发展三、本章重点1．信息、信息管理等基本概念2．信息化的层次、阶段（三个层次，四个阶段）3．信息管理的内容任务4．信息管理的发展历程【重要概念】信息知识负熵语法信息语用信息语义信息信息流社会信息化信息社会GII “三金”工程信息管理文件管理信息资源管理知识管理【简答】１、如何理解通讯领域信息的含义？２、简述数据、信息、知识之间的关系。
数据+背景=信息数据是载荷或记录物理信息的物质符号。
信息+经验=知识信息能够转化为知识的关键取决于信息接受者对信息的理解能力３、简述信息的特征和分类。
普遍性和客观性、广延性和无限性、共享性、时效性、不可变换性和不可组合性对物质载体的独立性、对认识主体的相对性、传递性分类：按性质划分：语法信息、语义信息、语用信息４、试分述信息管理四个典型阶段。
传统管理阶段：这一阶段以信息源的管理为核心，以图书馆为象征。
以文献为主要载体，以公益性服务为主要目标技术管理阶段：这一阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。
02378-信息资源管理
02378信息资源管理目录02378信息资源管理 (1)第一章信息资源管理基础 (2)1.1信息革命与信息化 (2)1.2信息化 (2)1.3信息资源管理概述 (3)第二章信息化规划与组织 (3)2.1 组织战略与信息化 (3)2.2 信息化规划 (4)2.3信息化组织 (5)第3章信息系统资源管理 (5)3.1信息系统资源管理概述 (5)3.2 信息系统开发管理 (6)3.3 信息系统运行维护管理 (6)第四章信息资源内容管理 (7)4.1 信息需求 (7)4.2 信息采集 (7)4.3信息存储与检索 (8)4.4信息加工与分析 (8)4.5知识管理 (9)第五章信息资源管理的标准与法规 (9)5.1 信息资源管理标准化 (9)5.2 ISO9000质量标准体系 (10)第六章信息资源安全管理 (10)6.1 信息资源安全管理内涵 (10)6.2 信息资源安全的系统管理 (10)6.3 数据加密技术及其应用 (12)第7章企业与政府信息资源管理 (12)7.1企业信息资源管理 (12)7.2政府信息资源管理 (12)名词解释: (12)第一章信息资源管理基础 (12)第二章信息化规划与组织 (13)第三章信息系统资源管理 (13)第四章信息资源内容管理 (14)第五章信息资源管理的标准与法规 (14)第六章信息资源安全管理 (14)第七章企业与政府信息资源管理 (15)第一章信息资源管理基础1.1信息革命与信息化信息技术（IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
现代信息技术主要包括：计算机技术、通信技术、传感技术、控制技术。
现代信息技术以微电子技术为基础，有以下特点或趋势：1）数字化2）小型化3）网络化4）智能化5）系统化信息革命的特点和影响：1）技术科学化2）群体化3）智能化4）高新性1.2信息化信息的概念，从本体论客观意义上看，信息是被定义为”事物运动的状态和状态变化方式的自我表述或自我显示”。
信息管理学基础知识点梳理
信息管理学基础第一部分信息管理一．熟悉和掌握1．当信息产生后，要流向特定的利用者，于是在信息生产者和利用者之间形成了源源不断的流，即信息流。
信息流由两条渠道流向利用者，一条是直接由生产者流向利用者，另一条是信息在信息系统的控制下流向信息利用者。
前者称为信息传递的非正规渠道，后者称为信息传递的正规渠道。
2．信息管理的概念：P22 **信息管理不仅是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息、人、机器、机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。
信息管理的实质就是人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流（包括非正规渠道和正规渠道中的信息流）进行控制，以提高信息利用效率、最大限度的实现信息效用价值为目的的一种活动。
（简记：1.综合方法控制信息流 2.提高利用率 3.实现信息的价值）3．信息管理研究的内容：P23 **·从技术角度，研究手工方式和计算机方式（当前主要是计算机网络方式）对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存贮、便于快速检索并传递给特定的利用者。
信息管理的方法（或支持工具）有：分类、主题、代码、数据库、元数据、搜索引擎和各类信息系统、网络等。
·从经济角度，主要研究信息市场，信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源的优化配置，信息技术的评价以及信息经济效益评价等问题。
·从行政和法律角度，运用行政手段和法律手段，对信息活动进行调节和控制，解决社会信息化过程中出现的矛盾，促进社会更充分地利用信息，更好地发挥信息的社会功能。
·从人文角度：在网络环境下，人们的信息行为仅仅依靠行政和法律手段是难以有效约束的，必须通过人文精神的培养来规范人们的行为，对信息活动进行管理。
信息管理是一个综合性的领域，其理论方法涉及计算机科学、信息科学、图书馆学、情报学、社会学、管理学、经济学、法学、心理学、学等众多学科。
信息化管理基础知识讲解
第一章信息化管理基础一、信息技术革命二、信息化内涵三、信息化管理与运作四、组织与管理一、信息技术革命1．科学技术革命与社会变革科学技术是人们认识世界和改造世界的强大武器，特别是一些重大科学技术的发展成为人类社会进步的革命性因素。
人们习惯上把因为科学技术革命导致的人类社会的全面突变或革命性变化称作“化”，如农业化、工业化、信息化等，而对应的社会形态被称作农业社会、工业社会和信息社会（后工业社会）等。
每一种社会形态都深深地刻着科学技术的时代烙印。
“刀耕火种”即农业工具的发明和作物知识的发现——农业的科学技术革命，使人类逐步摆脱狩猎和游牧的原始社会，进入农业社会。
它经过了上千年的历程。
200年前，机械与能源即工业的科学技术革命，利用机械力、蒸汽、电力、石油等动力方面的变革，实现人类体力上的解放，提高劳动生产率，是一场能源革命。
机械化、电气化导致的社会化大工业生产方式，把人类带入“工业社会”。
20世纪50年代以来，电子计算机与通信技术的结合发展——信息的科学技术革命，使得信息迅速赶超上材料、能源成为影响人类社会发展的一种决定性力量，信息资源的开发利用日益走向社会化、产业化。
这种变化不仅迅速改变着人类社会的各种活动和社会运行机制，而且还贯穿于各种社会职业活动之中。
结果是：社会经济的信息投入产出比迅速增长，社会交往合作不断加强，科技与经济加速发展。
发生在现代社会中的这一变化趋势就是人们通常所说的“信息化”。
信息化把人类带入“信息社会”。
无处不在、形形色色、大大小小的信息系统和主导现代社会发展的支柱——信息产业，成为信息化社会的重要标志。
2．信息技术革命信息技术（Information Technology）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术。
具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
其中，最主要的是计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术，它们相当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。
信息管理学教程第一章
1.4.2 信息管理的内涵
信息管理作为一门专业，其内涵主要是指对信息资源 和信息活动的管理。这是因为，信息管理意味着要对所有 信息进行全面管理，以便达到让人们都能平等、方便地获 取、拥有和利用信息的根本目的。 信息管理的本质内涵是对信息活动全过程所有要素实 施决策、计划、组织与控制，从而有效地满足社会适用信 息需要的过程，其实质是对信息活动全过程所有要素实施 管理，使稀缺的适用信息资源有能够被开发利用，从而有 效地满足社会不断发展变化的增长的信息需要。
1.3.2 信息管理理论的发展概况
信息管理理论的发展经历了由初级到高 级的发展过程，形成了一些不同的理论学说。 从国内外学者的主要学术思想，可以将信息 管理的主要理论成果概括如下：
1.国外的信息管理理论
核心是信息系统 的开发、管理和 计算机在工商企 业领域的应用问 题。 信息资源管 理是一种面 向应用的信 息资源管理 理论。
本章主要内容
信息的基本概念 信息时代的基本特征 管理科学的新主题 信息管理理论的产生和发展 信息管理的基本概念 信息管理的主要特征及原则 信息管理的理论流派与体系框架
1.1.1 信息的起源和定义
信息的起源
“信息”一词，在我国古代早就出现过。 西晋的陈寿在《三国志》中就写有“正数欲来，信息甚大” 的词句。 南唐的诗人李中在《碧云集· 暮春怀故人》中，也有“梦断 美人沉信息，目穿长路倚楼台”的美妙诗句。 这里的信息都指的是音讯或消息。古代学者对“信息”的认 识只停留在表面， 是一种较肤浅且意识模糊的认知。 而在国外，“信息”即information，来源于拉丁文 “informatio”，意谓陈述、 解释或理解等。“信息”一词在国外究竟何时出现，目前尚难以 查考。
2. 信息管理的时代特征
论信息资源管理的产生背景及前途
论信息资源管理的产生背景及前途[ 内容提要]无论是企业还是在国家，要想在信息大爆炸的新世纪有所发展，必须认清信息资源管理的重要性和地位，因为这是获得和利用信息资源的前提。
信息资源管理产生于20 世纪70年代末、80 年代初的美国，经过传统管理阶段、信息管理阶段和信息资源管理阶段的发展，信息资源管理这一理论已经有了成熟的发展。
知识管理是信息资源管理的必然趋势，它是信息资源管理发展的新阶段, 它与信息资源管理所经历的各个阶段不同，要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连接起来，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识的共享，运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势。
[ 关键词] 信息科学资源管理企业信息资源“信息资源管理”是信息管理与信息系统相结合的一门科学，该学科涵盖了信息资源管理的基本概念、基本理论、方法、技术、标准以及信息资源的组织与过程管理、信息资源的安全管理等，旨在综合运用系统科学、管理科学、经济科学等理论和系统工程方法，并运用现代信息技术，去认知和把握信息资源管理的内涵和外延，掌握信息资源管理的基础理论、方法与技能。
这一科学自产生以来发展迅速，对未来发展有着很大的促进作用。
一、信息资源管理的概念及地位无论是企业还是在国家、军事领域，要想在信息大爆炸的21 世纪有所发展，必须认清信息资源管理的重要性和地位，因为这是获得和利用信息资源的前提。
一）信息资源管理的概念信息资源管理（Information Resource Management ）是70 年代末80 年代初在美国首先发展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论，是现代信息技术特别是以计算机和现代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的一种新型信息管理理论。
信息资源管理有狭义和广义之分。
狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。
广义的信息资源管理是指对信息内容及与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理的过程。
管理信息系统课后题答案
管理信息系统课后题答案（1-12 章）第一章 1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通信的知识。
首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。
（2）信息的概念不同于数据。
数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。
数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了更好地解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。
同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。
决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。
1.2 试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。
答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。
①物流是实物的流动的过程。
②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。
③事物流是各项管理活动的工作流程。
④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。
（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。
②是各种流控制的依据和基础。
1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。
由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。
广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。
这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。
广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。
第一章信息系统与管理(文档)
章
信
息 系 统 和 管
数据处理系 统阶段：电 子数据处 理，业务处 理，记录保 存，传统的 簿记应用。
(EDPS)
管理报告系 统阶段：管 理信息系统 （狭义）， 管理报告系 统，信息管 理系统。
(MIS)
决策支持系 统阶段：决 策支持系统
(DSS)
战略和终端 用户支持系 统阶段： 主管信息系 统（EIS） 专家系统
管
图书馆自动化集成系统(ILAS)是文化部于1988年作为国
信息资源
系
统 和 管 理
一次信息资源 二次信息资源
经 如 进 资 述加 资 计过行评文 源工 源 、二 三科浓等,件如零 一的 进 图次 次学缩。, 报书次 次信 行 表信 信思, 编告目信 信息 审 化息 息维排、,息 息资 核 了资 资加论,文资 资源 、 的源 源工综著摘源 源。 筛 信是 是而合等、是 是选 息对 对得而。索没 对、 资一 二到形引有零汇源次 次的成、经次总。信信信的综过信、息息息信述人息统资资资息、脑源源源,
管
理
《三国志》中有
正数欲来，信息甚大。
消息, 音信
第一节 信息及其度量
第
一 二、信息的概念
章 1.什么是信息？
信 （1）从信息的作用来定义信息, 认为信息是“不确定性之消 息 除”, “负熵”等。
系
统
控制论开创者维纳提出的,
他认为“信息是系统组织程度有序程度的标志”。p6
和
信息论创始人 香农（申农）
一 三、信息的度量
章
硬币：P(Xi)= 1/2 log2 1/2=-1
信 H(x)=-[P(X1)log2P(X1)+P(X2)log2P(X2)]=-(-0.5-0.5)=1bit
信息资源管理概述
(3)政府行政管理领域 政府行政管理领域 背景： 背景：第二次世界大战以后，各国政府机构越来越庞大， 同时机构职能不断健全，所产生的政务类信息也就越来 越多。大量政务信息的产生，一方面对政府工作的开展 产生了障碍，扩大了政府行政办公的费用，造成了文牍 的泛滥；另一方面，政务信息的开发、利用工作变得越 来越不易，直接给公民对国家政府信息的获取带来了麻 烦，妨碍了公民参与国家管理，为公民了解国家政府信 息设置了障碍。
v v
知识管理阶段
信息资源管理的局限性： 信息资源管理的局限性：
v
v
v
v
①仅关注显在知识的管理而忽略隐性知识的管 理，大大限制了管理范围和信息管理效能的发挥 ②仅关注人类智力劳动的最终成果而忽略学习 与创新过程，不能实现全方位的信息管理。 ③仅关注将信息提供给利用者而对利用者需求 信息重视不够，限制了信息效用价值的实现。 ④仅关注信息在组织内部的免费流动而忽视信 息的增值问 从学科建设角度来看，“信息管理”这个名称在中国内地首先被采 用的学科是“图书馆学情报学” 用的学科是“图书馆学情报学”。1993年，在北京大学图书馆学情 年 报学系更名为“信息管理系”的带领下， 报学系更名为“信息管理系”的带领下，全国该学科领域的教育机 构纷纷改名为与信息管理相关的院系名称。 构纷纷改名为与信息管理相关的院系名称。1983年，国际知名的 年 专业图书馆协会” 更名为： 信息管理协会” “专业图书馆协会”(Aslib)更名为：“信息管理协会”(The 更名为 Association for Information Management)， ， 传统的图书馆学情报学从创建之日起。它所发明的独特方法是 传统的图书馆学情报学从创建之日起。 信息管理技术不可或缺的重要方法之一， 信息管理技术不可或缺的重要方法之一，在这方面的贡献是其他学 科所不能替代的。图书情报学的文摘法、索引法、分类法、主题法、 科所不能替代的。图书情报学的文摘法、索引法、分类法、主题法、 综述法、计量法、引文分析法等， 综述法、计量法、引文分析法等，都已经成为现代信息管理的重要 方法而被广为采用。图书馆学情报学所研究的信息采集、加工、 方法而被广为采用。图书馆学情报学所研究的信息采集、加工、整 传递、服务、利用、反馈等环节工作， 理、传递、服务、利用、反馈等环节工作，已经构成了一个比较完 整的信息管理过程，只是要继续深化与完善它。 整的信息管理过程，只是要继续深化与完善它。
信息资源管理的产生背景及发展趋势
信息资源管理的产生背景及发展趋势作者：王红阳杜丹蔡伟来源：《现代企业文化·理论版》2012年第10期信息资源管理的含义、内容及意义一．信息资源管理的含义在西方,信息资源管理的研究是从70年代末80年代初开始起步,虽然研究者对信息资源管理含义的认识还不尽相同,但在某些方面对于信息资源管理的研究产生了一定的作用,也显示出研究的进展 ,归纳起来大致有三方面:提出了信息资源管理(IRM)这一术语;就其内涵进行了多角度的探讨,为研究的深化奠定了基础;对信息资源管理基本研究作出贡献的不仅有专家、学者,如霍顿、伍德等,还有美国联邦政府部门,前者成为IRM研究领域的核心人物,后者则成为 IRM 形成领域之一。
在我国,有志于信息资源管理研究的学者 ,在西方研究者的带动下也涉及了信息资源管理含义的探讨。
概括起来,至少在以下几方面作出努力:积极引进、传播西方学者有关信息资源管理的研究成果;在吸收、消化西方观点的基础上 ,结合我国的实际提出了颇有新意的见解;在信息资源管理内涵的认识上 ,我国学者在 IRM 领域的研究实力已见端倪。
我们认为,信息资源管理是国家和组织机构达到预定目的,运用各种手段 ,对信息活动中的各要素(信息、人员、设备、资金等)实施全面管理的一种思想和管理模式,其理论研究将随着实践领域的拓展而不断深化 ,有关信息资源管理含义的认识也将逐渐明确与升华。
总之，信息资源管理有狭义和广义之分。
狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。
广义的信息资源管理是指对信息内容及与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理的过程。
信息资源管理产生的背景一般地讲, 信息资源管理产生的先决条件是“信息资源”的形成, 根据有关信息资源定义信息资源早已有之,但为什么说信息资源管理直到20世纪中期才出现呢?这里涉及一个观念问题,也就是说, 尽管信息资源随着人类思维能力和语言能力的形成已经产生并广为流传,但人们并没有自觉地有意识地将它视作一种资源,只有当信息资源量的积累发展到一个临界点,人们的认识才可能发生质的变化,这可以称作信息资源管理生成的观念条件。