01第一章信息管理的产生与发展
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 01第一章信息管理的产生与发展网上辅导（一）第一章信息管理的产生与发展南京电大杨文珊【本章主要内容】本章主要讨论现代信息管理的基本内涵。
从信息管理活动发展三个历史时期的不同特点出发，揭示现代信息管理的基本面貌；从信息管理的起源、信息管理的层次、信息管理的模式等角度剖析现代信息管理的内容；从国内外两个方面分别论述信息管理思想的发展历史分期、信息管理的主要代表思想等。
最后，讨论知识管理的概念、要素及技术类型及其与信息管理的关系。
【教学媒体】《信息管理概论》：
第一章信息管理的产生与发展。
【复习与思考】 1．古代、近代和现代时期的信息管理活动各有何特点? 2．现代信息管理起源于哪些领域?它是如何从这些领域中发展出来的? 3．现代信息管理从认识层次上可以划分为哪几个层次?各有何特点? 4．现代信息管理有几种模式?各有何特点? 5．国外对信息管理思想的历史发展分期的认识有何共同点?有何不同？ 6．国内对信息管理思想的历史发展分期与国外对这个问题的认识有何区别? 7．国外对信息管理思想的表法有几种代表现点?它们之间有何关系? 8．国内对信息管理思想的认识是否受到了国外的影响?与国外学者的认识有何区别? 9．简述知识管理的概念。
10．知识管理技术的分类思想主要有哪些? 11．信息管理与知识
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管理之间的关系如何? 12．对某单位信息管理活动的组织与管理进行调查，明确其信息管理活动有何特点，与其组织结构和组织性质有何关系。
【基本术语与学习要点】第一节信息管理的发展历程【学习要点】一、古代信息管理活动时期（一）我国古代时期信息管理活动的概况语言是表达人类思想以及人类认识自然与改造自然结果的重要载体。
在文字发明以前，人们使用声音语言来传递信息、表达情感。
在古代时期，我国的信息管理活动在全世界是最具有代表性的。
如将分类管理的思想应用到信息管理活动之中，编制出了经世济用的四部分类法，即以经、史、子、集为主的分类体系。
古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主，信息管理对象以纸制手抄本以及印刷本为主，信息管理重心集中于藏。
古代的图书整理活动到清朝达到极致，其代表性事件就是《四库全书》的出版。
其倡导的信息管理方法四部分类法成为人类信息管理方法与思想的精华而永载史册。
（二）我国古代时期信息管理活动的特点 1、没有形成社会规模；
2、社会信息资源数量有限，并且以纸制手抄本及印刷本为主；
3、信息存储的方式是封闭的、私有化的；
4、信息管理的手段与方法以手工为主，创造出了适用于当时的信息资源状况的独特方法，并且将此方法与学术研究及其方法结合在一起；
5、文献资源的所...
信息管理专业认识
信息需求产生与满足过程的分析 信息管理和信息系统专业已经走过了近半个世纪的历程，其研究范畴逐步扩大，已经取得了一系列研究成果。在信息化社会里，信息及信息资源越来越成为社会发展的决定性力量，日益成为科技、经济、教育社会发展的主导因素。信息管理专业是隶属于管理科学与工程类的专业，是综合运用信息科学、管理科学、系统科学、数学、计算机科学及工程方法解决社会、经济、工程等方面的信息管理问题的一门学科。它是一门实践性较强的专业，为了满足社会信息化和发展的要求，加强对信息管理专业人才的培养研究是必不可少的。 信息只有通过人类的使用才能转化为生产力，因此怎样满足用户的信息需求成为信息管理专业研究的关键，同样，加强学生的信息素质培养也成为了提高人才素质的关键。为了了解更多关于信息管理人才培养方面的知识，我产生了对信息的一些需求，比如：信息管理人才培养的现状、我国信息管理发展的状况和同学对信息管理专业的看法和期望等。 为了解决这些困扰我的问题，我通过查阅资料和上网查询对信息管理专业的现状有了一些初步的了解，发现信息管理专业存在以下主要问题：一、基础建设力量较为薄弱；二、过度强调理论知识；三、研究工作人员的机构和地区的分布极度不平衡；四、课程设置体系不够规范。由于经济、管理是两大类学科,涉及面广,专业知识十分丰富,各专业之间的课程差异大,如何平衡各专业课程在信息管理与信息系统专业中的比重,没有一个明确的结论；五、研究目标以及方向不够明确，学生对该专业的性质、理论体系认识不够清晰；六、绝大部分是对本国信息管理与信息系统的研究，对国外研究很少。 看到这样的情况，我对信息管理专业人才的培养计划更加关注。我通过查阅资料了解到，信管专业的学生培养的核心问题是培养目标的方向性，专业设置的合理性，课程体系设置的科学性三个关键问题，应把信息管理与信息系统专业的人才培养目标定位为以培养行业技术型管理人才为主。 为了使我对培养计划有更加深刻的认识，我上网阅读一些著名教授的文献，我发现这些专业文献里对信息管理人才的培养对很注重以下几个方面：一、信管专业的培养从实践教学中的活动形式出发，可以建立与时俱进的科研组，提高师资水平；二、完备计算机课程的设置，提高学生的技术水平；三、丰富课堂教学
管理信息系统发展的历程范文
第四站管理信息系统发展的历程 和现代企业信息管理理念 一、管理信息系统的发展历程 二、现代企业管理理念 三、管理以人为本 四、案例及案例导读（见CAI光碟） 欢迎进入本课程的第四站：“管理信息系统的发展历程和现代企业管理理念”。 这一站，我们将概要地向你介绍管理信息系统发展的整个概貌和现代企业管理理念，强调“管理以人为本”。通过这一站的学习，你将对管理信息系统有个总体的认识，了解到任何管理信息系统都只是某一时期管理思想即理念的载体，认识到无论是再先进的技术、再先进的理念，都离不开人的管理，人，才是企业管理中最重要的因素。 一、管理信息系统的发展历程 要了解管理信息系统从产生到现在的发展历程，我们要追溯到1946年。这一年，一项最伟大的发明产生了，这就是第一台计算机的诞生，地点是美国宾夕法尼亚大学。这一时期的计算机主要是用来进行科学计算。 随着计算机技术的发展和应用的需要，计算机的应用逐渐由科学计算发展到过程控制，到1954年美国通用电器公司首次利用计算机计算职工的薪金，计算机就应用到了数据处理领域，这就产生了最早的管理软件，即最简单的信息系统，计算机被用到了企业信息管理之中。自此以后，西方的很多国家开始着手信息系统的开发。到60年代末计算机用于企业信息管理在西方逐步普及。发展到目前计算机在企业信息管理中的应用已从简单的数据处理到了电子商务。 我国计算机用于管理起步较晚，1979年财政部拨款500万在长春第一汽车制造厂实施信息系统的开发是我国计算机用于管理的里程碑。经过二十几年，我国管理信息系统的发展经历了一个与国外管理信息系统发展相似的历程。让我们透过这个梯型图来了解和回顾二十几年来我国管理信息系统发展的概貌。 我国管理信息系统的发展过程可以划分为5代。早期的应用是80年代末期基于DOS平台的单项核算财务软件，主要是工资核算，我们称之为第一代；随着计算机的发展，90年代出现了局域网，管理软件的应用范围由单项的财务核算发展到整个财务核算，包括帐务、工资、成本、材料、报表等，我们称之为第二代；90年代中期，利用核算型财务软件产生的数据进行财务统计、查询，产生了包括全面核算财务的管理型财务软件，我们称之为第三代；随着全球经济的一体化，仅仅实现财务管理信息化已经不能满足企业
劳顿管理信息系统第1章当今全球商业中的信息系统习题集
目录 第1章当今全球商业中的信息系统 (1) 单项选择题（一） (1) 对错题（一） (6) 简答题（一） (7) 单项选择题（二） (8) 对错题（二） (15) 简答题（二） (17) 第1章当今全球商业中的信息系统1 单项选择题（一） 1.下列哪一项不属于企业信息系统6个重要的企业业务目标？ A）创造新产品、新服务和新商业模式； B）改善决策 C）获得竞争优势 D）提高员工的士气 E）确保企业生存 Answer: D Difficulty: Challenging 2.威瑞森电信（Verizon）公司通过基于web的数字仪表板为管理者提供精确的 实时信息，该公司的这项应用使如下哪个方面得到了改善？ A）遵守规章制度 B）管理决策 C）创造新产品的效率 D）与供应商的密切关系 Answer: B Difficulty: Challenging 3.下列哪项可以让公司获得竞争优势？ （1）新产品、新服务和商务模式 （2）优质低价的产品 （3）实时响应客户需求 1本习题集系翻译，版权Copyright?2018Pearson Education,Inc。
A）只有（1） B）（1）和（2） C）（2）和（3） D）（1）和（3） E）（1）、（2）和（3） Answer: E Difficulty: Challenging 4.一个公司投资于信息系统，是因为该信息系统对企业开展业务而言是必需 的。这样的信息系统反映了企业是为了实现下列业务目标中的哪一个？ A）卓越的运营 B）改善决策 C）获得竞争优势 D）与客户保持亲密关系 E）确保企业生存 Answer: E Difficulty: Moderate 5.文华东方公司利用计算机系统来跟踪客人的喜好，这体现了哪种企业业务目 标？ A）改善企业柔性 B）改善决策 C）提高效率 D）与客户建立密切关系 E）实现卓越的运营 Answer: D Difficulty: Moderate 6.在花旗银行在纽约推出第一台ATM之后，其他零售银行也转而使用ATM， 这一现象表明利用信息系统获取哪类企业业务目标？ A）提高效率 B）与客户和供应商建立密切关系 C）确保企业生存 D）获得竞争优势 E）改善决策 Answer: C Difficulty: Moderate 7.以下哪种目标较好地描述了本章开篇案例Kroger实施信息技术背后的业务战 略？ A）提高客户满意度水平 B）确保企业生存 C）提升员工士气
信息资源管理复习提纲(第一章)
第一章信息资源管理基础 本章内容以概念为主，考试以选择题和简答题为主要形式，建议在理解的基础上，把握一些基本概念，基本原理，特别是信息技术在信息管理中的作用。 1.【识记】支配人类社会发展的三大基本要素是什么？（P15）[201104单选] （1）材料 （2）能源 （3）信息 2.【识记】信息技术的定义是什么？（P16）[201104多选]（名词解释） 信息技术（Information Technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。 3.【识记】现代信息技术主要包括哪些内容？（P16）[201107单选] （1）计算机技术 （2）通信技术 （3）传感技术 （4）控制技术 4.【识记】微电子技术的定义？（P16） 微电子技术是指在几平方毫米的半导体材料上，用微米及亚微米刻蚀加工技术，制作由成千上万的晶体管构成的微缩单元电路，并应用这些电路装配成各种微电子设备的技术。 5.【识记】以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用呈现出的特点或趋势有哪些？（P16）（简答） （1）数字化 各种文字的、图形的、图像的、声音的信息被进行二进制编码即数字化，它是一切现代信息技术应用的基础。 （2）小型化 正如Intel公司创始人摩尔（Moore）和原DEC公司副总裁贝尔（Bell）等专家所预测的那样：在1970年到2000年的30年间，微处理器芯片大约每18个月集成度翻番，处理能力提高一倍，体积和价格减半。 （3）网络化 从局域网到广域网，从有线到无线网，从传感器到物联网，网络技术的高速发展和普及应用，使得网络成为名副其实国家信息基础设施。 （4）智能化 从人们常见的手写输入、搜索引擎、智能比价等软件，到指纹识别器、数控机床、机器人等硬件，再到复杂的智能交通管理等应用系统，用智能技术开发的软件、硬件和系统被广泛应用于各行各业，实现业务活动的高效化乃至自动化，提高人们信息处理和管理的效率。 （5）系统化 将分散的信息产品（如功能不同的硬软件）有机地集成在一起，形成一体化的产品，方
管理信息系统的发展及展望
信息管理与信息系统专业发展现状与趋势 信息管理与信息系统专业发展现状与趋势现代社会是一个信息高度发达的社会，无论是企业、工厂，还是机关、学校，由于与外界的联系越来越广泛，所获得的信息量也会越来越多。然而，如何从错综复杂的数据中获得最有效的信息，如何在最短的时间内获得最重要的信息，这就需要信息管理人才大显神威了。 信息管理与信息系统是一个新名词，也是一个新的专业，目前国内有北京大学、天津大学、上海交通大学等院校开设了该专业。本专业是计算机与管理相互结合的实用型专业，主要培养既懂经济管理，又懂通信技术，掌握现代信息技术理论与方法，具有较强的计算机应用能力和管理信息系统分析与设计能力的高级技术人才。她着重培养学生以下几个方面的知识和技能：通信技术与生产组织管理的基本知识、现代经营管理理论与方法、计算机与信息处理原理，并具有信息系统设计、开发与管理的能力。 管理本身是一个很宽泛的名词，包含有很多方面。作为一名有志于信息管理与信息系统的考生，不能简单的认为管理就是单纯的人与人之间面对面的管理，或者是对一摞厚厚的卷宗埋头分类整理。在科技发达的现在，计算机成了重要的管理工具，因为有效的管理软件和硬件相结合，可以减少数据收集和分类的时间，更加系统化地实现信息管理。 以前的企业管理，都是靠人力物力收集信息，过程既长又繁琐，缺少灵活性和永久性，不能适应突变的信息或适时的查询。而计算机信息管理技术彻底改变了传统的管理和记录的方式，她既具有及时性，又具有系统性，可以在短时间内完成信息的分类和编辑，还可以及时地反馈和方便地修改，彻底地实现了无纸管理和系统规划。在中国高速发展的今天，很多传统企业都开始向计算机化发展，这就势必需要越来越多的从事信息管理与信息系统的技术人员。他们工作看似轻松，而又不可缺少，正是新一代管理人员的形象代表。 信息管理与信息系统专业是由管理信息系统专业、经济信息管理专业以及信息学专业发展合并而形成的。这门专业的教育是在20世纪60年代后期到70年代中期产生的管理信息系统理论与实践的基础上发展而来的。当时国际上这门专
管理信息系统第一章测试题及答案
1.按照重要程度,管理信息可划分为（）。 A.战略信息、战术信息、作业信息 B.外部信息、内部信息 C.一次信息、二次信息、三次信息 D.数字信息、图象信息、声音信息 a 2.信息（）。 A.是形成知识的基础 B.是数据的基础 C.是经过加工后的数据 D.具有完全性 a 3.与传统的管理信息系统相比，战略信息系统（）。 A.更注重企业的外部环境 B.更注重企业内部信息的挖掘 C.只处理企业的外部信息 D.提供关于外部环境的信息 a 4.以下关于企业信息系统近年来发展变化的说法全面的是（）。 A.规模扩大、局部细化、面向社会 B.自动化程度提高、定量功能增多
C.开发水平提高、开发成本下降 D.品种不断出新，更新换代速度加快 a 5.管理信息系统的发展与使用将（）。 A.导致企业组织结构的改变 B.提高企业的竞争能力 C.提高中层管理者参与管理的程度 D.以上全部 d 6.早期管理信息系统失败的主要原因是（）。 A.不能提供有用的信息 B.只能提供很少的信息 C.提供太多的信息 D.不能帮助决策者进行决策 c 7.企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化，提高了企业的灵活应变能力和竞争力。有关对此的描述不正确的是（）。 A.企业增加了信息管理部门，使部门级管理力量得到加强 B.中间层次减少，使分支机构和下层管理人员决策权利和能力加强 C.企业上下之间联络通路缩短，经营计划能更快捷的得到贯彻执行 D.企业横向之间联系得到加强，遇到问题能快速沟通拿出对策
8.信息系统为学习型组织的实现提供了有力的支持，以下最能反映这一支持的是（）。 A.信息系统提高了工作效率，使组织成员有更多的时间学习和应用知识 B.为组织成员提供了学习、创造和应用知识的技术环境 C.知识系统积累了大量的知识，为组织员工的工作提供知识源泉 D.使员工的个人知识转化为组织知识，进而促使组织向学习型组织转变Ｂ 9.信息系统在教育领域的应用，对偏远地区的教育发展有重要意义，这主要表现在（）。 A.方便灵活的电子化教学系统，使学生能根据自己的情况安排学习计划 B.双向交互式的电子化教学系统可以显著地提高教学效果 C.简单实用的电子化教学系统给学生提供了学习的新途径和机会 D.自动化的电子化教学系统可以节省学生在学习上的开销 c 10.我们将信息资源看作战略资源，因此加大开发和利用的力度。认为信息资源是战略资源，以下（）等理由可以加以说明。 A.信息是无穷尽的资源 B.信息的资源转化性质对于社会可持续发展具有重要的战略意义 C.信息的易复制性质使我们能大批量传播信息 D.信息的易传递性质使我们能快速传播信息
信息资源管理基础
第一章信息资源管理基础 第1节导言：信息革命与信息化 科学技术是第一生产力，它为人类认识世界和和改造世界提供了强大武器。纵观人类文明发展史，不难发现一些重大科学技术的发展成为人类社会进步的革命性因素。 200多年前，以纺织机械的革新为起点，以蒸汽机的发明和广泛使用为标志的近代第一次技术革命，实现了工业生产从手工工具向机械化的转变，资本主义生产体制得以确立，社会进入“机械化时代”。而19世纪中叶，随着科学技术的迅猛发展，以电力技术为主导的近代第二次技术革命，使电力技术在能源、通信、照明、运输等方面得到广泛应用，社会进入“电气化时代”。电力技术的应用极大地推动了冶金技术、化工技术、内燃机技术等技术的全面发展，创造了巨大的生产力，把人类带入工业社会。 如果说，近代两次技术革命利用机械力、蒸汽、电力、石油等动力方面的变革，实现人类体力上的解放，提高劳动生产率，是一场能源革命。那么，20世纪中叶以来，以信息技术为主导的现代技术革命，实质上人类智力的解放，是一场智力革命。信息经济或知识经济、网络经济等建立在知识的生产、分配和使用之上新的科技密集型经济形态，使信息成为社会发展的主导性或支配性资源。信息与材料、能源共同成为人类社会发展的三大基本要素。随着计算机技术与通信技术的结合发展，信息迅速成为影响人类社会发展的决定性力量，信息资源的开发利用日益走向社会化、产业化，并成为主导现代社会的支柱产业。这种变化不仅迅速改变着人类社会的各种活动和社会运行机制，而且还贯穿于各种社会职业活动之中，社会进入“信息化时代”。 一、信息技术与信息革命 信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。现代信息技术包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。 现代信息技术的基础是微电子技术。简单地讲，微电子技术就是一门使电子器件或电子设备微型化的技术。其基本构成是集成电路和微处理器，其特点是精细或超精细的“微”加工技术。如智能手机就是微电子技术的一个结晶。 现代信息技术的发展和应用呈现出如下的特点或趋势： （1）数字化。各种文字的、图形的、图像的、声音的信息被进行二进制编码，即数字化。它是一切现代信息技术应用的基础。 （2）小型化。各种移动终端设备，如笔记本电脑、平板电脑、个人数字助理、智能手机等不断更新换代，功能不断提高，体积越来越小，成为人们工作和生活的必备工具。 （3）网络化。从局域网到广域网，从有线网到无线网，从传感器网到物联网，网络技术的高速发展和普及应用，使网络成为名副其实的国家信息基础设施。现代社会的工作生活与网络密不可分。 （4）智能化。从人们常见的手写输入、搜索引擎等软件，到指纹识别器、机器人等硬件，再到复杂的智能交通管理等应用系统，用智能技术开发的软件、硬件和系统被广泛应用于各行各业，实现业务活动的高效化和自动化，提高了人们信息处理和管理的效率。
信息管理与信息系统专业就业形势及发展方向
信息管理与信息系统专业就业形势及发展方向: ２1世纪是信息科学技术飞跃发展的时代,信息技术在经济管理领域应用广泛,网络经济的发展对电子商务、金融工程等人才的需求势必增加，随着全球经济一体化形势的发展，信息管理与信息系统专业培养的人才将受到人才市场的青睐。经济全球化和我国加入WTＯ，ＩＴ企业迎来前所未有的发展机遇和压力,这些企业不仅需要计算机软、硬件工程师，网络工程师，通信工程师，更需要信息化建设的复合型开发和管理人才,以便进行企事业和部门的应用系统的开发、维护,进行信息资源的开发利用。 进入新世纪,我国开始了第三步战略目标的奋斗历程，国家提出了“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的战略举措,提出了我国国家信息化宏伟蓝图。对于这样一个伟大的历史进程,应该而且必须有强有力的学科支持,以便培养数以千万计、几千万计的管理人才、IT人才及其综合型的复合人才。 一、就业前景 毕业后可报考信息管理与信息系统专业及相关专业的研究生；国家和省市各级信息产业、财政和金融部随着信息技术的迅猛发展,信息技术与管理的关系日渐紧密,也日趋融合，信息和信息技术已经并将进一步对经济社会发展产生巨大影响。以管理信息系统规划,开发与管理，信息产业管理，系统仿真与知识管理等内容为主的该研究方向一直是重点研究领域，而且随着我国国民经济和社会信息化进程的加快,研究方向近年来除了在原有领域继续开展研究外,加强了对电子商务和企业管理信息化的研究。 二、毕业生适应的工作领域 主要到国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的工作。 据最新全国普通高校本科毕业生就业基本情况统计分析,不同行业单位,不同省市地区对专业人才的需求有所不同,下面就是有关详情: 1．机关单位接受本科毕业生数量最多的10种专业是：法学、计算机科学与技术、侦察学、英语、电子信息工程、通信工程、汉语言文学、交通运输、刑事科学技术、会计学等。 2．科研设计单位接受毕业生最多的10种专业是：土木工程、机械设计制造及其自动化、电子信息工程、自动化、计算机科学与技术、建筑学、电器工程及其自动化、通信工程、测控技术与仪器、热能与动力工程。 3. 高等学校接受本科毕业生专业最多的10个专业是:英语、计算机科学与技术、体育教育、法学、临床医学、数学与应用数学、机械设计制造极其自动化、电子信息工程、思想政治教育、会计学。 ４. 医疗卫生单位接受本科毕业生最多的10种专业是:临床医学、预防医学、药学、口腔医学，护理学，医学检验、中医学、麻醉学、医学影象学、公共事业管理。 5．金融单位接受本科毕业生最多的10种专业是：金融学、会计学、法学、计算机科学与技术，国际经济与贸易、经济学、信息管理与信息系统、工商管理、财政学、英语。 （注：高校除个别专业如:英语、数学、计算机等热门专业外，已不接收本科学历学生。)
信息系统与信息管理专业的发展前景
信息系统与信息管理专业的发展前景 信息管理与信息系统是一个新名词，也是一个新的专业（1998年设立的专业），这个专业培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的高级专门人才。 信息管理： 是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。信息收集就是对原始信息的获取。信息传输是信息在时间和空间上的转移，因为信息只有及时准确地送到需要者的手中才能发挥作用。信息加工包括信息形式的变换和信息内容的处理。信息的形式变换是指在信息传输过程中，通过变换载体，使信息准确地传输给接收者。信息的内容处理是指对原始信息进行加工整理，深入揭示信息的内容。经过信息内容的处理，输入的信息才能变成所需要的信息，才能被适时有效地利用。信息送到使用者手中，有的并非使用完后就无用了，有的还需留做事…… 信息系统： 从技术上说就是为了支持决策和组织控制而收集（或获取）、处理、存储、分配信息的一组相互关联的组件。除了支持决策、协作和控制，信息系统也可用来帮助经理和工人分子问题，使复杂性可视化，以及创造新的产品，从商业角度看，一个信息系统是一个用于解决环境提出的挑战的，基于信息技术的组织管理方案。我们用“信息系统”这个词时，特指依赖于计算机技术的信息系统。一个基于计算机的信息系统是以计算机软件、硬件、存储和电信等技术为核心的人机系统。 就业方向： 信息管理与信息系统专业：培养具有现代管理学和信息科学技术的基础知识和应用能力，系统掌握信息管理的基本理论与技能和信息系统分析与设计方法，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位和信息机构从事信息（资源、系统和网络）管理的高级专门人才。
管理信息系统 第一章练习题(含答案)
第一章信息系统和管理 1.1单项选择题 1-1.1按照重要程度，管理信息可划分为（A）。 a. 战略信息、战术信息、作业信息 b. 外部信息、内部信息 c. 一次信息、二次信息、三次信息 d. 数字信息、图象信息、声音信息 1.1.2 信息（A）。 a. 是形成知识的基础 b. 是数据的基础 C. 是经过加工后的数据 d. 具有完全性 1.1.3与传统的管理信息系统相比，战略信息系统（A）。 a. 更注重企业的外部环境 b. 更注重企业内部信息的挖掘 c. 只处理企业的外部信息 d. 提供关于外部环境的信息 1.1.4以下关于企业信息系统近年来发展变化的说法全面的是（A）。 a. 规模扩大、局部细化、面向社会 b. 自动化程度提高、定量功能增多 c. 开发水平提高、开发成本下降 d. 品种不断出新，更新换代速度加快 1.1.5管理信息系统的发展与使用将（D）。 a. 导致企业组织结构的改变 b. 提高企业的竞争能力 c. 提高中层管理者参与管理的程度 d. a, b 和c 1.1.6组织中信息流表现为（D）。 a. 它是独立存在的，与其他管理活动无关 b. 信息流伴随物流，实现组织中各项活动的管理、调节和控制 c. 信息流伴随资金流，实现组织中各项活动的管理、调节和控制 d. 信息流伴随物流、资金流、事务流，实现组织中各项活动的管理、调节和控制 1.1.7企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化，提高了企业的灵活应变能力和竞争力。有关对此的描述不正确的是（B）。 a. 企业增加了信息管理部门，使部门级管理力量得到加强 b. 中间层次减少，使分支机构和下层管理人员决策权利和能力加强
管理信息系统第一章习题答案
管理信息系统（第四版）黄梯云主编 第一章复习思考题答案： （1）什么是信息？信息和数据有何区别？ 答：信息是关于客观事实的可通信的知识。首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的，最后，信息形成知识。 信息的概念不同于数据。数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 （2）试述信息流与物流，资金流，事物流的关系？ 答：组织中各项活动表现为物流，资金流，事物流和信息流的运动。“物流”是实物的流动过程。物质的运输，产品从原材料的采购，加工直至销售都是物流的表现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程。“事物流”是各项管理活动的工作流程，如原材料进厂进行的验收，登记，开票，付款等流程，厂长作出决策前进行的调查研究，协商，讨论等流程。信息流伴随物流，资金流，事物流的流动而流动，既是其他各种流的表现和描述，又是由于掌握，指挥，控制其他流的运行和资源。 （3）如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处理，使它获得心的结构与形态或者产生新的数据。由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的就不极大地促进了信息系统的发展。广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。这里的通信不仅之通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。广义的咨询（沟通）系统强调“人”本身不但是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。 （4）什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？ 答：广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。中义而言，信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。狭义而言，信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。 信息技术对计划职能的支持；对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持，在上可见，信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能，管理思想和管理方法。 （5）为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不能把所有的。待选择的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。 管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，依靠计算机也无法解决，
信息资源管理重点整理
第一章信息与信息社会33（8题） 1.什么是信息信息有什么特征 2.试述信息的功能 3.信息社会学说的主要代表人物及其学说有哪些 4.衡量信息社会的标准是什么 5.什么是社会信息化社会信息化的特点是什么 6.社会信息化指数法的优劣是什么 7.什么是信息高速公路信息高速公路的核心内容与特点是什么 8.世界各国的信息高速公路计划主要有哪些 1.什么是信息信息有什么特征 维纳：信息就是我们在适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中同外部世界进行交换的内容的名称。 “信息就是信息，不是物质，也不是能量” 钟义信：信息是事物存在的方式或运动的状态，以及这种方式/态直接或间接的表述。 本体论层次：信息是事物存在的方式或运动的状态。 认识论层次：信息就是主体所感知或所表述的事物运动状态极其变化方式，是反映出来的客观事物的属性。 特征：（1）普遍性（2）表征性（3）动态性（4）相对性（5）依存性（6）可传递性（7）可干扰性（8）可加工性（9）可共享性（10）可转换性 2.试述信息的功能 信息是人类一切活动的基础 信息是人类认识自然和社会的媒介 信息是人类思维的材料
信息是人类交流的工具 信息是决策的依据 信息是重要的人类资源 3.信息社会学说的主要代表人物及其学说有哪些 丹尼尔.贝尔《后工业社会的来临》 阿尔温.托夫勒《第三次浪潮》 约翰.奈斯比特《大趋势》 4.衡量信息社会的标准是什么 定性标准 信息化社会的主要指标应包括： （1）以高度发达的信息通信系统为基础设施； （2）提供通信服务，利用高度发达的信息通信产业向多方面发展； （3）信息通信系统的多样化和使用范围的广泛化。 定量标准 恩格尔系数：食品开支与家庭消费支出总额之比。 信息系数：以表示与信息有关消费占每个家庭全部开支的比例。 信息系数主要表明家庭消费信息物品和服务的倾向，而不能准确地显示整个社会的信息化程度。 西方学者比较公认的信息社会的主要数量指标是信息产业和信息人员在整个国民经济中所占的比重。 一是信息产业的产值超过国民生产总值的一半以上。 二是信息部门的从业人员超过全部就业人口的一半以上。 5.什么是社会信息化社会信息化的特点是什么 社会信息化：是以信息技术及信息设备、信息应用系统等来装备整个社会各个领域，使信息
01第一章信息管理的产生与发展
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 01第一章信息管理的产生与发展网上辅导（一）第一章信息管理的产生与发展南京电大杨文珊【本章主要内容】本章主要讨论现代信息管理的基本内涵。 从信息管理活动发展三个历史时期的不同特点出发，揭示现代信息管理的基本面貌；从信息管理的起源、信息管理的层次、信息管理的模式等角度剖析现代信息管理的内容；从国内外两个方面分别论述信息管理思想的发展历史分期、信息管理的主要代表思想等。 最后，讨论知识管理的概念、要素及技术类型及其与信息管理的关系。 【教学媒体】《信息管理概论》： 第一章信息管理的产生与发展。 【复习与思考】 1．古代、近代和现代时期的信息管理活动各有何特点? 2．现代信息管理起源于哪些领域?它是如何从这些领域中发展出来的? 3．现代信息管理从认识层次上可以划分为哪几个层次?各有何特点? 4．现代信息管理有几种模式?各有何特点? 5．国外对信息管理思想的历史发展分期的认识有何共同点?有何不同？ 6．国内对信息管理思想的历史发展分期与国外对这个问题的认识有何区别? 7．国外对信息管理思想的表法有几种代表现点?它们之间有何关系? 8．国内对信息管理思想的认识是否受到了国外的影响?与国外学者的认识有何区别? 9．简述知识管理的概念。 10．知识管理技术的分类思想主要有哪些? 11．信息管理与知识 1 / 3
管理之间的关系如何? 12．对某单位信息管理活动的组织与管理进行调查，明确其信息管理活动有何特点，与其组织结构和组织性质有何关系。 【基本术语与学习要点】第一节信息管理的发展历程【学习要点】一、古代信息管理活动时期（一）我国古代时期信息管理活动的概况语言是表达人类思想以及人类认识自然与改造自然结果的重要载体。 在文字发明以前，人们使用声音语言来传递信息、表达情感。 在古代时期，我国的信息管理活动在全世界是最具有代表性的。 如将分类管理的思想应用到信息管理活动之中，编制出了经世济用的四部分类法，即以经、史、子、集为主的分类体系。 古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主，信息管理对象以纸制手抄本以及印刷本为主，信息管理重心集中于藏。 古代的图书整理活动到清朝达到极致，其代表性事件就是《四库全书》的出版。 其倡导的信息管理方法四部分类法成为人类信息管理方法与思想的精华而永载史册。 （二）我国古代时期信息管理活动的特点 1、没有形成社会规模； 2、社会信息资源数量有限，并且以纸制手抄本及印刷本为主； 3、信息存储的方式是封闭的、私有化的； 4、信息管理的手段与方法以手工为主，创造出了适用于当时的信息资源状况的独特方法，并且将此方法与学术研究及其方法结合在一起； 5、文献资源的所...
企业管理信息系统的发展趋势
企业管理信息系统的发展趋势 企业在进行信息化规划时，要根据企业自身的特点,按照863／CIMS倡导的:总体规划，分步实施,效益驱动，重点突破的方针逐步实施。技术进步是永无止境的,企业信息化没有终点。 管理思想现代化 社会和科学技术总是不断发展的,适应知识经济的新的管理模式和管理方法不断涌现:敏捷制造、虚拟制造、精益生产、客户关系管理、供应商关系管理、大规模定制、基于约束理论的先进计划和排产ＡPＳ、电子商务、商业智能，基于平衡记分卡的企业绩效管理……不一而足。管理信息系统必须不断增加这些新思想、新方法以适应企业的管理变革和发展要求。 系统应用网络化 我们现在处在全球经济一体化的年代，网络经济的时代,由于互联网络和通信技术的高速发展，彻底改变了我们的经营管理模式、生活方式和做事的方法。企业对互联网络的依赖将像今天企业对电力和电话的依赖一样重要。离开互联网络的应用就谈不上敏捷制造、虚拟制造、精益生产、客户关系管理、供应商关系管理、电子商务。只有采用基于互联网络的系统才能方便地实现集团管理、异地管理、移动办公，实现环球供应链管理。 开发平台标准化 计算机技术发展到今天，那种封闭的专有系统已经走向消亡。基于浏览器／服务器的体系结构，支持标准网络通信协议，支持标准的数据库访问，支持XML的异构系统互联；实现应用系统独立于硬件平台、操作系统和数据库；实现系统的开放性、集成性、可扩展性、互操作性;这些已成为应用系统必须遵守的标准，反之,不符合上述标准的系统是没有前途的系统。 业务流程自动化 传统ＥRP是一个面向功能的事务处理系统。它为业务人员提供了丰富的业务处理功能，但是每个业务处理都不是孤立的,它一定与其他部门、其他人、其他事务有关,这就构成了一个业务流程。传统EＲＰ对这个业务流程缺乏有效的控制和管理。一些业务流程被写死在程序里,非此既彼，必须按其执行,否则就要修改程序。许多流程是由人工离线完成的。工作流管理技术是解决业务过程集成的重要手段，它与EＲP或其他管理信息系统的集成,将实现业务流程的管理、控制和过程的自动化,使企业领导与业务系统真正集成，实现企业业务流程的重构。所以工作流管理技术受到人们的高度重视并得到快速的发展。 应用系统集成化 企业信息化包括了很多内容：技术系统信息化包括ＣAD、CAM、CAPP、PＤＭ、PＬM；管理信息化包括ERP、CRM、SRM、ＢI、ＥC;生产制造过程自动化包括NC、FMS、自动化立体仓库AS／RS、制造执行系统ＭES。所有这些系统都是为企业经营战略服务的，它们之间存在着大量的共享信息和信息交换,在单元技术成功运行的基础上，它们之间要实现系统集成,使其应用效果最大化。 其他技术有重多的文章报道,这里不再赘述。但是对于制造执行系统MES(manufacturｉn ｇｅxeｃutioｎsyｓteｍs)国内讨论甚少。按照美国AMR研究公司对MEＳ的定义：ME Ｓ是一个常驻工厂层的信息系统，介于企业领导层的计划系统与主生产过程的直接工业控制系统之间。它以当前视角向操作人员/管理人员提供生产过程的全部资源（人员、设备、材
管理信息系统发展阶段
管理信息系统发展阶段 （1）人基信息系统 误区：没有计算机就没有信息系统。 在没有计算机的年代，企业通过其组织机构和机构中的人，利用口头语言和纸介质的文件等工具传递信息，构成早期的信息系统。 中国的烽火台报警信息系统、皇家驿站信息传递系统，在这些信息系统中，人是主体，工具是烽火台和千里马。 2）人机信息系统 这个阶段的信息系统一般都采用计算机辅助，有的学者称为基于计算机的信息系统（computer-based information system）。 （3）网基信息系统 网络技术的发展和“信息高速公路”的建设； 世界经济也发生了巨大变化：市场全球化，需求多元化，竟争激烈化等。 对内通过企业内联网（Intranet）进行流程重组，对外通过企业外联网（Extranet）和国际互联网（Internet）进行供应链管理和电子商务活动。 4）光基信息系统、蓝牙信息系统、基因信息系统 光技术的采用 移动技术或无线技术的采用（如蓝牙技术）
生物技术的采用 管理信息系统的角色与功能 ⒈管理信息系统的基本角色 (1) 支持企业过程和企业运营。 (2) 支持员工和管理者制定决策。 (3) 支持企业创造与竞争者之间的差异，获取市场竞争的战略优势。 ⒉管理信息系统的基本功能 (1) 管理信息系统支持企业组织的计划工作。 (2) 管理信息系统强化了企业的组织管理。 (3) 管理信息系统可以支持企业组织的领导工作。 (4) 管理信息系统可以加强企业的控制能力。 (5) 管理信息系统促进组织管理创新。 发展前景 管理思想现代化开发平台标准化 系统应用网络化数据资源海量化 应用系统集成化
第一章-信息管理的产生与发展 (1)
网上辅导（一） 第一章信息管理的产生与发展 南京电大杨文珊 【本章主要内容】 本章主要讨论现代信息管理的基本内涵。从信息管理活动发展三个历史时期的不同特点出发，揭示现代信息管理的基本面貌；从信息管理的起源、信息管理的层次、信息管理的模式等角度剖析现代信息管理的内容；从国内外两个方面分别论述信息管理思想的发展历史分期、信息管理的主要代表思想等。最后，讨论知识管理的概念、要素及技术类型及其与信息管理的关系。 【教学媒体】 《信息管理概论》：第一章信息管理的产生与发展。 【复习与思考】 1．古代、近代和现代时期的信息管理活动各有何特点? 2．现代信息管理起源于哪些领域?它是如何从这些领域中发展出来的? 3．现代信息管理从认识层次上可以划分为哪几个层次?各有何特点? 4．现代信息管理有几种模式?各有何特点? 5．国外对信息管理思想的历史发展分期的认识有何共同点?有何不同？ 6．国内对信息管理思想的历史发展分期与国外对这个问题的认识有何区别? 7．国外对信息管理思想的表法有几种代表现点?它们之间有何关系? 8．国内对信息管理思想的认识是否受到了国外的影响?与国外学者的认识有何区别? 9．简述知识管理的概念。 10．知识管理技术的分类思想主要有哪些? 11．信息管理与知识管理之间的关系如何? 12．对某单位信息管理活动的组织与管理进行调查，明确其信息管理活动有何特点，与其组织结构和组织性质有何关系。
【基本术语与学习要点】 第一节信息管理的发展历程 【学习要点】 一、古代信息管理活动时期 （一）我国古代时期信息管理活动的概况 语言是表达人类思想以及人类认识自然与改造自然结果的重要载体。在文字发明以前，人们使用声音语言来传递信息、表达情感。 在古代时期，我国的信息管理活动在全世界是最具有代表性的。如将分类管理的思想应用到信息管理活动之中，编制出了经世济用的“四部分类法”，即以经、史、子、集为主的分类体系。 古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主，信息管理对象以纸制手抄本以及印刷本为主，信息管理重心集中于“藏”。 古代的图书整理活动到清朝达到极致，其代表性事件就是《四库全书》的出版。其倡导的信息管理方法——四部分类法成为人类信息管理方法与思想的精华而永载史册。 （二）我国古代时期信息管理活动的特点 1、没有形成社会规模； 2、社会信息资源数量有限，并且以纸制手抄本及印刷本为主； 3、信息存储的方式是封闭的、私有化的； 4、信息管理的手段与方法以手工为主，创造出了适用于当时的信息资源状况的独特方法，并且将此方法与学术研究及其方法结合在一起； 5、文献资源的所有者或者是官方指定的官员是信息管理的主体，由其完成信息管理活动，执行信息管理行为。 二、近代信息管理活动时期 （一）我国近代时期信息管理活动的概况 这一时期，社会信息资源因为科学技术的发展而快速增加，特别是新型的机器印刷的出现加快了文献信息的生产，使得社会信息积聚不断加快；信息载体仍旧以纸制印刷品为主；信息传递的渠道增多，信息交流的广度和深度大大加强。 对于信息保存来说，藏书楼式的藏书制度被彻底打破。在以图书文献为主要的社会信息资源的社会背景下，保存文献信息资源的责任义无反顾地选择了这一时期新型的信息存储机构——图书馆。 图书馆的出现是人类文明的一大进步，它不同于传统的藏书楼，它将信息管理的目的从简单的“藏”发展到“藏”与“用”相结合。 图书馆的出现促进了信息的管理思想及管理手段与方法的变化。联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文
管理信息系统对企业发展的作用
《管理信息系统》课程论文管理信息系统对企业发展的作用 姓名：xx 学号：xx 班级：xx 专业：xx 学期：xx 任课教师：xx
管理信息系统对企业发展的作用 摘要：随着社会的发展，行业竞争日趋激烈，如何提高工作效率、降低管理成本、提高服务水平和企业的竞争能力是每一个企业管理者最为关注的问题。越来越多的管理者认为实行计算机科学化管理是解决这一问题。以管理技术和计算机技术为基础的管理信息系统已经被应用到中国工业企业的经营生产活动中。因此，我们有必要全面探讨现代管理信息系统在市场经济竞争中的战略地位和目标以及它对企业战略和竞争优势产生的深刻的影响。本文从管理信息系统概述、管理信息系统对企业的作用、信息系统的风险与对策分析等几个方面影响，介绍了管理信息系统对企业发展的作用。 关键词：管理信息系统企业应用发展 引言 管理信息系统是一门综合了管理科学，信息科学，系统科学，计算机科学等学科知识的交叉学科。目前，管理信息系统已经步入中国工业企业的经营生产活动中。信息系统与企业管理的结合给当前企业管理思想带来的新的变化，它对企业生产流程中的各个环节都带来效益上的极大提高，特别是对企业竞争优势产生了积极而明显的变化，进而更深层次地影响到了企业的战略实施，当然，我们也要看到信息系统的应用存在的问题，我们必须采取一些有效的应对措施。 1 管理信息系统概述 1.1 管理信息系统定义 信息系统，是与信息加工，信息传递，信息存贮以及信息利用等有关的系统。所谓MIS（管理信息系统），是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。 1.2 企业管理信息系统的特点 （1）管理信息系统是继管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后的一个重要发展，它是一个为管理决策服务的信息系统，它必须能够根据管理的需要，及时提供所需要的信息，帮助决策者作出决策。 （2）综合性从广义上说，管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统。一个组织在建设管理信息系务。 2 管理信息系统对企业的作用 1.3 企业管理信息系统的战略作用 （1）参与市场竞争的工具； （2）对企业经营运作机制和结构的影响； （3）促进内部革新的催化剂。MIS的建设是一种在需求、开发和应用中循环往复、不断发展的动态过程。其效益将在不断建设、不断应用的过程中逐步产生和增强，最终会给企业带来极大的经济效益。 2.1 管理信息系统对企业发展的作用