信息系统合同范本(最新版)
信息系统运行维护服务合同范本
信息系统运行维护服务合同范本一、合同目的与范围本合同旨在明确甲方向乙方提供信息系统运行维护服务的条款和条件，包括但不限于系统的日常监控、故障处理、定期维护、软硬件更新及技术支持等服务内容。
合同覆盖的服务范围应详细列出所有需维护的系统组件和服务项。
二、服务级别协议（SLA）甲方应根据合同约定，提供符合服务级别的维护服务。
服务级别包括响应时间、问题解决时间、系统可用性等关键性能指标。
甲方未能达到SLA要求时，应按照约定向乙方支付赔偿金。
三、维护服务内容1. 常规维护：包括系统监控、数据备份、日志审查、性能优化等；2. 应急响应：发生系统故障时，甲方应在规定时间内响应并尽快恢复系统正常运行；3. 硬件和软件升级：根据系统运行需求及时更新硬件设备和软件版本；4. 安全管理：实施必要的安全措施，防范网络攻击和病毒侵害；5. 用户支持和培训：为用户提供操作指导和技能提升培训。
四、责任与义务甲方负责提供专业、高效的维护服务，并确保服务质量满足乙方要求。
乙方则应按时支付服务费用，并提供必要的配合和支持。
双方应共同遵守合同约定，积极沟通协作，处理合同执行过程中出现的问题。
五、费用与支付方式维护服务费用由双方协商确定，并在合同中明确列出。
支付方式可采取预付款、月付或季付等形式，具体支付时间和流程应遵循合同约定。
六、违约责任若一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。
如迟延履行或不履行维护义务导致系统故障或损失，违约方需按合同约定支付违约金或承担赔偿责任。
七、争议解决因执行本合同所发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至仲裁机构进行仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。
八、其他事项合同中未尽事宜，由双方协商补充。
合同的任何修改和补充均需以书面形式确认。
九、生效与期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至____年____月____日止，除非双方另有书面约定延长合同期限。
十、结束语信息系统的运行维护服务是确保企业信息流畅、业务连续性的重要环节。
计算机信息系统集成合同(简易版)5篇
计算机信息系统集成合同（简易版）5篇篇1计算机信息系统集成合同甲方（供方）：________________法定代表人：________________地址：______________________电话：______________________乙方（需方）：________________法定代表人：________________地址：______________________电话：______________________鉴于甲方具有从事计算机信息系统集成服务的能力和资质，乙方需要甲方提供相关服务，双方经友好协商达成如下合同：一、项目名称本合同的项目为_________________。
二、服务内容1. 甲方承诺按照乙方的要求，提供计算机信息系统集成服务，包括但不限于系统设计、系统搭建、系统调试、系统培训等。
2. 甲方保证所提供的服务符合国家相关法律法规并能满足乙方的需求。
三、服务标准和要求1. 甲方承诺按照双方约定的交付时间和质量标准完成服务。
2. 乙方有权对甲方提供的服务进行监督和检验，发现问题及时提出整改要求。
3. 双方应当互相配合，共同完成项目。
四、合同价款1. 乙方应按合同约定的支付方式和金额支付合同价款。
2. 若因乙方原因导致项目延期或变更，乙方应按照甲方提出的费用调整方案支付额外费用。
五、违约责任1. 若任一方违反合同规定致使合同无法履行，对方有权要求违约方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约责任等。
2. 若因不可抗力或其他不可控因素导致项目无法按期完成，双方应协商解决。
六、保密义务双方应保守项目信息和商业秘密，不得泄露给第三方。
七、争议解决双方如发生争议，应协商解决，协商不成的，应提交给所在地法院解决。
八、其他事项1. 本合同自双方签署之日起生效，至项目结束日止有效。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：________________日期：________________乙方（盖章）：________________日期：________________以上是关于计算机信息系统集成合同的简易版，双方在签署合同时务必认真阅读并保留好合同，以便日后参照执行。
信息系统工程监理(设计咨询)合同范本8篇
信息系统工程监理(设计咨询)合同范本8篇篇1合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方法人姓名]乙方（承包方）：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方法人姓名]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保工程设计的专业性和实施的质量，甲、乙双方经过友好协商，就甲方委托乙方进行信息系统工程监理（设计咨询）事宜达成如下协议：一、工程概况1. 工程名称：[具体工程名称]信息系统工程。
2. 工程地点：[具体工程地点]。
3. 工程内容：包括但不限于信息系统的设计、咨询、优化等。
4. 工程目标：达到高效、稳定、安全的信息系统运作环境。
二、服务范围与要求1. 乙方提供的服务内容（1）对甲方信息系统的设计进行咨询。
（2）对甲方信息系统的建设进行工程监理。
（3）提供信息系统建设过程中的技术支持与指导。
（4）协助甲方进行系统集成和测试工作。
（5）提供项目后期的维护与改进建议。
2. 服务要求（1）乙方应确保服务的专业性和时效性。
（2）乙方应确保设计方案的科学性和实用性。
（3）乙方应按照工程进度提供定期报告。
（4）乙方应遵守甲方的相关管理制度和规定。
三、合同金额及支付方式1. 合同总金额：[大写金额]圆整（￥[小写金额]元）。
具体金额由双方协商确定。
2. 支付方式：甲方应按照工程进度支付款项，具体支付节点和比例为：合同签订后支付XX%，工程中期支付XX%，工程验收合格后支付剩余款项。
四、工程期限与进度安排1. 工程开始日期：XXXX年XX月XX日。
2. 工程结束日期：XXXX年XX月XX日。
具体日期可根据实际情况调整。
3. 进度安排：双方按照签订后的合同附件《工程进度表》执行。
五、保密条款与知识产权归属双方应严格遵守保密条款，未经对方许可，不得泄露涉及双方的商业秘密和机密信息。
项目所涉及的知识产权归属按相关法律法规执行，或由双方另行协商确定。
信息系统转让合同5篇
信息系统转让合同5篇篇1信息系统转让合同甲方：（出售方）乙方：（受让方）鉴于甲方拥有一套完整的信息系统，包括软件、硬件、数据等，现甲方愿意将该信息系统转让给乙方，并经双方友好协商，达成以下协议：一、信息系统内容1.1 信息系统转让的内容包括但不限于：软件程序、数据库、服务器、电脑、网络设备等所有与信息系统相关的资产。
1.2 信息系统的具体内容详见附件《信息系统清单》，作为本合同的一部分，附件内容与本合同具有同等效力。
二、转让价格2.1 信息系统的转让价格为（具体金额），双方同意在签订本合同之日起7个工作日内完成支付。
2.2 转让价格不包括税费及其他费用，如因转让而产生的税费及其他费用由双方各自承担。
三、转让条款3.1 信息系统的转让自双方签署本合同之日起生效，乙方承诺在接受信息系统后，对其进行有效管理和运营。
3.2 甲方将在信息系统交付给乙方之日起提供两个月的技术支持，帮助乙方顺利进行系统转移和运营。
3.3 信息系统转让完成后，甲方对于信息系统的运行和管理将不再承担责任，乙方将承担全部风险。
四、保密条款4.1 双方同意在信息系统转让过程中保守商业机密，不得向任何第三方透露信息系统的相关资料。
4.2 未经对方同意，任何一方不得擅自公开、泄露或转让与信息系统相关的任何机密信息。
五、保证条款5.1 甲方保证所转让的信息系统是合法拥有的，不存在任何第三方的所有权纠纷、债权债务、查封冻结等问题。
5.2 乙方在接受信息系统后，应当按照相关法律法规的要求进行合法使用，不得用于非法活动。
六、其他条款6.1 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，合同自双方签字盖章之日起生效。
6.2 本合同的任何修改、补充或解释，应当经过双方书面协商一致。
（以下无正文，特此底部留白）甲方（盖章）：日期：乙方（盖章）：日期：篇2信息系统转让合同甲方：_______________（以下简称“甲方”）乙方：_______________（以下简称“乙方”）鉴于甲方为一家拥有信息系统，并希望将该信息系统转让给乙方，乙方具有接受转让的意愿和能力，双方经友好协商，遵循平等自愿、诚实信用的原则，就信息系统的转让事宜达成如下协议：第一条信息系统转让的范围1. 甲方同意将其拥有的信息系统（包括但不限于硬件设备、软件程序、数据库、知识产权等）转让给乙方。
2024年信息服务协议书范本5篇
2024年信息服务协议书范本5篇篇1甲方：[甲方公司名称]乙方：[乙方公司名称]鉴于甲方拥有专业的信息技术服务能力和丰富的行业经验，乙方对甲方提供的信息技术服务有需求，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议条款，以明确双方的权利和义务。
一、协议范围本协议明确了甲方为乙方提供信息服务的具体内容、方式、期限及双方的责任与义务。
服务内容包括但不限于数据收集、处理、分析、报告等。
二、服务内容1. 甲方应根据乙方的需求，提供包括但不限于以下方面的信息服务：1. 数据收集与整理；2. 市场分析与预测；3. 定制报告编写；4. 信息系统建设咨询；5. 技术支持与培训。
2. 乙方需提供相关背景资料，并配合甲方进行信息收集和整理工作。
三、服务期限本协议自____年__月__日起至____年__月__日止。
协议期满，如双方需要继续合作，则签订新的协议。
四、服务费用及支付方式1. 乙方应按照约定的标准向甲方支付信息服务费用。
具体金额和支付方式详见附件。
2. 支付方式：____________________（如：银行转账、在线支付等）。
3. 甲方收到款项后，应及时向乙方提供正式发票。
1. 双方应严格保密本协议涉及的所有商业秘密和机密信息。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露本协议内容及相关信息。
六、知识产权1. 甲方为本协议项下提供的所有信息服务成果的知识产权归甲方所有。
2. 乙方在使用甲方提供的信息成果时，应注明信息来源为甲方。
七、违约责任1. 若因一方违反本协议约定导致另一方损失，违约方应承担相应的赔偿责任。
2. 若因乙方提供资料不真实、不准确导致甲方提供的服务不符合要求，乙方应承担相应责任。
八、争议解决因执行本协议所引起的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
1. 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
信息系统维护合同范本
信息系统维护合同范本第一篇范文：合同编号：__________信息系统维护合同甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、合同目的甲方委托乙方对信息系统进行维护，以确保信息系统的正常运行和性能优化。
二、服务内容（1）系统监控与故障排除；（2）系统升级与更新；（3）系统备份与恢复；（4）系统安全与防护；（5）其他与信息系统维护相关的服务。
2. 乙方应按照甲方的要求，制定详细的服务计划，并提交给甲方审批。
三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
四、服务费用1. 甲方应向乙方支付服务费用，具体金额为人民币____元（大写：____________________元整）。
2. 甲方应在合同生效后____日内，将服务费用支付给乙方。
五、保密条款1. 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密，应予以严格保密。
（1）该信息在披露前已为公众所知；（2）该信息从合法渠道获得，且接收方并不知情；（3）该信息根据法律、法规或监管机构的要求必须披露。
六、违约责任1. 双方应严格履行本合同的各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
2. 如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，并在补救措施未能解决问题的情况下，有权解除合同。
七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。
2. 本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
3. 本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。
附件：1. 信息系统维护服务计划2. 信息系统维护服务费用清单甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：__________甲方代表（签字）：__________ 乙方代表（签字）：__________签订日期：__________ 签订日期：__________一、应用场景：企业信息系统维护1. 注意条款：服务内容、服务期限、服务费用2. 说明与修正：在服务内容条款中，应明确列出乙方需要提供的服务项目，如系统监控、故障排除、系统升级等。
信息系统运维服务合同范本正规范本(通用版)
信息系统运维服务合同范本1. 引言本合同由双方共同签署，即甲方（简称“甲方”）和乙方（简称“乙方”）。
双方根据平等互利的原则，为确保甲方信息系统的正常运行和维护，达成合作协议。
2. 服务内容2.1 乙方将为甲方提供信息系统的运维服务，具体包括但不限于系统安全管理、系统性能调优、备份和恢复、问题排查和解决等。
2.2 如果甲方有特定需求，乙方可以提供额外的定制化服务，但需另行约定，并且甲方需支付相应的费用。
3. 服务期限3.1 本合同的服务期限为（具体服务期限填写在这里），自双方签署合同之日起生效，直至服务期满，双方达成新的协议或终止本合同。
3.2 若甲方需要终止本合同，应提前30天书面通知乙方。
4. 服务费用4.1 甲方应按照方式向乙方支付服务费用：•支付方式：（列出支付方式，比如银行转账、、等）•付款周期：（例如一次性支付，月度支付，季度支付等）•付款金额：（具体金额填写在这里）4.2 若服务期间出现乙方无法履行合同义务的情况，甲方有权中止支付服务费用，直至问题解决。
5. 服务标准5.1 乙方应以专业的知识和技能提供信息系统的运维服务，并确保甲方系统的正常运行和安全。
5.2 乙方需建立系统运维的相应流程，包括但不限于系统日志的监控和分析、漏洞扫描和修复、软件和硬件的升级等。
6. 保密条款6.1 乙方应承担保密义务，不得将甲方的商业机密、技术秘密以及其他受法律保护的信息泄露给任何第三方，除非获得甲方的书面许可或依法要求。
6.2 乙方应合理采取措施确保甲方信息的机密性和安全性，包括但不限于使用密码、防火墙、加密和访问控制等。
7. 违约责任7.1 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或中止服务直至付款完成。
7.2 若乙方未按约定提供信息系统运维服务，甲方有权要求乙方进行相应的修复或补偿。
8. 争议解决8.1 本合同履行过程中，若发生争议，双方应通过友好协商解决，协商不成的，可提起仲裁或诉讼解决。
9. 其他条款9.1 本合同未约定的事项，双方可通过书面协议进行补充。
系统维护托管合同书范本5篇
系统维护托管合同书范本5篇篇1甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________鉴于甲方需要使用计算机信息系统处理各种业务和管理工作，而乙方拥有专业的信息技术服务团队，具备提供系统维护托管服务的能力和经验，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务范围1. 乙方向甲方提供计算机信息系统的日常维护和托管服务，包括但不限于数据处理、系统升级、故障排查和恢复等工作。
2. 乙方应确保甲方信息系统的稳定运行和数据安全，保证系统满足甲方的业务需求。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付系统维护托管服务费用。
2. 服务费用支付方式和时间：____________________。
3. 乙方应在收到款项后提供合法有效的发票。
四、服务标准和质量要求1. 乙方应确保甲方信息系统的正常运行时间不少于每月XX小时。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的响应时间进行处理。
3. 乙方应提供XX小时技术支持服务，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。
4. 乙方应确保甲方数据的保密性、完整性和安全性。
五、甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供系统维护托管服务。
2. 甲方应按时支付服务费用。
3. 甲方应提供必要的信息和数据，供乙方进行系统维护和分析。
4. 甲方应遵守国家法律法规，不得利用信息系统从事违法活动。
六、乙方的权利和义务1. 乙方应按照本合同约定提供系统维护托管服务，并尽力保证服务质量。
2. 乙方应及时响应甲方的故障报告，并提供技术支持。
3. 乙方应确保服务过程中获得的信息和数据保密性。
4. 乙方有权按照本合同约定收取服务费用。
七、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并追究甲方的违约责任。
2. 若乙方未按照本合同约定提供服务，导致甲方损失，乙方应承担相应的违约责任。
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信息系统合同范本（最新版）委托方：_________服务方：_________鉴于委托方有意建立信息化管理系统，服务方愿意为委托方提供上述信息化管理系统，双方特依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规的规定，按照平等互利的原则达成协议如下：1.定义（1）信息化系统、信息系统、系统、项目：信息化系统、信息系统、系统、项目等均指本合同所规定的、委托方拟建设、服务方拟提供的信息化集成系统及其部分。
（2）里程碑：里程碑指服务方为完成委托方拟建设的信息化系统中相对独立的阶段性工作部分项目。
（3）商业秘密：商业秘密是指双方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档和技术资料等，或由双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。
（4）工作日：工作日指国家所规定的节假日之外的所有的工作日，凡本合同所约定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然顺延的日期。
2.委托方业务及信息化系统描述委托方的主营业务为_________，兼营业务为_________；委托方拟建立的信息化系统为_________，拟建立的信息系统其要求和主要功能为_________.委托方现有的相关（技术设备名称）（信息化系统名称）为_________，其主要功能是_________，服务方对该系统已经充分了解，并将结合委托方拟建的信息化系统，充分利用现有系统中已有的设备和相关软件。
已有系统的设备和软件见附件_________，其中注明了拟选用的设备与软件。
委托方保证对所拟选用的上述设备与软件有继续使用和/或升级的权利。
未注明的设备与软件在拟建系统中不予利用，或由委托方自行处理；但原有系统中的功能，除（委托方明确表示需依照本合同由服务方升级的和不予保留的功能）之外，服务方不得由于集成了本合同所规定的系统后，而破坏其原有功能。
3.服务方所提供的信息系统描述服务方已经充分理解委托方的需求并根据上述所书的委托方业务和信息化系统的描述，向委托方提供以下信息系统集成：（1）硬件系统：服务方所提供的硬件系统设备为_________和_________所生产的产品，产品质量符合_________要求，该产品所构建的系统，主要功能为_________，将支持_________软件的运行。
该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格等见《附件1》。
（2）软件系统：服务方所提供的软件系统为_________，其中属于第三方的软件为_________，属于服务方所拥有的软为_________，委托方委托服务方开发的软件为_________.该软件系统以（服务方，委托方，第三方）所提供的硬件系统为运行平台，由_________软件为操作平台；其软件系统包括：_________子系统、_________子系统、_________子系统、_________子系统、等_________子系统共同构成本合同所规定的信息系统。
该软件所构建的系统，主要功能为_________、_________、_________；该软件与（服务方所提供的）硬件系统所建立的信息系统将支持委托方_________业务和/或管理的运作。
该软件系统的名称、功能、等级、版本、价格见《附件2》。
（3）信息系统达到的目标：整体功能符合委托方的所描述_________系统的要求，能够达到系统的集成以及模块之间的无缝衔接、数据的无缝传输、数据充分共享、快速响应查询；其具体的数据为：业务处理速度为每分钟_________，数据存储量为_________，数据传输速度为_________，响应查询时间为_________.系统具有开放性，能够适应内外部环境的变化（包括技术设备的更新、具备后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术）；整个系统能够达到委托方所需功能的开放度，（同买方原有系统相兼容）（4）系统设计的原则：信息化系统的建设在技术上将体现以下原则：成熟性与先进性；习惯性与规范性；可用性与安全性；经济性与实用性；继承性与可扩展性。
4.信息系统开发与进度（1）本信息系统的开发分为_________里程碑阶段，每个里程碑阶段的项目完成后，均依据本合同《附件3》所列的检测标准进行检测和交付，委托方将按照本合同的第六条规定进行付款；服务方制作的或引用的检测标准不得低于本行业的标准。
其具体的里程碑阶段和进度见《附件3》。
（2）项目管理：合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组，管理小组成员名单和通讯方式见附件_________.合同各方可以根据具体情况重新指定己方管理小组成员，但须以书面方式通知另外一方；委托方也可以指定第三方作为自己的代理人参加管理小组。
管理小组的成员应能符合项目及其进展的需要和要求。
任何一方的小组成员如未能履行合同所规定的义务，从而导致项目迟延或终止，其后果如构成对本合同的违约，则由该成员所代表的一方依本合同的违约条款承担违约责任。
（3）信息与资料的提供：双方应按照本项目的性质，互相配合，充分沟通；服务方有权根据本合同的规定和项目需要，向委托方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查了解有关系统情况，以对该信息系统进行全面的研究和设计，委托方应予以积极的配合。
如委托方对服务方完成本合同所需的委托方资料和情况不予提供，从而导致项目迟延或终止，其后果如构成对本合同的违约或造成服务方的损失，则委托方依本合同的违约条款_________和相关的法律规定承担赔偿和违约责任。
（4）设计方案：服务方在取得了委托方所提供的必要资料后，将依据本合同所规定的信息系统的功能与目标，在_________日内完成设计方案并提交委托方审核。
委托方在收到该设计方案后，对设计方案中所描述的信息系统的适用性和使用性进行审核；委托方应在_________日内完成审核，如认可的，则在设计方案中签字认可。
如有异议，则提交服务方复审，如不构成问题，则服务方应向委托方予以解释；确有问题的，服务方应及时予以修改并再次提交委托方审核。
甲乙双方将重复此程序，直至双方一致认可。
委托方虽然对设计方案进行了审核并签字，但委托方只对设计方案中信息系统对委托方的适用性、可用性、_________、_________等进行审核。
委托方并不对设计方案中的技术问题进行审核，如该设计方案在今后出现任何技术问题或技术调整，仍由服务方承担责任。
该设计方案经双方签字后，作为本合同的附件。
（5）进度报告：服务方应于每月（季）度终了的（内不得对外透露。
10.项目培训服务方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求，及时安排对委托方的相关人员进行培训，培训目标为受训者能够完成其操作对象，实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。
11.系统保证和维护（1）服务方声明并保证：a.本合同项下由服务方提供的任何第三方的、应用于本合同所规定的信息系统的软件等知识产权，具有合法的所有权或使用权或分许可权，并不会侵犯第三人的合法权利；b.服务方受委托方委托而开发的软件没有、也不会侵犯他人的合法权利；c.如服务方依据本合同的规定，需对第三人的软件进行修改、添加或升级，则服务方须保证其已经取得了第三人的合法授权；d.服务方所交付的软件系统中，服务方不会为任何理由而植入自动终止或妨碍系统运作的软件；e.如服务方所提供的软件，包括受委托方委托所开发的软件，如有须经国家有关部门登记、备案、审批、许可的，服务方应保证所提供的软件是完成了登记、备案、审批、许可的软件。
服务方违反本条的规定而导致委托方被第三人追究法律责任，或导致委托方不能正常运作本信息系统，则服务方负责赔偿委托方由此而应起的全部损失。
（2）服务方保证依据本合同向委托方所提供的信息系统及其附属产品时，不存在品质或工艺上的瑕疵，能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。
服务方并保证，服务方所提供的软件系统在当前情况下是最适合委托方目前使用的版本。
（3）服务方在一年内向委托方提供免费的保修和维护服务，如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过一年的，则按厂商规定进行免费保修。
在此期间如发生系统运作故障，或出现瑕疵与缺陷，服务方将按照下列方式提供保修和维护服务：系统严重故障、部分服务不正常，1个工作日内2小时内答复；系统个别服务不正常，2个工作日内4小时内答复。
（4）保修期内，如由于服务方的责任而需要对本信息系统中的部件（包括软件和硬件）予以更换或升级，则该部件的保修期相应延长。
（5）保修期内，如由于委托方的原因而引起的上述故障，其修理和维护费用由委托方承担。
（6）系统保修期满后，如委托方继续聘请服务方对本合同所规定的信息系统进行维护，则由双方另行签署维护协议。
12.系统升级约定（1）升级及升级成果权利的约定：委托方对服务方所提供的（_________部分）软件（有、无）自行升级的权利。
如委托方依据合同权利对服务方所提供的自行开发软件进行升级，则委托方（需）（不需）将升级后的软件回馈与服务方，升级后的成果属于_________所有，（甲乙双）方对升级后的软件有使用权。
适用本条款时，委托方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定；同时，本条款不适用于第三方拥有所有权的软件。
（2）对原本程序的附加或修改：为顺利运行本信息系统，委托方可以根据其实际需要，对服务方所提供的自行开发的软件进行必要的附加或修改；并有权在本信息系统上运行其他的应用软件。
适用本条款时，委托方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定；同时，本条款不得违反第三方拥有所有权软件的使用规定。
（3）在任何情况下，未征得服务方的书面同意，委托方不得为商业交易目的对服务方所提供的任何软件进行升级、附加或修改。
13.违约责任（1）交付违约：如服务方未依据本合同所规定的计划和时间内完成和交付本合同所规定的项目，委托方有权要求服务方采取补救和补偿措施，及继续履行本合同所规定的义务。
同时，每延期（10）天，服务方应向委托方支付合同金额的_________％的违约金；但违约金的总数不超过合同金额的（10）％。
如延期时间超过（100）天，委托方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，并要求服务方支付合同总金额的_________％作为对委托方的赔偿。
（2）付款违约：如委托方未按合同规定的期限付款，每延期（10）天，委托方应向服务方支付合同金额的_________％的违约金；但违约金的总数不超过合同金额的（10）％。
如延期时间超过（100）天，服务方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，还可要求委托方支付合同总金额的_________%作为对委托方的赔偿。
如合同继续履行，委托方除支付上述违约金外，仍应按照合同规定的金额付款，且服务方履行本合同的日期顺延。