手机银行市场分析
2024年手机银行市场需求分析
2024年手机银行市场需求分析手机银行作为金融科技的一项重要应用，已成为现代人日常生活中不可或缺的一部分。
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，手机银行的市场需求也呈现出不断增长的趋势。
本文将对手机银行市场需求进行分析，并提供相应建议。
1. 市场规模与增长趋势手机银行市场规模正以惊人的速度扩大。
根据市场调研数据显示，全球手机银行用户数在过去几年中以每年约30%的速度增长。
手机银行作为一种便捷的金融服务方式，满足了人们随时随地进行个人和企业金融交易的需求。
2. 用户需求分析手机银行用户的需求主要包括以下几个方面：2.1 便捷性和时效性现代人生活节奏加快，对金融服务的时效性和便捷性有着更高的需求。
手机银行能够随时随地提供便捷的金融服务，满足用户的个性化金融需求。
2.2 安全性和风控能力用户对于金融交易的安全性要求越来越高，要求手机银行具备安全可靠的技术保障措施和严格的风控能力，确保用户的资金安全。
2.3 多样化的金融产品用户对金融产品的需求越来越多样化，手机银行需要提供各类金融产品和服务，如存款、贷款、理财、保险等，满足不同用户的需求。
2.4 个性化的用户体验用户希望手机银行能够提供个性化的用户体验，包括用户界面简洁易用、操作流程方便、服务个性化推荐等，提升用户的满意度和粘性。
3. 竞争对手分析手机银行市场存在着激烈的竞争。
目前，主要的竞争对手包括传统银行、互联网巨头和金融科技公司。
传统银行拥有丰富的金融资源和用户基础，互联网巨头具备强大的技术和用户入口，金融科技公司则专注于创新的金融科技服务。
4. 发展趋势与建议手机银行市场在未来仍然具有较大的发展空间。
为了满足用户需求并保持竞争优势，以下几点建议供相关企业参考：•加强用户数据分析，提高金融产品的个性化推荐能力，提升用户满意度；•不断优化技术和产品，增强手机银行的安全性和风控能力，树立用户信任；•加强与合作伙伴的合作，拓展金融服务的广度和深度；•结合人工智能和大数据技术，提升用户体验，实现智能化的金融服务。
手机银行APP行业市场分析
2023-11-13CATALOGUE目录•行业概述•竞争格局•用户行为分析•技术发展与趋势•市场风险与挑战•发展策略与建议01行业概述手机银行app是指由金融机构开发的基于移动互联网的金融服务应用软件，通过手机为用户提供查询、转账、支付、理财等金融服务。
随着移动互联网的普及和金融科技的快速发展，手机银行app已成为银行业务转型和创新发展的重要方向。
定义与背景市场规模与增长手机银行app市场规模不断扩大，用户数和活跃度持续增长。
受益于金融科技的推动，手机银行app在功能和服务方面不断创新和拓展，带动了市场规模的快速增长。
行业趋势与机遇数字化转型成为行业趋势，手机银行app作为金融机构数字化转型的重要载体，将迎来更多的发展机遇。
随着5G、人工智能等新技术的普及，手机银行app将进一步优化用户体验和服务效率，提升竞争力。
跨界合作与创新将成为行业发展的新方向，金融机构将与科技公司、电商等领域开展深度合作，推动手机银行app在服务范围和功能上的创新。
02竞争格局主要竞争者分析招商银行作为国内零售银行的代表，招商银行在移动金融领域也占据了重要地位。
其手机银行app设计简洁、操作便捷，拥有强大的转账功能和丰富的理财产品。
中国移动作为国内最大的通信运营商，中国移动旗下的手机银行app拥有广泛的用户群体和较高的市场占有率。
其优势在于提供了丰富的移动金融服务，如话费充值、流量查询等。
中国银行作为国有大型商业银行，中国银行的手机银行app提供了安全、便捷的金融服务。
其特点在于提供了跨境汇款、外币兑换等特色功能。
市场份额分布中国移动：20%中国银行：15%其他机构：10%其他银行：20%招商银行：25%竞争优势与劣势竞争优势招商银行和中国移动作为行业领导者，具有品牌影响力强、用户群体广泛、服务体系完善等优势。
同时，他们也具备了较强的技术创新能力和市场拓展能力。
竞争劣势相比一些新兴的互联网金融机构，传统银行的手机银行app在用户体验和服务创新方面可能存在不足。
手机银行市场分析
手机银行市场分析一、市场概况手机银行是指通过手机终端进行银行业务操作的一种服务模式。
随着智能手机的普及和挪移互联网的快速发展，手机银行市场逐渐兴起并得到了广泛应用。
本文将对手机银行市场进行详细分析，包括市场规模、用户群体、竞争格局以及发展趋势等方面。
1. 市场规模根据统计数据显示，手机银行市场规模不断扩大。
截至目前，全球手机银行用户数已经超过10亿，估计未来几年仍将保持较高的增长率。
在中国市场，手机银行用户数已经超过5亿，占领了整个银行用户的大部份份额，市场潜力巨大。
2. 用户群体手机银行的用户群体主要包括以下几类人群：- 年轻人群体：随着年轻人对挪移互联网的依赖程度增加，他们更加倾向于使用手机银行进行日常的银行业务操作。
- 挪移办公人群：手机银行提供了便捷的银行服务，可以满足挪移办公人群的需求，无论是查询账户余额、转账还是支付账单，都可以通过手机银行轻松完成。
- 习惯使用挪移设备的人群：对于那些习惯使用挪移设备进行各种操作的人来说，手机银行是一种非常便利的选择。
3. 竞争格局手机银行市场竞争激烈，主要竞争对手包括传统银行、第三方支付平台以及互联网巨头。
传统银行通过推出自己的手机银行应用来与其他竞争对手抢夺市场份额，同时也与第三方支付平台合作，提供更多的支付方式。
互联网巨头则通过自身的用户基础和技术优势，进入手机银行市场，打破传统银行的垄断地位。
二、市场发展趋势手机银行市场在未来几年将呈现以下几个发展趋势：1. 挪移支付的普及随着挪移支付的普及和发展，手机银行将成为人们日常生活中不可或者缺的一部份。
手机银行将提供更多的支付方式，包括扫码支付、指纹支付、声纹支付等，方便用户进行各种消费。
2. 个性化服务的提供手机银行将通过用户数据分析和人工智能技术，为用户提供个性化的金融服务。
根据用户的消费习惯和需求，手机银行将主动推送相关的理财产品、信用卡优惠等信息，提高用户的满意度和粘性。
3. 安全性的加强手机银行作为一种线上金融服务，安全性向来是用户关注的焦点。
手机银行市场分析
手机银行市场分析一、市场概述随着移动互联网的普及和发展，手机银行逐渐成为人们日常生活中不可或缺的金融服务工具之一。
手机银行是指通过手机应用程序实现的金融服务，包括账户查询、转账汇款、理财投资、信用卡还款等功能。
手机银行的出现极大地方便了人们的金融操作，提高了金融服务的便捷性和效率。
二、市场规模根据市场调研数据显示，手机银行市场在过去几年里持续增长，预计未来几年仍将保持较高的增长率。
截至2020年底，全球手机银行用户数已超过10亿，市场规模达到了数万亿元。
中国手机银行市场规模也在不断扩大，用户数已超过5亿，市场潜力巨大。
三、用户特征1. 年龄分布：手机银行的用户主要集中在年轻人群体，尤其是80后和90后。
这些年轻人更加习惯使用智能手机进行日常生活的各种操作，包括金融服务。
2. 地域分布：手机银行的用户主要分布在一、二线城市，尤其是经济发达的城市。
这些地区的人们更加注重金融服务的便捷性和高效性。
3. 使用频率：手机银行用户的使用频率较高，主要集中在每周使用1-3次的用户群体。
这些用户主要通过手机银行进行日常的账户查询、转账汇款等操作。
四、市场竞争格局目前手机银行市场存在较为激烈的竞争，主要竞争对手包括银行自身、第三方支付平台以及互联网金融公司。
各家机构通过提供更加便捷、安全、稳定的服务来争夺用户。
1. 银行自身：各大银行纷纷推出手机银行应用程序，通过与自身的网银系统相结合，提供全方位的金融服务。
银行自身在用户信任度和品牌影响力上具有一定优势。
2. 第三方支付平台：支付宝、微信支付等第三方支付平台也进入了手机银行市场，通过整合各类金融服务和线上线下的支付功能，吸引了大量用户。
这些平台在用户便捷性和支付功能上具有一定优势。
3. 互联网金融公司：一些互联网金融公司也通过推出手机银行应用程序，提供个性化的金融服务，满足用户的多样化需求。
这些公司在创新性和用户体验上具有一定优势。
五、市场发展趋势1. 移动支付的普及：随着移动支付的普及，手机银行将进一步融入人们的生活。
手机银行市场分析
手机银行市场分析引言概述：随着科技的发展和智能手机的普及，手机银行已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
手机银行为用户提供了便捷的银行服务，使得用户可以随时随地进行转账、支付账单等操作。
本文将对手机银行市场进行分析，探讨其发展趋势和市场竞争情况。
一、市场规模与增长趋势1.1 市场规模：手机银行市场的规模庞大，全球范围内用户数量众多。
根据统计数据显示，截至2020年底，全球手机银行用户数量已经超过10亿人。
1.2 增长趋势：手机银行市场呈现出快速增长的趋势。
随着智能手机的普及和移动支付的兴起，越来越多的用户选择使用手机银行进行日常银行业务操作。
预计未来几年内，手机银行市场将继续保持高速增长。
二、市场竞争格局2.1 主要竞争者：手机银行市场存在着众多竞争者，包括传统银行、第三方支付机构以及互联网巨头。
传统银行借助自身品牌优势和庞大的用户基础在市场中占据一定份额，第三方支付机构则通过便捷的支付方式吸引了一部分用户，而互联网巨头则凭借其强大的技术实力和用户资源进入市场。
2.2 竞争策略：竞争者之间通过提供更便捷、安全、多元化的服务来争夺用户。
传统银行通过与手机厂商合作，推出手机银行应用程序，提供全方位的金融服务。
第三方支付机构则通过与商户合作，扩大支付场景，提升用户体验。
互联网巨头则通过整合自身的资源，打造全生态的金融服务平台，吸引用户留存。
三、用户需求与行为特点3.1 用户需求：用户选择使用手机银行主要是出于便捷性和时间效率的考虑。
他们希望能够随时随地进行转账、支付账单等操作，而不受时间和地点的限制。
3.2 行为特点：用户在使用手机银行时更加注重操作的简便性和安全性。
他们希望界面简洁明了，操作流程简单易懂，并且对于账户安全有较高的要求。
四、市场发展趋势4.1 移动支付的普及：随着移动支付的普及，手机银行将成为用户进行支付的主要渠道之一。
用户可以通过手机银行进行扫码支付、无感支付等操作，实现线上线下一体化的支付体验。
手机银行市场分析
手机银行市场分析引言概述：随着挪移互联网的迅猛发展，手机银行作为一种新型的金融服务方式，已经成为了现代人生活中不可或者缺的一部份。
本文将对手机银行市场进行分析，探讨其发展趋势和市场竞争状况。
一、市场规模与增长趋势1.1 用户数量的快速增长：随着智能手机的普及，越来越多的人开始使用手机银行进行日常金融服务，用户数量呈现快速增长的趋势。
1.2 交易额的持续增加：手机银行的便捷性和安全性吸引了更多人进行交易，导致交易额持续增加，成为银行业务收入的重要来源。
1.3 市场潜力巨大：尽管手机银行市场已经取得了显著的成绩，但仍然存在着巨大的市场潜力。
随着技术的不断创新和用户需求的不断变化，手机银行市场有望进一步扩大。
二、市场竞争状况2.1 银行间竞争激烈：手机银行作为银行业务的重要组成部份，各大银行争相推出手机银行产品，通过提供更多的服务和更好的用户体验来争夺市场份额。
2.2 第三方支付平台的崛起：随着挪移支付的兴起，第三方支付平台也开始涉足手机银行市场，通过提供便捷的支付服务来与传统银行竞争。
2.3 安全性问题的挑战：手机银行作为一种线上金融服务方式，安全性问题向来是用户关注的焦点。
各大银行和第三方支付平台需要加强安全技术和风控体系，以提高用户的信任度。
三、市场发展趋势3.1 个性化服务的需求增加：随着用户对金融服务个性化需求的增加，手机银行将更加注重提供个性化的金融产品和服务，以满足用户的多样化需求。
3.2 挪移支付的普及：挪移支付作为手机银行的重要功能之一，将成为未来手机银行市场的发展方向。
更加便捷、安全的挪移支付方式将得到用户的青睐。
3.3 人工智能技术的应用：人工智能技术的发展将为手机银行带来更多的创新，例如智能客服、智能投资建议等，提高用户体验和服务质量。
四、市场前景与挑战4.1 市场前景广阔：手机银行市场在技术进步和用户需求推动下有着广阔的发展前景，有望成为金融行业的重要增长点。
4.2 安全性挑战仍然存在：随着技术的不断发展，黑客攻击和网络安全威胁也在不断增加，手机银行需要加强安全防护措施，保护用户的资金和隐私安全。
手机银行发展现状及未来趋势分析研究
手机银行发展现状及未来趋势分析研究手机银行作为金融科技的一大创新，在过去几年间取得了长足的发展。
随着智能手机的普及和移动互联网的飞速发展，手机银行给用户提供了更加便捷、灵活的金融服务体验，成为了银行业务的重要组成部分。
本文将对手机银行的发展现状及未来趋势进行分析研究。
一、发展现状1. 用户规模持续扩大随着智能手机的普及，越来越多的人开始使用手机银行进行日常的金融操作。
根据数据统计，全球手机银行用户规模已经达到了数十亿，其中亚洲市场的用户规模最大，北美和欧洲市场也在逐渐增长。
用户规模的不断扩大是手机银行发展的重要支撑。
2. 功能不断增强手机银行的功能也在不断增强，除了传统的查询余额、转账汇款等基本功能外，还提供了理财、信用卡办理、投资等多种服务。
用户通过手机银行可以轻松实现个人金融管理和交易操作，简化了繁琐的线下办理流程，提升了用户的金融体验。
3. 技术支持不断升级手机银行的发展得益于技术的不断进步，包括移动互联网、云计算、大数据、人工智能等技术的广泛应用。
这些技术的支持，使得手机银行具备了更高的安全性、稳定性和可靠性。
同时，技术的升级也为手机银行提供了更多的创新空间，有助于提高用户体验和服务质量。
二、未来趋势1. 移动支付成为主流随着移动支付的普及，手机银行必将成为移动支付的重要入口。
手机银行提供的各种金融服务与移动支付相结合，可以方便用户进行线上线下的各种消费支付。
未来，手机银行将会与各类商户建立更紧密的合作关系，打造更便捷、安全的移动支付生态系统。
2. 个性化定制服务手机银行将会通过大数据和人工智能等技术手段，为用户提供更加个性化的金融服务。
根据用户的消费习惯、理财需求等特点，手机银行将智能推荐适合用户的理财产品、信用卡等金融工具，并提供精准的金融建议。
个性化定制服务有助于提升用户粘性和满意度。
3. 安全性更加关注随着手机银行的普及，金融安全问题成为用户关注的焦点。
未来，手机银行将加大对安全性的投入，加强数据保护、身份认证等方面的技术手段，确保用户的资金和个人信息安全。
手机银行市场分析
手机银行市场分析一、市场概况手机银行是指通过手机终端进行银行业务操作的一种金融服务模式。
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，手机银行逐渐成为人们日常生活中不可或缺的金融工具之一。
本文将对手机银行市场进行详细分析，包括市场规模、用户特征、竞争格局等方面。
二、市场规模据统计数据显示，手机银行市场规模呈现稳步增长的趋势。
截至2020年底，全球手机银行用户数量已超过10亿人，市场规模达到了数万亿美元。
其中，亚太地区是全球手机银行用户最多的地区，占据了市场份额的40%以上。
而中国市场作为全球最大的移动支付市场，手机银行用户规模也位居全球前列。
三、用户特征1. 年龄分布：手机银行用户主要集中在年轻人群体，尤其是80后和90后。
这些年轻人更加习惯使用手机进行各种操作，手机银行的便捷性和高效性符合他们的消费习惯。
2. 教育水平：手机银行用户普遍具有较高的教育水平，大部分是大学本科及以上学历的人群。
他们更加注重金融管理和投资理财，手机银行提供的各种金融服务能够满足他们的需求。
3. 收入水平：手机银行用户的收入水平相对较高，主要集中在中等收入以上的群体。
他们有一定的理财需求，手机银行提供的金融产品和服务能够满足他们的投资需求。
四、竞争格局手机银行市场竞争激烈，主要的竞争对手包括传统银行、第三方支付机构以及互联网金融平台。
目前，国内手机银行市场的竞争格局主要由几家大型银行占据主导地位，如中国工商银行、中国建设银行等。
同时，支付宝和微信支付等第三方支付机构也在手机银行市场占据一定份额。
此外，一些互联网金融平台通过提供更多的金融创新产品和服务来吸引用户。
五、市场前景手机银行市场前景广阔。
随着移动互联网技术的不断发展和智能手机的普及，手机银行将成为未来金融服务的主流形式。
未来手机银行将继续发展，提供更加多样化和个性化的金融产品和服务，满足用户多样化的需求。
同时，人工智能、大数据等技术的应用也将进一步提升手机银行的用户体验和服务质量。
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手机银行市场分析 Prepared on 22 November 2020
手机银行面临的挑战是整个银行业
银行，一个古老到堪比人类文明的行业。
无论时代如何变迁，无论商场如何变幻，银行都以其独特的定位，傲立于所有行业的巅峰。
无论第一次工业革命，还是第二次技术革命，生产力的提高和商业模式的变化，都没有对银行服务的对象——也就是用户，产生影响。
但是当银行进入互联网时代后，固有的业务逻辑就随着用户重要性的提高，而遭到了彻底的颠覆。
一方面，银行面临着互联网金融的降维竞争，使许多原本只能由银行完成的业务，分流到银行体系之外；另一方面，第三方支付的强大压力，使得银行对用户钱包的主导权越来越弱。
为了促使银行加快发力移动金融，各家银行不仅对转账汇款免费，手机银行也不断完善，使用体验不断优化，客户对手机银行的接受和认可程度不断提高。
从行业上看手机银行日均活跃用户规模，从2015年1月的万人，2015年12月上涨到万人。
而相对比较优秀的手机银行日均活跃用户普遍在30万人以上。
不过这种用户层面的辉煌，可以轻而易举的掩盖了产品质量的差异，而中国的银行业又是极容易陶醉在规模优势的幻觉中的。
随着科技和智能的发展，移动互联网用户呈现出“越来越懒”的特性，加上本身中国居民对金融概念的陌生，导致他们更容易用一些平民的概念，来理解高深的金融业务。
比如：赚钱、赔钱和交钱。
这就使得本身银行的产品要做到足够通俗、简单和较少打扰，甚至在某些层面上，需要银行主动帮助用户完成某些业务。
进而达到“在用户没有意识的情况下，已经帮助用户完成了他所需的业务”。
在这种设计理念的转变下，用户手机银行的单次有效使用时间也有逐渐下降的趋势。
全行业手机银行的人均单次有效使用时间从
2015年1月的分钟，下降到2015年12月的分钟。
不过鉴于手机银行内涵的丰富性，很难在这个维度上给优秀的手机银行产品限定一个标准。
只能说在没有新功能上线的情况下，用户单次有效使用时间的合理降低是行业趋势。
银行生态体系的变革
由于第一次和第二次工业革命都没有撼动银行所服务的对象（也就是用户），所以银行进入互联网时代后，会产生一种商业逻辑上的惯性，认为无论世界如何变幻，作为商业基础设施的银行，只需要做好分内的事就可以继续傲立行业之巅。
这种处理方式只能说一半正确，因为的确资金如何流动，都会停留在银行体系内，但是如果依然只做好分内的事，那么银行就会沦为互联网时代的资金仓库，其价值大大降低。
这种固有思维在手机银行发展过程中，最具杀伤力的一点就是用户服务与企业盈利之间的关系，在银行体系内，或者说在绝大部分传统企业内，一个不以盈利为第一目的的部门很难受到企业的重视，尤其这个部门还对旧有的银行利益分配秩序形成挑战的情况下更是如此。
可是在互联网的竞争环境里，产生价值的核心与公司本身发生了偏移，这种现象在大型企业中更是如此。
价值吸引用户，用户产生市场，因此从这个角度说，哪种业务拥有用户，哪种业务就拥有市场。
而且在业务线极其丰富银行体系内，用户在不同业务中的转化能力要远强于新获得的用户。
因此，在手机银行业务线上所掌控的用户，可以通过其他银行服务的介入，而产生巨大的附加价值和利润。
这种商业逻辑的重塑，对于银行固有的体系是一种颠覆性的改变，这要求银行摆脱现行的金字塔式的管理机制，采用更加扁平化的管理体系，并且摒弃传统的KPI指标与企业利润之间的关联，采取更
综合、更宏观的视角进行利益分配。
只有这样，才能真正的围绕用户的需求，搭建银行业务，其核心意图就是增强用户黏性，使用户明白银行无论在什么时代，都是金融服务最直接、成本最小的提供者。
部分手机银行使用感不佳
在使用体验方面银行的表现还有待提升。
在应用商店的评价中，有不少用户反映一些银行的手机银行存在版本更新慢、界面不美观、容易出现技术故障等问题，还曾出现过手机银行更新之后要求客户去柜台解除原手机号码绑定后重新绑定，否则无法登录的情况。
由于银行重视风控，手机银行往往需要在柜台授权开通才能使用更为全面的功能，容易给客户带来不便。
例如，一些较早开卡却忘记是否开通过手机银行的客户，直接下载客户端往往无法顺利使用，只能拨打客服电话或去网点确认是否开设了手机银行。
个别手机银行在登录时需客户主动发送一条特定代码的短信到银行指定号码，接到银行的短信授权码再跳转至手机银行登录页面输入，造成不便。
也有银行规定只能修改登录密码，交易密码需到银行网点修改。
这些步骤虽然加强了安全保证，但却给客户体验打了折扣。
因此，银行还需在手机银行体验方面加强优化。
手机银行与支付宝和微信的比较
在移动互联极速发展的今天，人们不仅要用手机完成转账汇款，对投资理财、生活服务等方面的需求同样强烈。
功能是否丰富，是各家银行及互联网企业角逐移动金融的关键。
在功能方面，“金融场景化”思路的支付宝最为强大，不仅有大家熟知的余额宝、转账、信用卡还款、手机充值、红包和生活缴费等功能外，还嵌入了线下商业频道“口碑”。
例如，将美食、丽人、外卖、超市、水果生鲜和休闲娱乐等店铺及相应优惠集合起
来；社交频道具备可晒图点赞的生活圈，在朋友对话框还可实现AA 收款、借条、卡券赠送等功能；城市服务平台则可提供车主服务、政务办事、医疗服务、交通出行、充值缴费、查询社保及公积金等众多业务。
手机银行则是传统的金融服务，转账汇款、基金、理财产品、黄金和网点查询排号、无卡取现、贷款申请及查询等金融服务是最基础的，也有银行嵌入了与百姓日常息息相关的生活服务。
例如，民生银行手机银行生活圈嵌入了话费流量、火车票、机票、酒店预订、网点门票、医疗、签证、游戏点卡、油卡代充和违章罚款等功能。
招行信用卡APP“掌上生活”除了积分、额度、查账和客服等金融功能外，还有“饭票”（即餐饮代金券）、影票、积分抽奖换礼、掌上商城、旅游海购和高端专享等内容，在信用卡类APP中较为突出。
工行的移动金融信息服务平台“工银融e联”配备工银信使、客户服务功能；还能添加好友、晒朋友圈；还有“财富吧”论坛，与其他网友探讨金融投资、理财等方面的话题。
另一方面，随着银行对移动端的重视，已有多家银行打破了账户壁垒，不仅自家银行客户可登录使用手机银行，其他银行的持卡人也能注册，包括招行、工银融e行和中信银行等。
微信在用户黏性上更具优势，微信支付目前是众多社交软件中用户黏性最高、活跃度最强的，大部分人都会和朋友、家人、客户保持实时沟通，并保持着较高的使用频率。
微信功能例如：生活缴费、城市服务、AA收款、理财通、信用卡还款和手机充值等功能均具备，第三方服务中也嵌入了火车票机票、京东精选、电影票、大众点评吃喝玩乐、滴滴出行和美丽说，但微信转账仅限于向微信好友转账，不能向银行卡转账。
总体来看，中国目前的手机银行在产品类型、服务水平、市场氛围、销售推广等方面都不够成熟。
各个商业银行，包含移动运营商
等都在争取市场份额、获取市场地位，新一轮的手机银行竞争日益激烈。
现阶段手机银行仅支持线上流程，微信、支付宝已开始向线下支付发展，在未来的市场竞争中，手机银行支付环节也将是一个重要的竞争领域。