XX工业园区前期物业管理招标文件
园区物业管理招标文件

一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定,我单位现就园区物业管理项目进行公开招标,欢迎符合条件的物业管理公司参加投标。
一、项目概况1. 项目名称:XX园区物业管理项目2. 项目地点:XX市XX区XX路XX号3. 项目规模:占地面积XX万平方米,建筑面积XX万平方米4. 项目类型:住宅、商业、办公综合楼5. 物业管理服务期限:自合同签订之日起XX年二、招标范围1. 对园区内的住宅、商业、办公综合楼进行物业管理,包括但不限于:(1)环境卫生管理:负责园区内公共区域的清洁、绿化、垃圾清运等工作;(2)安全保卫:负责园区内公共区域的巡逻、监控、消防等工作;(3)设施设备维护:负责园区内公共设施设备的日常维护、保养和维修;(4)客户服务:负责园区内业主、客户的咨询、投诉、投诉处理等工作;(5)社区活动:组织、策划和实施园区内的各类社区活动;(6)其他物业管理服务。
2. 对园区内业主、客户提供物业服务,包括但不限于:(1)住宅物业服务:负责住宅小区的物业管理,包括但不限于:小区绿化、环境卫生、安全保卫、设施设备维护、客户服务等;(2)商业物业服务:负责商业区的物业管理,包括但不限于:商场、超市、餐饮、娱乐等场所的物业管理;(3)办公物业服务:负责办公楼的物业管理,包括但不限于:办公环境、安全保卫、设施设备维护、客户服务等。
三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,注册资金不低于人民币XXX万元;2. 具有物业管理壹级资质;3. 近三年内无重大违法违规行为;4. 具有良好的商业信誉和履约能力;5. 具有较强的专业技术力量和丰富的物业管理经验;6. 具有完善的物业管理服务方案和应急预案。
四、投标文件要求1. 投标人应提交以下文件:(1)投标函;(2)企业法人营业执照副本;(3)物业管理资质证书;(4)近三年内完成的类似项目业绩证明;(5)物业管理服务方案及应急预案;(6)法定代表人身份证明及授权委托书;(7)其他相关证明材料。
工业园物业管理投标书

工业园物业管理投标书封面:公司名称:XXX物业管理有限公司项目名称:XX工业园物业管理投标书投标日期:2023年3月9日目录:1、公司简介2、项目经验3、服务承诺4、价值主张5、结尾一、公司简介XXX物业管理有限公司成立于XXXX年,是一家专业从事工业园区、商业地产、公共设施等物业管理的企业。
公司规模逐渐扩大,组织架构日益完善,拥有一支经验丰富、技能专业的物业管理团队。
秉承“客户至上,服务第一”的企业文化,我们致力于为业主提供高品质、全方位的物业管理服务。
二、项目经验在物业管理领域,我们拥有丰富的实践经验。
过去几年,我们已经成功管理了多个工业园区项目,包括高科技产业园区、轻工业园区等。
我们的服务涵盖了园区维护、保安巡逻、环境保洁、设施维修、物流管理等多个方面。
此外,我们还拥有专业的紧急应变团队,确保在突发事件中能够迅速、有效地解决问题。
三、服务承诺1、我们承诺提供24小时不间断的保安服务,保障园区内的安全与秩序。
2、环境保洁将是我们的重点工作,定期进行设备维护、绿化养护、垃圾清运等,确保园区的整洁美观。
3、设施维修团队将随时待命,确保公共设施的正常运行,对于紧急故障,我们承诺在2小时内到达现场进行维修。
4、为满足园区的物流需求,我们将提供便捷的物流服务,确保货物及时、准确地进出园区。
5、我们将定期对服务质量进行评估,并针对反馈意见进行持续改进,以确保满足业主的期望。
四、价值主张我们的服务优势在于:1、专业团队:我们拥有一支经验丰富、技能专业的物业管理团队,能够应对各种复杂问题。
2、优质服务:我们注重服务细节,提供高品质的物业管理服务,赢得客户信赖。
3、高效响应:我们承诺在紧急情况下迅速响应,保障园区的正常运营。
4、创新合作:我们致力于与业主建立长期、稳定的合作关系,不断探索创新的服务模式。
凭借以上优势,我们有信心在激烈的竞争中脱颖而出,为业主创造更大的价值。
五、结尾总结来说,我们物业管理有限公司具备丰富的物业管理经验、专业的团队以及优质的服务承诺,完全有能力承担XX工业园的物业管理工作。
工业园区物业管理招标文件范本

工业园区物业管理招标文件范本1. 引言本招标文件适用于工业园区物业管理服务的招标过程。
本文件旨在为供应商提供清晰明确的招标要求和流程,并确保公平、公正的招标过程。
2. 项目背景2.1 项目概述该项目为工业园区物业管理服务的招标项目。
工业园区位于XX省X X市,总面积为XX平方米,包含XX栋建筑物、XX个停车场和XX个公共设施。
2.2 项目目标本项目的目标是选择一家合适的供应商,提供全面高效的工业园区物业管理服务,包括但不限于保洁、绿化、安全、维修等方面的服务。
2.3 项目时间表•招标公告发布日期:XXXX年XX月XX日•投标截止日期:XXXX年XX月XX日•评标日期:XXXX年XX月XX日•建议书提交截止日期:XXXX年XX月XX日•中标公告日期:XXXX年XX月XX日3. 招标要求3.1 供应商资格要求•供应商必须具备注册并合法经营的企业资质。
•供应商应具备类似项目的成功经验,相关工作经验不少于X年。
•供应商应提供具体的物业管理解决方案,以满足工业园区的需求。
3.2 服务范围要求•保洁服务:包括日常保洁、公共区域和单位办公室的保洁。
•绿化管理:包括草坪修剪、花坛养护和植物病虫害防治等。
•安全巡逻:保证工业园区的安全,防止违法犯罪行为。
•维修服务:对园区内的设施设备进行维护和维修。
•其他服务:根据工业园区的实际需求,提供其他服务。
3.3 投标文件要求•供应商的公司介绍和资质证明材料。
•供应商的项目经验和成功案例。
•供应商的物业管理解决方案。
•供应商的服务价格和合同条款。
•供应商的相关资质证书复印件。
4. 招标流程4.1 招标公告发布通过合适的媒体渠道发布招标公告,包括项目概况、投标要求、截止日期等信息,并邀请合格的供应商参与投标。
4.2 供应商投标供应商需要在规定截止日期前将投标文件提交给招标人,包括所有必要的材料和文件。
4.3 评标及中标招标人将组成评标委员会对投标文件进行评估和比较,并最终确定中标供应商。
[青岛]工业园区物业管理投标书12066
![[青岛]工业园区物业管理投标书12066](https://img.taocdn.com/s3/m/9c44b6d84a7302768f99398d.png)
XX工业园区物业管理投标书第一部分:项目概况及管理定位一、项目概况XX工业园位于青岛经济技术开发区前湾港路315号,国内知名大型企业,XX集团集生产、科研、销售、物流为一体,工业园占地面积42万平方米,其中行政办公楼建筑面积8800平方米。
工业园绿化面积为62079.45平方米,工业园区保洁面积66196.67平方米。
工业园内配套设施齐全,交通便利。
二、委托管理内容1、办公大楼内保洁、维修及楼内花卉养护(公共洗手间、公共地面、墙面、走廊、大厅内的玻璃、各类事务、设备设施、楼梯扶手、开水房、天花板、休息室、照明系统、排水系统、办公楼内的报修、室内花卉)。
2、工业园区绿化养护(草坪、绿篱、乔灌木、草坪砖等)。
管护内容包括:乔灌木的整形修剪、绿化养护、中耕除草、防风防涝、浇水抗旱、病虫害防治、合理施肥、补栽补种及绿化栽培管理等。
3、工业园区卫生清洁(院内所有道路、河道、停车场、货场等地面卫生清洁及在杂草清理)。
4、卫生清洁所收集的垃圾清运至工业园内垃圾站。
5、耐冬的养护(夏天设置防晒网、冬天盖棚以及日常维护病虫害的防治)。
三、委托管理目的1、通过对XX工业园实施社会化、专业化物业管理服务,创造良好的工作环境,保障物业功能的正常发挥,实现环境效益和经济效益的协调发展。
四、委托管理原则根据物业管理委托合同以及相关的法律法规,本着“亲情服务、专业管理”和“诚信经营、合作发展:”的原则,实施专业化的综合管理服务。
五、委托管理方式依据《青岛市物业管理条例》及相关法律法规,通过签订物业管理委托合同,XX股份公司全权委托青岛新时代物业服务有限公司对XX 行政办公楼进行室内保洁,物业零修、急修,工业园区道路保洁及工业园绿化服务。
新时代物业服务有限公司在管理合同期内按合同约定进行管理服务,确保达到约定的服务质量。
六、项目整体形象定位根据XX工业园的实际情况,结合XX企业文化和新时代物业管理服务特点的, 通过对客户服务需求的分析, ,确定项目的整体形象定位为:“整洁、优美、规范、高效”的现代化工业园区。
工业园物业管理投标书

工业园物业管理投标书
一、项目背景
本投标书是为了参与工业园物业管理项目的竞标,希望通过本公司的专业服务和经验,为工业园提供优质的物业管理服务。
二、公司概况
本公司成立于20XX年,专注于物业管理领域已有多年经验。
公司拥有一支经验丰富、专业化的管理团队,能够提供全方位的物业管理服务。
三、服务内容
我们公司承诺为工业园提供以下服务:
1.安全管理:确保工业园内设施设备的安全运作,制定安全管理制度,并定期进行检查。
2.环境卫生管理:确保工业园环境的清洁整洁,定期开展环境卫生整治工作。
3.设施维护与保养:对工业园内设施设备进行定期维护和保养,确保设备的正常使用。
4.客户服务:提供客户满意度调查服务,根据客户反馈及时改进服务质量。
四、服务优势
1.丰富经验:公司拥有多年物业管理服务经验,能够灵活应对各种突发情况。
2.专业团队:公司拥有一支专业素质较高的管理团队,能够提供定制化的管理方案。
3.服务质量:我们以客户满意为宗旨,不断追求服务质量的提升,确保客户满意度。
五、服务承诺
我们郑重承诺,如果获得本次投标成功,将全力以赴为工业园提供优质、高效的物业管理服务,希望能够与贵公司合作共赢。
六、联系方式
公司名称:XXX物业管理有限公司
联系电话:************
电子邮箱:********************
七、结束语
感谢您阅读本投标书,期待能够与贵公司合作,在物业管理领域共同努力,共同发展。
工业园物业管理投标书(标准范本)

工业园物业管理投标书(标准范本)工业园物业管理投标书一、引言本投标书旨在向标书评审委员会提供有关工业园物业管理的详细信息以及我们公司的能力和经验,以争取物业管理合同的授予。
通过本书,我们将向您展示我们完备的管理方案和专业团队,以满足工业园物业管理的需求。
二、公司介绍1. 公司背景与资质我们公司成立于2005年,是一家在国内外有良好声誉的物业管理公司。
在过去的十年中,我们累积了丰富的经验和丰富的客户资源。
我们拥有一支专业、高效的团队,能够提供全面的物业管理服务。
2. 公司组织机构我们公司设有总部和分支机构,总部位于XX市,分支机构遍布全国。
我们拥有一支管理经验丰富的团队,包括物业经理、保安人员、清洁人员等。
3. 公司价值观和使命我们公司的价值观是以客户为中心,立足于诚信、专业、高效的原则。
我们的使命是为客户提供优质的物业管理服务,使他们的工业园区能够安全、舒适地运营。
三、管理方案1. 综合管理我们将为工业园区提供全面的综合管理服务,包括保安管理、清洁管理、设备维修、绿化养护等。
我们将根据工业园区的需求,制定详细的工作计划和管理流程,并根据实际情况进行灵活调整。
2. 保安管理我们将提供专业的保安服务,包括人员巡逻、门卫管理、安全监控等。
我们的保安团队经过专业培训和严格筛选,具备丰富的经验和高效的应对能力。
3. 清洁管理我们将提供全面的清洁管理服务,包括日常清洁、垃圾处理、定期消毒等。
我们的清洁团队将根据工业园区的特点和需求制定清洁计划,并严格执行。
4. 设备维修我们将提供设备维修与维护服务,包括水电设施、空调系统等常见设备的维修和保养。
我们拥有一支经验丰富的维修团队,能够及时解决各类设备问题。
5. 绿化养护我们将为工业园区提供绿化养护服务,包括花草种植、草坪修剪、病虫害防治等。
我们的团队具备专业的园林知识和技能,能够保证工业园区的绿化环境优美。
四、项目经验我们公司在过去的十年中,成功管理了多个工业园物业项目。
工业园物业管理投标书
工业园物业管理投标书尊敬的相关部门:您好!我们公司XXX物业管理有限公司,拟参加贵园区工业园物业管理项目的投标,特此向贵方提交投标书,详细说明我们公司的背景、经验以及能给予贵方的服务和支持。
一、公司概况我们公司成立于XXXX年,是一家专业从事物业管理的综合性公司。
经过多年的发展,我们公司已具备了较强的团队实力和丰富的管理经验。
公司本着"专业、创新、高效、贴心"的服务宗旨,不断努力提升自身实力,为客户提供优质的物业管理服务。
二、经验介绍在过去的几年中,我们公司成功地承接了多个物业管理项目,得到了相关合作伙伴和客户的高度认可。
我们具备以下丰富的项目经验:1. XXX工业园区物业管理项目:通过我们的专业团队管理及时完成维修和巡逻工作,有效提升了工业园区的运营效率。
2. XXX商业广场物业管理项目:我们通过精心管理,使广场秩序井然,保持了良好的商业环境,获得了业主和商户的广泛好评。
3. XXX住宅小区物业管理项目:我们建立了快速响应体系,保障了小区安全和居民生活的舒适度。
三、服务内容如果我们有幸获得贵方的信任和合作机会,我们将以专业的态度和高效的服务,为贵方提供以下服务:1. 安全管理:建立完善的安全管理制度,加强物业巡逻和监控,保障园区安全;2. 环境管理:打造良好的园区环境,定期进行绿化养护、垃圾清运等工作;3. 设施设备管理:维护园区内的设施和设备,及时进行维修和保养;4. 综合维修服务:提供电器维修、水管维修、空调维修等综合维修服务;5. 业主服务:建立业主服务中心,及时处理业主的投诉和问题;6. 财务管理:建立规范的财务管理制度,做到收支明细、规范有序。
四、投标价格根据贵方的需求和项目规模,我们公司的投标价为XXXX元。
我们保证该价格是合理的、具备竞争力的,并且不会对服务质量和效果进行任何妥协。
五、服务保障为了能够更好地履行我们承诺的服务,我们将提供以下保障措施:1. 严格的质量监督:设立专人对各项服务进行监督和检查,确保服务质量;2. 快速响应机制:建立快速响应机制,24小时内能够及时响应和处理各类问题;3. 专业培训:为物业管理人员提供定期的培训和学习机会,提升他们的专业素质;4. 客户关怀:建立反馈机制,定期与贵方沟通交流,及时解决问题。
工业园物业管理招标文件
一、招标公告1.1 招标单位:XXX工业园区管理委员会1.2 招标项目:XXX工业园区物业管理项目1.3 招标方式:公开招标1.4 招标地点:XXX工业园区管理委员会1.5 招标时间:自本公告发布之日起至2023年3月30日17:00止二、项目概况2.1 项目名称:XXX工业园区物业管理项目2.2 项目地点:XXX工业园区2.3 项目规模:占地面积约XX平方公里,总建筑面积约XX万平方米2.4 项目内容:包括但不限于园区内住宅小区、商业综合体、办公楼、厂房等物业管理服务2.5 服务期限:自合同签订之日起,为期三年三、投标人资格要求3.1 具有独立法人资格,注册资金不少于人民币XX万元,具备有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证。
3.2 具有物业管理三级资质及以上,具备有效的资质证书。
3.3 近三年内(2018年1月1日至投标截止之日)无不良行为记录,未被列入失信被执行人名单。
3.4 具有良好的财务状况,近三年内无重大亏损。
3.5 具有完善的物业管理服务经验和团队,具备良好的社会信誉。
3.6 投标人须为在中华人民共和国境内注册的企业。
四、招标文件获取4.1 招标文件获取时间:自本公告发布之日起至2023年3月30日17:00止4.2 招标文件获取方式:投标人须在规定时间内,前往XXX工业园区管理委员会领取招标文件。
4.3 招标文件费用:人民币XX元,一经售出,概不退还。
五、投标文件递交5.1 投标文件递交截止时间:2023年4月10日9:00-11:005.2 投标文件递交地点:XXX工业园区管理委员会5.3 投标文件递交要求:(1)投标文件应按照招标文件要求进行编制,包括但不限于投标函、投标报价、投标保证金、企业资质证明、业绩证明、服务方案等。
(2)投标文件须密封,并在封口处加盖投标人公章。
(3)投标文件须按照招标文件要求提供相应的电子版。
六、开标时间及地点6.1 开标时间:2023年4月10日11:006.2 开标地点:XXX工业园区管理委员会会议室七、评标办法7.1 评标委员会由招标单位代表、技术专家、法律专家等组成。
工业园物业招标
一、招标项目概述为提高工业园区物业管理水平,确保园区环境整洁、设施完善、服务优质,现面向社会公开招标,择优选择具有资质的物业管理公司负责本园区的物业管理服务。
现将有关事项公告如下:二、招标单位(招标单位名称)三、招标项目名称(工业园区名称)物业管理服务四、招标内容1. 负责园区内公共区域的清洁、绿化、保卫、维修等工作;2. 负责园区内公共设施、设备的维护与管理;3. 负责园区内业主、企业的咨询、投诉处理等工作;4. 负责园区内消防安全、环境卫生、绿化等工作;5. 负责园区内文化活动、宣传工作的组织与实施;6. 负责园区内突发事件的处理;7. 完成招标单位交办的其他工作。
五、招标范围(工业园区名称)范围内所有物业管理服务。
六、招标方式公开招标七、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,持有有效的营业执照;2. 具有国家物业管理二级及以上资质;3. 具有良好的社会信誉和商业信誉,无重大违法记录;4. 具有丰富的物业管理经验,具备类似园区物业管理服务案例;5. 具有健全的财务管理制度和良好的财务状况;6. 具有完善的物业管理服务团队,具备相应资质的物业管理专业人员。
八、招标文件获取1. 招标文件获取时间:自公告发布之日起至(招标文件获取截止时间)止;2. 招标文件获取地点:(招标文件获取地点);3. 招标文件获取方式:现场购买;4. 招标文件费用:(招标文件费用)元。
九、投标文件递交1. 投标文件递交截止时间:(投标文件递交截止时间);2. 投标文件递交地点:(投标文件递交地点);3. 投标文件递交方式:现场递交。
十、开标时间及地点1. 开标时间:(开标时间);2. 开标地点:(开标地点)。
十一、评标办法1. 评标委员会由招标单位代表、相关专家组成;2. 评标委员会根据招标文件要求,对投标文件进行评审,综合评分;3. 评标委员会对投标文件进行评审后,确定中标候选人。
十二、中标候选人公示1. 中标候选人公示时间:(中标候选人公示时间);2. 中标候选人公示地点:(中标候选人公示地点)。
工业园区物业管理投标书范本标书啦
工业园区物业管理投标书范本标书啦工业园区物业管理投标书一、项目概况1.1 项目背景及目标本项目位于某某工业园区,旨在寻觅一家专业的物业管理公司承担园区内物业管理工作,提供高效、安全、便利的物业管理服务,提升整个工业园区的运营水平和企业的工作环境。
1.2 项目范围1.2.1 建造物维护管理包括但不限于建造物设施的维护、维修、保养、清洁等工作,确保建造物设施始终处于良好状态,提供安全、舒适的工作环境。
1.2.2 设备设施管理包括但不限于设备设施的维护、保养、检修等工作,确保设备设施的正常运行,提供稳定的基础设施支持。
1.2.3 环境卫生管理包括但不限于园区内公共区域的清洁、绿化的维护、垃圾处理等工作,确保园区环境整洁、有序。
1.2.4 安全管理包括但不限于园区安全巡逻、监控设备的维护、安全演练等工作,确保园区安全,预防事故发生。
二、项目执行计划2.1 项目启动阶段2.1.1 人员组建成立项目组,并明确各成员的职责和,确保项目顺利启动。
2.1.2 资源准备确定所需的资源,包括设备、材料、人力等,并进行采购和准备工作。
2.2 项目执行阶段2.2.1 建立工作流程根据项目范围和目标,制定相应的工作流程和标准操作规程,确保各项工作有序进行。
2.2.2 人员培训对项目组成员进行相关培训,提升他们的工作能力和专业素质,确保工作质量。
2.2.3 工作实施按照工作计划和工作流程,开展建造物维护管理、设备设施管理、环境卫生管理和安全管理等工作。
2.3 项目收尾阶段2.3.1 项目验收按照合同要求完成各项工作,并进行项目验收,确保项目达到预期效果。
2.3.2 整理整理项目过程中产生的各类资料,包括工作记录、报告、合同等,并进行存档。
三、项目管理能力3.1 团队实力我们拥有一支经验丰富、技术过硬的专业团队,具备承担本项目的能力和经验,并能够灵便应对各种挑战。
3.2 技术能力我们具备现代化物业管理技术和设备,能够有效地进行建造物维护管理、设备设施管理和安全管理等工作。
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招标序号:LD2008008号丽水工业园区前期物业管理招标文件招标单位:丽水市莲都城镇建设发展有限公司法定代表人:招标代理机构:浙江建航工程咨询有限公司法定代表人:二○○八年三月日备案单位(盖章):招标文件目录第一章前期物业管理招投标概况 (2)一、投标须知 (2)二、物业基本情况和管理服务内容 (6)第二章综合说明 (13)一、总则 (13)二、招标文件 (13)三、投标文件内容及编制要求 (14)四、投标文件递交 (16)五、开标 (17)六、评标 (17)七、授予合同 (18)八、其它事项 (19)第三章投标文件格式 (19)附件 1 物业管理投标书 (20)附件2授权委托书 (21)附件3投标报价表 (22)附件4物业管理企业概况 (24)附件5物业管理单位近期主要业绩表 (25)附件6本项目物业管理人员组成表 (26)附件7本项目物业管理负责人简历表 (27)附件8前期物业管理方案 (28)附件9各类附件 (28)附件10工器具配备计划 (28)第四章评标、决标办法 (29)第一章前期物业管理招投标概况一、投标须知前附表一前附表一续表前附表二 --------招标活动日程安排表丽水工业园区前期物业管理招标公告招标序号:LD2008008号浙江建航工程咨询有限公司受丽水市莲都城镇建设发展有限公司的委托,就丽水工业园区前期物业管理进行公开招标。
欢迎各符合条件的投标人参加投标,现将有关事项公告如下:一、招标项目名称:丽水工业园区前期物业管理二、地点:碧湖区块和南山区块三、投标申请人资质类别和等级:物业管理资质三级及以上,独立法人资格。
四、招标服务期:2008年4月1日—2010年4月1日五、本工程采用资格后审的方式确定合格投标人。
六、招标文件索取途径:1、书面不记名索取:时间:2008年3月24日起,地点:莲都区招投标中心,联系人:郭玲玲,联系电话:2139703,招标文件每本收取工本费300元,售后不退;2、网上下载:时间:2008年3月24日起,网址:莲都区政府行政审批中心或莲都区招投标中心。
七、其他规定:(1)投标人有串标、围标、虚假投标及其他违法行为的,将不退还投标保证金。
招标人:丽水市莲都城镇建设发展有限公司招标代理机构:浙江建航工程咨询有限公司地址:丽青路地址:万丰北路72号金贸国际大厦12F电话:2278122 电话:2129802 2139703联系人:李清联系人:胡军郭玲玲公告发出时间:2008年3月24日二、物业基本情况和管理服务内容㈠物业概况丽水工业园区前期物业管理分为碧湖和南山两个区块。
碧湖区块的道路卫生清扫和市政设施维护等。
南山区块的道路卫生清扫,绿化养护、市政设施维护及路灯维护管理等。
㈡物业管理服务方案与服务标准:1、基本要求:⑴园区实行全面保洁,垃圾清扫、清运及时,整体环境舒适,绿化效果佳,环境卫生、绿化维护良好。
道路统扫后必须做到车行道净、人行道净、绿化带净,无砂、石、土,无杂草杂物,无跳扫漏扫、漏畚,无烟头纸屑,明沟等畅通无沉积物。
每天收集清运垃圾一次,按时擦洗垃圾箱、垃圾桶等;做到垃圾箱、垃圾桶等整洁无污渍,清扫产生的沙石、土不得扫入下水道或倒入绿化带及沿路边。
⑵物业公司有完善的物管方案,质量管理、维修管理、财务管理、档案管理等制度健全,服务管理人员行为规范,业务素质高,服务主动热情。
⑶园区的配套设施及水、电、消防等共用设施设备运行维护及时。
⑷园区垃圾箱摆设整齐,外观整洁;道路护栏及其它附属设施清洁;道路标志等清洁完美。
⑸实行物业管理服务明码标价,按规定在园区的公示栏或显著位置公示物业管理服务的内容和收费标准以及所提供的特约服务和代办服务的项目和收费价目。
(6)设有服务接待中心,公示服务电话,白天专人值班接待,及时受理业主咨询、投诉,处理有关物业服务事务,并建立完整的投诉、维护和回访记录。
2、市政设施维修养护⑴维修养护制度健全并在工作场所明示,工作标准及岗位责任制明确,执行良好。
⑵园区设施按照项目配套建设管理责任分工运转正常,维护良好,保养检修制度完备,有设施运行记录;对设施故障及重大事件或突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。
⑶急修报修半小时内到达现场,预约维修报修按双方约定时间到达现场,回访率100%。
⑷水、电、消防等设施维护人员技能熟练,严格遵守操作规程及保养规范。
⑸道路平整通畅,停车泊位划定整齐。
⑹道路公共照明设施完好率100%。
⑺市政设施整洁,主要设施标识清楚齐全,危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施。
⑻雨水井、窨井每月检查1次,根据需要定期清理疏通、保持通畅,无堵塞外溢。
⑼在接到相关部门停水、停电通知后,按规定时间提前通知用户。
⑽对共用设施定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修及时组织修复;道路设施的看护,发现有损坏和被违规占用的,在5小时内报告园区管委会。
3、保洁服务(1)园区内公共区域(硬化地面、主次干道、人行道)每天清扫1次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱、垃圾箱等每周擦拭1次。
(2)生活垃圾日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
(3)对区内主干道路的积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
(4)建立消杀工作管理制度,根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
垃圾设施每天清洁1次,无异味。
(5)饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
4、绿化养护管理(1)绿化管理养护措施,保证无破坏,践踏随意占用绿地现象。
(2)做好日常绿化养护、定期进行浇水、施肥、整形、修剪、锄草松土、防治病虫害,确保花草树木生长良好,整齐美观。
(3)绿化地内清洁卫生,无纸屑、烟头等杂物。
(4)加大宣传力度,是人人关心爱护花、草、树木。
(5)接受园林绿化管理部门的技术业务指导、监督、检查。
(6)设有提示人们爱护绿化的宣传牌。
5、公共秩序维护(1)配合公安部门作好园区的安全防范工作,消除隐患。
(2)按照规定路线和时间巡逻,对园区重点部位每1小时巡查一次,并做好巡查记录。
巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
(3)制定火灾、浸水等突发事件的应急处理预案。
(4)园区箱变等部位,设置安全警示标志。
(5)做好园区的安全宣传工作,增强业主的防范意识。
6、综合管理服务⑴建立物业管理制度和服务质量管理体系,制定较完善的物业管理方案并组织实施。
⑵按规范签订物业管理服务协议,并按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业管理服务费标准。
⑶管理人员应持有物业管理上岗证书,特种作业员工应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。
⑷运用计算机对业主资料、收费管理、日常办公等进行管理。
⑸建立完善的档案管理制度(包括物业竣工验收资料、设备管理档案、业主资料、日常管理档案等),各种基础资料、台帐报表、图册健全,保存完好。
⑹提供有偿特约服务和代办服务,公示服务项目及收费标准。
⑺采取入户走访、业主座谈会、电话沟通、问卷调查等形式开展回访工作,回访率100%,对薄弱环节进行改进。
⑻建立市政设施维修台帐,帐目清楚、准确,按规定报销市政设施设备维修材料费用,定期汇总报批使用情况。
7、如有需要(遇上级部门考察视察等原因),中标人必须无条件实行突击保洁,保洁人应达到招标人的要求。
8、碧湖区块和南山区块企业内部垃圾清运由中标人负责,费用由企业直接支付给中标人,具体事宜由招标人牵头,中标人与企业另行协商。
㈢其他注意事项1、评标委员会及招标代理机构不向落标的投标人解释落标原因,不退还投标文件。
2、本次招标设标底价,如果投标报价高于标底价,则此项报价无效。
3、中标人应当按照合同约定履行义务,完成中标项目。
中标人不得向他人转让中标项目,也不得将中标项目肢解后分别转让他人。
4、投标报价包含:①承包人对物业管理工作所安排的所有管理人员、保洁、维护、养护人员等相关人员的工资、劳保福利、保险及税收等一切费用。
②承包人对物业管理工作所配备工具、材料、运输车辆等的费用以及垃圾清运至垃圾填埋场运输费和垃圾处置费。
③包含中标人另需解决的办公及管理用房,临时垃圾转运点。
5、本次招标代理服务费由业主支付给招标代理机构。
各投标人不需将招标服务费考虑进投标报价。
三、考核原则丽水工业园区管理委员会实行考核制度兑现承包款,制定考核办法和奖罚标准,组织人员不定期对工业区的物业管理范围进行检查考核。
考核采取当场记录扣分,每月考核情况予以公布。
月考核平均分在90分以下的,每低一分扣50元人民币。
如累计三次考核分低于80分,管委会将收回物业管理权,终止承包合同,重新发包,该承包单位五年内不得参加本园区投标。
四、费用支付方式招标人根据考核结果每月支付应付款,支付基数为月平均物业管理费中标价的90%,余额10%待年终考核合格后支付。
五、考核标准丽水工业园区物业管理考核标准第二章综合说明一、总则(一)本物业招标按照《中华人民共和国招投标法》、建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》执行。
通过公开招标方式择优选定物业管理单位。
(二)物业管理招标原则本物业管理的招标、评标工作按照“公平、公开、公正、合理、诚实、信用”的原则,按招标人制定的《物业管理项目招标评标办法》进行。
(三)投标单位资格条件1、参加投标的物业管理单位必须是具有独立法人资格、三级及以上的资质等级的物业管理企业。
2、参加投标的物业管理单位必须具有被授予合同的资格。
投标单位应在投标资格审查时提供使招标人满意的资格文件,以证明其符合投标条件和具有履行合同的能力。
所提供的资格文件中应包括下列资料:有关确立投标单位法律地位的原始文件副本(包括营业执照、资质等级证书)等。
(四)投标单位应承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用。
不管投标结果如何,招标人对上述费用不负任何责任。
二、招标文件(五)招标文件的组成1、招标文件包括文件以及根据具体情况的变化发出的补充通知和招标答疑会议记录。
2、投标单位应认真审阅招标文件所有的内容,如果投标单位的投标文件不符合招标文件要求,责任由投标单位自负。
(六)招标文件的解释投标单位在收到招标文件后,若有疑问需要澄清,应于收到招标文件后4日内以书面形式向招标人提出,招标人在招标答疑会后以书面形式将答复发放至所有投标单位。
(七)招标文件的修改1、在投标截止日期至少1天前,招标人可以补充通知的方式修改招标文件。
2、补充通知将以书面方式发给各投标单位,补充通知作为招标文件的组成部分,对投标单位具有同等约束作用。
3、为使投标单位在编制投标文件时把补充通知内容考虑进去,招标人可以酌情延长递交投标文件的截止日期。
具体时间将在补充通知中写明。
三、投标文件内容及编制要求(八)投标文件的组成1、物业管理单位的投标文件应包括招标文件第三章《投标文件格式》中规定的所有内容。