商场保安工作管理规章制度

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商场保安规章制度

商场保安规章制度

商场保安规章制度一、前言商场作为一个人员密集、商品丰富的场所,安全问题至关重要。

保安作为商场安全的守护者,需要有明确的规章制度来规范其行为和职责,以确保商场的安全和秩序。

二、保安人员的职责1、门禁管理负责商场各个出入口的站岗执勤,对进出人员进行身份核实和登记。

严禁携带危险物品、违禁物品进入商场。

对来访人员进行引导和接待,确保其按照规定的路线和区域活动。

2、巡逻任务按照规定的路线和时间间隔进行巡逻,检查商场内的安全设施、消防设备是否完好。

留意商场内的异常情况,如人员聚集、争吵、物品损坏等,及时进行处理或报告。

检查商场内的商铺门窗是否关闭,水电是否安全。

3、监控管理监控室保安要时刻关注监控画面,发现异常情况及时通知巡逻保安进行处理。

对监控录像进行保存和管理,以备后续查阅。

4、应急处理在发生火灾、盗窃、斗殴等紧急情况时,保安人员应迅速采取措施,组织人员疏散,保护现场,并及时通知相关部门。

协助处理顾客投诉和纠纷,维护商场的正常秩序。

5、协助工作协助商场管理人员进行日常管理工作,如搬运物品、布置活动现场等。

配合相关部门进行安全检查和整改工作。

三、保安人员的工作规范1、着装要求统一穿着保安制服,保持整洁干净,不得私自更改制服样式。

佩戴好工作牌,携带必要的装备,如对讲机、手电筒等。

2、礼仪规范保持良好的形象和仪态,站立挺直,行走稳健。

礼貌待人,使用文明用语,不得与顾客或商户发生冲突。

3、工作纪律严格遵守工作时间,不得迟到早退、擅自离岗。

工作期间不得饮酒、吸烟、吃零食,不得玩手机、打瞌睡。

遵守保密制度,不得泄露商场的商业机密和顾客信息。

4、团队协作与同事之间相互配合、相互支持,不得推诿责任。

听从上级领导的指挥和安排,不得违抗命令。

四、培训与考核1、培训制度新入职保安人员要进行岗前培训,包括商场的基本情况、保安职责、工作规范、应急处理等方面的内容。

定期组织保安人员进行业务培训,提高其安全意识和业务能力。

2、考核机制建立完善的考核制度,对保安人员的工作表现进行定期考核。

商业区保安规章制度

商业区保安规章制度

商业区保安规章制度第一章总则第一条为加强商业区安全管理工作,维护商业区内的秩序和安全,制定本规章制度。

第二条商业区内的保安人员应当严格遵守本规章制度的规定,服从管理,维护商业区内的秩序和安全。

第三条商业区内的保安人员在执行任务时,应当依法行事,不得违反国家法律法规。

第四条商业区内的保安人员应当具备一定的保安知识和技能,经过专业培训合格后方可上岗。

第五条商业区内的保安人员应当维护商业区内的设施和设备,保护商家和顾客的利益。

第六条商业区内的保安人员应当服从管理,听从领导的指挥,不得违抗命令。

第七条商业区内的保安人员应当保守商业区内的商业机密,不得泄露给外部人员。

第八条商业区内的保安人员应当遵守职业操守,不得利用职务之便谋取私利。

第九条商业区内的保安人员应当保持良好的工作作风,积极为商业区的安全发展做出贡献。

第十条商业区的管理部门应当加强对保安人员的监督和管理,确保其遵守规章制度。

第二章保安人员的职责第十一条商业区内的保安人员应当维护商业区的正常秩序,防范各类安全风险。

第十二条商业区内的保安人员应当加强对商业区内的人员和车辆的管控,确保商业区的安全。

第十三条商业区内的保安人员应当及时发现和处理商业区内的安全隐患,确保商业区的平安无事。

第十四条商业区内的保安人员应当保护商家和顾客的人身和财产安全,维护商业区的声誉。

第十五条商业区内的保安人员应当及时协助公安机关处理突发事件,维护商业区内的稳定和安全。

第十六条商业区内的保安人员应当加强对商业区内的监控设备的巡查和维护,确保其正常运行。

第十七条商业区内的保安人员应当遵守工作纪律,服从值班安排,确保商业区内的安全值守。

第十八条商业区内的保安人员应当加强对商业区内的消防设施的检查和维护,确保商业区的消防安全。

第三章保安人员的行为规范第十九条商业区内的保安人员应当文明执勤,礼貌待人,不得辱骂和伤害商家和顾客。

第二十条商业区内的保安人员应当遵守法律法规,不得私自侵犯他人的合法权益。

大型商场保安工作制度

大型商场保安工作制度

大型商场保安工作制度第一章总则第一条为了维护大型商场治安秩序,保障商场的安全运营,保护消费者、商家及员工的合法权益,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防安全法》等法律法规,制定本制度。

第二条商场保安工作应坚持预防为主、防治结合的原则,实行全面覆盖、分区负责、定时定点巡检、突发事件快速反应的工作机制。

第三条保安人员应具备良好的职业道德素质,严格遵守国家法律法规和商场保安工作制度,文明执法,热情服务。

第二章保安工作职责第四条保安工作职责主要包括:(一)负责商场的治安保卫工作,预防和制止违法犯罪活动;(二)负责商场的消防安全工作,检查消防设施设备,确保其正常运行;(三)负责商场的车辆管理工作,确保车辆停放秩序井然;(四)负责商场的经营秩序维护工作,确保商家经营活动正常进行;(五)协助商场管理部门对突发事件进行处理;(六)负责保安队伍的培训、管理和工作计划的制定与实施;(七)完成商场上级部门交办的其他工作任务。

第三章保安工作制度第五条保安人员应严格执行以下工作制度:(一)穿戴整齐,佩戴证件,文明执法;(二)按时到岗,坚守岗位,不得擅自离岗;(三)认真履行巡查职责,发现问题及时报告并处理;(四)遇突发事件,迅速启动应急预案,及时报告并协助处理;(五)严格按照消防法规进行消防安全检查,确保消防设施设备正常运行;(六)遵守请假制度,如有特殊情况需提前向上级报告;(七)定期进行业务培训,提高保安队伍的整体素质。

第四章保安人员行为规范第六条保安人员应遵守以下行为规范:(一)遵守国家法律法规,严守职业道德,诚实守信;(二)尊重消费者、商家及员工,礼貌待人,热情服务;(三)工作中保持严谨、公正、客观、真实的态度;(四)严禁利用职务之便,谋取个人私利;(五)积极参加业务培训,提高自身业务水平和工作能力;(六)团结协作,互相支持,共同提高保安工作水平。

第五章奖惩制度第七条对表现优秀、工作成绩突出的保安人员,给予适当的奖励;对违反本制度、工作责任心不强、玩忽职守的保安人员,给予相应的处罚。

商场保安工作管理制度

商场保安工作管理制度

商场保安工作管理制度第一节保安工作职责与保安行为准则的规定一、保安工作职责 1、负责整个商场的治安保卫、消防管理、车辆管理、维护日常经营秩序等工作。

2、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度,保持高度的纪律性、警惕性、纯洁性。

3、根据国家有关法律、法规及公司的有关规定制订工作计划,具体落实岗位责任。

4、协助物业部各部门搞好商场内各项规章制度的落实,强化管理,美化环境。

5、对各类突发事件、事故进行调查、处理。

6、落实消防措施,认真做好商场内的防火工作。

7、负责商场经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。

8、管理商场各类消防设施并熟练操作。

9、进行定期训练,保证商场安保工作的严谨性与纪律性。

10、进行商场巡视,定岗定线,管理商场经营秩序。

11、协助商场其他各部门完成商场上级下达的工作任务。

二、保安工作行为准则1、仪容仪表符合企业形象,根据公司工作服的着装要求规范着装。

2、严格服从公司组织调动,并在工作调动过程中按规定程序交接工作。

3、按照公司岗位职责范围及管理权限,认真履行管理职能和权限。

4、按照请销假制度办理请假,休假。

请假结束按规定时间返回岗位。

5、上班期间遵守劳动纪律,不迟到早退。

6、按照规定时间报送给上级资料,并且保证质量合格。

7、对客户服务态度友好,妥善处理顾客投诉事件,维护企业形象。

8、不得对内部公司职员采用恐吓,威胁,暴力,人身攻击或诋毁名誉,顶撞上司,以及造谣惑众,破坏团结,煽动闹事或怠工。

9、遵守公司各项规章制度,完成公司交办的其它各项任务。

第二节岗位工作职责规定一、保安队长工作职责1、制订保安周、月工作总结、计划,并严格按照工作计划开展工作,及时贯彻到位。

2、负责好保安人员的日常管理、教育、训练工作。

并严格按照公司规章制度和岗位职责进行培训,发现违规行为及时指正和查处。

3、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等管理,保证车辆停放整齐有序、并做到定时检查车辆出入辖区记录。

4、负责公司义务消防队并实施管理,所有保安人员均为义务消防队员。

商场保安室安全管理制度

商场保安室安全管理制度

第一章总则第一条为加强商场保安室的管理,确保商场内的人员、财产和公共安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,结合商场实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于商场内所有保安室及其工作人员。

第三条保安室的安全管理应遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 依法管理,严格执法;3. 责任明确,奖罚分明;4. 适应市场,持续改进。

第二章保安室设置与人员配备第四条商场应设立保安室,负责商场内的安全保卫工作。

第五条保安室的位置应选择在商场入口处、出口处或便于观察、指挥的位置。

第六条保安室应配备以下设施:1. 办公桌椅、电脑、打印机等办公设备;2. 监控设备、报警设备、通讯设备等;3. 安全防护器材,如防刺背心、警棍、催泪喷射器等;4. 应急照明设备、灭火器等消防设施。

第七条保安室工作人员应具备以下条件:1. 具有完全民事行为能力的成年人;2. 具备一定的法律知识和安全保卫技能;3. 无犯罪记录;4. 身体健康,能够胜任本职工作。

第八条商场应根据实际需要,合理配备保安室工作人员,并实行24小时值班制度。

第三章工作职责第九条保安室工作人员的主要职责包括:1. 负责商场内的人员、财产和公共安全;2. 监控商场内外的实时情况,发现异常情况及时报告;3. 维护商场内的秩序,制止和查处违法犯罪行为;4. 负责商场内消防设施的检查、维护和应急处理;5. 配合公安机关开展安全防范和治安管理工作;6. 接待来访人员,解答疑问,提供帮助;7. 执行商场其他部门的临时性工作任务。

第十条保安室工作人员应做到:1. 严格执行国家法律法规和商场各项规章制度;2. 严格遵守职业道德,维护商场形象;3. 主动、热情、耐心地为顾客服务;4. 保守商场商业秘密;5. 遵守保密规定,不得泄露商场内部信息。

第四章工作制度第十一条保安室工作人员应按时到岗,不得迟到、早退、旷工。

第十二条保安室工作人员应认真履行职责,不得擅离职守、玩忽职守。

商场保安的工作制度

商场保安的工作制度

商场保安工作制度一、工作目标为确保商场的安全秩序,保护商户和顾客的生命财产安全,提供优质的服务,创造和谐的经营环境,制定本保安工作制度。

二、工作原则1. 预防为主,防治结合。

2. 严格执行法律法规,遵守社会公德。

3. 落实安全责任制,做到人人有责、人人负责。

4. 加强与商户、顾客的沟通,积极倾听各方意见,不断改进工作。

三、工作内容1. 门卫管理(1)保安人员需认真执行门卫制度,对外来人员实行登记制度,必要时进行身份证件的查验。

(2)对携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品的人员,应立即制止其进入商场,并向上级报告。

(3)对可疑物品进行安全检查,发现问题及时报告处理。

2. 巡逻检查(1)保安人员应按照规定的路线和时间进行巡逻,确保商场内的安全秩序。

(2)注意观察商场的异常情况,发现安全隐患及时上报并处理。

(3)对商户和顾客进行安全提示,教育他们提高安全意识。

3. 安全培训(1)保安人员应定期进行安全知识和技能的培训,提高保安队伍的整体素质。

(2)对商户和员工进行安全培训,使他们了解和掌握必要的安全知识和技能。

4. 突发事件处理(1)保安人员应熟悉突发事件应急预案,一旦发生突发事件,能迅速、有效地进行处置。

(2)遇火灾、地震等紧急情况,及时组织疏散人员,关闭相关设施,防止事态扩大。

(3)遇抢劫、斗殴等治安案件,应立即报警,并采取措施制止犯罪行为。

5. 消防安全管理(1)保安人员应熟悉商场的消防设施和消防器材,确保其处于良好状态。

(2)定期进行消防演练,提高员工的消防安全意识和应急反应能力。

(3)对商户进行消防安全检查,确保其不违规使用火源、电源。

6. 保障商户和顾客权益(1)保安人员应尊重商户和顾客的人格尊严,不得侵犯他们的合法权益。

(2)积极为商户和顾客提供必要的帮助和服务。

(3)认真听取商户和顾客的意见和建议,不断改进工作。

四、工作规定1. 保安人员应遵守国家的法律法规,严守职业道德,不得利用职务之便谋取私利。

商场保安规章制度

商场保安规章制度

商场保安规章制度作为商场内部的一支重要力量,保安人员的工作十分关键。

为了确保商场的安全和秩序,商场保安需要做到以下规章制度:一、工作制度1. 保安人员需按规定穿戴工作服,佩戴明示身份的工作证件。

2. 保安人员需按时到岗,不得迟到早退,不得擅自请假。

3. 保安人员需保持整洁,严禁吸烟、打闹、骂人等不良行为。

4. 保安人员需遵守商场内的各项制度,服从领导的指挥。

二、巡逻与监控1. 保安人员需按照规定进行巡逻工作,确保商场各个区域的安全。

2. 保安人员需熟悉商场的监控设备操作,实时关注监控画面。

3. 保安人员需注意观察商场内外的可疑人员或行为,及时报告领导。

三、安全检查1. 保安人员需定期进行安全检查,确保商场的消防设施和安全通道畅通无阻。

2. 保安人员需加强对商场内各种安全隐患的排查,如易燃物品存放、电器设备使用等。

3. 保安人员在发现安全隐患或紧急情况时,需及时采取应急措施并报告相关部门。

四、服务态度1. 保安人员需以礼貌和友好的态度对待商场内的顾客,提供必要的帮助和指引。

2. 保安人员需保持耐心和冷静,应对顾客的投诉和纠纷,及时报告领导处理。

3. 保安人员需保护商场内的公共秩序,制止顾客不文明行为和违规行为。

五、值班记录1. 保安人员需按规定记录工作中的安全情况、突发事件、重要巡逻路线等内容。

2. 保安人员的日常值班记录应进行备份和保存,以备查阅。

六、培训和考核1. 保安人员需参加定期的培训和考核,提升自身的业务水平和应变能力。

2. 保安人员需积极参与演练和应急预案制定,确保能够应对各种紧急情况。

七、禁止行为1. 保安人员严禁与商场内的商家或其他人员勾结,进行违法乱纪行为。

2. 保安人员禁止借助职务之便谋取不正当利益,一经发现将严肃处理。

以上便是商场保安的规章制度,保安人员需严格遵守并执行,以确保商场的安全和顾客的体验。

商场保安的严密工作将成为商场良好秩序的守护者和大家的坚实后盾。

商场保安规章制度上墙

商场保安规章制度上墙

商场保安规章制度上墙第一章总则第一条为了加强商场保安管理,维护商场秩序,保障商场安全,树立良好的商场形象,制定本规章。

第二条商场保安规章制度适用商场内所有保安人员及商场工作人员,具有条例性。

第三条商场保安人员应当严格遵守本规章制度,服从商场管理人员的指挥,开展保安工作。

第四条商场保安人员应当严守工作纪律,提高自身素质,履行保安职责,保障商场安全。

第五条商场保安人员应当尊重商场内所有人员,不得对任何人员进行任何形式的歧视或者侮辱。

第六条商场保安人员应当忠诚履行职责,维护商场利益,不得利用职务便利谋取私利。

第七条商场保安人员应当服从上级领导的安排,不得擅自决定重大事宜,必须征得上级领导同意。

第八条商场保安人员应当维护商场内外的公共秩序,保持商场环境整洁,做到有序管理。

第二章工作职责第九条商场保安人员的主要工作职责包括但不限于以下几个方面:(一)保障商场内外人员和财产安全;(二)监控商场安全风险,及时发现并报告问题;(三)协助商场管理人员维护商场秩序;(四)对商场内违规行为进行劝阻或制止;(五)配合商场管理人员处理突发事件。

第十条商场保安人员在执行工作职责时,应当保持警惕性,依法公正执法,做到严格执行规章制度。

第十一条商场保安人员应当加强安全意识,随时掌握商场内外的动态情况,保持警惕,确保商场安全。

第十二条商场保安人员应当熟知商场地理位置和紧急处理措施,灵活应对各种突发情况。

第十三条商场保安人员在处理纠纷或者矛盾时,应当冷静客观,坚决维护商场秩序,做到公正处理。

第三章行为规范第十四条商场保安人员在工作岗位上应当遵守以下行为规范:(一)言行举止端正,不得吸烟、酗酒等不良习惯;(二)着装整齐,不得穿着非法式服装或者携带攻击性武器;(三)不得擅自离岗或者私自接受他人礼物;(四)不得与商场内外人员发生争执或冲突,妥善处理矛盾。

第十五条商场保安人员在执行任务时,不得将个人感情干扰工作,严禁利用职务便利谋取私利。

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商场保安工作治理制度第一节保安工作职责与保安行为准则的规定一、保安工作职责1、负责整个商场的治安保卫、消防治理、车辆治理、维护正常的工作、经营秩序。

2、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度,保持高度的纪律性、纯洁性。

3、依照国家有关法规及公司的有关规定制订工作打算,具体落实岗位责任。

4、协助物业部各部门搞好商场内各项规章制度的落实,强化治理,美化环境。

5、对各类突发事件、事故进行调查、处理。

6、落实消防措施,认真做好商场内的防火工作。

7、负责商场经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。

8、治理商场各类消防设施并熟练操作。

9、进行定期训练,保证保安部门的工作严谨性与纪律性。

10、进行商场巡视,定岗定线,治理商场经营秩序。

11、协助商场其他各部门完成商场上级下达的工作任务。

二、保安工作行为准则1、仪容仪表符合企业形象,依照公司工作服的着装要求规范着装。

2、严格服从公司组织调动,并在工作调动过程中按规定程序交接工作。

3、按照公司岗位职责范围及治理权限,认真履行治理职能和权限。

4、按照人事规定办理请假,休假。

请假结束按规定时刻返回岗位。

5、上班期间遵守劳动纪律,不迟到早退。

6、按照规定时刻报送给上级资料,同时保证质量合格。

7、关于客户服务态度友好,妥善处理顾客投诉事件,维护企业形象。

8、不得对内部公司职员采纳恐吓,威胁,暴力,人身攻击或诋毁名誉,顶撞上司,以及造谣惑众,破坏团结,煽动闹事或怠工。

9、遵守公司各项规章制度,配合公司的绩效考核工作,服从考核及上级治理。

第二节岗位工作职责规定一、保安主管(队长)工作职责1、制订保安部月、周工作打算,并严格按照保安部门工作打算开展工作,及时贯彻到位。

2、负责好保安班长及保安人员的日常治理、教育、训练工作。

并严格按照公司规章制度和岗位职责进行培训和考核,发觉违规行为及时指正和查处。

3、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等治理,运输车辆的相关费用收缴及治理工作,保证车辆停放整齐有序、费用收交及时准确,并做到定时检查车辆出入辖区记录。

4、负责公司义务消防队并实施治理,所有保安人员均为义务消防队员。

按消防法规定建立健全消防台帐,并逐步完善,做到出之有据,记录事实上。

做好岗位安全保卫工作,按规定领用和归还消防设备,无丢失、人为损坏现象。

5、负责督促辖区内消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。

6、负责对突发事件的处理,做到及时、果断、稳妥,不断提高应变能力。

7、负责协调处理与地点公安部门关系,协助部门做好安全防范工作。

确保公司与职员的利益,并树立公司的良好形象。

8、带头遵守公司和部门内部的治理规定和制度,严格按照工作标准工作。

二、保安职员作职责1. 负责所分管辖区内的人身和财产安全,确保所管辖区内的人身安全和财产安全。

2.负责维护所分管辖区秩序,做好车辆治理。

对进场社会车辆的指挥、泊放等治理,运输车辆的相关费用收缴及治理工作,保证车辆停放整齐有序、费用收交及时准确,并做到定时检查车辆出入辖区记录。

3. 负责辖区内消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。

4. 严格遵守公司和部门内部的治理规定和制度,严格按照岗位工作标准工作。

5. 及时准确领导临时交办的其他工作三、消控职员职责1. 负责所分管辖区内的人身和财产安全,确保所管辖区内的人身安全和财产安全。

2. 负责对所分管辖区的消控及消防设备、设施进行巡查。

定期巡视经营场所,检查消防设备、设施的完好性,勤看、勤讲、勤走,培养应变能力,发觉异常情况,应采取有力措施并及时汇报,确保辖区内人身和财产的安全.3. 负责所分管辖区的消防安全工作。

熟悉地形地貌,掌握环境动态,对重点部位、报警装置、消防设施要严加防范,措施得力,效果明显。

4. 严格遵守公司和部门内部的治理规定和制度,严格按照岗位工作标准工作。

5. 及时准确领导临时交办的其他工作。

四、非机动车治理员1. 负责所分管的非机动停车场内的车辆及人身安全。

坚守岗位,严守职责,执勤认真,上班不脱岗、不睡觉,确保所分管非机动车停车场内的人身和财产安全。

2. 负责对所分管的非机动车停车场进行巡查。

发觉异常情况,应采取有力措施并及时汇报。

3. 负责维护所分管的非机动车停车场秩序,做好车辆治理工作,做到车辆停放有序第三节保安(消控)等岗位工作标准一、早班保安工作标准1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。

2、实行区域责任制(前场保安二名,后场保安二名,区域流淌岗),工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,室外不得坐岗。

工作时刻无专门情况不得进入保安室,值勤1小时可休息十分钟,由班长安排休息时刻并做好详细记录。

3、当班值勤时未经部门经理、保安主管许可、无突发事件的情况下,保安严禁进入各区域经营厅内巡视、与厂商营业员、业主谈天,发觉保安坐在业主店内的立即开除。

4、维护管区内公共秩序,做好车辆治理工作,五金、地板厅大门通道、停车场不得停放货运车辆及非机动车辆(含摩托车、电瓶车),非机动车辆停放在二个展厅的北侧或南侧通道上。

做到车辆分类停放有序,各经营厅门前不得停放车辆,严禁车辆乱停乱放、车辆被盗、被撞现象发生,对不按规定停放车辆的顾客及业主,要耐心做好引导工作及讲明,语言文明,不得与顾客及业主发生争吵。

5、及时疏导道路交通,防止车辆、行人堵塞通道,保证交通顺畅。

6、加强市场内公共设施的维护,巡视户外消防设施,阻止顾客以及他人在市场内乱写乱画,敲击、损坏行为,对造成后果的要及时上报保安主管处理。

7、及时制止顾客或业主在市场经营厅内的不良行为,劝阻小商小贩进入市场范围内摆摊设点,做好无烟市场的宣传工作。

8、及时劝阻业主和顾客的各种车辆进入经营厅内,确保正常经营秩序。

9、做好责任区内环境卫生的监督工作,保证责任区内通道畅通、洁净。

10、值勤时发觉可疑问题,要认真认真观看,必要时上报班长,协同其他人员共同处理。

11、班长详细做好当班工作记录,包括人员岗位安排、当班发觉的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等,交接班时早班班长与中班班长签字交接。

12、完成部门经理、保安主管交办的各项临时工作。

二、中班保安工作标准1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。

2、实行区域责任制(前场保安二名,后场保安二名,区域流淌岗),工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,睡岗,室外不得坐岗。

当班值勤时未经部门经理、保安主管许可、无突发事件的情况下,保安严禁进入各区域经营厅内巡视、与厂商营业员、业主谈天(一经发觉立即开除)。

3、清场前,保持各责任区内车辆停放整齐,按车辆类型分类停放。

及时疏导道路交通,防止车辆、行人堵塞通道,保证交通顺畅。

4、按公司规定时刻做好下班清场、锁各经营厅门工作,清场时留有一门方便顾客和业主最后出入,对各区域、死角处进行认真检查,做到清火种、清电源、清人员,清场时认真、认真检查每个经营厅,确保没有情况后锁好门窗。

5、对加班业主进行治理,检查业主加班手续是否完备、消防设施是否到位、用电是否符合要求、加班人数等并做好记录。

对有加班业主的经营厅清场时,留有一门以便出入,加强对加班业主的安全情况进行检查,防止发生意外事件。

业主加班时刻不得超过20:00,专门情况加班时刻不得超过22:00。

6、清场后任何人员不得进出经营厅(突发事件除外),如业主需在晚间进货、出货,须分管市场领导开具进货、出货证明,方可进货、出货(出货厂商需开具物资清单,保安做好详细记录)。

7、不同意外来车辆晚间停放市场内部,一经发觉应及时制止并劝其离开,发觉保安队员私自收费准许外来车辆停放市场内部的,给予开除处理。

8、每半小时对各自责任区进行交替巡视,检查公司区域内公共部位设备、设施完好情况,车辆停放情况;检查各经营厅出入点的关闭情况;检查发觉、消除不安全因素、消除火种、防止偷盗行为发生;协助保安主管、班长处理紧急情况,制止纠纷的发生,做好巡视记录(填写《保安巡逻记录表》)。

9、班长详细做好当班工作记录,包括人员岗位安排、当班发觉的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等,交接班时中班班长与夜班班长签字交接。

10、完成部门经理、保安主管交办的各项临时性工作。

三、夜班保安工作标准1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。

2、实行区域责任制(前场保安二名,后场保安二名,区域流淌岗),工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,睡岗。

3、每半小时对各自责任区进行交替巡视,检查公司区域内公共部位设备、设施完好情况,车辆停放情况;检查各经营厅出入点的关闭情况;检查发觉、消除不安全因素、消除火种、防止偷盗行为发生;协助保安主管、班长处理紧急情况,制止纠纷的发生,做好巡视记录(填写《保安巡逻记录表》)。

4、不同意外来车辆夜间停放市场内部,一经发觉应及时制止并劝其离开,发觉保安队员私自收费准许外来车辆停放市场内部的,给予开除处理。

5、做好夜间消防安全、治安、防盗、防破坏、防事故、防火等工作,确保安全第一。

6、分批用餐,各岗确保有人在岗(用餐时刻为半小时)。

7、早晨对前场停车场货运车辆进行清理,不得停放在停车场内。

8、早晨07:40将各经营厅门打开一扇,以便保洁人员和业主出、入,经营厅其它门在8:15分打开。

进场时刻厅内外加强巡视,防止偷盗事件发生。

9、班长详细做好当班工作记录,包括人员岗位安排、当班发觉的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等,交接班时夜班班长与早班班长签字交接。

10、完成部门经理、保安主管交办的各项临时性工作。

四、消控保安工作标准1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。

2、工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,睡岗,确保消控室洁净,整洁。

3、消控班长原则上以白班为主,结合实际工作情况,由保安主管安排不定期跟上中、夜班,以便检查消防安全工作。

4、班长详细做好当班工作记录,包括人员岗位安排、当班发觉的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等。

5、在消控班长不当班的班次中,消控人员由当班保安班长代为治理,并向当班保安班长负责,并做好交接班记录。

6、当班值勤时值守消控室,保障监控设备的正常运行,每班按工作时刻流程完成对各经营厅及户外消防设备与设施的巡视,检查消防设备、设施的完好性,做好详细的检查记录。

7、未经部门经理、保安主管许可、无突发事件的情况下,消控人员严禁进入业主店面,与厂商营业员、业主谈天,发觉消控人员坐在业主店内的立即开除。

8、加强市场内公共设施的维护,巡视户外消防设施,阻止顾客以及他人在市场内乱写乱画,敲击、损坏行为,对造成后果的要及时上报保安主管处理。

9、做好责任区内环境卫生的监督工作,保证责任区内通道畅通、洁净。

10、值勤时发觉可疑问题,要认真认真观看,必要时上报班长,协同其他人员共同处理。

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