倾听是一种学习能力
销售人员的沟通技巧提高倾听能力的重要性
销售人员的沟通技巧提高倾听能力的重要性在销售领域中，倾听是一项至关重要的技巧，对于提高销售人员的沟通能力和销售业绩至关重要。
倾听是指积极、专注且全神贯注地聆听对方说话的过程，它不仅仅是简单地听到对方说话的声音，更重要的是能够理解并回应对方的需求和问题。
本文将探讨倾听的定义、倾听的好处以及提高倾听能力的方法。
1. 倾听的定义倾听是一种积极的沟通行为，它需要销售人员全身心地关注对方的言语、声音和肢体语言，以便真正理解对方并作出适当的回应。
倾听是与对话者建立良好关系的关键，通过倾听可以增强与客户之间的信任和共鸣，从而提高销售机会。
2. 倾听的好处2.1 建立信任关系：倾听是建立与客户之间信任关系的基础，当客户感到自己得到了尊重和理解时，他们更愿意与销售人员进行合作并提供更多的信息。
2.2 理解客户需求：通过倾听，销售人员可以更好地了解客户的需求，包括他们的期望、问题和挑战。
这有助于销售人员提供更准确、针对性的解决方案，满足客户的需求，从而提高销售成功率。
2.3 发现销售机会：通过仔细倾听，销售人员可以捕捉到客户的潜在需求和机遇，从而为他们提供相应的产品或服务，增加销售额和利润。
3. 提高倾听能力的方法3.1 创造适宜的环境：销售人员应该营造一个安静、舒适的环境，确保与客户进行有效的沟通。
避免干扰和打断，尽可能减少外部噪音和干扰物。
3.2 注重非语言沟通：销售人员需要密切观察客户的肢体语言、面部表情和声调变化，这些非语言信号传达了客户的真实感受和需求。
通过关注这些细微的变化，销售人员可以更好地理解客户的意图和情感。
3.3 提问和总结：销售人员应当运用开放性问题和封闭性问题，以便了解客户的需求和问题。
同时，在对话中及时总结和复述客户的要求和意见，以确保自己理解准确，并获得客户的确认。
3.4 避免干扰和偏见：销售人员应当集中注意力，并避免事先对客户的需求和问题做出过早的假设。
不要在销售过程中过多地关注个人利益，而应将客户的需求和满意度放在首位。
学会从他人的经验中汲取教训
学会从他人的经验中汲取教训在人类的漫长历史中，经验教训的传承是一种重要的学习方式。
无论是个人还是集体，我们都需要通过吸取他人的经验教训来提高自己的认知水平和应对能力。
本文将探讨如何学会从他人的经验中汲取教训，并将例举一些具有示范意义的案例来加深理解。
一、倾听他人的经验学会倾听是学习他人经验的第一步。
通过与他人的交流，我们可以了解他们的生活、工作或者学习中经历的问题、困惑以及所得到的教训。
这样的倾听并不是一味地听取他人的意见，而是要带着开放的心态，理解并体会他们的经历。
在倾听的过程中，我们可以询问对方遇到问题时是如何思考、解决的，从而更好地理解他们的经验。
例如，在职场中，我们可能会遇到与同事合作产生矛盾的情况。
倾听其他人在类似情况下的经验，我们可以更好地了解协作中的细节问题和解决方法，避免自己犯同样的错误。
二、分析他人的经验倾听并不仅仅是收集别人的经验，更重要的是通过分析这些经验，找出其中的规律和普适性原则。
这样的分析需要我们具备辩证思考和抽象思维的能力，将具体的经验进行归纳和总结。
以创业为例，创业过程中会面临各种问题和挑战，如资金不足、市场竞争激烈等。
通过分析成功创业者的经验，我们可以发现，他们普遍具备积极乐观的心态、坚韧不拔的毅力以及科学的决策能力。
这些经验不仅仅适用于创业，更为我们在其他领域中的行动提供了指引。
三、应用他人的经验学会从他人的经验中吸取教训并不仅仅停留在理论层面，更重要的是将其应用于实践。
只有通过实践，我们才能真正将他人的经验转化为自己的财富，并在具体的环境中不断完善和提高。
在学习一门新的技术或技能时，我们可以通过模仿他人的经验来快速入门。
例如，学习弹奏乐器时，我们可以借鉴大师的演奏技巧和练习方法，通过不断的实践和反思，逐渐形成自己的风格和水平。
四、总结他人的经验总结他人的经验是巩固和加深对其教训的理解，也是将经验教训转化为自己的智慧和能力的关键环节。
通过总结他人的经验，我们可以发现其中的共性和规律，并将其推广和应用于其他领域。
“倾听”在初中语文课堂中的运用
“倾听”在初中语文课堂中的运用【摘要】在初中语文课堂中，倾听是教学过程中至关重要的一环。
倾听不仅有助于学生更好地理解知识，提升语文能力，还能促进师生之间的交流和理解。
在传授知识过程中，倾听可以帮助学生更好地接受和理解老师的讲解；在学生互动中，倾听则可以促进同学之间的交流和合作。
在阅读课文、讨论和写作指导中，倾听也起到了至关重要的作用，能够帮助学生更好地吸收和理解知识，提升语文能力和情感素养。
倾听不仅是语文课堂中不可或缺的重要环节，更是促进学生全面发展的重要途径。
通过倾听，学生可以更好地理解和掌握知识，提升自己的语文能力，让语文课堂更加丰富有趣。
【关键词】关键词：倾听、初中语文课堂、重要性、学生学习、传授知识、互动、阅读课文、讨论和思辨、写作指导、师生交流、语文能力、情感素养。
1. 引言1.1 倾听在初中语文课堂中的重要性在初中语文课堂中，倾听是一项至关重要的能力和行为。
倾听不仅是获取知识和信息的方式，更是一种尊重他人、理解他人、建立良好人际关系的基础。
在语文课堂上，倾听可以帮助学生更好地理解教师所讲授的知识，提高学习效率，从而提升学习成绩。
倾听也是学生进行思想交流和意见交流的重要方式，通过倾听他人的观点和意见，可以拓宽自己的思维视野，增加见识，提高综合素质。
倾听不仅能够帮助学生更好地理解课文内容，把握作者的意图，更能够培养学生的阅读理解能力和批判性思维能力。
在讨论和思辨环节中，倾听也起着至关重要的作用，通过倾听他人的发言，学生可以更加全面地了解问题，做出更加准确的判断和答复。
倾听是语文课堂中不可或缺的重要环节，对学生的语文学习和发展具有积极的影响。
1.2 倾听对学生学习的积极影响倾听能够提高学生的专注力和注意力。
在语文课堂上，老师讲解知识或学生进行互动时，学生只有聚精会神地倾听才能真正理解所学内容。
通过倾听，学生能够更好地掌握知识点，培养自己的学习兴趣和求知欲。
倾听能够拓展学生的思维和视野。
在倾听老师讲解的过程中，学生往往会接触到一些新颖的观点和知识，从而拓展自己的认知范围，激发自己的思考能力。
初中心理健康说课稿 学会倾听说课稿
初中心理健康说课稿学会倾听说课稿心理健康课《学会倾听》说课稿一、辅导理念：学会倾听是一种非常重要而有效的学习能力。
现在的学生自我意识逐渐强烈，开始寻求个性的彰显，所以在课堂学习中、与他人的交往中，常常会自我中心，急于表现自己。
不会倾听，不能在倾听中获取更多的知识，常常因为课堂里不知道怎么听老师讲课而学习成绩提不高。
不能在倾听中得到深厚的友情，常因不会倾听与他人闹别扭，不被理解。
本次辅导“以人为本”，强调“自我体验”，通过故事、游戏、讨论等活动形式，引起学生对不合格的倾听行为的认识。
从而引导学生学会倾听，做一个合格的倾听者，更好地投入学习，更好地与他人相处。
通过这次辅导，改变和提高学生的心理品质。
二、活动目的：1．学生对不良的倾听行为有比较感性的认识，懂得不良的倾听对学习和生活的不良影响。
2．学生能掌握一些正确倾听的方法，从而更好地学习和生活。
3．3．学生能初步养成良好的倾听习惯，提高心理品质。
三、活动形式：故事、游戏，讨论四、重点难点：引导学生纠正不良的倾听习惯，培养良好的倾听习惯。
五、活动准备：1．小品，情景剧的排演。
2．相关课件制作。
六、活动过程：一、故事导入1．讲故事：“小金人的故事”。
让学生思考：为什么我们每个人都有两只耳朵，却只有一张嘴。
故事的概意是……2．谈认识、感想。
3．明理揭示活动主题：故事隐含的道理是：最有价值的人，不一定是最会说的人。
老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。
其次，善于倾听，这才是一个有价值的人具有的最基本的素质。
我们要学会倾听。
（活动导入环节以故事的形式，从学生熟悉的身体器官耳朵和嘴开始，能引起学生的兴趣和注意，同时也很快地揭示了活动的主题：我们一起来学做一个善于倾听的人，学会倾听，这是我们在学习要培养的一种学习能力，也是我们要掌握的与人交往的一种能力。
）二、情景感悟（一）“游戏”热身：“听雨”1．说游戏规则2．学生游戏3、谈游戏感悟：为什么有些同学能做得最好呢，就是在游戏过程中，他们非常认真地在听！（二）“短剧”深化：“课堂一景”1．播放一个课件：“学生在上数学课的短剧”。
小学生倾听能力的培养
新校园XinXiaoYuan教育论坛・32・小学生倾听能力的培养靳丽敏（深圳市大鹏新区大鹏中心小学，广东 深圳 518000）对于小学生而言，倾听能力是指学生把来自教师或同学的语音信息，在自己的头脑中进行分析、消化并理解的能力。
可见，在这个过程中，所表现出来的能力源自学生倾听习惯的专注、注意力的合理分配、对信息的接收分析以及排除环境干扰的能力。
在小学生素质发展领域中，倾听能力占有相当重要的地位。
从长远来看，良好的倾听能力是一个人进行社会交往、优化信息的重要前提。
善听者，往往能够更好地胜任自己的社会角色，进而得到更多的社会认同。
从目前来看，“听”显得更为重要。
课堂中，教师授课是小学生获取知识、习得能力最主要的渠道，而“会听”是首要前提。
因此，新课程标准明确指出“要使学生学会倾听。
”一、倾听的重要性汤姆・彼得斯说过：“倾听是礼貌的最高形式。
”学会倾听是人际交往的基本要求，也是人际交往成功的一个重要因素。
培养学生倾听，尤其对于一年级的学生，这不仅会大大提升课堂教学的实效，长期坚持，也必然对学生的人格塑造有举足轻重的意义。
小学生年龄小，形象思维占优势，注意力容易分散。
这些特点与“倾听”的有意注意、接受并处理信息等要义冲突明显。
由“会听”深化到“倾听”：它不但要求学生“听见”，还要求学生对所听内容进行必要的分析和处理。
纵观不同学生的发展轨迹，从某种意义上说，学生学习水平的高低，很大程度上取决于他们在“倾听”中处理信息的能力。
因此，教师对学生倾听能力的培养，要细化成有目标、有计划的实践研究，而不仅仅让其成为课堂夹缝中的附属。
教师要通过科学有效的引导让学生养成良好的倾听习惯，使他们学会倾听、善于倾听，善于发现同学回答中富有疑义和争论的问题，善于在听课过程中与教师进行交流，提出疑义，使倾听成为提高学生质疑和创新能力的重要条件，同时切实推动课堂互动的有效性。
二、影响学生倾听能力的因素1.学生倾听能力存在许多缺陷随着现代教育理念的不断更新，其影响力也日益扩大。
《学会倾听》培训心得范文(三篇)
《学会倾听》培训心得范文学会倾听是一项非常重要的能力，无论是在个人生活中还是在职业发展中，都能够带来巨大的益处。
最近，我参加了一场关于学会倾听的培训，今天我就来分享一下我的心得体会。
这次培训是为期两天的，内容涵盖了倾听的重要性、倾听的技巧和倾听的实践。
首先，培训讲师强调了倾听的重要性。
他指出，倾听是一种沟通的核心能力，可以帮助我们更好地理解他人的需求和感受。
同时，倾听还可以建立信任关系，提高我们的人际关系，对于个人和团队的发展都起着至关重要的作用。
接下来，讲师介绍了一些倾听的技巧。
首先，他强调了积极的肢体语言的重要性。
例如，保持眼神接触、微笑、面带关注的表情等都能给他人带来安全感，使他们更愿意与我们进行真诚的交流。
其次，倾听需要我们放下自我，真正关注对方。
我们需要抱着开放的心态，尊重对方的观点和意见，不要急于打断或评判。
最后，讲师强调了倾听中的主动反馈的重要性。
我们可以通过重述对方的观点、提出问题和给予肯定的回应来展示我们的倾听和理解。
在实践环节中，讲师通过一些小组讨论和角色扮演的形式，让我们有机会将学到的技巧运用到实际情境中。
这样的实践环节非常有助于我们将理论知识转化为实际能力。
通过与其他参与者的互动和反馈，我们不断提高自己的倾听能力，并且发现其中的不足和改进的空间。
在培训的最后，我们进行了一次总结和反思。
我认识到自己在倾听方面还有很大的提升空间。
以前，我常常在与他人交流时急于表达自己的观点，而忽略了他人的感受和需求。
通过这次培训，我深刻体会到了倾听的重要性，并且学会了一些实用的倾听技巧。
我希望在以后的交流中能够更加注重倾听，真正理解他人，建立起更好的关系。
通过这次培训，我不仅学到了倾听的技巧，还更加深刻地认识到了倾听的重要性。
在工作中，倾听能够帮助我更好地与同事和客户合作，理解他们的需求，提供更好的服务。
在个人生活中，倾听可以提高我的人际关系，与家人、朋友更好地沟通和交流。
学会倾听，不仅仅是一种技能，更是一种贵在坚持和用心的态度。
五种能力学习心得（3篇）
五种能力学习心得学习能力是一个人提升自己的关键能力之一，它是我们在面对新知识、新技能时能够快速掌握和运用的能力。
在我自身的学习过程中，我总结了五种能力的学习心得，包括阅读能力、思维能力、沟通能力、应变能力和自我管理能力。
以下是我对这五种能力学习心得的总结。
首先是阅读能力。
阅读是获取新知识的主要途径，可以帮助我们扩大知识面、加深理解和培养思辨能力。
在提升阅读能力的过程中，我发现了几个重要的要点。
首先，选择好书。
阅读的选择是很重要的，好书可以为我们提供高质量的知识和思考。
我常常通过读书推荐、书评和专家推荐来确定读哪些书籍。
其次，了解书籍的结构。
在开始阅读一本书之前，我会先浏览目录和简介，了解书籍的结构和内容大纲，这有助于我在阅读中建立起整体框架和思维模型。
最后，掌握阅读技巧。
阅读技巧可以帮助我们提高阅读速度和理解力，我常常使用快速阅读、扫描和精读等技巧，以便更好地掌握书籍的核心思想和观点。
接下来是思维能力。
思维能力是我们处理信息、解决问题和创造的能力。
在提升思维能力的过程中，我发现了几个重要的要点。
首先，培养好奇心和探索心。
好奇心和探索心是思维的源泉，它们可以激发我们的思考和创造力。
我常常保持对新事物的好奇，通过观察、思考和提问来拓展我的思维。
其次，锻炼逻辑思维和分析能力。
逻辑思维和分析能力是思维的基础，它们可以帮助我们理清思路、解决问题和做出合理判断。
我通过学习逻辑学、数学和编程等相关知识来提升我的逻辑思维和分析能力。
最后，运用创新思维和跨界思维。
创新思维和跨界思维可以帮助我们打破常规思维模式，发现新的解决方案和机会。
我常常参加创新活动、与不同领域的人交流，以便培养我的创新思维和跨界思维。
第三是沟通能力。
沟通能力是我们与他人交流和合作的能力，它不仅能够帮助我们有效传达信息，还能增强我们的人际关系和团队合作能力。
在提升沟通能力的过程中，我发现了几个重要的要点。
首先是倾听。
倾听是一个好的沟通者必备的能力，它可以帮助我们理解对方的需求和观点，从而更好地回应。
有效的倾听技巧包括
有效的倾听技巧包括： 1、排出干扰，集中精力，积极努力理解谈话内容，争取在谈话前预设谈话内容和可能出现的结果； 2、多听少讲，不要随便打断对方的讲话，不断回顾和总结已经结束的谈话要点； 3、要设法改变环境，使讲者感到轻松、舒适； 4、要表现出倾听的兴趣，不要表现出冷淡和不耐烦，必要时可使用身体语言给予回应； 5、要设身处地地站在对方的立场，开放思想，消除成见，接纳意见； 6、要注意倾听语句的含义和隐语，不要过早地下评论，妄加批评； 7、要注意讲者得身体语言，听出对方的感情色彩； 8、要把重要的事情记录下来，积极提出问题。
一、调动兴趣,主动倾听有一次去参加小学美术教研活动，一个班连续上三节美术课，本以为上第三节时学生会很疲惫，上课积极性会不太强。
但是相反，第三节美术课一开始，教师以一个简单的魔术就把学生的兴趣给调动起来了，并且整节课上学生主动认真的倾听，思考，实验，积极性有增无减。
这引起了我的思考，我能做到这位老师这样吗？在平时教学中怎样调动起学生的兴趣，主动倾听呢？现代心理学研究也认为，人的一切行为都是由动机引起的，学生自身的学习动机是影响其学习效果的最主要和最直接的原因。
因而，要使学生做到主动倾听，首先就是要调动学生的学习兴趣。
1、改良教学设计教学上培养倾听的习惯，很关键的要素是教师的设计能否吸引学生。
这就要求教师不断的创新，不断的提高自身的素养，还可通过魔术、游戏、小故事……提高学生的兴趣。
同时逐步引导学生对学科本身的兴趣，要用美术自身的魅力来吸引孩子，使学生爱上美术，主动倾听。
2、评价学生表现在课堂上，充分关注每一位学生，对能认真倾听别人发言并积极回答问题、作出正确评价的学生给予表扬，“你听的真仔细！”对于敢于回答问题且回答不正确的孩子也进行鼓励，“你善于思考，真好！”这样没有倾听的孩子为了得到老师的表扬，就会立即停止其他动作认真听讲，这时教师也要及时发现给予表扬，“今天你进步了，老师喜欢现在的你” “如果每天都能看到这样的你，老师会很开心”。
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倾听是一种学习能力
著名的教育家叶圣陶先生曾说过：“教育的真谛就是培养学生良好的习惯。
”良好的习惯使学生终身受益。
而我们在日常教学中往往更多地注重说、读、写，而忽视了倾听习惯的培养，结果课堂上不会倾听的学生为数不少，更有甚者有些学生根本不愿意倾听同学、老师的发言。
这样导致了课堂注意力不集中，纪律松散！我们总抱怨学生在课上不认真听讲，却没想到去找其根源——恰恰是我们教师自己忽略了对学生倾听习惯的培养。
我在平时的教学中尤其注重学生良好习惯地培养，其中就包括“认真倾听”的习惯。
一、营造氛围，使学生愿意倾听
（一）把握心理，营造氛围。
现代心理学证实，即使同一个人，不同时期，不同背景下，其注意力保持的时间长短及注意点的分布情况也不同。
兴趣永远是学生最好的老师，但倾听对于好动、活泼的儿童来说无疑是无趣的。
作为一名优秀的教师就是要想方设法地从这种无趣中寻找和创造乐趣。
苏霍姆林斯基曾说：“儿童是用形象、色彩、声音来思维的。
”新教材中引入了许多情境图中喜闻乐见的卡通形象，教师要充分利用这些素材，激发学生的学习兴趣，同时还可以根据学生的生理、心理特点，结合课题引入创设好的情境。
良好的倾听气氛可以将师生的心智融为一体，达到充分的沟通。
如果在班级中形成了良好的倾听氛围，每个孩子都会认真地投入到课堂中去，并且每个人都会感受到人与人之间的互相尊重，在这样的环境中,同学、师生之间的关系才会变得融洽。
所以，我常常跟学生讲：“听别人讲话是尊重别人，有礼貌的表现。
别人在说话的时候，我们应该认真聆听，不随便插话，有意见等
他说完后再提。
”如果有学生在做小动作，我会悄悄地走过去提醒他，或者把手放在嘴边发出轻轻的“嘘”声，或者做一个“Stop”的动作，让每个学生把注意力都集中起来听别人讲话，使每个孩子在交往中都感受到别人认真聆听的表情。
（二）适当评价，鼓励倾听。
充分发挥评价的作用对促进学生倾听习惯的养成也有很大的帮助。
对学生的评价不是只关注学生知识与技能的评价，还包括要关注学生在学习过程的情感与态度。
例如：“你看这位同学的眼睛一直看着老师，他听讲多认真啊！”“这位同学能认真听别人发言，并能指出不足，我们应向他学习。
”“这位同学善于动脑，谁能像他一样。
”“这位小朋友的发言真是精彩极了，比老师的想法还要多，还要好！”。
当学生克服了学习上的困难时，老师及时评价“你勇于向困难挑战，是个勇敢的孩子。
”针对合作学习老师随机评价“你们小组可真棒，想的办法最多。
”这些富有感染力的语言拉近了师生之间的距离，营造了民主、和谐的课堂氛围，使课堂呈现出活泼、热烈的气氛，学生的学习兴趣浓厚。
二、积极引导，使学生学会倾听
倾听，就是细心听、用心听。
这是一种礼貌，是对说话者的尊重。
学生注意力不够集中，他们还不善于“倾听”。
因此，教师要积极引导，使学生学会倾听。
（一）明确目标，引导倾听。
小学生的特点是好动，表现欲强，绝大部分学生喜欢别人听自己说，而没有耐心去听别人说，因而课堂上常常是一个学生在回答问题，另外的同学却在干别的事情……因为他们觉得自己没事可做，认为这不关他的事，教师这时应该给学生明确的目标，这部分学生应该干什么，告诉他们“听”也是目标，在“听”中学生能发现更多的问题，在“听”中能激起学生思维的火花。
（二）榜样示范，仿效倾听。
教师是学生学习的一面最直接的镜子。
要学生学会倾听，教师自己首先要学会倾听，在学生口头交流的时候，应该给予充分的尊重，在得到尊重的气氛中交流，学生的思路会更加流畅，否则将挫伤学生再次交流的积极性。
当有些学生的叙述显得拖沓和罗嗦时，教师也不应该粗暴地打断，而应耐心地听他讲完，再予以指正。
三、教给方法，使学生善于倾听
（一）细化“倾听”要求。
学会倾听，不单单是用双耳倾听，更要用心去倾听，边听边思考。
学生良好的倾听素质与能力的形成不是一蹴而就的，它需要循序渐进，反复训练。
课堂上教师可把学会倾听当作一项教学常规来抓，让学生在倾听的过程中做到“四心”：细心、耐心、虚心、用心。
（二）模拟“倾听”角色。
其实做惯了学生，如有机会转换一下角色，孩子们都特别喜欢。
上课时有意识地让一些已经掌握教材某些新知识的学生当回“小老师”，教师就可以大胆放手，让学生当小老师给同学们讲课，鼓励他们走上讲台回答问题和解答同学们的疑惑。
我们可适时对他们提出要求：站姿要大方，声音要洪亮，眼睛要对着所有同学。
当学生的角色发生变化时，常会因新鲜感而引起学生极大的兴趣和关注。
（三）提倡“注目”倾听。
在全班学生交流发言时，要求其他的学生向发言者投去关注的目光，并用友善或欣赏的态度来关注，以鼓励发言者说得更好，也促使自己听得更专心。
当发言的学生在前排时，就让其适当地侧转身子，如果发言的学生在教室的后排，则让前面的学生适当
地转过身体。
四、强化训练，养成认真倾听的习惯
（一）以小组合作为阵地，强化倾听的方法。
小组合作学习就是一个集思广益，博采众长的过程。
在实际教学中，我们往往只重视说，而忽视听与记，以至于让学生重复一下别人的说法也做不到。
因此，在课堂上，要经常设计一些四人小组合作学习的内容，安排有效的训练，以便充分发挥小组这个阵地，强化学生倾听的方法。
（二）以专项训练为依托，培养倾听的专注力。
学生听的能力、听的方法不是一朝一夕就能形成的，而必须经过长期反复地训练。
在教给学生倾听方法后，结合学科的特点，安排专门的倾听训练，根据不同的训练目标、要求，采用不同的训练方式、方法，进行强化训练。
古希腊先哲苏格拉底说：“上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。
”让孩子善于利用自己的两耳，是我们教育者的一份责任。
学会倾听的孩子会更有智慧，更有修养。
学生倾听习惯的养成也是一种意志的锻炼，在教学中，我们只有不断训练学生学“倾听”，学生才能拥有“倾听”的能力，学生才能真正掌握“倾听”这把金钥匙！。