公司微信公众平台管理制度(新版)

合集下载

公司微信内部管理制度

公司微信内部管理制度

公司微信内部管理制度第一章總則第一條為了規范公司內部微信管理,促進公司內部溝通和工作效率,提高公司整體運營效益,特制定本管理制度。

第二條本管理制度適用於公司內部微信使用行為管理,包括公司內部微信用戶使用、功能操作、信息發布、安全保密等內容。

第三條公司內部微信使用行為應當遵守法律法規和公司規定,不得利用公司內部微信從事任何危害公共利益、違反法律法規和公司規定的行為。

第四條公司內部微信管理應當堅持便民服務原則,並盡可能保證公司內部信息的安全與保密。

第五條公司內部微信管理機構應當建立健全公司內部微信管理制度,加強內部監督,提高管理效率和效果。

第六條公司內部微信管理機構應當加強員工培訓,提高員工對公司內部微信管理制度的遵循性和執行力。

第二章微信用戶使用第七條公司內部微信帳戶和密碼的設置、管理和使用應當嚴格按照公司安全規定辦理。

第八條公司內部微信帳戶僅限公司內部員工使用,不得轉讓或借用給他人使用。

第九條公司內部員工應當嚴格保管自己的公司內部微信帳戶和密碼,不得向他人泄露。

第十條公司內部員工應當定期更換公司內部微信帳戶密碼,確保帳戶安全。

第十一條如公司內部員工發現公司內部微信帳戶密碼泄露或遺失,應當立即通知公司內部微信管理機構處理,以免造成損失。

第十二條公司內部微信帳戶不得進行亂改、亂刪、亂發送信息等違法違規行為。

第十三條公司內部微信帳戶應當依據公司規定綁定公司內部身份信息,確保使用者身份的真實性和合法性。

第十四條公司內部微信帳戶使用應當遵守公司相關規定,不得利用公司內部微信從事與公司業務無關的行為。

第十五條公司內部微信帳戶不得用於發布與公司形象不符合的信息,不得引起不良社會影響。

第三章信息發布第十六條公司內部微信用戶應當遵守公司信息發布規定,確保信息的真實性、合法性和及時性。

第十七條公司內部微信用戶發布的信息應當經過審核和批准,確保公司形象和業務信息的一致性。

第十八條公司內部微信用戶不得發布與公司業務無關的信息,或者與公司利益相悖的信息。

公司公众号运营管理制度

公司公众号运营管理制度

第一章总则第一条为规范公司公众号运营管理,提高公众号运营效率,保障公司品牌形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有公众号的运营管理。

第三条公众号运营应遵循以下原则:1. 严格遵守国家法律法规和微信平台规则;2. 坚持以用户为中心,关注用户需求;3. 保持公众号内容的原创性、真实性和准确性;4. 注重与用户的互动,提高用户粘性;5. 保障公司品牌形象,提升公司知名度。

第二章账号管理第四条公众号账号由公司指定专人负责管理,确保账号安全。

第五条账号管理员应具备以下条件:1. 熟悉微信平台规则和运营技巧;2. 具备一定的文案撰写能力;3. 具备较强的沟通协调能力;4. 对公司业务有深入了解。

第六条账号管理员职责:1. 负责公众号的日常运营,包括内容发布、互动管理、活动策划等;2. 负责监控公众号数据,分析用户行为,为内容优化提供依据;3. 负责与其他部门协调,确保公众号内容与公司业务相匹配;4. 负责处理用户反馈,及时解决问题。

第三章内容管理第七条公众号内容分为以下几类:1. 行业资讯:发布与公司业务相关的行业动态、技术发展趋势等;2. 公司新闻:发布公司最新动态、重要事件、活动信息等;3. 产品介绍:发布公司产品介绍、使用指南、优惠活动等;4. 员工风采:展示员工风采、团队建设、企业文化等;5. 用户互动:开展线上线下活动,与用户互动交流。

第八条内容发布要求:1. 内容应真实、准确、具有价值;2. 内容应具有原创性,严禁抄袭;3. 内容应简洁明了,便于用户阅读;4. 内容应与公司业务相关,具有针对性。

第四章推送管理第九条公众号推送频率为每周4-5次,具体时间由账号管理员根据内容安排确定。

第十条推送内容应遵循以下原则:1. 突出重点,突出亮点;2. 注重用户体验,避免信息过载;3. 与用户互动,提高用户参与度;4. 保持内容更新,避免过时。

第五章互动管理第十一条账号管理员应及时回复用户留言,关注用户反馈,提高用户满意度。

公司微信公众平台管理办法(20200429)

公司微信公众平台管理办法(20200429)

微信公众平台管理办法(试行)为打造公司自媒体平台,展示企业文化、品牌和产品竞争力,实现信息传递和品牌传播,开拓客户沟通、互动新渠道,促进项目招商和品牌维护,现制定微信公众平台管理办法如下:一、成立管理小组1、组长:总经理2、成员:副总经理、公司各部门负责人。

二、平台推广为真正将自媒体平台打造成公司的文化、品牌推广平台,开拓新的销售渠道,各部门要发动全体员工关注微信公众平台(含“订阅号”和“服务号”)并积极推广。

三、推送内容1、微信公众平台展示公司形象,各部门推送的内容要紧紧围绕企业文化、品牌形象和产品竞争力,突出企业的公信力,传播企业的正能量。

2、根据各部门职责分工不同,共同维护企业公众平台,实现公司动态、产品推广、施工进度、政府政策、行业动态等信息的及时推广。

3、投稿方法:由各部门稿件提供人直接在钉钉上呈报,经各自部门负责人审核后,由行政部行政专员负责统计、收集。

4、具体稿件内容要求:(1)推送内容整体要求图文并茂,语言流利、通俗易懂。

(2)各部门围绕各自相关工作拟写消息素材,插图像素要清晰。

(3)行政部策划专员负责稿件的后期排版制作。

四、推送要求1、数量要求:招商一部、招商二部、工程部、人资部、行政部每月至少提报2篇;预算部、财务部每月至少提报1篇。

2、时间要求:具有时效性要求的稿件,在事件发生后的2日内提报;其余稿件每月25日前提报。

3、公众号推送要求:(1)行政部排版后,在钉钉上进行稿件报审,经副总经理、总经理审核、董事长批准后,策划专员负责推送。

(2)稿件通过审核的次日前完成推送。

五、奖励标准1、对于稿件提供人的奖励,是指成功发送至微信公众平台后,方可得到奖励资金。

2、奖励标准:原创稿件50元/条,非原创稿件10元/条。

于每月第一周周例会由行政部公示当月稿件统计结果,并对部门进行物质奖励兑现。

奖励形式:发放烘焙购物卡等。

六、考核对不按规定时间、数量提交推送稿件的部门,影响公司推送进度,扣罚所在部门负责人20元/月,于每月第一周周例会进行兑现。

公司公众号日常管理制度

公司公众号日常管理制度

第一章总则第一条为规范公司公众号的运营管理,提升公众号内容质量,增强公众号的传播效果,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有负责公众号运营的人员。

第三条公众号运营人员应严格遵守国家法律法规、互联网相关政策和公司相关规定,确保公众号内容的合法性和合规性。

第二章公众号内容管理第四条公众号内容应遵循以下原则:1. 符合国家法律法规,不得发布违法、违规信息;2. 传播正能量,弘扬社会主义核心价值观;3. 内容真实、准确、客观,不得虚构、夸大或歪曲事实;4. 体现公司形象,突出公司业务特色;5. 适应受众需求,提供有价值、有趣味、易传播的内容。

第五条公众号内容分为以下类别:1. 公司新闻:包括公司重大事件、业务动态、产品发布等;2. 行业资讯:关注行业动态,分享行业知识,提升公司行业影响力;3. 企业文化:宣传公司企业文化,展示员工风采,增强员工凝聚力;4. 市场活动:发布市场活动信息,扩大公司品牌知名度;5. 互动交流:开展线上线下互动活动,提升粉丝活跃度。

第六条公众号内容发布流程:1. 内容策划:由公众号运营团队负责,根据公众号定位和受众需求,策划相关内容;2. 内容审核:由相关部门或负责人对内容进行审核,确保内容合规;3. 内容编辑:由编辑人员进行文字、图片、视频等内容的编辑;4. 内容发布:由运营人员负责在指定时间发布内容;5. 内容反馈:收集粉丝对内容的反馈,持续优化内容质量。

第三章公众号运营管理第七条公众号运营人员应定期分析公众号数据,了解粉丝需求,调整运营策略。

第八条公众号运营人员应保持良好的沟通与协作,确保公众号内容的及时更新和有效传播。

第九条公众号运营人员应关注行业动态,学习先进经验,不断提升自身专业能力。

第十条公众号运营人员应遵守以下纪律:1. 不得泄露公司机密信息;2. 不得利用公众号进行不正当竞争;3. 不得发布虚假、误导性信息;4. 不得利用公众号进行违法活动。

第四章责任与考核第十一条公众号运营人员应对公众号内容质量负责,对发布的内容承担相应责任。

公司公众号的管理制度

公司公众号的管理制度

公司公众号的管理制度第一章总则第一条为规范公司公众号的运营管理,保障公司形象和信息传播的准确和及时,特制定本管理制度。

第二条公司公众号是公司对外展示形象、传递信息、推广产品的重要渠道,必须统一规划,加强管理。

第三条公司公众号管理制度适用于公司所有涉及公众号运营管理的部门和人员。

第四条公司公众号管理委员会是负责公司公众号整体规划、管理和监督的机构。

第五条公司公众号管理制度的内容包括公众号设置、人员管理、内容发布、营销推广等方面。

第六条公司公众号管理制度实行顺畅运作、合理规划和科学管理的原则。

第二章公众号设置第七条公司公众号的设置必须经过公司公众号管理委员会的批准。

第八条公司公众号命名必须符合公司名称、业务范围和品牌形象,不得使用无关或违规名称。

第九条公司公众号的logo设计必须统一规范,保证清晰、简洁、突出。

第十条公司公众号必须与公司官网、微博等官方账号相互配合,形成一体化的宣传推广网络。

第十一条公司公众号管理委员会有权对公司公众号的设置和调整进行审批。

第三章人员管理第十二条公司公众号的管理员必须经过专业培训和考核合格方可任职。

第十三条公司公众号管理员必须严格遵守公司规章制度,保守公司机密,不得泄露公司重要信息。

第十四条公司公众号管理员必须具备一定的文字编辑和排版能力,能够撰写具有吸引力和影响力的内容。

第十五条公司公众号管理员必须具备良好的沟通能力和协作精神,能够与其他部门有效合作。

第十六条公司公众号管理员必须遵守国家相关法律法规,不得发布违法信息。

第四章内容发布第十七条公司公众号发布的内容必须符合公司定位、主题和风格,不得偏离公司形象。

第十八条公司公众号发布的文章必须真实、准确、有价值,不得虚假宣传或误导读者。

第十九条公司公众号发布内容不得包含暴力、色情、低俗等违法违规信息。

第二十条公司公众号发布内容必须及时更新,保持与市场同步,不得出现长时间停更的情况。

第二十一条公司公众号发布的活动和广告必须符合规定,不得涉及虚假、欺骗等行为。

集团公司微信公众号管理暂行办法 企业微信管理规章制度

集团公司微信公众号管理暂行办法 企业微信管理规章制度

集团公司微信公众号管理暂行办法企业微信管理规章制度公司微信公众号管理办法目录:第一章总则第二章工作标准和宣传职责第三章信息发布管理第四章微信管理小组职责要求第一章总则为了充分发挥公司微信公众号的对外宣传和信息交流作用,规范管理公司微信公众号,建立市场客户的平台,更好地宣传公司、报导公司生产经营方面的信息,保障公司信息发布及时、真实、安全、可靠、合法,明确公司微信公众号管理职责,规范公司微信信息发布流程及日常管理,特制定本办法。

第二章工作标准和宣传职责第三条:公司供销处负责公司微信公众号信息管理工作,办公室配合做好信息的收集、整理与审核工作。

成立微信信息发布工作组,具体负责公司微信公众号的信息采集、更新、留言反馈、人员培训和形象推广,做好发布信息的审核把关,并根据公司的统一管理和要求,做好信息发布相关工作的落实。

第四条:公司微信管理小组成员由组长、微信主管和网页管理员组成。

组长、网页主管分别由公司分管领导和供销处、办公室负责人担任。

第五条:微信信息主管和微信管理员负责公司微信公众号对外信息的发布工作。

每日发布信息不少于5条,并对信息收集及时工作,及时转发、处理相关重要信息,确保重要信息、文件、回复的处理和反馈。

第二章的宣传职责:第六条:公司微信公众号名称为“镇江北固海螺”,微信号为“conch_bg@”。

第七条:公司微信平台分组管理。

微信公众平台的管理模块中设有用户管理,根据用户的不同,进行分组管理:1.直接用户:公司主管以上管理人员、销售业务员;2.配套用户:公司主管以下员工;3.外部市场用户。

第八条:信息的推送。

根据不同的人群发布不同的信息:1.直接用户:公司生产经营、重要决策、安全环保、产品质量、营销对策、管理动态等;2.配套用户:公司新闻、员工风采、安全环保、市场动态、技改技措、劳动竞赛、管理建议等;3.外部市场用户:公司动态、产品与服务、市场用户调研、产品质量跟踪、投诉与反馈等。

第九条各部门管理职责供销处微信管理职责:1.根据公司市场营销动态,制定市场宣传工作重点。

公司微信公众号管理制度(新版)

公司微信公众号管理制度(新版)

公司微信公众号管理制度(新版)1.背景随着公司业务的发展和微信平台的普及,公司决定开通自己的微信公众号,以便更好地与客户进行沟通和互动。

为了确保公众号的正常运营和管理,制定本管理制度。

2.公众号申请与审批2.1 公司各部门和员工均可提出开通新的微信公众号的申请。

2.2 申请人须填写申请表格,并提供与公众号相关的基本信息。

2.3 申请提交后,由相关部门进行审批,包括营销部门、法务部门和信息技术部门。

2.4 审批通过后,申请人将获得开通公众号的权限,并负责对公众号进行管理和运营。

3.公众号内容管理3.1 所有公众号发布的内容必须符合法律法规的要求,不得发布违法违规内容。

3.2 公众号内容应与公司业务相关,具有一定的实用性和专业性。

3.3 严禁在公众号发布与公司业务无关的广告和推销信息。

3.4 公众号内容的撰写和发布应经过审核,确保其准确性和合规性。

3.5 公众号内容的更新应及时进行,保持与公司业务的同步性。

4.公众号运营管理4.1 公众号管理人员应定期对公众号的运营数据进行分析和评估,根据数据的反馈进行调整和优化。

4.2 公众号运营人员应及时回复用户的留言和评论,建立良好的用户互动平台。

4.3 公众号管理人员应定期进行公众号的备份,以防数据丢失或意外情况发生。

4.4 公众号管理人员应与相关部门进行协作,提供所需的支持和信息。

4.5 公众号管理人员应关注微信平台的最新政策和规定,及时进行相应的调整和改进。

5.违规处理对于违反本制度的公众号管理人员,公司将采取相应的纪律处分措施,包括警告、停职、解雇等。

对于违法违规行为,将进一步追究法律责任。

6.附则6.1 本制度自发布之日起生效,并适用于公司所有的微信公众号。

6.2 对于本制度的解释权归公司所有。

以上为公司微信公众号管理制度(新版)的主要内容,为确保公众号的规范运营和管理,请各相关部门和公众号管理人员遵守执行。

如有违反或需要调整,将视具体情况进行处理和修改。

公司微信账号管理制度

公司微信账号管理制度

公司微信账号管理制度一、总则1. 本制度旨在规范公司微信公众账号和头条号的使用和管理,确保其为公司的宣传、营销和客户服务提供有效支持。

2. 所有使用公司微信公众账号和头条号的员工必须遵守本制度。

3. 公司微信公众账号和头条号的管理和使用应遵循法律法规、社会公德,不得发布违法违规内容。

二、账号管理1. 公司指定专人负责微信公众账号和头条号的日常管理工作,包括但不限于内容审核、发布、互动回复等。

2. 微信公众账号和头条号的登录密码由负责人设定并定期更换,确保账号安全。

3. 任何员工在使用公司微信公众账号和头条号时,必须经过负责人授权,并在使用后及时注销账号,不得私自保留账号信息。

三、内容管理1. 发布内容必须符合公司形象和品牌定位,不得含有虚假、误导性信息。

2. 所有拟发布的内容需提前提交给负责人审核,未经审核不得发布。

3. 严禁发布与公司无关的个人信息、广告或任何可能损害公司利益的内容。

4. 对于用户留言和评论,应及时予以回应,维护公司形象,但不得泄露公司机密信息。

四、版权与责任1. 发布的所有内容必须尊重版权,不得擅自使用他人作品。

2. 如因发布内容引发的版权纠纷或其他法律责任,由发布人承担相应责任。

3. 公司保留对违反本制度的员工的追责权利。

五、监督与考核1. 公司将定期对微信公众账号和头条号的运营情况进行监督检查。

2. 对于违反本制度的行为,公司将视情节轻重给予警告、罚款或其他纪律处分。

3. 鼓励员工提出改进建议,对于提升账号影响力的贡献将给予表彰和奖励。

六、附则1. 本制度自发布之日起生效,由公司管理层负责解释。

2. 如有需要,本制度可根据实际情况进行修订。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

公司微信公众平台管理制度
第一章总则
第一条为充分发挥公司微信公众平台在对外宣传、信息交流和服务师生的积极作用,规范平台管理,结合实际制定本管理办法。

第二条我公司微信公众号(微信号:XXXX)于XXXX年XX月创建,是XXXXX公司官方微信公众平台,由XXX公司办公室负责建设和管理运行。

第三条公司微信公众平台管理及信息维护遵循统一管理、分级负责、全员参与、人人有责的原则。

第二章管理部门及职责
第四条公司微信公众平台管理归口责任部门为公司办公室,负责平台信息审核发布与日常管理维护等工作。

第五条公司微信公众平台供稿实行分工负责制,即由公司各相关部门和单位负责提供相关信息,由微信责任部门对信息进行审核、编辑、发布;各职能部门应高度重视微信公众平台宣传报道、信息发布和服务师生的功能,积极配合责任部门做好微信公众平台的运作,及时主动报送所需信息材料。

第六条各部门、单位应指定专人担任供稿员,具体负责相关信息资料的收集、整理、报送工作,并对发布信息内容的真实性、准确性和时效性负责。

第三章内容要求与信息发布程序
第七条公司微信公众平台发布信息应严格履行逐级审核程序,未经审核的信息不得发布。

第八条发布信息必须严格遵守国家有关规定,不得发布违反法律、法规及各类规范性文件有关规定的信息;严格执行国家保密法规,杜绝发布和推送涉密信息;不得制作、复制和传播不健康信息。

第九条公司微信平台信息发布范围包括:产品信息;通知公告;公司及各二级单位重要工作、重大活动报道;后服先进人物事迹报道;结合工作需要,认定需发布或转发的其他信息。

第十条信息发布要求
1.报送信息应真实、及时、准确,注明信息来源;
2.信息内容应文字简练、表达清晰,专业性强,尽量提供高质量相关照片;
3.信息发布格式要统一,标题和内容的字体、大小、颜色要在显示效果美观的基础上基本保持一致。

第十一条信息发布和推送程序
1.各职能部门供稿员要对本部门、单位业务范围内发生的事件或需要通过微信发布的资讯按照要求组织稿件,并交部门、单位负责人审核,转载的稿件须注明原始出处;
2.部门、单位负责人认真对稿件的真实性、准确性进行审核并签字确认,审核后提交分管领导复核;
3.分管领导复核通过的稿件应及时提交给公司办公室责任编辑,提交材料包括微信公众平台信息发布申请表(纸质)、稿件及照片(电子版);
4.公司办公室责任编辑收集稿件并进行加工修改,保证对外发布信息的一致性,稿件编辑完成后移交校对员校稿;
5.校稿完成后提交微信公众平台主管领导审批,平台主管领导根据稿件内容的重要性和微信平台当月推送情况,决定是否使用推送功能、是否报党政一把手审批;
6.重要稿件在平台主管领导审批后,报送党政一把手最终审批;
7.审批通过后,稿件移交微信公众平台管理员,由管理员在微信后台按照信息发布申请表要求编辑、发布和推送信息,审批通过后的信息要求当天发布。

第四章功能维护管理
第十二条公司微信公众平台现有功能主要由平台管理员和后勤服务大厅综合服务窗口工作人员负责按照业务规。

相关文档
最新文档