活动量管理——主管篇

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1、活动量管理

1、活动量管理

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(五)、推销对象的分类及推销 目的的方法与要点
(六)、活动量管理系统实务操作
(七)、销售活动管理的优点 14
三、业务来源中心的建立
建立业务来源中心的重要性 业务来源中心的特点 寻找业务来源中心的方向 业务来源中心的功能 建立业务来源中心的技巧和话术 介绍法的运用及注意事项 推销剧本建立与演练
)、活动管理系统流程 (三)、活动管理系统流程
投 入 过 程 产 出
行销策略 行销沟通 行销结果
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投入: 1、投入: 业务主管通过系列活动工具, 业务主管通过系列活动工具, 可将业务员每月的保费目标及每 月拟拜访的访谈对象、活动目的、 月拟拜访的访谈对象、活动目的、 拜: 业务主管通过销售活动记录表或 要作日志, 要作日志,要求业务员每天详细填写 拜访记录,从记录表上可以了解业务 拜访记录, 员每天及整个月市场有活动情形, 员每天及整个月市场有活动情形,提 供适当的个别辅导和关心。 供适当的个别辅导和关心。
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)、什么是活动量管理系统 (一)、什么是活动量管理系统
业务主管通过有计划、有系 业务主管通过有计划、 统作业,订立明确的展业目标, 统作业,订立明确的展业目标, 以提升业务员的一套管理制度。 以提升业务员的一套管理制度。
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(二)、业务主管应有的管理理念 )、业务主管应有的管理理念
计 执 检 划 行 讨 8
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评估、 3、评估、修正
经过定期及一段时间的实际记 录观察分析, 录观察分析,找出该业务员的真正 市场在哪里, 市场在哪里,进而发掘出个人的目 标市场, 标市场,给予业务员个别适当的训 激励, 练、激励,从而订出适当的展业目 标。
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)、推销活动对象 (四)、推销活动对象 的分类与活动目的

主管开单与活动量管理(唐山管应良)

主管开单与活动量管理(唐山管应良)
管理层级:目标明确且上墙。核心目标--开单人力; 管理层级:目标明确且上墙。核心目标--开单人力; --开单人力 业务员层级:列本周拜访名单、产品说明( 业务员层级:列本周拜访名单、产品说明(酒)会门票数量等
对于各级管理者(业务人员)来说, 对于各级管理者(业务人员)来说,周活动管理是最好 的自我管理工具,每周进行总结评估。 周二周例会总结、 的自我管理工具,每周进行总结评估。(周二周例会总结、定
半强制: 半强制: 针对近期不开单的人员,强制要求购买产品说明(酒) 针对近期不开单的人员,强制要求购买产品说明( 会门票,通过产品说明会积累准客户和提升活动量。 会门票,通过产品说明会积累准客户和提升活动量。连续 不开单且不出勤人员通过考核清退。 不开单且不出勤人员通过考核清退。 强制: 强制: 强制活动量工具的使用(周计划表、123工作日志、准主顾表), 周计划表、123工作日志、准主顾表), 工作日志 活动量管理工具使用关键是检查。 活动量管理工具使用关键是检查。
目标,周五差距追踪) 目标,周五差距追踪)
中心支公司 营销管关系 督导与追踪——活动量与业绩的关系 —— 典范的引导: 典范的引导:
他的拜访量如何、 每天大早会绩优业务员经验分享(他的拜访量如何、怎么去拜 访、如何开拓高质量的拜访对象等),对于可以借鉴的地方充分挖 如何开拓高质量的拜访对象等),
中心支公司 营销管理技能提升培训班
谢谢聆听!
中心支公司 营销管理技能提升培训班
夜校培训: 夜校培训: 就是产品酒会推动的过程
中心支公司 营销管理技能提升培训班
查漏补缺、强势追踪——追踪及时 查漏补缺、强势追踪——追踪及时 ——
最后的攻坚战要属于不太正常出勤的主管, 最后的攻坚战要属于不太正常出勤的主管,需要先电话邀 约,再一对一沟通,再从意愿启动到当面列举主顾名单; 再一对一沟通,再从意愿启动到当面列举主顾名单; 同时严肃主管月初开单的奖惩政策,争取全体在勤主管都 同时严肃主管月初开单的奖惩政策, 能出单,对没有及时出单主管决不手软,每天大早会PTT公报, 能出单,对没有及时出单主管决不手软,每天大早会PTT公报, PTT公报 该罚就罚,该惩就惩! 该罚就罚,该惩就惩! 注:为了推动主管层面的业务平台,接下来的营销动作正积极尝试 为了推动主管层面的业务平台, 着主管专场酒会和小型家庭聚会,提高我们主管的件均和产能。 着主管专场酒会和小型家庭聚会,提高我们主管的件均和产能。

现场主管走动式管理技巧

现场主管走动式管理技巧

﹝VQA 輔導小組訓練課程﹞目錄一、品質治理。

二、作業要领考核。

三、生產進度控制。

四、設備保養維護執行狀況考核。

五、考核质料供應狀況。

六、生產效率維護。

七、5S整理、整頓執行狀況考核。

八、維護事情紀律及員工士氣。

第一節:品質治理-生產線的品質管束系統包罗:一、首件檢查:1.先確認何種製程須執行首件檢查。

2.由技術員或線上主管執行首件檢查。

3.根據<檢驗規範>執行首件檢查。

4.記錄檢驗結果並作判定。

5.留存首件樣品並作標識。

6.確認需要執行首件檢查之時機。

~ 1 ~1.根據<作業指導書>執行自主檢查。

2.可免作記錄。

3.作業員須區分不合格品並加以隔離。

~ 2 ~1.根據<檢驗規範>或<作業指導書>進行檢測。

2.需記錄檢驗結果。

3.須計算不良率以確認是否達到停線之管束點。

4.儘可能依不良原因別區分不良品。

~ 3 ~四、主管抽檢:1.線上抽樣。

2.線外抽樣。

3.根據<檢驗規範>或<作業指導書>執行檢驗並採取须要改进行動。

~ 4 ~五、製程巡迴抽檢:1.先決定抽樣方法及抽樣量。

2.根據<檢驗規範>執行檢測並作記錄及判定。

3.根據檢測結果決定須採行之改进行動。

~ 5 ~第二節:作業要领考核:一、針對生產速度異常之事情站考核作業員之作業步驟。

二、確認是否切合<作業指導書>之規定。

三、找出相異之處並督導纠正。

四、考核標準工時是否正確。

~ 6 ~第三節:生產進度控制:一、根據工單內容考核生產進度是否正常。

二、根據<作業指導書>考核生產線速度是否正常。

三、以〝生產治理看板〞標識生產進度是否正常。

四、掌握異常原因並採取改进行動。

五、须要時修正標準工時。

~ 7 ~第四節:設備保養維護執行狀況考核:一、檢查表單內容確認是否具實用性。

二、考核保養點檢項目及頻率確認是否正確。

三、考核記錄審核方法。

四、考核〔設備履歷卡〕並確認表格內容是否正確。

五、檢查〔年度保養計劃〕考核是否適切。

六、考核潤滑油存放位置以確認是否適當。

~ 8 ~第五節:考核质料供應狀況:一、考核作業員挑出之不良质料累積量並估算是否公道。

活动量管理——主管篇课件

活动量管理——主管篇课件
活动量管理与企业的战略目标紧密相连,是企业实现战略转型和升级的关键因素之一。
制定活动量管理计划
明确活动量管理的目标
在制定活动量管理计划时,首先需要 明确活动量管理的目标,例如提高员 工的工作效率、减少加班时间、改善 员工健康状况等。
确定活动量管理的范围
制定具体的活动量指标
根据目标和管理范围,制定具体的活 动量指标,例如每日工作时长、每周 工作任务量等,以便对活动量进行量 化管理和评估。
确定活动量管理的范围,包括哪些部 门、团队或个人需要参与活动量管理, 以及需要管理的具体活动类型。
确定活动量管理目标
设定可衡量的目标
为了确保活动量管理目标的可实 现性,需要设定具体的、可衡量 的目标,例如将员工平均每日工 作时长减少2小时,将加班时间
减少30%等。
制定实施计划
在确定目标后,需要制定具体的 实施计划,包括具体的实施步骤、
观察法
通过观察员工在工作中的表现和状态, 评估活动量管理的效果。
问卷调查法
向员工发放问卷,了解他们对活动量 管理方案的看法和感受。
数据分析法
通过分析员工的运动数据和工作数据, 评估活动量管理对员工工作效率和健 康状况的影响。
比较法
将实施活动量管理前后的员工表现和 指标进行比较,评估活动量管理的效 果。
时间表和责任人等,以确保目标 的顺利实现。
定期评估和调整
在实施过程中,需要定期对活动 量管理目标进行评估,并根据实 际情况进行调整,以确保目标的
合理性和有效性。
实施活动量管理的方法和步骤
培训和宣传 制定具体的管理措施 监督和评估
评估指标的确定
运动量

工作效率
健康状况 员工满意度

924677-经营-活动量管理工具说明

924677-经营-活动量管理工具说明

配 3、新人负责谈哪些话题
合 4、出发前先在室内辅导演练十分钟。
附件3
培训对于一个新人的重要程度是不争的事实,但培训不如辅导,辅导 不如训练(演练)、训练不如陪同。
每周组员有辅导需 求或陪访需求时, 组员与主管共Hale Waihona Puke 还 原销售流程26日全员填写
月客户规划表
序号 姓名 名单来源 电话约访 接触 方案设计 说明 促成 回访 转介绍 加保 客户情况描述
从P100 中圈定 本月 A30目 标客户
规划本月计划对客户完成哪 些动作
客户的基 本信息、 家庭情况 等
备注
续期、生 日、前期 拜访情况 等
附件4
月度规划表的填写过程是自己思路不断整理的过程
26日主管填写
姓名: 规划项目
本月目标
业务员月度客户规划辅导记录
主管: 数量
辅导项目
营业部: 情况反馈及辅导建议
附件5
26日主管填写
姓 名
P100
营业组月度目标设定统计表
附件6
差距 目标/改进方法 A30 差距 目标/改进方法 C10 差距 目标/改进方法 件数 保费 行动方案
营业组:
当P100、A30、C10分别不足时, 先制定名单补齐计划,可先不设定保费目标

状 第一次接触时间
方式
面谈主题
况 第二次接触时间
方式
面谈主题
保险需求理由 如 需求分析方式
寒暄 何 提问
提供解决方案 进 提出保险组合
商品话术 行 可能的拒绝理由
拒绝处理
适合的CLOSE话术
切入主题的话引
1、哪个地方谈成功率高:公司( )家( )外面( )
如 为什么

活动量管理(中级篇)

活动量管理(中级篇)

2、活动管理工具大多数人不知道为什么要填写, 也不知道怎么填写;
3、业务员拜访量少,也没有什么可以写的;
4、主管也不知道该怎么办。

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必究
原因诊断
1. 准客户太少; 2. 无处拜访,社区展业和陌生拜访成果不明显; 3. 业务员没有养成良好的习惯; 4. 认为填写活动管理工具不重要; 5. 营业区、各级主管不重视。
•客户的来源 •拜访的技巧 •资料的收集 •活动的安排
•工作日志的要求 •统一检查的时间
主管原则
•以身作则 •认真批阅 •全力辅导 •绝不间断
5 活动量问题分析
用好管理工具,做好活动管理 应用篇

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必究
业务员每天实际访量?
为什么有了合理的标准实际却做不到,拜访量低下呢
1 活动量管理概述
什么是活动量管理
业务员对于一段时间内所从事的推销活动过程(包含 推销对象与推销目的),订定量化目标,并记录实际结果, 而且评估自己技能成熟度的一套管理方法。
业务主管对于业务员的推销活动计划做事先的指示,并 于一段期间后,检讨实际结果与计划的差距,提出改善意见 及辅导,使业务员的活动量能不断提高,技能不断提升的一 套管理制度。
2 活动量管理的重要性
为什么进行活动量管理
收入=活动量*(技巧+专业知识)
业务员的工作性质
•时间相对自由 •高挫折、高挑战 •持续拜访相当艰苦 •需要高度的热诚 •心态易受环境的左右 •收入较高,但不稳定
业务员所面对的行销难题
•2% •5% •8% •39%
•46%
拜访 需求分析 促成 寻找准客户

活动执行主管的基本工作职责(2篇)

活动执行主管的基本工作职责(2篇)

活动执行主管的基本工作职责职责:1、负责市场拓展业务,配合负责人完成市场销售体系与渠道的搭建;2、参与活动现场的管理,解决突发问题,传达项目更新资料,在活动过程中完成销售任务;3、负责市场调研、行业信息的采集及分析;4、配合完成活动物料筹备及前期渠道协调及活动结案分析;5、完成上级交办的其他工作。

任职资格:1、市场营销、广告传媒等相关专业,本科及以上学历,____年以上商场营销活动执行或产品运营、品牌推广工作经验,有一定的客户运营经验;2、具备良好的活动组织策划能力,较强的工作独立性和应变能力;3、优秀的沟通协调能力,能够处理解决工作问题;4、熟练应用日常办公软件;5、具备良好的团队合作精神和职业道德,工作仔细认真,责任心强,积极上进,乐于学习并接受新事物。

活动执行主管的基本工作职责(2)1. 策划活动:根据公司的目标和需求,制定活动策划方案,包括目标、内容、时间、地点、预算等。

2. 组织执行:负责组织活动的具体执行,包括活动场地的预定、设备的准备、人员的调配等,确保活动按计划和要求进行。

3. 活动推广:制定活动的推广计划,采用适当的宣传手段,如线上线下广告、社交媒体推广等,提高活动的知名度和参与度。

4. 活动协调:与各部门、供应商和合作伙伴等进行密切沟通和协调,确保活动进程顺利进行。

5. 风险管理:识别和评估活动可能出现的风险,并采取相应措施进行预防和处理,确保活动的顺利进行。

6. 成本控制:负责活动预算的制定和控制,确保活动的成本控制在可承受的范围内。

7. 参与评估:根据活动目标和结果,进行活动效果的评估和总结,提供改进意见和建议。

8. 团队管理:负责活动执行团队的管理和指导工作,包括任务分配、绩效评估、团队培训等,确保团队的高效运作。

总之,活动执行主管负责活动策划、组织、推广和协调等工作,确保活动的顺利进行和达到预期效果。

活动量管理

活动量管理

日工具
•工作日志 工作日志
•网点资料卡 网点资料卡 基础工具 •同业资料卡 同业资料卡 •客户资料卡 客户资料卡
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生命人寿银行保险中心银保培训部
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生命人寿银行保险中心银保培训部
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当你对美好身材的渴望远远大于你对食物的 渴望,你就可以成功减肥。 渴望,你就可以成功减肥。减不下来那是因为你 对瘦的渴望还不够强烈! 对瘦的渴望还不够强烈!
—— 生命人寿银行保险中心银保培训部 ——
结 束 语
不积跬步,无以至千里; 不积跬步,无以至千里; 不积溪流,无以成江河。 不积溪流,无以成江河。 利用团队的力量, 利用团队的力量,去创造 更多的奇迹,去铸就生命的辉煌。 更多的奇迹,去铸就生命的辉煌。
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追踪的前提条件 关心员工的问题而不是业绩 帮助员工解决影响活动量的问题 追踪者必须有足够的网点经营和销售经验
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追踪的理念
没有业绩可以 没有活动也可以 没有问题就是不行
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如何突破活动量管理的桎梏 人的天性一:趋利避害 (马前草—激励与帮助) 人的天性二:好逸恶劳 (马后鞭—约束与惩罚) 激励与约束并重
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——
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团队活动 亲情关爱 员工家访 专业素质不断提升
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中国最有效的管理办法 追踪
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结论二
通过系统化、科学化的管理培 训,造就一批专业的寿险销售人员
只有无计划的惨败 没有有计划的失败
活动管理对业务员的功用
1. 可以增强业务员的工作认同感; 2. 可以帮助建立业务员日常工作模式; 3. 可以不断累积业务员的准客户数量; 4. 可以更加合理安排拜访计划; 5. 可以增强业务员自我管理和分析能
力; 6. 可借助主管的监督和辅导更快地成
长;
活动管理对主管的功用
1. 可以知道组员在做什么、如何做; 2. 可以实时掌控组员和组织的发展动态; 3. 可以使教育辅导更有针对性; 4. 可以确保业绩、增员的稳定增长; 5. 可以规范主管日常管理行为,使之更为有
业绩不稳定 举绩时间不平均 对高手又爱又恨 人员心浮气燥 学习意愿不高 行动靠压力 进度靠奖励、旅游
业务员的困惑
1. 收入不稳定,对寿险事业认同度低; 2. 月月都为保级愁,对前途一片茫然; 3. 客户资源日益减少,保户开拓困难; 4. 屡屡不成交,又不知问题出在哪里; 5. 缺乏有效辅导,技能提升缓慢; 6. 未得到有效监督,易陷于惰性中难自拔; 7. 客户服务不知从何做起,经营乏力;
面对这些问题, 我们的常规做法是:
1. 不断增员,人海战术平天下; 2. 不断淘汰,经营渐渐显疲态; 3. 天天救火,轮胎处处是补丁; 4. 时时推动,月月花钱买业绩; 5. 年年培训,效果总难尽人意;
ห้องสมุดไป่ตู้ 成功源于
简单的事情重复做!
麦当劳与中式快餐
持续、稳定、健康发展的前提 和基础是系统化、科学化的管 理,可以定量管理和分析基本 动作。
活动管理的 意义与功用
中国人寿宁波分公司 二00四年五月二十八日
人人都知道变化是不可避免的, 但我们还是试图在旧观念中 维持度日。 ——伯纳德.莱伯特
注:伯纳德.莱伯特是美国德克萨斯人寿 保险公司的总裁,82岁,他显得积极而 精力充沛,对于任何事情,伯纳德先生 都能从有趣的历史角度来分析。
每次我们爬上我家那辆旧式的福特车去澳斯汀时,我 们就知道这一路上车胎至少要爆四五次,非常烦人, 好在我们已经习惯了这类小麻烦,只需把车胎取下, 把内胎补上一块补丁,再充满气后装上就可以上路, 补一次胎只不过花几分钟。但有一次,我永远都忘不 了,当我们就要到澳斯汀时,车胎又爆了,我们停下 来,并很快地拆下轮胎,但当爸爸拖出内胎时,他所 说的是:“天哪,已经没地方可补了,我们得买新的 了”我觉得那就是今天的世界,我们已经把可补的地 方都用光了,面对世界上的许多问题,我们所要做的 就是换一个新轮胎。
中国大陆 15访——1访成功
当每日10访时, 每月250访,17访有效
当每日4访时, 每月100访,7访有效
假 设:
成功1访的平均保费为1500元,那么:
1500元/访×17访×30%=7650元(收入) 1500元/访×7访×30%=3150元(收入)
收入与开销
每月固定开销2500元(包括通讯工具、交通 费用和家庭基本开销),而月总收入的30%用于 关于购买礼品、纪念品及交际费
范化、有序化阶段!
活动管理的诉求重点
二、提升业务人员日常销售活动的质与 量: 准客户数量与质量不断增加; 有效拜访量的提高; 各项经营指标的改善; 客户服务质量的提升; 专业技能的提升等;
透过活动管理可以使——
工作有计划; 管理有系统; 辅导有重点; 拜访有目标; 增员有选择;
销售有策略; 展业有工具; 服务有品质; 日日有拜访; 季季皆达标;
序; 6. 可以累积主管的管理经验和资料; 7. 可以促使主管更快地成长为一名专业寿险
行销管理者;
活动管理的目的
让每个人 要做 会做 持续做 快乐做……
活动管理的目的
让每一个团队 人人举绩 周周过关 月月达成 年年成长……
结论一
任何业务伙伴都迫切需要严密的活 动管理来达到提高活动量及效率的目的
当月收入7650元: 7650-2500-(7650×30%)=2855元(结余)
当月收入3150元:
? 那么3150-2500-(3150×30%)=
活动量就是指日访量
*20访 高访量=高收入 *10访 中访量=中收入 *4访 低访量=低收入
活动管理的诉求重点
一、建立规范化工作模式: 建立营业单位日常标准工作模式; 建立业务员日常标准工作模式; 真正使业务经营步入科学化、规
——伯纳德.莱伯特
而遗憾的是,我们把大量宝贵 的时间、精力和资本花在了打补丁 上了,要换轮胎的想法一搁再搁, 为什么呢?为什么变革对我们来说 是这么困难的挑战呢?为什么我们 在经历变革时这么痛苦呢?为什么 我们这么犹犹豫豫地进行变革呢?
…………
——伯纳德.莱伯特
当我们习惯于某些东 西的时候,困惑也就 相伴而生了!
解决之道—— 活动管理定乾坤!
坚持推!
什么是活动管理?
专业的受过训练的代理人,经过长期 实践有一套管理时间的方式使其能达到 他们的目标,在需要的时候,分析未达 目标的原因,这一方式称为活动管理。
其本质上是使代理人对其每日的活 动负责任,而不仅为其取得的成绩。
活动量与收入的关系
访量的概率
海外 10访——1访成功
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