2020年联通个人工作总结
联通公司个人工作自我总结9篇

联通公司个人工作自我总结9篇第1篇示例:在过去的一年里,我在联通公司工作了一年。
在这一年里,我通过不懈的努力和努力工作,取得了一些成绩。
现在我将对这一年的工作进行总结,并对自己未来的工作提出了一些期望和计划。
在过去的一年中,我主要负责与客户进行沟通和协调工作。
在这个过程中,我不仅学到了很多沟通和协调的技巧,还锻炼了自己的应变能力。
我深知,沟通和协调是商务工作中至关重要的一环。
只有做好的沟通和协调工作,才能更好地达成客户的需求,提升客户的满意度。
在过去的一年中,我也参与了公司一些重要项目的落地工作。
在这个过程中,我学会了如何与同事合作,怎样处理工作中的挑战和问题,也锻炼了自己的团队协作精神。
通过这些项目的参与,我也积累了更多的经验,为自己的职业发展打下了更坚实的基础。
在工作中,我还努力学习,不断提升自己的能力。
我参加了公司组织的培训课程,提高了自己的专业知识和技能。
我还主动了解行业动态,扩大了自己的工作视野。
通过这些学习,我更加了解了自己所从事的行业,也为今后的工作打下了更加坚实的基础。
通过这一年的工作,我深刻体会到了工作中的不易。
在这个过程中,我也深感到了自己工作中的不足之处。
在未来的工作中,我将更加努力,提高自己的工作效率和质量。
我也会更加注重与同事的团队合作,共同完成工作目标。
我还会继续学习,不断提升自己的专业知识和技能,为自己的职业发展做更好的准备。
在未来的工作中,我还会更加关注客户需求,努力提升客户的满意度。
我深知,客户是企业发展的源动力。
只有满足客户的需求,才能赢得客户的信任和支持。
在未来的工作中,我会更加关注客户的需求,努力提供更好的服务,以提升客户的满意度。
第2篇示例:我在联通公司已经工作了两年多,回顾这段时间,收获颇丰。
通过不断学习、努力工作,我在工作中取得了一些成绩,也积累了一些经验。
在此,我想对自己的工作进行一下总结,并对未来的工作提出一些展望和计划。
在工作中,我也不断提高自己的业务水平和技能。
联通公司个人总结范文5篇

联通公司个人总结范文5篇要是没一份出色的个人总结,这段时期的工作就没有真正结束,在记录个人总结的时候,既要肯定工作中的成果,也要找出工作中存在的问题,以下是我精心为您推举的联通公司个人总结范文5篇,供大家参考。
联通公司个人总结范文篇1年终岁尾,静心回顾即将过去的20xx年,在工作中感到获益良多,现将一年来的主要工作做一简要总结,不足之处,恳请领导同事批判指正:首先:教职工进院、离职手续办理及劳动合同相关工作一、新进教职工入职手续办理工作伴随着公司的快速进展,我公司职工队伍也在不断壮大,20xx年我公司新进职工96人,其中应届本毕业生居多,新进职工履历表的填写,个人毕业证、学位证、身份证等相关证件的整理收集是了解职工个人经历的第一步,是完善职工个人档案的基础。
因此每新进一名职工我都专心督促其完整填写履历表,交齐个人相关证书。
确保为后续工作提供准时、正确、完整、系统的个人资料。
二、新进教职工的劳动合同备案、鉴定工作依据《劳动合同法》《社会保障法》等相关文件政策的规定,在职工进入工作岗位后第一时间提请劳动局相关职能部门为教职工办理职工名册录入、劳动合同备案、鉴定工作。
在劳动合同中确定劳动者与用人单位确立的劳动关系、明确双方权利和义务。
通过劳动合同签定真正使教职工的合法利益得到保障。
为职工日后的职称评审、工作变动、以及相关保险办理提供法律依据。
三、教职工合同的更换、续签工作鉴于我公司用工形式多样,合同也主要分为劳动合同、聘用合同、劳动合同的办理为职工获得劳动酬劳、休息休假、享受社会福利等相关待遇提供了法律保障。
四、离职教职工调出手续的办理工作20xx年我公司离职职工合计66人、包括个人原因提出辞职、合同到期不再续聘、解聘离职等几种情况,职工提出离职后,第一时间为教职工办理劳动合同的解除及五险一金的封存工作。
以便使离职职工顺利进入下一个工作岗位。
其次、教职工社会统筹金(五险一金)工作一、五险一金的按月汇缴工作职工的五险一金,包括养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险以及住房公积金,在部门同事的帮助和指导下,我专心负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作、按月汇缴工作,全年合计缴纳五险一金元,较去年同期增长。
联通个人总结(通用5篇)

联通个人总结(通用5篇)联通个人总结篇1一、努力学习,注重实践不断提高自身素养和工作能力始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取,积极学习党的理论、路线、方针和政策,通过这些理论的学习。
并结合公司实际认真学习了公司的管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。
通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责进入公司后,按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。
在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。
一是为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教,使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。
二是在考勤考核工作中,我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。
不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中,经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。
在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录,处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。
三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论,有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。
我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放,并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记,使所有的宣传物品存放有序使用方便。
通过这一措施不仅节约了公司的财务开支,更节约了工作时间提高了工作效率。
四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司,自觉负责起办公室的卫生等工作。
在同事们工作忙碌的时候主动帮助,主动加班加点的帮助大家,受到了同事们的好评。
联通营业员个人工作总结范文5篇

联通营业员个人工作总结范文5篇篇1自从我加入联通公司以来,我一直在营业厅从事营业员的工作。
在这段时间里,我不仅积累了丰富的经验,也深刻认识到自己的职责和使命。
以下是我个人的工作总结,希望能够对大家有所帮助。
一、岗位认知与职责作为一名联通营业员,我的主要职责是接待顾客,解答疑问,协助顾客办理各种业务。
这需要我具备扎实的专业知识,良好的沟通能力和服务意识。
在日常工作中,我时刻牢记自己的职责,尽心尽力为顾客提供优质的服务。
二、工作表现与成果1. 业务办理效率提升:通过优化工作流程和提升自身业务水平,我成功提高了业务办理效率。
在高峰期,我能够迅速而准确地为顾客办理业务,减少了顾客的等待时间。
2. 顾客满意度提高:我始终以顾客为中心,注重细节服务。
在接待顾客时,我主动问候、耐心解答,积极为顾客提供帮助。
通过这些举措,我成功提高了顾客的满意度。
3. 团队协作与沟通能力:在工作中,我注重与同事的沟通和协作。
当遇到问题时,我会及时与同事商量解决,共同完成工作任务。
4. 自我学习与成长:我深知学习的重要性,因此不断加强学习,提升自己的专业素养。
通过参加公司组织的培训和学习新知识,我不断完善自己,为更好地服务顾客打下基础。
三、存在的问题与改进措施1. 专业知识有待加强:虽然我已经具备了一定的专业知识,但仍然需要不断学习新知识,以更好地满足顾客的需求。
2. 服务态度需进一步提升:尽管我注重细节服务,但仍然存在服务态度不够热情、不够主动的情况。
我将继续加强服务意识的培养,提升自己的服务水平。
3. 工作效率有待提高:在某些情况下,我仍然存在工作效率不高的情况。
我将通过优化工作流程和提升自身能力来改善这一问题。
四、未来展望与规划在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和服务水平。
具体规划如下:首先,我将加强学习专业知识,特别是新推出的业务和政策,以确保自己能够为客户提供最准确的信息和指导;其次,我将进一步提升自己的服务态度和沟通能力,以满足更多客户的需求;最后,我将与团队成员紧密合作,共同提升营业厅的整体服务水平。
联通营业员个人工作总结(通用15篇)

联通营业员个人工作总结(通用15篇)联通营业员个人工作总结联通营业员个人工作总结篇1座落于繁华地段的中国联通营业厅是联通公司对外营业的最大标准营业厅,至2022年取得省级青年文明号的光荣称号以来,2022年度我们在继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求的同时,力求提高科技含量,创新含量,信用含量和文化含量,在实现业绩突出,群众满意,人才辈出,示范表率四个方面取得了一定的效果。
营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供来自联通的星级服务营业厅现拥有营业员23名,其中团员22名,党员1名,均具有高中以上文化程度,平均年龄24岁,是联通分公司市区一家重要的对外营业窗口,重任的背后意味着我们必须勤奋创新,必须开拓进取,必须诚信求实,更必须勇于实践,为了无愧于骄人的荣誉,更为了适应日趋激烈的电信行业竞争,我们必将义无反顾地踏上新的征程。
一流管理有创新2022年十月份原五一营业厅迁至营业厅,在新的环境中,东街营业厅更加注重培养员工爱岗敬业,高度负责的工作态度,充分发挥主观能动性、积极性,激励奋发进取的工作热情。
公司党政工定期召开例会,落实实际需要改进的内容,积极配合青年文明建设的需要,给于创建经费的大力支持。
制定创建计划,在创建计划的指导下,我厅深入开展活动,做到有推进计划,有年度总结。
在工作过程中我们实行明确的奖惩机制,赏罚分明,对于月表现突出的员工直接予以表扬并加入月末考核,加强员工的主人翁意识,党员发挥先锋模范带头作用,青年团员则主动向党组织靠拢。
我厅根据首问责任制,__质量认证体系的要求,从服务宗旨、服务项目、服务人员管理、服务规章制度、岗位责任、服务承诺、规范服务用语、客户投诉处理八个方面对营业员的行为做出了更加细致的规范,对用户投诉依ISO要求更新了回复期限,对用户的建议我们做到及时反馈,遇到问题及时整改,使营业厅的管理更趋于细化、量化、科学化和人性化。
联通的个人工作总结

联通的个人工作总结联通的个人工作总结(精选5篇)联通的个人工作总结1一、积极打电话。
在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。
以尽可能的速度完成公司所规定的任务。
二、表情、语气愉悦。
我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。
虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。
因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。
从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。
说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。
千里之行,始于足下。
我会从小事学起,从点滴做起。
我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。
但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司创造更好的业绩。
20xx年上半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。
为此我将上半年工作计划如下:一、是加强工作统筹。
根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二、是加强工作作风培养。
始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。
在这一年半时间的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。
在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。
严格要求自己:没有最好,只有更好。
联通个人工作自我总结7篇

联通个人工作自我总结7篇第1篇示例:在过去的一年中,我在联通公司的工作中取得了一些成就,也经历了一些挑战。
现在,我想对过去的工作进行一个自我总结,反思自己的表现,找到进步的空间,为未来的工作做好准备。
我要说我在过去一年中取得了一些不错的成绩。
我在团队合作方面表现出色,能够很好地和同事们协作,共同完成任务。
我擅长沟通,能够有效地与同事们进行交流,解决问题。
在工作中,我也能够很好地承受压力,保持良好的工作状态,确保工作质量。
通过努力学习和勤奋工作,我取得了一些业绩,得到了公司领导的认可。
我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。
我在某些技能方面还需要继续提升,比如在数据分析和市场营销方面。
这些技能是我未来发展所需要具备的,我会在接下来的工作中加强学习和提升。
我在时间管理方面还有待改进,有时会因为时间安排不当而影响工作效率。
我会更加合理地规划时间,提高工作效率。
我在决策能力和问题解决能力方面也还有提升空间,需要更加果断地做出决策,寻找解决问题的有效途径。
未来,我会继续努力,不断学习和提升自己。
我会加强技能的培训和学习,提高自己的综合素质和竞争力。
我还会加强团队合作,与同事们更好地协作,共同完成任务,为公司的发展贡献自己的力量。
我也会更加注重时间管理,提高工作效率,确保任务按时完成。
最重要的是,我会继续提升自己的决策能力和问题解决能力,努力成为一个更加优秀的员工。
过去一年是充实而又充满挑战的。
在过去的工作中,我取得了一些成绩,也发现了自己的不足之处。
未来,我将继续努力学习和提升,成为一个更加优秀的员工,为公司的发展贡献自己的力量。
我相信通过不懈的努力,我能够取得更好的成绩,实现自己的职业目标。
感谢公司领导和同事们的支持和帮助,让我在工作中不断成长和进步。
【本文总字数:560字】第2篇示例:在联通的工作时间已经过去了一年,我感到很荣幸能够在这个团队里工作,并且在这里获得了很多的成长。
在这一年的时间里,我经历了许多挑战和困难,但是也取得了一些成就和进步。
联通营业员个人工作总结范文4篇

联通营业员个人工作总结范文联通营业员个人工作总结范文精选4篇(一)联通营业员个人工作总结在过去的一年里,我作为一名联通营业员,工作努力、吃苦耐劳,完成了领导交给的各项任务。
在工作中,我始终以客户满意为导向,努力提高自己的专业能力和服务水平,为客户提供优质的服务。
首先,在销售工作方面,我通过积极主动地开展市场调研和客户拓展,成功签约了一批新客户,有效增加了公司的业务量。
同时,我也在每个销售环节中尽力为客户提供最合适的产品和解决方案,取得了良好的销售成绩。
在销售过程中,我注重与客户建立良好的关系,通过积极的沟通和信任的建立,为客户提供满意的服务。
其次,在客户服务方面,我一直坚持以客户需求为中心,注重每位客户的个性化需求和服务体验。
我随时随地为客户提供咨询和解答,解决客户遇到的问题,并及时处理客户的投诉和反馈。
通过有效的沟通和耐心细致的服务,我成功提高了客户的满意度和忠诚度,并赢得了客户的信赖和赞誉。
最后,在团队合作方面,我积极参与团队活动,与团队成员共同努力,共同完成任务。
我善于与他人合作,并能够在团队中发挥自己的优势。
在团队合作中,我总是能够与他人和谐相处,共同解决问题,达到团队的目标。
总的来说,过去的一年是充实而有意义的。
通过自己的不断努力和学习,我不仅提高了自己的工作能力和专业素质,也赢得了客户的认可和公司的肯定。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己,为客户提供更好、更满意的服务。
联通营业员个人工作总结范文精选4篇(二)尊敬的领导:根据您的要求,我给您总结一下我个人的工作情况。
在过去一个月里,我作为一名联通营业员,兢兢业业地完成了我应该做的工作,并取得了一些成绩。
具体如下:1. 提升销售能力:我积极参与公司的销售培训和学习,学习了不同销售技巧和沟通技能,并在实际销售中加以应用。
我采取主动接待客户、了解他们的需求并给出合适的产品推介。
通过这种方式,我成功地完成了个人销售目标,并达到了公司规定的销售指标。
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联通个人工作总结
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。
一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入ERP系统,并做好登记工作。
一年来,录入报销单据1000余份。
合同录入20余份。
四、综合事务工作。
xx年7月,因部门 __,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。
收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。
报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。
文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、xx年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4.加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
内容仅供参考。