电子商务环境下的物流配送管理分析
电子商务下的物流管理

电子商务下的物流管理随着电子商务的迅速发展,物流成为了网购消费者最关注的环节之一。
一方面,物流作为电商的重要环节,直接影响到客户的购物体验;另一方面,物流也成为了电商企业在效率和成本方面努力优化的目标。
在这个大背景下,电子商务下的物流管理也随之变得极为重要。
一、电子商务下的物流管理存在的问题随着电商的崛起和发展,物流的重要性和竞争压力也在逐渐上升。
在这个背景下,电商企业需要面临以下问题。
1.物流周期长、速度慢在传统的零售模式下,顾客可以在店内直接购买商品并且拿到手里。
而在电商模式下,顾客收到商品需要等待几天,甚至几周的时间,偏远地区的商品配送时间长达一个月甚至更长。
这给消费者的购物体验带来了严重的影响。
2.物流成本高物流成本是电商企业的重要组成部分,由于商品存在线上售卖,导致物流配送成本提高,如何平衡物流速度和成本也成为了电商企业需要解决的问题。
3.物流服务不稳定在现实操作中发现,物流服务的稳定性还存在问题,恶劣的天气、交通堵塞等原因可能导致物流受阻甚至中断,这意味着物流配送的可靠性与稳定性仍存在不足。
二、电子商务下的物流管理应该如何优化对于电商企业,提高物流效率,减少成本,提高物流服务质量是其必须要完成的目标。
那么,具体有哪些方法可以用来提高电商物流管理呢?1.合理规划物流网络和配送路线电商企业可以选择设立自己的物流配送中心,选择网点设立的地点尽量紧邻商圈或物流区,让商品能快速配送到顾客的手中。
同时,要合理规划物流配送路线,提高物流配送效率,减少物流成本。
2.培训物流人员,提高专业素质物流配送人员是整个物流配送环节中最重要的一环,他们的专业素质直接关系到客户体验。
因此,电商企业需要积极培训物流人员,提高其专业素质和服务意识。
3.运用物流技术手段,提高效率现在,物流配送可以运用新技术手法,如智能配送、无人机等技术手段,这样能够使电商企业提高物流配送的效率和节约物流成本。
4.选择信誉良好的物流公司许多中小电子商务企业没有自己的运输和快递团队,所以需要选择信誉良好的物流公司进行合作,让物流配送工具与技术设置达到公平、公正,保障客户的利益,提高消费者的忠诚度。
电子商务与物流管理案例分析

电子商务与物流管理案例分析随着电子商务的快速发展,物流管理也变得愈发重要。
电子商务与物流管理的结合,不仅可以提高物流效率,降低物流成本,还能提升用户体验,增强竞争力。
以下是一个关于电子商务与物流管理案例分析的例子:电子商务公司是一家从事线上零售业务的公司,其主要商品包括电子产品、家居用品等。
公司为了提高物流效率和用户体验,决定进行物流管理的优化。
首先,公司引进了智能仓储系统。
该系统通过物联网技术,将仓库内的各种设备(如仓库门、货架等)与仓储管理系统相连,实现自动化管理。
在收货、上架、存储和出货等环节上,减少了人工操作的介入,提高了操作效率和准确性。
同时,系统能够根据销售数据和库存情况,进行智能的货架配置和货物调拨,减少了货物的滞留和浪费,提高了存货周转率。
其次,公司对物流运输进行了优化。
公司与多家物流合作伙伴建立了长期合作关系,通过与物流公司的信息系统对接,实现物流信息的共享和实时跟踪。
这样一来,不仅加快了配送速度,缩短了交货时间,还能实时掌握货物的位置和状态,及时处理异常情况,提供更好的客户服务。
另外,公司还引入了最后一公里配送的新模式。
通过与快递员的合作,公司在城市中心设立了多个智能快递柜,实现了自助取件和退件服务,方便了用户的送货和退货。
同时,公司还开发了一款手机应用,用户可以在手机上实时查询包裹的位置,并选择最近的快递柜进行取件。
这种模式不仅提高了用户体验,还减少了快递员的派送距离,降低了物流成本。
此外,公司还注重数据的分析和利用。
通过对销售数据、库存数据、物流数据等进行分析,可以预测需求和存货情况、优化物流路线、提前采购等,从而更好地管理供应链。
此外,公司还通过对用户行为数据的分析,优化营销策略,提供个性化的推荐服务,增加用户的购买欲望。
通过上述的优化措施,该电子商务公司成功提高了物流效率和用户体验。
仓储智能化、物流信息共享、最后一公里配送和数据分析等方面的优化,使得物流运营更加快捷、高效。
电子商务环境下我国农产品物流配送模式分析

电子商务环境下我国农产品物流配送模式分析一、本文概述随着信息技术的快速发展和互联网的广泛应用,电子商务在全球范围内迅速崛起,对各行各业产生了深远的影响。
特别是在农产品流通领域,电子商务的引入为我国农产品的物流配送带来了全新的变革。
本文旨在分析电子商务环境下我国农产品物流配送模式的现状、存在的问题以及未来发展的趋势,为农产品流通行业的优化升级提供理论支持和实践指导。
本文将首先回顾电子商务的发展历程及其在农产品流通领域的应用情况,阐述电子商务对农产品物流配送模式的影响。
在此基础上,本文将分析当前我国农产品物流配送的主要模式,包括直接销售模式、平台销售模式、线上线下结合模式等,并对这些模式的优缺点进行比较。
本文还将深入探讨电子商务环境下农产品物流配送面临的挑战,如物流配送成本高、信息化程度低、农产品标准化程度不足等问题。
针对这些问题,本文将提出相应的解决策略和建议,以促进我国农产品物流配送模式的优化和创新。
本文将展望电子商务环境下我国农产品物流配送的未来发展趋势,包括智能化、绿色化、共享化等方向,以期为我国农产品流通行业的可持续发展提供有益的参考。
二、电子商务环境对农产品物流配送的影响电子商务的快速发展对农产品物流配送产生了深远的影响。
电子商务的普及使得农产品的销售渠道得到了极大的拓展,不再局限于传统的实体市场,而是可以通过网络平台直接面向全国甚至全球的消费者。
这种销售模式的转变,使得农产品的物流配送需求大幅增加,同时也对物流配送的效率和准确性提出了更高的要求。
电子商务环境推动了农产品物流配送模式的创新。
在传统的农产品物流配送模式中,由于信息不对称、流通环节多等问题,往往导致农产品在流通过程中出现损耗大、成本高、效率低等问题。
而在电子商务环境下,通过大数据、云计算等先进技术的应用,可以实现对农产品供应链信息的实时监控和分析,优化配送路线,减少中间环节,从而降低物流成本,提高物流效率。
电子商务环境还促进了农产品物流配送的智能化和绿色化发展。
电子商务环境下物流管理的优化对策简析

电子商务环境下物流管理的优化对策简析随着电子商务的迅速发展和普及,物流服务的重要性也愈加凸显。
物流管理从最初的简单配送、交付操作,不断创新和改进,逐渐形成了现代化的物流服务模式。
然而,随着业务量和市场需求的增加,物流企业也不断面对着新的挑战。
为了适应电子商务市场的发展,提高物流服务的效率和质量,物流企业需采取有效的优化对策。
本文将从物流管理优化的内容、方法和实施路径等三个方面,对电子商务环境下的物流管理优化对策进行简析。
一、物流管理优化的内容和目标物流管理优化是指通过技术创新、业务流程优化、资源整合等方式,提高物流服务质量和效率,降低成本,提升企业核心竞争力的一系列措施,其内容主要包括以下几个方面:1. 提高物流服务水平:物流企业应逐步向“航空快递”、“智能物流”等高端物流服务转型,减少人工介入,实现快速配送、实时跟踪、信息透明等全方位的服务。
2. 优化物流流程:物流企业应充分利用信息化技术,建立完整的物流管理体系,优化流程,简化流程环节,精益求精,进一步优化成本和效率。
3. 提高物流运作效率:物流企业应提高物流运作效率,不断完善物流网络,提高仓储物流、运输等环节的效率,减少物流环节中的损耗和浪费。
4. 降低物流成本:物流企业应在提高物流服务水平、优化流程、提高效率的前提下,注重降低物流成本,在保证服务质量的前提下最大程度地降低物流成本,提高盈利水平。
二、物流管理优化的方法物流管理优化的方法是多种多样的,包括服务品质提升、数字化模式建设、配送网络改进、人员与物流设施优化等多个层面。
下面,我们简要介绍几种比较常用的方法:1. 建立数字化物流模式:通过物联网、云计算、人工智能等技术手段,建设标准化的物流管理系统,实现物流供应链的数字化管理,提高管理效率,降低跑冤枉路成本。
同时,数字化模式对物流供应链上每一个环节的监控也能够更为清晰,当产生问题的时候可以更快速地找到问题根源,减少损失。
2. 配送网络优化:通过完善配送网络,合理规划物流路线,节省运输时间和成本,提高货运利用率。
电子商务物流供应链管理案例分析

电子商务物流供应链管理案例分析第一章:绪论随着电子商务的快速发展,物流供应链管理成为电商平台不可或缺的重要环节。
运营电商平台的企业需要通过物流供应链管理,确保产品准时送达,为消费者提供优质的服务体验。
本文将以某电商平台为例,深入探究其电子商务物流供应链管理的案例分析。
第二章:某电商平台的物流供应链管理2.1 物流体系建设该电商平台通过与第三方物流公司合作,建立了完整的物流体系。
与物流公司的合作关系包括:签订协议、共建物流基地、合作发展等多种形式,通过引入第三方物流专业的管理经验,提高了物流供应链的运营效率和质量。
2.2 库存管理该平台采用ERP系统管理库存,确保不同仓库之间的库存管理和调配更加科学合理。
同时,根据历史交易数据,平台还实施智能库存预测和优化,确保库存能够满足消费者的需求,避免库存积压的问题。
2.3 运输管理该平台与物流公司建立了完善的配送网络,确保消费者所购买的产品能够准时送达。
平台还实施了多种配送方式,如快递、当日达、次日达等多样化的配送服务,以满足消费者的不同需求。
2.4 售后服务该平台注重售后服务体验,建立了完善的售后服务体系。
平台为消费者提供了在线咨询、退换货、保修等完善的服务流程,确保消费者在购买商品之后可以享受到完备的售后服务。
第三章:案例分析3.1 问题描述由于近期大量促销活动及双十一购物狂欢节的到来,某电商平台的订单量暴增,超出了平台运营方之前的预期。
无法满足快递公司发货的订单量,导致了订单滞留等问题,影响了消费者的购物体验。
3.2 分析与解决平台运营方对问题进行了分析,发现快递公司的员工配备无法满足订单量增长的需求,导致快递公司的发货速度跟不上平台的订单规模。
平台随后与快递公司进行了沟通,增加了配送员,加强了货物的分拣与揽收,优化了配送路线。
平台运营方还对消费者的购物需求进行了调查,选择了适合消费者的配送服务,如增加当日达、次日达等特快配送服务。
通过这些措施,平台运营方成功地解决了订单滞留的问题,缩短了商品配送的周期,提升了消费者的购物体验。
电子商务物流优化提高配送效率的种方法

电子商务物流优化提高配送效率的种方法电子商务物流优化提高配送效率的方法随着电子商务的快速发展,物流配送成为电商运营中至关重要的环节。
为了提高配送效率,电子商务企业需要采取一系列优化措施。
本文将介绍几种可行的方法,帮助电子商务企业提高物流配送效率。
一、优化仓储管理仓储是电子商务物流中至关重要的环节,良好的仓储管理可以有效提高物流配送效率。
以下是几种优化仓储管理的方法:1. 仓库布局优化:合理规划仓库的布局,确保仓库空间充分利用并且操作流程顺畅。
例如,将常用货物放置在易于取用的地方,减少仓库内货物搬运的时间。
2. 采用自动化设备:引入自动化设备,如货架堆垛机、物料输送系统等,可以提高仓储操作的效率和准确性,减少人工操作错误和时间浪费。
3. 仓库管理系统(WMS):使用仓库管理系统可以实现对仓库入库、出库、库存等信息进行实时监控和管理,提高仓储管理的准确性和效率。
二、优化运输管理运输是电子商务物流中不可或缺的环节,合理的运输管理可以提高配送效率。
以下是几种优化运输管理的方法:1. 多渠道配送:与多家物流公司合作,采用多渠道配送,可以根据不同地区或者货物特点选择最优方案,提高物流配送效率。
2. 运输网络优化:建立高效的运输网络,选择合理的运输路线,减少运输时间和成本。
同时,利用运输大数据分析,优化运输规模和运力分配。
3. 车辆调度管理:运用智能调度系统,对车辆进行实时调度和监控,避免运输过程中的拥堵和延迟,提高配送效率。
三、优化订单处理电子商务物流中,订单处理是整个物流配送过程中的核心环节。
以下是几种优化订单处理的方法:1. 自动化处理订单:利用电子数据交换(EDI)技术,实现订单的自动化处理,减少人工干预和错误。
2. 预判订单需求:利用数据分析和预测模型,提前预判订单的需求,进行合理库存规划和备货,避免订单处理时的拖延。
3. 物流信息共享:与供应链上下游企业建立信息共享平台,实现订单、仓储和运输等环节信息的共享,提高订单处理的及时性和准确性。
电子商务环境下物流管理模式的革新
电子商务环境下物流管理模式的革新随着电子商务的飞速发展,物流管理成为了电子商务生态系统中的关键环节。
传统的物流管理模式已经无法满足电子商务的高速发展和用户需求的多样化,因此需要进行革新。
1. 仓储和配送网络的搭建:针对电子商务的特点,需要建立起更加完善和灵活的仓储和配送网络。
传统的物流管理模式中,仓储和配送主要以大中型仓库和固定配送点为主,但是这种模式无法满足电子商务中的“零库存”和“即时配送”的要求。
可以引入仓储和配送网络的共享经济模式,通过与第三方物流合作,利用闲置的仓储和配送资源,提高物流效率和降低成本。
2. 物流信息系统的建设:传统的物流管理模式中,物流信息的采集、处理和传递主要依赖人工操作,效率低下且容易出现错误。
在电子商务环境下,物流信息的准确和实时性对于客户的满意度和信任度至关重要。
需要建立起全面覆盖的物流信息系统,实现物流信息的自动化和实时化。
物流信息系统可以实现订单追踪、配送路线规划、实时库存管理等功能,提高物流的可视化和透明度。
3. 多样化的配送方式:电子商务的用户需求多样化,对于物流配送方式也提出了更高的要求。
传统的物流管理模式中,主要以快递公司为主要配送方式,但是这种模式存在配送范围有限、配送时间不确定等问题。
可以引入多样化的配送方式,如自提点、社区驿站、无人机等。
这样可以提高配送的便利性和灵活性,满足用户个性化的需求。
电子商务环境下物流管理模式的革新是必然的趋势。
通过搭建完善的仓储和配送网络、建设物流信息系统、引入多样化的配送方式以及智能化的物流设备和技术,可以提高物流的效率和准确性,提升用户体验,推动电子商务的持续发展。
基于电子商务环境的供应链物流管理与配送探析
目前,互联网正在不断发展,电子商务在社会发展现状之下应运而生,为人民群众带来了诸多便利。
为确保电子商务行业能顺利发展,物流管理与配送就需要紧跟时代发展的潮流,不断进行调整。
一、电子商务环境下供应链物流管理与配送(一)供应链供应链是指在商品生产以及流通过程中,生产者、中间商以及消费者共同组成的网络体系[1]。
供应链管理,是指对供应链中涉及的物品、信息以及资源之间的流通进行规划与管理,协调各个环节之间的关系,并对整个过程实行控制。
供应链管理的过程就是在减少商品流通的过程中,提高商品流通的质量,保证消费者的权益,增加产业链运行环节中的经济效益,为电子商务的发展奠定基础。
(二)物流管理当前是电子商务的时代,在这一时代中,快递行业与电子商务行业之间的互动愈加频繁,物流是电子商务发展过程中的重要环节,与电子商务之间相辅相成,成为当前电子商务发展的一个重要趋势。
产业链环节中的物流管理分为供应物流、生产物流以及销售物流三个阶段,这三个阶段之间互相影响,共同构成了物流管理,销售对于供应起到了导向作用,供应又对生产的质量起到了控制作用。
(三)配送在当前电子商务高速发展的基础上,配送环节成为了物流中的重要环节。
从某个角度来说,配送是物流环节中全部活动的体现,主要包括运输、保管、包装以及加工,是将物品配送到用户需要的目的地,满足用户的基本需求。
物流都是在经历了一系列准备阶段之后,将商品或者服务以配送的方式提供给用户。
配送环节直接面对的是客户,对配送环节的质量以及效率的提高,都能有效地提升客户对电子商务的满意度,为整个物流以及供应链环节的服务效果奠定基础[2]。
二、电子商务环境下物流管理与配送策略(一)加强物流管理与配送基础设施建设物流管理与配送的基础设施建设是电子商务发展的基础[3]。
在运输的环节中需要使用起重机、货车、传送带、土地以及厂房等设施,它们是保证物流管理与配送顺利进行的基础和硬件条件,保证这些硬件设施的有效使用就能保证物流管理与配送过程中的效率与质量,为电子商务提供更高的经济效益。
电子商务中的物流配送问题研究
电子商务中的物流配送问题研究一、电子商务物流配送的背景和意义随着互联网的普及和电子商务的快速发展,物流配送已成为电子商务运作中的重要环节。
物流配送不仅直接影响到消费者的购物体验,更关系到电子商务企业的运营效率和成本。
因此,解决电子商务物流配送问题对于推动电子商务的发展具有重要意义。
二、电子商务物流配送存在的问题1.物流配送网络不完善:我国物流技术水平相对落后,物流体系远不足以支撑电子商务的发展。
物流配送环境的改变和物流配送体系的建设需要一个长期、艰苦的运作过程。
此外,我国物流业起步较晚,缺乏高水平的管理人才和技术支持,这也制约了电子商务物流配送的发展。
2.跨地域开展业务问题:物流业的跨地域是其明显的特征之一,如何做好各个环节的衔接工作,是物流配送业的关键问题。
在电子商务环境下,如何将商品准确、及时地送达消费者手中,对于企业的生存和发展至关重要。
然而,由于我国地域辽阔,各地区经济发展不平衡,导致物流配送在不同地区的难度和成本差异较大。
3.基础设施配套性差、标准化建设滞后:我国过去物流业实行的是条块分割,多头管理,基础设施和基本建设不配套。
这导致了物流配送的效率低下,成本高昂。
同时,由于缺乏统一的标准和规范,不同地区的物流信息共享和业务协同存在困难,给电子商务企业的物流配送带来了挑战。
三、解决电子商务物流配送问题的策略1.促进电子商务与物流配送的有效集成:电子商务企业应积极与物流企业合作,建立紧密的合作关系,实现资源和信息的共享。
通过集成电子商务和物流配送的功能,可以提高物流配送的效率和准确性,降低运营成本,提升消费者的购物体验。
2.降低价格:高昂的物流费用是阻碍电子商务发展的一个重要因素。
因此,电子商务企业应通过优化物流渠道、提高物流效率等方式降低物流费用。
同时,政府也应给予相应的政策支持,促进物流行业的健康发展。
3.培养管理人才:针对我国物流业管理人才匮乏的问题,政府和企业应加大对物流人才的培养力度。
电子商务时代的物流配送思考
电子商务时代的物流配送思考随着电子商务的快速发展,物流配送成为了电商成功的重要环节之一。
物流配送的效率和准确性直接关系到消费者的满意度及电商企业的竞争力。
因此,在电子商务时代,物流配送问题备受关注。
本文将从物流配送的挑战、技术创新以及可持续发展等方面展开思考。
一、电子商务时代物流配送的挑战1.订单量大、波动性大。
随着电商平台的兴起,订单量呈爆炸式增长。
特别是在购物节、促销活动等时间节点,订单量会大幅增加。
这给物流企业带来了巨大的压力,如何应对快速变化的订单量和保证配送效率成为了一大挑战。
2.多样性需求。
消费者对物流配送的时间、地点、服务等方面需求差异较大,有的消费者追求速度,希望最短时间内收到商品;有的消费者注重物流的准确性,要求无误配送;还有的消费者注重便利性,希望能够自取或选择晚间送货。
满足不同消费者需求的多样性,是物流企业必须面对的挑战。
3.最后一公里问题。
电商物流配送的最后一公里问题一直是困扰物流行业的难题。
在城市中,交通拥堵、停车难等问题限制了物流车辆的快速送货,同时,小区内、楼道中不同户面临的环境复杂性也导致配送效率低下。
二、技术创新对物流配送的影响1.无人机技术。
无人机配送是近年来备受关注的物流技术创新,它能够在无需人力干预的情况下,提供快速高效的最后一公里配送服务。
它克服了传统物流配送的拥堵和停车难等问题,尤其在偏远地区、山区等地方有很大的应用潜力。
2.物联网技术。
通过物联网技术,物流企业可以实时监控货物的位置和状态,提供准确可靠的配送信息。
物流企业可以通过物联网技术建立全球物流网络,实现仓储、运输、配送等环节的一体化管理,提高配送效率和准确性。
3.大数据分析。
通过对海量的数据进行分析,物流企业可以更好地了解消费者的需求和行为特征。
通过预测消费者的需求,物流企业可以更好地规划配送路线、仓库存储,并实现更高效的送货服务。
三、物流配送的可持续发展1.绿色配送。
为了减少环境污染和能源消耗,物流企业需要采取绿色配送措施,如优化车辆调度,减少空载率;推广使用电动车、混合动力车辆等低碳交通工具;采用可再生能源供电等。
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电子商务环境下的物流配送管理分析电子商从完整意义上讲,是指在实现个贸易过程所涉及的交各方在网络平台上以电交易的方式,而不是通过当交换或直接面谈方式进行的商活动。
电子商务环境是一个高度发达的信息技术环,人们利用各种信息传输方,可以快速进行信息沟通,数据、档及图像的传输、处和保存。
电子商务使得企业与客和供应商之间的交更加便捷、迅速。
电子商务境为企业创造了一个高效方便的运环境,为企业的发创造了非常有利的条件。
伴随着21世纪信化、电子化和网络化的迅速蔓延,子商务得到了快速的展。
其中,物流是电子商务的点和基础,更是实现子商务的一个关键所。
电子商务通过快捷、高效信息处理手段可以比较容易地解决息流(信息交换)、商流(所有权移)和资金流(支)的问题,而将商品及时地配到用户手中,即完成商品的空转移(物流)才标着电子商务过程的结束作为商流与物流紧密结合的流配送,是实现电子商务功的最后一个环节,何通过提高电子商务环境的物流配送管理水平,而提高整个物流配送系统的率,对于电子商务成功有着积极的用。
一物流配送与配送管理电子商环境下的物流配送,是指配送企采用网络化的计算机技术和现代化硬件设备、软件系统及先进的理手段,针对社会需求,严格信地按用户的订货要求,进行系列分类、编配、整、分工、配货等理货工作,定、定点、定量地交给没有范限度的各类用户,满其对商品的需求。
言之,它是将配送定在为电子商务的客户提服务,根据电子商务特点,对整个配送体系实行统一信息管理和调度,按照用户订货求,在物流基地进行理货作,并将配好的货物交收货人的一种物流方式。
电子商环境下的物流配送能商品流通较传统的物流送方式更容易实现信息化、动化、现代化、社会、智能化、合理化、单化,既减少生产企业库,加速资金周转,提高物流效率,低物流成本,又刺激了社会求,有利于整个社会的观调控,也提高了整社会的经济效益,促进市经济的健康运行及电子商向纵深发展。
而电商务环境下的物流送管理,是指对物质实体(品或服务)的流动过程进行全局性掌控,如商品的运输储存、保管、配送、信息管等活动,具体包括配送类、配送中心的规划设计、配作业管理、配送成本管理、配送息管理等。
除了电子出物、信息咨询、有价信息软等少数商品和服务可以直接通过络传输的方式进行配送,大数商品和服务仍要经由理方式传输。
物流配送的效管理,一方面能保证商品的用价值和价值,另一方面通过好、更快地为客户服务,提高了自信誉。
、电子商务对物流配送管理的响1.配送管理复杂程度增高电子商务平台下量的商品交易具有显著的随机和分散性,往往会导致配送的批量、配送的频率高,给配送路线规划、配送日程的调、配送车辆的合理利用带来更大的难度,即增加了物流配管理的复杂程度,易造成物流成本的增加和物流服务平的降低。
2.信息流步传统的物流配送的信息传递逐级进行的,势必造成信息传递效的低下和不准确性,而导致较高的物流成本电子商务物流配送改变了统物流配送的这种状况,信息流供应链上各环节之间同步传,各节点企业及最终顾客可以通过联网络直接与核心企业进信息交流。
这样,信息传的效率和准确性大大提,物流配送企业就能及地根据客户需求安排配送划,调整库存、运输等策略。
3.电子化、集成化的物流管理电子商务业只有通过电子化、集成化的物流理把供应链上各环紧密联系起来,才能顾客的个性化需求做出快速反,保证电子商务物流通畅。
就需要电子商务企业方面采用各种先进的流技术设备,另一面对物流配送过程进行信息管理,并广泛普及和创造性用运筹学、全面质量管理(TQM)、业务流程再造(BPR)等先进的管学定量分析工具和管理方法,全优化物流系统的运作效率和益。
三我国电子商务环境下物流送管理存在的问题1.物流配送基设施不配套,管理手落后,管理体制尚未善虽然基于电子商的物流配送受到了越来越多的注,但由于观念、制和技术水平的制约,我国子商务物流配送的展仍然比较缓慢,与社会需求距较大。
目前,交运输网络的建设与完善、物流配送心的规划与管理、现代化流配送工具与技术使用、与电子商务物流配送相应的管理模式和经方式的优化等都无法适应我国子商务物流配送的要求。
在制上,我国的物流理依然是区域、部分割管理的状态,区域之间乏协调统一的发展规划和调有序的协同运作,导致了物行业管理中存在着条块割、部门分割、重复建等问题。
基础设备管理手段的落后、必要的公共信息流平台的缺乏,相关法政策的不完善,物流标准的不一,都制约着我国电子务环境下物流配送的展。
2.缺少与企业发相适应的明确的物流配战略在子商务中,物流发展今已上升成为一个关企业长期可持续发展的战略决,而不仅仅只是企业的个部门的运作合理化的题。
也就是说,一企业的配送管理要得以发展,须有与企业的经营模式、长期发战略相适应的物流配送战略这些战略内容包括:自建配送体系还是利用三方物流进行配送、是组建物流联盟进行共同送、何时何地建设配送中心、配中心的规模等等。
配送中心的建设需要大资金,要靠其高效率的运营实企业经营成本的降低或造利润得以收回。
如果配送心长期无法正常运转将严影响企业的经营状况。
与之相的另一种状况是在没配送中心支持下的盲目发展很明显,我国许多企业的流配送战略的制定还不完全按照企业的实需要进行,要么太过前,要么跟不上企发展计划。
3.信息化管理程度低目,我国的大多数企业包括物流送中心的信息化程度比较低,适应体操作的信息系统的发滞后,整个物流过程技术支持比较落后对计算机的应用多限于日事务管理,对物流过程的许多要决策问题,如配送中心的选址货物组配方案、最优库存控、最佳运输路线的选择等,还于半人工化决策状态[7]。
电子商务环境下物流配送不仅仅是货,而是要最终成为整个供链的服务商,协助上下游业与顾客完成售后务、提供更多的增服务,如跟踪产品订单、供销售统计报表、户满意度调查等,这一切必须依托现代化的信息技术与先的管理理念的融合,转变企业生产式、经营方式、业务流程、统管理方式和组织方式,重新整合业内外部资源,提高企业效率和益,增强企业竞争力。
4.物流配管理人才匮乏,教育训落后任何管理都离不开人,电子务环境下的物流配管理也不例外。
对于物流配,信息系统固然重,但是没有人来管理同无法运转。
由于电商务环境下的物流配送在我国发展时间较短,大多数从传统输和仓储企业转型而来的物流业在人才的储备和养方面显然还不能适应子商务时代的要求,重缺乏具有电子商务和现物流配送管理理念高素质专业人才。
在管理手段上,有的物流从业人员以手工操作和经决策为主,很难从信息和物流送的专业角度,以最低的成提供客户所需要的流管理和服务[8]。
在教育和培训方,与国外形成规模的物流配送教育培训系统相比,我国物流和配送方面的育还相当落后,尤其在子商务物流配送方面教育。
由于实践中运成功案例的缺乏,熟悉电子商的物流配送管理人才匮乏制约了电子商务环境物流配送的推广,也影响了电子商环境下物流配送的成功营。
、完善我国电子商务环境物流配送管理的相关措施1.充分发挥政府宏观指导职能极发挥政府对物流展的促进作用,政在政策和资金上对电商务环境下物流配送体系的建设行支持和帮助。
首先针对当前我国物流产业管分散的现状,政府从明确管部门入手,建立统一管理全物流的机构或权威性的组,由其承担组织协调职能其次,政府需要不断完物流法律法规体系并实现物流标准统一,建议调整区域性和部门的法规,制订通过一部全国性的流法规;政府相关部门及行组织要加强对物流标准化工作的重,尽快实现物流术语标化、物流条码标准化和物流设备标化。
再次,政府要制定规范的物流业发展政策,确立物流业发展目标,以政府为主导并引导企业同加大对物流业的投资力度统一进行物流发展划,借鉴国际物流发展经验,结合国实际经济水平,重点设和科学分布物流基础设施,改变当前物流业不合理的布局状,并以此为基础,建立起我物流实体网络,为物流产业整体发水平的提高奠定基础。
最后,家与企业共同参与,共建信息化物配送系统,政府应加大于物流配送基础设施的投入,主是交通运输、配送中心和信息通讯施等,形成覆盖全社会的通网络和信息网络,为发展电子商网络配送提供良好的社会境。
2.提高信息化管理水平电子商务环境下,信息成为驱动物品空间移动主要方式,因此,只有应用各种进的以网络技术为核心的信息理技术对物流配送过程进信息化管理,向客户提供以信息术为基础的增值服务,是电商务环境下物流配送生和发展的必由之路。
息已成为物流配送理的核心要素,利现代信息技术如电子数据交换EDI)、电子自动订货系(EOS)、销售时点信息系统POS)、互联网络等实现供链的高效管理,以及利用全球定位统(GPS)、地理信系统(GIS)、条与射频等技术建立现代化的调运理系统将全面提升物的管理和配送水平外,我们还应提高电子商务环下物流配送管理的现代、规范化、制度化水平。
通采用现代化的管理理、管理技术和管理段,制定科学、规的操作规程和管理制度,建立健科学的管理体制,从而提物流的管理水平、服务平以及从业人员的素质和技术平,以确保其功能和作用的发挥并保障相关企业和用户整体利益的现。
3.电子商务与物流送管理整合,形成集成化的应链管理在电子务环境下,物流企业在自身信息化基础之上,与上下企业的信息系统集成,实现物配送管理的扩展,而建立起电子商务环境下的集化供应链管理体系,通过效协调供应链中的信息流、流、资金流,以降低个系统的物流成本,高效率,达到高质量,高柔和低成本的要求。
集成化供应链管能及时和快速地适应环变化,不断提高系统协调的敏捷和灵活性。
集成化供应链管理的标是进一步优化物流配送管理系的功能,使配送的各链节、功能实现最佳配合与完美的调,共同保证配送整体效益的最大。
在电子商务境下建立物流配送网,借助电子商务的技术平来实现物流配送管理对于企业和顾客都是分便利和必要的事。
4.大力培育高次的电子商务物流经营管理人才电子商务环境下流配送的发展关键还要靠高素质高层次人才的推动,为适应电子商务对物流配送提的新要求,必须大力培养事物流理论研究与实务的专门人才懂得电子商务理论实务的专门人才、懂信息技术又懂电子商务的络经济人才、既懂电子商务又懂代物流的复合型人才。
在电商务与物流配送人才培养体系,应尽快建立包括高校学历育、物流职业教育、企业岗教育、社会培训机构继续教育和相资格认证的互相结、多种层次、互为充的培养体系,并范运作,实现高校教育与社会训的资源共享。
在培养方上,注重与实际相结合,着重于实运作能力的培养和操作验的积累。
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