电子商务基础教学反思

《电子商务基础》教学反思

一、电子商务是一门集市场营销、管理、信息技术、法律等相关学科内容的

交叉性和综合性很强的学科，这点也决定了电子商务学习的复杂性和艰巨性。

首先我从学生生活非常贴近的网上购物开始实践和讲解，以便让学生了解和掌握电子商务离消费者最近的一种模式。然后进一步挖掘电子商务的层次，提问：作为学习电子商务专业的人，我们是希望别人买我们的产品呢？还是我们准备卖产品给别人呢？由问题启发学生，让学生换位思考：在网上购物的几个阶段中，双方各自的任务及顾虑是什么？进而让学生更深切地体会，我们怎样与不谋面的人进行沟通和交流。

二、电子商务安全技术措施总结

1.数据加密技术

(1)对称密钥加密

(2)非对称密钥加密

(3)复杂加密技术。

2.数字签名技术。

3.认证机构和数字证书。

4.使用安全电子交易协议

三、安全问题有下几个方面：

1.支付账号和密码等隐私支付信息在网络传送过程中被窃取或盗用。

2.支付金额被更改。利

3.无法有效验证收款方的身份。

4.对支付行为或支付的信息内容进行抵赖、修改和否认。

5.网络支付系统突然非人为性中断瘫痪或故意被攻击或使用网络支付被故意延迟。

网上支付的安全策略及解决方法

针对在网上支付与结算过程中可能出现的安全问题，应该要考虑解决以下几个问题：保证网络上资金流数据的保密性；保证网络上资金流数据的完整性；保证网络上资金结算双方身份的认定；保证网络上有关资金的支付结算行为发生的事实及发生内容的不可抵赖性；保证网关支付系统运行的稳定可靠、快捷。因此我们必须有一套网上支付的安全策略来解决以上问题。

四、通过开学以来的几个星期教学，感觉学生的兴趣倒是蛮大的，可实施起来，

他们会觉得蛮困难的。配如申请电子邮箱、去银行开通网上银行、在网上

激活网上银行、在一些大型的电子商务网站注册用户名等等，他们都会碰

到各种问题。问题一多，课堂上就很难把今天的内容实践完。寻找原因：

1、计算机操作不熟练；

2、不细心；

3、认为电子商务离自己还很远；

4、

学生自主学习能力不强；5、依赖强等等。作为老师，有个比较头痛的问

题就是怎样让他们把QQ当成的自己学习和生活的工具，而不是无聊的一

种寄托。虽然已经有不少同学利用QQ和阿里旺旺控件与卖家和买家进行

沟通和交流，但仍然有少部分人不能自觉。

五、网络营销是一个十分繁杂的工作，需还投入大量的人力和财力，大面积撒

网的去进行产品推广和宣传，其实最终目的都是一个：成交订单。对于所

有的企业而言，都希望花费更少的人力资源和费用来获得更好的营销效果。

在网络营销的准备阶段，建议大家可以从以下几个方面入手。

一、网络营销本地化

二、网络营销不能拖

三、网络营销的激励

四、网络营销对手资源五、网络营销的收益

网络营销是一个长期的过程，对于中小企业来说要尽可能快的取得收益才

有可能坚持下去，兵贵神速在这里指的是网络营销要尽快的见效收到利益，而不是长期投钱进行网络营销，而没有收益，这对于中小企业的网络营销

是特别重要的。因此，中小企业应多采用一些能够很快获得收益的营销策

略。

六、制约我国网上支付发展的因素

（一）网上支付的安全问题

（二）网上支付工具发展滞后

（三）社会诚信体系不健全

（四）网上支付法律法规不健全

解决方案：

一、进一步建立与完善有关网上支付的法律法规

二、建立富有效率的社会信用体系

三、建立统一的安全认证体系

四、实现网上支付工具多样化五、完善第三方支付平台

七、本章节紧紧围绕电子商务环境下物流管理理论与实践，突出了现代物流管

理理论的时代性、系统性和精益性，同时体现了现代物流管理的实务性、探索性和可操作性。

主要任务：通过对电子商务物流管理的学习，使学生能够理论联系实际，强调锻炼学生的思维能力及运用知识解决问题的能力。本章节内容要求学生能够正确理解电子商务环境下物流管理基本知识、基本理论，了解现代物流管理理论的发展

动向；掌握现代物流管理方法的主要内容，学会运用所学知识分析物流案例；学会跟踪现代物流管理的发展动态。

八、网上开店注意事项：

1、寻找好的货源（质量价格都要有保证）

2、跟上家建立良好的诚信基础（最开始的交易不要太大）

3、库存不要太多（常换常新最重要，否则买家会对你的网店失去兴趣）

4、所有的交易尽量都使用支付宝等第三方交易平台。

5、新手，注意骗子。新店开张，访问量低，成交量小，要沉得住气，努

力提高访问量。