创新思维方法学习报告.docx
创新思维方法学习报告
学生姓名：王维军
学生学号：110202140130
专业名称：油气储运
院系名称：石油工程
2012年10月29日
创新思维方法学习报告撰写说明
1、写出技术系统的名称。
2、定义技术系统的主要功能。
3、分解技术系统的各主要成分（子系统）并说明功能。
4、分析技术系统存在问题，定位问题所在子系统，对问题进行
准确的描述。（建议使用“主语 +谓语 +宾语”的工程描述方式，定语修饰词尽可能少。）
5、分析技术系统应改善的特性，并确定欲改善的工程参数。
6、分析伴随技术系统的改善而被恶化的特性，并确定欲恶化的
工程参数。
7、确定系统的技术矛盾并进行描述。
（1）根据欲改善的工程参数和被恶化的工程参数说明系统的
技术矛盾；
（2）如果所确定的矛盾的工程参数是同一参数，则属于物理
矛盾，采用分离原理解决；
（3）对技术矛盾进行反向描述，分析技术矛盾确定的合理性。
8、利用阿奇舒勒矛盾矩阵查找解决技术矛盾的发明原理。
（1）根据改善的工程参数、恶化的工程参数查找阿奇舒勒矛
盾矩阵，确定推荐的发明原理；
（2）按照发明原理的名称，查找对应发明原理的详解。
9、逐一讨论推荐的发明原理应用的可能性（如果所查找到的发
明原理都不适用于具体的问题，需要重新定义工程参数和矛盾，再次应用和查找矛盾矩阵）。
10、确定最理想的解决方案，并评价系统的理想化水平。
11、撰写格式要求
（1）报告内容充实，条理清楚，论述充分，字数不少于 3000 字；
（2）格式要求：正文为宋体四号字，行距为 1.5 倍，段前距、段后距为 0，首行缩进 2 字符；一级标题采用黑体三号字，行距为 1.5倍，段前距、段后距为 1.5 ，首行缩进 2 字符；二级标题采用黑体四
号字，行距为 1.0 倍，段前距、段后距为 1.0 ，首行缩进 2 字符；公式需采用公式编辑器输入，图表要求清晰准确。
1
存在问题技术系统的物理描述
在学校里每个人都有一卡通，这一卡通是一种身份的认证，
也是便捷消费的一种方法，学生可以用它买东西，去食堂吃饭等等，
但是在用它的时候慢慢地会发现一些问题，我自己也有亲身经历。一卡通是和学生的银行卡账户绑定的，在平常消费的时候如果卡里的余
额下于 50 元钱的话，那么银行卡里的钱就会自动充值50 元到一卡通里供我们消费，但是有的时候因为我们不会时常去查询银行卡里的余额，导致一卡通里的余额不足，使得影响我们的消费。虽然银行卡里
没有钱，但是我们身上有现金，可是却无法直接充值，这便让同学们
很头疼，所以只能先往银行卡里打钱，然后再转存到一卡通里，这样
的话就很麻烦了，我们可以想想万一哪一天有点急事，也没有时间去银行打钱，那么这就更令人头疼了, 所以希望圈存机能改进下，能够用现金充值，这样的话岂不更方便了。
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圈存机
3
一、圈存系统简介
银校业务子系统，也称为“银校通”子系统，提供校园一卡
通系统到银行系统的接口，主要用于银校间业务的各类交易处理，主要包括：校园一卡通管理类、转账类、缴费类、银校交易对账类、查
询类等。该子系统是我公司校园一卡通系统的主要特点之一。我们的“银校通” 子系统具备完整的业务功能支持、应用扩展和金融级的安
全保密机制，同时经过大量系统的实施，也总结出了自己的模式和处
理方法。
二、圈存系统设计方案
为保证银校业务功能满足金融级的安全要求，银行和学校端各配置一台金融加密机用于银校交易数据传输的硬件加密处理。为进一步保证金
融交易的安全，银行业务子系统在学校和银行两端服务器上各增加了一
块网卡进行网络物理隔离：银行端前置服务器通过专用网卡连接路由器，路由器连接基带调制解调器，基带调制解调器通过 DDN或 FR 专线连
接学校端基带调制解调器，再通过学校端路由器连接学校端金融服务器
网卡。
两端的金融保密机负责对传输数据，特别是银行卡磁条信息、交
易密码等关键数据进行加密解密，保证银校业务的高度安全，即使软
件开发人员也无法破解。
校园一卡通业务作为银行中间业务的一部分，随着银行业务的发展，
中间业务越来越多，若各类中间业务均独立设置银行端接入前置机和
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软件系统，既造成了大量重复投资浪费，银行机房也难以放置，又大
大加重了银行管理人员的维护压力，同时还容易带来安全隐患。因此为方便银行管理和维护，充分发挥的银行业务经验，在我们的校园一
卡通系统中，银行端接口与银行其它同类业务共享银行端接入软、硬
件平台，使银行管理人员能够仅仅只需维护一套前置机系统（软、硬
件）就能保证银行所有校园一卡通业务的金融功能正常运行。
三、圈存系统软件功能设计
1.查询服务
提供从校园网络通过多媒体自助服务终端、圈存机、网络和校园一卡通工作站查询银行卡账户余额查询、账户明细查询；从银行端发起查询校园一卡通持卡人基本信息功能、校园一卡通余额、校园一卡通消费明细。
2.开销户处理
3.转帐处理
完成个人银行卡账户到校园一卡通电子钱包和校园一卡通电子钱包到个人银行卡账户之间的资金转账。由银行卡账户转入校园一卡通
电子钱包称为圈存，反之称为圈提。可以通过授权实现自动转账，及当
校园一卡通余额低于约定限额时系统自动发起转账请求，转入资金存
放在系统充值未登项，持卡人可在充值机、圈存机、多媒体自助终端以
及消费终端上通过补登将资金转入校园一卡通电子钱包。
圈存、圈提等交易支持从圈存机、带保密卡的多媒体自助服务终
5
端发起。约定转账由金融服务器自动发起。
转账处理功能通过事务处理保证银行业务系统和校园一卡通系统
两边实时、准确、安全处理并记载账户信息和核算信息，处理完成
后将结果返回银行或学校。
4.代收代付处理
完成个人银行卡账户到学校单位账户和学校单位账户到个人银行
账户之间的资金转账，由个人银行卡账户转入学校账户称为代收，反之称为代付。代收代付处理主要实现学生通过校园网络（专网和公网）上圈存机、多媒体自助服务终端、网上服务自助缴纳各项费用。
代收代付处理功能连接银行业务系统通过事务处理保证银行业务系
统和校园一卡通系统两边实时、准确、安全处理并记载账户信息和核
算信息，处理完成后将结果返回学校。
5.数据传递
完成银行与学校之间的批量收付文件、日终对帐文件、财务报表
等数据文件的传递。数据传递通过总分核对、 MAC校验等方法保证传
递数据的完整、可靠，防止丢失和篡改。
6.交易冲正
当交易过程中出现错误时，系统自动发起冲正交易冲销单边已完
成的处理，保证事务的完整性，确保银行业务系统与校园一卡通系统
之间的账务准确和同步。冲正交易处理后原始交易和冲正交易的详细
信息将存放系统处理日志，以备查账和事后监督处理。
7.对帐
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自动完成银行与学校之间的实时、批量对帐、轧帐，包括总帐核对、明细账核对。当对帐发现错误后设备自动批上送交易明细供人工查账处理。
8.系统维护
完成系统密钥装入/ 卸载，设置系统工作参数、定制工作流程（Schedule ）、确定自动批量时间、操作员密码等。
四、系统组成图
7
利用 TRIZ 理论求解过程
1、技术系统名称
圈存机的改进
2、技术系统功能
一卡通充值
3、技术系统分解
（1）系统部件
银行客户端，校园卡数据中心，圈存机硬件系统，软件系统，一卡通，电磁场，学生
（ 2）子系统
技术系统可分解为四个子系统，子系统物- 场模型如图所示
F
S1S2
图 2物-场模型
子系统 1：S1 为一卡通； S2 为圈存机； F 为电磁场。
子系统 2：S1 为圈存机； S2 为传输设备； F 为电磁场。
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子系统 3：S1 为圈存机； S2 为现金； F 为一卡通。
子系统 4：S1 为学生； S2 为圈存机； F 为银行账户。
4、关键子系统的确定
子系统 3和子系统 4皆存在矛盾，子系统 3 的技术矛盾为根本问题，子系统 4的技术矛盾为衍生问题，因此关键子系统为子系统3。
子系统 2和子系统 3物- 场模型皆为有害效应完整模型：
F
S1S2
图 3存在问题的模型
存在问题完整模型的一般解法：
F F
S1S2S1S2
S3
图 4存在问题的模型一般解法
子系统 3 技术矛盾的解决方法：
A．在圈存机上增加现金充值系统
9
B．增加充值中心由人工充值
子系统 4 技术矛盾的解决方法：一卡通关联银行账户
5、技术矛盾描述
当一卡通余额不足且银行卡余额也不足的时候，无法现金充值
6、技术系统应该改善的特性以及对应的工程参数
（1）技术系统应该改善的特性的物理描述
应该增加余额不足提醒，好让学生及时充值
（2）系统功能不完善，自动化程度低
7、技术系统被恶化的特性以及对应的工程参数
（1）分析：为了避免时间的损失考虑增设人工充值中心，但是这样的话成本会比较大，所以只需要技术人员在圈存机上增设现金充值系统即可。
（2）技术系统欲恶化的工程参数
造成时间的损失
8、查找阿奇舒勒矛盾矩阵
1）技术矛盾（自动化程度低——时间损失）
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（ 1）查询阿奇舒勒矛盾矩阵结果
技术矛盾表中交叉点推荐原理原理名称
自动化程度低38×2524借助中介物——时间损失
28机械系统代替
30柔性壳体或薄
膜
35物理或化学参
数变化
（ 2）推荐原理说明
1、借助中介物原理说明
◎把一物体与另一容易去除物暂时结合在一起；
◎使用和中介勿实现所需动作；
2、机械系统代替原理说明
◎用视觉系统，听觉系统，味觉系统或嗅觉系统代替机械系统；◎使用与物体相互作用的电场，磁场，电磁场；
◎用动态场替代静态场，确定场替代随机场。
◎把场与场作用和铁磁粒子结合使用。
3、柔性壳体或薄膜原理说明
◎使用柔性壳体或薄膜替代传统的三维结构；
◎使用柔性壳体或薄膜将物体与环境隔离
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4、物理或化学参数变化原理说明
◎改变物体的物理状态
◎改变物体的浓度或粘度
◎改变物体的柔性
◎改变物体的温度或体积等参数
（ 3）分析推荐原理可行性
1、借助中介物原理分析：增设人工充值中心（成本不确定，待选）
2、可以与一卡通关联多个银行账户（有点不实际）
3、机械系统代替原理分析：在仪器上增设现金充值系统（比较
理想，但成本有待与增设人工充值中心比较）
9、确定解决方案，并评价解决方案的理想化程度
有上述分析可知，借助中介物原理中增设人工充值中心虽然可行，但是由于成本比较大，所以这一方法不太可行，而机械系统替代原理可实施性比较高，而且方便快捷，给同学们提供了很大的便利，此外增设现金充值系统相比较增设人工充值系统的成本较低，花费的人力物力较少。另外一个可行的办法就是一卡通关联多个银行账户，但是后来想想圈存机大多都是学校与银行达成协议，虽然说现在银行很多但是学校与那个银行达成的协议关联的银行卡就应该是那个银行的，所
以综上所述在圈存机增设现金充值是最理想的解。
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创新思维方法学习报告评价表
序评价等级分
评价内容
号数
ABCD
报告格式规范，条理清晰，内容充实
1
（20 分）
报告选择技术系统具有典型性，立意新
2
颖（5分）
技术系统功能说明详实，系统分解合理，
3
子系统功能描述明确（ 5 分）
关键子系统定位准确，问题描述清晰简
4
5 分）
练，避免使用专业术语（
技术系统应改善的特性和随之恶化的特
5
10 分）
性分析透彻，定位准确（
欲改善的工程参数和欲恶化的工程参数
6
选择正确（ 20 分）
系统技术矛盾确定正确，论证充分
7
（5 分）
阿奇舒勒矛盾矩阵查找方法正确，图表
8
绘制清晰（ 5 分）
推荐的发明原理解释正确，对发明原理
9
理解深刻，可行性分析深入具体（ 20 分）
解决方案阐述明确，可操作性强，解决
10
方案理想化水平评价准确（ 5 分）
等级总分
备注说明：
注 1：评价等级中 A 为优秀（分数为 90%-100%），B 为良好（分数为 80%-89%），
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C为一般（分数为60%-79%），D为较差（分数为0%-59%）。
注 2：该报告成绩按照百分制进行评定，具体评价内容所占权重已经在表中给出。