XXX课程教育教学目标达成度评价表

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XXX课程教学目标达成度评价表

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新教师课堂教学评价用语

1 / 11 新教师课堂教学评价用语 (一)听: 1.倾听是分享成功的好方法,看××同学正在分享着大家的快乐,我相信他已经有了很多收获! 2.他听得可认真了,会听的孩子是会学习的孩子! 3.××同学听得很认真,第一个举起了小手,请你回答! 4.你听得认真,这可是尊重他人的表现呀! 5.你倾听得仔细,耳朵又灵,这么细微的地方你都注意到了!(二)说: 1.你讲得很有道理,如果你能把语速放慢一点,其他同学听得就更清楚了! 2.你的表达特别清楚,让大家一听就懂! 3.别急,再想想,你一定会说好! 4.老师发现你不仅听得仔细,说得也很好! 5.你的想法很有创见,这非常可贵,请再响亮地说一遍! 6.你表达得这么清晰流畅,真棒! (三)想: 1.我想××同学一定在思考,我们再给他一点时间,好吗? 2.开动你的小脑筋去想一想,说错了没关系,老师喜欢肯动脑筋的同学!(四)做: 1.不仅自己认真学习,还能提醒同桌同学,真是了不起!

2.第×组的××同学可真棒!为自己这组争得一颗闪亮的星星呢! 2 / 11 3.你看,很多小朋友把心里那个胆小鬼打倒,举起手来了! 4.你们瞧,×××可是大家学习的好榜样呢!看看他是怎么做的! 5.第四组的同学个个眼睛睁得大大的.亮亮的,我感受到了你们特别认真,注意力特别集中! 6.你坐得端正!注意力也集中! 7.看××同学认真的样子,老师就知道她是勤奋好学的孩子! 8.你很像一个小老师,不仅管好了自己,而且把自己的小组也管理得很好! 9.不知是什么力量使你改变这么大,从上课爱吵爱闹到学会静静思考,学会暗暗努力,我为你高兴! 10.尊重(欣赏)别人,你会得到更多人的尊重(欣赏)! 11.要学会欣赏别人,对于“×××”同学的回答,我们该怎么 表示?(鼓掌) 12.你的进步使老师感到特别高兴! 答案补充 (五)课堂过程评价激励语: 1.啊!你的课外知识真丰富,都可以成我的老师了! 2.连这些都知道,真不愧是班级小博士! 3.你知道的真多!知识真丰富!我们大家要向你学习! 4.你的眼睛真亮,发现这么多问题!

小学综合实践课堂教学评价标准

东孟固学校综合实践课堂教学评价标准 一、教学思想 面向全体学生的生活世界和社会实践,以培养学生的创新精神、科学精神和实践能力为基本价值追求的新型课程教学模式。既要适应学生个性发展的需要,又要适应社会发展的需求,为每一个学生的个性发展创造空间,为学生参与、探究、理解新的社会问题提供机会。 二、教学目标 目标明确,能针对学科特点和学生实际确定具体适度的要求,更多地关注学生,注意面向全体学生,突出态度、情感、价值观在教学目的中的地位,把方法、习惯纳入教学目标,教学重心定位于学生全面发展。 三、教学内容 1.能掌握指导纲要,通过认真深入地钻研教材,正确把握重点、难点,学习内容正确科学。 2.增强现代意识,适应时代的需要,注意联系学生的生活实际,对教学内容及课外资源或其它学科资源进行合理的、具有创造性的整合,适应学生发展需要,激发学生学习兴趣。 四、教学过程 综合实践活动课一般学习的过程为活动准备——活动导入——活动展开——研究——实践——活动评价——总结——延伸等。(综合实践活动课不局限于此课型,可根据课型自行设计活动环节) 1.活动准备:活动前师生要有充足的时间去收集资料,能围绕教学目标有效进行课前预习或复习,体现在对资料的积累交流、整理、分析,还体现在对问题的质疑释疑,准备在课上进行交流、沟通。 2.活动导入:导入形式不拘于一种,要体现学科特点,可采用多种形式。 3.活动展开、研究、实践:要体现在活动中学生自主探究,活动的展开要自然,在“做”、“考察”、“实验”、“探究”、“设计”、“创作”、“想象”、“反思”、“体验”等一系列活动中发现问题和解决问题、体验和感受生活,发展实践能力和创新能力。 4.活动评价、总结、延伸:教师要培养学生的评价意识,指导学生获得结果和体验的过程,引导学生进行自我评价、相互评价,培养学生注重反思、自我改进,同时要注重教师评价与学校评价。教师总结与延伸要目的明确、有针对性,要有画龙点睛之笔。

最新小学科学有效课堂教学评价标准

林口县小学科学学科有效课堂教学评价标准 (征求意见稿) 所谓课堂教学评价,是指评价主体按照一定的价值标准,对课堂教学诸因素及发展变化进行的一种价值判断活动。教学评价应以课程标准为依据,从全面培养学生的科学素质出发,建立评价主体多元、评价内容全面、评价方式多样的评价体系。 一、教学建议 教学活动是师生积极参与、交往互动、共同发展的过程。科学教学应从学生实际出发,创设有助于学生主动学习的问题情境,引导学生通过探究学习等,获得科学基础知识和基本技能,促使学生主动地、富有个性地学习,不断提高探究能力。 在科学教学活动中,教师要把基本理念转化为自己的教学行为, 处理好教师讲授与学生主动学习的关系,注重启发学生积极思考;发扬教学民主,当好学生探究活动的组织者、引导者、合作者;激发学生的学习潜能,鼓励学生大胆创新与实践;创造性地使用教材,积极开发、利用各种教学资源,为学生提供丰富多彩的学习素材;关注学生的个体差异,有效地实施有差异的教学,使每个学生都得到充分的发展;合理地运用现代信息技术,有条件的地区,要尽可能合理、有效地使用计算机和有关软件,提高教学效益。 (一)注重科学探究的教学 在小学科学课程教学中,必须创造多种机会让学生进行科学探究,在亲身参与科学活动的过程中,发现问题,感受科学过程,获取事实证据,检验自己的想法,逐步形成科学态度和情感。 探究活动的设计应当符合小学生的心理特点,注意从学生身边熟悉的事物出发,联系生活实际,设计学生喜爱的活动,提倡用自制教具和低成本材料进行探究活动。同时教师要重视学生科学思维的培养,让学生“动手”和“动脑”相结合,引导他们主动思考问题,自己设计实验,注重思考事实证据和科学结论之间的关系。由此培养学生的思维能力,逐步形成质疑、反思的科学思维习惯。 在教师指导下的学生探究活动是一种多侧面、多形式的活动。无论何种形式,关键要体现科学探究的思想和基本特征。有些探究活动只包含了探究的部分要素和特征。通过活动,学生还能很好地认识科学探究需要理论的支持。完整的探究活动基本上包含了科学探究的各个要素和基本特征,为了有效地提高学生的探究能力,学生在高年级阶段需要参与完整的探究活动。探究活动的指导与开放程度可以不同。科学探究活动一般应掌握由简单到复杂、由教师扶着走到逐步放开、由模仿到半独立再到独立的过程,不要要求一步到位。科学探究中每一个要素的目标和整体的目标都是分层次的。随着学生年龄的增长,目标和层次应该由低向

顾客满意度评分表.doc

客户满意度评分表 尊敬的客户: 您好!感谢您对** 公司的支持和关爱,为了更好地为您服务,我们制作了这份《顾客满意度评分表》,请您协助我们,把您对本公司宝贵的意见和建议反馈给我们,以便我们及时发现并改进不足之处,为您提 供更加优质的服务,在此,我们不胜感激。 客户名称家装顾问 项目面积项目造价 装饰风格项目位置 合作渠道□广告□朋友介绍□线上□路过□工地□其他 服务过程中哪项是您最关心的 □服务接待□设计水平□材料使用□施工质量□完工后空气质量 评分项目分数(单位:分) 您对人员接待的评价:很满意( 5)满意( 3)一般( 2)不满意( 0) 设计水平很满意( 10)满意( 8)一般( 6)不满意( 0)您对设计师 服务态度很满意( 10)满意( 8)一般( 6)不满意( 0)的评价: 沟通能力很满意( 10)满意( 8)一般( 6)不满意( 0)您对设计方面有哪些宝贵意见 墙、地面吊顶主材很满意( 8)满意( 6)一般( 4)不满意( 0)您对材料应厨卫用具很满意( 8)满意( 6)一般( 4)不满意( 0)用的评价:橱柜等木制作材料很满意( 8)满意( 6)一般( 4)不满意( 0)水电安装材料使用很满意( 8)满意( 6)一般( 4)不满意( 0)您对我公司材料选用有哪些建议 施工进度的很满意( 8)满意( 6)一般( 4)不满意( 0)您对施工管施工质量很满意( 8)满意( 6)一般( 4)不满意( 0)理的评价:施工过程沟通很满意( 6)满意( 4)一般( 2)不满意( 0)工作态度很满意( 6)满意( 4)一般( 2)不满意( 0)施工成品保护很满意( 5)满意( 3)一般( 2)不满意( 0)您对施工管理方面有哪些宝贵意见 分数合计

内部客户服务满意度考核标准(新)_百度文库.

内部客户服务满意度考核标准 一、调查表的目的和适用范围 为进一步提高二线职能部门为生产一线服务的意识,充分调动二线职能部门的工作积极性和主动性,使考核工作更加合理、量化、亮化,特指定此表,此表适应于车间填写。 二、列入服务考核的职能部门 财务部、物价信息部、经营计划部、采购配套部、生产部、仓储物流部、基建办、行政部、保卫部、车队、企业管理部、人力资源部、营销部、装备制造部、技术中心、总师办、品质部、办公室、规划发展部、项目部等20个部门。 工程部(西厂区维修、东厂区维修、能源动力室、技术部(五金研究所、刹车蹄研究所、刹车片研究所、表面研发中心、供应外协、车队、物资库、生产部(生产部产前准备室、生产部生产调度室、品质部(品质检验、计量室、人力资源部、企管部、警队、办公室、财务部、安全办、基建等22个部门 三、调查表的分发和回收 调查表表格由企管部制定,各生产车间拷贝电子版本;当月28日前各生产车间将填写的表格交至企管部。 四、调查表的填写 1、调查表由各生产车间填写,对于当月不需要给车间提供服务的部门,车间可以不填写。 2、生产车间应客观公正、实事求是地填写此调查表,不徇私情,对于各服务部门存在异议的应写明详细原因,以便责任部门改进。 五、调查表的处理

1、企管部负责对调查表进行汇总,依据考核细则计算出各职能部门的满意度得分。 2、对于调查表中反馈的问题,企管部负责进行追踪落实,要求责任部门进行整改,不断地提高服务质量。 六、考核细则 (1)等级标准 等级优秀较好较差差很差 分值46-5040-4536-4031-3530分以 下 1、优秀:各职能部门对于车间的服务如无不满意项;如某职能部门连续三个月考评是优秀,则加3分。 2、较好:有一处不满意项或二处一般项。 3、较差:有二处不满意项或一处很不满意项。 4、差:有三处不满意项或二处不满意项及一处很不满意项。 5、很差:四处以上不满意项或二处很不满意项以上。 (2)考核系数 因每个职能部门所服务的车间数量不同(职能部门所服务的车间数目以当月实际统计的数字为准),为起到公平、公正的原则,特制定 考核系数: 1、服务范围在1—5个生产车间的部门系数是:0.9 2、服务范围在6—10个生产车间的部门系数是:1.1

公开课课堂教学评价表

公开课课堂教学评价表

等级按优、良、中、差进行评价 关于开展“道真自治县高中数学科示范课”的申请 报告 道真自治县教育科技局教研室:为了推进传统教学向新课程改革转变,尽快适应普通高中数学新课程理念,真正体现教学以学生为主体,教师为主导的教学思想,把时间真正还给学生,多让学生动手、动口、动脑的教学观念,以课堂教学来落实新课堂教学理念,更好推进贵州省普通高中数学新课程改革。经过道真中学教务处、教研处同意,特推荐道真中学数学教师韩洪福、韩克俊、王更新进行一次示范课教学活动,现特向拟具教研室提出申请,诚请批准。 此致 道真中学数学组 2013 年3 月8 日附执教教师说明:

韩洪福,男,41 岁,道真中学数学一级教师,从事数学教学二十余年,指导和培养 多位年轻教师,现道真中学数学组教师。 韩克俊,男,49 岁,道真中学数学一级教师,从事数学教学二十余年,指导和培养多位年轻教师,现道真中学数学组教师。 王更新,男,48 岁,道真中学数学一级教师,从事数学教学二十余年,指 导和培养多位年轻教师,现道真中学数学组教师。

道真自治县示范课 学科:_______________ 数一学____________ 授课人:_____________ 韩洪福____________ 授课时间:2013年4月21日 举办单位:道真自治县教育局教研室 示范课程序

亠、执教老师与课题确认程序经县教育局教研室和学校决定由韩洪福老师(中教一级)执教一节示范课,课题分别是“对数的运算法则”

二、说课程序 (一)说课及要求:①说出教学内容的核心;②说出教学内容的地位; ③说出教学的课题(能力的培养、提高);④说出教学过程。 三、备课程序 (一)教案策划:①策划出明确的教学目标;②策划出“选例经典而丰 富,具有代表性”;③策划出能结合实际的一节好课;④策划出目标控制线。 (二)教案评议,由县局教研室和学校组织专门小组提供改进意见后确认施教。 四、上课程序选定任课班级按备课设计和思路进行教学。 五、评估程序 (一)评议机构及成员:由县局教研室,学校教研处和数学组组长由周其国老师,冉卫生校长,韩兴跃老师,王成朴主任,李兴术老师,文德康老师,韩洪福和张梅锡老师等组成评价小组。 (二)评价目标:①成功所在;②差距和努力方向所在。 (三)评价结果。 道真中学 2012 年11 月25 日 示范课教学程序系统相关资料

教师课堂教学评价大全(附带评语)

精心整理 教师课堂教学评价表 姓名课题授课时间年月日(单位盖章) 评价项目评价内容权重得分 教材处理教学 目标 知识、能力、价值观目标是否明确,教学目的是否符合新课程要求和学 生实际,知识技能、能力培养、思想教育的要求是否明确、恰当、可行。 5 教学 内容 是否体现教学目标,知识讲解是否具有科学性、系统性,是否做到理论 联系实际,教材的理解与处理是否具有科学性。 10 教学 结构 教学安排的循序渐进性、层次分明性、系统完整性、密切适中性如何。 5 教学基本功教学 语言 教学语言是否清晰、准确、简练、通俗、生动、逻辑严谨,是否运用普 通话教学。 5 板书 设计 板书设计是否具有科学性,是否工整、完美、简明、扼要,条理清楚。 5 教学 手段 能否熟练运用现代化教学设备、仪器和现代化教学手段进行教学、演示、 讲解,演示和讲解能否有机结合, 10 教学方法方法 选择 方法选择是否灵活多样,是否与教学目的和教学内容相适应,是否与学 生的年龄特征相适应,课堂教学机智如何。 15 教学 原则 是否以教师讲解为主,学生的课堂主体性体现的如何,教学原则的选择 是否科学合理,符合学生的实际。 10 时间 分配 教师的课上各环节讲、练、演示、板书及主次内容的时间分配是否合理, 能否做到精讲多练,加强能力培养。 5 激发 兴趣 是否有意识、恰当的运用生动的实例激发学生的学习动机,培养学生的 学习兴趣,提高教学效率。 5 教学效果课堂 反馈 课堂上教师能否及时掌握学生的反馈信息,并采取相应的调控措施进行 教学。 5 课堂 气氛 课堂秩序是否活而不乱,秩序井然。 5 学生 状态 学生是否认真听讲,积极思考,大胆发言,学习积极性是否被充分调动 起来。 5 学习 效果 基础好、中、差学生是否各尽其智,各有所获,均衡提高。学生对本节 课的知识、技能掌握的程度如何,能力发展程度如何。 10 等级与总分得分:等级:评审组长签字: 评委签字 备注此表申报中级人员使用;得分90—100为优秀;75—89为良好;60-74为合 格,低于60分不合格。 教育督导常见的教学评价术语举例参考 1.(1)课堂引入较好,能创设问题情境; (2)不能过多的多媒体代替板书; ?(3)能通过分组抢答活动激发学生学习兴趣,活跃课堂气氛,培养合作精神和竞争意识,提高课堂教学效果;

顾客满意度评价报告

顾客满意度评价报告 销售部

顾客满意度评价报告 企业依存于顾客,没有顾客企业就不能存在和生存,为了实现中心质量方针,实现质量目标,我部将顾客的需求放在首位,千方百计予以满足,到目前为止没有发生顾客投诉的事件发生,现将顾客满意度调查情况报告如下,请全体评审者评审: 1 顾客对我公司的评价 我公司销售部对顾客的满意程序进行问卷调查,共发调查表12 张,收回调查表12 张,经统计顾客满意为12张,顾客满意率100 ﹪,比计划提高了6% ;顾客不满意率为0 ,同时调查具有广泛的代表性,获得的信息具有一定科学性和依据性,从获得的信息顾客对我公司服务质量、售后服务、价格、交付期等满意,提高了企业销售和知明度,提高了市场竞争力。 2 为实现顾客满意的目标,基本做法 a)顾客满意与否重要取决于服务质量和售后服务质量,也就是说服务质量必须满足顾客要求和标准要求,售后服务必须及时、准确、满足顾客的要求,为此公司通过市场调研,顾客访问及法律法规的要求,来获得顾客要求满足的信息,同时对顾家要求的信息传递到有关部门及全体员工,把实现顾客的要求,变成企业的工作目标。 b)对顾客的要求无条件的予以满足 顾客是否满意另一个指标就是对顾客反馈的信息,企业反

应程度,为此企业对顾客反馈的质量信息,售后服务要求,价格及交付期上都做到积极反应,并且速度快,做到答复不过夜,处理解决完不过周,对顾客的要求无条件的满足。从而提高企业在顾客中的地位和知明度及市场竞争力,实现了顾客满意的目标。3今后努力的目标 为了真正实施公司质量方针,实现质量目标,确保顾客满意,杜绝顾客投诉的事件发生。为此要积极主动为顾客服务,通过回访顾客,市场调查了解和掌握顾客明示需求和隐含需求以及潜在需求,及时传达反馈至有关部门和全体员工把顾客的需求变为自己的奋斗目标,真正把顾客当做上帝,保证用户对我企业的感受100﹪满意。 批准:审核: 编制:

北京市中小学课堂教学评价方案(试行)

北京市中小学课堂教学评价方案(试行) 转载:北京市教委文件2007-09-15 中小学课堂教学评价方案 (试行) 一、基本理念和设计思路 1、坚持“以学生的发展为本” 基础教育课程改革的核心理念是“以学生的发展为本”。要发挥教学评价的教育功能,必须“建立促进学生全面发展的评价体系”。确定中小学课堂教学评价指标体系,要从学生全面发展的需要出发,注重学生的学习状态和情感体验,注重教学过程中学生主体地位的体现和主体作用的发挥,强调尊重学生人格和个性,鼓励发现、探究与质疑,以利于培养学生的创新精神和实践能力。 2、注重考察体现素质教育课堂教学特征的基本要素 课堂教学是一个准备——实施——目标达成的完整过程,是一个复杂多变的系统,要全面反映这个过程,需要罗列相当多的因素。确定课堂教学评价指标体系,既要着眼于课堂教学的全过程,又不能面面俱到,要突出体现素质教育课堂教学不可缺少的基本要素,以利于在评价中进行有针对性的诊断和正确的导向。 3、坚持评教与评学相结合,侧重评学 课堂教学是教师组织和引导学生进行有效学习的过程,是师生互动、生生互动共同实现具体发展目标的过程。“评教”,建立促进教师不断提高的评价体系,这样才有利于大面积提高教学质量。“评学”,建立评价学生的学习状态和学习效果的评价体系,以具体评价一堂课的教学效果。课堂教学评价要以“评学”为重点,坚持“评教”与“评学”相结合,以此来促进教师转变观念、改进教学。 4、体现开放性 课堂教学具有丰富的内涵,学科、学生、教师、教学条件诸方面的不同,使课堂教学情况千变万化。确定课堂教学评价指标体系,既要体现课堂教学的一般特征,又要为不同学科和不同条件的课堂教学留有可变通的余地。提倡创新,鼓励特色教学。 5、坚持可行性 可行性是实施评价的前提。课堂教学评价指标体系要符合当前课堂教学改革的实际,评价标准是期待实现的目标,但又必须是目前条件下能够达到的,以利于发挥评价的激励功能;评价要点必须是可观察、可感受、可测量的,便于评价者进行判断;评价办法要注重质的评价和综合判断,力求简单、易于操作。 二、中小学课堂教学评价体系

课堂教学效果评价标准

课堂教学评价标准 传统的课堂教学评价以教师为中心,评定一堂课的效要也是从教师的角度出发,教学效果评价标准含糊不清。新的课堂教学评价标准则应关注学生的学;强调教学内容与学生生活以及现代社会和科技发展相联系;倡导主动、合作、探穷的学习方式;重视使学生学会学习和形成正确的价值观,培养创新精神和实践能力。一般考察三方面的指标: 1、教师教学设计的合理与否 教师的教学概念和教学设计决定学生学习的效果和参与程度,影响到学生的主体意识和活动能力。教师对学生发展水平的了解程度,教师对教学内容、方法的整体把握,教师能否为学生提供主动参与的时间和空间等都是教师教学设计的重要内容,不是单纯地提供某节课的教学内容和简单教学内容。 2、学生的参与是否积极 学生的参与状态指学生是否主动、积极地参与学习过程而不是被动地从教师那里接受知识,任由教师摆布。 衡量学生参与的程度主要考察以下几个方面: ⑴学生参与的时间是否足够,参与内容广度大小; ⑵学生独立思考能力是否受到激发; ⑶学生个别学习的时间是否获得保证; ⑷学生是否参与了高水平的认知活动; ⑸学生表现了对解决问题的深厚兴趣; ⑹学生参与过程中情感因素是否调动;

⑺学习内容和学习过程对学生吸引力如何? 3、教学过程对学生创造性的激发程度 教师在教学过程中有没有贯彻创造性思维教学的基本原则,学生在学习过程中回答问题以及提高有没有独创性。可以从以下几个角度加以考虑: ⑴教师提出的开放性问题多寡。 ⑵学生为开放性问题提供的答案数量,教师准备的答案数量。 ⑶学生回答问题的创意性。 ⑷学生主动提问的次数。 ⑸课堂教学中的集体自由讨论时间。 ⑹课堂教学中学生独立思考和学习的时间。 ⑺教师批评学生和否定学生的次数。

新教师课堂教学评价用语资料

新教师课堂教学评价用语 (一)听: 1、倾听是分享成功的好方法,看××同学正在分享着大家的快乐,我相信他已经有了很多收获! 2、他听得可认真了,会听的孩子是会学习的孩子! 3、××同学听得很认真,第一个举起了小手,请你回答! 4、你听得认真,这可是尊重他人的表现呀! 5、你倾听得仔细,耳朵又灵,这么细微的地方你都注意到了! (二)说: 1、你讲得很有道理,如果你能把语速放慢一点,其它同学听得就更清楚了! 2、你的表达特别清楚,让大家一听就懂! 3、别急,再想想,你一定会说好! 4、老师发现你不仅听得仔细,说得也很好! 5、你的想法很有创见,这非常可贵,请再响亮地说一遍! 6、你表达得这么清晰流畅,真棒! (三)想: 1、我想××同学一定在思考,我们再给他一点时间,好吗? 2、开动你的小脑筋去想一想,说错了没关系,老师喜欢肯动脑筋的同学!(四)做: 1、不仅自己认真学习,还能提醒同桌同学,真是了不起! 2、第×组的××同学可真棒!为自己这组争得一颗闪亮的星星呢! 3、你看,很多小朋友把心里那个胆小鬼打倒,举起手来了! 4、你们瞧,×××可是大家学习的好榜样呢!看看他是怎么做的! 5、第四组的同学个个眼睛睁得大大的、亮亮的,我感受到了你们特别认真,注意力特别集中! 6、你坐得端正!注意力也集中! 7、看××同学认真的样子,老师就知道她是勤奋好学的孩子!

8、你很像一个小老师,不仅管好了自己,而且把自己的小组也管理得很好! 9、不知是什么力量使你改变这么大,从上课爱吵爱闹到学会静静思考,学会暗暗努力,我为你高兴! 10、尊重(欣赏)别人,你会得到更多人的尊重(欣赏)! 11、要学会欣赏别人,对于“×××”同学的回答,我们该怎么表示?(鼓掌) 12、你的进步使老师感到特别高兴! 答案补充 (五)课堂过程评价激励语: 1、啊!你的课外知识真丰富,都可以成我的老师了! 2、连这些都知道,真不愧是班级小博士! 3、你知道的真多!知识真丰富!我们大家要向你学习! 4、你的眼睛真亮,发现这么多问题! 5、能提出这么有价值的问题来,真了不起! 6、会提问的孩子,就是聪明的孩子! 7、这个问题很有价值,我们可以共同研究一下! 8、这种想法别具一格,令人耳目一新,请再说一遍好吗? 9、多么好的想法啊,你真是一个会想的孩子! 10、猜测是科学发现的前奏,你们已经迈出了精彩的一步! 答案补充 11、没关系,大声地把自己的想法说出来,我知道你能行! 12、你真聪明!想出了这么妙的方法,真是个爱动脑筋的小朋友! 13、你又想出新方法了,真会动脑筋,能不能讲给大家听一听? 14、你的想法很独特,老师都佩服你! 15、你特别爱动脑筋,常常一鸣惊人,让大家禁不住要为你鼓掌喝彩! 16、你的发言给了我很大的启发,真谢谢你! 17、瞧瞧,谁是火眼金睛,发现得最多、最快? 18、你发现了这么重要的方法,老师为你感到骄傲!

顾客满意度评价报告

顾客满意度调查表分析顾客满意度评价报告 销售部

顾客满意度评价报告 企业依存于顾客,没有顾客企业就不能存在和生存,为了实现中心质量方针,实现质量目标,我部将顾客的需求放在首位,千方百计予以满足,到目前为止没有发生顾客投诉的事件发生,现将顾客满意度调查情况报告如下,请全体评审者评审: 1 顾客对我公司的评价 我公司销售部对顾客的满意程序进行问卷调查,共发调查表12 张,收回调查表12 张,经统计顾客满意为12张,顾客满意率100 ﹪,比计划提高了6% ;顾客不满意率为0 ,同时调查具有广泛的代表性,获得的信息具有一定科学性和依据性,从获得的信息顾客对我公司服务质量、售后服务、价格、交付期等满意,提高了企业销售和知明度,提高了市场竞争力。 2 为实现顾客满意的目标,基本做法 a)顾客满意与否重要取决于服务质量和售后服务质量,也就是说服务质量必须满足顾客要求和标准要求,售后服务必须及时、准确、满足顾客的要求,为此公司通过市场调研,顾客访问及法律法规的要求,来获得顾客要求满足的信息,同时对顾家要求的信息传递到有关部门及全体员工,把实现顾客的要求,变成企业的工作目标。 b)对顾客的要求无条件的予以满足 顾客是否满意另一个指标就是对顾客反馈的信息,企业反应

程度,为此企业对顾客反馈的质量信息,售后服务要求,价格及交付期上都做到积极反应,并且速度快,做到答复不过夜,处理解决完不过周,对顾客的要求无条件的满足。从而提高企业在顾客中的地位和知明度及市场竞争力,实现了顾客满意的目标。 3今后努力的目标 为了真正实施公司质量方针,实现质量目标,确保顾客满意,杜绝顾客投诉的事件发生。为此要积极主动为顾客服务,通过回访顾客,市场调查了解和掌握顾客明示需求和隐含需求以及潜在需求,及时传达反馈至有关部门和全体员工把顾客的需求变为自己的奋斗目标,真正把顾客当做上帝,保证用户对我企业的感受100﹪满意。 批准:审核: 编制:

公开课评价表模板

北京师范大学福清附属学校小学部公开课评课意见汇总表

四年级原地运球说课稿 各位老师大家好!我叫杨玉溪,来自北京师范大学福清附属学校,今天我说课的内容是水平二四年级小篮球单元第一课时,内容为:“原地运球”。 首先,介绍本课的指导思想。 一、指导思想本课以新的体育课程标准为理念,以灵活多变的教学方法为手段,充分发挥教师的主导作用,让学生在学玩中掌握原地运球技术,从而体现健康第一的指导思想。 二、教材分析 篮球原地运球是小篮球单元的第一课时,主要让学生掌握运球的手型、击球部位,能够做到手指、手腕、小臂柔和用力运球,并做到上下肢协调,提高手控制球的能力,原地运球技术的掌握能够很好地为行进间运球打好基础。三、学情分析 四年级学生正处在生长发育的敏感期,他们好动、善于表现,具有一、二年级拍、抛、玩、耍、运小篮球的基础,手指关节、肌肉发育尚未完善,手指

控制球的能力较弱。 根据学生的认知规律和动作技能形成的规律,我确立本课的。 四、重点、难点 重点:运球手型正确 难点:上下肢协调配合 五、确立本课的学习目标为: 1.认知目标:能知道原地运球的动作方法和要领。 2.技能目标:约80%的学生能够手型正确,用力协调,约20%的学生手眼并用连贯协调运球。 3.情感目标:能为同伴加油叫好,指出同伴的不足。 六、教法和学法 为了完成本课的学习目标,在教学中主要运用讲解示范、启发诱导,循序渐进、口诀和游戏竞赛等教学方法;学生主要以观察、思考、体验,合作练习为主,课堂中针对学生的学练情况进行即时评价和激励性评价。 七、教学过程 在本课的教学过程中我设计了三个部分: 第一:准备部分:激发兴趣,热身活动阶段, 第二,基本部分:掌握技能,发展能力阶段; 第三部分:结束部分,身心放松总结阶段。 首先介绍本课的准备部分:课的开始,体育委员整队,队列整齐,精神饱满,报数声音洪亮,教师介绍学习内容原地运球并要求学生上课注意听讲,积极动脑,认真学练,避免冲撞,安排见习生随堂听课。为了激发学生的学习兴趣,使学生快速融入课堂,我组织学生成四列横队散开带领学生进行原地击掌

中小学课堂教学评价表

如何制定课堂教学评价表

使用评价表应注意的问题: 1、评价表从课堂教学的共性出发,使用时还需结合学科特点及学校实际灵活运用。 2、课堂教学评价不应面面俱到,不是所有项目都体现在一堂课中,评价时要有所侧重。 3、评价时不追求完美,把创造还给教师,让教学充满勃勃生机。 4、不以一节课来衡量教师的优劣,要用动态的发展的眼光鼓励教师不断反思、获取成功。 5、要把定量与定性评价,教师自身、学生及他人的多元评价,形成性与终结性评价有机地结合起来,使评价更加客观、真实、有效,具有促进意义。 (二)对教师工作成效的综合评价(附:我市小学教师评价指导方案) 难,教育评价有长期性与滞后性,这是全世界教育工作者的困惑。 1、师德评价。爱、宽容、责任感。学生、家长的评价。例:在对100名教师的问卷中,对你“热爱学生吗?”问题的答卷中,90%以上的教师说是,再向其所教的学生进行调查:你体会到教师对你的爱了吗?回答体会到的仅占10%。解决厌教的问题才可能解决厌学的问题。教师对学生要以诚相待,以自己的真情去感动学生。必须丢掉师道尊严的“面具”。 教师的困惑:我怎么了?现在的孩子越来越难教了;教师对孩子的期望值和学生表现的失望值相等;家长不理解;工作负荷重,精神生活单调,身心疲惫;教了十几年的书现在不知道怎么教了;社会和教育行政部门对教师各方面的能力要求太高了;教师与学生、学生家长和学校的法律纠纷逐年上升…… 2、学生综合素质发展评价。 年级、年龄不是借口,实施新课程应从自己、从现在做起,不断反思自己的教育教学工作。 三、如何进行教学反思,提高自身业务素养

反思教学就是教师自觉地对自己的课堂教学实践, 进行全面而深入的冷静思考和总结,不断优化教学。简单说就是研究自己如何教,如何学。教中学,学中教。教师应当怎样对自己的教学进行反思?反思什么? (一)写反思日记。及时写下自己的经验与思考,以备今后查阅、分析。 1、写成功之处。达到预期教学目的,因为一些偶发事件而产生瞬间灵感,应变得当的措施,若不及时捕捉,便会留下遗憾;层次清楚、条理分明的板书;科学理念的渗透与应用;方法的改革与创新等,及时记录下来,供以后参考借鉴。 2、写不足之处。对失误与不足、对达不到预期目的做法进行系统的回顾、梳理,并对其作深刻的反思、探究和剖析,吸取教训,更上一层楼。 3、写学生创新。学生提出的一些独特的见解、好方法、好思路,是对课堂教学的补充与完善,可以拓宽教师的教学思路。 4、写“再教设计”。这节课悟出了哪些教学规律;教法上有哪些创新;知识点上有什么发现;组织教学方面有何新招;解题的诸多误区有无突破;启迪是否得当;训练是否到位等。及时记下并进行必要的归类与取舍,考虑再教这部分时应该如何扬长避短、精益求精。 (二)交流讨论。教师一起提出课堂上发生的问题,既探讨解决问题的办法,又同时提高教育教学理论水平,讨论成果大家一起分享。 (三)行动研究。在教学实践中探索课堂上遇到的问题,用以改进教学的行动方案,直接着眼于的改进。反思即教研,问题即课题,行动即研究,总结即成果。 教育拒绝速成,生命的路很长,学习是一生的过程,教师的专业发展没有终点,让我们和学生一起成长!

小学英语课堂教学评价标准表.doc

十林镇沿河片小学英语课堂教学评价标准 评价项目评价指标得分 1.目标明确,培养学生的综合语言运用能力。(5分) 教学 目标 2.重点突出,要求具体,符合课程标准、教材的要求和学生实际。(5分) (15分) 3.寓思想教育于英语教学中。(5分) 1.面向全体学生,兼顾个体差异,注意因材施教。(3分) 2.关注学生情感,营造宽松、民主、和谐的教学氛围。(3分) 3.知识的教学、技能的训练、能力的培养处理得当;在具体语言环境中对学生进行语言应用能力 教 的培养。(3分) 学 4.注重主体参与,教学中互动模式多样,体现语言教学的实践性和交际性。(3分) 过 教 师 的 指 导 程 5.语言输入量、训练的密度、难度符合学生实际。(3分) (2 6.教学方法灵活得当,创造性地使用教材,能启发、诱导学生主动学习,指导学生的学习策略。 (3分) 5 分) 7.尽量运用直观教学手段,运用多种教学媒体为学生创造良好的语言学习环境。(3 分) 8.课堂思路清晰,结构合理,过渡自然;教学反馈和矫正及时;体现循序渐进,符合外语教学规 过 律。(4分) 程 教 1.语音准确,语调规范,语言表述清晰。(2分) (40 师 2.能熟练用英语组织教学,语言应用得体,讲授科学、正确、简明。(3分) 分) 素 3.理解课程标准的理念和要求,准确把握教材编写意图,掌握学生外语学习规律。(3分) 质 4.板书、简笔画、音乐等教学技能全面。(2分) (1 5.教态亲切、自然,有感染力,善于与学生沟通。(2分) 5 6.课堂教学组织、调控能力强,灵活应变,能根据教学反馈信息及时调整教学活动,顺利完成教 分)学任务。(3分) 1.所有学生积极参与,思维活跃,兴趣浓厚。(4分) 2.师生之间、学生之间交互训练活动充分;学生在学习过程中学会合作,合作学习有实效。(4分) (30分)学 生 的 学 习 过 3.有自主学习的时间,体现自主、探究式的学习过程。(4分) 4.能在具体的语言环境中感知和运用所学知识,形成语言能力。(4分) 5.能根据教学要求对自己的学习作出评价,并调控自己的学习过程。(3分) 6.有独立思考的能力,在回答问题、讨论、表演、完成学习任务时主动提出问题,有独到的见程 解。(4分) 7.能运用学过的知识、掌握的技能解决新问题。(4分) 8.受到思想品德等方面的教育。(3分)

顾客满意评价体系的建立和实施

企业顾客满意度评价体系建立与实施 摘要:本文就如何识别顾客的需求、建立顾客满意度评价体系、收集评价所需数据信息以及实施顾客满意度评价过程进行分析;讨论了顾客满意度评价信度概念及其分析方法。 关键词:顾客满意度企业评价体系 Abstract: Analysis is made on the following processes: identifying the customer needs, establishing the customer satisfactory evaluation system, gathering the data as required for the evaluation and performance of evaluation on customer satisfactory. Also discusses on concept of the credibility for customer satisfactory evaluation as well as the analysis method. Keywords: Customer Satisfactory Enterprise Evaluation System 以顾客为关注焦点是ISO9000:2000 族标准的基本原则,已为越来越多的企业所认识、接受,并在质量管理体系转换时纳入质量方针和目标中。识别并通过过程活动满足顾客的需求,开展顾客满意程度评价和分析,不断提高顾客满意度已是企业的主旋律。本文就企业如何建立顾客满意度评价体系并实施进行探讨。 1.识别顾客需求,确定顾客满意度目标 ISO9001:2000标准强调将满足顾客1的需求和期望,作为组织的根本追求。顾客的需求和期望包括明示的、隐含的、应该满足和能够满足的、当前和未来的。了解和确定顾客的需求和期望是顾客满意的先决条件。 识别顾客需求的过程可能是投标、报价等活动过程,也可能是市场调查、竞争对手分析、水平对比等过程。另外,产品有关责任规定、法律和法规要求以及强制性标准中,也可能包含顾客隐含的需求和期望。 识别到顾客需求后,应根据企业的实际技术水平、所处的内外部市场环境、企业长远目标和当前目标,确定企业满意度目标,目标值一般以略高于现有水平为佳。 企业的质量目标如已包含顾客满意度目标,则应根据识别到的顾客需求对其进行适宜性评价,必要时进行修订。 2.建立顾客满意度评价体系 顾客满意度评价模型,对评价的有效性和信度有较大的影响。企业应认真分析组织自身的特点、产品的特殊性、建立与本企业相适宜的顾客满意度评价模型。 首选将顾客综合满意目标分解为若干个分目标,并通过分项满意度指数予以反映。不同的企业分解分项/类型也不同。一种典型的顾客满意分项/分类如图1。 1本文顾客仅指ISO9000:2000标准定义中组织外部的。

幼儿园公开课评价表精编版

……………………………………………………………最新资料推荐………………………………………………… 1 幼儿园公开课评价表 幼儿园: 班级: 执教老师: 活动名称: 评价项目 评 价 标 准 分数 备注 教学目标10分 1、活动目标凸显本领域教育价值,能体现多元化、层次化,注重促进幼儿兴趣、情感、能力等方面的全面发展。 2、目标定位明确、具体,体现适宜性、可操作性。 教学内容10分 1、选材符合幼儿兴趣、现实需要和发展水平,有一定的挑战性。 2、内容能围绕教育目标,体现教育领域的相互渗透,体现幼儿的主体性,兼顾群体需要和个体差异。 教学过程40分 1、教学结构安排合理,有针对性地开展热身和放松运动。活动的方式手段灵活、恰当、有效,能根据活动的实际情况及时调整教学方法。 2、活动中各环节清晰,围绕目标层层递进,突出教学重点,突破难点策略好,时间安排合理(小班15分钟,中班20分钟,大班30分钟)。 3、提供合适的环境、材料,能充分为目标服务,并满足幼儿操作需要,为幼儿创造自主探索、观察、情感体验的机会与条件。 4、教师能个别关注与面向全体相结合,并根据幼儿需要提供有效支持。 5、师幼关系融洽,互动积极良好。 6、教学评价得当。采用开放、多元等评价方式,鼓励幼儿大胆表达、交流自己的情感和思想。 活动效果20分 1、幼儿在活动中情绪愉快、态度积极,参与意识强,有自主表达表现的欲望。 2、幼儿的各种能力在原有水平上得到提高,目标基本得以落实。 教师素质20分 1、教态亲切自然,与幼儿关系和谐融洽,善于鼓励调动幼儿积极性。 2、语言简练、规范富有感染力,提问清晰、明确、有价值。 3、教师基本功扎实,能对教学过程进行合理的调控,有灵活的教学机智和应变能力。 4、熟练运用现代教学技术,应变强。 总 分 简要评语 评价人: 年 月 日

公开课《At The Farm》课堂评价

公开课《At The Farm》课堂评价 本节观摩课有不少亮点,但仍有不足,在改进的基础将会是更成功的一堂课。下面我将从整体的六个方面评价课堂,再从整节课的细节分析教学过程的成败得失。 教学内容:人教版小学英语四年级下册 Unit 6 At The Farm Part A Read and write 一、教学目标上 1.教材难度要求略高于学生实际(该小学安排三年级学生上四年级下册的英语教材); 2.达到了三维目标的要求,并且都在具体教学中体现、落实。 二、教材内容的处理上 1.知识点正确,且容量适当,学生基本能够吸收; 2.教学过程能体现了教学重点、突破难点; 3.教授了学生词汇学习方法、阅读技巧。 三、教学过程安排上 1.教学节奏紧密,不足:时间分配不够合理; 2.教学活动环节合理(三个大步骤,每个步骤下有2-3个活动环节),教学思路合理; 3.充分体现了教师的主导作用,但学生的主体性体现不够。 四、教学方法上 1.教学方法多样化:直观教学法、情景朗读法、听音说唱法、协作学习法; 2.阅读问题设计严谨合理,层层递进,体现梯度和学生的思维特点;

3.方式创新、新颖:如homework的设计; 4.体现学法,注重培养学生的学习方法、思维发展、情感激发。 五、教师的素质上 1.教态自然大方,为人师表; 2. 英语表达流利,几乎全英教学,语调抑扬顿挫;但语速过快,学生有点难以接受; 3. 板书直观、工整、简笔画美观,版面设计给人很舒服的感觉,充分运用多媒体。 六、学生学的效果 1.课堂气氛良好,但仍不够活跃; 2.仅有部分同学能跟上老师的节奏; 3.学生注意力集中,部分同学积极参与,部分同学; 4.学生回答问题的正确率较高,80%左右学生能准确无误地回答。 七、教学程序的细节评价 从整体上符合阅读课的基本流程: What are these/those?Are they …Yes,they are./No,they aren’t. (一)Pre-reading阅读前 活动环节: 1.Warming up,用gessing游戏来说明整节课的奖励规则。

公开课课堂教学评价表

公开课课堂教学评价表 等级按优、良、中、差进行评价

关于开展“道真自治县高中数学科示范课”的申请 报告 道真自治县教育科技局教研室:为了推进传统教学向新课程改革转变,尽快适应普通高中数学新课程理念,真正体现教学以学生为主体,教师为主导的教学思想,把时间真正还给学生,多让学生动手、动口、动脑的教学观念,以课堂教学来落实新课堂教学理念,更好推进贵州省普通高中数学新课程改革。经过道真中学教务处、教研处同意,特推荐道真中学数学教师韩洪福、韩克俊、王更新进行一次示范课教学活动,现特向拟具教研室提出申请,诚请批准。 此致 道真中学数学组 2013年3月8日 附执教教师说明: 韩洪福,男,41 岁,道真中学数学一级教师,从事数学教学二十余年,指导和培养多位年轻教师,现道真中学数学组教师。 韩克俊,男,49 岁,道真中学数学一级教师,从事数学教学二十余年,指 导和培养多位年轻教师,现道真中学数学组教师。 王更新,男,48 岁,道真中学数学一级教师,从事数学教学二十余年,指 导和培养多位年轻教师,现道真中学数学组教师。

道真自治县示范课 学科: ____________ 数—学__________ 授课人: ___________ 韩洪福__________ 授课时间:2013 年4月21日 举办单位:道真自治县教育局教研室 示范课程序 一、执教老师与课题确认程序经县教育局教研室和学校决定由韩洪福老师(中教一级)执教一节示范课,课题分别是“对数的运算法则” 。

二、说课程序 (一)说课及要求:①说出教学内容的核心;②说出教学内容的地位; ③说出教学的课题(能力的培养、提高);④说出教学过程。 三、备课程序 (一)教案策划:①策划出明确的教学目标;②策划出“选例经典而丰富,具有代表性”;③策划出能结合实际的一节好课;④策划出目标控制线。 (二)教案评议,由县局教研室和学校组织专门小组提供改进意见后确认施教。 四、上课程序选定任课班级按备课设计和思路进行教学。 五、评估程序 (一)评议机构及成员:由县局教研室,学校教研处和数学组组长由周其国老师,冉卫生校长,韩兴跃老师,王成朴主任,李兴术老师,文德康老师,韩洪福和张梅锡老师等组成评价小组。 (二)评价目标:①成功所在;②差距和努力方向所在。 (三)评价结果。 道真中学 2012 年11 月25 日 示范课教学程序系统相关资料 资料一:示范课题和示范教师确认道真县教育局教研室,道真中学教研处及数学组于2013年3月1日在数学科教研活动时间研究确定:由道真中学教学科老师韩洪福(中教一级)执教一节高中数学教师的示范课,课题是“椭圆

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