关于医院应急管理工作改进中PDCA循环的应用探讨
PDCA循环在提高急诊护理人员应急急救能力中的应用效果研究
PDCA循环在提高急诊护理人员应急急救能力中的应用效果研究发布时间：2023-06-30T14:08:04.656Z 来源：《中国医学人文》2023年3月3期作者：翟红梅[导读]PDCA循环在提高急诊护理人员应急急救能力中的应用效果研究翟红梅（南京市江宁区第二人民医院；江苏南京211103）摘要：目的：深入分析与全面探究PDCA循环在急诊护理人员应急急救能力中的实际应用效果与方法，分析其在未来急诊护理工作开展过程中的积极意义和作用。
方法：案例选取2021年1月-2023年1月期间我院急诊科所接诊的100例患者，按照随机分组的方式将其平均分为实验组和对照组，各50例。
对照组实行常规护理，实验组实行PDCA循环护理，对比分析两组患者护理满意度以及医患执行率、消毒隔离合格率等相关指标。
结果：实验组患者护理满意度明显高于对照组，同时其医患执行率、无菌药品合格率、消毒隔离合格率等相关指标均明显优于对照组且差异具有统计学意义，即（p<0.05)。
结论：通过采用PDCA循环护理的方式确实可以有效提高急诊护理人员的应急急救能力，同时也有利于改善其护理效果，切实提高了患者的护理满意度，更好的提高了对患者日常护理工作开展过程中的安全性，在未来具有极其重要的临床推广价值和实际应用意义。
关键词：PDCA循环；急诊护理；应急急救能力；效果Research on the application effect of PDCA cycle in improving emergency response ability of emergency nursing staff Zhai Hongmei The Second People's Hospital of Jiangning District, Nanjing, Jiangsu 211103 Abstract: Objective: To deeply analyze and comprehensively explore the practical application effect and methods of PDCA cycle in the emergency rescue ability of emergency nursing personnel, and analyze its positive significance and role in the future development of emergency nursing work. Method: A total of 100 patients admitted to the emergency department of our hospital from January 2021 to January 2023 were randomly divided into an experimental group and a control group, with 50 patients in each group. The control group received routine nursing care, while the experimental group received PDCA cycle nursing care. A comparative analysis was conducted on the nursing satisfaction, doctor-patient execution rate, disinfection and isolation qualification rate, and other related indicators between the two groups. Result: The nursing satisfaction of the experimental group patients was significantly higher than that of the control group, and the related indicators such as doctor-patient execution rate, qualified rate of sterile drugs, and qualified rate of disinfection and isolation were significantly better than those of the control group, with statistical significance (p<0.05). Conclusion: The use of PDCA cycle nursing can effectively improve the emergency response ability of emergency nursing staff, and also contribute to improving their nursing effectiveness, effectively improving patients' nursing satisfaction, and better improving the safety of daily nursing work for patients. It has extremely important clinical promotion value and practical application significance in the future.Keywords: PDCA cycle; Emergency care; Emergency first aid capabilities; effect 引言：人口老龄化的加剧使得老年群体的数量在不断增加，与之相对应的就是老年群体慢性疾病的发病率不断提高，许多老年人会因为突发疾病到医院急诊就诊。
PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用观察
PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用观察【摘要】PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用是当前医疗领域的研究热点。
本文通过对急诊护理管理现状的分析，探讨了PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用方式及效果评估，并提出了实施该管理模式的方法和挑战解决方案。
研究认为，PDCA循环管理模式在急诊护理管理中具有重要意义，能有效提升护理服务质量。
未来研究应继续深入探讨该模式在急诊护理管理中的应用及改进方法。
PDCA 循环管理模式对急诊护理管理具有积极的促进作用，有望成为提高急诊护理管理水平的重要方法之一。
【关键词】PDCA循环管理模式, 急诊护理管理, 应用观察, 现状分析, 方法, 效果评估, 挑战, 解决方案, 重要性, 未来研究, 结论总结.1. 引言1.1 背景介绍急诊室作为医院中最忙碌和复杂的部门之一，承担着救治患者、快速决策和高效运作的重要责任。
随着医疗技术的不断发展和患者就诊需求的增加，急诊护理管理面临诸多挑战，如患者人数激增导致的医护资源不足、医疗差错率升高等问题。
急诊护理管理质量的提升显得尤为重要。
况，并通过深入分析实施该管理模式的方法、效果评估以及解决挑战的方案，为急诊护理管理的改进提供参考和借鉴。
通过对PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用观察，可以进一步认识其重要性并为未来研究提供新的思路和方向。
1.2 PDCA循环管理模式概述PDCA循环管理模式是一种持续改进和优化管理的方法，其核心思想是通过不断地进行计划、执行、检查和调整的循环循环，实现目标的达成和质量的提升。
这一管理模式最初由贝尔纳·德明格提出，并被广泛应用于各个领域的管理实践中。
PDCA循环管理模式包括4个基本步骤：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和调整（Act）。
在计划阶段，制定明确的目标和计划，并明确任务和责任；在执行阶段，按照计划实施，并收集相关数据和信息；在检查阶段，对执行的结果进行评估和分析，确定问题和不足；在调整阶段，根据检查的结果调整计划和方法，不断改进和优化。
PDCA循环管理在临床急救药品管理中的应用效果
PDCA循环管理在临床急救药品管理中的应用效果摘要】目的:观察在临床急诊药品管理中应用PDCA循环管理的应用效果。
方法：电脑抽取2016年9月—2017年7月自愿来我院进行治疗的136例患者进行观察，以2017年2月为时间截点，2月前我院临床急救药品行常规管理（n=68），2月后我院临床急救药品施行PDCA循环管理（n=68），对比施行管理前后患者满意度及护理人员急救意识考核评分情况。
结果：启用后患者满意度为95.58%，启用前患者满意度为79.41%，启用后满意度明显优于启用前P<0.05；应用PDCA循环管理前护理人员急救意识考核评分平均为（74.0±9.5）分，应用后护理人员急救意识考核评分平均为（89.0±6.5）分，应用PDCA循环管理后护理人员急救意识考核评分与应用前相比有显著提升P<0.05。
结论：在临床急救药品管理中应用PDCA循环管理可有效提升临床处方使用合格率的同时改善患者满意度，值得推广。
【关键词】PDCA循环管理；患者满意度；急救意识；急救药品管理；管理效果【中图分类号】R95 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2018）04-0100-02PDCA循环管理理念提出于1950年，是通过循环的方式进行管理，以此提升管理质量已被广泛应用到各领域中[1]。
我院为提升临床急救药物管理质量，改善患者满意度及处方使用合格率，于2017年2月起启用PDCA循环管理对临床急救药品进行管理，保障临床急救药品使用合理更好保障患者生命健康[2]。
为更好观察PDCA循环管理临床急救药品的效果，特抽取2016年9月—2017年7月自愿来我院进行治疗的136例患者进行观察，对比启用PDCA循环管理前后患者满意度、护理人员急救意识考核评分及处方使用合格率情况，现报道如下。
1.资料与方法1.1 基线资料电脑抽取2016年9月—2017年7月自愿来我院进行治疗的136例患者进行观察，以2017年2月为时间截点，2月前抽取患者68例，男42例、女26例；年龄（22～77）岁，平均年龄为（52.0±3.5）岁，2月后抽取患者68例，男40例，女28例，年龄（23～78）岁，平均年龄为（53.5±4.0）岁，施行PDCA管理前后所有患者均共用同一组护理人员（n=30），本课题均得到医院伦理委员会同意，患者及家属对管理方案具备知情权，应用前后两组患者的一般临床资料不具有统计学意义P＞0.05。
PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用效果分析
PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用效果分析【摘要】目的：探讨急诊护理管理中应用PDCA循环管理模式的效果。
方法：选取我院急诊科（2017年1月~2019年1月）收治的80例患者，根据不同护理分为两组，对照组（n=40）接受常规护理，观察组（n=40）接受PDCA循环管理护理，对比两组患者安全问题发生率和护理满意度。
结果：对比两组患者安全问题发生率和护理满意度对比差异明显（P<0.05）。
结论：急诊护理管理中应用PDCA循环管理可有效降低安全问题发生率，提高护理满意度，指导临床推广。
【关键词】急诊；PDCA循环；护理急诊科是医院抢救紧急病情患者的重要科室，病情复杂、病情紧急、病种多是患者的主要特点，本研究就探讨PDCA循环管理模式在其护理管理中应用效果。
1资料与方法1.1一般资料选取我院急诊科（2017年1月~2019年1月）收治的80例患者，根据不同护理分为两组，对照组（n=40）接受常规护理，其中男22例，女18例；年龄18~75岁，平均（57.54±3.65）岁；观察组（n=40）接受PDCA循环管理护理，其中男23例，女17例；年龄18~75岁，平均（57.55±3.64）岁；两组患者一般资料对比无差异（P>0.05）。
1.2方法对照组接受各项检查和生命体征监测等常规护理，观察组接受PDCA循环管理护理：1.2.1计划（P）（1）健全制度：制定压疮、跌倒、坠床评估制度，查对制度，交接班制度；（2）制定流程：根据急诊科特点制定各班工作流程、抢救流程、输液流程、急诊四步骤；（3）岗位职责：结合急诊科特点并共同探头各班岗位职责，要求新老搭配合理，专人负责每项工作，有明确分工；（4）质量标准：根据急诊科实际情况制定危重患者管理标准、抢救设备和药品管理标准、基础护理标准等。
1.2.2实施（D）根据质量标准进行护理人员培训、建立健全管理制度、开展日常工作：（1）培训：培训护理人员的基本技能、抢救设备和药品使用、工作标准、应急预案、各种流程和技巧等，要求熟练掌握；（2）健全管理体制：成立安全质控小组，组长由护士长担任，质控成员明确分工；（3）日常工作：合理分配护理人员，老带新，弹性排班，抢救设备和药品由专人管理，确保能及时使用，做好查对制度，确保无误。
PDCA循环在急诊护理质量管理持续改进中的应用分析
实用临床护理学电子杂志Electronic Journal Of Practical Clinical Nursing Science 2019年第4卷第25期V ol.4, No.25, 2019178PDCA循环在急诊护理质量管理持续改进中的应用分析马晖（山西省人民医院，山西太原 030012）【摘要】目的 分析探究在在急诊护理质量管理持续改进中应用PDCA循环所产生的效果。
方法 对于2015年6月~2016年9月我院急诊科收治的患者进行信息收集，选取其中的100例患者作为研究对象。
将100例患者以随机方式进行分组。
分为对照组和观察组两组，每组50人。
对对照组患者进行常规的急诊护理，而对于观察组患者，则在常规的急诊护理基础上，进行PDCA循环急诊护理。
观察两组患者的护理效果和不良反应的发生率。
结果 从整体上来看，观察组患者的急诊护理效果要优于对照组。
在满意度上，对照组为75%，观察组为92%，观察组患者要明显高于对照组。
在不良反应的发生率上，观察组也要优于对照组。
对照组中出现了用药不当（4例）、不良事件（5例）、非计划拔管（2例）、分诊错误（2例）。
两组患者的各项差异具有统计学意义（P＜0.05）。
结论 在对急诊患者进行急诊护理时，相对于以往采用的常规急诊护理，应用PDCA循环急诊护理能够有效的提高患者的急诊效果，为患者的后续治疗和护理打下良好的基础，其护理效果和护理质量可观，在临床护理上有着极高的应用价值。
【关键词】PDCA循环急诊；急诊护理质量管理；应用【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2096-2479.2019.25.178.01对于任何一个医院和医疗机构来说，急诊科是极为重要的科室，其重要的作用影响着患者的治疗效果和治疗质量，对于患者的后续治疗和预后是极其重要的。
作为一个全天服务的科室，急诊科每天要处理许多的急危患者和突发状况，因此也有着极高的风险和医疗纠纷[1]。
PDCA循环质量管理方法在提高我院门诊应急急救能力中的运用_韩梅
表 1 两个季度门诊应急急救质量检查成绩比较 x ± s，分
组别 对照组 实验组 t值 P值
科室 检查次数
19
3
19
3
ห้องสมุดไป่ตู้
急救物品的规范管理 92．36 ± 0．72 96．38 ± 0．91 36．65 ＜ 0．05
医护配合 89．93 ± 0．76 97．28 ± 0．74
636．53 ＜ 0．05
doi：10．3969 ／ j．issn．1006-5725.2014.16．047 作者单位：510220 广州市， 暨南大学医学院附属广州市红十字 会医院门诊部
形式不规范。 1．2 方法 1．2．1 分析原因 （1）人员因素。 47％的 科 室 是 1 名护士值岗。 应急急救时要寻求外力支援。 （2）物 品配置。 生命支持设备简单，不能应对危重病人抢 救。 （3）环境因素。 人流聚集，归属复杂。 （4）管理 因素。 急救物品设备欠缺规范管理。 （4）急救技能 缺乏。 护理人员不熟悉急救仪器设备的使用。 1．2．2 采取措施 1．2．2．1 计划（P） （1）规范门诊急救药品设备的 配置。 全门诊配置呼吸球囊， 重点科室配置除颤 仪。 研究表明，除颤每延迟 1 min 生存率将下降 7％ ～ 10％［8］。 （2）确定门诊急救物品配置清单。 （3）制 定急救技能培训计划。 （4） 制定门诊应急急救单 （双）人配合流程。 （5）设计门诊应急急救处理记录 表。 （6）急救物品集中标识固定放置。 1．2．2．2 实施（D） （1）确定门诊急救药品及仪器 设备的基本配置。 从内容、 数量上做出统一的要 求，并在规定的时间内完成配置。 （2）加强培训。 掌 握心肺复苏术，简易呼吸球囊的使用，配置了气管 插管、除颤仪的科室进行针对性的培训。 （3）培训 门诊护理人员熟悉门诊应急急救单（双）人配合流 程。 护理小组长针对组员进行个体化培训，护长每 月抽查，现场指导。 （4）门诊急救物品、仪器检查交 接本，护长每月检查使用情况。 （5）门诊应急急救 处理表格，规范记录内容。 （6）规定时间内完成急 救物品的标识管理。 1．2．2．3 检查（C） 2 周后对各门诊区间进行进行 首次复查。 （1）核查物品配置。 （2）检查交班本使用 情况。 （3）检查急救仪器设备是否处于备用状态。 （4）检查门诊应急急救配合流程的知晓情况。 （5）
PDCA_循环法在医院公共卫生管理中的应用效果
CHINA HEAL TH INDUSTRYPDCA循环法在医院公共卫生管理中的应用效果张雪，张春丽山东省巨野县人民医院公共卫生科，山东巨野 274900[摘要] 目的评估PDCA循环法应用在医院公共卫生管理中的效果。
方法将2021年1—12月山东省巨野县人民医院实施常规管理法的20名公卫人员纳入对照组，将2022年1—12月本院实施PDCA循环法的20名公卫人员纳入观察组，评价两组管理质量、管理满意度。
结果较之对照组，观察组卫生知识、卫生制度、卫生意识、卫生宣传评分更高，差异有统计学意义（P均<0.05）；较之对照组（75.00%），观察组管理满意度（100.00%）更高，差异有统计学意义（P<0.05）。
结论在医院公共卫生管理中实施PDCA循环法，可以提高管理质量及管理满意度。
[关键词] PDCA循环法；医院；公共卫生管理；管理质量；管理满意度[中图分类号] R19 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2023）12（b）-0100-04Application Effect of PDCA Cycle Method in Hospital Public Health Man⁃agementZHANG Xue, ZHANG ChunliDepartment of Public Health, Juye County People's Hospital, Juye, Shandong Province, 274900 China[Abstract]Objective To evaluate the effect of PDCA cycle method applied in hospital public health management.Methods 20 public health personnel who implemented the routine management law in Juye County People's Hospital of Shandong Province from January to December 2021 were included in the control group, and 20 public health per⁃sonnel who implemented the PDCA cycle law in this hospital from January to December 2022 were included in the ob⁃servation group. The inter-group management quality and management satisfaction were evaluated. Results Compared with the control group, the scores of health knowledge, health system, health awareness and health promotion in the ob⁃servation group were higher, and the differences were statistically significant (all P<0.05). The management satisfac⁃tion of observation group (100.00%) was higher than that of control group (75.00%), and the difference was statisti⁃cally significant (P<0.05). Conclusion The implementation of PDCA cycle method in hospital public health manage⁃ment can improve management quality and management satisfaction.[Key words] PDCA cycle method; Hospitals; Public health management; Management quality; Management satisfac⁃tion医院公共卫生管理涉及公共卫生统计、基层机构参与培训、传染病管理与预防、公共卫生知识普及与宣传等内容，直接影响着国民健康及医院形象。
PDCA管理工具在改进急救、生命支持类设备管理中的应用
PDCA循环又称质量环，是管理学中的一个通用模型，由美国质量管理专家戴明博士在1950年在度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善工作质量的过程。急救、生命支持医学装备是指直接抢救或为患者提供生命支持的设备[1]，是医院医学装备的重要组成部分，是保证患者急救时及时得到救治的重要保障。同时也体现着医院职能部门对设备管理的综合水平及为临床做好服务的理念。
7.6制订了维修班设备科巡检、保养记录本；
7.7整理了全院及各科室仪器设备急救类及生命支持类设备清单及分布；
7.8制作了科室仪器设备的操作流程并悬挂到位；
7.9购买了仪器设备状态标识牌并黏贴到位。
7.10将全院急救及生命支持类医学装备操作流程汇编成册。
8、提出未解决的问题
因为在本次PDCA循环中各项记录不全占比较高故下一个选题为“PDCA管理工具在改进医院医学装备记录规范中的应用”，现正在进行中。
1.分析现状，找出质量问题
1.1确认问题:对照《二级综合医院评审标准实施细则》（2012年版）中的核心条款“6.9.6.2用于急救、生命支持系统仪器装备要始终保持在待用状态”内容，确定了我们的选题理由。
1.2成立项目小组：成立了以院领导为辅导员的10人小组，并制定了小组职责。
1.3制定计划表:按照选题内容结合医院等级评审进度要求，采取”4W1H”的方法制定了项目计划进度表—甘特图，时间从2016年7月1日至9月30日。
5.3针对设备仪器无分类目录或目录不全主要因进行整理了全院及各科室仪器设备目录；整理了全院及各科室仪器设备急救类及生命支持类设备清单等；
5.4针对仪器设备操作程序及状态标识不全主要因要求设备科将全院仪器设备操作流程进行整理排版印发；设备科统一购买设备状态标识牌等。
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关于医院应急管理工作改进中PDCA循环的应用探讨
摘要应急管理工作是决突发事故的重要环节，能有效地减小事故的严重程度，体现出了应急管理工作的重大的意义。
PDCA循环在应急工作中集动态性与集成化于一体。
从根本出发，有效解决了应急管理工作中所存在的问题，医院通过对PDCA循环模式的应用，使应急管理体系得到不断改进和提升。
由此可见PDCA循环的应用提高了应急管理工作质量，推动了医院的发展。
本文就以PDCA 循环在医院应急管理工作改进中的应用进行探讨。
关键词医院应急管理；改进；PDCA循环；应用探讨
PDCA 循环最先是由管理专家休哈特提出，再通过戴明博士的认可和宣传，最终在众多管理工作中得到普及，PDCA循环分为4个阶段，分别是，计划阶段（P，plan）、执行阶段（D，do）、检查阶段（C，chech）、处理阶段（A，action）。
四个阶段层层递进，在循环的过程中，进一步提高了应急工作质量[1]。
PDCA 循环作为一套科学的工作程序，对工作进行有顺序的质量管理，它适用于所有管理型工作。
PDCA循环为工作进程做了合理的铺垫。
只要管理者和被管理者认清自己的地位，在工作上达成共识，就能使管理工作进行不断改进和发展。
在医院，突发状况时有发生，在医院应急管理工作中采取PDCA循环的方法，能对管理工作进行不断改进，从而为医疗安全提供了有效的保障。
1 计划阶段（P）
医院要注重应急工作的开展，并对其进行不断改进。
在改进前，医院要专门召开对应急管理工作改进的专题会议，对目前的应急工作进行分析，由此，会发现应急工作的现状有以下缺陷：
第一，没有建立一个健全的应急工作体系。
医院的突发事故分为公共卫生和环境安全两类，主要由医务科、安全保卫科、总务后勤等部门负责。
例如医务科负责于公共卫生事故，主要对传染病、食物中毒、医疗事故等方面进行管理。
总务后勤、保卫科负责于环境安全事故，主要在基本设施质量事故、自然灾害等方面进行管理。
即使目前的应急工作具备分工明确的特点，但各部门仍然存在工作不协调、不统一的问题。
第二，医院没有建立一支健全的应急队伍[2]。
人才缺乏、专业水平低是应急管理工作的现状，大多应急工作都是凭借以往的工作经验所制定，没有通过专业、科学的方法去判断。
第三，医院缺乏对应急管理工作的重视。
医院对应急管理工作没有明确的目标，没有为应急人员提供相关的培训机会以及实训演练，导致管理人员无法在事故发生时采取及时有效的措施。
2 执行阶段（DO）
执行阶段是PDCA循环的关键环节，必须要严格按照计划执行。
在加强医院应急管理工作改进中应执行以下方面：
第一，建立一个健全的应急管理体系。
设立应急管理委员会，对应急管理做到全面负责。
还要建立应急管理专项部门，再以分组的形式对其进行划分，例如，医疗救治组、专家组、物资保障组，科研组等，各组都是由主责部门和工作人员构成，形成了一个分工明确的工作团队，各组人员都要明确自己的职责，提高团队意识，从而推动应急工作的顺利展开。
例如，北京某医院早在2005年建立了应急管理体系，通过对应急系统不断的改进，使医院的应急工作达到了较高的水平，并且在汶川地震、亚运会武术、跆拳道比赛等做出了应急工作，并获得一致好评[3]。
由此可见，建立一个健全的应急管理体系对医院的发展具有推动作用。
第二，修订应急预案。
应急预案是应急管理工作的重要组成部分，在原有的应急预案基础上加以改进和修订。
在修订时，要结合医院的实际情况，注重应急预案的可操作性。
在预案编制时，要着重于总案和专案的划分，其中，总案是突发事故预防的纲要部分，专案是突发事故预防的程序及步骤部分。
整个应急预案对突发事故进行了专业的分析，提高了应急工作效率。
第三，提高信息化水平。
要加强应急管理工作中的信息化建设，在应急工作中提供便捷，准确、高效的信息，有利于提高应急工作效率，为监测、预警工作提供了重要保障。
首先，医院应完善通讯基础设施，不仅便于内部人员的联系还能在事故发生时，利于遇难者及时求救。
其次，医院应该记录应急工作人员以及医护人员的联系方式，对突发事故做好充分的应急措施，最后，扩大监控范围。
通过电脑对整个医院进行实时监控，充分发挥信息化在医院应急管理工作中的作用。
第四，建立一支健全的应急队伍。
应急队伍要按照不同的突发事故类型进行组建，主要由一些专业水平高、对突发事故应对能力强的医务人员组成。
应急队伍是医院应急管理体系的重要组成部分，针对公共卫生和环境卫生提供卫生救援。
医院应该成立专门的应急队伍，负责对医院的应急处理。
整个队伍的成员应该个司其职，有条不紊地对突发事故进行调查处理。
除此之外，医院还要加强对应急管理人员的培训，可以通过讲座、授课的形式，加强对工作人员应急知识和技能的培训。
还可以通过演练的形式，对应急人员进行实地考核，能有效提高应急质量，比如进行地震疏散演练、心肺复苏演练、火灾演练等[4]。
通过对应急队伍的建立，推进了应急工作的展开，使人们的安全、健康得到重要保障，还有助于医院的稳定和发展。
3 检查阶段
检查阶段就是对方案是否合理、目标是否实现做出的结论，医院应建立检查小组，对整个医院进行定期检查，比如，定期对消火栓等基础设备进行排查，以防事故发生。
检查小组还要对整个医院存在的安全隐患进行确认和备案，保证在事故发生时能及时采取防范措施。
提高工作人员的忧患意识，落实对医院的各项
应急措施，所有工作人员都应遵守医院的规章制度，同时检查小组要加强检查力度。
4 总结阶段
PDCA循环在医院应急管理工作中具有至关重要的作用，通过不断循环的形式使医院应急管理水平达到一个新的高度。
医院应该每年召开一次工作总结会，对应急管理的工作情况进行总结，从中对应急工作中存在的问题进行分析和评价，并总结工作中吸取的經验和教训[5]。
其次，在每次培训活动或演练结束后，都应召开会议，针对演练情况做出点评和总结，将在演练中暴露的问题及时指出并改正，从而有效地对突发事故进行防范，提高了应急工作的质量。
综上所述，医院应急管理工作要遵循PDCA 循环的每个环节，不断对应急工作进行改进、创新。
应急管理工作通过对PDCA的应用，不仅能有效的解决突发事故，提高管理人员对突发事件的应对能力，还能合理的对管理工作进行分工，使管理程序更为科学。
同时。
在医院应急管理工作的改进中，要为工作人员提供更多的培训机会和实践演练，完善应急基本设施和制度，从而提高应急工作的效率，减小突发事故造成的影响，使医院的医疗质量得到进一步提高。
参考文献
[1] 马欣，毛慧萍，张泽玥，等.PDCA循环在医院应急管理工作改进中的应用[J].中国卫生质量管理，2015，22（1）：130-132.
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[3] 李玉虎.PDCA循环管理法在护理质量持续改进工作中的实际应用效果分析[J].中国医学创新，2016，13（19）：83-86.
[4] 和新颖，郭利侠，潘红玲，等.PDCA循环管理在医院社会评价工作中的应用与探索[J].中国医学伦理学，2017，30（5）：637-641.
[5] 丁玉梅.PDCA循环理论在病案工作持续改进中的应用效果观察[J].中外医学研究，2015，69（28）：157-159.。