QC课题提高案件质量
浅谈如何提高QC活动质量
中国科技期刊数据库 工业C2015年18期 279浅谈如何提高QC 活动质量潘楚沩中建五局土木工程有限公司，湖南 长沙 410004摘要：QC 活动开展已经有二三十年了，全面推广并开展也有十余年了，但是全面质量管理的意识和全员参与的意识没有完全深入到每个职工心中，目前，为了交出QC 成果而开展QC 活动的现象越来越多，更有甚者根本没有开展QC 活动，就是为完成任务而由某个人凭空编造出QC 成果。
本文就如何解决这个问题进行了阐述。
关键词：全员参与；激励；质量 中图分类号：F273.2 文献标识码：A 文章编号：1671-5810(2015)18-0278-01QC 小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QC 小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
QC 小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。
但是随着QC 活动开展的推广，QC 活动已经偏离了原来的轨道，失去了原来的意义。
一个原因是企业对QC 活动不重视，对开展QC 活动的小组激励不够，另外一个重要的原因是很多工程建设领域奖项获得的前提就是必须要有QC 成果，导致很多单位是为了出成果而进行QC 活动，或者直接编造QC 成果。
造成了QC 活动看似蓬勃发展，实则已经背离了原来的宗旨，除了给企业带来了徒有的虚名外，对企业的质量管理和职工的质量意识无任何帮助。
针对此种情况，我认为应从以下几个方面加以改进，以达到提高QC 活动质量的目的，真正做到QC 活动对企业质量管控有利，对个人发展有利。
1 完善奖惩机制这里讲的奖惩有两方面，一方面是主管部门完善对相关企业组织开展QC 活动的奖惩制度，另一方面是企业加大对员工参加QC 活动的奖惩力度。
烟草专卖局QC小组提高案件结案率成果报告
＃＃县烟草专卖局专卖科QC小组提高案件结案率（成果报告）＃＃年12月1日活动摘要我局（营销部）按照市局（公司）“巩固提升、加快发展、再上水平”的工作基调，紧紧围绕内涵式发展、深化企业管理的目标，结合＃＃实际，对专卖管理进行了实地调查研究，为深入推进专卖管理依法行政建设，加快提升法制水平，确定了“提高专卖案件结案率”这一课题目的→提高案件结案率目标→将＃＃县烟草专卖局案件结案率从64%提升到90% 方法→调查表、柱状图、头脑风暴法、因果图、过程决策程序图措施→稽查工作人员在对当事人除了书面告知情况外，并在查处案件时及时口头告知，并发放检查市场案件查处程序小手册一本，让当事人能够更简单的认识和了解案件查处程序。
具有较强的针对性。
成果→通过活动的开展，当事人按照规定的法律程序，在规定的时间内前来处理案件，使我们的案件结案率提高到96%。
价值→推进专卖管理依法行政建设，加快提升法制水平，提升专卖工作效率效益→提高我们的工作效率，同时增强涉案人员及零售户对我们执法程序要求的监督力度。
提高我文明执法的素质。
目录一、小组概况…………………………………………4页二、选题理由…………………………………………5页三、活动进度…………………………………………6页四、现状调查…………………………………………8页五、目标设定…………………………………………9页六、原因分析…………………………………………10页七、要因确认…………………………………………12页八、制定对策…………………………………………19页九、对策实施…………………………………………20页十、效果检查…………………………………………22页十一、巩固措施…………………………………………23页十二、总结及今后打算……………………………………24页提高案件结案率一、小组概况该小组于＃＃年4月成立，是由科长、副科长担任小组组长，各专卖战线骨干担任成员,的一只具有高素质的队伍。
QC发布：(宁波公司)提高打假案件线索排查准确率
小组概况
小组概况 慈溪市烟草专卖局图成网破QC小组成立于2009年1月，小组以卷烟打假为主线，致力于提高案件线索排查的 准确率，先后多次破获在省、市内引起一定社会效应的卷烟打假案件，在保障了国家利益和消费者利益的同 时，也为企业的税利保增长和经济效益的持续发展提供了助力。
制表人：袁新伦
2009年1月3日
经统计，案件线索排查不准确占打假工作失败原因的82%，提升案件排查准确率 成为了保证当前卷烟打假工作顺利开展的关键因素。
课题选定
提高卷烟打假案件线索排查准确率。
三
现状调查
慈溪市烟草专卖局2004-2009年案件线索排查准确率统计 88.00% 86.00% 84.00% 82.35% 82.00% 80.00% 78.00% 76.00% 排查准确率 81.25% 85.71% 86.96%
5
组织学习，开展研讨，掌握区域假烟动态
十
截至2009年12月，本 局共收集各类案件情报 线索42条，其中准确排 查的案件线索为39条， 案件线索排查确准率为 92.86%,超出了当初的预 期目标，起到了良好的 效果。
94.00% 92.00% 90.00% 88.00% 86.00% 84.00% 82.00% 80.00% 78.00% 活动前（2004-2008） 目标 84.15% 89%
效果检查
成效检查图
92.86%
活动后
经济效益
1 查获国标案件3起，涉案假冒卷烟计 13205.8条，为国家挽回745.72万元 经济损失 市场环境的改善帮助公司于2009年 实现毛利4.26亿元，同比增加 4.61%。 1
社会效益
卷烟社会市场环境得到了有效净化， 市场净化率由原先的96%提升至98% 卷烟打假的典型案件不仅受到业内关 注，宁波电视台也制作专题纪录片进 行报导，在社会上赢得好评,真正维护 了消费者利益
qc课题优秀案例
qc课题优秀案例在质量控制（QC）领域，优秀的案例总是能够给我们带来很多启发和借鉴。
下面，我们将介绍一些优秀的QC课题案例，希望能够对大家有所帮助。
首先，我们要介绍的是某电子产品制造企业的QC课题。
该企业在生产过程中，发现了产品的不合格率较高的问题，为了解决这一问题，他们开展了一项名为“提高产品合格率”的QC课题。
在课题研究中，他们对生产流程进行了全面的调查和分析，找出了导致产品不合格的关键环节，并针对这些环节制定了相应的改进措施。
经过一段时间的实施，产品的合格率得到了显著的提高，为企业节约了大量的成本，提升了产品的竞争力。
其次，我们要介绍的是某制药企业的QC课题。
该企业在生产过程中，出现了药品包装不合格的问题，为了解决这一问题，他们开展了一项名为“提高药品包装合格率”的QC课题。
在课题研究中，他们通过对包装流程的全面检查和分析，找出了导致包装不合格的原因，并采取了相应的改进措施。
经过一段时间的努力，药品包装的合格率得到了明显的提高，有效地保障了药品的质量安全。
另外，我们还要介绍的是某汽车零部件企业的QC课题。
该企业在生产过程中，发现了零部件的尺寸精度不稳定的问题，为了解决这一问题，他们开展了一项名为“提高零部件尺寸精度稳定性”的QC课题。
在课题研究中，他们对生产工艺进行了深入的分析和研究，找出了导致尺寸精度不稳定的原因，并采取了相应的改进措施。
经过一段时间的改进，零部件的尺寸精度得到了明显的提高，为企业的产品质量提升了一个新的台阶。
通过以上的案例介绍，我们可以看到，在实际的生产过程中，QC课题的开展对于解决生产过程中的质量问题起到了至关重要的作用。
只有不断地进行课题研究和改进，企业才能够保持竞争力，提升产品的质量，赢得市场的认可。
希望以上案例能够对大家有所启发，也希望大家能够在日常的工作中，不断地开展QC课题，为企业的发展贡献自己的力量。
QC课题推进方案
QC课题推进方案1. 背景Quality Control（QC）是一种关键的质量管理方法，旨在确保产品或服务达到特定的质量标准。
随着技术的不断发展和市场竞争的加剧，QC在各个行业都变得越来越重要。
为了提高产品和服务质量，以及满足客户的需求，我们制定了一项QC课题推进方案。
2. 目标该QC课题推进方案的主要目标是改进现有质量控制流程，以提高产品和服务的质量，减少缺陷和错误，并最大程度地满足客户的需求。
通过实施这个方案，我们希望能够使质量控制流程更加高效和可靠，并减少不合格产品和服务的数量。
3. 方案内容3.1 风险分析和改进首先，我们将对现有的质量控制流程进行全面的风险分析。
通过识别和评估潜在风险和问题，我们可以确定当前流程中的瓶颈和改进机会。
然后，我们将制定一系列具体的改进措施，以减少风险并提高质量控制流程的有效性。
3.2 员工培训和教育良好的员工培训和教育是质量控制的关键。
我们将制定一个全面的培训计划，包括质量标准和流程培训、技能提升培训以及问题分析和解决培训。
通过培训和教育，我们可以提高员工对质量控制的认识和理解，并增强他们的质量意识和技能。
3.3 测量和分析为了实现有效的质量控制，我们将使用一系列测量和分析工具。
我们将制定一个指标体系，包括关键绩效指标（KPIs），以帮助我们评估和监控质量控制的效果。
此外，我们还将进行数据收集和分析，以便发现潜在的问题和改进机会，并做出有针对性的决策。
3.4 持续改进质量控制是一个持续改进的过程。
我们将建立一个持续改进的机制，以不断反馈和改进我们的质量控制流程。
通过定期的评估和审查，我们可以识别出新的改进机会，并采取相应的措施。
我们还将鼓励员工参与到持续改进的过程中，以提高整个组织的质量意识。
4. 实施计划为了实施该QC课题推进方案，我们将按以下步骤进行：1.确立项目团队：组建一个专门的项目团队，负责推动该方案的实施和监督。
2.风险分析和改进：进行全面的风险分析，并制定改进措施。
案件质量提升实施方案
案件质量提升实施方案一、背景分析。
随着社会的发展和进步，案件质量的提升已成为司法工作的重要目标。
在司法实践中，案件质量的好坏直接影响到司法公正和司法效率。
因此，为了提高案件质量，我们需要制定一套科学合理的实施方案。
二、现状分析。
目前，我国司法实践中存在着一些案件质量不高的问题，主要表现在以下几个方面：1. 法律适用不当，导致判决结果不公正；2. 证据收集不全面，导致案件审理不完整；3. 审理程序不规范，导致案件审理效率低下；4. 司法人员素质参差不齐，导致办案水平参差不齐。
三、实施方案。
为了提升案件质量，我们可以从以下几个方面着手：1. 加强法官和检察官的专业培训，提高其法律素养和审判水平；2. 完善司法制度，规范审理程序，确保案件审理的公正、公平和高效；3. 加强对证据的收集和审查，确保案件审理的全面和客观；4. 建立健全的案件质量评估机制，对办案质量进行定期评估和考核，激励优秀人员，惩罚违规行为。
四、实施步骤。
1. 制定培训计划，加强法官和检察官的专业培训，提高其法律素养和审判水平；2. 完善司法制度，规范审理程序，确保案件审理的公正、公平和高效；3. 加强对证据的收集和审查，确保案件审理的全面和客观；4. 建立健全的案件质量评估机制，对办案质量进行定期评估和考核，激励优秀人员，惩罚违规行为。
五、预期效果。
通过实施上述方案，我们可以预期取得以下效果：1. 提高法官和检察官的专业素养，提升其办案水平和审判能力；2. 规范司法程序，提高案件审理的效率和公正性；3. 加强对证据的收集和审查，确保案件审理的全面和客观；4. 建立健全的案件质量评估机制，激励优秀人员，惩罚违规行为，提高司法工作的整体质量。
六、总结。
案件质量的提升是司法工作的重要目标，我们需要通过科学合理的实施方案和具体的实施步骤，不断完善司法制度，提高司法人员的素质，提升案件审理的质量和效率，为建设法治社会做出更大的贡献。
【质量】最新烟草公司QC课题提高华蓥市案件质量
【关键字】质量提高华蓥市案件质量广安市烟草公司华蓥分公司二0一四年二月目录一、小组概况 (3)2、选题理由 (3)三、目标设定 (4)四、现状调查 (4)五、活动进度 (6)六、原因分析 (7)七、要因确认 (8)八、制定对策 (13)九、对策实施 (14)十、效果检查 (19)十一、巩固措施 (19)十2、体会及展望 (20)提高华蓥市案件质量一、小组概况小组名称：XX QC小组组长：李盈辉小组人数：9人课题类型：服务型2、选题理由“案件”作为《烟草专卖法》的一种具体表现形式，是我们烟草执法过程的记录，也是执法人员执法形象的直接体现。
提高案件质量不仅能够有效减少执法冲突和行政纠纷，更重要是能够净化卷烟市场，创造良好的卷烟销售环境。
华蓥卷烟市场近几年来都比较稳定，少有大案要案，在这样的背景条件下，案件质量一直都是我们的优势所在。
而在2013年一季度的案件评查中，我们的成绩不太理想，二季度的案件瑕疵率更是达到了23.5%，这引起了局领导的高度重视。
为此我们成立QC小组，选择《提高华蓥市案件质量》作为本次QC活动课题。
三、现状调查2013年7月15日—2013年7月19日，QC小组通过查看2012年四个季度以及2013年一、二季度的案件评查通报发现，从2012年一季度至2013年二季度，案件瑕疵率分别为19%、5%、10%、3%、12.9%、23.5%，案件质量很不稳定。
具体查看问题所在后还发现，虽然2012年二季度和四季度瑕疵率较低，但仍然有至少5起案件存在明显错误。
经过调查发现，办案人员在办案过程中责任心不高，对办案细节不够重视，审查人员在审查过程中不够仔细是造成这种现状的主要原因。
四、目标设定1、活动目标：在四季度的案件评查中，案件瑕疵率从二季度的23.5%降到4%以内，存在明显错误案件数量从8起降低到3起以内。
2、设定目标值的依据必要性：2013年市局全力推行柔性执法建设，华蓥市政府同时在进行行政权力的规范化，执法透明度度越来越高。
烟草专卖局QC小组提高案件结案率成果报告
＃＃县烟草专卖局专卖科QC小组提高案件结案率（成果报告）＃＃年12月1日活动摘要我局（营销部）按照市局（公司）“巩固提升、加快发展、再上水平”的工作基调，紧紧围绕内涵式发展、深化企业管理的目标，结合＃＃实际，对专卖管理进行了实地调查研究，为深入推进专卖管理依法行政建设，加快提升法制水平，确定了“提高专卖案件结案率”这一课题目的→提高案件结案率目标→将＃＃县烟草专卖局案件结案率从64%提升到90% 方法→调查表、柱状图、头脑风暴法、因果图、过程决策程序图措施→稽查工作人员在对当事人除了书面告知情况外，并在查处案件时及时口头告知，并发放检查市场案件查处程序小手册一本，让当事人能够更简单的认识和了解案件查处程序。
具有较强的针对性。
成果→通过活动的开展，当事人按照规定的法律程序，在规定的时间内前来处理案件，使我们的案件结案率提高到96%。
价值→推进专卖管理依法行政建设，加快提升法制水平，提升专卖工作效率效益→提高我们的工作效率，同时增强涉案人员及零售户对我们执法程序要求的监督力度。
提高我文明执法的素质。
目录一、小组概况…………………………………………4页二、选题理由…………………………………………5页三、活动进度…………………………………………6页四、现状调查…………………………………………8页五、目标设定…………………………………………9页六、原因分析…………………………………………10页七、要因确认…………………………………………12页八、制定对策…………………………………………19页九、对策实施…………………………………………20页十、效果检查…………………………………………22页十一、巩固措施…………………………………………23页十二、总结及今后打算……………………………………24页提高案件结案率一、小组概况该小组于＃＃年4月成立，是由科长、副科长担任小组组长，各专卖战线骨干担任成员,的一只具有高素质的队伍。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
QC课题提高案件质量————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：提高华蓥市案件质量广安市烟草公司华蓥分公司二0一四年二月目录一、小组概况 (3)二、选题理由 (3)三、目标设定 (4)四、现状调查 (4)五、活动进度 (6)六、原因分析 (7)七、要因确认 (8)八、制定对策 (13)九、对策实施 (14)十、效果检查 (19)十一、巩固措施 (19)十二、体会及展望 (20)提高华蓥市案件质量一、小组概况小组名称：XX QC小组组长：李盈辉小组人数：9人课题类型：服务型QC小组人员一览表姓名性别年龄学历职称专业工作单位任务分工李震男39 本科高级营销华蓥局（分公司）顾问何飒女35 本科高级专卖华蓥局（分公司）日常管理李盈辉男24 本科无专卖华蓥局（分公司）规划、组织、统筹庞先贵男37 大专高级专卖华蓥局（分公司）制定对策、组织实施张巧女22 大专初级营销华蓥局（分公司）数据、资料的收集、整理王皓男25 本科初级营销华蓥局（分公司）撰写成果报告李云峰男37 大专中级专卖华蓥局（分公司）现状调查、对策实施王丹女23 本科无综合办华蓥局（分公司）活动策划、组织实施朱晨曦女24 本科无营销华蓥局（分公司）成果发布二、选题理由“案件”作为《烟草专卖法》的一种具体表现形式，是我们烟草执法过程的记录，也是执法人员执法形象的直接体现。
提高案件质量不仅能够有效减少执法冲突和行政纠纷，更重要是能够净化卷烟市场，创造良好的卷烟销售环境。
华蓥卷烟市场近几年来都比较稳定，少有大案要案，在这样的背景条件下，案件质量一直都是我们的优势所在。
而在2013年一季度的案件评查中，我们的成绩不太理想，二季度的案件瑕疵率更是达到了23.5%，这引起了局领导的高度重视。
为此我们成立QC小组，选择《提高华蓥市案件质量》作为本次QC活动课题。
三、现状调查2013年7月15日—2013年7月19日，QC小组通过查看2012年四个季度以及2013年一、二季度的案件评查通报发现，从2012年一季度至2013年二季度，案件瑕疵率分别为19%、5%、10%、3%、12.9%、23.5%，案件质量很不稳定。
具体查看问题所在后还发现，虽然2012年二季度和四季度瑕疵率较低，但仍然有至少5起案件存在明显错误。
经过调查发现，办案人员在办案过程中责任心不高，对办案细节不够重视，审查人员在审查过程中不够仔细是造成这种现状的主要原因。
四、目标设定1、活动目标： 在四季度的案件评查中，案件瑕疵率从二季度的23.5%降到4%以内，存在明显错误案件数量从8起降低到3起以内。
0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%二季度四季度瑕疵率12345678二季度四季度存在错误案件数2、设定目标值的依据必要性：2013年市局全力推行柔性执法建设，华蓥市政府同时在进行行政权力的规范化，执法透明度度越来越高。
在经过分析研究后决定将目标值设置为在四季度的案件评查中瑕疵率4%以内，存在明显错误案件数3起以内。
设定两个目标值的原因是，存在明显错误的案件并不一定算作瑕疵案件，本着严格要求的原则，我们不仅要求案件瑕疵率低，还要求案件错误少。
可行性：2012年的二季度和四季度的案件评查中，我们的瑕疵率分别为5%和3%，综合考虑，决定将瑕疵率目标设定在4%。
存在明显错误案件数量我们直接选取了2012年四季度的3起为目标值，因为这也是历史最低值。
既然做到过，我们坚信一定能够再次做到。
五、活动进度QC 小组活动进度表PDCA时间活动计划2013年7月2013年8月2013年9月2013年10月2013年11月2013年12月2014年1月2014年2月P 现状调查目标确定原因分析要因确认制定对策D 对策实施C 效果检查A巩固措施体会及今后打算：计划工作时间：实际工作时间六、原因分析为了找出2013年二季度案件评查成绩如此不理想的主要原因，小组采用因果图法对目前我市案件办理各个环节现状进行了全面分析。
七、要因确认：QC 小组于2013年8月中旬采用头脑风暴法对因果图中案件办调市场案件现场勘验笔录制作仓促审查人员审查不够仔细现场检查照片描述不准确询问内容不全面细致对违法所得和案值计算不准确对自由裁量权不熟悉案件询问技巧单一 被检查人员不配合执法审查人员审查不及时文书归档不及时证据提取不充分四个阶段末端因素按重要性和可控性进行了筛选。
末端原因筛选表层面序号末端原因重要性程度可控性是否需要确认1 2 3 4 5市场检查1 现场勘验笔录制作仓促√不可控不确认2 被检查人员不配合执法√不可控不确认调查取证3 询问技巧单一√可控确认4 询问内容不全面细致√可控确认5现场检查照片描述不准确√可控确认6 证据提取不充分√可控确认案件审批7 审查人员审查不够仔细√可控确认8 审查人员审查不及时√可控确认案件处理9对违法所得和案值计算不准确√可控确认10 对自由裁量权不熟悉√可控确认11 文书归档不及时√可控确认从末端原因筛选表中，可以看出现场勘验笔录因为需要现场制作，仓促是必然的，而被检查人的不配合也不是执法人员能够控制的。
针对现场勘验笔录的制作，我们只能尽量严查现场检查的时间，给制作现场勘验笔录的人员充足的时间。
而被检查人不配合，只能够骂不还口，打不还手，避免发生执法冲突。
要因确认计划表序号末端原因确认方法负责人完成时间1 询问技巧单一安排执法人员进行询问演练何飒2013-8-20前2 询问内容不全面细致对执法人员制作的询问笔录进行验收何飒2013-8-20前3 现场检查照片描述不准确安排执法人员制作证据提取单（照片）李盈辉2013-8-20前4 证据提取不充分依照询问笔录查看证据提取单李盈辉2013-8-20前5 审查人员审查不够仔细制作一些存在明显错误的案件文书让审查人员审查王丹2013-8-20前6 审查人员审查不及时对审查人员审查案件文书时间进行计时王丹2013-8-20前7 对违法所得和案值计算不准确安排执法人员对一些比较复杂的案件进行违法所得和案值的计算王浩2013-8-20前8 对自由裁量权不熟悉安排执法人员对一些案例进行行政处罚张巧2013-8-20前9 文书归档不及时对案件结案到文书归档所需时间进行统计李云峰2013-8-20前确认一：询问技巧单一确认项目安排执法人员进行询问演练确认依据直接进行实际操作，从询问过程中了解执法人员是否掌握多种询问技巧，对“当事人”的故意刁难能否合理合法化解。
结果，大部分执法人员能够化解难题并得到所需的信息。
结论非要因演练安排何飒结果确认何飒确认时间2013年8月15日确认二：询问内容不全面细致确认项目对执法人员制作的询问笔录进行验收确认依据询问笔录是案件调查取证的重要证据，对笔录中所需要涉及的内容必须全面细致。
我们请法规部门对执法人员制作的询问笔录进行了验收，发现，简单的笔录基本不存在遗漏。
但是案情稍微复杂点，就存在询问内容不全面，有漏洞出现。
结论是要因验收人何飒材料提供何飒确认时间2013年8月15日确认三：现场检查照片描述不准确确认项目安排执法人员制作证据提取单（照片）确认依据查看执法人员制作的现场检查照片发现，对执法人员亮证、实施检查和涉案现场的描述都是“执法人员对XXX经营场所进行检查时的照片，十分笼统。
结论是要因检查人李盈辉材料提供李盈辉确认时间2013年8月16日确认四：证据提取不充分确认项目依照询问笔录查看证据提取单确认依据凡是询问笔录中涉及到需要证据支撑的话语，都必须在证据提取单中体现出来。
例如：是夫妻的，需要结婚证复印件。
询问笔录中出现的需要证据支撑的话语，都有相关的证据提取单。
结论非要因检查人李盈辉材料提供何飒确认时间2013年8月16日确认五：审查人员审查不够仔细确认项目制作一些存在明显错误的案件文书让审查人员审查确认依据制作了10本每本存在3处明显错误的案卷文书让审查人员进行审查。
结果： 可以看出，审查人员对案件明显错误的地方并不能完全发现。
案卷编号1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 明显错误 发现3处 发现1处 发现2处 发现2处 发现3处 发现2处 发现1处 发现2处 发现1处 发现2处结论 是要因 材料提供 李盈辉 统计分析 王丹确认时间 2013年8月17日确认六：审查人员审查不及时确认项目对审查人员审查案件文书时间进行计时确认依据 案件办理的流程都有严格的时间控制，一旦超过时限将会引起不必要的麻烦。
因此，案件的办理要及时，审查人员要在第一时间对案件进行审查，发现问题立马处理。
审查人员在1天审查完毕10本案卷文书。
结论 非要因 材料提供 李盈辉 统计分析 王丹确认时间2013年8月17日确认七：对违法所得和案值计算不准确确认项目安排执法人员对一些比较复杂的案件进行违法所得和案值的计算确认依据 让6名执法人员分别对3起从简单到复杂的案件进行违法所得和案值的计算。
结果，3起全部计算正确的只有1名，算对2起的4人，只算对1起的1人。
结论 是要因 材料提供 何飒 统计分析 王浩确认时间2013年8月18日确认八：对自由裁量权不熟悉确认项目安排执法人员对一些案例进行行政处罚确认依据让6名执法人员分别对3起不同类型（无证经营、走私、假烟）的案件进行行政处罚。
结果，有3人不能确认处罚比例，有2人未对走私进行罚款，只有1人全部正确。
结论是要因材料提供何飒统计分析张巧确认时间2013年8月19日确认九：文书归档不及时确认项目对案件结案到文书归档所需时间进行统计确认依据让6名执法人员对已经执行完毕的案件进行结案归档，发现绝大部分不能按时完成归档。
主要是因为扫描案件需要花费大量时间。
结论是要因材料提供何飒统计分析李云峰确认时间2013年8月19日八、制定对策对策表序号要因对策目标措施责任人实施时间1 询问内容不全面细致对执法人员进行相关培训6名执法人员能够全面细致的对被询问人进行相关询问，不会有遗漏。
制定培训计划，落实专人负责何飒2013年9-12月2 现场检查照片描述不准确规范照片格式减少证据提取单的错误，提高工作效率制作准确描述照片场景的提取单的模板李盈辉2013年9月3 审查人员审查不够仔细制定考核审查人员审查后的案件不存在明显错误审查后的案件没发现一处明显错误扣审查人员的绩效工资庞先贵2013年9-12月4 对违法所得和案值计算不准确编写公式执法人员能够准确计算出较为复杂的案件违法所得和案值编写包含各种情况下违法所得和案值的计算公式李盈辉2013年9月5 对自由裁量权不熟悉对执法人员进行相关培训执法人员对常见案件能够准确判断处罚方式和处罚标准制定培训计划，落实专人负责何飒2013年9-12月九、对策实施对策实施一：对执法人员进行相关培训2013年9月，QC小组安排法规部门对执法人员进行了相关培训，对询问内容中必须呈现的信息和不同情况下所需的有针对性的信息。