【Excel表格】营销事业部绩效考核指标
营销部个人绩效考核表格
新城房产营销部员工月度《个人绩效考核表格》
营销部员工绩效工资确定及发放办法：
销售员每月基本工资的确定办法如下：每月没有销售业绩的，基本工资300元；每月只能完成一套协议客户、一套合同客户的，基本工资500元；完成两套协议客户，两套合同客户的基本工资800元；每月完成3套协议客户，3套合同客户的基本工资1000元。
销售员完成每月协议客户三家、合同客户三家的基础任务后，考核的基本工资为1500元（每份有效合同500元），月度发放的绩效工资＝3×250×绩效考核成绩（百分比），另有250元，在年终的时候，每份签订的合同发放奖金100元，房产交付时发放奖金150元。
对于销售业绩突出的业务员，每增加一份《预售合同》，奖金基准增加500元，其中250元加入月度绩效工资基数，其余250元，在年终发放100元、在房产交付时发放150元。
表一：
表格三：
表格四：。
销售部KPI绩效考核表
沟通能力 5分 4分：能有效地化解矛盾 5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 0-2分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 3分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 分析判断能 5分 4分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活 力 的运用到实际工作中 5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正
（万）元
销售增长率 上月销售额 工作绩 效（70 回款完成率 实际回款金额 分） 新客户开发 计划开发客户
（万）元
10分
本月任务
（万）元
（万）元 人
20分 10分
本月回款 实际开发客户
（万）0分
实际出勤
天
取得成绩不足及今后工作计划： 被考评者自评 被考核者取得的成绩、不足及今后工作意见： 考核者评语 考核等级：60分以下，绩效工资为0-100元；60-80分，绩效工资为100200元；80-100分绩效工资为200-300元。 部门经理： 行政部： 总经理：
考核成绩 被考核人:
销售人员绩效考核表
被考核姓名： 考核时间范围：
考核项目 考核指标 考核标准
填表日期： 综合得分：
满分 部门经 理评分 备注
工作态 度（15 分）
工作能 力 （15 分）
0-1分：工作报表基于形式，没有价值； 2-3分：思路基本清晰，有自己的思考在里面 周报表 4分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握 5分 5分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工 作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息 0-1分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作 态度极不认真 2-3分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误； 责任感 5分 4分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额 外的工作 0-1分：工作主动性较差，要上级指示执行 2-3分：工作主动性一般 工作热情 5分 4分：工作主动性较好 5分：能够积极主动地开展工作 0-2分：只了解公司产品基本知识 3分：熟悉本行业及本公司的产品 专业知识 4分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关 5分 知识了解不多 5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 0-1分：不能清晰的表达自己的思想和想法
营销部绩效考核指标表
营销部关键绩效考核指标表序号KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源1 销售额月/ 季/ 年度考核期内全部销售收入总计营销部2 销售量月/ 季/ 年度考核期内全部销售数量总计营销部3营销计划达成率月/ 季/ 年度营销实际完成销售额或销售量营销计划销售或销售量100% 营销部当期销售额或销售量4销售增长率年度上期（或去年同期）销售额或销售量1 100% 营销部当期企业某种产品的销当期该产品市场销售总售额或销售量额或销售量100% 市场部当月实际回款金额当月计划合同回款金额往期应收欠款100％营销部在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用财务部坏账损失主营业务收入100% 财务部通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估1. 投入产出比评估法促销效果= 促销费用促销产出100 %9 促销效果评估月/ 季/ 年度2. 销售增量回报比评估法促销效果营销部促销费用= 1促销前后的销售差值100%3. 效益增量回报比评估法促销效果促销费用= 1促销前后的毛利差值100%新品（重点推介10商品）销售收入月/ 季/ 年度新品（重点推介商品）销售回款金额实际回款金额100% 营销部5 市场占有率月/ 季/ 年度6 实际回款率月/ 季/ 年度7 销售费用预算月/ 季/ 年度8 坏账率年度百分比11. 2 市场部关键绩效考核指标表序号KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源市场拓展1计划完成率月/季/年度市场拓展计划实际完成计划完成量量100% 市场部2 策划方案成功率月/季/年度成功方案数提交方案数100% 市场部市场推广3费用控制率实际推广费用年度计划推广费用100% 财务部4 推广活动效果年度每次活动效果得分之和活动次数×100% 市场部推广活动5销售增长率活动后当月销售额或销售量月度1活动前当月销售额或销售量100% 营销部6 市场调研月/季/年度实际完成市场调研数量计划完成的市场调研数量100% 市场部任务达成率品牌市场7价值增长率品牌市场价值数据经第三方权威机构测评年度获得市场部8 广告投放有效率年度广告费用增长率销售收入增长率100% 市场部媒体正面9曝光次数在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及年度宣传广告的次数市场部10 媒体满意度年度接受调研的媒体对市场部工作满意度评分的算术平均值市场部11.3 企划部关键绩效考核指标表序号KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源企划任务1按时完成率季/ 年度按时完成企划任务数企划任务计划完成数100% 企划部2费用控制率季/ 年度实际企划费用计划企划费用100% 财务部3企划方案成功率季/ 年度成功方案数提交方案数100% 企划部品牌市场4价值增长率季/ 年度品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得市场部媒体正面5曝光次数季/ 年度在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数企划部6 广告投放有效率季/ 年度广告费用增长率销售收入增长率100% 企划部危机公关7处理及时率季/ 年度对危机公关时间能在第一时间内进行应对处理，处理后通过对受众、领导进行问卷调企划部查的满意度得分达到规定的分值以上公关单位及8 季/ 年度接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满企划部媒体满意度意度评分的算术平均值11.4 营销部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位营销部经理部门营销部考核人姓名职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1 销售额20% 考核期内销售额达到万元以上2 销售量15% 考核期内各项业务销售量达到以上3 营销计划达成率15% 考核期内营销计划达成率达到100% 以上4 销售增长率10% 考核期内销售增长率达到% 以上5 销售费用预算5% 考核期内销售费用控制在预算之内6 实际回款率5% 考核期内实际回款率达到% 以上7 坏账率5% 考核期内坏账率控制在% 之内8 新客户实现率5% 考核期内新客户实现率达到% 以上9 新品（重点推介商品）5%考核期内新品（重点推介商品）销售收入百分比销售收入百分比达到% 以上10 市场占有率5% 考核期内企业、产品市场占有率达到% 以上11 部门管理费用控制率5% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内12 员工管理5% 考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分新客户实现率新客户实现率= 实际新增客户数计划增加客户数100%考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：11.5 市场部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位市场部经理部门市场部考核人姓名职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1 市场拓展20% 考核期内市场拓展计划完成率在% 以上计划完成率2 策划方案成功率15% 考核期内策划方案成功率达到% 以上市场推广活动3费用控制率15% 考核期内推广费用控制率控制在% 以内推广活动4销售增长率10% 考核期内因推广活动销售增长率达到% 5 推广活动效果10% 考核期内推广活动效果得分达到分以上部门管理6费用控制5% 考核期内部门管理费用控制在预算之内品牌市场7价值增长率5% 考核期内品牌市场价值增长率达到% 以上8 传播促销费用率5% 考核期内传播促销费用率控制在%媒体正面9曝光次数5% 考核期内媒体正面曝光次数在次以上市场调研10计划达成率5% 考核期内市场调研计划达成率在% 以上11 员工管理5% 考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分1. 市场推广活动费用控制率考核市场推广活动费用控制率= 指标2. 传播促销费用率说明实际推广费用计划推广费用100%传播促销费用传播促销费用率=实际销售额。
销售部各岗位绩效考核表KPI
合格率低于65%为0分
4
掌握公司产品的使用方法和技术，完成公司制定的所负责区域销售的目标任务
20%
销售目标完成率85%
销售收入（回款额）
完成公司制定任务20分
完成85%以上得15分
完成70%以上得10分
完成低于70%得0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
30%
16工作小时内完成
8小时内完成30分
16小时内完20分
超16小时0分
3
销售单核算及开具的准确性
30%
出差率为0
没出错30分
出错一次20分
超过一次0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
承担责任
50%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
领导力
50%
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
结果
1
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
营销部绩效考核指标表(1)
营销部
11. 2 市场部关键绩效考核指标表
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
市场拓展
计划完成率
月/季/年度
市场部
2
策划方案成功率
月/季/年度
市场部
3
市场推广
费用控制率
年度
财务部
4
推广活动效果
年度
×100%
市场部
5
推广活动
销售增长率
月度
营销部
6
市场调研
任务达成率
月/季/年度
市场部
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度确定调整一次。
2.市场人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
企划目标达成率
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
11.7市场人员绩效考核方案
方案名称
市场人员绩效考核方案
受控状态
编 号
一、考核原则
1.业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
实际回款率
5%
考核期内实际回款率达到%以上
市场营销人员绩效考核表-模板
市场营销人员绩效考核表-模板一、绩效指标1. 销售业绩指标描述：该指标衡量市场营销人员在销售方面的表现和业绩。
包括销售额、销售数量、销售增长率等。
该指标衡量市场营销人员在销售方面的表现和业绩。
包括销售额、销售数量、销售增长率等。
权重： 30% 30%2. 客户满意度指标描述：该指标衡量市场营销人员在与客户交互和服务方面的表现。
包括客户反馈、投诉处理、客户维护等。
该指标衡量市场营销人员在与客户交互和服务方面的表现。
包括客户反馈、投诉处理、客户维护等。
权重： 20% 20%3. 市场调研指标描述：该指标衡量市场营销人员对市场情况的调研和分析能力。
包括市场分析报告、竞争对手情报、市场趋势预测等。
该指标衡量市场营销人员对市场情况的调研和分析能力。
包括市场分析报告、竞争对手情报、市场趋势预测等。
权重： 15% 15%4. 团队合作指标描述：该指标衡量市场营销人员在团队合作和协作方面的表现。
包括与团队成员的协调、合作项目的完成情况等。
该指标衡量市场营销人员在团队合作和协作方面的表现。
包括与团队成员的协调、合作项目的完成情况等。
权重： 15% 15%5. 自我发展指标描述：该指标衡量市场营销人员的个人成长和自我发展情况。
包括参加培训、专业知识的研究和应用等。
该指标衡量市场营销人员的个人成长和自我发展情况。
包括参加培训、专业知识的学习和应用等。
权重： 20% 20%二、绩效评估1. 评估标准标准描述：指定每个绩效指标的具体评估方法和标准。
指定每个绩效指标的具体评估方法和标准。
2. 评估周期周期描述：指明绩效考核的时间周期，例如每个季度或每个年度。
指明绩效考核的时间周期，例如每个季度或每个年度。
三、绩效考核流程1. 设定目标流程描述：市场营销人员和上级共同设定明确的绩效目标，包括销售目标、客户满意度目标等。
市场营销人员和上级共同设定明确的绩效目标，包括销售目标、客户满意度目标等。
2. 收集数据流程描述：收集和记录市场营销人员的绩效数据，包括销售数据、客户反馈等。
销售部KPI月度绩效考核表
优秀
S（98分以上）
A(90-97)
良好
合格
不合格
B(70-89) C(60-69) D(60以下)
第三部分：绩效沟通记录况来自三、 拓展业务 信息支持
四、客户对其提 供的服务的满意
度
根据月初工
培训计划
5分
作计划，月
问题处理
5分
末考评工作 项目技术支持 完成情况 根据区域项目实际情
况自拟工作计划内容
5分 5分
20%
项目信息收集、拓展工作支持
10%
甲方平衡关系协调及回款落实
20%
KPI考核得分合计：
第二部分：总体绩效评价
杰出
销售部总监KPI月度考核制度
第一部分：关键绩效指标
员工姓名
个人职称
分管部门
考核时间
业绩考评
序列
名目
分值
权重
总分
一、业绩
以月初项目 项目：
销售计划为 考核依据， 项目：
以月末实际 项目销售额
项目：
为节点，各 项目： 在售项目权
重平均分配 项目：
. 50%
工作质量、服务质量考评
名目
分值
权重
总分
二、工作计划及 部门培训完成情
营销人员绩效考核内容(表格)
（续）
营销类考核/营销计划管理考核/考核方法
（续）
（续）
（续）
市场管理由营销总监负总体责任，具体责任以市场部为主，同时涉及到营销中心其他部门，具体责任如下：
)
（续）
（续）
销售管理由营销总监负总体责任，具体责任以销售部为主，同时涉及到营销中心其他部门。
具体责任如下：
(续)
营销类考核/销售管理考核/考核方法
（续）
（续）
（续）
（续）
（续）
（续）
（续）
（续）
（续）
（续）
营销类考核/营销队伍管理考核/考核方法
(续)
产品管理由营销总监负总体责任，具体责任以市场部为主，同时涉及到其他部门和办事处，具体如下：
相关说明
营销类考核/产品管理考核/考核指标
(续)
营销类考核/产品管理考核/考核方法
品牌管理由营销总监负总体责任，具体责任以市场部为主，同时也涉及到营销其他部门和各办事处。
具体如下：
营销类考核/生产计划管理考核/责任划分
生产计划管理由生产总监负总体责任，具体责任以生产计划部为主，同时涉及各分厂及生产系列其他职能部门。
具体责任如下：。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1 销售收入按实际回款数额计算。
基础时年初确定全年和每个月的销售计划
2 宣传费用根据月度预算进行考核，考核期宣传费用预算完成率＝考核期宣传费用支出总计÷考核期各月宣传费用计划支出之和。
基础是每个月要制定宣传费用预算
3 考核期非宣传费用比例＝考核期非宣传费用实际发生金额÷考核期销售收入（按照实际回款计算）
4 考核期应收帐款比例＝考核期应收帐款÷考核期销售收入（按照实际回款计算）
5 违规违纪现象仅指职务侵占、贪污挪用货款等
6 新产品是指集团新上市一年以内的产品，仅包括OTC、保健品、卫生用品，普药不计在内
销售收入按实际回款数额计算。
基础时年初确定全年和每个月的销售计划
2 宣传费用根据月度预算进行考核，考核期宣传费用预算完成率＝考核期宣传费用支出总计÷考核期各月宣传费用计划支出之和。
基础是每个月要制定宣传费用预算
3 考核期非宣传费用比例＝考核期非宣传费用实际发生金额÷考核期销售收入（按照实际回款计算）
4 考核期应收帐款比例＝考核期应收帐款÷考核期销售收入（按照实际回款计算）
5 违规违纪现象仅指职务侵占、贪污挪用货款等
6 新产品是指集团新上市一年以内的产品，仅包括OTC、保健品、卫生用品，普药不计在内。