如何编写公司管理制度

如何编写公司管理制度

没有规矩，不成方圆，制度的编写是企业进行制度管理的第一步。因此，如何掌握正确

的编写方法，对制度的理解、宣传、贯彻和执行至关重要。

按照生命周期的观点，有人将企业的发展概括为创业、发展、成熟和昌盛四个阶段，与

此相应，在管理方式上，则必然经历人治、法治，再到文化治理，最终达到无为而治”的过

程

。

其中法治阶段是最为关键的，中国民

营企业的平均寿命只有三年多，大多

就死在这个阶段。法治—即制度治

理，制度管理，按游戏

规则办事”没有规矩，不成方圆”讲

的就是这个道理。而制度的编写则是

法治的第一步，因此，—如何掌握正

确的编写方法，对制度的理解、宣

传、贯彻和执行至—

关重

要。

、篇幅简短，语言简练

现代社会竞争日益激烈，人们生活节奏不断加快，知识爆炸，信息流通量巨大，简明扼要的东西才会受欢迎。大家喜欢看小报，就是因为它简短、简明、简洁、简要，一篇报道、一则新闻、一个事件，几百甚至

几十个字了事，余光一扫，一目了然，节约时间，易于理解，方便记忆。

我见过一个公司人事经理写的薪酬管理制度，光前言部分就有5000多字，从头至尾, 耐着性子看完得花一个多小时，其感受正如诸葛亮所言：临表涕泣，不知所云”我敢肯定, 象这样的制度，没有一个基层员工有时间、有耐心、有能力将它看完、看懂，更何谈贯彻执

行？早在1942年，毛泽东在《反对党八股》中就批评过这种人: 我们有些同志喜欢写长文章，但是没有什么内容，真是懒婆娘的裹脚，又臭又长 ' 为什么一定要写得那么长，又

那么空空洞洞的呢？只有一种解释，就是下决心不要群众看。因为长而且空，群众见了就摇

头，哪里还肯看下去呢？只好去欺负幼稚的人，在他们中间散布坏影响，造成坏习惯。

们应该研究一下文章怎样写得短些，写得精粹些。文章太长了，有谁来看呢?

的。有人担心太短了，怕别人说他没水平，其实不然，从前有位大文豪给朋友写信，结尾满 怀歉意：对不起，我实在太忙，所以给你写了这封长信。”看来写长很容易，写短才要水平。

有人不禁要问：那多长比较合适呢？依笔者的经验和感受, 理承受能力，一个制度的正文最好控制在二千字以内， 能短则短，这几乎是一个肯定的答案。

解决问题，就该怀疑一下自己的思路或文字表达能力了。

二、通俗易懂，平易近人

企业的制度是写给员工看的，员工的文化层次高低不一、知识结构参差不齐，所以制度、 方案、文件除了要短以外，还要通俗易懂，要尽量贴近文化程度较低的员工，就像与人交朋 友、与人套近乎一样，要说他感兴趣的话，用他感兴趣的表达方式，也就是寻找共同语言,

否则就有陌生感和距离感。所以我们应该少一些专业化和晦涩难懂的名词术语, 化、通俗化、平民化的东西，少一些阳春白雪，多一些下里巴人。就是毛泽东主席所说，要 深入实际，多多学习和使用群众语言。

比如，我们应该多说目标管理，少说 MBO ，多说资产负债率，少说 LEVE 等等。这些

撇，写成了 人彡］字。这位同志是古代文人学士的学生是无疑的了，可是他却要写在抗日

就要想一想自己的文章、演说、谈话、写字是给什么人看、给什么人听的

当然，现在都是电脑打字， 拼写是错不了，但是制度中晦涩难懂的东西太多， 于制度的理解和执行，甚至产生不必要的麻烦和误会。有些同志受过良好的高等教育， 古今

中外的书看了不少，也学了很多时髦和前沿的理论观点及术语名词， 但他不加变通和转

换（不

仅是知识的转换，还有语言的转换），就立即拿到制度中来，员工一看就反感。在这方面,

深加工，然后再喂到婴儿口里，否则小孩就嚼不烂、咽不下、无法消化。大道至简，我们的 任务就是要将复杂的问题简单化，将深奥的道理通俗化，将高贵的东西平民化。

”真是一语中

按照一般人的耐心程度和心

超过了这个界限，视觉开始疲劳，记忆开始下降,

效果开始递减。如果你不能在这个范围内

多一此口语 人，在《反对党八股》中也能找到他们的影子: 早几年，在延安城墙上，曾经看见过这样 一个标语：工人农民联合起来争取抗日胜利。 '这个标语的意思并不坏，可是那工人的工字

第二笔不是写的一直，而是转了两个弯子，写成了

'—7—'字。人字呢？在右边一笔加了三

时期延安这地方的墙壁上，就有些莫名其妙了。

?共产党员如果真想做宣传，就要看对象,

同样有碍

我们应该好好向中国有些地方的农村妇女学习,

她们总是先将食物在自己嘴里嚼烂, 做一个

三、开门见山，直奔主题

编写制度不是作秀，不是请客吃饭，不是做论文，它的作用是帮助企业解决问题，所以制度应该直面矛盾、直截了当、直奔主题，而不需要像其他文艺作品那样，在切入正题之前

大肆喧染一番气氛。可我们有人写制度就很不干脆，无关紧要的东西太多, 插曲太长，就像中国地方戏曲说书：鼓快敲破了，板快打断了，词儿还没出来一个；有时是电闪雷鸣、风号

雨泣，刀剑铁骑，兵临城下，人物还未出场。

比如薪酬管理制度，有人从公司目前的现状写到薪酬改革的必要，从世界先进企业的薪

酬管理写到中国的薪酬管理，从薪酬设计的指导思想写到薪酬设计的原则要素, 从岗位描述

写到工作分析，从绩效管理写到岗位测评，从传统薪酬写到宽带薪酬等等，最后才切入正题,

写公司的薪酬结构，恨不得写成薪酬管理专著。其实员工并没想那么多，也没有那么复杂,

他们只关心：自己的工资分几个部分？怎么计算？能拿多少？与当地企业平均收入水平相比

是高是低？工资之外的其他福利政策怎样？他才不管什么薪酬发展的历史、设计的目的、原

则和要素呢！汇报也是一样，有人办事回来，先说一大通办事的经过，途中又碰到何人、何

物、何景、何情，自感精彩纷呈，老板急得吐血，吼道: 结果怎样？”答曰：事没办成”

就这四字有用。这不只是水平问题，更是作风和态度问题。所以我现在要求员工汇报, 先说结果，再说对策，需要时说原因。具体到薪酬制度，先直接进入主题，写本公司薪酬结构,

说得再通俗一点，就是工资分几个部分，再写每一部分如何计算，最后写具体的操作流程,

顶多后面附加几张表格，或作几点说明完事。结构简单，条理清晰，直截了当，读来轻松。

四、只写是什么，不写为什么

制定企业规章制度的目的是为了规范员工的行为, 指导员工的行动，它主要告诉员工应

该怎么做，至于为什么要这样做，可以在制度宣讲和培训时告之，而不必非要写在制度之上。

再说不是什么问题都要去问个为什么的，比如，公司制度规定，员工进出公司要佩戴厂牌, 迟到一次罚款10元等，你说它为什么？当然为什么”不是不重要，没有为什么”就没有是什么”为了保证制度的科学合理，在制度制定之前，有时还要进行大量的调查研究和论证工作，但那是制度本身之外的东西，是制度编写的前奏，最好不要放在制度之上，如同我们

观看的往往是节目演出，而不是演出前的服饰化妆和道具准备一样。所以制度只要求你回答是什么，不要求你回答为什么。