全渠道托管运营综合方案

合集下载

托管运营服务方案

托管运营服务方案

托管运营服务方案一、项目背景随着互联网的发展,越来越多的企业将业务转入云端,也就是将其数据和业务托管给专业服务提供商处理。

托管运营服务是一种集成业务、数据和基础设施管理的解决方案,它帮助企业降低成本、提高效率,同时还能提供更好的安全保障。

二、方案内容1. 业务分析与规划托管运营服务方案的第一步是对客户的业务进行全面分析和规划。

我们将与客户深入沟通,了解客户的业务需求和目标,并基于此来制定最佳的托管方案。

我们的团队将负责管理和优化客户的业务流程,确保业务的高效运行。

2. 基础设施管理托管运营服务方案的一个核心组成部分是基础设施管理。

我们将负责客户基础设施的搭建和管理,包括服务器、网络、存储等。

我们的团队将进行监控、维护和优化,以确保客户的基础设施始终处于最佳状态。

3. 数据管理与安全数据管理与安全是托管运营服务方案的另一个关键方面。

我们将负责客户数据的备份、存储和恢复,以防止数据丢失和损坏。

同时,我们将采取一系列措施来保护客户的数据安全,包括身份验证、访问控制、数据加密等。

4. 应用程序管理我们将负责客户的应用程序管理,包括安装、配置、升级和维护。

我们的团队将确保客户的应用程序始终处于最新版本,并且能够满足客户的需求。

我们还将提供技术支持和故障排除,以确保客户的应用程序的正常运行。

5. 性能监控与优化我们将对客户的业务和基础设施进行持续的性能监控和优化。

我们将定期检查客户的系统,识别并解决潜在问题。

我们还将通过定制化的优化措施来提高客户系统的性能,以确保客户能够获得最佳的用户体验。

6. 技术支持与培训我们将提供全面的技术支持和培训,以确保客户能够充分利用我们的托管运营服务。

我们的团队将随时提供帮助和解答客户的问题,并通过培训来帮助客户更好地了解和使用我们的服务。

7. 运营报告与分析我们将定期向客户提供运营报告和分析,以帮助客户监控和评估业务运行情况。

我们的报告将包括关键指标、趋势分析和建议,以帮助客户做出有针对性的决策。

全渠道托管运营综合方案

全渠道托管运营综合方案

店铺托管合作方案二、托管服务内容基础服务:店铺建设、店铺解决方案、产品甄选、图片拍摄、产品描述、网页设计、处理订单、商品上下架、多元化营销推广、数据分析、售前服务、提报活动、提报团购、促销设置、广告投放评估、打造爆款、运营咨询。

商品搜索优化:标题优化、关键词优化、商品排序优化、商品推荐优化、列表页排序优化、站内SEO、SEM优化。

高端运营服务:电商全链运营、直通车运营、淘宝客运营、全网铺货拓展进驻其它BTOC平台(如京东,拍拍,一号店等)。

三、公司优势CCTV央视网合作伙伴官方认证:是淘宝以及京东官方认证的第三方服务商,俗称“淘拍档”和“京东帮”,服务有保障。

专业团队:公司骨干员工均来自百度、阿里巴巴、京东等优秀的电商品牌,有着丰富的实战经验。

保障业绩节节攀升。

业绩说话:绝不做忽悠之辈,秉承“客户第一”的核心价值观,为客户创造最大效益。

资源优势:淘宝大学多位知名讲师为公司顾问,是阿里巴巴集团在江苏实现“大淘宝战略”落地的重要合作伙伴。

经验丰富:数十家成功案例,实战经验丰富,可以根据企业和产品的特性制定有针对性的实施方案,操盘店铺有保证。

公司规模:国内多家知名品牌唯一指定电商合作伙伴,全国第一家、低成本并且以效果为导向的淘宝运营服务型公司。

刷客资源:3000多人的刷客资源,加上淘宝内部关系,为您的初级销量以及转化率保驾护航。

四、店铺托管服务内容1、店铺分析定位我们结合您的产品进行行业分析,市场分析,消费者消费习惯分析,主要竞争对手分析,根据分析结果制定出一套完整的营销解决方案。

2、淘宝搜索流量优化对全店宝贝进行标题,产品上下架时间,商品属性,产品主图,宝贝所属类目进行深度优化,以及对影响店铺权重的36项因素进行优化。

3、淘宝直通车优化对您的竞争对手的直通车关键词投放数据进行监控分析,结合我们的优化方法,短期内把直通车的质量得分优化上去,降低您的推广成本。

4、品牌策划以及店铺宝贝描述设计结合您的产品以及产品针对的客户群体,进行品牌视觉营销设计,打造品牌旗舰店,塑造公信力;5、爆款打造、刷销量、好评我们配备刷客资源,以及策略,做初级销量和好评。

全渠道活动运营方案

全渠道活动运营方案

全渠道活动运营方案概述随着移动互联网的普及和消费者的购买习惯的改变,企业需要采用全渠道活动运营方案来实现多渠道覆盖,提高消费者的购买体验和促进销售。

本文将介绍一套全渠道活动运营方案,包括策划、实施、监测、优化等部分。

策划作为全渠道活动的起始阶段,策划阶段尤为重要。

具体步骤包括:1.目标制定每次活动的目标需要明确,从而使整个方案有一个正确的方向。

目标可以是增加销售额、扩大知名度、提高用户数量等等。

2.参与用户画像分析根据活动类型和目标,定义参与用户画像。

画像中包括参与用户年龄、性别、地区、兴趣爱好等信息,根据这些信息进行推广和定向投放。

3.参与类型制定参与活动的类型,可以是抽奖、优惠券、红包等。

选择适合目标用户的参与类型,提高活动的参与率和转化率。

4.渠道选择选择推广渠道,可以是微信、微博、APP等。

根据参与用户画像进行精准投放,提高活动的关注度和参与度。

实施制定好全渠道活动的方案后,需要进行具体实施。

具体步骤包括:1.页面设计根据目标和参与类型,进行页面设计。

页面设计需要符合企业的品牌形象,同时也需要与活动相协调,吸引用户关注。

2.开发与测试将页面设计方案交给开发人员开发,并进行测试。

测试包括进行功能测试、兼容性测试、安全性测试等。

3.推广中心创建推广中心,进行渠道推广。

通过投放广告、社交媒体推广、SEO、SEM等方式,吸引用户关注和参与。

4.运营监测对活动进行实时监测,包括用户参与、页面访问、效果分析等。

通过监测可以及时发现问题并进行针对性的优化。

监测和优化全渠道活动结束后,需要对活动进行盘点和分析,提高活动效果:1.活动效果分析对活动的效果进行分析,包括参与率、转化率、人均花费等。

通过数据分析活动效果,分析用户的反馈和需求。

2.优化方案根据活动效果分析结果,制定优化方案。

可以是针对页面设计、推广渠道以及参与类型等的优化。

3.实施和监测实施优化方案,并进行监测。

通过监测,发现优化后的活动效果是否理想,及时调整优化方案。

全托管代运营运营方案

全托管代运营运营方案

全托管代运营运营方案一、市场调研市场调研是企业全托管代运营的第一步,通过对市场、行业、竞争对手等多方面信息进行综合分析,为企业的运营决策提供依据。

全托管代运营公司应对这一环节进行深入的调研工作,包括但不限于以下内容:1.市场概况分析:调研市场的规模、增长趋势、消费者需求等基本情况,为企业的市场定位提供依据。

2.竞争对手分析:调研主要竞争对手的产品、价格、推广手段等信息,为企业的竞争策略制定提供依据。

3.消费者调研:通过问卷调查、访谈等方式,了解目标客户群的消费习惯、需求特点等信息,为企业产品推广和销售策略制定提供依据。

通过市场调研,代运营公司可以为企业提供全面的市场分析报告,帮助企业了解市场动态,为后续的品牌推广、营销策略提供重要参考依据。

二、品牌推广品牌推广是企业全托管代运营中的重要环节,通过有效的品牌推广活动,提升企业品牌知名度,吸引更多客户和用户。

1.线上推广:代运营公司可以通过建立企业官方网站、社交媒体营销、内容营销等方式,提升企业在互联网上的曝光度和影响力,吸引更多潜在客户。

2.线下推广:通过举办展会、举办线下活动、与线下门店合作等方式,提升企业在传统渠道的品牌知名度。

3.品牌形象设计:包括企业标识、VI设计、包装设计等,提升企业在潜在客户心目中的形象和印象。

通过精心策划的品牌推广活动,代运营公司可以帮助企业提升品牌知名度和美誉度,进而提升企业的市场竞争力。

三、营销策略有效的营销策略是企业成功运营的关键,全托管代运营公司可以为企业提供多种营销策略,包括但不限于以下方面:1.定位策略:根据市场调研结果,为企业确定明确的目标客户群和市场定位,确保营销活动的精准度。

2.产品策略:根据产品特点和市场需求,制定不同的产品组合、定价策略、促销活动等,以提升产品的竞争力。

3.渠道策略:选择适合企业产品的销售渠道,包括线上销售、线下门店、合作伙伴等,并进行渠道的管理和优化。

4.推广策略:制定线上线下多渠道的广告策略,包括内容营销、SEM/SEO、电商广告、线下促销等,以提升品牌曝光和销售转化率。

全托管式运营方案

全托管式运营方案

全托管式运营方案全托管式运营方案的推出对于客户企业而言,可以大大降低企业的运营风险和经营负担,同时也可以将专业的管理、技术和资源引入企业,提高企业的竞争力。

但是,全托管式运营方案也需要明确双方合作的范围和责任,并确保双方的利益得到保障。

一、全托管式运营方案的优势1. 降低成本全托管式运营方案可以帮助企业降低人力成本、设备投入和管理成本。

托管方通常会提供专业的管理团队和优质的人力资源,减少企业的人力招聘和培训成本。

托管方还可以利用规模效应,降低采购成本,提高供应链效率。

2. 提高效率由于托管方拥有专业的管理和执行团队,可以帮助企业优化流程,提高生产效率和供应链管理的效率。

托管方可以根据客户的具体需求,提供定制化的解决方案,实现生产和管理的高效运作。

3. 降低风险企业在运营过程中会面临各种风险,如市场风险、供应链风险和管理风险等。

全托管式运营方案可以通过专业的管理经验和丰富的资源,帮助企业降低这些风险,提高经营的稳定性和可持续性。

4. 提高专业化水平托管方通常拥有丰富的行业经验和专业知识,可以为客户提供更专业、更高水平的服务。

客户可以通过托管方获得行业内最新的市场信息和趋势,快速应对市场变化,提升竞争力。

5. 聚焦核心业务通过将业务的运营和管理交给托管方,企业可以将精力集中在核心业务的发展上,提高企业的专注度和市场竞争力。

二、全托管式运营方案的合作模式全托管式运营方案通常可以分为几种合作模式,根据客户的需求和情况选择合适的模式。

1. 完全托管在完全托管的合作模式下,托管方将客户的全部业务运营事务托管,包括生产、销售、市场营销和供应链管理等。

托管方负责整体管理和运作,客户无需参与具体的运营工作,只需监督和评估整体运营情况。

在部分托管的合作模式下,托管方负责部分业务运营事务,如生产、供应链管理或市场营销等。

客户可以根据自身需求选择需要托管的业务领域,将其交给专业的托管方进行管理。

3. 代理模式代理模式是指托管方代表客户进行业务运营和管理,但客户仍然保留对业务的决策权和控制权。

全渠道运营中心运营方案

全渠道运营中心运营方案

全渠道运营中心运营方案一、引言随着消费者行为的转变和数字技术的发展,传统企业已经不能满足消费者的需求。

全渠道运营的概念应运而生,它旨在将线上和线下的渠道整合在一起,实现无缝连接和统一管理。

本文将探讨全渠道运营中心的运营方案,旨在帮助企业实现全渠道运营的目标,提升企业的竞争力。

二、全渠道运营中心的构建1. 目标设定在构建全渠道运营中心之前,企业需要明确自己的目标和愿景。

例如,企业可能希望提升线上销售额、扩大线下门店的影响力、提升客户满意度等。

根据不同的目标设定,全渠道运营中心可以采取不同的策略和措施。

2. 组织架构设计在全渠道运营中心的组织架构设计中,需要考虑到整合各种渠道,例如线上渠道、线下门店、社交媒体等。

为实现全渠道运营,企业可能需要建立一支跨部门的团队,由销售、营销、客户服务等部门的成员组成。

这个团队需要拥有较高的协作性和沟通能力,能够统筹各种渠道的运营活动。

3. 技术基础建设要实现全渠道运营,企业需要投入一定的技术资源。

这包括建立一套完整的线上销售系统,包括网站、移动应用等;建立一套完整的客户关系管理系统,包括客户数据的收集和分析、客户互动的管理等;以及整合各种渠道的技术支持,用来统一管理和监控各种渠道的运营活动。

4. 人才培养全渠道运营需要一支具有全面技能的团队,他们需要懂得线上销售、客户服务、市场营销等各种技能。

企业需要通过培训或者招聘的方式,建立一支这样的团队。

5. 流程优化全渠道运营需要整合各种渠道的运营流程,包括库存管理、物流配送、售后服务等。

企业需要通过优化这些流程,提高效率和降低成本。

三、全渠道运营中心的运营方案1. 数据分析数据分析是全渠道运营的基础,通过对各种渠道的数据进行分析,企业可以了解客户的消费行为,发现新的市场机会,识别产品的热卖趋势等。

企业可以利用现有的数据分析工具,如Google Analytics, Adobe Analytics等,为各种渠道的运营制定更为有效的方案。

全案托管运营方案范文

全案托管运营方案范文

全案托管运营方案范文一、项目背景随着社会的不断发展,越来越多的企业和机构开始关注托管运营服务。

托管运营是指将企业或机构的某些业务或资源交给专业的外部机构来管理和运营,以实现效益最大化和专业化管理。

托管运营的范围涵盖了多个领域,包括IT、人力资源、财务、物流等。

在当今竞争激烈的市场环境下,企业和机构需要借助托管运营服务来提高效率,降低成本,优化资源配置,提升竞争力。

二、项目需求分析本次托管运营方案旨在为客户提供一揽子的全方位服务,帮助客户解决运营管理和业务发展中遇到的问题,以实现客户的长期发展目标。

具体需求包括:1. 提高效率:客户希望能够通过托管运营服务来提高业务运营效率,减少人力和时间成本,实现产出最大化。

2. 降低成本:客户希望通过托管运营服务来降低业务运营成本,节约开支,提高企业盈利能力。

3. 优化资源配置:客户希望能够通过托管运营服务来优化人力、物流、资金等资源的配置,实现最佳利用和管理。

4. 提升竞争力:客户希望通过托管运营服务来提升企业在市场竞争中的地位,提高自身品牌价值和知名度。

5. 降低风险:客户希望通过托管运营服务来降低企业运营风险,保障业务的稳定运行和发展。

三、解决方案基于客户的需求和实际情况,我们提出如下托管运营方案:1. 业务流程优化:通过对客户的业务流程进行全面分析和优化,找出问题症结,提出改进方案,实现业务流程的高效化和标准化。

2. 人力资源管理:通过人力资源管理的专业化和优化,提高员工的工作效率,降低人力成本,实现人力资源的最佳配置。

3. 财务管理:通过财务管理的专业化和优化,降低企业的财务风险,提高资金利用效率,实现财务管理的科学化和规范化。

4. IT 技术支持:通过提供专业的IT 技术支持,帮助客户实现信息化管理,提高业务运作效率,降低经营成本。

5. 物流管理:通过物流管理的专业化和优化,提高货物运输效率,降低物流成本,实现企业供应链的高效运作。

6. 市场营销支持:通过提供市场营销支持,帮助客户实现品牌推广和销售增长,提高企业在市场竞争中的地位。

托管运营意向方案

托管运营意向方案

托管运营意向方案一、项目概述本公司拟对一家中小型企业进行托管运营,该企业主营业务为制造业,但由于经营不善和管理混乱,导致企业连年亏损,资不抵债,面临破产清算的危险。

为了帮助该企业走出困境,本公司愿意承担托管运营的责任,并通过专业化的管理和有效的运作,实现企业的盈利增长和业务扩张,为企业创造价值,增加员工就业机会,促进当地经济发展。

二、托管运营方案1. 管理团队建设本公司将聘用经验丰富、专业技能娴熟的管理团队,负责企业的日常管理和运营工作。

团队成员包括财务总监、市场总监、生产总监、人力资源总监等,他们将利用自己的技能和经验,帮助企业制定全面的规划和方案。

2. 财务风险控制财务部门将对企业的现金流、资金使用情况、成本控制等进行规范管理和有效监控,确保企业的财务风险在可控范围内,提高企业的盈利能力。

3. 市场拓展市场部门将对企业的产品和服务进行市场调研,并提出具体的市场拓展计划和营销策略,开拓新客户,拓展新市场,增加企业的销售额和市场份额。

4. 生产效率提升生产部门将对企业的生产线、生产工艺进行优化和改进,提高生产效率和产品质量,降低成本,增加产能,满足市场需求。

5. 人才培训人力资源部门将对企业员工进行全面的培训,提高员工的专业技能和综合素质,激发员工的工作激情和创造力,为企业的发展提供强有力的人才保障。

6. 资产管理本公司将对企业的资产进行有效管理和保护,确保企业的固定资产和流动资产的安全和增值,为企业的持续发展提供稳定的资金来源。

7. 合规监管本公司将严格遵守国家的法律法规和行业的规范要求,加强企业的合规监管,规范企业的经营行为,确保企业的合法经营和社会责任。

8. 盈利增长通过以上各项措施的实施,本公司将帮助企业实现盈利增长,改善企业的经营状况,增加企业的净利润,增强企业的财务实力,为企业的可持续发展提供坚实的基础。

三、合作条件1. 托管期限本公司愿意与企业签订长期的托管合同,合作期限不少于3年,双方经过协商可以续签。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

店铺托管合作方案一、公司服务项目淘宝/天猫全店托管服务项目诚信通阿里巴巴平台托管服务项目速卖通外贸平台托管服务项目全网分销渠道合作托管服务项目微信营销托管服务项目京东平台外包服务项目二、托管服务内容基础服务:店铺建设、店铺解决方案、产品甄选、图片拍摄、产品描述、网页设计、处理订单、商品上下架、多元化营销推广、数据分析、售前服务、提报活动、提报团购、促销设置、广告投放评估、打造爆款、运营咨询。

商品搜索优化:标题优化、关键词优化、商品排序优化、商品推荐优化、列表页排序优化、站内SEO、SEM优化。

高端运营服务:电商全链运营、直通车运营、淘宝客运营、全网铺货拓展进驻其它BTOC平台(如京东,拍拍,一号店等)。

三、公司优势CCTV央视网合作伙伴官方认证:是淘宝以及京东官方认证的第三方服务商,俗称“淘拍档”和“京东帮”,服务有保障。

专业团队:公司骨干员工均来自百度、阿里巴巴、京东等优秀的电商品牌,有着丰富的实战经验。

保障业绩节节攀升。

业绩说话:绝不做忽悠之辈,秉承“客户第一”的核心价值观,为客户创造最大效益。

资源优势:淘宝大学多位知名讲师为公司顾问,是阿里巴巴集团在江苏实现“大淘宝战略”落地的重要合作伙伴。

经验丰富:数十家成功案例,实战经验丰富,可以根据企业和产品的特性制定有针对性的实施方案,操盘店铺有保证。

公司规模:国内多家知名品牌唯一指定电商合作伙伴,全国第一家、低成本并且以效果为导向的淘宝运营服务型公司。

刷客资源:3000多人的刷客资源,加上淘宝内部关系,为您的初级销量以及转化率保驾护航。

四、店铺托管服务内容1、店铺分析定位我们结合您的产品进行行业分析,市场分析,消费者消费习惯分析,主要竞争对手分析,根据分析结果制定出一套完整的营销解决方案。

2、淘宝搜索流量优化对全店宝贝进行标题,产品上下架时间,商品属性,产品主图,宝贝所属类目进行深度优化,以及对影响店铺权重的36项因素进行优化。

3、淘宝直通车优化对您的竞争对手的直通车关键词投放数据进行监控分析,结合我们的优化方法,短期内把直通车的质量得分优化上去,降低您的推广成本。

4、品牌策划以及店铺宝贝描述设计结合您的产品以及产品针对的客户群体,进行品牌视觉营销设计,打造品牌旗舰店,塑造公信力;5、爆款打造、刷销量、好评我们配备刷客资源,以及策略,做初级销量和好评。

五、店铺托管里程碑项目阶段项目内容描述里程碑1、初级阶段与客户进行深度沟通,充分研究行业状态,确定行业目标与投入额度,提炼产品核心竞争力,电商角度专业分析品牌发展,制定品牌规划。

签约,到账首期款项2、实施阶段品牌视觉营销设计,重新品牌装修,打造品牌旗舰店,塑造公信力,以及产品竞争分析,客户群体分析制定产品和活动规划方案,保证下一阶段性目标实施。

店铺优化包装,正式上线3、推广运营持续优化店铺,打造爆款,引流推广,专业化推广和运营店铺,提升转化率,销售额,各项店铺与团队运营指标。

打造爆款4、金牌销售以销售额为导向,持续优化,深度优化,追加广告费用与投入,优化投入产出比,打造销售额新高。

销售额指标5、供应链提升以市场为导向,根据与优化产品产业结构,以网络销售数据分析指导生产端资源,进一步优化产品结构和店铺盈利能力。

参与供应链6、品牌效应以品牌为导向,跟进优化产品产业结构,提高产品毛利率,持续提高品牌影响力和销售额。

渠道拓展六、店铺运营阶段性工作(一)、第一阶段:孕育期(分解) 前期准备工作1、孕育团队准备(运营、美工、客服、策划推广,仓管)2、经营商品准备(考察市场,针对淘宝店铺同行分析,做出热销产品的价格战略方案,初步定制有竞争力的主推款,活动款)3、店铺全新上线准备(美工图片处理,产品上传,宝贝关键词等)4、市场营销计划(报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内的站外相结合的推广)(二)、第二阶段:开张期(分解)周期一到三个月1、塑造店铺形象(从店铺装修,品牌介绍以及殊荣,设计理念,客户需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)2、认准主要消费群体,制定合适群体的风格,培养顾客粘性3、制定会员管理机制,准许你淘宝规则,培养会员的消费习惯4、根据每个季度的SKU书进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及资金额配比,主推款,促销款,与当季的SKU数配比;PV,UV、转化率客单价目标分解;广告投放与其他活动资源的配比。

5、基础人员的学习以及培训(目前主要针对客服以及仓储物流)6、利用软件记录每天的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(三)、第三阶段:成长期(分解)周期一到三个月1、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指数2、根据店铺的PV,UV,转化率,客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断3、根据店铺销售情况,以及淘宝同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款4、成长期的推广以参加淘宝活动为主,直通车,钻石展位,淘宝客推广为辅(公司客户进行抱团营销模式,提高投入产出比)5、策划出有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量大涨爆款6、重视客户体验,及时跟进。

(四)、第四阶段:成熟期(分解)1、推广以硬推广为主,推广单品,结合店铺其他单品进行关联销售2、品牌形象打造(统一设计包装盒,包装袋,品牌形象小礼品)3、按照淘品牌的标准,进行店铺统一规划.七、项目人员配备职位工作内容人数项目负责人(运营)1、负责淘宝店铺的全盘事务处理2、根据店铺运营状况,衔接项目总监、设计、推广制定推广计划;3、客服FAQ话术建立;4、与托管客户保持良好的沟通,确保卖家问题及时有效解决;5、及时有效的处理买家投诉与纠纷;6、店铺基本信息的收集与异常情况的反馈7、业内竞争对手的经营状况与推广促销活动收集;8、客服的所有职责1人客服1、运用淘宝店铺后台以及软件进行店基础操作,如宝贝上下架2、通过旺旺与买家解答问题,回复咨询,引导买家促成销售3、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜4、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务5、记录、整理买家资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访;0人,由厂家配备人员设计(美工) 1、负责淘宝店铺的设计以及维护工作;2、负责店铺视觉规划、设计,以及产品描述等工作3、协助店长做好日常推广活动页面设计,主图设计,宝贝描述设计4、对图片整体进行后期制作,修改,美化,修饰整个美工部协作推广专员1、负责直通推广,挖掘精准关键词2、直通车关键词质量得分优化3、协助项目负责人制定直通车推广计划和实施4、负责淘宝客推广提升店铺流量1名活动专员根据店铺运营情况,制定淘宝官方活动计划1名爆款专员主要负责各顾客的店铺刷单,控制转化率和主推款的排名;负责流量的正常和转化率不异常。

整个爆款部协作项目总监1、项目负责人的所有职责2、协助项目负责人把握行业趋势以及相关知识培训3、协助项目负责人制定推广计划由运营总监和运营经理组成的运营中心负责八、广告投放方案1、广告投放具体额度,我们承诺给您做到协定的销售额,广告预算为销售额的3%到15%。

2、广告费不需要一次性支付给我们,只需要每个月按需求和效益情况,我方跟您申请,您这边充值到淘宝网即可。

(注:我方主要帮您做赚钱的广告,举例:一天投100元广告亏损了,我们不会盲目烧钱继续投,而是找出原因,深度优化,然后一直优化到投资100元广告盈利了之后,我们再继续加大,增加到一天200元广告,前期广告投放这一块会稍微大一些,越到后面广告费用越低所以,我们运营方式很务实,不虚夸,一切以盈利为导向)九、退款保障方案我方承诺在为您全托管代运营有效合约期间,务必帮您实现协定的销售额,未能完成,将按照完成的比例予以退款。

十、您所需要的准备1、对接人:相关店铺工作事宜沟通,我方直接可以找他商量。

2、物流公司:合作哪家物流公司(包括发货时间和发货地址,发货人)3、旺旺号和密码4、产品的资料(您每款产品的资料,例:您产品的卖点,优势。

产品的资料就是您的宝贝描述中需要填写的东西)5、图片:双方交接的时候这些都要交代清楚,后续的工作,我方有店长跟您那边交接的。

店铺操作详细方案第一步:配备专业团队,分配工作职位工作内容店长1、店铺管理(店铺交接、分配、状态更新);2、服务店铺状态反馈(含店铺终止、暂停、续费、延期等);3、投诉处理、退款处理、售后回访;4、续费运营1、店铺及产品进行行业分析、市场分析、消费者消费习惯分析、主要竞争对手分析,根据分析结果制定出一套完整的运营方案;2、负责淘宝店铺的全盘事务处理;3、与客户保持良好的沟通,确保卖家问题及时有效解决;4、及时有效的处理买家投诉与纠纷;5、安排美工、推广、活动的各项工作,统筹全局。

运营助理1、店铺基本信息的收集与异常情况的反馈;2、协助客户子账号授权;3、每月提交两次店铺数据报表给客户及时电话回访客户;4、要求客户主旺每天登录;5、协助运营处理各项事务。

美工1、负责淘宝店铺的设计以及维护工作;2、负责店铺视觉规划、设计,以及产品描述等工作3、日常推广活动页面设计,主图设计,宝贝描述设计,对图片整体进行后期制作,修改,美化,修饰。

推广专员1、负责直通推广,挖掘精准关键词2、直通车关键词质量得分优化3、协助项目负责人制定直通车推广计划和实施,负责淘宝客推广提升店铺流量。

活动专员1、与客户沟通活动的必要性,确定好报名的款式及价格跟库存;2、配合客户做好各种活动网站的账号注册;3、挑选合适的活动平台,给店铺申报活动;4、活动通过后,督促美工设置好活动要求,通知相关人员做好活动上线准备。

爆款专员1、主要负责各客户的店铺刷单,每天的刷单量必须做到;2、控制转化率和主推款的排名;3、负责流量的正常和转化率不异常。

第二步:选款推广和美工与顾客确定三个款,直通车重点推广测试数据(七天)美工同行业热销单品的前10名数据收集,分析他们热销的原因,总结成功的营销方法。

分析热销产品的优缺点,为我们产品的热销寻找成交主张和销售概念。

选择对路的款,要有爆炸力,属于大众需求品,能满足市场趋势。

推广从竞争对手的好中差评中,分析出双方优势和缺点是什么,熟悉产品的生命周期和市场容量。

竞争对手的产品情况分析,制定相应的营销计划和主推方案,快速抢占排名及流量入口的优势位置。

产品的定价和比价,制定合理的促销活动计划,有节奏的把握价格的调整。

市场受众的分析,满足主要客户需求,设计主要客户的体验。

第三步:运营与推广(流量)1、初期只做直通车和自己淘宝客广告引流量。

投入产出比,要达到顾客不亏。

后期才去抢其他流量入口。

2、目的是为了保持爆款销量。

比如:钻展、站外有效广告、淘宝客网站、返利网。

3、淘宝网有哪些流量入口,我们先要去了解和统计,做好抢占计划表,一个一个的抢占。

相关文档
最新文档