装饰公司企划书

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装修公司创业计划书ppt怎么做

装修公司创业计划书ppt怎么做

装修公司创业计划书ppt怎么做第一部分:公司概况1. 公司名称:创意装饰有限公司2. 公司使命:为客户提供优质的装修设计和施工服务,打造舒适美观的居住环境3. 公司愿景:成为本地区领先的装修设计施工公司4. 公司定位:高端定制装修服务提供商5. 公司介绍:创意装饰有限公司成立于2022年,专注于为客户提供高端定制的装修设计和施工服务。

公司拥有一支专业、敬业的团队,以及丰富的设计和施工经验,致力于为客户创造理想的居住环境。

第二部分:市场分析1. 市场概况:随着国民生活水平的提高,人们对居住环境的要求也越来越高。

装修市场需求逐渐增加,高端定制装修服务成为市场热点。

2. 竞争分析:当前市场上存在众多装修公司,但高端定制装修服务的提供商较少,市场竞争相对较小。

3. 客户需求:客户对装修风格、材料、工艺等方面的要求越来越个性化,需要有专业的团队为其量身定制服务。

第三部分:产品和服务1. 产品介绍:公司主要提供包括住宅、商铺等各类装修设计和施工服务,涵盖空间规划、装修风格、材料选择、施工管理等方面。

2. 服务特点:公司以个性化定制、高品质施工、精细化管理作为服务特点,满足客户对居住环境的个性需求。

3. 服务流程:公司拥有完善的装修设计和施工流程,从需求分析、方案设计、施工管理到后期维护,保证服务质量和客户满意度。

第四部分:营销策略1. 定位策略:公司将以高端定制装修服务为主打,定位于有装修需求的高收入客户群体。

2. 推广策略:通过多种渠道进行宣传推广,包括线上线下广告、社交媒体营销、参与装修展会等。

3. 客户维护:公司将建立客户档案,定期进行跟进维护,提供专业保养和维修服务,提升客户满意度。

第五部分:运营计划1. 人才团队:公司将建立一支专业、高效的设计和施工团队,注重人员培训和团队合作,为客户提供优质服务。

2. 资金规划:公司将合理规划资金使用,控制成本,提高资金利用效率。

3. 运营管理:公司将建立健全的内部管理体系,包括项目管理、成本控制、质量监督等,确保项目顺利进行。

装饰公司企划书范文6篇

装饰公司企划书范文6篇

装饰公司企划书范文6篇为装饰公司创业做一个企划书,本文是小编为大家整理的装饰公司的企划书范文,仅供参考。

装饰公司企划书范文篇一:项目简介1、随着人们生活水平的不断提高,人们对居室要求已不仅仅局限于居住,更要求美观舒适,特别是搬入新居之后,往往要对居室加以改造和装饰。

一般人由于受各种条件及审美观的限制,对居室的装潢往往缺少独特的眼光。

因此,往往求助于专门的装修公司。

我国的家装业是一个利润较大的行业。

我国的住宅建设,特别是城镇住宅建设,经历了近20xx年的连续增长之后,已颇具规模。

随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推进,居住消费占总消费的比重迅速提高,人们越来越关注居住环境的改善。

我国的家居装饰业应运而生,20xx年来发展很快。

家装潜力巨大。

据统计,这几年全国家居装饰业的总产值为1200亿元,是20世纪90年代的40倍,年均递增45%,大体上每两年翻一番,相当于全国城镇住宅年投资总额的30%。

有一种大胆的估计:家居装饰在未来两三年内将达到20xx亿到3000亿元,即相当于住宅投资总额的一半左右。

这不是虚张声势或盲目乐观。

家装公司是从1998年发展起来的,发展到今天已有较大的进步,该行业也成为社会上一个较热门的行业。

人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间,对居室环境的要求也越来越高。

近年来房产开发商开发出大量的户型,也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。

2、建筑装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱性产业之一,是一个劳动密集行业。

建筑装饰行业是随着房地产热潮的逐步兴起,快速成长起来的朝阳产业。

近些年来,伴随中国经济的快速增长以及相关行业的蓬勃发展,建筑装饰行业愈加显示出了其巨大的发展潜力,市场增长空间以平均每年20%左右的速度递增。

中国建筑装饰材料行业也随着房地产、建筑装饰业的发展得到了快速发展。

目前,中国已经成为世界上装饰材料生产大国、消费大国和出口大国。

材料主导产品不仅在总量上连续多年位居世界第一,而且人均消费指数已接近和高于世界先进水平。

公司装修的策划书3篇

公司装修的策划书3篇

公司装修的策划书3篇篇一《公司装修策划书》一、装修项目概述1. 项目名称:[公司名称]装修项目2. 项目地点:[公司地址]3. 项目面积:[具体面积]4. 项目预算:[预算金额]5. 项目时间:[开始时间]-[结束时间]二、装修项目背景随着公司业务的不断拓展,现有的办公环境已经无法满足公司的发展需求。

为了提升公司的形象和竞争力,给员工提供一个更加舒适、高效的工作环境,公司决定对现有的办公空间进行全面装修。

三、装修项目目标1. 提升公司形象,展示公司的实力和文化。

2. 优化办公空间布局,提高工作效率。

3. 创造一个舒适、健康、环保的工作环境。

4. 满足公司未来发展的需求。

四、装修项目内容1. 空间规划:根据公司的业务需求和人员规模,对办公空间进行合理规划,包括办公区、会议室、接待区、休息区等。

2. 装修风格:确定装修风格,以现代简约为主,注重空间的开放性和通透感,营造出舒适、高效的工作氛围。

3. 色彩搭配:选择适合公司形象和文化的色彩方案,以营造出舒适、和谐的工作环境。

4. 照明设计:合理设计照明方案,保证办公空间的充足光线,同时避免眩光和阴影。

5. 家具选购:根据空间规划和装修风格,选购适合的办公家具,以提高工作效率和舒适度。

6. 装饰材料:选择环保、耐用、易清洁的装饰材料,以保证装修质量和员工的健康。

7. 弱电系统:设计合理的弱电系统,包括网络、电话、监控等,以满足公司的信息化需求。

8. 空调系统:安装高效的空调系统,保证办公空间的舒适度。

9. 消防系统:按照相关规定,安装消防系统,确保办公空间的安全。

五、装修项目实施计划1. 设计阶段:[开始时间 1]-[结束时间 1]确定装修公司,签订设计合同。

与装修公司沟通,确定装修风格和设计方案。

审核设计方案,提出修改意见。

确定最终设计方案。

2. 施工阶段:[开始时间 2]-[结束时间 2]办理施工许可证。

拆除旧装修,清理施工现场。

按照设计方案进行施工,包括水电改造、墙面地面处理、天花板安装等。

装饰方案公司文案策划书3篇

装饰方案公司文案策划书3篇

装饰方案公司文案策划书3篇篇一装饰方案公司文案策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高,对于居住环境的品质和个性化需求也越来越高。

装饰行业作为一个充满活力和潜力的领域,正迎来前所未有的发展机遇。

本公司作为一家专业的装饰方案提供商,致力于为客户提供高品质、个性化的装饰方案。

为了更好地满足客户需求,提升公司品牌形象和市场竞争力,特制定本策划书。

二、策划目标1. 提升公司品牌知名度和美誉度,让更多客户了解和认可我们的装饰方案。

2. 增加公司业务量,提高市场份额。

3. 树立公司在装饰行业的专业形象,成为行业内的领军企业。

三、策划内容1. 品牌建设设计公司品牌形象,包括标志、VI 系统等,确保品牌形象的统一性和专业性。

建立公司官方网站,展示公司案例、作品、服务内容等,提升公司的网络曝光度。

利用社交媒体平台进行品牌推广,发布优质内容,吸引潜在客户关注。

2. 营销活动定期举办主题活动,如家装讲座、样板房参观等,吸引客户参与。

与相关行业合作,开展联合推广活动,扩大品牌影响力。

推出优惠政策和促销活动,吸引客户下单。

3. 内容营销制作精美的图片和视频,展示公司的设计理念和施工工艺,提升客户体验。

建立客户案例库,分享客户的装修故事和满意度,增加客户信任感。

4. 服务提升优化客户服务流程,提高客户满意度。

建立客户反馈机制,及时处理客户投诉和建议。

提供个性化的装饰方案,满足客户的特殊需求。

四、执行计划1. 第一阶段(1-3 个月)完成公司品牌形象设计和网站建设。

制定营销活动计划,开展主题活动和联合推广活动。

2. 第二阶段(4-6 个月)持续开展营销活动,扩大品牌影响力。

增加内容营销的发布频率和质量,吸引更多客户关注。

建立客户案例库,分享客户的装修故事和满意度。

3. 第三阶段(7-9 个月)对营销活动和内容营销进行效果评估,根据评估结果进行调整和优化。

开展市场调研,了解行业动态和客户需求,为公司发展提供参考。

4. 第四阶段(10-12 个月)持续优化品牌形象和服务质量,提升公司的市场竞争力。

精装修策划书(共5篇)

精装修策划书(共5篇)

精装修策划书(共5篇)第1篇:装修策划书白说,我很欣慰自己能够在西风公司成长,这里给了我发挥的空间,让我可以尽情演绎自己的人生舞台.但在伴随着企业发展的过程中,也由于我和市场部的伙伴们的朝夕相处,还有经常在外接触客户的市场的考察以及对合肥装饰行业的简单了解.我想提出一些自己的看法,也算是离开前对公司的知遇感恩.一、环境分析(一)企业发展的宏观环境分析:1、人口环境:伴随着合肥市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.2、经济环境:合肥的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,合肥的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在合肥购房的人群外来户也占一定数额.(这些人要么有钱真心求购,要么抄房)(二)同行业的环境分析:我们公司的定位是领导型的企业,想要创造自己的品牌形象,相对于其他的公司我做了一个简单的SWOT环境分析供参考:劣势:因素:没有形成一定的品牌效应,影响力不够.资金实力逊色.启示:及早建立自己的品牌,加大宣传力度,争取市场部的业务量.优势: 因素:市场部人员多,在小区的团结力量大,企业文化先进,经常可以感受先进的市场营销理念.公司相对较大.设计水平相对较高,服务水平出色.签单率高.公司先进的管理理论人本原理的运用,始终以人的积极性为管理的核心和动力,细节决定成败,服务贯彻追踪。

启示:继续加强自己的优势,注重对员工绩效水平的考核,考核方式,采取Y理论,注重对员工的尊重.威胁:因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.合肥家装行业本身的相对混乱对我们也有一定的影响.启示:听闻郭经理说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性即En机会:因素:装饰行业是一个朝阳产业,随着房产的兴起以及合肥经济的发展这将有利于合肥装饰公司的发展。

装修公司商业策划书3篇

装修公司商业策划书3篇

装修公司商业策划书3篇篇一装修公司商业策划书一、项目概述本装修公司致力于为客户提供高品质、个性化的装修服务。

我们将以专业的设计团队、优质的施工队伍和完善的售后服务,满足客户对于家居装修的各种需求。

二、市场分析随着人们生活水平的提高,对于家居环境的要求也越来越高。

装修行业作为一个朝阳产业,市场前景广阔。

然而,目前市场上的装修公司众多,竞争激烈。

我们需要通过精准的市场定位和差异化的服务,来吸引客户并赢得市场份额。

三、服务内容1. 设计服务:我们拥有专业的设计团队,能够根据客户的需求和喜好,提供个性化的设计方案。

2. 施工服务:我们拥有经验丰富的施工队伍,能够保证施工质量和进度。

3. 材料采购:我们与多家知名材料供应商合作,能够为客户提供优质、环保的材料。

4. 售后服务:我们提供完善的售后服务,能够及时解决客户在使用过程中遇到的问题。

四、营销策略1. 网络营销:通过建立官方网站、公众号等网络平台,进行品牌推广和营销活动。

2. 口碑营销:通过提供优质的服务,赢得客户的口碑和信任,从而吸引更多的客户。

3. 合作营销:与房地产开发商、物业公司等相关企业合作,开展联合营销活动。

4. 活动营销:定期举办促销活动、设计大赛等活动,吸引客户的关注和参与。

五、运营管理1. 团队建设:招聘和培养专业的设计、施工、营销等人才,打造一支高素质的团队。

2. 质量管理:建立完善的质量管理体系,保证施工质量和服务质量。

3. 成本控制:加强成本管理,控制成本,提高盈利能力。

4. 客户管理:建立客户关系管理系统,及时了解客户需求,提供优质的服务。

六、财务预算1. 启动资金:预计需要万元的启动资金,用于租赁办公场地、购买设备、招聘人员等。

2. 收入预测:预计第一年的收入为万元,逐年增长 %。

3. 成本预测:预计第一年的成本为万元,逐年增长 %。

4. 利润预测:预计第一年的净利润为万元,逐年增长 %。

七、风险评估1. 市场风险:市场竞争激烈,可能导致客户流失和业务下滑。

装修公司策划书

装修公司策划书

装修公司策划书导读:本文是关于装修公司策划书,希望能帮助到您!装修公司策划书一、家装投资分配比例首先,介绍一下家装的支出项目,装饰房间一般有五大块支出:1、装修部分;2、厨卫设备;3、家具部分;4、家电部分;5、装饰品;这五部分在总投资是怎么分配比例,现今有很多说法:装修、厨卫占50%,家具占30%,家用电器及其他占20%。

也有的说:装修与家具、家电配套的投资比例应该在1:1或1:2之间。

到底哪一种说的是,笔者认为,由于职业、个性、喜好等不同,因此消费者对家装投资的分配比例也不可能是相同的,但是,消费者却可以把大家比较认可的比例关系,作为预计家装投资,控制家装总支出的一个计算依据。

二、家装具体支出项目通过对家装具体支出项目一一列表,大家就可以清楚知道自己需要购买的商品明细,因此只需要到市场询询价格,就可以对家装的花费胸有成竹了,这样在家装过程中,只需要有针对性的控制,那么家装的总造价就不会超出我们的预计。

一、装修部分:当前一般家庭装修包括:装修公司完成的部分和消费者自己购买的部分。

(一)、装修公司完成的部分:包括:基础装修、设计部分和相应的水电改造费用。

1、基础装修:装修必须进行的项目,这部分只占装修总费用的一小部分,消费者一般不知道装修的总花费,往往喜欢和装修公司砍价,其实这样做并不好,同类公司一般价格相差不大,结果往往降低价格,增加了风险。

2、设计部分:体现风格、和品位的项目。

是装修的灵魂,一味增加设计项目,是投资超支的重要原因之一,但缺少必要的巧妙设计,家居也就显得平淡了。

3、水电改造:水电改造,新房少一些,旧房就多一些,越旧的也越多,设计项目的增加,尤其是吊顶中灯具的多少,对费用的影响是非常大的,一些客户一味的增加各种开关、插座,最后一算费用大的惊人,这也是投资超支的重要原因之一。

当前,这一部分的支出,消费者只需多找几家不同类型装饰公司,通过比较它们的报价,确定适合自己一类公司的报价来确定。

装饰公司策划书

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第一篇:装饰公司策划书装饰公司策划书第二篇:装饰公司营销策划书大木装饰营销策划书一、施工汇报的作用我们推出施工汇报,就是给客户提供一个直接了解工地而不用上工地的服务,它的作用可以从三方面来理解:1、这属于一项增值的服务,体现出我们公司在服务理念上的先进性;2、这也同时有助于我们公司加强对自己所有工程的控制能力,在确保工期和施工质量及人员控制上,都要比过去要严格!3、能培养客户少上工地的习惯,因为有了这一汇报形式,有些客户就会放桦对工地的监督,从而少去工地,也为工程施工带来很多的方便。

当然这不说我们会有机会去糊弄客户,而是说可能少了一些陪同客户的时间,客户少上工地,也减少了工程变更的次数。

二、施工汇报的操作1、施工汇报的流程:施工监理上工地监督——形成每个工地的每天工程汇报——服务人员利用监理报上来的工程汇报,给客户编辑工程汇报短信——利用短信平台给客户发送汇报短信。

2、施工汇报时间安排——晚6:00前,收集每个工地的施工进展,早8:00上班后由服务人员编辑施工汇报短信——早9:00前对所有客户进行施工短信汇报。

3、监理汇报:监理每天下班前,要将当天的工地的监督及每个工程的施工进展报上公司,必须在当天就上报公司。

三、施工汇报的案例1、 3月15日星期六今天距工程结束还有25天,距中期验收还有5天。

昨天,现场有3名工人,进行了客厅、餐厅的吊顶罩石膏板工作,厨房铝扣板吊顶进行了2/3,预计吊顶工程今天将全部结束。

(“大木”装饰每日工程汇报,祝您生活愉快)。

2、 4月6日星期日今天距工程结束还有3天明天请您来参加竣工验收。

昨天,现场进行了各项收尾工作,灯具、开关、插座都已安装完毕,窗帘都已安好,空调商昨天派人过来安装空调,经测试效果良好。

(“大木”装饰每日工程汇报,祝您生活愉快)。

3、 4月10日星期四工程完工已经1天了。

非常感谢这四十多天来,您对我们施工的密切配合,在我们共同的努力下,我们完成了对你雅居的全面装修装饰,效果良好!谨此祝愿您全家早日乔迁新居,全家健康快乐!(“大木”装饰工程完工通报)。

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企划构想书成绵乐装饰工程有限公司设计部:熊乾坤1 2014年10月21日星期二一、选址:1、老城区大型建材城附近,2-3楼临街商铺(写字楼)面积在400-500m2之间。

老城区居民聚居相对集中,与客户接洽距离近,广告效应明显,方便客户到公司。

一般价格在40-55元/m2。

2、新城区新建楼盘集中区域,选2-3楼临街商铺(写字楼)面积在400-500m2之间。

选择交通便利、停车方便的口岸,最好是有红灯的十字路口,单行道或较深的口岸不选择。

一般价格在30-40元/m2。

二、市场定位公司因刚成立,品牌知名度不高,结合新都主流家装群体消费不是很高,前期定位服务于中低端家装客户群体,新装、二手房翻新改造、商铺、写字楼装修。

通过一定程度服务质量和品牌知名度的提升,逐步转向中高端市场。

三、装修确定好组织人员结构,进行有标识度的空间和平面设计,基础装修和店招广告控制在500元/m2的范围。

办公家具及电脑耗材的控制在500元/m2内。

设立客户接待洽谈区,展示公司的业绩、优秀设计作品、工程完工资料,以及设计人员的挂牌简历.四、组织结构总计38人。

2 2014年10月21日星期二五、团队的建设公司要想在激烈的竞争中立足并壮大,必须要有强有力的竞争力,除了技术、资金、规模、品牌等核心竞争力外,不可或缺的就是优秀的业务和设计人才。

公司刚起步,在人才储备上基本没有,而新都本地好一点的人才资源也是凤毛菱角,所以在人员招聘上基本上都要从成都招过去,而很多优秀的人才又不太愿意离开成都去新都,所以从薪资待遇上要略高于市场薪金,预计需要花费1-2个月的时间才能组建一个有竞争力的团队。

因此在公司装修的同时,人员招聘也要同步进行。

业务员可以量招,以底薪+提成的方式,充分调动其积极性,因为业务员工作在一线,直接面对客户,他的形象直接代表公司的形象,所以进入公司后要进行系统的培训才能上岗,对有损公司形象的行为厉行处理。

怎样把业务回单转变成公司签单,除了公司硬实力的影响,就需要设计的配合。

一个好的设计师可以通过他的设计和专业知识打动客户,通过准确的判断制定合理的预算去说服业主,最终能达成签单,所以在整个环节上是最重要的。

一个好的设计师,主要精力应该放在方案的设计构思、跟客户沟通以及后期的服务跟进上,而不是图纸的绘制,可以在当地发展一些应届毕业生,从事助理绘图员,一方面解放设计师的时间,另一方面也为公司储备人才。

当客户签单及进入相对的工程施工阶段,这个阶段也是直接影响产品质量及公司形象的阶段,所以,必须选择一个技术服务一流的施工队伍。

鉴于公司刚组建,没有自己的施工班组和团队,可以借鉴现在主流家装公司的工程操作模式,形成项目经理外包制。

但这种操作模式普遍的弊病在于工程质量得不到有效的保证,因为项目经理往往追求利润最大化,偷工减料时有发生,如何避免这些比例因素对公司造成负面影响,就需要一支专业技术过硬、管理有素的管理层。

除了资深的工程部经理外,另招聘有专业资质的监理工程师和工程巡检,定期对每一个在建工地进行指导、检查。

六、制度、体系系统的建立1、总部完成合作商家的确定,为建立完整的建材、产品库做好准备2、材料和工程紧密合作,准确定位目标市场的消费水平,结合材料成本价格制作出公司的报价体系及成本核算体系3、建立完善的考勤制度、薪酬制度3 2014年10月21日星期二4、明确各职能部门的职责和权利,避免责任推诿5、建立业务、设计单量跟踪系统,准确掌握员工工作量及工作状态6、建立设计制图规范、施工操作规范、施工流程图、详细的施工手册7、完整的合同管理制度8、做好客户信息管理、客户售后服务体系9、采用项目经理发包制,建立项目经理的发包制度和管理体系七、经营模式近几年来家装行业套餐模式大行其道,也被消费者普遍认可,但他们的套餐往往是一些基础和大宗主材的半集成。

公司借助设计软件平台及材料部的产品整合,能实现整装实景全呈现,这是很多中小公司不具备的。

应该发挥这一优势,在套餐模式的基础上进行“整装全配“的全集成模式,根据使用的材料,产品的不同,设置不同档次的全集成价格,比如888元/m2,988元/m2等档次的选择,涵盖小至开关插座的所有产品,让客户真正的可以按图收房、拎包入住,充分发挥我公司高度集成化的优势。

公司可以利用现有成宜乐投资公司的优势,为具备条件的客户办理装修贷款,这即是一种增值服务,还能产生连锁价值。

八、营销途径A、被动营销1、市场店面形成的上门客户2、广告、店招吸引来的客户3、设计师长期工作积累的客户资源4、签约客户宣传的回头客5、长期品牌推广所影响到的客户这些客户资源都是有限的,不能满足公司的长足发展,因此需要我们更主动的去开拓市场。

B、主动营销1、通过渠道和市场部对新都即将交房的楼盘信息收集整理,拿到楼盘业主信息名单通过电话营销的方式前期介入,挑选合适的楼盘进行小区设点,做好设点前的户型收集和主流户型方案设计,用优惠促销的方式尽快发展样板房客户,比如开展“前三单签4 2014年10月21日星期二单送金条”等活动,促成签约,为公司后期介入奠定基础;征集零利润样板房在做样品房的同时规范管理,树立好的施工品象,在量招收业务员,进行岗位培训,迅速的将业务的开展拓宽到城市的各个城区,为客户提供优质服务。

2、参加各种展会、卖场的活动,采用问卷调查的方式收集积累有效客户群。

3、节假日策划一些优惠促销活动,如交定金2000抵现金5000,或从签单的客户中抽取一、二、三等奖,设最高免单的大奖,以此为噱头进行“你装修,我买单”的免费装修广告宣传,从而达到大量吸引客户的目的。

4、媒介推广;通过地方电视广告;公交、三轮车身广告;主干道户外广告、电梯广告(受众广,广告传递直接)、《居周刊》《业主指南》等主流装饰刊物、杂志投放,网络、微信推广。

5、周末、节假日,在人流量集中的商场、超市、建材卖场发放宣传册、DM单,可在DM单上印制现金抵用卷或使用礼品卷,提高客户收藏兴趣。

6、联合建材、电器、厨卫等经销商及房产中介,通过一定的提成汇报让其推荐,获取其掌握的客户信息进行主动营销。

7、开展口碑营销;现在的家装客户消费普片趋于理性,比起广告宣传和业务员接洽,他们往往更愿意相信朋友、邻居的一句话,所以对每一个公司签约客户,本身价值不仅体现在这一单上,而是有无限的延伸作用。

所以要通过优质服务形成公司美誉度,从每一个细节入手,一点点积攒好评和感召力。

也可以退推出“老带新“的奖励机制,对客户介绍的新客户进行打折,对老客户以实物或现金的新式给予感谢,提高客户宣传的积极性。

从而达到客户为你进行口碑宣传的作用。

九、软、硬件支持前期过了营销“让客户知道的”第一阶段,进入“让客户选择”的第二阶段。

如何让客户选择,通过经验得出,影响客户消费的因素依次是:所以公司除了市场推广手段、人员架构之外,还需要很多软、硬件的配套支持,提升整体综合实力。

1、总部设计软件,产品库的建立和支持5 2014年10月21日星期二因前期起步阶段,公司单量不是很大,现有的圆方设计软件自带的通用产品库,加上公司逐步发展的合作商提供的素材、模型,能满足现有使用,只需要对设计师和业务员培训如何跟客户沟通解释。

设计师必须熟练掌握软件及相应的清单报价。

2、网站建设以公司门户网站为平台,建设公司新闻窗口,及时更新公司活动信息;对主流风格、户型进行分类、引导客户选择自己喜欢的风格设立装修知识讲堂链接,分析当年主流装修风格、潮流信息增添一些常见的装修常识,丰富网站可阅内容建立完整的客户信息档案系统,并对在建的工地进行分时更新,让客户在网站上就能看到自己家装修进度(****家装修已进入水电改造阶段……)……通过以上的产品差异、服务差异来提升公司的市场优势。

十、企业文化建设公司既然是集团性质的规模,也要有集团性质的企业文化建设。

定制统一的工作服、胸牌等,工作时间必须穿戴、佩戴。

业务员,尤其是电话营销,必须讲普通话。

定期举行聚餐、户外拓展活动及短途旅游的形式,加强员工之间的沟通、交流,提升公司的凝聚力。

参加一些街道、社区活动、公益活动,并在门户网站上公布这些活动的成绩、照片等,展现企业风采,提高影响力。

十一、过程管控装修公司全过程大致分为5个阶段:推广—业务—设计---施工---售后,需要重点把控的是从业务—设计---施工---售后的这4个阶段。

1、业务阶段;业务员出去代表公司形象,所以业务员的外在形象、着装必须整齐。

现在的家装客户,在没交房之前就已经有很多公司通过电话、网络等方式向他们宣传,所以对装修业务的推荐大多数很反感,这就需要我们的业务员除了专业的业务知识外,还要有良好的态度和足够的耐心。

做好业务跟单制度的管理,业务员必须填客户情况目录表,记录每一次沟通时间,客户房型大小、喜欢风格、功能需求以及反馈等等。

6 2014年10月21日星期二2、设计阶段;当一个项目进入设计阶段,要根据客户情况目录表上记录的客户信息,指派相应的设计师进行服务。

此时,设计师的能力将成为影响客户消费决定的主要因素。

如何以自身的能力去影响客户从而签单,通过经验得出主要的能力表现依次为:工作状态---沟通能力---业务技能---设计水平。

所以要从这些方面依次对设计师做出培训、考评。

3、工程阶段;这个阶段是项目实施的主要阶段,所涉及的内容多且复杂,大的方面依据《建筑装饰装修规范》严格把控,主要是在细节上要下工夫;如进场对的所有的门窗用带公司LOGO的保护膜进行全保护,入户张贴施工管理巡检、监理、设计师管控表、制作详细的《施工规范手册》、制作“材料堆放处”指示牌,完整的材料配送、保护机制等等,进行全细节有序管理。

掌握和改进一些施工常容易出现问题的施工工艺,如墙角加聚录乙烯墙角、电线加裸露保护套、漆面防返碱处理等细节工艺;做好隐蔽验收单、分阶段验收单、竣工验收单、水电图、竣工图、各产品保修维护电话等质料,以光盘的形式交付给客户。

4、售后;这也是很多装修公司不注重甚至忽略的阶段。

从竣工验收后,做好详细的客户档案质料,公司由总部售后维护中心定期对客户进行电话回访,并详细记录问题,对收到的客户问题反馈,半小时内给出处理意见,24小时处理完成。

在已完工客户群中筛选有一定潜在价值的和宣传能力的客户,隔半年或一年,公司送一些小礼品,提升公司的长久效应积累,也是口碑营销的重要手段。

十二、特色经营1、开通周末看房直通车,对有意向的客户提供免费接送看房业务;对交通不方便或外地客户提供免费接送至临时居住地到公司或房屋现场的服务。

2、对时间不充足或在外地的客户,提供远程服务,分阶段传送房屋装修现场进度照片,让客户明确装修进度。

3、装修贷款业务;对资金不充足或有贷款装修意向的客户提供贷款支持。

4、装修银行。

(根据集团能够资金运作的特有优势,可以推出的全国绝无仅有的操作模式,具体实施有待商讨完善,如果酝酿成熟、操作完善,必定能引起业界轰动,开启新的装修时代。

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