新媒体影响政府决策的机理_效应及优化路径_梁新华
新媒体发展对政府公共关系影响探究
关于进一步加强政 府信 ２ ． 新 媒 体 发 展 有 助 于 塑 造 良 好 的 政 院办公厅 发布的《 息 公开 回应社 会关 切提 升政府公 信力 的
中。 自此 ， 新媒 体代表的确切 含义引发 了 府 形 象
， 政务微 博与 政府 网站等 重要 的官 从 纸质媒介 的前 身— —邸报开始 ， 传 意 见》 媒 体定 义 为 网络 媒体 。 清华大 学教 授熊 播 媒介 在 社 会 中 都 承 担 一 定 的 政 治 功 方媒介 地位 得 以确认 ， 成为官方信息 的首
关 系产生 了深远 、 全 面的影 响。
开征集 意见 ， 做出 的决策才 更符合公众利
益 。我 国政 府部 门进一 步建 设服务 型政 力
４ ． 新媒 体发 展有 助 于提 升政 府公 信
新 媒 体 发 展 对 政 府 公 共 关 府 ， “ 信访不信法 ” 现象， 致使 民众对基层 强调 公 民参 与 ， 新媒 体广 泛运用 是公 系 的积极 影 响 政 府持 怀疑态 度 ， 而城 管 、 警察 的部分 暴 民更多 参与 政治生 活 的技术保 障 。利用
网基 础之上 ， 发挥 传播 功能 的媒介 总和 。 建 筑的 主流 价值观 念 。新 媒 体的广 泛应 ２ ０ １ ３ 年１ ０ 月底， 新 浪平 台上 通过 认证 的
互联 网用 户既是信息 的接 受者 ， 也 是信息 用 革命 性地改变 了政 治信息 的传播方式 ， ０ ０ １ ５ １ 个， 相 比去年 同期 增 政 务微 博 有 １
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社 会 观 察
新媒 体发展对 政府公 共关 系影 响探究
张雨菡
新媒体对政府公共服务的影响与改进
新媒体对政府公共服务的影响与改进随着信息技术的快速发展，新媒体已经成为人们获取信息、交流和参与社会事务的重要渠道。
政府公共服务作为政府的一项重要职责，也受到了新媒体的影响。
本文将探讨新媒体对政府公共服务的影响，并提出改进的建议。
一、新媒体对政府公共服务的影响1. 提高信息传播效率新媒体的出现使得政府公共服务的信息传播更加高效。
政府可以通过微博、微信等新媒体平台，及时发布公共服务的相关信息，如政策解读、办事指南等。
这样，市民可以通过手机、电脑等设备随时随地获取所需信息，不再需要亲自前往政府部门或咨询热线，节省了时间和精力。
2. 提升政府公共服务的透明度新媒体的普及使得政府公共服务更加透明。
政府可以通过新媒体平台公开发布政府工作报告、财政预算、政策执行情况等信息，让市民了解政府的工作进展和决策过程。
同时，市民也可以通过新媒体平台提出意见和建议，参与公共事务的决策和监督，增强了政府与市民之间的互动和沟通。
3. 拓宽政府公共服务的渠道新媒体的发展为政府公共服务提供了新的渠道。
政府可以通过新媒体平台与市民进行在线互动，解答市民的疑问和问题，提供个性化的服务。
同时，政府还可以通过新媒体平台与社会组织、企业等合作，共同提供公共服务，实现资源共享和优势互补。
二、改进政府公共服务的途径1. 加强新媒体技术的应用能力政府应加强对新媒体技术的应用能力培养。
通过培训和引进专业人才，提高政府工作人员的新媒体运营和管理水平，确保政府公共服务的信息发布及时准确。
同时，政府还应加大对新媒体技术的研发投入，推动新媒体技术的创新和应用，提升政府公共服务的质量和效率。
2. 完善政府公共服务的内容和形式政府应根据市民需求和社会发展的变化，不断完善政府公共服务的内容和形式。
通过调研和市场分析，了解市民的需求和意见，优化公共服务的内容和流程。
同时，政府还应注重创新公共服务的形式，如开展在线办事、远程教育等，提供更加便捷和个性化的服务。
3. 加强政府与市民的互动和沟通政府应加强与市民的互动和沟通，建立健全的反馈机制。
新媒体对政府舆论监督的影响与引导策略
新媒体对政府舆论监督的影响与引导策略新媒体对政府舆论监督的影响与引导策略蒋冬青【摘要】新媒体的发展对政府舆论监督发挥着两方面的作用,一方面有利于凸显媒体对政府的舆论监督,因为新媒体新媒体有利于收集舆情信息、有利于政府信息公开、有利于缓解公众情绪。
另一方面,新媒体对政府的舆论监督也形成了巨大挑战,主要表现在:传播即时性加快了危机爆发速度,把关人角色的弱化加剧了谣言传播,高度互动性传播容易引发群众运动,无边界传播使国内政府危机扩大的几率增大。
在此背景下,为充分发挥新媒体对政府舆论监督的积极作用,而规避其消极影响,就需要我国政府从做好新媒体危机监测和预警工作、利用新媒体收集群众意见、重视新媒体上的舆论引导和加强主要网站的媒介关系建设等几个方面加强对新媒体舆论监督的引导。
【关键词】新媒体;政府;舆论监督媒体既是政府的公关对象, 又是政府的公关手段。
在中国的传统媒介环境中, 媒体与政治的关系被特殊化处理,媒体是党和政府的“喉舌”,在政府的严格管理下有限地发挥着舆论监督的作用。
因此,在传统媒体环境下,政府一般运用政治权力控制媒体信息传播,同时通过议程设置引导舆论。
随着传播科技的发展, 基于互联网技术和移动技术的新媒体兴起和普及, 使传播格局和传播环境都发生了变化, 政府对媒体的可控性大大减弱, 尤其是新媒体的开放性往往让“信息封锁”成为不可能。
新媒体的即时性传播特性使危机信息能更快、更大范围地传播, 这在一方面加强了媒体对政府的舆论监督作用, 但是另一方面, 由于对新媒体的监管困难, 并给政府危机公关带来一些负面效应, 使政府处理危机的难度增加。
这些负面效应会影响政府危机的解决, 不利于政府形象的恢复, 而且有可能扩大危机, 引起社会动荡。
因此,如何把握新媒体的特点,避免其负面效应,利用新媒体为政府服务就成为当前政府管理中迫切需要解决的问题。
一、新媒体的含义与特征(一新媒体的涵义新媒体这一概念的提出可以追溯到 1967 年,美国 CBS(哥伦比亚广播电视网技术研究所所长戈尔德马克, 发表了一份关于开发EVR (电子录像商品的计划, 第一次提出了“新媒体”(New Media一词。
新媒体对政府公信力与治理的影响
新媒体对政府公信力与治理的影响随着互联网的快速发展，新媒体成为了人们获取信息的重要渠道。
政府作为社会治理的重要组成部分，其公信力与治理能力受到了新媒体的深刻影响。
本文将探讨新媒体对政府公信力与治理的影响，并提出相应的建议。
一、新媒体对政府公信力的影响1. 提升信息透明度新媒体的出现使得政府的信息传递更加透明。
政府可以通过官方网站、微博、微信公众号等新媒体平台发布政策解读、工作报告等信息，使公众能够及时了解政府的工作动态。
这种信息透明度的提升有助于增强政府的公信力，使公众对政府的决策和行动更加信任。
2. 加强舆论监督新媒体的兴起使得舆论监督更加便捷。
公众可以通过新媒体平台表达自己的意见和看法，对政府的决策进行监督和评价。
政府需要积极回应公众的关切和质疑，及时纠正错误，增强政府的公信力。
同时，政府也可以通过新媒体平台了解公众的意见和需求，更好地制定政策和解决问题。
3. 增强互动与参与新媒体的互动性使得政府与公众之间的联系更加紧密。
政府可以通过新媒体平台与公众进行互动，了解公众的需求和意见，提供更好的公共服务。
公众也可以通过新媒体平台参与政府的决策和治理过程，增强对政府的参与感和认同感。
这种互动与参与的增强有助于提升政府的公信力，增强政府与公众之间的信任关系。
二、新媒体对政府治理的影响1. 提高效率与便捷性新媒体的出现使得政府的治理更加高效和便捷。
政府可以通过新媒体平台发布政策信息、办事指南等，提供在线办事服务，减少了公众的办事成本和时间。
同时，政府也可以通过新媒体平台与公众进行沟通和互动，及时解决问题，提高治理效率。
2. 加强危机管理新媒体的快速传播特性使得政府在危机管理方面面临更大的挑战。
政府需要及时发布危机信息，回应公众的关切和质疑，避免谣言的传播。
同时，政府也需要通过新媒体平台与公众进行沟通和互动，增强危机管理的能力。
3. 促进创新与发展新媒体的兴起为政府的创新与发展提供了新的机遇。
政府可以通过新媒体平台了解公众的需求和意见，更好地制定政策和解决问题。
新媒体对公共政策决策的影响
新媒体对公共政策决策的影响随着互联网的普及和新媒体的兴起，公众获取信息的方式发生了巨大的变化。
新媒体的出现不仅改变了人们的生活方式，也对公共政策决策产生了深远的影响。
本文将探讨新媒体对公共政策决策的影响，并分析其中的利与弊。
一、新媒体提供了更多的信息来源传统媒体的报道往往受到时间和空间的限制，无法全面准确地传递信息。
而新媒体的出现打破了这种限制，公众可以通过网络随时随地获取各种信息。
政府部门可以通过新媒体发布政策信息，公众可以通过新媒体了解政策的内容和目的。
这种信息的开放性和透明度，使得公众能够更好地了解政策，参与到政策的制定和决策过程中。
二、新媒体促进了公众参与新媒体的出现使得公众参与政策决策的门槛降低，任何人都可以通过网络表达自己的观点和建议。
政府部门可以通过新媒体平台征求公众意见，听取不同群体的声音。
公众可以通过新媒体平台参与在线讨论，提出自己的建议和意见。
这种公众参与的方式，使得政策决策更加民主化和多元化，能够更好地反映公众的需求和利益。
三、新媒体加速了政策传播和落地新媒体的快速传播能力使得政策信息可以迅速传递到公众中。
政府部门可以通过新媒体平台发布政策信息，公众可以通过新媒体平台了解政策的具体内容和实施细则。
这种快速传播的方式，使得政策能够更快地被公众知晓和理解，从而更好地推动政策的落地和实施。
四、新媒体带来了信息过载和谣言传播的问题然而，新媒体的出现也带来了一些问题。
信息的过载使得公众很难辨别真假信息，容易受到谣言和虚假信息的影响。
政府部门在发布政策信息时，也需要注意信息的准确性和可信度，避免误导公众。
同时，新媒体的匿名性也使得一些人利用新媒体传播不实信息，破坏公共秩序和社会稳定。
五、新媒体对政府决策能力的挑战新媒体的兴起使得政府部门需要更加灵活和敏锐地应对公众的需求和意见。
政府部门需要加强对新媒体的监管和管理，提高信息发布的准确性和及时性。
同时，政府部门也需要更加主动地与公众进行沟通和互动，增加公众对政策决策的信任和支持。
新媒体对政府公共服务的影响
新媒体对政府公共服务的影响随着信息技术的快速发展，新媒体已经成为人们获取信息、交流和参与社会事务的重要渠道。
政府公共服务作为政府的一项重要职责，也受到了新媒体的深刻影响。
本文将探讨新媒体对政府公共服务的影响，并分析其中的利与弊。
一、新媒体提升了政府公共服务的效率新媒体的出现使得政府公共服务的传递更加高效便捷。
通过互联网和移动通信技术，政府可以将各类公共服务信息发布在网上，市民可以随时随地通过电脑、手机等终端设备获取所需信息。
这种方式不仅节省了时间和成本，还提高了信息的传递速度和准确性。
例如，政府可以通过微信公众号、政务APP等新媒体平台发布各类政策法规、办事指南、公共服务项目等信息，市民可以通过搜索、订阅等方式获取相关信息，避免了传统方式中的排队等待和信息不对称的问题。
二、新媒体拓宽了政府公共服务的覆盖范围传统的政府公共服务主要通过政府机构、社区服务中心等渠道提供，受到时间、空间等限制，覆盖范围有限。
而新媒体的出现打破了传统的限制，使得政府公共服务可以覆盖更广泛的人群。
通过互联网和移动通信技术，政府可以将公共服务信息传递到偏远地区、农村地区甚至国外，让更多的人受益。
例如，政府可以通过网络视频会议的方式，将专家的知识和经验传递给各地的医生和教师，提高基层服务的质量和水平。
三、新媒体增强了政府公共服务的互动性新媒体的特点之一就是互动性强，这为政府公共服务的提供和改进提供了更多的机会。
政府可以通过新媒体平台与市民进行实时互动，了解市民的需求和意见，及时解决问题和改进服务。
市民也可以通过新媒体平台向政府提出建议和意见，参与公共事务的决策和管理。
例如，政府可以通过微博、微信等社交媒体平台开展在线问答、投票调查等活动，与市民进行互动，增强政府与市民之间的沟通和信任。
然而，新媒体对政府公共服务也带来了一些挑战和问题。
一方面，新媒体的普及程度和使用能力存在差异，一些弱势群体可能无法充分利用新媒体获取公共服务信息，导致信息不对称和服务不平等的问题。
新媒体在政治传播中的应用及影响分析
新媒体在政治传播中的应用及影响分析随着科技的不断发展，新媒体已经成为人们获取信息、交流意见和思想的主要渠道。
随着人们对新媒体的日益关注，它在政治传播中的应用也越来越普遍。
本文将探讨新媒体在政治传播中的应用及其对政治传播的影响。
一、新媒体在政治传播中的应用1. 社交媒体社交媒体是新媒体中最常用的一种。
政治人物和机构常常通过社交媒体发布政策和活动信息，与选民进行互动，增强沟通和互动效果。
此外，社交媒体也可以增加投票率，因为选民可以方便地了解候选人和政党的政策，并随时讨论和交流相关的问题。
2. 在线论坛在线论坛是一种开放和自由的平台，可以使人们相互交流和分享观点。
许多新闻网站和博客都设有在线论坛。
在政治领域中，政治人物和机构也可以通过在线论坛互动，与选民进行讨论和交流。
3. 数字平台数字平台包括电子邮件、短信、视频和音频等媒体。
政治人物和机构可以利用这些数字平台传递消息和招募支持者，并实时更新他们的政策和活动。
这可以帮助候选人更有效地与更广泛的选民进行沟通。
二、新媒体对政治传播的影响1. 增强透明度和互动性新媒体的广泛应用使政治传播更加透明和互动。
选民可以获得更多的信息，了解政治人物和机构的政策和立场。
政治人物和机构也可以与选民一起参与互动，更好地了解选民的需求和利益。
2. 跨越时间和空间限制新媒体可以帮助政治人物和机构跨越时间和空间限制，实时地传递信息和观点。
选民可以方便地了解候选人的政策和活动，参与候选人的集会和辩论。
这种跨越时空界限的互动可以更好地促进政治传播，增强社会的凝聚力和稳定性。
3. 破坏旧的媒体模式新媒体的应用也造成了旧的传媒模式的破坏作用。
纸质媒体逐渐被在线媒体所取代，传媒的垄断地位受到了破坏。
这种破坏也增加了媒体对政治人物和机构的监督和言论自由的保障。
结论新媒体已经成为政治传播中不可或缺的一部分。
它们的应用使政治传播更加透明、互动和创意。
但是，政治人物和机构也必须谨慎使用新媒体，避免出现过度宣传、谣言和不实造假等问题。
新媒体对公民参与与政治决策的影响
新媒体对公民参与与政治决策的影响随着信息技术的快速发展，新媒体在社会中的影响力日益增强。
新媒体的出现为公民参与与政治决策带来了新的机遇和挑战。
本文将探讨新媒体对公民参与与政治决策的影响，并分析其中的利与弊。
一、新媒体促进公民参与1. 提供信息渠道新媒体为公民提供了获取信息的新渠道。
通过互联网、社交媒体等平台，公民可以随时随地获取各种政治信息，了解国家政策、社会动态等。
这使得公民更加了解政治事务，增强了政治参与的主动性。
2. 扩大参与范围传统的政治参与方式通常需要公民亲自到场，而新媒体的出现打破了时空限制，使得公民可以通过网络平台参与政治讨论、表达意见。
公民可以在社交媒体上发表观点、参与在线调查，甚至参与政府组织的公民议事会等活动。
这样一来，公民的参与范围得到了扩大，更多的人可以参与到政治决策中来。
3. 促进政治教育新媒体为公民提供了政治教育的平台。
通过网络上的政治课程、政治讨论群等，公民可以学习政治知识，提高政治素养。
这有助于公民更好地理解政治决策的背景和原因，从而更有能力参与到政治决策中来。
二、新媒体带来的挑战1. 信息真实性难以保证新媒体的快速传播速度使得信息的真实性难以保证。
在互联网上，虚假信息、谣言等往往以迅雷不及掩耳之势传播开来，给公民带来了困扰。
公民在参与政治决策时，需要具备辨别信息真伪的能力，以免被虚假信息误导。
2. 数字鸿沟问题新媒体的普及程度不同，导致数字鸿沟问题的存在。
一些地区、群体由于技术条件的限制，无法充分利用新媒体参与政治决策。
这使得一部分公民无法享受到新媒体带来的便利，从而影响了公民参与的公平性。
3. 舆论操控风险新媒体的出现使得舆论的传播更加迅速，但同时也带来了舆论操控的风险。
政治势力、利益集团等可以利用新媒体传播虚假信息、操纵舆论，从而影响公民的判断和决策。
这对公民参与与政治决策的公正性构成了威胁。
三、应对之策1. 加强信息真实性管理政府、媒体等应加强对信息真实性的管理，加大对虚假信息的打击力度。
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之一。
作者简介：梁新华（1972 － ） ，女，博士研究生，讲师，研究方向：政府信息资源管理与信息服务研究；张冬梅（1964 － ） ，女，硕士，副研究馆员，研
究方向：信息资源管理研究。
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情报杂志
第 33 卷
国各级政府工作中需要解决的重要问题。 近年来，国外学者 对 新 媒 体 影 响 政 府 决 策 从 多 维
第 33 卷 第 7 期 2014 年 7 月
情报杂志
JOUＲNAL OF INTELLIGENCE
Vol． 33 No． 7 July 2014
新媒体影响政府决策的机理、效应及优化路径*
梁新华 张冬梅
（ 湘潭大学公共管理学院 湘潭 411105）
摘 要 新媒体构建了网络公共领域，产生网络群体极化效应，改变了传统媒体议程设置模式。新媒体促进政府决
策的民主化和科学化，提升了政府决策过程的透明度。但也由于数字信息鸿沟、网民结构失衡、网络信息安全隐患
等原因给政府决策带来了负面效应。建议从构建网络参与型行政决策文化、网络舆情监控、学有效。
关键词 新媒体 网络公共领域 政府决策 网络舆情 议程设置
中图分类号 D63
2． 2 新媒体产生网络群体极化效应 传媒学者詹 姆斯·斯托纳（ James Stoner） 在 1961 年研究群体决策 问题时提出 “群体极化”概念。“群体极化”是指群体 中原先已经存在某种意见倾向，经过群体交流后，这种 观点就会向更极端的方向转移，即激进的会更冒险，保 守的会更保守［10］。 群 体 极 化 是 一 种 在 群 体 决 策 和 群 体行动时十分普遍的现象，是一种群体心理的普遍趋 势，具有深刻的社会心理学因素。
2 新媒体影响政府决策的机理
政府决策是政府决策主体运用其所掌握的决策权 力，解决社会公共问题，处理社会公共事务的过程。这 是一个开放的、包括 政 府 和 各 种 社 会 政 治 力 量 都 参 与 其间的决策过程。新 媒 体 重 构 了 信 息 传 播 格 局 ，在 通 达社情民意、引导社会热点、搞好舆论监督和保障人民 知情权、参与权、表达权、监督权等方面发挥重要作用， 直接影响政府决策的过程和质量。
2． 1 新媒体构建了网络公共领域，成为信息沟通和 民意表达的平台 公共领域是居于国家和社会之间 的、公民自由讨论公 共 事 务 和 参 与 政 治 活 动 的 公 共 空 间。现代民主政治需要建立一个由理性占主导地位的 公共领域。在这个领 域 中，公 众 可 以 在 此 自 由 交 流 和
辩论，形成公共意见或者社会舆论［9］。随着新媒体技 术的发展，信息沟通和民意表达渠道越来越丰富，新媒 体成为人们表达意见、交流观点的重要场所，构建了一 个网络公共领域。网络公共领域是指所有面向公众开 放的虚 拟 空 间 和 虚 拟 社 区，包 括 聊 天 室、网 络 论 坛 （ BBS） 、虚拟社区、博客与微博、政府网站等各种新媒 介形式。它 成 为 公 众 互 动 沟 通 并 对 公 共 权 力 形 成 约 束、监督和控制的媒介和场所。
第7 期
梁新华，等：新媒体影响政府决策的机理、效应及优化路径
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2． 3 新媒体改变传统议程设置模式 传播学认为 大众传播具有一种为公众设置“议事日程”的功能，即 传媒通过新闻 报 道 和 信 息 传 达 活 动 赋 予 各 种“议 题 ” 不同程度的显著性，影响着人们对周围世界的“大事” 及其重要性的判断［1 2］。在传统媒介环境下，议程设置 模式为政府议程→媒体议程→公众议程。因此公众议 程受媒体议程影响，媒 体 议 程 很 大 程 度 上 由 政 府 议 程 控制。
Liang Xinhua Zhang Dongmei
（ School of Public M anagement Xiangtan University，Xiangtan 411105）
Abstract New media builds the netw ork public sphere，leads to the netw ork group polarization effect and changes the traditional media agenda － setting mode． New media promotes the democratization and scientific nature of government decision － making，and improves its transparency． On the other side，because of the existence of digital information divide，imbalancd component ratio of internet users and potential problem of netw orks information security and so on，new media has negative effects on government decision － making． It is suggested that our government must construct netw ork － participative culture for administrative decision － making，strengthen netw ork public opinion monitoring，build netw ork interactive platforms，etc． to ensure a scientific and effective decision － making． Key words new media netw ork public sphere government decision － making netw ork public opinion agenda － setting
收稿日期：2014 － 03 － 12
修回日期：2014 － 05 － 30
基金项目：湖南省教育厅青年项目“新传媒时代公共危机决策中的政府信息服务研究”（ 编号：11B120） ；湖南省社会科学基金项目“政府公共
信息服务困境及其服务模式创新研究”（ 编号：2010YBB309） ；湖南省软科学项目“湖南公共信息资源共享对策研究”（ 编号：2012ZK5017） 成果
文献标识码 A
文章编号 1002 － 1965（2014）07 － 0151 － 05
DOI 10． 3969 / j． issn． 1002 － 1965． 2014． 07． 027
Mechanism，Effect and Optimization Paths of New Media － influenced Government Decision － making
在网络公共领域里，每个人都能成为信息传播者， 有平等的机会自由表达个人意见；拥有自由话语权的 公众可以进行无障 碍 沟 通 和 多 元 化 交 流 ，进 而 聚 合 形 成公共意见。这种虚拟公共领域如天涯社区、强国社 区等，使得社会的焦 点 事 件 和 公 共 问 题 能 够 进 入 公 众 视野，使普通事件上升为公共性事件，引起社会公众的 普遍关注；网 络 公 共 领 域 是 公 众 舆 论 最 大“集 散 地 ”， 提供了公众表达意 见 的 自 由 公 共 空 间 ，民 意 通 过 网 站 的调查问卷、论坛辩论、网民自动发帖等多种形 式 汇 集，分散的个体声音聚集成影响巨大的集体话语，最终 生成网络舆论；而且网络意见领袖在舆论形成中的影 响力日益突出，网上网下舆论的互动融合，形成社会舆 论压力，进而影响政府的决策。
“网络群体 极 化 效 应 ”具 有 两 面 性： 积 极 的 一 面， 可以促进群体意见一致，增强群体凝聚力和群体行为， 公众通过新媒体以 表 达 意 见 、发 起 活 动 等 方 式 参 与 公 共事物管理并对公共决策权力进行网络舆论监督；消 极的一面，可能使错误的判断和决定更趋向极端，出现 网络暴力、网络谣言和舆情操控现象，干扰正常的政府 行政决策、司法行为，甚至诱发群体性突发事件，影响 社会稳定。
度进行了研究，主要 从 网 络 传 播、网 络 监 督、网 络 民 主 等方面研究了新媒体和政府决策之间的关系。美国学 者维尼·若歇（ Wyene Ｒash） 所著的《网络政治学：互 联网对政治过程的影响》探讨了互联网对传统的政治 制度、政治过程及民主决策等方面的影响，重塑个人、 国家与社会之间的 关 系，并 对 传 统 的 民 主 决 策 理 论 提 出了挑战；英国的安德鲁 · 查德 威 克 （ Andrew Chadwick） 在《互联网政治学：国家、公民与新传播技术》一 书中梳理了互联网 对 现 实 政 治 的 影 响 ，重 点 探 讨 了 网 络社会的电 子 民 主、电 子 政 务、电 子 监 管 与 监 控 等 问 题。
上述成果对本课 题 研 究 富 有 启 发 ，但 这 些 成 果 着 重于研究新媒体对 政 府 决 策 的 影 响 表 现 ，而 少 从 新 媒 体对政府决策影响 的 内 在 机 理 角 度 去 系 统 、深 入 的 研 究。因此，探讨新媒体对政府决策的影响机理、效应和 优化路径，对于完善和改革政府决策机制，大力推进决 策的民主化、科学化，加 强 社 会 主 义 民 主 建 设 ，全 面 提 高政府的决策能力 和 管 理 水 平，具 有 重 要 的 理 论 价 值 和实践意义。
达政策的枢纽，对政府决策有着很大的影响力。随着 新媒体时代的到来 ，网 络 表 达、网 络 议 政、微 博 问 政 等 成为政府决策过程中的新形式。
新媒体是指利用数字技术、网络技术、移动通信技 术，通过互联网、无线网络等渠道以及电脑、手机、数字 电视等终 端，向 用 户 提 供 信 息 和 娱 乐 的 新 的 媒 体 形 态［1］。新媒体打破了 传 统 媒 体 的 话 语 垄 断 、信 息 发 布 和控制权，使公众进入信息传播媒体的门槛越来越低。 它迅速成为了公众表达自身利益诉求和参与社会公共 事务管理的重要平台，对政府决策带来了机遇和挑战。 利用好新媒体，保证政府决策的民主化与科学化，是我