创新型企业案例比较分析-PPT说课稿
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创新创业案例分析 ppt
6
案列分析
缺资金
经验不足
缺乏创新
不理智
1、没经验。盲目相信市场潜力，还未盈利就 “裸身”入场。2、缺资金。想要“借鸡生蛋” 可每月收益 连贷款都还不起。他万万没想到，自己连贷 款利率与收益平衡都没算清。按照贷款本金 23%——24%的实际还款利率，理想状态本金 投入能产生的20%——30%的收益率，但加上 日常开支，细算下来，事实上这种“借鸡生 蛋”的方式 根本就行不通。并且一旦生意不好，日常收益减少就将引发整体的资金断链。 3、不理智。缺乏商业意识，把客户送到竞争对手手里。4、最重要的就是没有创新。开宠物店没有找到与他店的独特所在。
2
创业的内涵
什么是创业？老李飞刀有这样一种说法：创业是一种特殊思维模式。面对有限的资源，利用自己的智商、情商和胆商，聚焦于发现和创造机会，而不受限于资源的困乏。白手起家，变危为机，从无到有。创业是一门艺术，就像画画一样，每个人都能画，但是不是每个人都能画得好，能够称得上大师的只有那么几个。现实生 活中很多人是看着创业成功者头顶上巨大光环而走上创业之路 的，而不从自己实际情况出发，哪怕自己根本不具备创业者的 素质。仓促上阵必将狼狈下马。创业是一场关于人的胆识、智 慧、情商加上执行力的综合考研，对创业者的要求不只是简单 做好一份工作，一个优秀的创业者心理要装着整个项目熟悉里 面每一个构成元素，并且能够自由驾驭、战略规划、统筹调配，均衡内部关系使之达到一个最具战斗力的状态。总而言之创业 是一门技巧性很强的艺术
5
失败案例
重庆研究生辞职创业开宠物店失败欠下数十万
臧国栋是陕西榆林人，读研毕业后，曾在医院做过两年临床试验员、临床协调员和基因诊断方面的技术支持工作，工作期间每月薪酬约5800元，待遇还不算差。但和所有不甘于平淡的年轻创业者一样，因为从网上获知宠物行业的高利润，他便在2015年4月份开了一家加盟宠物店。“最开始是请人管理，开店当月就实现收支平衡了。”于是，当年5月份臧国栋辞掉了工作，开始自己管理宠物店。“其实创业项目本身没 有问题，但选择加盟方式开店，前期投入太大，而且没有任何本钱的他，辞职后也断了其他收入来源，这样冒险创业存在一定风险。因为没有本钱，臧国栋在创业之初就选择了以金融贷款的方式获取资金，从6家贷款公司、一位朋友、自家妹妹处共筹得资金30万元。加盟费5.8万元，每月房租水电近4000元，再加上器材购买、进货，初期一共开支就花了17万元，每月还有总计15000元的还款压力。
案列分析
缺资金
经验不足
缺乏创新
不理智
1、没经验。盲目相信市场潜力，还未盈利就 “裸身”入场。2、缺资金。想要“借鸡生蛋” 可每月收益 连贷款都还不起。他万万没想到，自己连贷 款利率与收益平衡都没算清。按照贷款本金 23%——24%的实际还款利率，理想状态本金 投入能产生的20%——30%的收益率，但加上 日常开支，细算下来，事实上这种“借鸡生 蛋”的方式 根本就行不通。并且一旦生意不好，日常收益减少就将引发整体的资金断链。 3、不理智。缺乏商业意识，把客户送到竞争对手手里。4、最重要的就是没有创新。开宠物店没有找到与他店的独特所在。
2
创业的内涵
什么是创业？老李飞刀有这样一种说法：创业是一种特殊思维模式。面对有限的资源，利用自己的智商、情商和胆商，聚焦于发现和创造机会，而不受限于资源的困乏。白手起家，变危为机，从无到有。创业是一门艺术，就像画画一样，每个人都能画，但是不是每个人都能画得好，能够称得上大师的只有那么几个。现实生 活中很多人是看着创业成功者头顶上巨大光环而走上创业之路 的，而不从自己实际情况出发，哪怕自己根本不具备创业者的 素质。仓促上阵必将狼狈下马。创业是一场关于人的胆识、智 慧、情商加上执行力的综合考研，对创业者的要求不只是简单 做好一份工作，一个优秀的创业者心理要装着整个项目熟悉里 面每一个构成元素，并且能够自由驾驭、战略规划、统筹调配，均衡内部关系使之达到一个最具战斗力的状态。总而言之创业 是一门技巧性很强的艺术
5
失败案例
重庆研究生辞职创业开宠物店失败欠下数十万
臧国栋是陕西榆林人，读研毕业后，曾在医院做过两年临床试验员、临床协调员和基因诊断方面的技术支持工作，工作期间每月薪酬约5800元，待遇还不算差。但和所有不甘于平淡的年轻创业者一样，因为从网上获知宠物行业的高利润，他便在2015年4月份开了一家加盟宠物店。“最开始是请人管理，开店当月就实现收支平衡了。”于是，当年5月份臧国栋辞掉了工作，开始自己管理宠物店。“其实创业项目本身没 有问题，但选择加盟方式开店，前期投入太大，而且没有任何本钱的他，辞职后也断了其他收入来源，这样冒险创业存在一定风险。因为没有本钱，臧国栋在创业之初就选择了以金融贷款的方式获取资金，从6家贷款公司、一位朋友、自家妹妹处共筹得资金30万元。加盟费5.8万元，每月房租水电近4000元，再加上器材购买、进货，初期一共开支就花了17万元，每月还有总计15000元的还款压力。
企业创新成功案例 ppt课件
企业创新成功案例
收购Medion
2011年6月1日联想集团宣布将以每股13欧 元的价格收购德国电子厂商Medion36.66% 股份，交易总价格达到2.31亿欧元（约合 3.4亿美元）。交易完成后，联想在德国的 市场份额将扩大一倍，成为第三大厂商。
企业创新成功案例
3C服务战略
2013年5月8日，联想服务发布了联想3C服务战略：开发满足消 费 3C服务战略客户数字生活需求的服务产品和解决方案，构建 覆盖广泛的线上、线下以及线上到线下(O2O)的服务销售和实施 网络，建立3C产品软硬件服务支持能力，打造专业、值得信赖 的消费客户首选3C服务品牌。
2004年：联想成为国际奥委会第六期奥林匹克全球合作伙伴。 联想推出为乡镇家庭用户设计的圆梦系列电脑以发展中国乡 镇市场。
2008年：联想“深腾7000”百万亿次高性能计算机系统研制成 功，运算能力达到每秒106.5万亿次。
2009年：联想成为迈凯轮车队（F1车队之一）的赞助商之一。
2009年11月29日，联想集团宣布以2亿美金收购其于2008年3
在文化建设上，联想将本着“以人为本，求实进 取”的精神，充分地尊重每一位员工，鼓励创新、 容忍失败，营建出一种企业严创新成谨功案和例 自由创新并重的研发 氛围。
将创新实力转化为行业标准
❖ 一流企业卖标准，二流企业卖产品。联想在不断提高企业创新能
问世。 1998年：联想推出“幸福之家”软件。 1999年：联想发布具有“一键上网”功能的互联网电脑。
企业创新成功案例
21世纪初
2001年：联想首次推出具有丰富数码应用的个人电脑产品。
2002年：联想“深腾1800” 高性能计算机问世。联想成立手 机业务合资企业，宣布进军手机业务领域。
收购Medion
2011年6月1日联想集团宣布将以每股13欧 元的价格收购德国电子厂商Medion36.66% 股份，交易总价格达到2.31亿欧元（约合 3.4亿美元）。交易完成后，联想在德国的 市场份额将扩大一倍，成为第三大厂商。
企业创新成功案例
3C服务战略
2013年5月8日，联想服务发布了联想3C服务战略：开发满足消 费 3C服务战略客户数字生活需求的服务产品和解决方案，构建 覆盖广泛的线上、线下以及线上到线下(O2O)的服务销售和实施 网络，建立3C产品软硬件服务支持能力，打造专业、值得信赖 的消费客户首选3C服务品牌。
2004年：联想成为国际奥委会第六期奥林匹克全球合作伙伴。 联想推出为乡镇家庭用户设计的圆梦系列电脑以发展中国乡 镇市场。
2008年：联想“深腾7000”百万亿次高性能计算机系统研制成 功，运算能力达到每秒106.5万亿次。
2009年：联想成为迈凯轮车队（F1车队之一）的赞助商之一。
2009年11月29日，联想集团宣布以2亿美金收购其于2008年3
在文化建设上，联想将本着“以人为本，求实进 取”的精神，充分地尊重每一位员工，鼓励创新、 容忍失败，营建出一种企业严创新成谨功案和例 自由创新并重的研发 氛围。
将创新实力转化为行业标准
❖ 一流企业卖标准，二流企业卖产品。联想在不断提高企业创新能
问世。 1998年：联想推出“幸福之家”软件。 1999年：联想发布具有“一键上网”功能的互联网电脑。
企业创新成功案例
21世纪初
2001年：联想首次推出具有丰富数码应用的个人电脑产品。
2002年：联想“深腾1800” 高性能计算机问世。联想成立手 机业务合资企业，宣布进军手机业务领域。
创新型企业案例比较分析(PPT 76页)
没有学会的是，如何在争夺市场的策略思维引导下，把市 场作为一种决定性的力量……向消费者传递价值，持续帮 助或支持消费者不断改善生活理念、生活品质和生活方式 ，不断强化自身的竞争优势。
强化生产技术基础与目标市场需求之间的联系……发挥企 业的优势条件，提高争夺市场的能力……维持日益复杂多 变的供求平衡。
12、捕捉顾客价值的变化
商业模式的短命论：顾客价值的变化与竞争对手的模仿 约翰.奈斯比特： 1. 成功不是因为解决了问题，而是抓住了机会； 2. 只要我们能够分辨出常量和变化，就能有效应对新的市
场，并从变化中获利； 3. 很多情况下，发生变化的并不是事物的本身，而是我们
做事的方式。 创新的机会：机会与市场的差别
用一组相互关联的经营活动来表达战略。波特认 为，企业的竞争优势源于商业模式，而不是核心 竞争力、关键资源或关键成功要素。
有关商业模式的简单数学题：0.9×0.9×0.9… 要素与系统的差别。经济的发展从主要依赖于要
素投入转向依赖于系统创新。
3、西南航空的商业模式
不提供餐饮 不指定座位
频繁可靠 的班次
提出新想法并进行筛选 对想法进行开发 开发成果的商业化
创新不仅是一种意识或文化，也是一套流 程、制度和组织结构。
目录
第1讲：商业模式创新 第2讲：技术研发创新 第3讲：生产制造创新
商业模式创新
1、商业模式的概念
Business Model;商业模式、经营模式、生意 模式、业务模式、盈利模式
产品线4 产品线5 产品线m
专用 技术中心
产品平台1
技
技技Biblioteka 术术术中中中
心
心心
公共 技术中心
技
强化生产技术基础与目标市场需求之间的联系……发挥企 业的优势条件，提高争夺市场的能力……维持日益复杂多 变的供求平衡。
12、捕捉顾客价值的变化
商业模式的短命论：顾客价值的变化与竞争对手的模仿 约翰.奈斯比特： 1. 成功不是因为解决了问题，而是抓住了机会； 2. 只要我们能够分辨出常量和变化，就能有效应对新的市
场，并从变化中获利； 3. 很多情况下，发生变化的并不是事物的本身，而是我们
做事的方式。 创新的机会：机会与市场的差别
用一组相互关联的经营活动来表达战略。波特认 为，企业的竞争优势源于商业模式，而不是核心 竞争力、关键资源或关键成功要素。
有关商业模式的简单数学题：0.9×0.9×0.9… 要素与系统的差别。经济的发展从主要依赖于要
素投入转向依赖于系统创新。
3、西南航空的商业模式
不提供餐饮 不指定座位
频繁可靠 的班次
提出新想法并进行筛选 对想法进行开发 开发成果的商业化
创新不仅是一种意识或文化，也是一套流 程、制度和组织结构。
目录
第1讲：商业模式创新 第2讲：技术研发创新 第3讲：生产制造创新
商业模式创新
1、商业模式的概念
Business Model;商业模式、经营模式、生意 模式、业务模式、盈利模式
产品线4 产品线5 产品线m
专用 技术中心
产品平台1
技
技技Biblioteka 术术术中中中
心
心心
公共 技术中心
技
创新创业实践案例分析培训ppt
04
创新创业实践经验分享
如何培养创新创业思维
培养创新思维
通过学习创新理论、参加创新实践项目等方式，培养敏锐的洞察力 和创新思维。
培养创业思维
学习创业知识，了解创业过程，培养创业思维和创业精神。
跨界思维
跨越不同领域，将不同领域的思想和知识融合，产生新的创意和商业 模式。
如何发掘潜在市场机会
市场调研
案例四：美团如何保持竞争优势
本地生活服务
美团以本地生活服务为核心，为用户提供外卖、酒店预订、旅游 等多项服务，满足了用户多样化的需求。
优质商家资源
美团与众多优质商家合作，为用户提供更多选择和更好的服务。
技术创新
美团不断投入研发，推出新技术和新服务，如无人配送、智能客服 等，提高了服务效率和用户体验。
地域化运营
拼多多注重地域化运营，针对不同 地区的消费者推出不同的优惠活动 ，提高了平台的用户粘性。
案例四：美团的外领域不断创新，通过 提高配送效率、优化用户体验等 方式，满足了消费者对于便捷、
快速、优质外卖服务的需求。
多元化业务拓展
美团不仅提供外卖服务，还拓展 了酒店预订、旅游等多个业务领 域，提高了平台的综合竞争力。
服务。
制定营销策略
根据产品或服务的特点 ，制定有效的营销策略 ，提高品牌知名度和市
场份额。
建立盈利模式
明确盈利方式和盈利点 ，确保商业模式的可持
续性和盈利能力。
如何打造有竞争力的团队
招聘优秀人才
通过招聘、选拔优秀人才，为 团队注入新的活力和竞争力。
建立良好的团队文化
营造积极向上、团结协作的团 队文化，提高团队凝聚力和执 行力。
能源业务拓展
特斯拉不仅提供电动汽车，还拓展了太阳能板、储能产品等能源业 务，构建了完整的绿色出行生态。
《企业创新案例》课件
本次PPT将介绍哪些企业创新案例？
本次PPT将介绍苹果公司、谷歌公司和腾讯公司的创新案例。这些企业在不同领域展示了卓 越的创新能力。
第二部分：企业创新案例
案例一：苹果公司
苹果公司通过持续的产品创新，在市场上赢得了巨大成功。他们的创新思维和用户体验导向 为他们赢得了全球范围内的忠实粉丝。
案例二：谷歌公司
企业创新案例
本次PPT将介绍多个企业创新案例，包括苹果公司、谷歌公司和腾讯公司。让 我们一起探索这些企业在创新方面的成功经验。
第一部分：引言
什么是企业创新？
企业创新是指企业通过引入新的思想、方法、产品或服务来改进业务模式以及达到持续发展 和提高竞争力的过程。
为什么企业需要创新？
企业创新能够帮助企业适应变化的市场环境，实现增长和盈利。同时，创新还能带来竞争优 势和提高企业形象。
谷歌公司以其技术创新而闻名于世。他们不断探索新的领域，推动了互联网技术的发展，并 改变了人们的生活方式。
案例三：腾讯公司
作为中国最大的互联网公司之一，腾讯公司通过积极推动商业模式创新，开创了一系列成功 的在线服务和社交平台。
第三部分：结论
1 企业创新的意义
企业创新是保持竞争力和持续发展的关键。它为企业提供了探索新机会、解决问题和提 高效率的能力。
2 怎样推动企业创新？
在推动企业创新方面，领导者起着关键作用。他们需要鼓励创新思维、激励团队成员， 以及提供必要的资源和支持。
3 怎样应对创新中的问题与挑战？
在创新过程中，可能会面临各种问题和挑战。企业需要灵活应对，并通过评估和调整创 新策略来克服这些难题。
第四部分：参考文献
• 参考文献1 • 参考文献2 • 参考文献3
本次PPT将介绍苹果公司、谷歌公司和腾讯公司的创新案例。这些企业在不同领域展示了卓 越的创新能力。
第二部分：企业创新案例
案例一：苹果公司
苹果公司通过持续的产品创新，在市场上赢得了巨大成功。他们的创新思维和用户体验导向 为他们赢得了全球范围内的忠实粉丝。
案例二：谷歌公司
企业创新案例
本次PPT将介绍多个企业创新案例，包括苹果公司、谷歌公司和腾讯公司。让 我们一起探索这些企业在创新方面的成功经验。
第一部分：引言
什么是企业创新？
企业创新是指企业通过引入新的思想、方法、产品或服务来改进业务模式以及达到持续发展 和提高竞争力的过程。
为什么企业需要创新？
企业创新能够帮助企业适应变化的市场环境，实现增长和盈利。同时，创新还能带来竞争优 势和提高企业形象。
谷歌公司以其技术创新而闻名于世。他们不断探索新的领域，推动了互联网技术的发展，并 改变了人们的生活方式。
案例三：腾讯公司
作为中国最大的互联网公司之一，腾讯公司通过积极推动商业模式创新，开创了一系列成功 的在线服务和社交平台。
第三部分：结论
1 企业创新的意义
企业创新是保持竞争力和持续发展的关键。它为企业提供了探索新机会、解决问题和提 高效率的能力。
2 怎样推动企业创新？
在推动企业创新方面，领导者起着关键作用。他们需要鼓励创新思维、激励团队成员， 以及提供必要的资源和支持。
3 怎样应对创新中的问题与挑战？
在创新过程中，可能会面临各种问题和挑战。企业需要灵活应对，并通过评估和调整创 新策略来克服这些难题。
第四部分：参考文献
• 参考文献1 • 参考文献2 • 参考文献3
王老吉创新案例分析PPT教学课件
2020/12/10
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Part 3
企业创新过程
2020/12/10
7
三、企业创新过程
（一）开创凉茶品类
品牌的成功，首先是品类的成功。因此，一个强大的品牌和品类的强大密 不可分，只有成为品类的代表，并推动品类发展，扩大品类的市场需求， 直至主导品类，才能创建强大品牌。我们知道凉茶是广东、广西地区的一 种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。而王老吉凉茶历史可 以追溯到清道光年间，至今已有175年，享有“凉茶鼻祖”之誉，1995年香 港加多宝集团以租借方式向广药集团取得了王老吉的商标使用权。王老吉 通过发现品类机会——开创新品类——确保心智领先——扩大品类需求— —引入竞争等步骤，成功开创凉茶品类，并成为品类的代表。
（2）布局特殊通路：酒吧、KTV、网吧以及社区店等代表的特通构成了王老吉重要渠道之
一。它不仅完善了王老吉的渠道布局，让王老吉进入更加细分的市场，更重要的是，特通
渠道本身就是活生生的品牌宣传，王老吉通过一些终端物料的定制化制作，让消费者感觉
到王老吉无处不在，彰显出王老吉强大的影响力。
2020/12/10
市场，走向全国。随着改革开放的不断深入，羊城药业成为广州第一批
股份制改革的企业，并积极筹划上市，走上了包括房地产投资在内的多
元化的道路。但是，随之而来的却是连续几年的巨额亏损，最终资不抵
债、负债经营，主业也受到很大程度的冲击。1998年以前，羊城药业有
员工520人，其中管理干部213人，占40％，这些干部是终身制的，有人
3
4
5
开创新品类
建立品牌产品的竞争 优势，被公认为“凉 茶始祖”
扩大需求
开创新品类，本质上是从 现有品类中抢占市场
创新型企业研究与案例分析
创新型企业研究与案例分析创新型企业——从“做新”到“做好”企业的发展离不开创新。
在全球化竞争的时代背景下，创新已经成为了企业持续发展的关键因素。
随着科技的不断更新换代，消费需求的变化，企业的竞争形式也在不断变化。
为了获得商业的成功，企业必须站在创新的前沿，迎合市场的需求，不断地向各个创新领域拓展。
创新型企业的概念在这个时代得到了广泛的认可。
“创新”成为了一种力量，这种力量推动着企业不断地完成自我变革，扩大市场份额，提升竞争力。
那什么是创新型企业呢？创新型企业是指那些能不断推出新产品、新技术和新服务的企业。
这种企业不止是重视产品的创新，更追求商业模式和企业文化的创新，目的就是为了不断提升自身的核心竞争力。
创新必须伴随管理创新型企业与传统企业最大的区别就是管理方法。
在管理方面，传统企业通常采用“标准化”和“规模化”的管理方式，东西方企业也有所不同。
而创新型企业则更加注重“流程管理”和“知识管理”。
创新型企业不断突破传统管理的禁锢，通过自我突破和革新，开发出了管理，这些管理方法是在企业的实践与探索中不断创新、不断完善和适应市场需求。
这样，在全球领先创新型企业中，管理方式和创新同样重要，互为补充，它们互相推动，促成了企业推陈出新。
创新型企业的管理需求1. 强化企业文化，加强团队合作。
创新型企业的竞争力源自于创新型企业文化，文化熏陶着企业的成长。
创新型企业更看重团队合作，通过团队合作实现创新。
2. 制定富有策略性的商务计划，紧跟市场变化。
创新型企业不只是在技术提升层面进行改善，更应该关注市场变化。
企业领导者必须善于制定各种策略性的商务计划，使企业更好地适应市场环境，更好地迎合消费需求。
3. 组织有效的研发团队，共同研发。
研发团队对于创新型企业来说是至关重要的，因为这才能实现企业的技术升级。
创新型企业需要加强研发人员的心理素质和能力，组织人员的职业培训和企业文化的研究。
4. 积极学习企业文化和企业道德。
企业文化和企业道德影响企业的整个发展，企业需要在吸取前人的长处的同时，避免过份模仿，创新自己的企业文化和企业道德。
某公司创新案例分析PPT共37页
某公司创新案例分析
61、辍学如磨刀之石，不见其损பைடு நூலகம்日 有所亏 。 62、奇文共欣赞，疑义相与析。
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
61、辍学如磨刀之石，不见其损பைடு நூலகம்日 有所亏 。 62、奇文共欣赞，疑义相与析。
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
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2005年《经济学人》调查：54％的CEO认 为，未来企业最重要的创新是商业模式创 新
波特：一组经营活动 德鲁克：经济机能 韦尔奇：如何赢的道理
2、波特：一组经营活动
波特：有目的地选择一整套不同于竞争者的运营 活动，或者以不同方式进行和竞争对手相似的运 营活动，以创造出一种独特的价值组合。
服装产业的变局 浙派/闽派/广派的各领风骚五六年 新郎希努尔理解的客户价值及模式创新
8、以客户为中心并不容易
创业阶段
成长阶段
成功阶段
企业重心
企业重心
企业 重心
企业
客户
企业
客户
企业
客户
9、减少客户流程上的负担
客户价值是企业在客户流程中为客户创造的价值 客户需要的是孔，而不是钻头 购买设备、培训人员、维护设备仅仅是实现流程的手段而
10、法因数控的商业模式
法因数控用7年时间成为中国最大的铁塔和钢结构加工机 械制造商,市场占有率达95%。
从销售到服务的转变
数控成套设备非常娇贵，维修和保养很重要，但当时进口 设备售后服务反馈慢而且经常扯皮。法因数控理解客户需 求后，成立技术队伍专做进口机器的售后服务，而且收费 低廉。
客户看到他们技术不错，又听说他们也生产这种产品，价 格只有进口产品的四分之一，愿意尝试一下。法因数控选 择一批最专业的客户，把机器卖给他们的同时再花钱请他 们写使用报告，然后快速改进技术。
场，并从变化中获利； 3. 很多情况下，发生变化的并不是事物的本身，而是我们
做事的方式。 创新的机会：机会与市场的差别
13、如家酒店的创新
传统酒店的商业模式 如家模式 客户价值－好的睡眠/干净卫生间与淋浴/
交通便利/便宜 运营系统－选房子、服务提供、0.3的用人
…… 跟进者：锦江之星、莫泰、七天、汉庭、
非目的，而手段是不能为客户流程提供价值的 工业客户和个体消费者客户并无差别，思念食品 企业甚至不再是整体供应商，而是为客户提供全流程的服
务，承担一切非客户必须的工作而获得回报。例如在欧洲， 在金融服务业，诸如养老金保险、股票投资组合和储蓄账 户等个人金融产品，正在被退休方案所替代。 牧羊和六合模式
素或活动的有机联合。它们互相支持、共同作用， 形成有效的整体和良性循环，来实现客户价值。 通过一个系统把客户价值与企业价值统一起来。 外部指向顾客价值，内部指向资源配置方式（如 何实现顾客价值）
5、商业模式创新
商业模式的两种创新类别：1、突破式创新：从无到有的 创造，例如亚马逊、阿里巴巴或腾讯；经常是诞生了新的 产业。2、改造式创新：对传统产业的旧有商业模式进行 升级。
11、携程的顾客一体化模式
携程不是个高科技公司，只是旅行服务超 市
机票代理服务－客户基础 酒店代理服务－延伸服务 度假产品销售－利润产品 商旅管理服务－增值产品
12、捕捉顾客价值的变化
商业模式的短命论：顾客价值的变化与竞争对手的模仿 约翰.奈斯比特： 1. 成功不是因为解决了问题，而是抓住了机会； 2. 只要我们能够分辨出常量和变化，就能有效应对新的市
七斗星（被收购） 雅高的宜必思、假日的假日快线
14、华为的客户价值导向创新
华为如何进入欧洲市场？ 技术或价格是最重要的因素吗 沃达丰的3G基站 华为的商业模式：应用型技术创新
15、客户需求研究的观念
很多企业习惯于按照客户特性来细分市场， 诸如年龄、收入等人口统计学概念。但客 户特性与购买行为之间只有相关性，而无 因果关系。
商业观念的改变：企业的商业观念需要转到顾客导向、以 顾客价值为中心、提供整体解决方案的思维上。
旧有的商业观念多是以企业为中心、产品导向和产品驱动 型的，这种观念在卖方市场的状态下，曾经体现了一定的 生命力和价值。但商业环境已经改变，企业面对的是不断 快速变化的顾客需求，而且顾客不再关注产品本身，而是 产品所带来的消费体验。
6、以客户为中心
并不是新的观念，只是受到了前所未有的重视。
从产品交易走向客户经营－王永庆的商业模式。 企业价值来源于客户价值，客户价值来源于客户
流程。 客户价值的两个部分：功能性价值与心理性价值。 企业流程与客户流程的无缝对接－价值链经营。 从价值链到生态系统。
7、新郎希努尔的商业模式
用一组相互关联的经营活动来表达战略。波特认 为，企业的竞争优势源于商业模式，而不是核心 竞争力、关键资源或关键成功要素。
有关商业模式的简单数学题：0.9×0.9×0.9… 要素与系统的差别。经济的发展从主要依赖于要
素投入转向依赖于系统创新。
3、西南航空的商业模式
不提供餐饮 不指定座位
频繁可靠 的班次
停机周转时间 少于15分钟
员工薪酬高
精简高效 的地勤人员
有限的 乘客服务
有限利用 旅行社
自动售票机
无行李转运
没有转机业务
737组成的 标准机队超来自票价二线机场 间的短程 点对点航线
灵活的 工会合同
员工持股 水平高
飞机 利用率高
低票价 航空公司
4、商业模式的特征
1. 指向客户价值 2. 以系统而不是要素的方式指向客户价值 商业模式不是一个单一的组成要素，而是一组要
2、强调实践的过程
提出新想法并进行筛选 对想法进行开发 开发成果的商业化
创新不仅是一种意识或文化，也是一套流 程、制度和组织结构。
目录
第1讲：商业模式创新 第2讲：技术研发创新 第3讲：生产制造创新
1、商业模式的概念
Business Model;商业模式、经营模式、生意 模式、业务模式、盈利模式
重要的是研究客户的流程或使用环境，只 有熟悉消费者在制定购买决策时所处的实 际情况，才能准备地了解客户需要什么。
16、江淮汽车的商业模式
波音模式的借鉴 江淮汽车的模式 配件制造商－底盘制造商－客车制造商－
客运企业
17、IBM的客户需求模型
客户需求的多要素，IBM服务器的市场领先
18、蓝海战略：客户价值曲线
IBM模式的变形，四步法：剔除、减少、增
高加、创造 高端葡萄酒
澳大利亚的黄尾葡萄酒
黄尾葡萄酒
经济型葡萄酒
低 价格
宣传使用酿 高投入的 酒工艺术语 市场营销 并罗列奖项
陈酿 名声和历史 品味的 酒的 易于 易于 有趣和
波特：一组经营活动 德鲁克：经济机能 韦尔奇：如何赢的道理
2、波特：一组经营活动
波特：有目的地选择一整套不同于竞争者的运营 活动，或者以不同方式进行和竞争对手相似的运 营活动，以创造出一种独特的价值组合。
服装产业的变局 浙派/闽派/广派的各领风骚五六年 新郎希努尔理解的客户价值及模式创新
8、以客户为中心并不容易
创业阶段
成长阶段
成功阶段
企业重心
企业重心
企业 重心
企业
客户
企业
客户
企业
客户
9、减少客户流程上的负担
客户价值是企业在客户流程中为客户创造的价值 客户需要的是孔，而不是钻头 购买设备、培训人员、维护设备仅仅是实现流程的手段而
10、法因数控的商业模式
法因数控用7年时间成为中国最大的铁塔和钢结构加工机 械制造商,市场占有率达95%。
从销售到服务的转变
数控成套设备非常娇贵，维修和保养很重要，但当时进口 设备售后服务反馈慢而且经常扯皮。法因数控理解客户需 求后，成立技术队伍专做进口机器的售后服务，而且收费 低廉。
客户看到他们技术不错，又听说他们也生产这种产品，价 格只有进口产品的四分之一，愿意尝试一下。法因数控选 择一批最专业的客户，把机器卖给他们的同时再花钱请他 们写使用报告，然后快速改进技术。
场，并从变化中获利； 3. 很多情况下，发生变化的并不是事物的本身，而是我们
做事的方式。 创新的机会：机会与市场的差别
13、如家酒店的创新
传统酒店的商业模式 如家模式 客户价值－好的睡眠/干净卫生间与淋浴/
交通便利/便宜 运营系统－选房子、服务提供、0.3的用人
…… 跟进者：锦江之星、莫泰、七天、汉庭、
非目的，而手段是不能为客户流程提供价值的 工业客户和个体消费者客户并无差别，思念食品 企业甚至不再是整体供应商，而是为客户提供全流程的服
务，承担一切非客户必须的工作而获得回报。例如在欧洲， 在金融服务业，诸如养老金保险、股票投资组合和储蓄账 户等个人金融产品，正在被退休方案所替代。 牧羊和六合模式
素或活动的有机联合。它们互相支持、共同作用， 形成有效的整体和良性循环，来实现客户价值。 通过一个系统把客户价值与企业价值统一起来。 外部指向顾客价值，内部指向资源配置方式（如 何实现顾客价值）
5、商业模式创新
商业模式的两种创新类别：1、突破式创新：从无到有的 创造，例如亚马逊、阿里巴巴或腾讯；经常是诞生了新的 产业。2、改造式创新：对传统产业的旧有商业模式进行 升级。
11、携程的顾客一体化模式
携程不是个高科技公司，只是旅行服务超 市
机票代理服务－客户基础 酒店代理服务－延伸服务 度假产品销售－利润产品 商旅管理服务－增值产品
12、捕捉顾客价值的变化
商业模式的短命论：顾客价值的变化与竞争对手的模仿 约翰.奈斯比特： 1. 成功不是因为解决了问题，而是抓住了机会； 2. 只要我们能够分辨出常量和变化，就能有效应对新的市
七斗星（被收购） 雅高的宜必思、假日的假日快线
14、华为的客户价值导向创新
华为如何进入欧洲市场？ 技术或价格是最重要的因素吗 沃达丰的3G基站 华为的商业模式：应用型技术创新
15、客户需求研究的观念
很多企业习惯于按照客户特性来细分市场， 诸如年龄、收入等人口统计学概念。但客 户特性与购买行为之间只有相关性，而无 因果关系。
商业观念的改变：企业的商业观念需要转到顾客导向、以 顾客价值为中心、提供整体解决方案的思维上。
旧有的商业观念多是以企业为中心、产品导向和产品驱动 型的，这种观念在卖方市场的状态下，曾经体现了一定的 生命力和价值。但商业环境已经改变，企业面对的是不断 快速变化的顾客需求，而且顾客不再关注产品本身，而是 产品所带来的消费体验。
6、以客户为中心
并不是新的观念，只是受到了前所未有的重视。
从产品交易走向客户经营－王永庆的商业模式。 企业价值来源于客户价值，客户价值来源于客户
流程。 客户价值的两个部分：功能性价值与心理性价值。 企业流程与客户流程的无缝对接－价值链经营。 从价值链到生态系统。
7、新郎希努尔的商业模式
用一组相互关联的经营活动来表达战略。波特认 为，企业的竞争优势源于商业模式，而不是核心 竞争力、关键资源或关键成功要素。
有关商业模式的简单数学题：0.9×0.9×0.9… 要素与系统的差别。经济的发展从主要依赖于要
素投入转向依赖于系统创新。
3、西南航空的商业模式
不提供餐饮 不指定座位
频繁可靠 的班次
停机周转时间 少于15分钟
员工薪酬高
精简高效 的地勤人员
有限的 乘客服务
有限利用 旅行社
自动售票机
无行李转运
没有转机业务
737组成的 标准机队超来自票价二线机场 间的短程 点对点航线
灵活的 工会合同
员工持股 水平高
飞机 利用率高
低票价 航空公司
4、商业模式的特征
1. 指向客户价值 2. 以系统而不是要素的方式指向客户价值 商业模式不是一个单一的组成要素，而是一组要
2、强调实践的过程
提出新想法并进行筛选 对想法进行开发 开发成果的商业化
创新不仅是一种意识或文化，也是一套流 程、制度和组织结构。
目录
第1讲：商业模式创新 第2讲：技术研发创新 第3讲：生产制造创新
1、商业模式的概念
Business Model;商业模式、经营模式、生意 模式、业务模式、盈利模式
重要的是研究客户的流程或使用环境，只 有熟悉消费者在制定购买决策时所处的实 际情况，才能准备地了解客户需要什么。
16、江淮汽车的商业模式
波音模式的借鉴 江淮汽车的模式 配件制造商－底盘制造商－客车制造商－
客运企业
17、IBM的客户需求模型
客户需求的多要素，IBM服务器的市场领先
18、蓝海战略：客户价值曲线
IBM模式的变形，四步法：剔除、减少、增
高加、创造 高端葡萄酒
澳大利亚的黄尾葡萄酒
黄尾葡萄酒
经济型葡萄酒
低 价格
宣传使用酿 高投入的 酒工艺术语 市场营销 并罗列奖项
陈酿 名声和历史 品味的 酒的 易于 易于 有趣和