最新OTC药店销售常见问题的处理
OTC药品销售管理及推广策略
OTC药品销售管理及推广策略随着人们健康意识的提高，OTC（非处方药）市场的销售增长迅猛。
然而，随着竞争的加剧，OTC药品的销售管理和推广策略变得尤为重要。
下面将探讨一些有效的销售管理策略和推广策略，帮助企业更好地推广和销售OTC药品。
1. 建立和维护供应链合作伙伴关系：与制药公司、药店和医疗保健机构建立合作伙伴关系，确保及时供应和有效分发。
同时，与医生、药店员工和消费者建立良好的沟通和合作关系，以提供专业的建议和良好的客户服务。
2. 提供教育和宣传资料：为消费者提供详细的产品信息和用法说明，加强消费者对OTC药品的了解和信任。
通过产品包装、宣传资料、网站和社交媒体等渠道传播相关知识，提高消费者对OTC药品的认知。
3. 强化品牌形象：建立鲜明的品牌形象，使消费者能够轻松识别和记忆。
通过广告、促销活动和公关等手段加强品牌曝光度，提高品牌知名度和品牌认可度。
4. 与药店合作：与药店建立紧密的合作关系，提供陈列和宣传支持。
通过合理的陈列和吸引人的促销活动，增加产品的可见性和吸引力，吸引消费者购买。
5. 开展健康教育活动：通过组织健康教育讲座、提供健康评估服务等形式，增加消费者对OTC药品的需求和了解。
这些活动可以加强企业的专业形象，提高消费者的满意度，并激发他们对OTC药品的兴趣和购买欲望。
6. 制定合理的价格策略：OTC药品通常具有较高的竞争度和价格敏感性。
因此，制定合理的售价策略对于吸引消费者至关重要。
价格策略可以包括降价促销、套餐销售和会员优惠等，以增加产品的销量和市场份额。
7. 加强与医生的合作：与医生合作，提供专业的咨询和建议，为消费者提供安全和有效的OTC药品选择。
同时，与医学界建立良好的合作关系，增加OTC药品在医生、护士和医疗专业人员中的信任度和推荐度。
总之，OTC药品销售管理和推广策略是企业成功推广和销售OTC药品的关键。
通过与合作伙伴建立良好关系、提供教育资料、加强品牌形象、与药店合作、开展健康教育活动、制定合理价格策略以及与医生合作等措施，企业可以提高产品的市场份额和消费者的满意度，实现对OTC药品市场的持续增长。
零售药店处方药销售的问题与对策
零售药店处方药销售的问题与对策全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：随着人们对健康的关注程度不断提高，药店已成为人们获取药品的主要去处之一。
而在药店中，处方药销售占据了很大一部分。
零售药店处方药销售过程中存在一些问题，例如假药混入、处方不规范、销售人员素质参差不齐等。
为了解决这些问题，我们需要制定相应的对策，保障人们安全有效地获取药品。
假药混入是零售药店处方药销售中的一大隐患。
为了解决这一问题，零售药店需要加强对药品供应商的资质审查，只有合格的正规药品供应商才能提供药品。
零售药店还需要建立完善的药品质量检测机制，对进货药品进行严格的检验，确保所售药品符合国家标准，维护消费者的权益和安全。
处方不规范也是零售药店销售处方药时常见的问题。
许多消费者购买处方药时并不了解如何正确使用，容易导致用药错误。
为了解决这一问题，零售药店应加强对处方的审核，确保处方内容完整、准确，并提供专业的用药指导。
零售药店还应加强对消费者的用药知识宣传，教育消费者正确使用药品，减少用药风险。
销售人员素质参差不齐也是影响零售药店处方药销售质量的重要因素。
一些销售人员缺乏药品知识和专业技能，无法提供准确的用药指导，给消费者造成安全隐患。
为了解决这一问题，零售药店需要加强对销售人员的培训，提高其药品知识和服务技能。
只有经过专业培训并持有相关资格证书的销售人员，才能胜任处方药销售工作，保障消费者的用药安全。
除了以上问题和对策外，零售药店还应加强与医疗机构的合作，建立健康档案共享机制，实现处方药品的信息互通，减少用药重复和滥用现象。
加强与监管部门的沟通合作，建立健全的药品追溯体系，确保处方药销售环节的监管和管理。
只有通过多方合作，才能构建一个安全可靠的零售药店处方药销售体系。
零售药店处方药销售中存在着一些问题，但只要制定科学合理的对策措施，就可以有效解决这些问题，提高处方药销售的质量和安全性，为人们提供更好的服务和保障。
让我们共同努力，促进零售药店行业的健康发展，为人们的健康保驾护航。
OTC面临的问题及解决思路
OTC面临的实际问题及解决思路通过近两天在OTC事业部的实际工作体会以及与OTC相关职能人员的沟通，对目前OTC事业部存在的人力资源管理等方面的问题进行了梳理和分析，具体情况如下：1、人事事务及人力资源审批流程现在OTC每月人员流动量在整个销售公司里面占比最大，人员变化在80到100左右，人员异动、人员档案表、E-HR系统人事事务工作上花掉1/3的时间，导致其他工作的滞后。
建议：按照中国远大集团要求，通过系统来制作工资及人员信息维护，如地招前期将需要入职人员的资料通过OA发送到人力资源部，人力资源部通过面试之后给事业部老总进行审核，审核完之后便可以办理入职手续，通过线上操作，后续的原件资料可以后续慢慢进行补齐。
目前由于人事相关手续办理需纸质资料，周期过长，导致工资发放不了，影响人员稳定。
此种问题主要体现在与销售公司人力资源的工作衔接上。
2、事业部组织架构和人员层级事业部的组织架构变动较大，导致职位层级的不确定性，同时事业部老总们对人事工作的理解与人事专职人员存在差异，如在新增一个职位时不能按照组织结构上面的东西来进行操作，会导致很多事情沟通不够顺利，层级过多过繁琐。
建议：按照既定的组织架构进行相关职能的完善以及职位等级的确定，同时需要集团组织事业部中层以上人员进行统一和规范。
3、新入职管理人员（外部招聘，内部晋升）管理能力及管理经验不足。
建议：对上述工作地点不在武汉的人员进行一对一辅导，让其回本部学习一周到二周时间，让样板市场（武汉市场）经验丰富的主管严格按照辅导计划实施日常辅导，让其尽快了解企业的各方面知识，快速的融入企业及日常管理工作。
对于职务调整为主管的人员将其纳入“星师傅计划”，让在OTC部门内对企业认知较为成熟及工作业绩较好的主管带领新任主管，并定期沟通辅导，同时形成书面报告进行季度汇报。
4、一线销售人员的收入偏低，主要集中在北上广等中心城市。
目前大部分新入职一线代表转正后的基本收入为1200至1500（1500的基本薪资仅限北、上、广、深、浙江、江苏经济发达城市，试用期基本薪资打8折）加100车贴+100电话费．目前OTC一线代表的基本薪资给付偏低，转正后的代表即使在完成任务的情况下月收入也就在2500左右，尤其是经济发达地区，会导致一线代表人员招聘困难及离职率偏高，同时也存在销售人员外部兼职的较大风险。
零售药店处方药销售的问题与对策
零售药店处方药销售的问题与对策全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：随着人们生活水平的提高和医疗设施的完善，越来越多的人选择到零售药店购买处方药。
处方药销售涉及众多问题，如药品真伪、药品质量、药师和销售人员的资质等。
为了确保人们购买处方药的安全和有效性，零售药店需要采取一系列对策。
对于处方药的销售，零售药店必须严格遵守相关法律法规。
根据中国《药品管理法》和《处方药管理办法》，零售药店在销售处方药时必须要求患者提供有效处方，同时进行登记备案。
药店还需要定期接受相关监管部门的检查和评估，确保药品销售的合法性和规范性。
零售药店应该加强对处方药的采购和储存管理。
药店应该选择正规的药品供应商，并要求供应商提供合格的药品证明和相关资质。
在储存方面，零售药店要保持药品的质量和纯度，防止药品受潮、变质或被替换。
药店还应该定期清点库存，避免过期药品的销售和使用。
零售药店需要加强药师和销售人员的培训和管理。
药师和销售人员是处方药销售的关键环节，他们需要具备专业的药品知识和服务意识，能够正确解读处方，指导患者用药，避免药品滥用和误服。
零售药店应该定期组织培训，提升员工的专业水平和服务质量。
零售药店可以借助信息化技术来提升处方药销售的管理效率。
通过建立电子处方系统，药店可以更加方便地管理处方信息和药品信息，避免处方的重复使用和药品的重复销售。
药店还可以借助互联网平台，提供在线咨询和服务，为患者提供便捷的处方药购买渠道。
零售药店在销售处方药时面临诸多挑战，但只要加强管理，提升服务，遵守法规，就能够确保处方药的安全和有效销售。
只有保障消费者的用药安全和权益，才能够建立健康和稳定的药品市场，为人们的健康保驾护航。
【2000字】第二篇示例：随着生活水平的提高和健康意识的增强，人们对药品的需求也逐渐增加。
在这种情况下，零售药店作为人们获取药品的主要方式，起着非常重要的作用。
一些零售药店在售卖处方药时存在一些问题，给消费者带来一定的安全隐患。
otc工作总结问题
otc工作总结问题
OTC工作总结问题。
随着市场经济的不断发展，OTC（非处方药）市场也日益壮大，成为人们购买药品的重要渠道。
然而，随之而来的是OTC工作总结问题，这些问题涉及到了药品质量、销售管理、服务水平等方方面面。
下面我们就来分析一下OTC工作总结中可能存在的问题。
首先，药品质量是OTC工作总结中最重要的问题之一。
由于OTC药品不需要处方，因此对药品的质量管理尤为重要。
一些不法商家可能会以次充好，甚至销售假冒伪劣产品，给消费者带来严重的健康风险。
因此，OTC工作总结中需要加强对药品质量的监管，确保消费者购买到的药品是安全有效的。
其次，销售管理也是OTC工作总结中的一个关键问题。
由于OTC市场竞争激烈，一些商家可能会采取不正当手段来获取利润，比如虚假宣传、价格欺诈等。
因此，OTC工作总结需要加强对销售行为的监管，建立健全的销售管理制度，保障消费者的合法权益。
此外，服务水平也是OTC工作总结中需要重点关注的问题。
消费者购买OTC 药品往往是因为身体不适，因此对于服务的要求也较高。
一些商家可能会忽视服务质量，导致消费者体验不佳，甚至产生投诉。
因此，OTC工作总结需要加强对服务水平的监管，提高服务质量，提升消费者满意度。
综上所述，OTC工作总结问题涉及到了药品质量、销售管理、服务水平等多个方面。
只有加强监管，建立健全的制度，才能有效解决这些问题，保障消费者的合法权益，推动OTC市场健康发展。
OTC药店销售常见问题的处理(14个常见问题)
8、这药吃多久才会好？
3、你这药不如***药，人家比你们 品牌大。
• 回答1：再大的品牌也不能百病包治，关键 是要选择对你症状的药。 • 回答2：品牌只是一个名称，关键是要对症。
4、太贵了。
• 回答1：便宜的药也有，一来效果打折，二来副作 用大，最重要的是未必对你的症状啊。 • 回答2：去医院看病更贵，没办法，身体健康更重 要，选这药效果好，比去医院划算多了。 • 回答3：药价是根据国家物价部门制定的，不是谁 私定的，要相信多一分钱就多一份疗效。 • 回答4：治病比什么都重要，辛苦一辈子了，没有 健康其他啥都没用。 • 回答5：便宜药也有，效果不好疗程长，最后钱花 下来可能更多，买药不比买衣服，疗效才是硬道 理。
10、疗程太长
• 回答1：只吃一口饭也不能解决肚子饿啊， 您说是不是。 • 回答2：像您这慢性病，中药调理是最好的， 肯定需要时间，速度快反而不好，副作用 大。 • 回答3：治病不能着急，要循序渐进，这才 是科学的。 • 回答4：治病是需要过程的，身体恢复也是 需要过程的。
11、冲剂吸收好吗？我怎么听说口 服液吸收好？
• 回答：新药特药有很多不能刷卡的，但是 新药、特效药的效果好啊，您可要选择好。 卡上的钱始终是你自己的，别的时候用也 是可以的。
14、我一直都吃这个牌子，效果蛮 好的。
• 回答1：这种药的效果还不错，不过现在有 更好的了。 • 回答2：以前很多吃这个药的患者现在都选 择我说的这个药了。 • 回答3：吃了这么长时间了，怎么还在吃， 该换一个了，很多人吃这个药一个疗程就 好了。
零售药店乙类OTC药品销售问题分析及对策
零售药店乙类OTC药品销售问题分析及对策摘要】目的乙类OTC药品偏于商品的属性导致其流通和购买的大众性以及其包装的多样性和品牌的识别性。
但由于其促销手段繁多、新药上市频繁、宣传误导犹在，从而导致乙类OTC药品销售问题普遍存在，用药安全、药品资源管理、医保基金使用受到严重拷问。
【关键词】乙类OTC药品销售药店【中图分类号】R954 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085（2013）40-0034-01OTC（over the counter）药品即非处方药，是指不需要医生处方，由消费者自行判断、购买和使用的药品。
我国的药品监管部门将乙类OTC药品分为甲、乙类进行区分。
甲类OTC药品须在药店由执业药师或药师指导下购买和使用。
而乙类OTC药则更有商品属性，且可以进入商场、超市等商业场所进行销售。
但是，乙类OTC药品毕竟不是一般商品，在目前国内尤其是终端场所包括各零售药店的盲目性购买现象依然广泛存在。
1.乙类OTC药品的销售特征国家为了广大消费者更好了解OTC药品，使得乙类OTC药品在经批准后可以在媒体进行广告宣传。
乙类OTC药品偏于商品的属性导致其流通和购买的大众性以及其包装的多样性和品牌的识别性。
作为商品，乙类OTC药品在近年显现出“频繁更新包装”以吸引消费者眼球的特征。
同时，大型的药企也因上述的包装特性及媒体导向致使部分消费者产生对某一厂家的药品认同，对品牌进行主观识别。
2.乙类OTC药品销售中存在的问题[1~3]2.1 摆放多样，花样促销增加盲目性消费按照药品销售规定，OTC药品的开价销售和携带便捷特性，间接导致以持医保卡为主的人群消费常备或促销药品，消费的盲目性大。
与此同时，正因为乙类OTC药品可以进行买赠，折扣等多渠道促销，随着各地社会平均工资基数上调，医保缴费基数逐步增加，划拨到个人账户中现金越来越多，这直接导致部分消费者误以为账户内的金额摸不着、看不见，不如直接消费落个实惠，这也迎合了部分持医保卡个人的心理，在浪费医药资源的同时，无形中增加了医保基金的支出压力。
OTC销售中常见的问题
成功的otc药品销售案例
案例二
泰诺（Tylenol）的持续畅销
背景
泰诺是一种常用的解热镇痛药，属于非处方药。
成功的otc药品销售案例
01
成功因素
02
• 品牌知名度高，消费者信任度高。
03
• 不断推出新口味和剂型，满足不同消费 者的需求。
04
• 价格合理，性价比高，容易被大众接受。
失败的otc药品销售案例
渠道管理不善
渠道管理不善可能导致药 品质量难以保证、价格混 乱等问题。
渠道冲突
同一药品在不同渠道上的 价格和销售策略可能存在 差异，导致渠道冲突。
营销策略问题
缺乏品牌宣传
没有有效的品牌宣传，消费者可能不了解该药品。
营销手段单一
只采用少数营销手段，可能无法覆盖更多目标消费者。
营销活动缺乏持续性
营销活动没有持续进行，可能影响消费者忠诚度。
失败的otc药品销售案例
失败原因
1
2
• 与其他同类产品相比，价格较高，消费者选择 其他更便宜的替代品。
3
• 定位不准确，没有针对特定的目标人群进行宣 传和推广。
谢谢
THANKS
otc销售中常见的问
目录
CONTENTS
• otc销售概述 • otc销售中常见的问题 • 解决otc销售问题的策略 • otc销售的未来发展趋势 • 案例分析
01 otc销售概述
CHAPTER
otc药品的定义与特点
定义
OTC药品是指那些不需要医生处方即 可在药店或超市等零售渠道购买的药 物。
3
加强与渠道合作伙伴的合作关系
与渠道合作伙伴建立良好的合作关系，共同推动 药品销售的增长。
OTC产品营销对症不上量 六大处方来施治
OTC产品营销对症不上量六大处方来施治OTC产品营销，供应商绕不过的一个坎就是连锁的高毛利产品主推，如果能成为连锁药店有效的主推品种，就可以在一个连锁体系内实现排他性销售。
然而产品好不容易进入了“主推”行列，却又总会出现这样那样的麻烦，最后影响产品上量。
生产企业如何让产品在连锁进行更有效的主推销售呢？照着以下处方对症施治，或许会有意想不到的收获。
1 、拦截还是被拦？处方：一定要“主推”所谓连锁主推，就是连锁药店迫于利润压力，选取一些供应商的高毛利产品，在自己的连锁体系内通过行政命令和激励机制来销售。
连锁药店内部称此为行政销售（反之叫市场销售或自然销售），一般连锁店方会拿出销售额的10%作为门店激励，让门店店长和营业员主荐、首荐和强荐这些品种，显然这不是市场自然的销售行为，这样的推荐也不一定科学，但却是连锁药店提高利润水平的无奈之举。
一般主推品种的毛利率约为零售价的40%，高端进口品种也要50%以内，也就是厂家或供应商可以给到40扣以内时，连锁药店毛利达到50%~60%时，连锁药店就会通过行政命令手段主推你的产品。
连锁主推是一种终端拦截和渠道拦截行为，会让一些产品失去销售机会，强力拦截一些产品在终端的销售，对于OTC产品上市和销量提升有很大影响，无论是否品牌厂家都必须重视之，尽量采取主推方式销售产品。
不能进入主推，则药厂的终端工作效率低下，派再多人拜访终端也是枉然，还不如省下这笔钱运作其他终端。
2 、产品真难推？处方：未必选新药操作连锁主推的第一步就是要选好产品，不是所有产品都适合主推的。
总体来说，主推产品一般都是经过店员努力推荐就能销售出去、能够上量的品种，即疗效确切、不是全新的产品，以下几种产品适合主推：一是普药和新普药。
上世纪90年代以后，尤其是1995年以后上市的一些新药，经过5~8年的临床推广和零售渠道渗透，很多档次高、疗效快、竞争不是非常激烈的产品逐渐普及，尤其是慢慢进入各类药店和农村市场并被广泛接受，消费者开始了解和接受，这样的产品就是新普药，比如头孢类抗菌素、克林霉素、阿莫西林、左氧、利君沙、六味地黄丸等。
药店工作中常见的客户问题及应对策略
药店工作中常见的客户问题及应对策略药店工作中常见的客户问题及应对策略随着社会不断发展，生活中所遇到的各种问题也越来越多。
在药店工作中，客户问题也是非常常见的。
这些问题种类繁多，涉及的范围也非常广泛。
药店工作人员需要通过专业知识和良好的服务态度来应对这些问题，以确保客户能够获得良好的服务体验。
本篇文章旨在探讨药店工作中常见的客户问题及应对策略，为药店工作人员提供参考。
一、针对药品咨询的应对策略药品咨询是药店工作人员最为常见的服务内容之一。
有些客户对药品知识了解不够，需要了解药品的适用范围、用法用量、禁忌症等相关信息。
同时，身体状况复杂的一些老年客户也需要咨询具体服药时间和药量等问题。
针对这些问题，药店工作人员需要做出以下的化解策略:1.仔细聆听客户的问题，不急于回答客户咨询，并用亲切的言辞表达关注。
2.通过沟通、咨询和用药说明书等方式，确保客户获得详细的药品信息，明确药品的作用、适用症、用法用量等方面的内容。
3.对于一些复杂疾病、特殊人群、重要药品等方面的问题，药店工作人员应该与客户及依法合规的药店合作医生进行交流协调解决问题，并在履行药品咨询、出售职责的前提下提供适当的建议。
二、药品变价等问题的应对策略随着市场变化，药品价格也随之发生变化，这就会出现客户不了解最新药品价格的情况。
在这种情况下，药店工作人员需要主动了解药品价格变化，以避免出现价格错误的情况。
同时，也需要与客户进行沟通，以防止客户产生不良的购药心理影响。
针对药品变价等问题，药店工作人员需要做出以下的化解策略:1.及时更新药品价格信息，保障价格的准确性，避免误导客户因价格问题导致的情绪波动等不良影响。
2.在药品变价之前，应该提前告知客户，让客户在购买时了解最新价格情况，以避免不合理的投诉事项。
3.对于一些常购药品，建议客户与药店开签约，保存一定量的药品，以便药店及时告知价格变化等相关信息，使客户方便快捷地购买所需要的药品。
三、不良反应和非正常使用药物问题的应对策略药品使用过程中容易出现不良反应，药店工作人员应当及时处理。
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1、吃了1盒（或2盒）效果好像不明 显
• 回答1：治病讲究疗程，1盒、2盒只能减轻症状， 量变导致质变，疗程到了，病自然会好。
• 回答2：你的病情一定要按疗程服用。 • 回答3：人的体质不一样，吸收不同，您可能吸收
的慢，也不完全是坏事，坚持服用，回复的质量 好。
• 回答4：有部分人病症的表征比较滞后，但是不代 表身体没有得到改善，坚持按疗程用下去，症状 表征肯定会消失的，身体恢复也会相当的到位。
• 回答：吸收好坏主要是靠胃肠功能和循环 功能，胃肠好吸收就好；另外，成分也有 影响，和药材提取方法有关系，比如有些 低品质中药，药材是打粉的，吸收就差， 因为压根就没有提取工艺；相反，这个药 是经过很多工序醇提的，有效成分都被提 取出来，那吸收肯定没得说。所以，关键 还是质量，这和冲剂还是口服液关系不大。
2、为什么吃的时候行，停药就不行 了呢？
• 回答：调理需要一个过程，划破手指还要3、 5天才好能呢，坚持疗程服用，才能全面改 善。
3、吃了几个疗程了，一点效果都没 有。
• 询问：服用方法是否正确？服用时间是否 合理？平时饮食会不会不恰当，从而抵消 药效？有没有和其他药物一起服用？是不 是所有症状都没有改善呢？
• 回答：新药特药有很多不能刷卡的，但是 新药、特效药的效果好啊，您可要选择好。 卡上的钱始终是你自己的，别的时候用也 是可以的。
14、我一直都吃这个牌子，效果蛮 好的。
• 回答1：这种药的效果还不错，不过现在有 更好的了。
• 回答2：以前很多吃这个药的患者现在都选 择我说的这个药了。
• 回答3：吃了这么长时间了，怎么还在吃， 该换一个了，很多人吃这个药一个疗程就 好了。
12、加大服用量，疗程是不是可以 缩短
• 回答1：药品剂量标准是有明确规定的，吃 少了不起作用，吃多了不仅浪费，搞不好 还起副作用。
• 回答2：打个很小的比方：如果您一餐只能 吃2碗饭，你却硬吃4碗，结果会怎样？肯 定会胀的难受，而且消化不良。药品的用 量在医药监督部门是有严格规定的。
13、不能刷医保卡，我不要了
1、吃了1盒（或2盒）效果好像不明 显
• 回答1：治病讲究疗程，1盒、2盒只能减轻症状， 量变导致质变，疗程到了，病自然会好。
• 回答2：你的病情一定要按疗程服用。 • 回答3：人的体质不一样，吸收不同，您可能吸收
的慢，也人病症的表征比较滞后，但是不代 表身体没有得到改善，坚持按疗程用下去，症状 表征肯定会消失的，身体恢复也会相当的到位。
OTC药店销售常见问题的处 理
1、没听说过（产品没有名气）
• 回答1：告诉顾客生产厂家是怎么的一个企 业，以及该企业在行业中的地位。
• 回答2：我们卖药的也有很多新药不知道， 这不重要，重要的是对症。
• 回答3：没听说过不奇怪呀，又不是老病号。 • 回答4：医院也有很多药我们不知道的，不
过医生照样用，关键是效果好。 • 回答5：这个药的口碑不错，很多回头客。
9、我要买这个药是医生开的。
• 回答1：医生用药肯定有他的道理，不过我 给你介绍的这个药，治你这种病效果也很 好，很多像你这种病症的患者来我们这， 都拿这个药，你不防也试试。
• 2：同一个病人同一个病症，找不同的医生 开方可能都不一样，这两个药的功效对你 的症状来说是一样的，不过这个药我们这 里有很多患者都拿，而且开这个方子的也 很多，你不妨也拿着个试试。
• 回答：找到以上原因中的几条，逐条解释 给患者，劝导其联合用药。
结束语
谢谢大家聆听！！！
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10、疗程太长
• 回答1：只吃一口饭也不能解决肚子饿啊， 您说是不是。
• 回答2：像您这慢性病，中药调理是最好的， 肯定需要时间，速度快反而不好，副作用 大。
• 回答3：治病不能着急，要循序渐进，这才 是科学的。
• 回答4：治病是需要过程的，身体恢复也是 需要过程的。
11、冲剂吸收好吗？我怎么听说口 服液吸收好？
二、售后问题的处理
1、吃了1盒（或2盒）效果好像不明 显
• 回答1：治病讲究疗程，1盒、2盒只能减轻症状， 量变导致质变，疗程到了，病自然会好。
• 回答2：你的病情一定要按疗程服用。 • 回答3：人的体质不一样，吸收不同，您可能吸收
的慢，也不完全是坏事，坚持服用，回复的质量 好。
• 回答4：有部分人病症的表征比较滞后，但是不代 表身体没有得到改善，坚持按疗程用下去，症状 表征肯定会消失的，身体恢复也会相当的到位。
8、这药吃多久才会好？
• 回答1：一般按疗程服用，病就会好，如果 你吸收功能好，药效明显，好的就更快， 不过还是要按疗程巩固一下，以免病情反 复。
• 回答2：个人体质有差异，有人可能见效快， 好的快，有人可能见效慢，时间上差一点， 不过没关系，按疗程坚持，肯定会药到病 除的。
• 回答3：按说明书服用会很快见效。