人力资源管理师工作要求
人力资源管理师的岗位职责以及职位要求
人力资源管理师的岗位职责以及职位要求人力资源管理师的岗位职责包括：
1. 招聘与选拔：负责组织和实施招聘工作，包括制定招聘计划、发布招聘广告、筛选简历、面试候选人等。
2. 员工培训与发展：制定和实施员工培训计划，包括新员工入职培训、技能培训、管理培训等，为员工提供个人发展计划和职业规划。
3. 绩效管理：负责制定和实施绩效管理系统，包括设定目标、制定绩效评估标准、进行绩效评估和提供反馈，提供绩效改进措施和奖励措施。
4. 薪资福利管理：负责制定薪资福利政策和计划，包括薪资结构设计、薪资调整、福利福利发放、社会保险缴纳等。
5. 劳动关系管理：处理员工的劳动关系问题，包括解决劳动合同纠纷、处理员工投诉、协调劳资关系等。
6. 人力资源信息管理：负责建立和维护人力资源管理系统，管理员工档案、薪资数据、绩效数据等。
人力资源管理师的职位要求通常包括：
1. 教育背景：通常要求本科及以上学历，人力资源管理、劳动与社会保障等相关专业优先。
2. 综合知识与技能：需要具备人力资源管理、劳动法律法规、员工关系管理等方面的知识，并且具备良好的沟通、协调、组织和分析能力。
3. 工作经验：通常要求有一定的人力资源管理工作经验，熟悉人力资源管理的流程和操作。
4. 证书要求：持有人力资源管理师职业资格证书或其他相关的证书，如劳动与社会保障证书等，是一个加分项。
5. 职业素养：具备责任心、敬业精神、团队合作精神、保密意识和应变能力，能够处理复杂的人文关系和危机事件。
人力资源管理师的岗位职责以及职位要求
人力资源管理师的岗位职责以及职位要求岗位职责：1.招聘和选拔员工：负责制定招聘策略，并与相关部门合作，制定招聘计划。
发布职位招聘信息，筛选和面试候选人，并进行背景调查。
最终与管理层协商确定最佳候选人。
2.培训和发展：负责制定培训和发展计划，根据员工需求和组织战略确定培训重点。
组织内部培训和外部培训，并评估培训效果。
提供职业发展指导和支持。
3.薪酬和福利管理：负责制定和实施薪酬政策和福利计划。
与财务部门合作，确保薪酬和福利与市场水平相符。
处理员工薪资和福利问题，对薪酬体系进行维护和改进。
4.绩效评估：负责设计和实施绩效管理制度。
与管理层沟通，确定绩效目标和评估标准。
监督和评估员工的工作绩效，并提供相关反馈。
提供绩效改进建议和培训。
5.员工关系管理：作为员工和雇主之间的联络人，负责处理员工问题和投诉。
维护员工满意度，并推动员工参与公司文化和价值观。
6.法律合规：了解和遵守劳动法和劳动合同的法律要求。
确保公司的人力资源政策和流程符合法律法规。
处理员工离职、辞退和纠纷等问题，保护公司和员工的权益。
7.人力资源数据管理：负责建立和维护员工档案和数据库。
跟踪和分析员工信息，提供人力资源指标和报告。
确保人力资源数据的准确性和保密性。
职位要求：1.学历要求：本科及以上学历，人力资源管理、劳动经济学、心理学或相关领域专业。
2.工作经验：有相关行业或职位的工作经验优先，如人力资源管理、培训和发展、招聘等。
3.知识和技能：熟悉人力资源管理原理和实践。
具备良好的人际沟通和协调能力，能够与多个利益相关者合作。
具备组织和计划能力，能够处理多个任务和项目。
熟练使用办公软件和人事管理系统。
4.思维能力：具备分析和解决问题的能力，能够在快节奏和复杂的环境中作出明智的决策。
具备战略思维和创新意识，能够为企业带来新的人力资源管理理念和实践。
5.专业素养：具备团队合作和领导能力，能够有效管理和激励团队成员。
保持敬业精神和专业道德，具备保密和保护员工隐私的意识。
人力资源管理师的技能要求
人力资源管理师的技能要求人力资源管理师是负责组织、协调和管理企业的人力资源工作的专业人员。
他们需要具备一定的专业知识和技能，以应对日益复杂的人力资源管理挑战。
以下是人力资源管理师的主要技能要求：1. 战略规划能力：人力资源管理师需要具备战略规划的能力，能够根据企业的目标和发展方向，制定相应的人力资源管理策略和计划。
他们应该能够预测和应对人力资源需求的变化，并制定相应的招聘、培训和绩效管理策略。
2. 招聘与选拔能力：人力资源管理师需要具备招聘和选拔的能力，能够根据企业的需求，制定招聘计划并开展相应的招聘活动。
他们应该具备良好的面试技巧和评估能力，能够准确判断候选人的能力和适应性，以确保企业招聘到合适的人才。
3. 培训与发展能力：人力资源管理师需要具备培训和发展的能力，能够根据企业的需求，制定培训计划并组织实施。
他们应该能够评估员工的培训需求，并选择合适的培训方法和工具，提高员工的综合能力和职业素养。
4. 绩效管理能力：人力资源管理师需要具备绩效管理的能力，能够制定绩效管理制度和流程，并对员工的绩效进行评估和反馈。
他们应该能够合理设置绩效目标，建立绩效评估体系，激励员工提高工作绩效。
5. 薪酬管理能力：人力资源管理师需要具备薪酬管理的能力，能够制定薪酬政策和制度，并根据员工的绩效和市场情况进行薪酬调整。
他们应该能够进行薪酬测算和分析，确保薪酬体系的合理性和公平性。
6. 劳动法律法规知识：人力资源管理师需要熟悉劳动法律法规，了解劳动合同、劳动争议、劳动保护等方面的法律要求。
他们应该能够合理应用相关法律法规，保护员工的合法权益，维护企业的合法权益。
7. 沟通与协调能力：人力资源管理师需要具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和员工进行有效的沟通和协调。
他们应该能够倾听员工的意见和反馈，解决问题和矛盾，促进企业内部的和谐与合作。
8. 创新与变革能力：人力资源管理师需要具备创新和变革的能力，能够推动和引领企业的人力资源管理创新和变革。
人力资源管理师职业标准
根据企业人力资源管理人员职业发展状况，劳动和社会保障部组织专家论证后，对《企业人力资源管理人员 国家职业标准（试行）》中高级人力资源管理师（国家职业资格一级）和人力资源管理师（国家职业资格二级） 的申报条件进行了修订。企业人力资源管理人员是从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、 激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。劳动和社会保障部于2001年发布施行了《企业人力资 源管理人员国家职业标准（试行）》，要想报考人力资源管理人员考试，其中的一条要求是必须具有人力资源管 理专业或与之相关专业的学历。通常情况下，相关专业只局限在经济管理、行政管理、工业企业管理、林业经济 管理以及商业经济管理专业等，专业限制比较窄。这次调整后，报考者只要具备所要求的学历，无论什么专业均 可报名。企业在招聘中，对人力资源管理岗位的专业要求一般没有过多限制，从业人员的专业涉及面较广。此次 取消专业限制，符合从业人员的实际情况，有利于这一职业标准的推行，也有利于人力资源管理工作的发展。
人力资源管理师职业标准
人力资源术语
01 职业概况
目录
02 基本要求
03 职业标准调整
04 工作要求
05 考试程序
从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理 人员，具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务※能力。
同时，新标准对申报人力资源管理师和高级人力资源管理师的人员学历要求也放宽了ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ制。今后，具有学士 学位、达到人力资源管理职业工作年限并取得培训毕（结）业证书的，即可报考高级人力资源管理师；而报考人 力资源管理师的要求则放得更宽，只要是从事人力资源管理职业工作10年以上，取得培训毕（结）业证书的，均 可报名参加考试。
企业人力资源管理师职业标准
企业人力资源管理师职业标准随着经济的快速发展和全球化的趋势，人力资源管理在企业中扮演着越来越重要的角色。
企业人力资源管理师作为专业从事人力资源管理工作的核心人才，需要具备相应的职业素养和技能。
本文将就企业人力资源管理师的职业标准进行探讨，以明确这一职业的内涵和要求。
一、职业素养1.职业道德：企业人力资源管理师应具备高度的职业道德，包括诚信、公正、保密等。
在处理员工关系和人力资源问题时，应始终保持中立和公正，维护企业和员工的共同利益。
2.责任意识：人力资源管理师应具备强烈的责任意识，对企业的人力资源管理工作负责，积极参与企业战略规划，为企业发展提供有力支持。
3.沟通能力：良好的沟通能力是企业人力资源管理师的必备素质。
他们需要与员工、管理层和各部门保持密切沟通，确保人力资源政策的顺利实施。
4.学习能力：随着市场环境和企业需求的不断变化，企业人力资源管理师需要具备强大的学习能力，不断更新自己的知识体系，以适应新的发展趋势。
二、职业技能1.人力资源规划：企业人力资源管理师应具备制定和实施人力资源规划的能力，根据企业战略目标和市场需求，合理规划人力资源配置，确保企业人力资源的高效利用。
2.招聘与选拔：在招聘过程中，企业人力资源管理师需要熟练掌握各种招聘渠道和选拔方法，确保招聘到合适的人才，为企业的发展提供有力保障。
3.培训与发展：人力资源管理师应关注员工的培训与发展，制定培训计划，提高员工的素质和能力，增强企业的核心竞争力。
4.绩效管理：企业人力资源管理师需要建立和完善绩效管理体系，对员工的工作表现进行评价和激励，提高员工的工作积极性和工作效率。
5.员工关系管理：处理员工之间的纠纷和矛盾，维护良好的员工关系，创造和谐的工作氛围，确保企业的稳定运营。
三、职业发展随着市场经济的不断发展和企业的不断成长，企业人力资源管理师的职业发展前景十分广阔。
一方面，他们可以通过不断提升自己的职业素养和技能，逐步晋升到更高层次的人力资源管理职位；另一方面，他们还可以通过跨行业、跨领域的交流和合作，拓展自己的视野和影响力，成为人力资源管理领域的专家和领袖。
人力资源管理师职业标准
人力资源管理师职业标准人力资源管理师是指在企业或组织中负责制定和执行人力资源管理方针、政策和计划，以及组织和实施各项人力资源管理工作的专业人员。
人力资源管理师需要具备一定的专业知识和技能，才能胜任这一职业。
下面将从知识、能力、素质等方面，对人力资源管理师的职业标准进行详细介绍。
一、知识。
1. 人力资源管理理论知识，人力资源管理师需要掌握人力资源管理的基本理论，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等方面的知识。
2. 法律法规知识，人力资源管理师需要了解劳动法、社会保险法、劳动合同法等相关法律法规，确保企业的人力资源管理工作符合法律法规的要求。
3. 统计学和心理学知识，人力资源管理师需要具备一定的统计学知识，能够进行人力资源数据的分析和统计；同时，也需要了解一些心理学知识，能够分析员工的心理需求，指导企业的人力资源管理工作。
二、能力。
1. 招聘能力，人力资源管理师需要具备一定的招聘能力，能够根据企业的需求，制定招聘计划，开展有效的招聘工作。
2. 培训能力，人力资源管理师需要具备一定的培训能力，能够根据员工的岗位需求，制定培训计划，组织实施各类培训活动。
3. 绩效考核能力，人力资源管理师需要具备一定的绩效考核能力，能够设计合理的绩效考核制度，对员工的绩效进行科学评估。
4. 薪酬福利能力，人力资源管理师需要具备一定的薪酬福利能力，能够根据企业的情况，设计合理的薪酬福利方案，吸引和留住人才。
5. 员工关系处理能力，人力资源管理师需要具备一定的员工关系处理能力，能够处理员工之间的矛盾纠纷，维护良好的员工关系。
三、素质。
1. 诚实守信，人力资源管理师需要具备诚实守信的品质，能够保守企业的秘密，不泄露员工的个人信息。
2. 责任心，人力资源管理师需要具备较强的责任心，能够对人力资源管理工作负责到底。
3. 沟通能力，人力资源管理师需要具备良好的沟通能力，能够与员工、部门经理等有效沟通，协调各方利益。
4. 团队合作精神，人力资源管理师需要具备团队合作精神，能够与其他部门密切合作，共同完成人力资源管理工作。
人力资源管理师考试中级报考相关工作经验
人力资源管理师考试中级报考相关工作经验人力资源管理师考试中级报考相关工作经验是许多从事人力资源工作的专业人士关注的焦点。
本文将为大家详细介绍中级人力资源管理师报考的条件、工作经验要求、报考流程、考试内容以及备考策略。
一、人力资源管理师考试中级报考条件1.学历要求：具有大专及以上学历。
2.专业背景：人力资源管理、劳动与社会保障、企业管理等相关专业。
3.工作经验：具有1年及以上人力资源管理相关工作经验。
二、相关工作经验要求1.从事人力资源规划、招聘、培训、薪酬、福利、劳动关系等工作。
2.具备员工关系管理、人力资源信息系统运用、企业文化建设等能力。
3.熟悉国家劳动法律法规，具备一定的沟通协调能力和分析判断能力。
三、报考流程与材料准备1.登录中国人力资源协会官网，了解报考政策及考试安排。
2.填写报名表，提交相关材料，包括学历证书、工作经验证明等。
3.缴纳报名费，确认报名成功。
4.参加考前培训，领取教材，进行系统学习。
5.考试当天，携带身份证、准考证等证件准时参加考试。
四、考试内容与难度1.考试形式：分为理论知识考试和实际操作能力考核两部分。
2.考试内容：包括人力资源管理基础知识、人力资源管理实务、国家劳动法律法规等相关内容。
3.难度等级：中级考试难度适中，需要掌握一定的理论知识和实际操作技能。
五、备考建议与策略1.合理安排时间，制定学习计划，确保学习效果。
2.认真学习教材，掌握重点知识点，强化记忆。
3.多做练习题，参加模拟考试，了解自己的薄弱环节，有针对性地进行提高。
4.加入备考交流群，与他人分享经验，互相鼓励和支持。
5.参加考前培训班，获取专业指导，提高备考效果。
总之，人力资源管理师中级考试报考条件较为宽松，但要求具备一定的工作经验。
报考者需充分了解报考条件、考试内容和备考策略，努力提高自己的综合素质，为顺利通过考试做好充分准备。
高级人力资源管理师工作要求
高级人力资源管理师工作要求高级人力资源管理师工作要求人力资源管理师是一个关键的职位，承担着组织的人力资源战略管理的重要职责。
高级人力资源管理师是在这个领域中具有丰富经验和专业知识的人才。
以下是一些高级人力资源管理师的工作要求。
1. 管理能力：高级人力资源管理师需要具备卓越的管理能力，能够领导和指导团队，在复杂环境下有效地管理人力资源部门。
他们需要制定和执行人力资源战略，并确保其与组织的目标和愿景相一致。
2. 综合知识：高级人力资源管理师需要具备广泛的人力资源知识，包括招聘、薪酬与福利、绩效管理、员工培训与发展等方面。
他们需要了解业界的最新趋势和最佳实践，并将其应用到组织的人力资源战略中。
3. 战略思维：高级人力资源管理师需要具备战略思维能力，能够从战略角度看待人力资源管理，并为组织提供战略性的建议。
他们需要将人力资源战略与组织的业务战略相结合，从而实现组织的长期成功。
4. 领导能力：高级人力资源管理师需要具备出色的领导能力，能够激励团队成员并发挥他们的最大潜力。
他们需要建立和维护良好的团队关系，并与其他部门紧密合作，共同实现组织的目标。
5. 沟通能力：高级人力资源管理师需要具备卓越的沟通能力，能够与各个层级的员工进行有效的沟通。
他们需要作为组织的发言人，与员工分享组织的战略、政策和变化，并解答他们的疑问和意见。
6. 决策能力：高级人力资源管理师需要具备良好的决策能力，能够在复杂的情况下做出准确和合理的决策。
他们需要收集和分析大量的数据，并根据这些数据做出决策，从而为组织提供最佳的人力资源解决方案。
7. 人际关系管理：高级人力资源管理师需要善于处理人际关系，能够与各种各样的人建立良好的关系。
他们需要与员工、管理层和外部合作伙伴进行有效的合作，共同解决问题和实现目标。
8. 遵循道德标准：高级人力资源管理师需要遵守道德标准，并确保组织的人力资源实践符合法律法规和伦理要求。
他们需要处理员工的个人信息和敏感数据，并保护员工的隐私权。
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一、影响和制约组织结构的因素有以下六个方面：1）信息沟通。
2）技术特点。
主要包括技术复杂程度和稳定性两个内容。
技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度，进而决定着部门规模的大小及其构成，管理层次多少、管理幅度大小、管理人员比例、技术人员比例、生产经营活动特点等一系列因素，造成组织结构方面的很大差异。
从技术稳定性角度看，对于较少变革、比较稳定的技术，适宜采用机械式组织结构，组织内部的关系以垂直的上下级等级关系为主；与此相反，对于多变、不稳定的技术来说，具有较强适应性的有机式的组织结构形态则是最有效的。
3）经营战略。
结构服从经营战略，随经营战略的变化而调整。
在组织的起步阶段，其战略重点是扩大规模，因此并不需要系统、完整的组织结构；在地区开拓阶段，则需要设立若干职能部门，以解决地区分散而产生的协调、标准化和专业化等问题；进入纵深发展阶段，需要进一步扩大组织功能，提高组织效率；而到了产品多样化阶段，就可能引起组织结构的重大变革，即从集权制结构到分权制结构。
4）管理体制。
5）企业规模。
组织结构的规模和复杂性随企业规模的扩大而相应增长。
6）环境变化。
外部环境越不稳定，越要求分权型的组织。
二、企业组织机构的设置（一）组织结构的种类、特点及适用范围1、直线制直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。
其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。
优点：结构简单、指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。
缺点：缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是全才。
当企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所限，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。
适用范围：规模较小或业务活动简单、稳定的企业。
2、直线职能制直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
直线职能制是一种集权与分权相结合的组织结构形式。
特点：厂长（经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任。
职能管理部门是厂长（经理）的参谋和助手，没有直接指挥权，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。
优点：既能保证统一指挥，又可以发挥职能管理部门的参谋、指导作用，弥补不足缺点：横向联系、协作困难；请示，汇报，无大问题适用范围：规模中等的企业。
随着规模的进一步扩大，将倾向于更多的分权。
3 、事业部制事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构。
事业部制结构遵循“集中决策,分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。
各事业部可根据需要设置相应的职能部门。
优点：权力下放，有利于管理高层人员从日常行政事务中摆脱出来，集中精力考虑重大战略问题。
各事业部主管拥有很大的自主权，有助于增强其责任感，发挥主动性和创造性，提高企业经营适应能力。
各事业部集中从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。
缺点：容易造成机构重叠，管理人员膨胀；各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
适用范围：规模大、业务多样化、市场环境差异大、要求具有较强适应性的企业4 、矩阵制矩阵制是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，它的最大特点在于具有双道命令系统。
优点：将企业横向、纵向进行了很好的联合；能在不增加人员的前提下，将不同部门专业人员集中起来；较好地解决了组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾；实现了企业综合管理与专业管理的结合缺点：组织关系比较复杂5、分公司与子公司的区别子公司：受集团或母公司控制，但在法律上独立的法人企业。
特点：有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产，可以以自己名义从事业务和民事诉讼活动。
分公司：母公司的分支机构或附属机构。
特点：在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。
没有自己的独立名称和董事会，资产是母公司资产的一部分；在资不抵债情况下，母公司对其债务负责。
（二）部门结构设计：1、部门结构的模式5种：直线制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制结构。
与组织结构相比少了子公司、分公司多了模拟分权制。
2、部门结构设计原则共有三种：1）以工作和任务为中心来设计部门结构。
设计结果是直线制、直线职能制、矩阵结构。
即广义的职能制组织结构模式。
最大的特点是具有明确性和高度稳定性。
适用于企业规模小。
2）以成果为中心来设计部门结构，事业部制和模拟分权结构。
事业部制适用于大型企业。
3）以关系为中心。
只出现在特别巨大的企业或项目中。
如某些跨国公司。
（三）组织机构调整。
组织结构分析：组织结构现状分析、组织决策分析、组织关系分析。
组织结构分析主要有三方面：（1）随着内外环境变化，从而导致企业经营战略和目标改变，需要增加，加强，取消职能（2）那些是决定企业经营的关键性职能，置于中心位置（3）分析各种职能的性质和类别：成果性，支援性，附属性，高层领导工作。
在分析决策应当放在哪个层次或部门时，要考虑的因素有：1）决策影响的时间。
影响时间短放给下层或某个具体部门。
2）决策对职能的影响面。
只涉及某一项职能，由最低层次决策；涉及多项职能由较高层决策。
3）决策者所需具备的能力。
复杂和战略性决策由较高层次来做。
4）决策的性质。
常规性、重复性决策可由较低层次去决定，“例外性”、非程序性决策则由较高层次来决定。
三、企业人员计划的制定：首先要进行岗位分析也就是工作分析。
（一）岗位分析的主要内容：1、岗位名称的分析2、岗位任务的分析3、岗位职责的分析4、岗位关系的分析5、岗位劳动强度和劳动环境的分析6、岗位对员工知识、技能、经验、体格、体力等必备条件的分析。
岗位设置的基本原则：“因事设岗”是岗位设置的基本原则。
具体设置岗位时还应该注意考虑以下几个方面：1、岗位设置的数目符合最低数量的原则2、所有岗位有效配合，保证组织的总目标、总任务的实现3、每个岗位发挥积极效应，与其他相关岗位之间的相互关系是否协调4、所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。
（一）岗位工作设计的改进：1、扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作任务。
1）工作扩大化，包括横向扩大工作和纵向扩大工作。
2）工作丰富化2、工作满负荷。
低负荷影响成本下降，造成人力、物力、财力的浪费；超负荷，高效率不会长久，影响员工的心理健康，给设备带来不必要的损害。
3、劳动环境的优化。
四、劳动组织相关知识1、劳动定员的定义：劳动定员是在一定时期内和一定的技术组织条件下，对企业配备各类人员所预先规定的限额，或者说是企业用人的数量与质量的界限。
劳动定员的原则：1）定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据。
2）定员必须以经精简、高效、节约为目标。
3）各类人员的比例关系要协调。
4）要做到人尽其才，人事相宜。
5）要创造一个贯彻执行定员标准的良好的内外环境。
2、劳动定额的定义：劳动定额是在一定的生产技术和组织条件下，为劳动者生产一定量的合格产品或完成一定量的工作预先规定的活劳动消耗量的标准。
劳动定额有两种基本的表现形式，即时间定额（或者工时定额）和产量定额。
二者成反比关系。
3、劳动定额的种类：1）现行定额2）计划定额3）不变定额4）设计定额4、劳动定员定额标准的分类。
1）按其使用范围可分为全国通用标准、行业通用标准和企业标准2）按其综合程度，分为单项标准和综合标准。
5、定额标准的形式一般分为：单位用工标准和服务比例标准。
单位用工标准是定员标准的主要形式；服务比例标准是指服务人员与服务对象的比例标准。
四、企业人员供给、需求、供需平衡分析（一）人力资源供给预测的两种方法：1、人力资源信息库1）技能清单——适合于一般员2）管理能力清单——适合管理人员包括：a、管理幅度范围b、管理的总预算c、下属的职责d、管理对象的类型e、受到的管理培训f、当前的管理业绩2、管理人员接替模型。
企业各部门对员工的补充需求量主要包括两部分：因各部门实际发展需要而必须增加的人员（1）自然流失（2）内部流动（3）跳槽企业外部人力资源供给的主要渠道有：大中专院校应届毕业生，复员转业军人，技职校毕业生，失业人员，其他组织在职人员，流动人员。
其中不容易预测的是城镇失业和流动人员。
（二）人力资源需求预测五种方法：1、集体预测法（也称德尔菲预测技术）：匿名，要求不精确2、回归分析法3、劳动定额法4、转换比率法公式：计划期末需要的员工数量=目前的业务量+计划期业务的增长量/目前人均业务量×（1+生产率的增长率）看书上的例题。
5、计算机模拟法（三）人力资源供求平衡分析——人力资源供求平衡是企业人力资源规划的目的。
1、解决企业人力资源供不应求的方法有6种：1）相对富余的人调往空缺职位2）培训或晋升，补充高技术人员短缺，内部无法满足时拟定外部招聘计划。
3）采取应急措施，延长工时适当加报酬。
4）提高劳动生率，机器代替人。
5）聘用非全日制临时工6）聘用全日制临时工2、解决企业人力资源供大于求（过剩）的方法有7种：1）永久辞退2）合并精简3）提前退休4）提高人员素质制定轮训计划5）开办第三产业6）减少工作时间随之降低工资水平7）多人分担一人或少数人完成的工作，降低工资水平。
五、企业人力资源管理制度与费用预算。
了解人力资源管理制度规范的类型1、企业基本制度。
它是企业的“宪法”，是企业制度规范中带有根本性质的，规定企业形成和组织方式，决定企业性质的基本制度。
2、管理制度。
是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。
3、技术规范。
它是涉及某些技术标准、技术规程的规定。
4、业务规范。
它是准对业务活动过程中那些大量存在、反复出现、又能摸索出科学处理方法的事物所制定的作业处理规定。
5、个人行为规范。
它是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中层次最低、约束范围最宽，但也是最具基础性的制度规范。
（二）了解制度化管理的概念及实质1、“制度化管理”的定义：以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。
2、制度化管理的主要特征：1、在劳动分工的基础上，明确规定每个岗位的权力和责任，并把这些权力和责任作为规范而制度化2、按照各机构、各层次不同职位权力的大小，确定其在企业的地位，从而形成一个有序的指挥链或等级系统，并以制度形式巩固下来3、以文字形式规定职位特性以及该职位对人的应有素质、能力等要求，根据通过正式考试或者训练和教育而获得的技术资格来挑选组织中所有的成员4、在实行制度管理的企业中，所有权与管理权相分离，管理人员不是所管理企业的所有者，只是根据法律制度赋予的权力暂时处于拥有权力的地位5、管理人员在实施管理时有三个特点：一是根据因事设人的原则，每个管理人员只负责特定的工作；二是每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力；三是管理人员所拥有的权力要受到严格的限制，要服从有关章程和制度的规定。